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互联网销售(AI+微课版)
￥33.60
互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率，并降低运营成本，促企业的数字化转型，为企业的可持续发展注新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线，系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧，共分为10个项目，主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护，以及销售管理等。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也适合企业管理人员、销售培训师，以及对互联网销售感兴趣的读者阅读参考。
零售门店全渠道运营(AI+微课版)
￥33.60
在数字化时代，消费者行为模式的转变及技术的飞速发展，促使着传统零售不断向全渠道零售转型。本书以探讨零售企业如何实现全渠道运营为主线，系统地介绍了零售门店全渠道运营的策略与方法，共分为8个项目，主要内容包括零售行业与全渠道运营、运营数据采集与分析、线下门店规划与布局、线下门店商品管理、线上店铺规划、线上商品发布、营销活动运营，以及客户运营与管理等。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为应用型本科院校、高等职业院校相关课程的教材，也适合零售企业管理人员、培训师，以及对零售门店全渠道运营感兴趣的读者阅读参考。
直播营销基础与实务(AIGC版)
￥33.60
随着人工智能的迅速发展，AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销，详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章，前7章为理论篇，后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识，包括直播营销概述，直播营销前期筹备，主播的造与管理，AI直播与数字人主播，直播商品规划，直播流量与用户运营，直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例，详细介绍直播营销全流程的具体操作，让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
AI与直播运营(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的迅猛发展，AIGC正深度融入直播运营的各个环节，推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播，而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下，掌握AIGC工具与直播运营的融合应用，已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用，内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识，更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建，真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰，案例贴近实战，操作逻辑明确，语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者，还是企业营销团队、直播电商管理者，都能从中有所收获，本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
总有话说
￥33.60
尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。 《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。 全书共16个章节，作者手把手带领读者走完small talk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对象，怎么不让对话掉地上，怎么加好多人的对话，怎么避免做对话杀手，怎么不把天聊死，怎么避对话陷阱，怎么恰到好处地安慰他人，怎么行艰难对话，怎么积极回应，怎么适时提问，怎么抓住别人说话的重，怎么张罗很多人的对话，怎么引导他人说话，怎么让场子热闹起来，怎么在饭局上烘托气氛，什么样的赞美是顶级赞美，不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人，等等，事无巨细，生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班，从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居，囊括社恐害怕的各种场景，读者可以跟随书中指导反复实践，完成从社恐到社牛的跨越。
中金所指数期权研究
￥33.60
衍生品市场源于现货市场，其风险又高于现货市场，因此，衍生品市场需要高质量低成本的风险管理。本书紧跟期权市场发展，以中金所发行的沪深300指数期权为研究对象，集结了作者对沪深300指数期权的研究成果。本书共有八章，章期权市场发展历程、第二章指数到期日研究、第三章期权隐含波动率、第四章插值法计算期权价格由上海市浦东新区行政学院张树德老师撰写，第五章平价指数期权、第六章期权组合投资、第七章场外期权组合、第八章行为金融与投资由由上海市浦东新区行政学院周海成老师撰写。
人人都该买保险
￥33.60
