餐厅经营从入门到精通
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《餐厅经营从入门到精通》作者是一位勇敢的创业者。这本书也正是根据其自身的创业经历,累积总结点滴的经验和教训而写成的。在书中,作者化身为李明以情景再现和分享故事的形式提出创业中的问题,并以作者的经验来为读者进行解答,给出简单易行的方法,甚至对其中涉及的一些会计方面的专业知识,也都进行了通俗的阐发和解释,即便是初级的创业者也能看得懂,学得会。可以说,这本书完全是餐饮创业者的经营实战指南手册。
企业微营销
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移动互联时代,采取什么样的营销方法才有效?我们的客户在哪里,怎样才能精准地定位客户,并通过互动构建起“朋友式”的客户关系?营销受环境影响,身处移动互联时代,你的营销思维与时俱进了吗? 本书通过深入剖析移动互联时代的特征,揭示出社交大背景下的新营销思路,并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法,挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机,从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。
照着抄!世界500强企业员工都在用的英语E-mail大全(仅适用PC阅读)
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本书精选多种实用的英文E-mail情境,生活中高频率使用的关键句,采用简单而直白的表达方法,教你成为职场E-mail达人。每篇范文都可以直接使用,或者可以以自己的风格、语气加以改写。核心单词和例句帮你更好地理解和记忆职场写作的关键所在。
史玉柱的12堂营销课
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本书从史玉柱的多个营销案例的广告定位、内容策划、品牌设计、投放策略、成本盈利等角度开始,清晰展现了营销巨人史玉柱的营销哲学,让各位营销者能够穿过绚丽的广告画面,在史玉柱的引领下读懂营销的真正本质所在。
怎样成功建立百万粉丝团
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本书详细介绍企业通过互联网、微博、论坛和线下活动等可以借助的平台,迅速聚集粉丝,聚拢人气。其实质就是让传统企业靠巨额销售费、广告费和渠道费,把用来吸引用户的开支压缩到接近于零。互联网的粉丝效应,让店面、线下仓储成本和中间成本都压缩到*,粉丝效应就是互联网企业营销产品的成本优势。 相比较其他同类书而言,本书是国内首本将互联网思维与粉丝效应理念相结合的书籍,本书系统论述了两者对企业发展所具有的重要意义,本书还结合当前的热事件与成功企业背后的“思维模式”,深刻解析了“粉丝效应”引发的经济浪潮。 本书通过剖析传统公司对新型公司的颠覆以及如何利用粉丝效应降低线下成本等多方面,本书全面的掌握了粉丝经济学的真谛。 本书从多个角度系统揭示出了互联网思维以及粉丝经济对人们生活的影响,,让读者在互联网快速发展的今天,学会用“粉丝效应”去创造更多的经济利润。
搞定Ⅲ:平衡工作与生活的艺术
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【作者简介】戴维·艾伦,被誉为世界具影响力的工作效率问题思想家,是纽约人寿公司、世界银行、福特基金会、美国海军等组织的主题演讲人兼主持人,并在全国各地举办针对个人和组织的各种研讨会。他任戴维·艾伦公司董事长,有超过35年的管理顾问和执行教练经验。他的作品主要由快公司、财富杂志、洛杉矶时报、纽约时报、华尔街日报等诸多机构出版。《搞定》已在30多个国家出版。艾伦在荷兰阿姆斯特丹居住。
不会打电话,你还敢拼职场
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本书率先打破传统的沟通常规,另辟蹊径,从更高、更深、更新的角度将电话沟通的方式全面升级,全书结合上百个真实场景的模拟实训和众多电话高手的成功经验,并通过成功案例与失败案例的比较,系统剖析了打(接)各种职场电话的策略、方法和技巧,不仅案例真实生动,具有非常强的实践指导意义,文风也很简洁幽默,读来令人轻松愉悦,是一本全面、生动的职场电话实战实务指导教程!学以致用,你将再也没有搞不定的电话,谈不成的事,解决不了的问题,达成不了的买卖。
行为心理学
