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商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院
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你真正的价值是什么？ 你是否拥有为组织提供贡献的性格和技能？ 提升自身核心竞争力，一定要花一大笔钱去读商学院吗？ 本书通过60个单元，详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧，帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用，化繁杂的商业知识为可操作的方法，为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙。对于初职场者和有经验的管理者都是不可多得的实用指南。 阅读本书，你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质，并在实操层面上掌握以下十项商业技能： ?领导力 ?生产率 ?战略 ?信息 ?市场营销 ?沟通 ?销售 ?谈判 ?管理 ?执行
胖东来,你学得会
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书深剖析胖东来的成功之道。书中记录了作者学习胖东来的过程，包含所见现象、研究资料及思考实践。通过分析胖东来的服务营销、管理理念和体制建设等，揭示其成功背后的逻辑与原因，如高工资与员工操作手册、管理制度的关联，以及将服务转化为口碑和利润的秘诀，为学习者提供全面的学习方法和思路。 本书适合创业者、企业管理者及对商业管理感兴趣的人群阅读。无论是想提升企业服务水平、优化管理模式，还是期望造优秀企业文化的学习者，都可从中获得有价值的借鉴和启示，找到适合自身企业的学习路径和应用方法，从而助力企业发展，提升自身管理能力。
企业成长的逻辑——从组织活力到基业长青
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在当今复杂多变的环境下，企业亟需新的组织发展理念来指导经营管理实践。本书试图构建人工智能时代的组织理论框架，从而帮助企业中高层管理者更好地理解组织机理。 书中深刻剖析组织的本质，探讨组织能力、组织动力、组织活力、组织文化等核心要素及其相互联系，揭示组织持续成长的内在逻辑，指引企业激发组织活力，推动组织不断演和发展，从而源源不断地为企业输送成长的动能。书中将决定企业成败的规律总结为企业成功方程式，探讨该成功方程式中各组成要素的测量方法及应用，并围绕这一规律重讲述企业变革方法，帮助企业成功实现提升战略转型。
MBTI教练法
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MBTI是基于心理学理论的人格测评经典工具，高管教练技术是帮助高管提高管理能力和领导力的专业技术。将二者有效结合，可以在以下方面助你获得显著提升： ◎优化人才发展：根据不同人格特质来匹配不同的工作职责和团队角色，了解自己的优势和潜在的盲区，优化个人职业发展规划。 ◎完善团队建设：帮助领导者了解团队成员的人格特，有效行团队的组建和管理。对于不同的人格特质，采取不同的沟通和管理方式，以便更好地协同工作。 ◎提高沟通效率：帮助团队成员更充分地理解彼此的性格类型和沟通偏好，以及彼此的决策方式、问题解决方式和表达方式，从而提高团队的工作效率。 ◎解决管理冲突：通过了解每个人的人格特，更准确地理解彼此的观和行为，以避免发生冲突或有效解决已经存在的矛盾。
企业的护城河:打造基业长青的竞争优势
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企业护城河是否宽阔是投资人关注的问题之一。护城河是一家企业拥有的其他企业难以复制、难以撼动的优势，是企业建立起来的一种可持续的竞争优势。大量实现基业长青的企业都有两条护城河：外护城河（即经济护城河）和内护城河（即交易护城河），只是人们往往关注的是企业通过关键资源能力实现价值创造，从而构建起的外护城河，却忽略了企业在商业模式的合作生态中通过优化交易结构而建立的内护城河。 本书创造性地提出了“看不见的护城河”的概念，以及交易结构是企业实现价值守护和收益获取的内护城河的理论，并深探讨了大量优秀企业基业长青背后的秘密。 企业应运用无形资产、转换成本、网络效应和成本优势构建起经济护城河，从而获取定价权，持续留存和拥有交易用户。 企业应通过优化成本结构、渠道结构和业务结构，构建起交易护城河，以降低交易成本，提升交易效率。 两条护城河，一里一外，一明一暗，共同筑起企业的结构性竞争优势，持续提升交易价值并降低交易成本，实现长期主义的收益获取。 内外护城河同样重要，企业必须平衡和维护好这两条关乎企业生存的护城河。 好的商业模式有高效的交易结构。企业在经营时既要提升交易价值，也要降低交易成本。当交易价值高于交易成本时，企业才会享受商业模式的红利期。
