销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
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为什么销售一口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!
系统营销
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本书创性地提出了“PSST营销管理”理论,主张围绕着“产品、策略、制度和团队”建立起企业的经营体系,强调“产品”的基础性作用,发挥出“人”的策略性价值,通过建立企业的系统性营销能力,来实现销售的水到渠成。 书中列举了大量案例,使读者能够快速理解“PSST营销管理”的精髓,掌握实效的营销逻辑和方法,并应用到工作中去。
出圈:货币思维看流量
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抽象的流量与具象的货币竟然如此相似!本书作者创新性地提出用货币思维看流量,详细讨论了流量的获取、管理和优化技巧,强调了内容质量、用户参与度和平台算法等因素在流量经济中的重要性。通过丰富的案例分析,展示了流量如何在正确的策略运用下,像货币一样实现从潜在价值到实际收益的转变。为流量转化提供了具体的操作步骤和策略,帮助读者在竞争激烈的线上市场中脱颖而出。 本书以其独特的视角和深刻的洞察力,为读者打开了一扇了解和驾驭“流量货币”的大门。无论你是希望扩大品牌影响力的企业主,还是寻求个人IP建设的自媒体人,都能从这本书中获得宝贵的知识和灵感。让我们一起探索货币思维下的流量奥秘,实现在自媒体时代的成功“出圈”。
基业长青(珍藏版)——无电子书权利
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【作者简介】(美国)吉姆·柯林斯 (美国)杰里·波勒斯 译者:真如 合著者:俞利军 吉姆·柯林斯,著名商业畅销书作家。柯林斯早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作,并获得杰出教学奖。1996年,他回到家乡科罗拉多州的博尔德市,创办了自己的管理实验室,与各种企业和社会机构的领导人一起开展对商业生活的研究。曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。他的另一本书《从优秀到卓越》也是公认的一部经典商业著作,被《福布斯》评为20世纪20本商业畅销书,盘踞亚马逊畅销书排行榜数年,畅销不衰。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》等杂志广泛报道,引起巨大反响。 吉里·波勒斯,斯坦福大学商学院教授,此前曾在通用电气等公司任职。 【内容简介】《基业长青(珍藏版)》打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的企业家提供了实际指导。如何建立一个伟大并长胜不衰的公司?有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念,他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。 柯林斯和波勒斯在斯坦福大学为期6年的研究项目中,选取了18家卓越非凡、长盛不衰的公司作了深入研究,这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等,它们平均拥有近百年的历史。是什么使这些公司不同于它们的竞争对手呢?它们拥有什么别的公司所不具有的法宝呢? 《基业长青(珍藏版)》作者超越了连篇累牍的专业术语,拒绝追逐时尚,发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质。全书有数百个具体的例子,并提供了实用的策略,能够适用于各个层次的经理人与创业者。《基业长青》为在21世纪建立长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。
管理重启与突破:互联网时代效能管理法则(盛世新管理书架)
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《管理重启与突破:互联网时代效能管理法则》围绕面对移动互联网时代的变革,企业如何更加关注人与人性,真正了解组织内外的每个人的需求;如何从纯粹倡导效率的管理氛围,转向关注员工的效能(绩效×能量);如何采取创新组织的管理,实现扁平化赋能化管理;如何从管理者转变成经营者,使组织获得效益、拥有无限可能与生命力。《管理重启与突破:互联网时代效能管理法则》适合企业主、中层管理者、核心管理者,以及对企业管理感兴趣的读者阅读。
智慧物流信息网络
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现代物流是物联网与大数据的典型应用领域。智慧物流通过使用物联网与大数据技术能够实现物品的全面感知与物流的协同运作,有效地提高供应的市场应变能力和竞争能力,为客户提供方便、快捷、及时、准确的服务。智慧物流信息网络是智慧物流的“神经系统”,它的核心功能是连通物流信息孤岛,实现信息共享,为用户的智慧物流创新服务提供支撑。本书介绍分析了国内外典型智慧物流信息网络,给出了智慧物流信息网络的概念、功能、结构和分类,分析了物流信息交换需求,介绍了物流数据交换和信息服务交换两种模式;分别描述了公路、铁路、水路、航空四种运输方式以及物流园区、物流信用、物流跟踪的信息交换场景,并给出了相应的电子单证以及服务函数等标准规范;后,重介绍了交通运输部的国家交通物流公共信息平台(LOGINK)以及东北亚物流信息服务网络(NEAL-NET)。