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个性在很大程度上决定着一个人的行为。世界上每个人都有自己的个性,个性从外在看来是指独特而稳定的行为模式,从内在看来是独特而稳定态度、思想、认知等。
都什么年代了,你还这么拖延
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拖延不但使得工作效率低下,也严重影响了自己的竞争力。有的拖延现象,比如:任务不能按时完成,工作一推再推是我们都明白的,也能够通过别人的提醒改正。但是有的拖延现象虽然存在却很少有人注意到,比如:不停地查看自己的邮箱,没事就看看手机维信,想到什么话题就刷一下微博,等等。这些事情看似很小,大家都不以为意,其实却是阻碍我们顺利完成任务的大敌。拖延虽然都是小事,但却是一个人成功的*障碍。拖延症其实不是病,也不是天生的,而是后天习得的,逐渐成为人们的一种习惯。 本书细致地揪出了躲藏在大家身上的各种拖延现象,入微地列出了解决方式,让我们在这个以拖延为典型症状的时代,不拖延地活着,成为职场的斗战胜佛。
从此不拖延
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在当下竞争激烈的职场,却有着一个普遍存在的现象——拖延,之所以说普遍是因为上至管理层下至员工,都存在这个问题。大家都司空见惯,成了一种征候——拖延症。 拖延不但使得工作效率低下,也严重影响了自己的竞争力。有的拖延现象,比如:任务不能按时完成,工作一推再推是我们都明白的,也能够通过别人的提醒改正。但是有的拖延现象虽然存在却很少有人注意到,比如:不停地查看自己的邮箱,没事就看看手机维信,想到什么话题就刷一下微博,等等。这些事情看似很小,大家都不以为意,其实却是阻碍我们顺利完成任务的大敌。拖延虽然都是小事,但却是一个人成功的*障碍。拖延症其实不是病,也不是天生的,而是后天习得的,逐渐成为人们的一种习惯。 本书细致地揪出了躲藏在大家身上的各种拖延现象,入微地列出了解决方式,让我们在这个以拖延为典型症状的时代,不拖延地活着,成为职场的斗战胜佛。
办公室工作实务(第3版)
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本书旨在加强高职高专文秘专业学生办公室工作技能培养。编者以新型高职教学理念与教学方法为指导,创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境,以具体业务操办流程为线索,重点突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容,让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识,并发展职业能力。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院文秘专业的教学用书,也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。
高效能人士的情商训练课
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为什么有的人工作、学习得心应手,而有的人却常常疲于应付? 为什么有的人能在团队一呼百应,有的人却孤立无援? 为什么有的人能够登上成功的殿堂,而有的人终生苦苦挣扎而无建树? 这些都是情商探讨的问题。我们与他人的关系也影响着我们的智力,并对我们生活的方方面面施加着影响。情商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标,是我们心智成熟与否的表现,并决定我们未来的走向及可能取得的成就。现在人说话做事都讲究效率,但对效率的探讨很多人仅止于琐碎的办公技巧,而没有触及核心——情商。 本书针对情商对高效学习、办公而写,职场中智商决定是否录用,情商决定是否升迁。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门,让我们从内到外的开发自己的情商,从而在多年积累的智力、教育、经历这三者间获取平衡。
出纳新手成长手记(第2版)
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小文是一名刚刚毕业的大学生,虽然上学时成绩优秀,却在就业中屡屡碰壁。为了生存,小文应聘到一家小公司做了文员,一次偶然的机会,她成为了公司的出纳。可是学校里的书本知识在实际工作中似乎派不上多大用场,职场新人特有的懵懂、书本知识与实践的碰撞,使得工作过程不是那么顺利。可凭借前辈的教导与自己的努力,小文在短短的时间里克服了重重困难,成为了一名优秀的出纳。
