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大客户战略
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从经营维度出发，构建大客户全生命周期管理体系，实现企业业绩突破性增长。 谈到大客户发管理，貌似每个企业家和高管都能提出一套自己的见解。然而，大多数企业家和高管对大客户发管理都存在认知误区：他们大多重战术而轻战略，重技巧而轻原理与系统，重短期利益而轻长期规划，重销售过程而轻全生命周期管理。大客户是业绩增长的杠杆，也是业绩提升的破局，企业做不好大客户发管理，就很难实现突破性增长。 本书根植于作者26年的经验，尤其萃取了作者在宅急送及顺丰等多家大型企业管理营销团队10多年的实践经验，以大客户不来、做不大和留不住三大经营难题为出发，搭建了一套由八大模块组成，从售前准备到售中发，再到售后服务的大客户发管理体系，目的是指导企业实现大客户的锁定式发和绑定式管理，从而实现业绩的突破性增长。
赤字迷思
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现代货币理论（MMT）是几十年来经济学领域鲜和重要的观，斯蒂芬妮·凯尔顿作为MMT的主要思想家和备受瞩目的倡导者，在书中对如何建立一个公正和繁荣的经济社会提出了崭新的理念。 斯蒂芬妮·凯尔顿在书中对MMT 的精彩探索，极大地改变了我们对如何更好地处理从贫困和不平等到创造就业机会、扩大医疗保险覆盖面、气候变化和建设有弹性的基础设施等关键问题的理解。然而，任何雄心勃勃的建议都不可避免地遇到如何找到钱来支付的问题，这些问题植根于关于赤字的迷思，而这些迷思正阻碍着经济社会的发展。 凯尔顿破了阻碍行动的迷思：联邦政府应该像家庭一样制定预算；赤字将危害下一代人、排挤私人投资、破坏长期增长；人民的应得福利正将社会推向严重的财政危机；等等。 正如凯尔顿所展示的那样，MMT将问题从狭隘的预算方向转移到了更广泛的经济效益和社会效益问题上。凭借其理解货币、税收和赤字支出的关键作用的重要新方法，MMT 重新定义了如何负责任地使用资源，以便限度地发挥社会的潜力。MMT使我们有能力想象一个新的经济社会，并从关于预算稀缺性的叙事转向关于未来机会的叙事。
品牌出海:企业跨境运营与增长实践
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"全球化浪潮下，我国企业如何突破文化边界与市场壁垒，在海外实现可持续增长？本书深入探讨了企业跨境运营与增长策略，旨在提供从出海规划到执行的*指导。全书分为上、中、下三篇，共14章，包括路径规划、用户开发、品牌建设、业务本土化、“抱团”出海、资本对接与管理等内容。书中通过大量实际案例分析，并结合行业趋势，呈现了一幅清晰的企业出海路线图，帮助企业在全球市场中脱颖而出。 本书既是战略级决策指南，也是一线团队的实操手册，适合有志于国际化经营的企业管理者、跨境电商创业者、市场营销人员以及关注企业全球化发展的相关人士阅读。"
艰难时期的好经济学:破解全球发展难题的行动方案
促销价:￥24.99|￥69.00
人口迁移真的会影响迁入地就业吗？ 贸易战真的能解决问题吗？ 经济一 定可以持续增长吗？ 人工智能，我们应该担心它，还是赞美它? …… 在作者看来，移民、贸易、增长、不平等等核心经济问题的讨论变得越来越离谱，人民无法享受发展成果，社会不平等极速加剧，政府公信力下降，社会逐渐碎片化……这些无疑成为这个时代*棘手的议题。对此提出解决方案的经济学到底出现了什么问题，我们要怎样利用好的经济学，厘清认知，消弭分歧，共同应对？ 在这本革命性的著作中，2019年诺贝尔经济学奖得主、麻省理工学院著名经济学家班纳吉和迪弗洛直面上述挑战，以明晰优雅的笔触阐述了经济学领域的前沿研究成果，不仅描述当今* 优秀的经济学家是如何看待这个世界的，还有他们得出结论的思考过程，并提出诸多富有创新和启发性的解决方案，以令人信服的理由阐释了我们应该采取哪些明智之举，以应对当下*迫切的挑战。