保险是个人和家庭理财不可或缺的组成部分，是幸福生活的重要保障手段。 保险产品根据作用可以分为保障型保险产品、储蓄型保险产品和投资型保险产品三类。本书全面介绍了不同类型的保险产品的产品特征、保险责任、适用人群和要，使读者对保险有一个全面、清晰的了解。针对人们在保险产品时容易闯的误区，作者给出了理性的解释，帮助大家明确保险的目的、原则，给出相应对策，帮助大家明明白白保险，为自己的资产和生活找到合适的“保护伞”。 《人人都该保险》自2011年出版以来，一直受到广大读者的喜爱。随着保险行业的发展和作者对保险认识的提升，书稿一直在不断修订完善，此为第三次修订。
两课经济学
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提高*低工资会造成失业？如果没有政府等外部干预，经济就不会衰退？市场是解决一切问题的万能灵药？这些都是已畅销70余年的名著《一课经济学》中的经典论断。 然而现实并非如此。尤其在全球贫富差距不断扩大、衰退与萧条此起彼伏、失业率居高不下的当下，《一课经济学》的解释力受到了前所未有的挑战。诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森就说：“若有人鼓吹‘一课经济学’，我建议，回到第二课。” 在本书中，澳大利亚经济学巨擘约翰·奎金以极具穿透力的思想精彩地讲授这两堂课。他没有把目光局限在对理论的雕琢上，而是通过对经济运行现实的梳理和洞察，回答了市场如何运转、危机因何发生、失业从何而来、贫富差距如何弥合、宏观调控是否有效等经典经济问题。全书没有公式和计算，零基础的读者也可以通过本书轻松掌握经济学分析现实问题的思路，清醒认识世界的真相。 亨利·黑兹利特的《一课经济学》从1946年至今销量超过100万册，深刻影响了几代经济学人。它聚焦于自由市场的高效和成功，甚至认为“放任市场，一切都将完美运行”。 在经济危机频发、不平等加剧的当下，如何更好地理解市场的成败、经济政策的潜力与局限？《两课经济学》将告诉你答案。
如何与难以相处的人打交道(第五版)
￥33.60
本书可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧，可以帮助你保持冷静，摆脱糟糕的处境。 通过理解难以相处的人的动机和行为，你可以学会避免冲突，减少尴尬，并保持自己的良好品行。第五版提供了一些实用的方法和技巧，能帮助你有效地应对不利局势，其中包括应对难搞的客户，对付网络上不好相处的人，收服办公室里横行霸道的同事，以及应付逼疯你的老板。新内容包括在家办公应遵守的规则，应对在线会议挑战的建议，以及在工作场所向任何人表达同理心的方法。
大数据财务分析(第2版 微课版)
￥33.60
本书是校企“双元”合作发的教材，以企业财务报表分析为核心，以企业财务数据和分析工具为基础，结合大量案例，辅以精心设计的项目任务，介绍了大数据财务分析基础、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、财务比率分析、杜邦财务分析体系与经营业绩综合评价等内容，旨在帮助读者提升大数据背景下的企业财务数据分析能力。 本书理论与实践紧密结合，案例丰富，可以较好地引导读者全方位、多角度、深层次地对企业财务数据行探索，分析企业战略、商业模式、经营状况、财务效率和经营绩效。本书适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与会计、大数据与财务管理等专业相关课程的教材，也适合相关从业人员学习参考。
有思想的生活:智识生活如何滋养我们的内在世界
￥33.60
智识生活是什么？它能为我们带来哪些方面的益处？普通人如何过上一种富有思想的智识生活？ 在这个浮躁功利的时代，人人都奔波忙碌，几乎每种事物和每个人做事的价值都以“有用与否”这个尺度来衡量。久而久之，人变成了工具，工作毫无意义，生活疲惫无着。哪里可以寻得持久的快乐、内心的笃定以及人格的庇护？ 在希茨看来，智识生活可以培育人的内在价值，找回人之为人的尊严，重启自由思考的能力。很少有体验能像智识生活那样让人备感充实，而这种智识生活来源于纯粹的学习、bi要的闲暇以及沉思。 希茨从自己的人生经历出发，遵循一种始于柏拉图和亚里士多德的思辨传统，通过文学、图像、故事和案例来展示她眼中真正的智识生活是什么样子。她以令人振奋的典范为向导，身体力行地投入当地社群的集体中，亲身验证智识生活在不同阶层践行的可能性。她意识到，学习是普通人就能做到的高级活动，以学习为目的的智识活动能够滋养人的内心生活，创造幸福价值。 她带领我们回眺人类过往的精神高度，思考现代人所面临的种种困惑：学习是如何被追名逐利所腐蚀的？智识生活对个人的幸福和人类社会的繁荣有何种作用？在人类遭受的苦难和不公向我们提出的要求面前，人文学科又该如何发挥其“无用之用”的力量？ 智识生活让人遁入内在的静修空间，又通往超越自我的现实。往复其间，我们得以记住自己本来的模样，仍对前路抱有迷人想象；也会对窗外的小鸟好奇，对浩瀚的星空生畏。如此，浪漫重新降临。
提升你的沟通技能(第六版)
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成为沟通高手，方能在事业上突飞猛? 全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮助读者造自己偏爱的沟通风格。每章都附有丰富的实用性练习、有用的重要提示，同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。? 本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精与同事、客户之间的谈话。读者将了解如何快速有效地建立良好的关系，如何准确地表达自己的观，以及如何付诸行动，实现在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，而随心所欲地展示自己的想法。 无论是想要给面试官留下深刻印象，还是增强自己的团队领导力，《提升你的沟通技能（第六版）》都是读者的友好向导。
引爆组织潜能