媒商——全媒体时代沟通实战手册
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全媒体时代,信息海量聚集,光速传播。出现在媒体聚光灯下,不再是公众人物专利,而是每个人都可能遇到的挑战。与媒体高效沟通,是每个人都应该拥有的基本素质。智商、情商、职商之外,必须有媒商! 书中有丰富的案例,有逼真的场景模拟,时而手把手帮你梳理信息,时而稳准狠指出对话陷阱。本书*的特点是浅显易懂,讲求实用。记者是不是都很可怕?防火防盗防记者是对的吗?遇到媒体就紧张怎么办?记者不听我解释怎么办?一出事就把发言人推出来对吗?以上问题你都能在本书中快速找到答案。 那些对媒体有兴趣、有想法的政府和企业人们,本书将是一本有趣实用的工具手册。对那些曾经在和媒体沟通时吃过亏、受过苦的人们,本书会告诉为什么以及事实的另一面。对那些可能会在未来和媒体打交道的人,本书会是一位精准的预言家和忠实的小伙伴。
销售就是找对人
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这是一本介绍如何在细分市场中找到目标客户的精准营销指导性读物。 《销售就是找对人》对销售过程中一般销售员们面临的各种实际问题以及应对建议进行了详细讲解,内容主要涉及如何选择细分市场、搜集目标客户的资料、调查目标客户的各种需求、目标客户的合作价值的评估、如何让目标客户愿意买你的产品以及提高客户忠诚度的要点等,从而使销售人员与目标客户建立较为密切的业务联系,让销售变得更精准,让企业获得更广阔的发展空间。 《销售就是找对人》文字讲解深入浅出,案例分析精准,条理清晰,对广大销售职场人员具有实际的指导意义。
一本小小的蓝色逻辑书(哈佛大学毕业生写的逻辑入门书)
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大约两千五百年前,苏格拉底创建了一套方法,通过一系列探问,也就是后世所说的“苏格拉底方法”,来获取问题的答案,并对这些答案进行推断。通过这种方式,他就可以找出各种复杂现象背后的关键问题,揭开很多貌似有理实则荒谬的说法背后的真相。这套方法就是后来我们所说的“逻辑推理” 本质上来说,逻辑推理是一个“收集信息、评估信息的过程”。要想做出正确的决定,我们首先要占有充分的信息,而要想占有充分的信息,首先需要提出正确的问题。所以那些擅长逻辑推理的人,往往也比较善于提问,搜集相关信息,并用“正确的”方式 对这些信息进行评估。重要的是,他们可以在不受他人干扰的情况下独立完成这一过程。 本书的目的,就是为读者提炼出一套有用、完整的逻辑推理概念,帮助读者在学习和现实生活中更好地理清思路,解决问题。
一本书玩转众筹
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本书紧扣“实战”,从两条线专业、深层地讲解众筹的具体操作。 一条是横向案例线,讲解了众筹*为火爆的模式:奖励模式、股权模式、募捐模式、债权模式、社交模式。 一条是纵向操作线,深入剖析众筹的商业模式、各类平台、项目选择、操作上线、风险把控、注意事项等。 本书结构清晰,案例丰富,适合运用互联网进行资金或项目筹备的企业、个体老板、融资贷款相关的工作人员等。一书在手,可以完全精通众筹的特点、要素、类型、技巧和方法等;5大众筹“模式 案例”,让您在实战中从新人成为众筹达人!
如何成为优秀的人力资源总监
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本书结合大量案例,从原理阐释,到案例解析、图表展示,系统阐述了人力资源管理体系的原理及各个模块之间的联系与要点。以期通过本书的解析与专业方法的介绍,可以让读者: ? 系统、深入地理解人力资源管理体系的内涵; ? 掌握科学构建人力资源管理体系的方法; ? 能运用所学知识对企业现有人力资源管理的问题进一步思考并找到解决途径; ? 关注时代与环境的变化,找到企业人力资源管理突破及个人职业生涯发展的思路与方法,提升成为优秀的人力资源总监。
活动策划实战宝典:品牌推广+人气打造+实战案例