弹性成长:七大引擎驱动AI时代个人发展
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"AI时代，你是否常焦虑工作被替代,对职业未来感到迷茫？本书精准回应成长痛点，提出AI时代个人成长核心——弹性成长（具备主动适应、多业态灵活、积极韧性三种特质）。作者依托20余年世界500强企业人才发展经验，结合近100个真实职场案例，把弹性成长拆成“精准定位、持续学习、善用工具、人际经营、行动反思、积极心态和守住底线”七大实用引擎。针对每个引擎，先做自我测评，摸清现状；再拆解知识要点，教方法；*后整合落地，形成闭环。全书将七大引擎汇总成99个关键动作，形成可落地的成长操作手册，助你在变革浪潮中破除迷茫，实现AI时代职业成长！ "
从0学开加盟店:新手到行家的进阶路
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"对于很多有志于创业的人来说，加盟往往是一个诱人的选择。加盟不仅为创业者提供了相对稳定的经营模式和强大的品牌支持，还减少了创业者对产品设计、品牌定位等问题的担忧。任何形式的投资都有风险，加盟投资也不例外。创业者要做好充分的准备，选择真正适合自己的品牌，关注选址等细节，用心运营好门店，降低投资风险，提高投资成功率。 本书以加盟为主题，从了解加盟的全貌入手，讲述加盟过程中涉及的重难点，包括警惕雷区、 职业规划、选择赛道、寻找品牌、验证模式、做好运营等。同时，还深入拆解了40W档、60W 档、80W档、100W+档的加盟品牌，帮助创业者明确方向。"
务实
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在拼插积木这一市场，可以说乐高几乎没有对手。如何做到稳坐玩具制造商头把交椅且长期保持60%以上的高毛利率？答案并非跟风追逐热点，而是回归商业本质——务实经营。即便在经济增速放缓的当下，乐高依然实现逆势增长。它的经验证明：企业可以依靠*的供应链管理、务实的成本控制和卓有成效的创意，实现可持续的利润增长。 至今拥有90余年历史的乐高，发展并非一帆风顺。21世纪初，因专利保护到期，诸多模仿产品涌现，乐高一度陷入竞争红海。乐高管理层为应对竞争，开始大量推出新产品。然而产品线的过度复杂化导致成本高企、供应链混乱，甚至使乐高陷入无法按时交付零售商订单的境地。2003年乐高年度亏损高达1.5亿美元，一度濒临破产。 本书作者巴利·帕达正是在这个时间点加入乐高，作为首 席运营官，他通过重整供应链、精简产品线等硬核举措，重塑了乐高的运营效率，为企业构建了非凡的持续盈利能力。巴利·帕达主张，想要持续盈利，必须务实经营。企业要做好成本控制，强化供应链管理，开发卓有成效的创意，做到产品的可靠交付，而非沉迷于空洞的营销战略或花哨的“伪创新”。 在本书中，巴利·帕达集中分享了带领乐高实现扭亏为盈的13条关键经验。
翻过自己的山
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《翻过自己的山》是《事实》作者、享誉世界的发展问题专家汉斯·罗斯林唯--部自传。在生命*后的时光里，他选择将目光从人类的发展转向自身的生命历程。他*终领悟到:人类*难跨越的，从来不是贫困或疾病，而是深植于内心的偏见与恐惧。 从瑞典的贫寒童年到莫桑比克的医疗前线，从达沃斯的精英讲坛到埃博拉肆虐的非洲村落，汉斯以标志性的幽默与诚恳，讲述了一个好奇的灵魂如何在一次次“翻山越岭”中成长。他用自己的一生证明:真正的专业是责任和热爱;真正的乐观，是看清一切困难后仍坚定选择前行。 他用《事实》教我们认识世界，而在生命的*后，他用他的一生教我们认识自己:只有翻过心中那座山，穿越偏见与恐惧，我们才有力量拥抱这个复杂而美好的世界。
加密货币突破数字边界
