茶饮店就该这样干
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近几年来,消费升级为餐饮业带来了许多深刻的变革,新一代消费者的出现,让茶饮店成了活跃、成长快的餐饮业态之一,茶饮店也成为众多年轻人创业的选择。 本书针对茶饮店创业过程中的一系列关键决策,给出了系统的讲解和丰富的案例、方案。比如店之前,如何确定是做加盟还是自创品牌,如何计算保本,如何找到合适的合伙人;店中,如何选址,如何装修;店后,菜单怎么设计,外卖和营销怎么做,会员怎么转化等。
新媒体营销与运营(第2版 慕课版)
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新媒体平台层出不穷,日新月异,每年都有新的平台、热现象和工具出现。不论新媒体平台如何变迁,背后的底层逻辑和规律是基本相同的,这也是本书的立意所在,即在新平台的基础之上,讲清楚新媒体营销与运营的基本知识。 本书共 8 章,在讲解新媒体营销的十大模式、新媒体运营的五大模块的基础上,系统地介绍了新媒体编辑的实战技能、微信营销与运营、小红书营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营、社群营销与运营、新媒体时代的矩阵营销。本书在注重系统性和全面性的基础上,更注重讲解运用具体方法、技巧的步骤,帮助读者提高新媒体营销与运营能力,使其能够更好地学以致用。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可供新媒体从业人员学习和参考。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可供新媒体从业人员行学习和参考。
内部控制与制度设计
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本书以《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据,结合全面风险管理的发展和企业实际需求,全面系统地阐述内部控制的概念框架、基本方法、设计思路、设计原则、设计程序等,并从治理层、管理层、业务层等视角对内部控制制度的具体设计内容行阐述。 本书共十章。前三章为“内部控制理论框架与方法”,包括总论、内部控制概念框架、内部控制方法。后七章为“内部控制实务设计与应用”,包括内部控制设计理论、内部控制设计程序、治理层面的内部控制制度设计、核心业务流程内部控制制度设计、管理支持内部控制制度设计、财务会计内部控制制度设计、审计监察内部控制制度设计等。 本书可作为会计、审计,以及其他经济管理类专业本科生及研究生“内部控制”课程的教材,也可以作为企事业单位从事内部审计、内部控制、风险管理的实务工作者提升能力的学习参考书。
新质增长:OKR本土实战手册
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当前社会面临的不是一场技术的革命,也不是一场软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。 ——彼得·德鲁克 当今时代,追求新质增长已成为企业发展的关键方向。团队领导仅凭出色的业务能力,已不足以应对日常工作的挑战。他们还需要点亮团队的内在智慧,激发团队的内在能量,提升激励人心的个人影响力,从而带领团队在新质增长的道路上稳步前行。 在过去的十余年间,本土企业通过不断试错、集体验证,探索出了一条适合本土企业的、轻而有效的OKR落地之路,为企业的新质增长提供了有力支撑。基于本土实践者的集体智慧,本书从“提升认知”出发,进而探究OKR“有效落地”的举措,提供团队“加速进化”的策略,旨在帮助团队理解OKR如何有效落地,把握正确的方向,利用每个阶段的业务突破以有效支撑整体战略的达成,加速个人领导力的提升及团队的进化,打造灵活应变的团队,助力企业实现新质增长。
电子商务基础(第6版)
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本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法,以及初级业务操作流程。全书共9个课题,包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售网络营销和客户关系管理,每个课题都包含案例与分析、课题学习引导以及课题实践页3部分。本书提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源,同时还在国家精品资源共享课程网站和课程教学群提供了免费的相关教学资源。本书及时更新国内外电子商务发展的数据资料,对国内电子商务行业的现状也做了相关介绍。考虑到理论和实训教学“教、学、做”一体化的要求,推荐采用数字化教学手段组织实践教学,以把握电子商务专业职业教育课程改革的方向,满足职业院校培养复合型、技术应用型人才或高素质技术技能人才的要求。 本书注重理论与实践相结合,内容新颖、重突出、图文并茂、实例丰富,既可作为高等院校电子商务及相关专业的教材或教学参考书,也可作为社会各界人士继续教育的培训教材或自学参考书。