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活动怎么入手、如何策划?活动有哪些类型?策划活动有哪些技巧?怎么成功举办、完美 收场?前期、中期和后期又分别怎么具体进行?本书通过“案例+技巧”,从两条线帮助读者快速成为活动策划高手!一条是横向案例线,本书从多个行业实战中提炼出 14章专题内容,详解 20多种活动,总 计有 20多个经典案例。内容涉及互联网活动策划、节假日活动策划、促销活动策划、会展活动策划、企业活动策划、公关活动策划、大学活动策划、微信活动策划、微商活动策划、餐饮行业活动策划、美容行业活动策划、游戏行业活动策划等,以 80多个专家提醒、 120多个重点语句、 160多张精美实用图片、 290多个图解对不同活动类型的特色、策划重点与策划技巧进行展示。 另一条是纵向技巧线,有 4大行业重点分析、4大活动策划规则、4大活动策划核心内容、 6大活动策划要点、7大活动策划原则、9大活动类型策划技巧等。针对活动策划类型、特点、方法、诀窍、注意事项、运营策略、策划书要点等 7大方面内容,对读者进行系统性的指导。 本书结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的活动策划系统,适合电商微商活动策划者、各公司活动策划工作人员、活动策划公司的管理者、专业的活动策划者、公关领域的专家、企业活动策划部门的培训教材等。活动怎么入手、如何策划?活动有哪些类型?策划活动有哪些技巧?怎么成功举办、完美 收场?前期、中期和后期又分别怎么具体进行?本书通过“案例+技巧”,从两条线帮助读者快速成为活动策划高手!一条是横向案例线,本书从多个行业实战中提炼出 14章专题内容,详解 20多种活动,总 计有 20多个经典案例。内容涉及互联网活动策划、节假日活动策划、促销活动策划、会展活动策划、企业活动策划、公关活动策划、大学活动策划、微信活动策划、微商活动策划、餐饮行业活动策划、美容行业活动策划、游戏行业活动策划等,以 80多个专家提醒、 120多个重点语句、 160多张精美实用图片、 290多个图解对不同活动类型的特色、策划重点与策划技巧进行展示。 另一条是纵向技巧线,有 4大行业重点分析、4大活动策划规则、4大活动策划核心内容、 6大活动策划要点、7大活动策划原则、9大活动类型策划技巧等。针对活动策划类型、特点、方法、诀窍、注意事项、运营策略、策划书要点等 7大方面内容,对读者进行系统性的指导。 本书结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的活动策划系统,适合电商微商活动策划者、各公司活动策划工作人员、活动策划公司的管理者、专业的活动策划者、公关领域的专家、企业活动策划部门的培训教材等。
文案编写实战宝典:品牌推广+人气打造+实战案例
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文案怎么入手?如何调研定位?标题有哪些类型?写作有哪些技巧?怎么抓住卖点、打造亮点?活动、营销和推广又怎么具体进行?本书通过“案例 技巧”,从两条线出发来帮助读者快速成为文案写作和营销高手!一条是横向案例线,本书从多个行业实战中提炼出了 14章专题内容,详解了 43种文案,总 计有60多个经典案例,内容涉及定位文案、新品文案、广告文案、营销文案、推广文案、活动文案、节日文案、电商文案、微商文案、行业文案等,以 23个专家提醒、134个图解、147句重点语句、 180多张图片对不同文案类型的特色、重点与技巧进行展示。 另一条是纵向技巧线,有 4大行业重点分析、3个调研前期任务、4种文案要求、5个调研步骤、 6种思维技巧、 6种写作窍门、 6种表现风格、 5种标题类型特色、 5种标题写作技巧等,针对文案类型、定位、技巧、调研、谋划、营销、推广、运作等 8大方面内容,对读者进行系统化的指导。 本书结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的文案创作系统,适合作为电商行业从业者、微商领域创业者、各公司文案策划工作人员、网站编辑、*与微店店主、广告公司的管理者、专业的网络推手、公关领域专家的学习用书或参考书,也适合作为广告公司或部门的培训教材。
人力资源管理互联网思维
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本书采取“思维创新、顶层设计、体系重构、案例解读、规律提炼、转移运用”六大方法,以社会、技术、商业和管理的新融合互动为思维总纲,将互联网思维、企业管理实践和人力资源管理实践三者融会贯通,建立新人力资源管理观,建构人力资源管理互联网思维体系,重构人力资源管理执行体系,全面解读互联网时代人力资源管理创新实践,系统展现并细致分析人力资源管理创新的众多新案例,阐述创新精华,总结创新方法,揭示创新规律,为在不同场景中参考借鉴指出可行通路,为驶入互联网深海的人力资源管理航海者们奉献了自由航行的行动指南和导引航标。

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