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互联网销售(AI+微课版)
￥33.60
互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率，并降低运营成本，促企业的数字化转型，为企业的可持续发展注新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线，系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧，共分为10个项目，主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护，以及销售管理等。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也适合企业管理人员、销售培训师，以及对互联网销售感兴趣的读者阅读参考。
社群营销与运营(AI+慕课版)(第3版)
￥33.60
本书立足于行业应用，以此为主线，介绍了社群营销与运营的方法和技能，并以“项目实训”的思路呈现。全书共8个项目。 项目一重点介绍了社群的含义和起源、互联网时代的社群发展历程、社群的生命周期管理、社群的商业价值、运营社群的三大社交理论，以引导读者*了解社群营销与运营的底层逻辑；项目二介绍了如何从零开始构建可持续成长的社群；项目三重点介绍了招募与管理社群成员的方法和技巧；项目四介绍了运营一个活跃社群的方法；项目五介绍了策划社群线下活动所要经历的5个阶段及对应的执行方案；项目六介绍了如何从无到有、由弱到强地搭建优质运营团队；项目七介绍了扩大社群规模的前提条件和策略；项目八则介绍了社群商业变现的5种模式。 全书*引入AIGC技术，解释了其定义、技术原理以及在社群营销与运营中的应用方式，助力运营者利用前沿技术提高工作效率。 本书可作为高等院校市场营销类、工商管理类、电子商务类等专业的新媒体营销课程的 教学用书，也适合从事企业营销、新媒体营销等工作的人员及对社群营销与运营感兴趣的读者阅读使用。
首都经济形势分析报告——经历全球疫情冲击的北京经济2020
￥33.60
本书是2020年度首都经济蓝皮书，（2019年度蓝皮书已在人大社出版）。本年度报告聚焦2020年首都北京宏观经济形势分析及预测，探究处于复工复产关键过渡期的北京新经济、延迟恢复和基础再造的北京经济、站在“十四五”局新起的北京经济。
火车与飞鸟:经济学经典俗语解析
￥33.60
本书通过通俗易懂的语言，讲述了32个经济学的经典故事，并通过相关故事揭示了经济学的经典理论。内容包括：看不见的手、囚徒困境、劣币驱逐良币、羊群效应、蝴蝶效应、破窗理论等。
企业战略管理(第3版)
￥33.60
全书共四篇十一章。篇介绍企业战略与战略管理的基本概念；第二篇介绍战略管理过程阶段“战略分析”的内容，主要包括外部环境分析，企业内部条件分析，企业愿景、使命与战略目标；第三篇介绍战略管理过程第二阶段“战略选择及制定”的内容，主要包括公司战略、竞争战略、战略制定与选择、战略要素与战略文件；第四篇介绍战略管理过程第三阶段“战略实施与控制”的内容，主要包括战略实施要，领导行为、组织结构和企业文化，战略评价与控制。 本书按战略管理过程组织内容，追求教材结构与战略管理过程的一致性。各章内容按学习要及目标、导案例、教学内容、本章小结、复习与思考、案例分析划分版块。此外，正文内配有一定数量的视野拓展、案例等栏目。 本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、习题参考答案、案例分析参考答案、一般文本及视频教学实例、案例教学用综合案例、模拟试卷及答案、补充习题及答案等资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为经济管理类各专业本、专科生的教材，还可作为企业管理人员的培训教材和自学参考书。
电子商务供应链管理(视频指导版)
￥33.60
本书遵循从整体到局部、由前端到后端的写作思路，紧密围绕供应中的物流和信息流展，包括供应管理概述、供应管理要素与绩效驱动因素、供应的协调管理、供应物流管理、电子商务物流模式、电子采和仓储管理、电子商务物流库存管理、电子商务物流运输和配送管理、电子商务物流信息技术及电子商务物流自动化设备等核心内容，基本反映了电子商务环境下的供应管理全貌。 本书既可作为高等职业院校电子商务专业、物流专业及财经类专业的职业本科和专科层次的教材，也可作为本科院校相关专业的学生及相关工作人员的参考书，对企事业单位从事电子商务与物流的管理、技术及研究的人员也具有一定的参考价值。
关乎天下2:策略与领袖力的要诀
￥33.60