视频革命:重新定义电商
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《视频革命——重新定义电商》告诉你视频会对电商产生怎样的变革,以及商家如何发挥出视频的神奇力量。视频时代已来,从微信小视频的席卷到直播、网红的喧嚣,以及VR、AR 等辅助工具的登场,视频媒介的发展将视觉形式呈现得更为全面、有趣、个性化,且更具群体性。在视频化的过程中,电商所关注的流量和转化率问题以前所未有的方式得到解决和提升。 本书作者以实例解说、以创意启发,给我们展示了如何使互联网视频的四大生产力(性、免费、无节操和心灵鸡汤)为我所用,且用得适宜而巧妙。在本书中,你可以窥见视频形式与内容生产的万千姿态,洞见视频营销的内在逻辑;这里有大量的案例分析和诸多视频运用的创意,适合所有线上零售从业者阅读。
外卖战略——抢占餐饮的下一个主战场
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聚焦餐饮外卖,服务外卖从业人员。 围绕外卖主推拳头产品设计,品牌建设,包装设计,线下厨房设计,单店保准化,软硬件系统的构建,外卖线下推广,线上logo设计,线上菜单排练,产品搭配,客户服务,造完整外卖产业,从创意到消费者,全闭环服务,把*干货的外卖经营方法,完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
淘宝天猫直通车运营:精准引流与推广优化实战
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*直通车自上线以来,已经成功地帮助了很多卖家造爆款、引爆流量,从而提升了店铺销售业绩。 本书围绕*直通车运营推广逻辑,通过落地的实操方法指导商家快速学习和掌握直通车运营推广技巧,提升产品率和转化率。全书结构清晰、内容丰富,涵盖直通车运营的方方面面:首先,介绍直通车的基本概念和基础操作;其次,解析如何优化直通车关键词、图片、人群标签等;结尾,给出提高产品转化率的流程和方法。 本书的内容由浅深,表述通俗易懂,适用于*、天猫店铺运营从业者阅读,同时也可作为*培训机构或者学校电商运营相关课程的辅助教材。
掘金大数据:电信数据金矿详解、挖掘及应用
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在数据横向融合的时代,充分挖掘数据金矿及盘活数据资产,是企业发展和转型的关键所在。电信运营商以其数据特殊性,必将成为大数据领域的领航者、生力军。各行业的大数据从业者要如何从电信业的大数据中挖掘价值呢? 本书彻底揭电信运营商数据的神秘面纱,系统介绍了大数据的发展历程,主要的数据挖掘方法,电信运营商在网络运行及业务运营方面的数据资源特征,基于用户、业务、网络、终端及内在联系的电信运营商大数据分析体系,以及该分析体系在企业内部及外部行业的应用实践。本书特别列举了一系列电信大数据在企业运营以及多个行业应用的案例,为各行业的大数据应用推提供参考,同时对于大数据推过程中的各种风险与挑战提出应对措施。 对于从事电信运营商大数据分析工作的读者,本书是一本难得的实务指南;对于从事电信运营商运营工作的管理人员,本书提供了运营和决策的辅助参考手段;对于其他行业的大数据从业人员,本书以电信运营商大数据应用为导向,介绍的案例涵盖多个领域(交通、金融、旅游、广告、气象、餐饮、娱乐、医疗、政务、城市规划等),更有相关产品介绍,涉及的应用思路、方法、解决方案能给予读者很多启发和思考。
营销人秘密手记 职场 赚钱 创业 成长
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《营销人秘密手记 职场 赚钱 创业 成长》出自知名营销人之手,记录了作者从普通国企员工成长为年百万创业者的真实经历,其中既包含经典营销理论、科学营销方法论,也有商业实操和大量实战案例,这些都是多年营销工作中积累的非常精华的框架和技巧。
淘宝、京东、苏宁易购、微店,全平台开店创业全攻略
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如今做电子商务,**虽然继续一家独大,但更多的企业或个人创业愿意尝试更多的创业平台,乐于到**、苏宁易、拍拍、微店等平台上尝试店,**天猫目前只占电商整个盘子的不足一半。多一个选择意味着多一种机会、多一套门路。本书将各个易的平台驻方法合并成一本书,内容全面适合网上创业者根据需要铺设。另外本书也在**店方面花了不少笔墨。
一本书读懂沪港通深港通
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什么是沪港通 深港通?当前内地和香港资本市场发展状况如何?沪港通 深港通为什么会引发社会各界的广泛关注?通沪港通 深港通对我国资本市场有什么影响,利好哪些板块?投资者应该如何参与沪港通 深港通投资,在投资的过程中应该规避哪些风险? 《一本书读懂沪港通 深港通》直沪港通 深港通的核心要,细致解答了上述问题,全方位、多角度地解读了沪港通 深港通的价值意义、交易规则、投资机会,同时在风险防控、法律法规方面做了详细论述,使投资者对沪港通 深港通建立一个全方位认知,为投资者参与沪港通 深港通投资提供指导。
营销科学学报(第9卷第4辑总第34辑)
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《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。它作为中国市场营销学术研究的理论阵地,为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台,也获得了海内外营销学者的广泛认同。
赋能:互联网+跨界运营与融合实践
