从零开始学做物流经理
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物流经理是企业物流管理工作中的重要岗位。如何成为一名好的物流经理?如何展与实施物流管理工作?如何提升自己的管理能力?这是每一名物流经理都会面临的问题。 本书共14章,分别介绍了物流经理要做什么、物流团队管理、物流仓储管理、物流现场管理、配送中心管理、物流运输管理、物流技术管理等内容,为物流经理展物流管理工作提供了重要的参考。全书着重突出物流管理工作的方法、流程、技巧和细节,具有很强的实用性和可操作性。
天下众筹 人人都是创业者
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时代造英雄,在互联网时代,人人都可以是创业者。《天下众筹 人人都是创业者》从众筹的概念讲起,讲述众筹在中国发展的现状,全面解读了众筹模式怎么玩并总结出众筹成功的三大关键要素——项目规划、推广营销和经营粉丝,以及其他读者十分关心的热问题。本书图文并茂,读者在轻松阅读的过程中能迅速了解众筹知识并学会具体的操作方法。本书适合董事长、总经理等中高层管理人员,以及想要展众筹的创业者和对众筹感兴趣的读者阅读与学习。
微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例
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微信公众号的火热传播之势吸引了大批企业或商家的驻,而许多新的运营者对于微信运营,却十分茫然、疑惑,想要始又犹豫不决,担心付出没有回报……其实,这些心态的产生都可以归结于“不懂”微信运营,《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》正是为想要展微信运营却不知从何下手的运营新手而写。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》将微信运营分为4个板块,从门级的了解微信的功能及作用,到基础级的通微信公众号的具体步骤,再到运营级的各类操作方法及案例,之后到搭建第三方平台、转化粉丝的运营知识拓展。将所有的运营知识细分后行阶梯式的排序,引导读者循序渐地学习。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》旨在以通俗易懂的语言结合实际案例,帮助读者消化理解知识、掌握微信运营的方法,希望读者通过本书的阅读真正了解微信公众平台的各项功能操作,熟悉微信内容运营的模式和要义,成为真正懂运营、会运营的微信运营高手!
从零开始学做物业经理
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物业经理是物业服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名良好的物业经理?如何展与实施物业管理工作?如何为伙业主提供更优质的物业服务?这是每一名物业经理都要面临的问题。本书共14章,分别介绍了物业经理要做什么,物业服务人员管理,业主伙、装修管理,物业保洁管理,物业绿化管理,物业维护管理,物业安全管理,多渠道经营管理,物业收费管理,客户服务管理,社区文化管理,创优达标管理,服务质量管理,风险防范管理等内容,为物业管理人员展工作提供了重要的参考。全书着重突出物业管理工作的方法、流程、技巧和细节,具有很强的实用性和可操作性。
创业合伙人
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创业是一场艰苦的持久战,创业者只有不断吸引优异的合伙人与管理人才加,才能保持整个团队的战斗力。 《创业合伙人》从三个层面探寻合伙创业的成功之路:创业前,如何寻找与选择合伙人;创业中,如何与合伙人磨合成心有灵犀的搭档,为企业创造更大的价值;创业后,如何处理好权力关系、利益分配等问题,帮助企业快速稳定发展期。 《创业合伙人》内容立足实践,精选典型合伙案例,传授成功合伙法则,因此,这是一本不可多得的创业参考佳作。
左手建制度 右手抓落实 管理者做好这两件事就够了
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要想造一流的企业,就要建立一流的制度。制度是企业迈向成功的基石,更是企业基业长青的守护者。 《左手建制度 右手抓落实 管理者做好这两件事就够了》分别围绕制度的重要性、制度的意义、制度的建设、制度的完善等内容,全面具体地阐述了企业制度化管理的方方面面,强调了企业管理中制度管理意识的重要性。全书内容深浅出,用简洁明了的文字向读者说明了制度应用中可能出现的问题,探寻企业管理弊病的根源,为提升企业管理效率提供了可靠的参考。 《左手建制度 右手抓落实 管理者做好这两件事就够了》能够为企业管理者、企业管理咨询人士提供详细、完备的制度建立与执行方案,也可作为创业者管理初创公司的操作指南。
重塑旅游营销:后疫情时代旅行社门店获客新攻略