AIGC新媒体营销与运营(慕课版)
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随着数字技术的迅速发展,新媒体营销与运营展现出前所未有的影响力,而AIGC技术的出现为新媒体营销与运营带来了巨大的推动力。本书系统地讲解了AIGC赋能新媒体营销与运营的策略和方法,共分为9个项目,分别是AIGC+新媒体营销与运营概述、AIGC工具的*应用、新媒体营销与运营方法论、AIGC+图文营销与运营、AIGC+短视频营销与运营、AIGC+直播营销与运营、AIGC+新媒体平台营销与运营、AIGC+新媒体营销与运营数据分析、AIGC+新媒体营销与运营案例解析。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校和职业院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等相关专业的学习教材,也适合对新媒体营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(AI+微课版 第2版 )
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本书围绕网店运营的相关知识展开,首先介绍网店运营的基础知识,然后介绍网店运营的具体内容,包括商品运营与管理、网店内容营销、网店流量运营、网店活动运营、网店直播运营、客户服务与物流管理等知识;*后介绍网店运营数据分析的相关知识。 本书采用理论结合实践的方式,不仅介绍网店运营相关的理论知识,还结合网店运营的实际操作与案例分析,帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能,拓宽网店运营视野。同时,本书还设置综合实训、思考与练习,方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习,读者可以掌握网店运营的方法和技巧,提高网店运营能力。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业开设的“网店运营”课程的教材,也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
爆款内容方法论
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什么样的定位能够脱颖而出? 什么样的选题能够引爆流量? 什么样的人设能够长久维持? 什么样的场景能够促完播? ······ 这是一本手把手教你从0到1造爆款内容的图书。作者休斯是多个粉丝数达百万级的网红幕后的操盘手,拥有一套造爆款内容的方法论。在这本书里,休斯详细分析了一般自媒体从业者存在的认知误区,介绍了从自身资深经验中总结出来的造爆款内容的方法,同时,还分析了爆款内容的相关要素,即场景、人设、需求等,以及如何提出问题、寻找选题、拟定标题等细节的操作方法。这是一本自媒体从业者从新手成长为高手的实操指南。
为什么总有人花冤枉钱:趣味漫画经济学
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人人都应该学经济学! 今天,经济学在我们的生活中发挥着前所未有的重要作用,大到投资理财,小到物消费,我们的很多决策和行为都能在经济学中找到解释。 我们偶尔会蹲守在直播间,希望到价廉物美的商品;我们有时也会冲动消费,把性价比抛之脑后。我们时而精细算,时而大手大脚;我们一边说着要及时行乐,一边又告诉自己该未雨绸缪。 我们总想成为聪明的消费者,但在纷繁复杂的经济世界,好像一不留神就花了冤枉钱。 正因如此,我们才更需要掌握一些经济学常识,学会用理性思维分析、决策,寻找问题的更优解。本书没有乏味的公式,没有晦涩的概念,用搞笑段子和趣味漫画解释日常生活中的种种行为,教你为困惑的难题找到清晰的解法,为司空见惯的现象提供脑洞大的解读,在生活和工作中做出恰如其分的合理决策。
财商觉醒 让你更赚钱的27个微习惯
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本书从信念、责任、冒险、合作和未来五个维度,结合作者十多年的创业和赚钱经验,告诉你关于赚钱的秘密。书中引真实案例,揭示了27个阻碍你赚钱的财富卡帮助你突破困境,养成“吸金体质”,获得更自在的人生。本书绝不是在教你如何“一夜暴富而是通过财富认知模型,带你逐步调整认知思维,重获心理能量。
7小时玩转直播:直播口才、直播控场、直播变现