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从货币革命到权力重构，加密货币如何改写真实世界。 加密货币正以颠覆性力量改写全球金融秩序与地缘政治格局，从小众极客游戏迈入全球金融治理阶段，成为影响世界经济发展的关键变量。这本书沿着加密货币发展脉络，从解析早期比特币，到加密交易所等“接口”构建，再到现实世界资产（RWA）上链趋势，展现加密货币与现实世界的逐步融合，深入探讨了加密货币对国际货币体系的复杂影响： · 在货币流通领域，旨在“去中心化”的加密货币却在强化“中心—外围”格局；稳定币因各司法管辖区的行动不协调等现实原因，引发了一系列不稳定的问题。 · 在政治博弈领域，在美国国内，加密货币行业依托行业游说、选举资助和选民动员，打通了资本与政治连接的通道；在美国之外，凭借稳定币与对中心化机构的监管能力，美国的跨境渗透与制裁手段得到升级。 · 在金融治理领域，加密货币滥用放大监管漏洞；发展中国家面临货币替代风险，暴露全球金融体系的脆弱性。 面对这场关乎国家金融安全与货币主权的战争，这本书从单边和多边两个维度提出极 具前瞻性的中国方案，力求在保持技术创新活力的基础上，有效遏制潜在风险，推动构建更加公平、稳定与可持续的国际货币体系。这本书将助力政策制定者、金融从业者、研究者在科技金融、数字金融驱动下，洞察全球金融秩序演变，把握中国金融高质量发展机遇。
中国式现代化与强国策
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本书以国情分析与中国式现代化发展为核心主题，深入阐释中国式现代化创新理论，系统总结中国式现代化发展道路与发展方式在各个阶段的实践历程，聚焦新时代新征程的重大时代课题——中国能否实现现代化，何时实现现代化，要走什么样的发展道路，实现什么样的现代化，并进行深度探讨与解答。 围绕“十四五”规划执行情况、“十五五”规划发展目标及2035年基本实现社会主义现代化远景目标，全书紧扣党中央对中国式现代化的战略部署，详细阐释其分属四个时期的战略目标，并从十个方面概括其发展特征，解析通过三个五年规划，稳步实现经济现代化、绿色现代化、国家治理现代化等目标的路径。 本书对社会主义从初级阶段向中等发达阶段的过渡期展开实证分析，明确中国式现代化发展阶段、发展理论与战略目标的核心依据，对国家治理能力现代化的目标与路径进行定量研究；针对我国建设世界经济大国、世界科技大国，以及建成文化强国、教育强国、人才强国、体育强国、健康中国的实践展开系统实证研究，深入解读各领域的主要目标、量化指标与战略途径。 本书采用国际比较研究方法与实践数据，科学研判我国经济实力、经济发展水平，以及我国在世界格局中的经济地位；采用定性与定量分析方法，坚持“用数据说话”“用事实证明”，*呈现中国式现代化的内涵、实践与创新研究成果。
金融的价值:改革、创新、监管与我们的未来
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黄益平教授新作，于宏观分析现象与趋势，于底层掌握逻辑。 什么样的金融才能造就好的社会，金融该如何创新与监管，“十四五”时期，中国金融改革将走向何方？金融风险不时爆雷，金融监管该如何着力？央行数字货币面世之后，会对我们的金融和支付带来什么样的影响？科技金融会如何影响世界金融格局？……? 不管是金融的创新、金融的改革，还是金融的监管和风险控制，当金融与我们每个人的日常生活息息相关，与经济发展密不可分之后，金融领域的一举一动，都值得我们更加关注。 本书是北大国发院金光讲席教授、北大数字金融研究中心主任、中国金融四十人论坛学术委员会主席黄益平的新作，深剖析金融之于国家、社会与个人的价值，阐述金融体系的改革、创新、风险把控与监管，分析金融的未来发展趋势，让我们在金融大潮越来越风高浪急的时代，更好地了解现状，把握未来。
企业办公管理与表格范例
