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管理沟通——复杂职场的巧技能
￥9.60
伊利集团董事长兼总裁潘刚先生 ?鼎力推荐： ? ? ? 沟通，是把生命世界不相连的部分联系起来的过程。管理离不沟通，沟通渗透于管理的各个方面，从某种意义上说，管理的本质就是沟通。刘平青教授的这本新作，不仅将职场沟通之道结合生动的案例娓娓道来，还涵盖了自我、家庭各个方面的沟通巧技能，角度新颖、内容丰富、引人胜。若想参得管理沟通艺术的真谛，此书值得一读！ 管理沟通领域学术权威，哈尔滨工业大学管理学院副院长 张莉 教授： ?? ? ? 该书在清晰阐述自我沟通之后，借助丰富的案例尤其是中国情境的案例，将复杂职场的内部沟通和外部沟通“庖丁解牛”，既便于学员自己阅读，亦有助于教师实施教学，值得推荐！ ? ? ???本书写给每一位期望事业发达与家庭幸福的现代人。全书通过200多个典型故事， 从巧技能的角度介绍管理沟通， 旨在帮助读者增强复杂职场和人生旅程的沟通技能。全书由四篇十章构成。导论之后是*篇自我沟通篇， 包括自我认知与沟通、 自我成长与沟通； 第二篇内部沟通篇， 包括下属沟通、 团队沟通、 组织沟通； 第三篇外部沟通篇， 包括上司沟通、 客户沟通、 环境沟通； 第四篇亲密关系篇， 包括家庭沟通。本书强调实用性、 系统性和趣味性， 因而既可作为管理类研究生和本科生、 培训人员的教材， 又可作为帮助职场人士拨心头的沟通迷雾而精心准备的轻松读物。 ? ? ??
从零开始做销售(全5册):没有谈不成的生意，只有不会谈生意的销售
￥113.99
作为一名销售员，你要想赢得客户的选择，也必须站在客户的角度思考问题，知道他心里想什么，这样你才能更好地提升你的销售业绩。
自传播：为产品注入自发传播的基因
￥12.00
许多公司都会遇到在资源和资金有限的情况下，如何行产品推广的难题。然而，提到推广，大部分人还停留在电视、户外、地铁广告，或者所谓微博、微信、段子之类新媒体的狭义认知阶段，很多人都忽视了产品本身所具有的强大的自传播潜力。 《自传播》基于作者多年有关自传播的实践经验，对业界成功案例和相关著作文章的分析总结，*次系统化、全方位地阐述了产品和营销自传播的方法。全书既有方法论总结，又附有详实的案例行说明，因而非常具有实操性。作为一本讲述自传播的书籍，本书也尝试设计一些自传播的机制，造史上为数不多的可以与读者互动的、有创意的书。
与狼共舞——企业市场风险管理
￥15.80
首先，这是一本专门帮助生产、贸易等实体企业运用期货等金融衍生品工具行保值增值、管理市场风险的工具书。上篇（第1，2章）着重揭示了外部市场变动给实体企业带来的市场风险，凸显实体企业应对和管控市场风险的客观性和紧迫性。下篇（第3～5章）是全书的重，第3章直将作者在多家实体企业市场风险管理工作中所修订和运用的规章制度及办法完整呈现，以防范实体企业在运用金融衍生品工具中派生出新的更大的风险。第4、5章是全书的精华，第4章结合作者多年实战经验，首次将作者实际使用的"宏观经济形势分析”和"综合因素全量化价格动态分析系统”完整展示，对提高读者市场和价格分析方法水平大有裨益。第5章结合实战成败案例着重阐述作者多年实操总结出的一套完整"期货交易系统”，为读者提供实战实用的交易方法和经验教训。*后的附录表格只是作者在企业市场风险管理工作中实际使用的一小部分，目的是提示基础数据库建设工作的方向范例和重要性。 其次，对于期货等金融衍生品工具的交易爱好者和从业人员来说，本书也是一本全面、完整、系统、实用的期货工具书，既可以让初学者全面掌握这项金融工具的基本使用方法，也有助于从业者大幅提高自身的专业水平。
网店美工与管理
￥24.00