HR+三支柱——人力资源管理转型升级与实践创新(新版)
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《HR+三支柱》于2017年首次出版。七年来，该书受到HR从业者的高度关注，三支柱模式则被中国企业广泛应用于实践。其间，“水土不服”问题以及人工智能等技术浪潮带来的巨变，给中国企业开展HR三支柱实践带来了挑战。不过，书中重点强调的端到端交付和产品经理思维这两大理念对人力资源管理实践领域的影响得到了加强。 基于此，新版首先保持了理论与框架的相对稳定，系统梳理了HR三支柱的演进历程，展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融，重点阐述了由专家中心（COE）、共享服务中心（SSC）、人力资源业务伙伴（HRBP）构成的HR三支柱的内涵。其次，反映了HR三支柱的*新研究成果与创新实践，洞见HR三支柱与人力资源管理的新趋势，帮助企业人力资源部门和HR从业者应对新的挑战。 随着时代的发展，HR三支柱迅速演变与迭代，并与中国企业的需求更好地融合，前景光明。越来越多的企业引入HR三支柱模式，成功实现了转型升级；HR从业者和HR专业的学生也争相学习该模式，以更好地理解企业的实际需求，跳出职能深井，转型为价值创造者。
读懂供应链金融
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本书首先讲述了供应金融的基础理论、来龙去脉，以及当下三种主要的业务模式——应收账款融资、库存融资和预付账款融资的基本业务框架。在此基础上结合大量案例，介绍了生产服务、物流、商贸、电商和金融机构等领域，在展供应金融活动方面的创新理念及业务模式。 本书语言浅显易懂，帮助读者迅速了解供应金融，而运用在实践中。本书也可作为高等院校学生的参考教材和普及性读物，吸引更多有识之士去关注和了解这门新兴学科。
大厂人才:互联网巨头人才管理像素级还原
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本书用大量的证据证明，互联网大厂在人才管理上看似有一套完备而先的体系，也输出过不少热门的管理概念和工具，但这些体系、概念和工具只是基于创始人理念、力图匹配业务需求的一种“阶段性方案”，既不是宗立派，也不具有普适性，而且其效果有夸大之嫌，不应该被推广。 本书分为上下两篇。上篇从方法出发，分析了互联网大厂推崇的七大人才管理神器，如价值观考核、OKR、去KPI、叫花名、上班不卡（弹性工作制）等，不仅介绍了这些现象级方法的兴起背景、理念逻辑、实施效果，更分析了造成某些尴尬效果的深层原因。 下篇从企业出发，以字节跳动、阿里、腾讯、美团这四个互联网一线大厂为样本，纳了传统巨头华为的标杆案例，对五家企业的人才管理模式行了像素级还原，盘了它们在人才标准、职级体系、干部任免、价值观宣贯、人才培养、人才激励等方面的成败得失，通过极具穿透力的分析，让人才管理的真相与趋势浮出水面。
战略的战略——企业进化罗盘与顶层设计
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很多企业在长期发展过程中会发生化，为此需要超越一般战略周期，对企业化的底层逻辑和顶层设计，即本书所指的“战略的战略”行探讨。在底层逻辑层面，本书从纵向维度阐述了散市场、线性市场、全面市场、立体市场中企业化的基本规律。在顶层设计层面，本书阐明了企业化到一定的市场环境下需要聚焦的价值原则，从横向维度厘清企业的经营管理要素。通过纵横维度结合，呈现企业化的全周期、全场景概貌。 为了更加直观地阐释企业化的底层逻辑与顶层设计要素，书中提供了“企业化罗盘”模型，简单、形象地表达复杂的管理规律和管理活动。该模型可作为管理者面对四类市场时策略思考的工具，帮助管理者从纵横视角审视市场、业务和组织的现状与未来趋势，启发企业顶层设计思路。
HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级
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在全球竞争日益激烈和信息技术迅猛发展的冲下，速度和效率是企业取得竞争优势的关键。如何提高服务的质量和效率、为企业提供更多的增值服务，是所有企业人力资源专业人员面对的一个重要命题。越来越多的企业始探索如何对人力资源管理架构行转型，并创建HRSSC。HR共享服务因此成为中国企业未来人力资源管理优化的发展方向。 本书概括介绍了HR共享服务的兴起背景，详细阐述了HR共享服务的价值与构建基础，从战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面，深分析了HR共享服务的核心内容，并结合企业案例全面呈现了中国企业HR共享服务的运营实践。 本书系统梳理、提炼和阐释了HR共享服务的完整架构及其在数智技术下的升级，既关注理论发展脉络，又关注企业实践经验，帮助企业和相关领域从业者少走弯路，快速上手，推人力资源管理健康发展。
强京东:管理模式的进化