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本书从企业办公管理的实际操作与表格范例两方面，全面地总结了企业行政系统内部的文员管理流程、组织设计流程、会议活动流程、公务待流程、公文与保密管理流程、财务经费管理流程、客户公关管理流程和总务后勤管理流程，从而将全部的行政管理体系清晰地呈现在读者眼前。 此外，本书将重放在了行政办公人员的基础管理问题上，并将管理理念和管理实操事无巨细地罗列其中，为管理人员提供了系统的操作指南。
疯狗浪:如何应对突如其来的剧变
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这是一本指导你如何在剧变中生存并获利的手册。它提供了大量的工具和方法，同时推动企业掌握适应变化的能力。你不必使用书中提到的所有工具和方法，也不必按照特定的顺序使用它们。但是在某些时候，你可能会发现它们都能派上用场。 企业首先要具备适应变化的“意识”，知道疯狗浪的强大破坏力以及为何它能使公司之船沉没，并了解将引发下一波疯狗浪的全球十大潜流。同时，企业要学会更早地发现疯狗浪并找到自身的脆弱之处，及时做出应对策略；即使无法把握恰当的时机，也要了解如何实施行动，限度地提高自己的抗风险能力。 在思维改变之后，企业也要做到 “行为改变”。 培养组织内部各个级别的员工，让他们掌握应对剧变的工具，这些工具将帮助企业为可能出现的未来，而非企业希望出现的未来做好准备。 后，“文化变革”将阐述如何让组织拥有管理风险所需的习惯和纪律，使之更有效地工作，并从新的发展中获取价值。
消费金融:模式变迁与风险管理
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本书分为三篇，共有11 章。上篇共包含5章，主要是对消费金融在近10 年的表现予以 跟踪分析，尤其对参与主体、产品形态、业务模式、行业生态等方面的创新做法与各种 变革行阐述。中篇共包含4章，主要是剖析消费金融业务中出现的风险与面临的新问 题，如现金贷、P2P 业务、欺诈风险、行业黑产、生态运作模式中的跨界问题，等等， 以及金融科技手段在助力风险管理方面的做法与发挥的作用。下篇共包含2章，指出行业 在市场逐步规范过程中，金融机构应铸就风险管理等核心能力，提升金融服务的质效。 本书通过观察与调研消费金融业务模式近10 年的发展历程，剖析其中的典型做法与 创新模式、发生的典型风险，总结经验、沉淀有效创新，为转型中的传统金融机构、新 型平台的从业人员提供有关行业发展、模式变迁与风险管理方面的参考。
技控:向方法要效率
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通过关键动作的改变，即技控，提高企业的经营业绩与管理效率 通过改变人来提*率叫作人控，通过改变方法来提*率叫作技控。做一件事情的效率 = 人的效率+ 方法的效率。企业*率的第 一要义，就是先技控，后人控，简化事，赋能人。掌握技控思维，让胜任更简单，让管理更*，运用升维思考完成降维打击，这是提高企业效率的关键。 本书一共分为4 个部分，各部分环环相扣。第 一部分是认知技控，在技控和人控的比较下，提出可复制的扩张方法。第二部分是开发技控，提供创建系统模型的详细步骤，帮助企业搭建技控系统，带来关键改变。第三部分是升级技控，根据需求优化技控措施，从而提升各条线效率、增强组织竞争力、构建产业优势。第四部分是实践技控，以案例展示的形式提供技控方法实践经验。
华为管理哲学
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28年近距离观察华为与任正非 华为没有秘密，唯有对常识的坚守 《华为管理哲学》为华为高级管理顾问吴春波 “华为观察”系列新作，围绕“对组织特质与组织活力的洞察”“对企业家管理思想的研究”“经营管理新动向”三个主题，分析华为在风雨坎坷中不断发展与成长的生存哲学。 书中收录了作者*近3年观察与研究华为的文章，回答了在面对美国压下，任正非和华为公司是如何说与做的，并对华为“造车”、华为“天才少年”计划等经营管理变化行分析，以探究任正非与华为在长期的经营管理过程中，构建的驱动华为健康发展的内在力量。 作为一名华为成长的旁观者，作者试图通过自己的思考记录，向读者呈现真实的华为与任正非，帮助读者了解华为的管理理念与实践经验，以及“头狼”任正非的种种事迹，期待这本书能为当下本土企业经营管理和管理者企业家精神的塑造提供借鉴意义。