关明生“关乎天下”系列新作，聚焦策略和领袖力。 《关乎天下2》的篇从管理者普遍存在的心累和身累两种感性体会手，指出心累是因为策略不明，只是忙着“做”，而没有想清楚“如何赢”；身累是因为忙于自己做，不会通过别人拿结果，或者只付钱给员工的手脚，却完全忽视了员工的头脑。 作者关明生提出，要解决心累，须“明策略”，有“谋和断”，确立价值主张，找到“赢”的策略。要解决身累，须管好“人、阵、法”，能通过别人拿结果，做好销售管理的七个关键，即选拔、培训、教带、业绩管理、策略、激励、奖惩，这七个关键又被称为“销售管理七要”。在此作者分享了阿里铁军的建设和成长路径，也是“通过别人拿结果”的范本。作者认为，销售管理是策略和领袖力在产品规模化、销售规模化上的集大成领域，做好销售管理，才能实现从躬身亲为到千军万马的卓越领袖力。 《关乎天下2》最后分享了一些企业基业长青的秘籍，主要涉及两个方面，一是企业文化建设，二人才梯队建设。同时在《关乎天下：中小企业赢的秘诀》之“企业有道”的基础之上，作者详尽地分享了阿里文化建设初期的故事，分享从“独孤九剑”到“六脉神剑”的阿里企业价值观演历程。附录部分是作者近几年来的三篇重要演讲。
新媒体运营与推广(附微课)
￥33.60
本书涵盖主要新媒体的运营方式、方法和策略等内容，分为三篇，共13章。 第一篇为新媒体运营基础，主要包括新媒体运营认知、新媒体文案创作、热选题和新媒体编辑工具、新媒体运营模式；第二篇为新媒体平台运营实务，涉及音频类、短视频与直播类、问答类、社区电商类等新媒体的运营与推广，以及新媒体数据分析；第三篇为综合训练，由五个综合案例拆解与实训任务组成。 前12章均以韩梅梅新媒体企业实习为线索引，正文设有案例与思考、示例、视野拓展、课堂讨论、实战训练、微课堂等辅助性栏目，章尾设置了案例拆解和练习题，练习题包括客观题、主观题和实训题等题型。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、微课视频、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料，下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
新媒体营销:营销方式+推广技巧+案例实训(微课版 第2版)
￥33.60
本书内容以Windows 10操作系统及Office 2016办公应用软件为基础，在课程的体系设计、案例设计中引翻转课堂教学理念。本书的主要内容包括计算机基础知识，Windows操作和应用—管理计算机资源，Word文档基本编排与表格操作—制作新生报到须知文档，Word图文混排与邮件合并—制作录取通知书文档，Word长文档编排—毕业论文排版，Excel数据输与格式设置—制作员工信息表，Excel数据编辑、运算和统计操作—制作员工工资表、员工出勤情况统计表，Excel数据管理的应用—商品销售表的管理与分析，用PowerPoint制作演示文稿—制作大学生职业生涯规划演示文稿，认识计算机网络与信息安全技术等。 本书可作为职业院校计算机教育公共基础课程的教材，也可作为计算机初学者的学习参考书。
市场营销 ——从理论到实践(微课版 第3版)
￥33.60
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果，内容包括导论、市场营销环境、消费者行为、影响消费者行为的因素、组织行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、互联网营销共12章内容。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）行下载。 本书可作为本科、高职高专院校工商管理类等专业相关课程的教材，也适合从事企业经营管理活动的人士阅读与参考。
金融数字营销(微课版)
￥33.60
本书在传统金融营销基础上结合了当前最新数字营销技术，系统讲解了一线金融销售及营销策划岗位所需要的知识与技能。教材的编写反映了专业的时代特征，且深度融合思政元素和1+x证书培训的内容，保证了教材编写知识更新的及时性与实用性。主要内容包括金融营销、数字营销、金融市场环境分析与定位、营销策略、金融产品数字营销策略五个部分。本书结构完整合理，论例配合恰当，涵盖精选习题、实训题、案例分析题、小组任务工单等环节，并采用二维码等技术拓展知识，强调满足项目学习、案例学习、模块化学习等不同学习方式要求。 本书可以作为高等职业院校财经类专业相关课程的教材，也可作为金融产品销售人员岗前培训教材，还可作为相关金融工作者和金融产品经营管理人员的参考用书。
网络营销:理论、工具与方法(微课版 第3版)
￥33.60