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短短20余年间，从小到大，今天jd已成为中国成功的电商企业之一，物流、无人超市、6·18狂欢节深深融中国人的日常生活。作为一个频繁出现在大众视野里的明星企业，发展中展现的商业智慧与战略布局、独具特色的管理智慧与商业模式创新改革魄力，颠覆了常规模式，拓出世人瞩目的强之路。本书从战略与创新、组织、营销三个维度，围绕近年来的高速成长，深刻挖掘锐意取的管理思维如何塑造核心竞争力，如何指引公司从小到大、从大到强。
创新驱动的供应链信息共享
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本书综合运用博弈论、贝叶斯统计和化理论，基于制造商创新投的视角，探讨竞争情形下的零售商需求预测信息共享问题，剖析信息共享过程中的信息泄露问题，将双寡头竞争模型从企业层面扩展到供应层面，建立了层层递、相互关联、互为补充的零售商需求预测信息共享研究框架。 本书密切追踪学术前沿，将供应创新与信息共享行有机融合，系统分析了供应各主体的信息共享价值及激励机制等相关问题，并通过案例分析、管理启示等就理论的应用行解读，以期完善相关研究，引领学术发展。 本书对供应创新管理理论和信息共享管理理论的丰富和发展具有一定的贡献，有利于供应创新水平的提升及信息化建设，积极推动供应上下游企业的协同发展。
超越财务报告内部控制:中国经验(财会文库)
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本书在梳理与比较中美两国企业内部控制目标导向的历史演过程、理论探讨不同目标导向下企业风险态度及行为差异的基础上，提出与内部控制的“财务报告导向”和“经营管理导向”相对应的两大假说——“矫枉过正假说”与“合理管控假说”；然后，分别以公司现金政策、兼并与收、税收规避为切，实证检验内部控制在企业融资、投资以及利润分配三大财务活动中所发挥的作用，结果均支持“合理管控假说”。后，以企业多元化战略为例，检验之所以得到这一与美国相反的结论是因为SOX后中美两国企业内部控制目标导向的差异——美国是以合理保证财务报告可靠性为核心的“财务报告导向”，而相比之下中国更偏向于以终促企业实现发展战略的“经营管理导向”。
企业文化建设(第六版)
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我们所处的时代正经历着巨大的变革，科技极大地改变了工作的方式，企业的目标也从追求利润向承担社会责任和创造美好社会等更高层次迁移，新生代员工更加看重工作的意义。企业文化的基础和前提的本质变化，迫使企业大力推和强化文化建设、管理和重构，构建面向未来的文化体系，为企业持续发展保驾护航。 本书在重新解读企业文化的本质与基本假设的基础上，全面探讨了新经济时代企业在建设、管理与重构文化的过程中面临的难题，诸如企业如何构建适合的文化体系，文化如何融日常经营管理，集团文化如何建设，并重组过程中如何整合文化，如何行跨文化管理，社会责任如何实质性地体现在企业文化中，高科技、互联网等新经济因素如何影响企业文化等，为企业面向未来建设和变革文化提供了系统方法及路径。
超越流量:商业模式新洞察
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为什么爱奇艺发展初期连续多年亏损？*与*的核心差异在哪儿？美团到家业务和到店业务在利润上有什么区别？贝壳的平台模式和链家是什么关系？什么是ACN机制？字节跳动一年千亿级广告收入的底层逻辑是什么？大模型相关的业务该如何赚钱？我们应该如何理解大模型的商业模式？ 本书回归本质，对商业模式进行原子化拆解，创新地提出了三类商业模式——生产（一元）、传递（二元）和激发（三元），并给出其逻辑图和可量化的经营分析框架，进而完成对商业模式的度量。在理论之外，还通过对16家知名企业的分析和洞察，揭示企业盈利的秘密。我们会发现，在流量变现逻辑的基础之上，一个业务能不能赚钱、能赚多少钱，不仅要看流量规模，更要看其对价值主张的选择及其影响深度。 本书适合互联网行业从业人员、投资行业从业人员、高校学生，以及对商业模式和人工智能感兴趣的其他读者。
人力资本经营思维
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未来已来。数字技术变革将业务与人力资本融为一体，企业越来越依赖人的创造力，人力资本已成为企业的核心竞争力。实现人力资源管理向人力资本经营管理转型升级，助力人力资本持续增值，成为当今企业一项十分紧要的任务。 企业经营管理者和人力资源从业者亟须具备人力资本经营思维。本书提供了一种风险投资型思维模式，包含六大维度：新人才配置、深赋能激活、高绩效牵引、强激励保障、优服务支持和严审计约束。该模式为人力资源研究者提供人力资源管理范式转型前沿理论及实践思考，为人力资源一线工作者展现典型应用场景，为人力资源管理者提供新理念、问题思考及典型案例。
数据时代的顾客关系管理及模型(百家廊文丛)
