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SaaS客户成功实战笔记
￥55.30
本书结合企业服务领域 SaaS 模式下的客户成功实战经验，对客户成功的定义及理解、 客户成功体系顶层设计、客户成功团队的组建及发展等行深度的总结和剖析。 本书共 9 章，其中第 1、2 章介绍客户成功的定义及客户成功相关岗位的职责；第 3 ～ 7 章介绍客户成功体系顶层设计方法论（影响续约率的九大因素、北极星指标设计、客户生命周期管理体系、客户体验体系、跨部门合作方法），这部分也是本书的核心内容，配有大量的实战案例；第 8 章介绍客户成功团队的组建及发展；第 9 章描述作者对于客户成功战略落地的一些心得体会及认知。 本书适合 SaaS 及 ToB 行业从业者阅读，包括 SaaS 企业高层、客户成功负责人、客户成功经理、产品经理、销售人员以及其他转行客户成功的从业者
数字化供应链:技术赋能与产业应用
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随着数字化浪潮席卷全球，供应这一贯穿企业决策、采、生产、存储、运输等多环节的功能网面临着新的机遇和挑战，供应数字化转型迫在眉睫。 本书面向数字化时代各领域的企业，分析了传统供应的劣势，为企业行供应数字化转型提供战略指导与方向指引；从核心技术角度出发，探讨四大科技如何赋能供应数字化转型，给传统供应带来颠覆性变革；聚焦供应数字化实战，系统分析供应各环节数字化转型的痛与方向。 本书适合企业管理者、对供应数字化转型感兴趣的人阅读，帮助他们更好地行供应数字化实践。
*深化改革与中国经济新发展
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全面深化改革与经济高质量发展是当前社会各界高度关注的焦。本书汇聚樊纲、江小涓、刘尚希、黄群慧、李扬、马名杰等12位经济学者与专家的观，研议深化经济领域改革中的突出问题。全书充分、全面地探讨了12个主题：健全宏观经济治理体系、发展新质生产力、深化经济体制机制改革、财税金融改革、科技创新改革、数字治理、乡村治理，以及中国经济的挑战与出路等。在以全面深化改革推中国式现代化的时代命题下，本书有助于及时引导经济领域各主体更好地理解改革趋向，把握中国经济新方位。
小县大城
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小县城，大中国——透过县域之治，理解中国特色的政治与经济互动。 《小县大城》基于作者团队历时五年的实地调研，系统解析了中国式现代化程中一种独特的城镇化路径——小县大城，即空间体量较小，发展较为滞后的地区，通过独具特色的产业政策形成高水平的发展路径。 该研究从福建德化县等多个典型县域出发，详细揭示了这一模式的形成机制与发展逻辑，并在以下两个关键维度上总结了其实践创新： 1. 政府与市场的“双轮驱动”机制 在这一模式中，政府通过精准施策发挥积极引导作用，与市场在资源配置上形成有效互动，共同推动基层发展的转型升级。 2. 地方特色的制度创新 在城乡一体化的框架下，各地因地制宜，通过制度创新探索城乡融合发展的新路径，形成了既具有追赶效应又不乏先行经验的城镇化新格局。 本书通过严谨的实证分析，展示了地方治理与经济发展之间的深度互动，以及制度创新如何孕育出新的社会活力。该研究不仅为理解中国转型期的政治经济关系提供了新视角，也为地方政府、企业与投资者把握基层发展机遇、应对区域竞争提供了重要参考。
谎言与真相:美国历史上的假新闻与假新闻业
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讲述美国假新闻的历史，深发掘其成因，并历数其造成的影响，夹叙夹议，包含大量案例。本书共10章，由从17世纪美国新闻诞生讲起，一直讲到2021年，专注讲述假新闻在美国的起源、发展及影响。作者考证，假新闻伴随着美国新闻业的诞生而产生，并不断发展至今，是美国新闻业无法摆脱的现象，被新闻大亨普利策之子拉斐尔·普利策斥作“堕落又扭曲的怪物”。从早期为博人眼球而造假，到为争夺市场而造谣诋毁其他媒体，再到战时控制公共关系的工具，时至今日，假消息则成为党派之争，资本之争的武器，使公众的生活中充斥着“有毒”的虚假消息。
企业法律保障与风险防范
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法律问题涉及企业经营的方方面面，而这些正是本书的内容所在，本书以法律常识、法律风险、涉法经营和诉讼事务为主要切角度，涵盖企业经营办公中涉及的企业法、劳动法、税法等所有环节，全方位为读者展企业依法经营的所有场景，深到每一个细节去剖析企业在法律层面出问题的原因和讲述如何行法律风险方法。本书的有在于细致、全面，不同于以往偏重于某一层面的公司法、劳动法、合同法书籍，本书涵盖企业经营的所有环节，并强调实务操作，从细节上展，是一本注重实际展经营工作的全方位的企业法律工作指南。