本书紧密结合高等职业教育的教学特和需求，采用项目式编写体例，全面阐述网络营销的策略与方法。全书共分4篇，包含13个精心设计的学习项目。其中基础篇主要介绍网络营销的含义、内容、网络营销方式的演、网络营销调研、网络市场和网络消费者行为分析；工具篇主要介绍搜索引擎营销、APP营销、短视频营销、直播营销、网络社交媒体营销；方法篇着重阐述了网络广告营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销等主流的网络营销方法，并对论坛营销、病毒式营销、网络软文营销、许可E-mail营销、二维码营销及场景化营销等六种网络营销方法行了简明扼要的介绍；策划篇从实战的角度出发，介绍了网络营销策划的基本方法并分析了3个实际应用案例 本书语言通俗，体例丰富，注重实务，突出实训。
消费者心理与行为(附微课 第2版)
￥33.60
本书以“实用+适用+能用”为写作原则，研究消费者心理和行为现象及其规律，包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念等心理因素对消费者的影响，文化、亚文化、消费习俗、消费流行、社会阶层、社会角色、家庭消费等环境因素与消费者的关系，产品、品牌、包装、价格、销售终端与服务及促销等营销因素对消费者的作用，以及网络消费、绿色消费等新内容。 全书共六篇十五章。每章前设置学习目标、导案例，章后设置本章小结、综合练习题，正文内穿插课堂讨论、小思考、示例、人物谱、视野拓展、微视频等栏目，具有很强的趣味性和互动性。 本书配有电子教案、课程标准、电子课件、习题答案、案例资料、视频素材、模拟试卷及参考答案等教学资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为职业院校相关专业的教材，也可作为企业管理者、职业经理人和营销人员的实践指导和培训教材。
网络主播培养与直播销售实战(AIGC版)
￥33.60
在数字化浪潮的席卷下，网络直播行业异军突起、蓬勃发展。随着网络直播行业生态的日益成熟，网络主播这一职业也迎来了全新的发展机遇。本书系统地讲解了网络主播培养与直播销售的策略与方法，主要内容包括网络直播概述、直播销售活动策划与筹备、主播造与管理、主播素质培养、主播能力提升、直播话术设计、直播商品运营、直播销售活动管理、售后服务与复盘及直播销售案例分析。 本书内容新颖、全面，既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材，也可作为网络直播行业工作人员的参考书。
新媒体编辑与文案写作(AIGC版)
￥33.60
本书系统介绍了新媒体编辑与文案写作方面的理论及实践的相关知识。全书共10章，主要内容包括新媒体编辑概述、新媒体文案写作策划、新媒体文案写作基本方法、新媒体营销文案的写作、新媒体平台文案的写作、新媒体新闻的写作、新媒体图文编辑、新媒体音视频编辑、网络直播编辑和H5制作。本书内容深入浅出，针对性强，不仅能让读者了解新媒体编辑与文案写作的基本理论，还可以使读者构建完整的新媒体知识及应用体系。 本书可作为新闻传播类、新媒体类、电子商务类专业的基础教材，也可供新媒体教育者、互联网工作者、其他新媒体相关从业人员参考。
商务沟通与谈判(附微课)
￥33.60
本书分上下两篇，共14章。上篇为商务沟通篇，包括沟通与商务沟通、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、网络沟通、商务沟通礼仪、跨文化沟通和基本商务沟通等；下篇为商务谈判篇，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判沟通艺术、商务谈判的准备、商务谈判策略和国际商务谈判。 本书章首设置了“导案例”，正文内穿插了“案例与思考”“案例赏析”“视野拓展”“微视频”“自我测评”“拓展游戏”等栏目，章后“思考与实践”模块包括“思考与讨论”“活动与演练”“案例分析”，“知识巩固”模块以二维码了多种类型的习题。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、补充案例、习题及答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料的索取方式参见附录内的更新勘误表和配套资料索取示意图（部分资料仅限用书老师下载）。 本书为高等院校经济管理类相关专业教科书，也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
跨境电商运营(微课版)
￥33.60