业务三板斧:定目标、抓过程、拿结果
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管理者事事亲力亲为，处处殚精竭虑，为什么不仅没有效果，还会引起员工的反感？ 团队定目标时信心满满，*终年年定目标、年年达不成，为什么会出现这样的情况？? 有的管理者能力并不怎么样，也不是*勤奋的，为什么他们在哪个团队，哪个团队就会莫名其妙地很厉害？ 管理者应该尽早意识到，“拿结果”是检验管理制度的重要标准。只有掌握了业务三板斧，才能从定目标着手，抓好过程，顺利拿到结果。 本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展，提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法，提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”，也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象，呼吁管理者警惕“个人目标与组织目标的断裂”，重视“赋权、赋心、赋才、赋利”……全面覆盖业务展过程中需要面对的问题和挑战，从“使我行”到“使他行”，再到“使众人行”，从而达成既定目标，带领团队持续胜仗。
分歧与团结:以色列社会的运转逻辑和活力来源
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在以色列社会，一些异乎寻常的事情正在发生。以色列是世界上最幸福和最乐观的国家之一，其绝望死亡率在经济合作与发展组织成员国中是最低的。以色列的人均预期寿命很长，高生育率也确保以色列会继续保持年轻人口优势，并实现人口的持续增长。与之相对，其他富裕国家则呈现老龄化趋势，人口规模也在不断萎缩。 一个仅有 900 多万人口的小国，自建国以来就被迫为生存和安全而斗争，并为种族、宗教和经济分歧所困扰，它是如何抵抗其他富裕国家所面临的如此多的社会弊病的？ 在前作《创业的国度》一书中，作者丹·塞诺和索尔·辛格讲述了以色列是如何成为世界上人均科技初创企业密度最高的国家的。新作则一步揭示了以色列社会所展现的惊人韧性，正是这种韧性抵御了众多阻碍其发展的不利因素，让其保持活力和创新能力。 以色列是一个以服务精神、团结意识和归属感为价值观的多元化社会。从让青年自闭症患者应征伍的军队指挥官，到高度支持生育的社区和职场环境，从向月球发射航天器的梦想家和创新者，到致力于改善全球气候、健康、农业的初创公司，以色列既拥抱快速的技术变革，又致力于建立亲密的代际家庭。它既培养雄心勃勃的个人主义者，又持续灌输一种理念，即你要服务于你的“赫弗尔”、你的国家乃至整个世界。 了解以色列将有助于回答我们这个时代最重要的一些问题。追求个人卓越和经济繁荣是否一定要以牺牲公共价值为代价？我们能否建立一个更具使命感的社会？在这个超个人主义盛行和孤独感加深的时代，我们能否重建我们的社区？
金融的智慧