鲜活的经济学
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任何人都能从中抓住经济学脉络，感受到经济学活力的通识读物 作者按照“森霍尔茨—罗斯巴德—博尔丁—萨缪尔斯—图洛克—奥斯特罗姆—拉沃伊—伯格—米塞斯—柯兹纳—哈耶克—布坎南”的顺序，以人称的口吻介绍了这些经济学大师的研究成果和观，并导出他们观的继承、学习、交流、辩论和碰撞，从而为读者呈上经济学的诸多观、原则和方法论。 作者通过对这些经济学大师逐个分析、互相对比，同时结合历史与当下现实对主流经济学理论行批判性的反思和扬弃，展现出经济学在其发展过程中的一个永恒的特质——钻研学术的精神是“鲜活的”，经济学观是“有生命力的”，这就是它能为纷繁复杂的经济社会源源不断地提供良方的原因所在。作者在陈述的过程中还创造性地提出了“主线经济学”，作者认为，经济学研究应当强调过程和规则( 而不是结果)，贴近现实与市场( 而不是模型和假设)。 作者希望本书可以帮助读者更好地理解经济学，并发现经济学朝气蓬勃，永远饱含生命力的一面，而不再认为经济学是一门沉闷的科学。
企业成长之道
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本书详细论述了学术界较为成熟的企业成长理论，根据企业生命周期理论将企业成长划分为创业阶段、快速发展阶段、相对稳定阶段和二次创业阶段四个阶段，重分析企业家、战略管理、人力资源管理、市场营销管理、企业文化、创新管理、运营管理、风险管理、社会资本等九大关键因素在不同阶段对企业成长的影响。本书以企业成长为因变量，以九大关键因素为自变量，并以企业生命周期的四个阶段为调节变量构建结构方程模型行实证分析，并根据分析结果，对企业成长提出合理化建议。
纵深——华为如何实现持续、正确领先
促销价:￥24.99|￥79.00
在这本书中，作者力图将战略制定的底层逻辑授予读者，全面总结了华为无线的纵深战略框架：在多个层面上构建多优势，相互间形成协同防守与攻；确保优势具有刚性、韧性与辐射力；构建跨层的由资金力、理解力与支撑力组合而成的多个深度正循环，逐步强化各层实力。此外，作者还结合大量案例，介绍纵深战略框架的具体应用、使用策略与误区，提供一个可复制、落地、衍生的战略框架，帮助企业牢生存基础，提升强度韧性，增强发展势能，实现结构性正确领先，在持续深度的正循环中稳步成长为技术引领者、生态构建者和行业主导者。无论企业领导层还是执行层，都能通过品读纵深战略框架拓展战略视野，提升全局性思维和团队协同能力。
新媒体电商带货文案:从种草到爆款
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全书12章专题内容，从爆款种草文案的标题、正文、推广、发布平台、精彩案例等角度，帮助大家从新手成为电商文案高手。 全书180多个纯高手干货技巧，从文案创作与推广的各个层面，实现销售上百万、千万的精彩蜕变，助你快速成为带货达人。 书中具体内容包括：爆文标题、正文创作、营销推广、公众号带货、朋友圈带货、小程序带货、直播带货、抖音带货、快手带货、头条号带货、微博带货、淘宝带货等，教你引爆创意，用“种草”内容创造财富，向潜在用户提供他们想了解的信息，给出充分的理由，让他们心甘情愿成为你的粉丝，或者产品实际的者。 本书适合的读者对象包括：淘宝、天猫、微店等各电商平台卖家和相关运营人员；图文、短视频、直播等内容形式的自媒体创业者；新媒体、头条号、微博、抖音、快手的文案运营人员。
SaaS产品经理从菜鸟到专家:技能树详解与商业实战进阶
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本书围绕如何成为一个优秀的 SaaS 产品经理来组织内容，理论与实践并重。第 1 章讲SaaS 产品的发展与现状，剖析 SaaS 模式的本质，让读者对SaaS 产品有整体和深的认识； 第 2、3 章结合作者的亲经历讲SaaS 产品经理所需的核心素养与技能，重讲述培养这些 能力的方法和技巧，具备较强的实操性；第 4 章带读者详细设计一款有实战意义的 SaaS 产品，让读者对从 0 到 1 规划SaaS 产品有切身感受；优秀的 SaaS 产品经理是近 CEO 的人，因此第 5 章带读者了解 SaaS 战略、策略、核心竞争力以及创业陷阱等方面的知识，培养读 者与 CEO 平等对话的能力。 本书的读者对象包括SaaS 创业者、SaaS 产品总监、SaaS 产品经理、需要与 SaaS 产品经理协作的从业者、想要转型SaaS 产品经理者、想要门SaaS 行业的在校生，以及企服赛 道投资人。