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。 本书可作为中、高等职业院校跨境电子商务专业（方向）的教学用书，也可供有关跨境电子商务从业人员和外贸业务员学习和培训使用。
品牌策划与推广(AIGC版)
￥33.60
本书系统阐述了品牌策划与推广的核心理论与实务操作，并融入了AI技术在当前与未来品牌建设中的应用。本书分为品牌策划认知、品牌差异化定位、品牌个性化创建和品牌数字化推广等四篇。其中，品牌策划认知篇作为基础导引，引导读者认识品牌与品牌策划的基本概念，并系统介绍了品牌策划的经典模型与内容框架等；品牌差异化定位篇聚焦于商业价值的构建，包含品牌商业模式策划与品牌定位策划两部分内容；品牌个性化创建篇则着重于品牌塑造，包含品牌视觉识别设计、品牌形象、品牌架构及品牌O2O策略等四部分内容；品牌数字化推广篇主要探讨品牌推广的数字化路径，包括品牌社会化营销推广、品牌体验营销推广、品牌联合推广、品牌IP营销推广及品牌传播推广等五部分内容。本书为读者提供了完整的品牌策划与推广的知识体系。 本书配有电子课件、课程标准、电子教案、微课视频、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料，下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书适合作为职业院校市场营销、电子商务、网络营销、新媒体营销等专业相关课程的教材，也可作为相关专业人员的自学用书与培训班的教材。
国际市场营销(第3版)
￥33.60
本书内容主要包括国际市场营销学的基础知识；经济环境，文化与社会环境，政治与法律环境，人口、科技与自然环境；以及市场营销调研，竞争战略，目标市场战略，市场战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略和营销计划、组织、控制；等等。 本书重讲解了国际市场营销理论基础知识及其应用，在结构安排上，每章章首都设有学习目标、引例，正文穿插了案例与评析、视野拓展等栏目，章后设有本章小结、综合练习题等内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、补充教学案例（含文本和视频案例）、习题参考答案、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书适合作为高等院校国际经济与贸易、市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材使用，也适合企业管理人员及营销人员阅读。
社交电商运营(AI实训+微课版)
￥33.60
本书以项目化教学为主线，围绕社交电商的运营全流程展开，涵盖社交电商运营概述、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、网络直播运营、数据运营及新媒体营销9个项目。每个项目均有学习目标、真实案例与相应任务，能够为学生深入解析社交电商的运营逻辑与实践方法。 本书详细介绍了社交电商的分类与特征，并针对不同平台提供了具体的运营策略。此外，本书还特别关注AI技术在社交电商中的应用，例如AIGC生成广告、数字人直播等。本书通过丰富的实训任务与案例分析，不仅能帮助学生掌握社交电商运营的理论知识，更能培养学生的实际操作能力。无论是产品定位、用户画像、活动策划，还是直播脚本撰写、数据分析与新媒体营销，本书均提供了翔实的操作步骤与实用的工具，助力学生从零基础成长为社交电商运营的专业人才。 本书既可以作为高等职业院校网络直播与运营、电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、全媒体广告策划与营销等专业相关课程的教材，也可供电商从业者、营销人员、创业者，以及希望从事社交电商运营工作的人员参考。
组织行为学(第3版)
￥33.60
本书阐述了组织行为学的基本概念、基本方法和基本理论，简要介绍了学科发展的新理论、新趋势及面临的挑战，从个体、群体和组织等三个层次系统地分析了组织中人的行为及其规律，以培养和提高读者对个体行为、群体行为、组织行为规律的认知、预测和控制能力，并使读者能够应用所学知识分析组织成员的各种心理与行为，而提高组织绩效。 本书各章章首有学习目标和导案例，章节中有可供课堂讨论的案例，章后有本章小结、综合练习题。 与本书配套的教学资料有教学大纲、电子教案、电子课件、补充案例、习题答案、模拟试卷与答案等，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载，编辑QQ：602983359）。 本书可作为高等院校经济类和管理类各专业本科生组织行为学课程的教材，同时还可作为从事组织管理的工作人员和对组织行为学感兴趣的读者的学习读物。
