游戏颠覆者:如何用创新驱动收入与利润增长
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长寿公司活得长久,但并不代表就一帆风顺。IBM、柯达、惠普、丰田等长寿公司都曾经历危难时刻,韦尔奇手的通用电气也面临严重的“大企业病”。伟大的公司之所以伟大,不在于它们是否面临困境,而在于它们面临困境时的勇气和创新。 雷富礼和查兰联袂撰写的这部《游戏颠覆者》是宝洁这家“百年老店”在面临业务停滞时刻的“创新重振”故事,与郭士纳拯救IBM之后撰写的《谁说大象不能跳舞》有异曲同工之妙。在中国制造升级转型的关键时刻,宝洁公司这家“百年老店”通过管理创新实现业务重振的经典案例,对我们完整理解“创新”的理论和实践,具有突出的价值。 创新重振的路线图 催人奋的使命和价值观 拉伸型目标 有所为有所不为的战略 独特的核心强项 适合展创新的组织结构 统一而且可靠的工作系统 勇敢且联系通畅的文化 善于激励的领导者
中国制造2025:产业互联网开启新工业革命
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新一轮科技革命和产业变革,正在带来国际产业分工格局的重塑与洗牌,而与中国加快产业结构调整的历史性交汇,也迫使中国必须实施创新驱动发展战略。“中国制造2025”是升级版的中国制造,体现为四大转变、一条主线和八大对策。四大转变:一是由要素驱动向创新驱动转变;二是由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变;三是由资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变;四是由生产型制造向服务型制造转变。一条主线:以体现信息技术与制造技术深度融合的数字化网络化智能化制造为主线。八项战略对策:推行数字化网络化智能化制造、提升产品设计能力、完善制造业技术创新体系、强化制造基础、提升产品质量、推行绿色制造、培养具有全球竞争力的企业群体和优势产业、发展现代制造服务业。
创业创品牌:创业企业先发制人的9大方法
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本书图文并茂、四色印刷、简单明了,针对年轻创业者普及创建品牌的一些基本常识和方法。书中以当今比较知名品牌如百度、*、天猫、携程、滴滴及三只松鼠等为例,叙述初创企业创建品牌的基本原则和容易犯的错误,帮助创业者迅速掌握创立品牌的关键要素。
完美沟通2:完成复杂任务的智慧
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只要你想做更大的事,本书对你都有大价值,因为你必须要跨越: 如何“更高”地面对一群领导或上级部门,一群同事或同级部门,一群下属或下级部门,获得他们的信任、支持和追随。 如何“更强”地跟不同的利益体协商、合作、竞争乃至斗争,造多赢、共赢、持久的工作格局。 如何“更快”地获取组织内外的各种隐形资源,完成复杂的工作任务,*限度地兼顾组织和自己的利益。 本书通过在某国际一流企业中工作的高、中、初不同层级的三位精英领导、主管和员工,在某项目工作中沟通智慧、经验、教训的交锋,真实、生动、深刻地展示了在复杂工作任务中,面对多层次、多角度的沟通对象和多方向的沟通目标,如何明察秋毫、世事洞明、游刃其间、完成任务。 完美沟通1,即《完美沟通:机会是你说出来的》从青年员工个人发展的角度,介绍如何通过沟通策略思维,将工作中的问题转化为机会。本书则更上层楼,面对所有层次人员的需求,站在组织利益的高度,立足于完成别人完不成的任务,做出显著的成绩,自然也获得个人更大的成功与收获。 复杂沟通是我们做人做事,从普通到优秀的必由之路。只有经过了复杂化的训练,才能胜任工作和生活中所必然面临的各种复杂局面的挑战,成为各行、各业、各界的优秀人才。 站在巨人的肩膀上,更高、更强、更快!本书特别适合于高、中、初各个层级,产、政、商各个行业的各类人员综合能力提升和沟通智慧、经验、教训学习借鉴之用。亦是目前尚在中、小、微单位的各级人员拓视野的捷径之一,更是项目管理人员难得的前瞻性读物之一。 姜维寄语: 沟通是人的终极能力,是事业成功与生活幸福的基石。 复杂沟通就是透过大视野、大思维、大智慧,成就大局面。 沟通时评专题微博: @姜维思想,笑评沟通时事,吸纳鲜活智慧
O2O实战:二维码全渠道营销