元宇宙:互联网新未来
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一只活跃在数码世界的“彩虹猫”价值数百万元，一条推特价值上千万元，一件JPG格式的数字艺术品价值数亿元……一个破现实和假想界限的世界，将不再是遥远的未来故事。元宇宙时代，技术变革的大幕已经拉，元宇宙是一个人人都能参与的数字新世界。未来，每个人的生活、娱乐、社交、工作都将在元宇宙中完成。 本书共分10章，内容包括元宇宙未来已悄然而至、元宇宙的核心支撑区块、元宇宙和AI互相成就彼此、元宇宙数字资产确权NFT解决方案、元宇宙热赛道虚拟人、动作捕捉技术让虚拟更现实、元宇宙股Roblox游戏创作平台解密、深度解读The Sandbox元宇宙沙盒游戏、虚拟世界Decentraland、元宇宙产业发展阶段与投资逻辑分析。本书作者为大厂一线架构师，编写本书时绝不是讲概念，而是从专业落地的视角给大家分享元宇宙的前沿成果和作者观。 本书适合元宇宙技术初学者、元宇宙产品发人员、元宇宙产品经理、元宇宙行业研究人员以及高校相关专业课程的师生阅读。
人口负增长时代:中国经济增长的挑战与机遇
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中国社会科学院国家高端智库首席专家、学部委员，第十三届全国人民代表大会常务委员会委员、农业与农村委员会副主任委员，中国人民银行货币政策委员会委员，中国社会科学院原副院长。 长期致力于中国经济问题研究，主要研究领域包括中国经济改革和发展、人口和劳动经济学、经济增长、收分配、减贫等。 著有《读懂未来中国经济》《双循环论纲》《破解中国经济发展之谜》《中国经济发展的世界意义》《成长的烦恼：中国迈向现代化程中的挑战及应对》等。曾获孙冶方经济科学奖、中国出版政府奖、中国经济理论创新奖、张培刚发展经济学优秀成果奖、中国发展百人奖、中华人口奖、中国农村发展研究奖等。
大数据金融与征信(第2版)
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《大数据金融与征信(第2版)》系统地阐述了大数据金融与征信及其在现实生活中的应用，具有全面性、实用性和前瞻性等特。全书共9章，第1章和第2章阐述大数据金融及大数据分析方法相关的基础知识，是后面内容的基础。第3章阐述与大数据技术相关的物联网技术、云计算技术、人工智能技术相关的基础知识。第4章至第6章详细介绍大数据在银行业、证券业及保险业中的应用，是本书的主要内容。第7章和第8章重阐述大数据在征信中的实际应用和信用评分方法，是本书的另一重内容，也是当代大数据研究的热问题。第9章介绍了大数据和中国金融信息安全，这是大数据金融与征信的发展程中不可避免的问题。本书力争把大数据与其实际应用糅合一起介绍，力求让读者活学活用。 《大数据金融与征信(第2版)》既可作为高等学校互联网金融院系课程教材，也可供互联网金融研究者、从业者、管理人员参考。
金钱
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“无论有钱没钱，所有人都觉得钱很重要。因此，所有人都想要了解它。” 来自美洲的金银对欧洲的发展起了什么作用？各国央行为什么会拥有至高无上的地位？美元是如何成为世界货币的？为什么经济危机总是反复发生？通货膨胀真的会永远持续下去吗？ 在本书中，作者将金钱从种种复杂而微妙的定义中解放，还原至大众所熟悉的形态，通过对货币史上历次重大事件的分析，梳理出世界金融体系的发展过程，并对前述问题予以解答。同时，作者也总结了大量历史教训，对货币体系的弊端及经济危机的根源行剖析。
股权激励密码
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本书以股权激励为主题，详细介绍了股权激励的理论体系，系统整理了股权激励的十二大模式，完整阐述了股权激励的十二大要素，全景呈现了各类型公司实施股权激励的特殊规定和流程，首次提出了中小企业股权激励“四维五核六步”落地法。 商场如战场，瞬息万变，企业破解股权激励密码，领悟股权激励真谛，能够充分发挥股权激励的魅力，激发员工的积极性，促使企业获得稳健、长远的发展。股权激励将助力中小企业运筹帷幄，决胜千里。 本书为读者学习股权激励知识、用好股权激励、提升股权设计能力、保障公司稳健发展提供理论指导、实践经验和案例参考。本书适合中小企业家、有志于创业的人、各公司的合伙人和管理人员、从事股权咨询服务的中介机构以及对股权知识感兴趣的人阅读。
事业还是家庭?女性追求平等的百年旅程（2023年诺贝尔经济学奖得主克劳迪娅·戈尔丁作品！）