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1688年，作家何塞·德·拉·维加将金融描述为世界上“最公平又最具欺骗性、最崇高也最臭名昭著、既最精致也最粗俗”的行业。2008年金融危机后，无论是金融服务、金融产品，还是金融从业者都饱受了前所未有的诟病。而在哈佛金融学教授、本书作者米希尔·德赛看来，金融的本质并非只有欺骗与丑恶，它同样可以是公平、高尚和美好的。 这本书源自“哈佛金融MBA班的最后一课”，德赛教授凭借其对文学、电影、历史、哲学的丰富知识和标志性的幽默与智慧，破传统金融教育的局限，揭示了金融的内在运行逻辑，为理解现代金融体系提供了全新视角。德赛认为，金融的核心概念与我们日常生活中的许多问题息息相关。例如，保险的出现是因为生活中存在不可预测的风险，而金融可以帮助我们应对这些风险。书中也不乏一些有趣的类比：简·奥斯汀和安东尼·特罗洛普的小说可以作为风险管理的指南；艺术家杰夫·昆斯的作品让人联想到金融杠杆的运用；而梅尔·布鲁克斯的电影《制片人》则教会我们受托责任的重要性，破产法让我们学会如何优雅地面对失败，而并的教训则可以应用于婚姻关系的维系。 这本书不仅为金融行业的从业者提供了重新审视自身职业的机会，也为那些对金融知之甚少的读者了一扇通往金融世界的大门，为读者呈现了一个充满智慧且富有情感的金融世界，引导读者思考金融如何在风险与机遇、自由与约束之间找到平衡，如何在追求利润的同时，坚守道德与责任。
AI与爱
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如果电脑能识别你的面部表情，并对你的感觉做出反应，该怎么办？这本书的作者，美籍埃及裔年轻女性娜·埃尔·卡利乌比大概是早期思考这个问题并付诸行动的科学家之一。 无论是在科技界还是在她的祖国埃及，拉娜·埃尔·卡利乌比都是一位不可多得的优秀女性——在“情感人工智能”这个白人和男性仍占绝大多数的科技新领域，身为穆斯林女性的拉娜成了领军人物。 拉娜在埃及和科威特长大，她的父亲很严厉，重视传统，母亲是中东地区*早的女计算机程序员之一。自求学时期，拉娜便打破了做一个“听话的女儿”以及后来的“听话的妻子”的规则，大胆地去追求自己梦想。 拉娜从她的研究中深深察觉，一个情感盲目的数字世界损害了人们的智慧和情感，包括同理心。在剑桥大学获得博士学位后不久，她带着两个孩子从开罗搬到了美国，不断践行着她所追求的事业——在技术令我们失去人性之前，使技术本身更加“人性化”。 拉娜与合伙人共同创立了 Affectiva公司，这是情感人工智能新领域的先驱，让我们的技术能够像我们理解彼此那样理解人类。 这本书记录了拉娜从一个 "乖巧的埃及女孩 "成长为一名掌握前沿技术的科学家的历程。在革新技术的同时，面对女性科研者所面临的原生家庭、社会环境、婚姻育儿重重困境，她遵从内心，做出了自己的选择。
迫降
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2020年初，突如其来的新型冠状病毒让美国股市从稳步上扬的美梦中惊醒，不仅宣告长达11年的牛市黯然结束，更令数百万人面临失业，各行业头部企业始乞求救援，无数小公司的经营指标断崖式下跌，美国经济发展态势近乎自由落体运动。 危情之下，即使是世界知名企业的领导者，也只能在黑暗中摸索应对之法，赌博般做出应急决策。屡获殊荣的商业与金融记者利兹·霍夫曼对多家世界上极具代表性的大公司行深访问，在这本书中对现代经济史上这段最特别的时期行了扣人心弦的讲述，勾勒了鲜为人知的翔实细节，揭示了知名企业是如何与这场突如其来的经济危机抗争的。 面对这场终极考验，潘兴广场资本管理公司对冲基金经理比尔·阿克曼用2 700万美元投资赢得近26亿美元的利润，缔造了华尔街历史上最大的单笔交易之一；福特公司首席执行官韩恺特行了装配线大改造，从生产汽车变为生产呼吸机：美国航空首席执行官道格·帕克穿梭于K街和白宫之间，致力于获得数十亿美元的救助…… 从华尔街金融家、中西部制造商、硅谷旅游新贵及其试图颠覆的传统公司，到濒临倒闭、乞求政府拯救的航空业，利兹·霍夫曼还原了商业巨头的掌舵者们面对动荡市场的恐惧、勇气、果决、犹疑、担当和人情味，揭露了在全球疫情的催化下商业与金融领域暴露出的业已存在的深层问题，并探究这场大流行病对未来工作、企业领导力和资本主义本身的影响，同时发出掷地有声的叩问：这场危机会催生出一股新的复原力量，还是会塑造出另一个终将被遗忘的悲惨时代？