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随着市场竞争日益激烈,无论是网络直播行业的主播还是运营团队,面临着巨大的挑战。观众对直播内容的要求越来越高。因此,主播不仅需要具备出色的口才,还需要造IP形象。 本书旨在帮助主播和相关从业者提升自身能力,适应行业发展需求。具体而言,本书从口才修炼出发,总结能提升口才的关键,帮助读者对症下药,成为金句频出的表达高手;从IP造的角度出发,帮助主播用差异化方法实现控场,提升自己在观众心中的认可度,成为市场风向标和被信任的对象;从挖掘需求、魅力演讲出发,帮助主播掌握引爆销量、实现直播变现的要、方法、策略,成为变现达人。 本书适合主播、直播运营团队及对直播行业感兴趣的人员阅读,也可以作为培训机构学员、新媒体从业者的参考用书。
AIGC与新媒体营销(微课版)
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本书以丰富多样的AIGC工具为基础,系统地介绍了新媒体营销的基础知识、基本概念,以及新媒体营销的方法、技巧和策略。全书共9章,包括AIGC与新媒体营销基础、AIGC与新媒体营销技能要求、AIGC辅助新媒体营销筹备、AIGC辅助微信与微博营销、AIGC辅助社群营销、AIGC辅助短视频营销、AIGC辅助直播营销、AIGC辅助其他新媒体营销、AIGC与新媒体营销实训。 本书可作为广大院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业的新媒体营销课程的教学用书,也可作为各类新媒体营销培训机构的培训教材,还可作为从事新媒体营销行业的人员的自学用书。
从IP助理到合伙人:爆发式成长的跃迁指南
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初入职场,面对求职难题,普通人如何破局? 没有名校光环、大厂履历,如何实现高回报的成长? 一份“低门槛入行、3个月上手、收入翻倍增长”的职业正成为年轻人逆袭的新风口,它就是IP助理。 本书作者文文在面对职场困境时进入IP助理行业,用很短的时间成为百万粉丝IP的合伙人,她用亲身经历,为你揭示IP助理的黄金密码。 ·更具前景:IP助理不是订机票的小透明,而是IP生态的核心操盘手。从内容编辑到社群运营,从商务合作到多任务管理……本书带你掌握写作、剪辑、私域运营等“绝世武功”。 ·更好上手:作者文文用亲身经历验证,即使身处三线小城市、拖家带口,也能通过前馈思维预判IP需求,用SOP管理多线程任务,用内外协作撬动10倍资源。本书教你从“打杂”到“共创”,从“执行者”变“战略伙伴”。 ·更有竞争力:当AI冲击传统岗位时,IP助理会凭借“情感价值+综合技能”成为不可替代的关键角色。本书教你积累做IP的经验、赚流量背书、拓展优质人际资源。 这本书不熬鸡汤,只教你用低成本、*率的方法,把求职难关变成人生翻盘的跳板。
电子商务数据分析与应用(第2版)
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本书采用数据驱动运营的思路编写,引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题,着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务,包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材,也可作为电子商务数据分析师技能培训考试用书。
网店视觉设计与制作(全彩慕课版)
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互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式,网店美工岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书按照网店美工设计人员的工作过程组织内容,主要内容包括:走网店视觉设计与制作、修炼视觉设计与制作核心技能、设计与制作主图及主图视频、设计与制作商品详情页、设计与制作网店首页、制作商品短视频、网店整店设计实战。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材,也可作为电商美工设计新手、相关领域从业者的参考书。
烟火里的财富:人人都能学会的管理会计思维
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本书集厦门大学教授30年授课精华,包含40多个管理会计知识及案例,帮助会计新手在业财融合时代从业不迷茫,让会计老手职场转型、涨薪不焦虑更能让每个人精明省钱、聪明赚钱。 管理会计是一种能让企业降本增效,让个人做出好决策的学问。具有管理会计思维的人,能透过数据,洞察经营本质,让企业和自己提高竞争力。 这本书带给读者五大价值: 洞察成本,算好经营账。 掌握定价权,启价值创造之路 从容应对长期投资与人生选择。 学会分权管理和激励,让一切井然有序。 优化价值,增强市场竞争力。 这本书从成本、定价、决策,再到管理分工、激励,最后到价值,用你听得懂的语言,结合身边故事和经典案例,手把手教你逐渐掌挥管理会计的精髓,助你成为一个懂会计、懂业务、懂管理,事业有规划、生活有远见的人。