本书从实用角度出发，按照网店装修的要求，系统介绍网店设计基础知识、网店图片的拍摄技巧及优化、网店图片的基本操作及处理、网店基本元素的设计与制作（店标、Logo、店招、主图、直通车、商品细节描述、公告栏、导航条、分类导航、欢迎模块、促销广告、优惠券、收藏区等）、网店图片的合成、网店的营销、推广和综合应用。
新编供应链管理
￥6.75
本书共10个模块，详细阐述了供应管理的内容，从走供应与供应管理、供应的设计、供应管理策略的选择与应用、供应合作关系管理，到供应各个环节的管理，如采、生产、库存、客户关系等，再到供应管理中的业务流程重组和供应绩效的评估。在结构上紧密结合职业教育“以就业为导向”的原则，破传统的教学固定思路。各个模块配以大量的案例教学，从案例导到案例作业分析，从供应管理游戏实训到供应管理方法与策略的选择与应用实训，能结合当前市场环境和企业经营状况分析供应管理中的理论和方法，让学生在学中做、做中学，大大提高学生自主学习的积极性。
新媒体运营实战技能(第2版)
￥17.99
《新媒体运营实战技能（第2版）》主要介绍了新媒体运营的实战技能。全书共6章，第1章重介绍了新媒体图片的处理思路及制作技巧，包括微信封面图、信息长图、icon图标、动态九宫图、GIF图片、二维码的具体制作方法；第2章重介绍了文字视觉传达、微信排版、排版插件、设计创意字等新媒体图文排版技能；第3章介绍了表情包的发展、表情包的制作与应用，表情包放平台等新媒体表情包处理技能；第4章解析了引发H5动画传播的心理因素，并介绍新媒体H5动画的创意思路及制作方法；第5章重介绍了运用社群裂变工具、社群卡工具、微信群管理类平台、个人微信辅助工具行社群运营的技能；第6章主要通过短视频的策划与推广讲解短视频处理技能。
移动营销实务
￥11.99
本书内容涉及移动营销理论、微商城及微营销、移动商务平台搭建、活动营销、微信营销、微博营销、社群营销、移动广告与积分墙等内容。本书的目标是让读者在了解移动商务发展及营销新趋势下，能够胜任微营销、互联网推广等岗位，同时满足了国内职业院校和各类培训机构开设移动商务、市场营销而编写的基础教材。为在移动商务领域从事相关工作的读者提供学习参考的有效工具。本书适合作为职业院校市场营销专业、电子商务专业、物流管理专业等纷纷开设网络营销课程的教材使用，也可供在移动商务领域从事相关工作的读者作为学习参考书。
游戏化营销：用游戏化思维做营销
￥23.20
传统硬性广告越来越不受用户的拥护，目前经典的营销案例多是带有游戏化的思路。此外，游戏具备深度参与的特，能够满足企业、个人的宣传推广需要。目前有不少公司想要走游戏化营销的道路，但是在摸索的过程中，发现试错成本太高。本书为了帮助这些在游戏化营销方面摸索中行走的人们，创作了有关游戏化营销的图书。 本书分为上中下三篇，分为认识篇、流程篇和案例篇。认识篇向读者介绍关于游戏化营销的背景、优势，以及游戏化营销的核心机制。流程篇主要向读者介绍关于游戏化营销具体的操作流程。案例篇主要讲述一些成功的游戏化营销案例，方便读者行模仿、借鉴。
市场营销研究与应用——基于SPSS
￥8.75
本书重介绍使用统计分析工具对营销数据行分析的方法， 并结合常用统计分析软件（SPSS）及实用案例介绍分析结果如何应用于营销战略的制定过程中。全书以应用性为特色， 尽量简化统计分析原理， 以各种营销实例为载体对各方法的应用场合和操作过程行详细说明。全书内容共10章， 包括市场营销研究导论、 现场工作与数据收集、 营销数据的初步分析、 营销数据的方差分析、 营销数据的相关分析、 营销数据的回归分析、 营销数据的因子分析、 营销数据的聚类分析、 营销数据的判别分析、 营销报告的撰写及提交。各章均配有相应的思考题和练习题， 以巩固学习效果并供课后练习。本书配备电子课件、 习题库、 案例库等教学资源， 读者可登录华信教育资源网www.hxedu.com.cn免费注册下载。