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突如其来的新冠疫情,令整个旅游行业陷经营困境,很多旅行社都在谋求转型、研发新品,试图突破经营瓶颈。本书作者针对旅行社的经营特和固有优势,设计了一条获得收的新捷径——线下旅游营销。线下旅游营销基于传统营销理论和方法,聚焦于短时间成交的目标,让旅行社尽快走出困境。
卓有成效的管理者(珍藏版)
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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
组织行为学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列)
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本书从个体行为、群体行为、组织行为三个层面展内容,具体包括组织行为学概述、个性与行为、激励理论及应用、群体行为概述、管理沟通、组织结构与设计、组织变革与发展等内容。本书各章设有“学习目的”“引例”“课堂讨论案例”“阅读资料”“小故事”等栏目,章末附有“复习思考题”“认知测试”“案例学习”等应用练习,以加深学生对知识的理解和掌握。本书既可作为高职经济类与管理类专业的教材,也可供普通高校师生、企事业单位的管理人员使用。
阿米巴经营:成为一名合格的巴长
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为了让每一个企业管理者都能够成为真正合格的经营者,成为一名更好的“巴长”,本书特别从稻盛和夫的阿米巴经营理念和方式出发,通过“人生、事业成功方程式=正确的思维方式×热情×能力”行详细阐述。如何让我们的得分越来越高,书中会讲到具体的规律及方法,让读者可以应用到工作以及生活中,活出更好的自己,做自己的主人。
大道至简——商业思维的革命
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本书主要是根据2013年出版的英文著作The Business“MindFrame”进行编译的。作者以根本、全面及整体的方针重新定义了商业管理的知识,并确认了商业在本质上是一个全面而相关的系统。这一系统虽然看似*杂乱而不可预见,却有着自身规律和轨迹。在这个复杂多变的商业世界里,商业从业者必须具备全面和整体的商业思维框架,才能有效发现问题所在、管理日常事务、做出理性决策,以及准确地预测商业前景。
21世纪的管理挑战(珍藏版)
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我们生活在一个意义深远的转型期,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。 但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。 本书只涉及明天的“热”问题,即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题,将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战:管理的新范式;战略——新的必然趋势;变革的引导者;信息挑战;知识工作者的生产率;自我管理。
手把手教你做成本管控
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《手把手教你做成本管控》着眼于人力资源管理工作中的成本管控,以人力资源管理路径为依据,融合财务管理知识及思维,力求通过对基本财务知识的讲解,让HR能够更直观地认识人力资源资源管理中的成本,从而有效解决企业的人力资源成本管控问题。 根据人力资源成本管控工作的需要,《手把手教你做成本管控》从人力资源管理体系构建、招聘录用、员工培训、薪酬绩效设计、人才保留等人力资源管理环节出发,给出了诸多的成本管控方案,能有效指导HR及人力资源管理部门行相应的人力资源成本管控工作。
跨境电商多平台运营
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《跨境电商多平台运营》以实操指导的方式,以适合新手门的速卖通为主要讲解平台,由浅深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧,并结合eBay、Amazon、Wish平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特行了深分析;也讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要,勾画出跨境电商多平台运营的面貌。本书通过15章的内容,与读者分享了中国跨境电商大潮中精彩的知识与经验,内容包括跨境电商概论、基础操作、平台规则、速卖通选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工、客户服务、收款和跨境支付、移动业务、Amazon平台介绍、eBay平台介绍、Wish平台介绍和跨境电商多平台管理。 跨境电商发展势不可当!如今国内已形成速卖通平台、eBay平台和Amazon平台三分天下的格局,更有后起之秀Wish平台大放异彩。在这样的现状下,跨境电商的多平台运营如何做,成为了跨境电商卖家共同关心的问题。