促销价:￥24.99|￥79.00
哈佛大学教授、著名经济学家克劳迪娅·戈尔丁追溯了女性追求平等的百年旅程。基于数十年的创性研究，戈尔丁将20世纪初至今受过大学教育的女性群体分成了五组，深研究了她们在事业、婚姻、子女等方面的理想抱负与现实中遇到的各种阻碍，以及代际的演变历程。 一个世纪前，受过大学教育的女性必须在事业和家庭之间做出选择，且往往只能二者择其一；如今，受过大学教育的女性数量大幅增加，她们拥有了更多选择，更有机会同时拥有事业和家庭，但鉴于社会规范、工作性质、时间约束等，性别不平等问题尽管不如过去严峻，却依然存在。 目前关于性别不平等的快速解决方案往往都是从女性方面手，但作者认为，无论是职场性别平等，还是家庭夫妻公平，都涉及等式的两端，所以解决方法也需要同时从等式的两端手。作者据此给出了务实的解决方案。
销售一号位
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销售一号位是指具有高商业思维的销售负责人，与普通销售负责人存在本质区别。销售负责人更侧重“做”（Do），而销售一号位则需要思考“怎么做”（How），甚至是“为什么这么做”（Why）。销售负责人可以是一位专才，销售一号位则需要是一位将才甚至帅才。他们犹如将军，能够从多维度看待业务发展，摆脱单一部门思维，善于跨团队协作以获取资源，构建合理的销售组织和人才梯队。同时，一个优秀的销售一号位还需要具备五种核心能力：纵观全局、谋后而定、上下左右、排兵布阵和淬炼心志，五种能力缺一不可。 作者郭庆从使命、核心能力、成长路径和面临的常见误区等方面系统地为读者介绍如何成为一个优秀的销售一号位。
出海破浪:中国企业的全球征途与制胜策略
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中国企业正在以前所未有的速度和规模走向世 界，其中，民营企业成为中国企业出海的重要 力量。 这些企业在积极布局出海战略时，迎来更深层 次的压力和推动力。很多企业在复杂环境的冲 下快出海，仓促中准备不足。如何成为一 个有竞争力的全球化企业，成为摆在它们面前 的现实难题。 这本书直面企业痛，在分析出海新趋势的基 础上，通过分析多家出海企业的成功经验或失 败教训，围绕产品出海、渠道出海、品牌出 海、供应出海、人才出海、文化出海、组织 出海等方面，提出清晰、具体、可执行的出海 战略，帮助中国企业实现有竞争力的出海。
货币之母与风险之锚
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本书以公共风险为逻辑起，突破传统理论框架，提出财政与金融关系的全新认知范式。全书从财政与货币、财政政策与货币政策、财政与央行三个维度展，揭示现代经济中财政作为货币基础、政策协同枢纽和公共风险最终承担者的核心作用。 财政是现代信用货币的母体。国家信用源于国家拥有的征税权，主权货币本质是国家信用的具象化。财政收支直嵌基础货币循环，赤字常态化体现货币的内生性。国债不仅是融资工具，更是资本市场定价基准和货币政策操作载体。人民币国际化需依托财政向全球提供无风险资产。 财政政策与货币政策趋向一体化。经济金融化推动需求管理转向公共风险管理。央行作为“最后贷款人”与财政作为“最后兜底人”只是公共风险治理中的行为分工，稳估值优先于稳币值。 财政与央行的协同治理逻辑。全球公共风险治理实践显示，央行独立性随着通胀机理的改变而改变。财政作为国家治理的基础，应统筹包括铸币税在内的公共资源。财政与央行应共同构建基于公共风险导向的政策框架。突破界域思维，以公共风险最小化为目标，实现财政金融治理体系的动态适应性变革。 本书创新性提出“货币状态论”、财政货币“量子观”等理论，强调财政在信用货币体系中的本源地位，为理解现代经济运行提供了全新的分析框架，对深化财政金融体制改革、防范财政金融风险具有重要启示。
可持续社会价值创新36策
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一个产品、一个项目、一家企业在社会中能够发挥哪些作用？在传统的商业企业中，评估体系侧重于经济价值，而忽视无形的社会价值。近年，随着经济和社会的发展，企业的社会责任、社会价值和可持续发展理念逐渐受到政府、公众和资本的重视，如资本市场兴起 ESG 投资、可持续价值投资等热潮。企业创造社会价值不再被视作增加成本负担，也不同于传统的公益慈善，而是将带来企业与社会共同成长、共享增长红利的机会。 可持续社会价值创新，是在企业社会价值的基础上，由腾讯公司在企业实践中逐渐摸索总结出来的全新概念，腾讯在该领域起到领先探索的作用。众多其他企业围绕着如何贡献社会价值、实践社会创新，也走出了自己的探索之路。