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这是所有负责经营实体门店的店长和管理者***的一本书,也是所有想在O2O大潮中借助二维码实现向互联网转型的传统企业不可错过的一本书。它由国内资深O2O和二维码营销专家撰写,生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧,系统而深刻地揭示了如何利用二维码实现客户引流和精准营销,为那些以门店为代表的传统企业实现互联网转型(O2O)提供了详实的指导。本书不仅提供了科学的、可操作的指导建议,而且十分生动有趣,将二维码的相关知识、使用方法、操作技巧巧妙地融到了一个小店的日常经营中,讲述了一个店长在业务遭遇困境时碰到二维码,并用二维码行营销,从迷茫到熟练,后成为二维码营销高手的故事。 全书一共11章,分为4个部分:部分(第1~2章)介绍了上官七七从一位刚毕业的大学生,成为奶茶铺老板的过程,以及在营销上遭遇的困境;第二部分(第3~7章)讲的是七七在玩码高手Jonson的帮助下,通过自己的努力,利用二维码展全渠道营销,终成功“逆袭”的故事;第三部分(第8~9章)是七七对二维码营销的经验总结;第四部分(第10~11章)通过20个完整的、有代表性的案例讲解了如何利用二维码做营销引流和营销凭证,为绝大多数不同的行业利用二维码行营销提供了实战指导。
微信营销与运营解密:利用微信创造商业价值的奥秘
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这是一本系统总结微信营销与运营的方法和技巧的经验性著作,所有内容都来自资深微信营销专家的实战经验的总结。 本书详细讲解了微信5.0公众账号的设计、规划与管理方法,如给公众账号取名字和ID的技巧、编写欢迎语和自动回复的技巧、素材管理的技巧、推送内容类型和*推送时间的规划等;系统总结了微信内容写作的3大要素、10大技巧和6大误区;全面梳理获取、维护和管理微信粉丝的途径、技巧和禁忌;深刻解读微信运营的6大误区和36条军规;全面总结微信营销的方法、技巧、系统思维,以及用于营销和销售的“鱼饵产品”的设计策略;深度探索微信营销效果的量化与评估标准和方法;详细展示了教育、金融、电商、传媒、餐饮、酒店、美妆、本地商家、*卖家、门户、论坛、民营医院、自媒体、明星等如何行微信营销,以及如何玩转朋友圈中的电商。书中包含大量成功案例,对案例的实施过程行了较为详细的展示和解读,同时对案例中的经验行了总结,颇具启发性和实践性。
创新管理:企业创新路线图
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本书创作历经5年,课题组对几十家著名的行业先企业行了广泛的实地考察和调研,与大部分企业的总经理和董事长行了反复、长期的讨论和沟通,取得了大量的一手资料,并在此基础上形成了丰富的实践案例。 结合大量企业的创新活动和实践,本书系统研究了企业在制定创新路线图的过程中涉及的创新理论、创新方法、理论框架、制定流程、制定方法等各方面的内容。本书从三个世界——创意世界、技术世界、商业世界,三大系统——抽象系统、活动系统和支撑系统,三层创新——源创新、流创新、核创新,五条路线——思想路线、技术路线、产品路线、市场路线、组织路线,对企业创新管理行了全新、全方位的逻辑体系建构,提出了一个立足中国企业实践、具有建设性和操作性的企业创新路线图制定理论框架。 在本书的理论指导下,通过华南理工大学技术创新战略与管理研究中心的合作和支持,金发科技股份有限公司对公司的全面创新系统行梳理与归纳,获得2013年度国家科学技术步奖(企业技术创新工程组);佛山市路桥建设有限公司对佛山一环大型工程建设项目的集成创新管理系统行总结与凝练,获得2012年度广东省科学技术奖特等奖(集成创新)。这些成功案例均在本书中得以展现。
移动互联网时代品牌十诫
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本书是移动互联网时代的品牌行动指南与品牌传播攻略。互联网思维正在改变今天的各行各业,本书通过分析80后、90后群体的消费观及其心目中的品牌定义,阐述互联网思维下的品牌化论,提出“品牌十诫”,并以特斯拉、小米手机、无印良品、罗辑思维等品牌为例,深度解读移动互联网对传统企业品牌定位、营销、传播的冲,探讨品牌重塑的方法与实践。本书既是移动互联网时代品牌创建者、改革者、思考者的有益参考,也可帮助众多粉丝了解卓越品牌背后的互联网思维。 ?