目标管理——写给中层经理人的工作目标管理宝典
￥22.05
目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖非常的广泛，即包含组织的战略目标、经营目标，也包含日常的工作目标，相关的书籍和著作也非常的繁杂，但是总体而言应用在日常工作目标管理的工具和方法非常的欠缺，本书的目的是为企业的管理者提供一套"如何实现工作目标与组织战略目标行有效的衔，以及如何提升工作目标管理的效率”的工具和方法，并通过大量的现实案例，为大家提供更加真实的工作场景，实现工作效率的提升。
财务报表分析
￥14.00
本教材以*企业会计准则、国家财经法规为指导，满足高职高专会计专业“财务分析”、“财务报表分析”等课程的教学需要，分为财务报表分析基础、主要财务报表分析、企业财务效率分析、财务报表综合分析4个单元，体系完整，内容实用。本教材借鉴了财务报表分析的前沿成果，内容涵盖了财务报表分析的基本理论，注重与企业财务分析实务相衔。各个项目设有知识目标、能力目标、理论讲解、实务训练等模块；各项目按照学习任务组织教学，设置了大量的案例、实务演练、小知识、任务检测等项目，形式多样，生动活泼，有利于教学中的师生互动，培养学生的动手能力。
中国式内容营销：新媒体时代的新营销思维
￥19.60
本书不仅从理论角度对内容营销做了精准的定义，更为难得的是充分考虑了实操性，从创建内容、包装内容、推广内容、测量效果等多个角度对内容营销工作如何展行了详尽的描述，可以说是中国本土品牌内容营销的专业指南，无论是营销从业者，还是企业的管理人员，都应该好好读一读这本书，从事内容营销工作的小伙伴更应该人手一本，随时拿出来翻阅参考。
麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧
￥27.20
市面上有各种各样有关麦肯锡和波士顿的“方法”“技巧”等出版物，但这一本“与众不同”。 在作者名和高司的职业生涯中，他有20余年的时间分别在麦肯锡公司和波士顿咨询公司担任咨询经理和资深咨询顾问，是少数对两家企业都了如指掌的人。通过本书，从基础理论到实际应用，他毫无保留地将两家企业的解决问题方法和创造价值技巧和盘托出。本书有丰富而新鲜的案例，作者通过对这些案例的解读，帮助读者掌握如何运用崭新的方法活用有些已沦为公式的问题解决方法。 更为可贵的是，作者并没有局限于两家企业现有的常规咨询方法和价值创作技巧，他还就目前咨询的局限性及对未来咨询的展望，为读者介绍了很多实用的超越咨询的思考和表达方法。同时，作者在本书中还分享了*的商业潮流。 对咨询界和管理界人士，甚至对基层员工来说，本书都可以作为工作指南来使用。
机遇之门：以色列闪存盘之父的创业心路
￥28.50
《机遇之门 以色列闪存盘之父的创业心路》作者来自“创业之国”以色列，改变移动数据存储方式的DiskOnKey闪存盘就诞生于由他创办的公司。虽然成功没有固定的公式，但本书作者丰富的人生经历能为漫漫创业路上的行者指点迷津。《机遇之门 以色列闪存盘之父的创业心路》以故事集的形式生动地展示如何开启创业世界的机遇之门。书中内容涉及企业家精神、市场、团队、想法、困境、心态，等等。
泛娱乐营销：IP化运营之路
￥23.60
优质的IP能为创业者带来丰厚的利润，因此越来越多的创业者走上IP运营之路。那么如何才能把握市场机会，分得一块蛋糕呢？答案就是从零始造超级IP，深度挖掘IP的价值。造超级IP可以分为三个步骤：商业定位、跨媒介互动设计、设置长线生命力。造IP时，需要考虑能为用户带来什么，如何为获得用户的认同感。本书结合众多一线案例讲述IP的运营之道。本书适合平台运营者、经纪公司管理者、IP生产者等有志于站在时代风口的精英阅读。
互联网下半场品牌再造
￥19.60