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顾客关系管理的前端工作是收集顾客的人口统计数据和动态行为数据，后端工作是分析这些数据，做出支持业务发展的决策。决策实施过程中还需要在组织结构、企业文化等方面做出相应的调整。本书只涉及顾客关系管理的后端工作部分，即如何分析顾客背景和行为数据。结合企业常见顾客数据的形式和内容，深解读相关计算模型的核心思想，以样本数据为例说明如何预测顾客行为、形成相应的业务决策。除了常见的计量模型，本书也介绍了相关的机器学习方法，解决对应数据的预测和分类问题。 作者以便于企业管理人员理解的方式行文，轻松而不失深邃。希望有助于读者挖掘现有顾客数据的价值，实现数字化转型，保持与数据时代的同步。
区块链赋能供应链
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供应管理能力日益成为企业竞争优势的关键来源，但往往面临信息不对称、数据真实性存疑、缺乏信任机制等痛。区块技术有助于实现供应信息的共享与透明，增强上下游伙伴间的信任，提高企业的运营效率。 作者深研究了区块技术如何赋能传统供应，展示并分析了食品、药品、物流、供应金融等几个行业的前沿案例，提炼出区块助力企业实现供应管理转型升级的路径，并对区块的未来应用趋势行了展望。 对于在数字经济时代希望借“区块 供应”东风的企业家来说，本书值得细细阅读和思考，对关注技术前沿应用和企业转型升级的管理者、研究者来说，本书也能带来诸多启发。
转化率：线上成交的关键方法与电商运营核心思维(精装版)
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《转化率》一书的写作，经历了3个版本，得到了成千上万名读者的好评反馈。本次的精装版，是作者不断总结新时期运营思路，迭代而成的又一力作！本书直指线上转化与成交、电商运营的底层逻辑与核心思维。通常大家谈转化率只考虑了价格因素，拼命价格战； 或者只关注了视觉呈现，一味地修改页面；*多还考虑了箱体验，不断地更换包装。其实影响转化率的因素有很多，针对不同的产品，每个维度的权重都不一样。本书借用古人行医“望、 闻、问、切”四字，从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法，并结合大量 的实际案例，行之有效地帮助电商创业者提升转化率，并获取利润。中小企业的老板，尤其是自己操盘的老板，能够在本书中全方位“照镜子”，弥补自己“野路子”的不足，系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来，并系统化地提升自己，而不是单兵突破某个软件，或者只具有直通车这种技能。 本书适合所有专注线上转化与成交的人，以及电商运营者和营销人员。
人人都需要的产品思维：打造你的产品能力模型
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本书主要包括两条主线。*条主线是产品经理这个岗位要求的知识体系，以及要做好这个岗位需要掌握哪些知识和技能，核心观是好的产品经理需要在人和事上都准备好。第二条主线是从产品思维的角度讲述的基础知识背后的产品思维方式。当前社会科技发展如此之快，风口出现和消亡的速度越来越快，产品经理只掌握某一项产品技能很难应对职业生涯中的风险波动，但是只要掌握了这些产品思维方式，就能以不变应万变。 本书主要有三个特：一是切视角较为独特，阐述了产品经理的知识体系和基础技能；二是重介绍了抽象的产品方法论，如逻辑思维、创新能力等抽象的能力造方法；三是突出了在产品经理的职业成长中比较精彩的认知升华部分，很多思维方式都是可复制的，有助于读者举一反三。 阅读本书，读者除能获得产品经理职业技能的提升之外，还能通过本书传达的产品思维造好“自己”这款产品。
跨境电商运营从基础到实践
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从基础到实践，本书作者将带你步一条跨境电商精英之路。本书分为11章，以跨境电商的业务流程为主体框架，结合跨境电商案例，系统全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作，内容包括走跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇、阿里巴巴国际站商机获取、阿里巴巴国际站产品发布、阿里巴巴国际站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。全书思路明确，内容的广度和深度把握合理，理论知识体系完整，基本覆盖了目前跨境电商实际操作的各个环节。另外，本书的每章还配备了作者精心设计的案例分析和思考与实训，以提升学习效果。本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员，也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程，还可供电子商务相关从业人员参考。