激活组织:从个体价值到集合智慧
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今天管理者的核心工作,是要确保组织可以跟得上环境的变化,让组织具有驾驭不确定性的能力。如何让组织成员具有创造能力,感受工作的意义与价值,是组织驾驭不确定性的根本解决之道,也是*为核心的组织管理与领导力挑战。 这是一个极具挑战的时代,一方面个体变得更加强大,个体所拥有的知识、能力、信息以及独立的程度,使得个体更加明确地了解到自己需求与价值;另一方面组织变得更加强大,组织所拥有的资源、平台、机会以及聚合影响力的程度,使得组织更加明确地了解到自己的属性与价值。这两个看似矛盾的存在,却有着另一层意义需要我们理解,那就是拥有强大个体的组织,会具有更强大的影响力,来驾驭不确定性,而强大的个体更需要嫁在一个强大的组织平台上,才会释放出个体巨大的价值。 在一个以互联和数字为特征的时代,企业的价值不是由企业创造的,而是由许多人一起创造的,包括员工、顾客、股份,以及相关产业与价值共同体上的所有人。所以,企业领导者应该聚合企业内外部所有的资源、能力,集合大家一起来创造价值。 这是一个英雄辈出的时代,更是一个集合智慧的时代。
大量销售方式
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包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶,首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家,企业商务活动领域的触角,正沿着供应的下游向需求延伸;企业的商务活动方式,正沿着大量销售方式,到深度分销方式,再到社区商务方式演。作为丛书篇册,《营销的本质》以理论的方式,展现商务活动方式演变的历史逻辑,包括内在本质动因及其外在表现形态;后面以分册的方式,分别描述各种商务活动方式的实践经验,它们是《大量销售方式》《深度分销方式》,以及介绍社区商务方式的《社区商务方式:传统企业互联网转型案例》《社区商务方式:B2B企业案例》《社区商务方式:小米全景案例》《社区商务方式:丰田全景案例》。 细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心,因为不了解商务活动方式的演变历史,就不会明白社区商务方式的必然性,也就不会下决心摆脱过去、迎未来的挑战。
营销:人人都需要的一门课
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全国受欢迎的营销慕课,超过4万人亲身体验,清华营销专家10年心血之作,给所有人一个"免费上清华"的机会! ?在过去很长的一段时间里,中国企业对于营销存在片面的理解。很多企业认为营销是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己,而事实上营销的本质是吸引顾客和保留顾客,中国企业把营销仅仅理解为"吸引顾客",而没有做好"保留顾客",中国企业迫切需要改变过去对营销的片面理解,用科学的营销理念和方法来武装自己,关注长期利益而非急功近利。 ?本书根据全国受欢迎的营销慕课《营销:人人都需要的一门课》编写,每一节内容都有对应课程视频。在这门课和这本书里,除了传播营销学和管理学上的经典观之外,重要的是树立了科学营销的观念。企业要做到科学营销,必须做到三个方面:,建立以顾客为中心的营销理念;第二,洞察顾客的心理和行为;第三,掌握并运用科学的营销方法。 ?真正的营销是一个科学、严谨的过程,强调通过科学的理念和方法来吸引和保留顾客,强调顾客价值、满意度、忠诚度。只有这样,企业才能做到基业长青,才能达到营销的目的:让推销变得多余。
管理制度的设计原理
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企业管理制度是企业管理体系建设中的一个重要组成部分,也是目前中国企业管理的实践者、管理专家以及理论研究者非常关注的一个问题。传统的管理制度设计方法一般是基于管理学理论和成功企业的管理经验,《管理制度的设计原理》的目的就是试图通过建立一套基于经济分析的管理制度分析理论来指导企业管理制度的实践。书中大量案例均来源于企业实际中发生的管理制度问题,实践证明本书建立的理论可以对企业内部具体的管理制度行比较好的描述和解释。 《管理制度的设计原理》针对企业在管理制度上出现的失效性问题,综合相关学科关于制度本质的认识,提出了基于帕累托*(效率)的管理制度的设计原理和模型,并通过大量案例的剖析和阐述,建立起现代企业管理制度的设计框架和支持体系。
2017年MBA、MPA、MPAcc管理类联考英语(二)模拟试卷
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本套试题由十套全真模拟试题组成,试题严格按照2014年MBA、MPA、MPAcc联考英语(二)的*考纲要求和命题趋势编写。题型分布和试题难度均准确体现了2013年联考的命题要求,并对以往的知识行系统的梳理,配有完整的答案和解析。通过使用本套试题,考生可以对自己的知识掌握水平有一个完整客观的评价,并能够及时发现自己学习中存在的漏洞,同时起到考前热身的效果。
带妈妈去旅游
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从妈妈的身上,能够觉察到作为母亲所拥有一切美好秉性:快乐的纳、坦然的生活、安然的应变、专注于美好。生活就是在一个又一个平淡的日子中度过,这些平淡的日子却又让生命多姿多彩,丰富绚烂。平淡中蕴含着美丽,需要我们的各种思绪和情感能感知得到,发觉它们的存在,专注于它们的内涵,这极大的专注,就会构成我们的力量,就会让我们拥有了一切。能够给孩子营造专注的空间,只有母亲做得到;能够给孩子“爱的觉察”,只有母亲做得到。母亲和孩子的关系,让母亲不加思索地全然受,这份全然受给孩子无我的爱,也让孩子拥有了爱的能力。不知道从哪一年始,换作我牵妈妈的手去看世界,只是知道牵住的是一份美好,一份安然,一份幸福。