互联网已下半场，我们比以往更加迫切地需要品牌再造，“内容”和“价值”的创造更加呼唤“品牌”的重新掌舵！这种重新掌舵，不是品牌营销历史的倒退，而是要求传统品牌营销行自我升级，实现自我再造，才能引领互联网下半场的企业竞争。本书分为7章，系统地梳理了品牌再造体系，帮助企业把握下半场竞争的主轴，包括互联网下半场的变化、战略思维转型、品牌价值再造、品牌沟通模式再造、销售模式再造、品牌生态再造、品牌运营再造。同时，本书也重提炼了品牌再造的“观 思考工具 方法”，帮助企业切实驾驭互联网品牌再造。本书适合企业总裁、CEO、品牌总监、营销总监、品牌经理，以及对企业品牌管理感兴趣的读者阅读和参考。
资本奴役全人类：谁也躲不开美元的算计
￥12.80
朱雪尘，《英才》杂志执行主编，资深财经媒体人士。长期关注国内外宏观经济形势，从事对中国经济有影响力的大企业的追踪报道，亲自专访过中国工商银行行长、中国移动总裁等中国千亿以上央企老总。对于汇率、股市、楼市、黄金、通货膨胀、期货、外汇等资本问题都有独到的见解。
新技术 新业态——进化中的监管科技及其应用
￥34.30
本书介绍了监管科技的起源和技术框架，对国外金融发达经济体监管科技的发展经验行了总结，并对我国监管科技的实践和探索行了梳理，*后对监管科技行业的未来发展趋势行了展望，对监管科技行业行了全面的概述。全书内容分为七章，前三章介绍了监管科技的概念、各主要国家金融监管的体制机制以及当前发展监管科技的必要性，重阐述了监管科技的内涵和外延。第四章详细介绍了监管科技的技术基础，包括云计算、大数据、区块、5G、关联网络、机器学习、数据可视化等技术，介绍了监管科技搭建的技术选择、组织框架。*后三章对监管科技行业现状行了描述，介绍了当前监管科技的*实践探索，并对监管科技未来的发展趋势行了展望。本书适合金融监管机构人员，互联网金融、传统金融机构从业人员，人工智能、大数据行业从业者，各类研究机构研究人员，以及想了解金融科技、监管科技的人群等阅读。
6S精益管理实战
￥31.50
《6S精益管理实战》基于“新益为”公司咨询与实践过程中总结的案例、方法、策略、方案等，以企业现场实战为导向，详细阐述了如何在企业中营造6S管理活动的环境，如何顺利推行6S管理活动，如何解决企业在6S管理活动推行过程中出现的各种各样的问题，以及如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的6S管理模式，从而为企业不断发展壮大奠定坚实的管理基础。 《6S精益管理实战》运用工作现场的大量真实案例，详细而生动地阐释了6S管理活动的实施方法、推行工具及原理，并配以丰富的图表工具。同时根据大量的企业推行参考 事例，深分析了当前我国推行6S管理的现状，并阐述了处理问题的方法步骤。 《6S精益管理实战》的主要读者对象为企业管理者、生产一线人员、企业经营者及研究者。书中翔实的实践介绍方便读者行学习、研究和应用，同时也在企业的管理与运营改善方面，为各个行业的管理人员提供一些借鉴和参考。
酒店OTA平台运营增长指南
￥31.50
中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（Online Travel Agency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业，携程从平台与商家实践所得的经验，提炼出OTA行业通用的知识体系，依托这本书，从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度，系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读，通过学习能快速门；也适合有一定经验的从业者阅读，来探寻精细化运营的新思路。