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1.本书是国内*本有关跨界实践的*人称记载亲身体验实践的书,作者担任腾讯公司腾讯云副总裁,对行业观察高屋建瓴,对全部实践为亲身经历,领导了许多行业内创性的跨界营销案例2.本书共6章,第1章介绍了跨界理念的变革;第2章介绍了跨界营销的实践;第3章介绍了跨界管理的思考;第4章介绍了跨界带来的趋势和新领域;第5章介绍了跨界带来的产业革命和产业融合;第6章介绍了一些跨界工作中的随感和心声。3.本书适合所有对科技、营销、管理、大数据、云计算感兴趣的读者。也适合在传统行业考虑军互联网行业的管理者。
农村电商——互联网+三农案例与模式(第2版)
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本书第1 版在网店好评率99% 以上,是电子工业出版农村电商热销图书。从互联网 行 动方案到电商“国八条”,新兴的农村电商频频被列发展重 ;从商务部的电子商务农村 综合示范到农业部的农业电子商务促行动,再到国务院扶贫办的电商扶贫试,一系列政 策推动农村电商加快发展。 本书所要讨论的农村电商是一个大农村概念,泛指县域内涉农电商的总和。为了保持讨论 上的层次清晰,将具体分为农村电商的总论、农产品电商、农村电商、县域电商、农村现象、 电商扶贫、电商下乡等部分展讨论。作者魏延安老师有农村工作的实践经历,又有农村电 商的知识储备,因此本书是一本不可多得的农村电商参考用书。 本书适合地方党政干部、农村电商相关从业人员、涉农电商企业负责人与农村电商创业者 阅读。
自组织管理 “互联网+”时代的组织管理新模式
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《自组织管理 “互联网 ”时代的组织管理新模式》指出了一种符合时代特、能够使企业迎未来挑战的组织管理模式。作者不仅尖锐地指出了传统管理模式存在的种种弊端,而且通过系统阐述,向我们呈现了管理创新的发展趋势,详细介绍了自组织理论的诞生、演变及发展,“他组织”到“自组织”的转型路径,自组织管理模式的商业逻辑,如何构建敏捷高效的自组织团队,以及国内外自组织管理模式案例实践等内容,为企业长期持续性发展提供思路和方法。本书适合企业管理者和对企业管理感兴趣的读者阅读。
共享思维——互联网下的去中心化商业革命
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主要阐述和分析了基于共享思维模式的“共享经济”的成因、社会与经济背景,以及如何构建和实践“共享经济”,在*-后的呼应中指出:如果按照这样的理念和方式实现了“全面直共享”,那么到底会给人类、社会及经济带来怎样的价值和意义。 笔者在第1章从两个具体问题切:中国的“三农问题”和曾经的“出租车管理”。从对这两个现实问题的分析中,我们可以初步挖掘出为什么大家的财富收会相差甚远。在第2章中,笔者首先对经济学的四个基本环节“消费、生产、交换和分配”行一般性的介绍和回顾,使对于经济学不太熟悉的读者能对经济循环本身有一个清晰的了解,以方便后续的章节阅读。在第3章中,我们将对供应行归纳总结和介绍。第4章介绍的是在当前的电子商务模式中,供应已经在一定程度上行了优化和精简。第5章详细介绍和论述了基于移动互联网所带来的互助共享模式。“共享”其实是人类的一种基础自然行为,人类社会一直都在采用的基本协作模式。第6章介绍的就是:如何构建一个更为广泛和普适的直共享商业模式。第7章所介绍的就是如何基于共享众包的方式,构建可以让供需双方行*-简单和高效的物流交付网络。第8章就是在阐述这种的协作模式对于电子商务的改变和价值。第9章介绍的就是当“共享协作”到来之后,社会各个微观环节所构成的供应将会如何演化,以及这种演化对于企业的价值和影响。第10章是对第1章和第2章的呼应和回归。
电商内幕:传统企业进入电商的必修课
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《电商内幕——传统企业电商的必修课》是作者十年企业管理、十年电商运营的干货分享,作者以一个老电商的角度剖析了电商的过去、现在和未来,分析了电商在宏观战略和市场生态方面的演变和现状,同时融了作者在实际营销管理运营方面数十年的感悟。 《电商内幕——传统企业电商的必修课》旨在让更多的人了解电商,让传统企业知道如何通过电商赚钱,并且在经营时少花冤枉钱。本书能让你掌握电商的精髓,是一把启互联网赚钱的金钥匙。
微商运营实战全书
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微商自出现以后,以极快的发展速度迅速引起了人们的关注。为了帮助人们更好地了解微商这个行业,本书多角度、多方位地阐述了微商的各个方面,分别从引流、成交、团队管理三大块帮助微商从业者更好地了解微商,并掌握微商的各种沟通方法、营销策略及成交技巧。同时,也为在微商领域取得一定成就的微商从业者管理微商团队提供了一定的借鉴。本书实用性强,适合对微商持观望态度或初次触微商、在微商领域已取得一定成就、传统电商转型微商、传统企业军微商,以及其他对微商感兴趣的各类人员阅读。
生鲜电商的新零售之路
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本书聚焦生鲜电商的商业模式和运营方法论。解析生鲜社群运营的营销推广方法、口碑造、文案写作。虽然生鲜电商的发展一路坷坎,但在2017年,交易规模高达1391.3亿元。而在2018年上半年,仅仅6个月,交易规模就超过了1050亿元,快赶上2017年的总额。随着电商平台的旺盛、垂直领域的深耕、外卖平台的崛起,线下超市的整合等多种经营方式,生鲜电商方兴未艾,在困境中升级,在升级中稳定前行。

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