性格领导力:觉醒自我、唤醒他人的管理智慧
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老子说:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”提升领导力的根本在于自我觉醒。一位管理者应该怎样去看见自己、觉察自己?本书所讲的性格领导力就是关于觉察自我性格模式的*智慧。 本书把九型人格与六维领导力理论做了精妙的结合,从性格分析的角度,帮助管理者了解不同性格类型的特,一方面觉醒自我,看清自己需要精的方向;一方面唤醒他人,根据下属的不同性格,采用*适宜的方式管理团队、引领企业,更加高效地达成组织目标。
美第奇金融家族——金钱、艺术与权力
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本书介绍了美第奇家族五代人的历史。包括美第奇家族如何创办和经营银行业务,并借此积累了大量财富;天主教会对于高利贷的禁令,如何与美第奇家族产生冲突,并推动了美第奇家族对于艺术的资助和对文艺复兴的推动;美第奇家族核心人物科西莫与洛伦佐的详细生平;以及这个家族从崛起到兴盛再到衰落的整个过程。 通过宏大的历史叙事与微观的家族兴衰,本书让读者看到了银行业乃至金融业的起源和本质,文艺复兴初期的社会景象,以及资本对于权力体系的影响与斗争。
客户犹豫时,这么说才能成交
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本书聚焦销售全流程沟通痛点,以“理论+案例+漫画”的呈现方式,为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧,帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线;解析了客户拒绝背后的真实需求,提供了激发客户认同感的策略;通过心理动机解读和场景化体验等,助力销售从业者实现自然成交;分享了售后维护与处理投诉的方法,教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈,也有助于服务行业从业者提升沟通能力,对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
AIGC直播营销与运营(慕课版)
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在直播行业快速迭代、竞争激烈,对创新性和专业性要求不断攀升的当下,AIGC凭借强大的智能生成与数据分析能力,成为推动行业突破发展瓶颈、实现精准营销与*运营的关键引擎。本书系统地讲解了直播营销与运营的相关理论知识与营销策略,共包含10个项目,分别是AIGC直播营销与运营概述、AIGC工具的*应用、AIGC+直播营销策划、主播营销技能的培训、AIGC+直播商品运营、AIGC+直播流量运营、AIGC+直播营销过程管理、数字人直播运营、AIGC+直播复盘与数据分析、AIGC直播营销案例解析。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校和职业院校电子商务、网络与新媒体、市场营销等专业相关课程的教材,也适合对直播营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
AIGC与电子商务文案写作(微课版)
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在电子商务蓬勃发展的当下,优质内容成为撬动消费的关键力量,文案的重要性越发凸显。同时,随着AI技术的影响力不断提升,越来越多的企业或品牌借助AIGC工具生成文案、图像和视频,提升内容创作效率。本书深度融入AIGC技术,从电子商务文案写作的角度出发,*介绍AIGC助力电子商务文案写作的相关知识,帮助读者学习并掌握AIGC与电子商务文案写作的相关知识和技能,主要内容包括:AIGC与电子商务文案概述,AIGC+电子商务文案选题策划,AIGC+电子商务文案的写作步骤,AIGC+电子商务文案视觉设计,AIGC+电子商务营销类文案写作,AIGC+主流媒体平台文案写作,AIGC+短视频、直播文案写作,AIGC+电子商务文案推广、传播与数据分析,AIGC+电子商务文案写作综合实训。 本书可以作为高等院校电子商务文案、新媒体文案等有关课程的教材,也可以作为广大电子商务从业者和文案写作爱好者的参考书。

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