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本书以移动互联网时代为背景构建企业管理理念。该理念包括“四力”：以事业为主线的牵引力， 以平台型组织和联盟型员工为基座的承载力，以激励性薪酬和牵引式绩效为基础的推动力，以游戏化管 理和赋能式培训为辅助的激发力。 本书集理论、案例与实战经验于一体，“四力”一脉相承而又自成体系，每一“力”都具有可以应 用于实践的方法论。“四力”管理理念对于想要激发员工动力、激活组织潜能的企业具有借鉴意义，企 业家或者企业高层管理者可以按照书中提供的方法论并结合企业的具体情况灵活加以运用。 本书适合营销人员、人力资源管理者、企业管理者阅读。
关乎天下
￥33.60
一家企业如何才能活得下去且做得长久？作者认为，“先有道，后有谋，再配人才阵势，天下尽得”，具体分解为“道、谋、断、人、阵、法”六个要。 “道”即公司的愿景目标、使命以及价值观，亦即企业文化，道的要求是仁义，欠仁失义，自当招祸；有道无计，犹如空谈，“谋”与“断”，是为天下的不二法门，“谋”是做正确的事，“断”则指正确地做事，用现代词汇谈，就是要有商业计划，要有商场策略；“人”即用人唯才，量才而用；“阵”即公司的组织，企业的根基，组织稳健、阵势变通，是为企业必胜之道；“法”则是诚信和规章，无论企业还是员工，都要行而有信，这就得靠预算检查、业绩评估及奖惩制度。 书中还仔细谈及企业管理者的成长路径，是自己做、通过别人拿结果，还是成就影响力引众人追随等。 本书初版于2005年，与一时流行的经管读物不同，作者经过实践检验的管理思想始终为众多企业管理者所追捧和分享。其文章短小精悍，语言精练，常读常新。
网络营销与策划(微课版 第2版)
￥33.60
本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章，具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
￥33.60
本书共10章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售），概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
需求导向下农村公共文化服务供给模式研究:重庆实践
￥33.60
本书通过考察农村地区公共文化服务供给和需求现状，揭示了农村地区公共文化服务供需失衡的原因，并从需求管理方向，提出“需求表达-需求评估-实现需求诉求”的供给路径。本书首先解析了研究的必要性重要意义，回顾了已有研究和理论基础；在此基础上，通问卷调研数据、政府访谈数据和统计年鉴数据，采用统计分析和SEM方程，分析了重庆地区农村公共文化服务供给效应，需求制约以及供需失衡原因；再次，借鉴国内优秀地区(浙江、湖北和江苏)成功经验，结合本研究的数据支持，从需求管理理论出发，创新了重庆地区农村公共文化服务体系的供给模式；*后，提出推供给模式实施的要素支持和制度框架。
财务管理实务(微课版 第3版)
￥33.60
本书以企业财务管理活动为主线，参照当前财务管理的职业资格标准，注重职业素养形成和职业能力培养，体现基于职业岗位分析和具体工作过程的课程设计理念，围绕财务管理活动设计相应的项目、任务。本书提炼财务管理实务课程中蕴含的素养元素，构建基于成果导向的教材体系，将素质教育的核心理念与要素有机融教材中，将素养元素润物细无声地传递给学生，实现素质教育与职业能力培养有机融合。本书强调学生知识目标和能力目标的实现，注重学生职业素养的形成和职业技能的培养，培育创新型、复合型和发展型的高级技术技能型人才。本书包括认知财务管理、筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益与分配管理、财务预算、财务控制、大数据财务分析8个项目。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与财务管理、大数据与会计、大数据与审计、资产评估与管理、金融服务与管理等财经商贸类专业的教材，也适合作为工商管理类专业的专业基础课程或选修课程教材，还适合企业财务人员和管理人员学习参考。
新媒体运营与推广(第2版 微课版)
￥33.60
随着新媒体的影响力不断提升，越来越多的企业将运营重心转移到新媒体领域，这也对新媒体从业人员提出了更高的要求。本书从新媒体运营和推广的角度出发，首先介绍新媒体运营与推广的基础知识，其次阐述用户运营、内容运营和活动运营的知识，最后从微信运营、微博运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营的角度，系统、全面地讲解新媒体运营与推广的内容，帮助读者学习并掌握新媒体运营与推广的知识和技能。 本书可以作为高等院校新媒体运营与推广课程的教材及各类新媒体培训机构的教学用书，也可以作为新媒体从业人员的参考书。
电子商务概论与案例分析(微课版 第3版)
￥33.60
本书共八个项目，分别包括走电子商务、熟悉电子商务技术、认识电子商务的商业模式、展网络营销 、熟悉电子商务物流与供应管理、做好客户关系管理、认识电子商务安全与支付、探索电子商务应用。每项目后都配有实训、案例分析等，供读者学习和练习。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展资源等，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
新媒体文案创作与传播(第2版 微课版)
￥33.60
本书主要介绍新媒体文案创作与传播的相关知识，从新媒体文案概述、新媒体文案创意策划和新媒体文案的写作方法手，再结合产品文案、品牌故事文案、活动文案、海报文案等不同类型的新媒体文案，以及微信、微博、小红书、社群、短视频、直播等文案，对新媒体文案的具体写作行介绍；着从新媒体文案的传播特、传播价值、传播要领、传播技巧和传播效果评估等方面，对新媒体文案的传播行介绍；最后对不同行业的新媒体文案行分析，旨在提高读者的新媒体文案写作、传播能力。 本书适合作为高等院校新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材，也可作为从事新媒体文案工作的人员的参考书。