不懂员工激励,如何做管理
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《不懂员工激励,如何做管理》中作者用他多年管理企业的亲身经历,来解决企业中普遍存在的“员工平庸”的问题。并以“激励方法”作为核心,针对各个层次、各种需求的员工,提出了一系列物质激励与精神激励相结合的激励方法,为管理者提高员工的工作效率提供解决方案。《不懂员工激励,如何做管理》既适合中高层管理者、管理咨询人员、企业培训人员阅读,同时也适合初创业者,以及那些有志于从事管理行业的人学习、参考。
营销十宗罪:如何避免企业营销的致命错误
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市场营销致命的10个错误以及解决方案。这10个错误的一个主要的起因是管理层对于短期目标市场选择过分的追求。相对于家族企业而言,上市公司在这个问题上更加严重。公司设立年度目标,然后动员一切力量和手段来达成,甚至不惜牺牲掉那些可能有益于公司长远发展的投资。另一个与之相关的问题是企业着眼于生产产品而不是产生客户。但是产品很容易被仿制造成价格下跌,而真正忠诚于企业的客户会和企业站在一起,更多该企业的产品。
货物学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)
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本书既阐述了货物学的概论知识,又以具体货物为代表,详细分析了各类典型货物的特性。全书共分十章,分别介绍了货物学概论、货物质量与货物标准、货物检验、货物运输、货物包装、货物储存与保管等货物学的基础性知识,同时以清洁普通货物、液体普通货物、粗劣普通货物、特性货物为代表,介绍了常见货物的相关特性。本书知识结构完整,内容深浅出,不仅可以作为相关高职院校教材,也可作为相关从业人员自学、提高用书。
中国式家族办公室实务研究
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家族办公室,在西方由来已久,被誉为“财富管理皇冠上的明珠”,更是家族传承服务的集大成者和前沿形式。我国拥有深厚的家族文化、家族教育、家训家风等传统观念,却缺乏保护和传承家族财富的前沿意识及有效途径。 本书旨在针对中国的高净值人群及家族的财富管理、保护和传承这一主题,通过法律、金融、税务、保险等工具,借鉴西方的成功之道,寻找适合中国本土家族办公室的服务产品及商业模式。
新闻公关策划实战
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本书是一本关于新闻公关实战技巧的著作,它将结合实践和案例告诉你:新闻公关策划有哪些作用?幕后如何操作?新闻公关策划创意有何技巧?如何建立新闻媒体的网络?新闻公关策划如何写作才能出彩?它的规律和广告有何区别?它与广告、促销如何配合?与营销目标如何结合?在危机公关中如何发挥作用? 本书作者长期在知名企业中担任公关、企划、市场部门的负责人,他把积累多年的实战经验,结合国内外著名的新闻公关策划成功与失败的案例,在整合营销传播和品牌营销的新视角下,对新闻公关策划行观察和总结。
特许经营体系管理(第二版)(21世纪高等开放教育系列教材)
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不同的行业中存在众多不同的特许经营体系,但它们赖以生存、发展的体系架构却是相似的或者说是同构的。这种共性就为特许经营体系的设计和构建提供了重要的依据。本教材用系统理论观察和分析特许经营体系的架构并结合经济学、管理学、法学、营销学的基本理论创造性地提出了一套简单、清晰、操作性强的特许经营体系构建的理念、流程、步骤和方法。
从心策划:驱动用户消费的电商营销新视角
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你问我如何做好一件事,不是我不知道怎样回答,而是我并不确定你所谓的“好”到底是什么。读书不是为了追求答案,而是为了获取属于自己的财富。如果人人都把事情做得一样,我不认为你还有继续做的价值。 生活、事业、情感,这一定是密不可分的。 当人们更懂得思考,做原有的事就会变得更容易,也更有乐趣。 这是一本关于如何策划线上营销、如何驱动用户线上消费的书。从解读人们的购物心理开始,一步步诠释更多的营销视角与实战经验。 《从心策划——驱动用户消费的电商营销新视角》更适合互联网与电子商务人群阅读,不限于策划、文案、设计、产品、技术等职业。

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