如何教创业:基于实践的百森教学法
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本书认为创业是一种基于实践的行为,因此提倡利用实践的方法展创业教育,提出了一组创业课堂中可以采用的与真实创业相吻合的创业教育实践方法,包括快乐的严肃游戏、移情、创造、试验和反思。这些实践方法的综合使用可以帮助学生建立创业型思维和创业型行动的能力,有助于学生在持续变革和不确定的环境中创造、发现和发各种机会。该书首先回顾了创业教育的发展脉络,介绍了现有创业教育方法的不足及未来创业教育的发展趋势。该书的正文分为两个部分:部分介绍了五种创业教育实践方法的理论渊源,第二部分提供了44种在Babson课堂中采用的针对上述五种实践方法的具体案例及及详细的教师使用说明。
*预算管理2.0:解开管理者8大难题的钥匙
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本书以首创集团所属北京市农业投资有限公司的预算管理系统为蓝本,由北京市农业投资有限公司原总经理张凤林、对外经济贸易大学教授汤谷良、中央财经大学教授卢闯共同执笔,系统介绍了企业如何在“基于资源”的传统预算(即全面预算管理1.0)基础上行迭代更新,以“基于事项”的全面预算管理2.0,有效实施企业管理。 本书有如下特:首次提炼了预算的“事项”新起,以集团、子公司、部门、岗位为单位分别列示要干的事项,对事项的列示、分解和管理贯穿预算的始终;拓展了预算对象“事项”的概念边界和内容体系;创新了企业事项重要与否的标准:横向判断标准和纵向判断标准;扩充了企业资源的内涵;达成了预算与战略、经营计划的“事项”衔模式;实现了预算信息系统中业务语言与财务语言的无缝转换。 本书既有理论贡献,又是引领中国企业预算实践的指导手册,是企业管理者和财务工作者的读物。
工作这么干,团队这样带:反直觉的43个管理原则
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有的领导者在工作中手忙脚乱、焦头烂额,也有人晋升后工作顺风顺水,更加充满活力。这其中的区别在哪里呢? 本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为,以及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化,这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。作者在总结过往经验教训的基础上,结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了反直觉的43个管理原则,其观新颖,极具创新性。
显而易见:终结营销混乱(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业:郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人,因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意,而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症,深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责,因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣,观一针见血,在层层梳理了营销的种种混乱后,他给出了解困之道。
稻盛和夫如是说
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在《稻盛和夫如是说》中,稻盛先生亲口对经营、人生的各个方面行了细致的阐述。从20世纪70年代到21世纪10年代,横跨50年,稻盛先生领导京瓷、第二电信世界500强,创建“盛和塾”帮助经营者做好经营,带领日航起死回生、创造奇迹,面对各种困难,他的基本理念一以贯之,不曾改变。日本商业杂志《日经商业》《日经总裁》持续与稻盛先生行访谈,将他的经营哲学、处事之道集中呈现在本书中。本书是一本了解稻盛和夫其人、其事、其思,厘清稻盛经营哲学发展脉络的书。
写给管理者的睡前故事
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陈春花、樊登、肖知兴、刘润、姬十三等一致推荐 一本书总揽明茨伯格管理精要 Thinkers50终身成就奖获得者 当今世界杰出的管理思想家之一 管理领域里伟大的离经叛道者 通过犀利讽刺的小故事、有意境的配图、简短的观,本书引发读者对管理的深刻思考,学习制定策略、组织团队、分辨数据,成为脚踏实地的专业管理者。 管理大师明茨伯格说这是他迄今为止“严肃”的一本书。书中一系列的比喻等你发现:“牛和花园”、“切饼干和炒鸡蛋”、“蜜蜂般的董事会”等等。这本书献给所有那些吃着炒鸡蛋,帮自己的组织像牛一样运作的管理者。
管理的实践(珍藏版)
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本书的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降低到*限度。 贯穿全书的三条主线 ·管理企业; ·管理管理者; ·管理员工和工作; 德鲁克的三个经典提问 ·我们的事业是什么? ·我们的事业将是什么? ·我们的事业究竟应该是什么? 管理必须同时需要考虑三个方面的问题 ·成果和绩效,这是企业存在的目的; ·在企业内部共同工作的人所形成的组织; ·外在社会,也就是企业的社会责任。

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