*预算管理:让企业全员奔跑
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说起预算,人人都觉得有必要,但人人都很头疼:预算管理不受重视、预算编制困难重重、预算结果得不到执行。原本一种有效的量化管理工具,后被束之高阁。 诚然,制定并实施一套好的预算着实不易,因为数字背后装着的是整个企业的战略和运营,有着严密的逻辑,又有周旋的艺术。缺少对战略的承、对业务的了解、对管理的认知,预算往往会沦为一场数字游戏。 l 好的预算管理,能将公司战略以数据化的形式落实于个人,真正实现了战略落地。 l 好的预算管理,是深了解业务及其背后的逻辑而做出来的,是不疏不漏。 l 好的预算管理,既要考虑数据的合理性,又要考虑执行的可行性。 l 好的预算管理,不是处处“削减成本”,而是“节约成本”,“削减成本”是少花钱,“节约成本”是为实现目标提供合理支援。 l 好的预算管理,不是财务热闹、他人抵触,而是人人都了解目标和资源,自愿地朝着目标奔跑。 为了解决预算的症结,本书作者以自己多年世界500强企业的预算实践出发,结合对国内企业辅导和咨询的经验,总结出了一套“洋为中用”的预算理念和方法。本书从理念手,以案例串联,通过模拟经营场景、数字表单等方式,不知不觉就将读者带到预算从编制到执行的全过程。 本书看似书的模样,却少了许多“装模作样”,多了围炉夜话之感。将高雅的东西平民化,专业的东西通俗化,既可以碎片式地读着玩,也可以作为工具书学习与查阅。
麦肯锡晋升法则:47个小原则创造大改变
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作者曾经破了麦肯锡*短的晋升纪录,成为项目经理,而他事无巨细的做笔记习惯揭了极速晋升背后的工作原则。这47个小原则分为4个方面: 1.塑造自我:学习更多自我成长的有效方法 2.与他人一同成长:增强沟通、社交和理解能力,从而影响你的团队和其他利益相关者 3.精通流程管理:使用在特定场景*适合你的工具来提高效率和绩效 4.往前多做一步:一步专注和聚焦,调整生活状态并为事业注新的活力 无论你是刚从*级台阶始爬升职场阶梯,还是已经在领导岗位上努力行,本书都将给你下一步阶所需的攻略并帮助你一路登顶。
定价即经营
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返还积分的促销、第二件半价、服务行业的提前付款折扣……令人质疑“这样能赚钱吗”的销售方法有很多,坚决不降价,越贵反而越赚钱的情况也比比皆是。这究竟是怎么一回事呢? 通过价格,我们能看出企业采取了什么样的战略,比如“便宜也能赚钱的战略”“昂贵却能畅销的战略”。 《定价即经营》列举了一些围绕在大家身边的价格问题,在解这些价格谜团的同时,通过星巴克、沃尔玛、夏普等知名企业的实例,辅以数十个图表与算式,阐述了“经营战略、市场营销战略、商业模式”与“会计”的关系,帮助企业制定出让顾客愿意回的满意价格!
丰田模式:精益制造的14项管理原则(珍藏版)
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在遍及世界各地的工厂中,丰田一直在探索更高的制造工艺,提升产品研发的水准,创优异的流程。它缔造了一个令世人称奇的商业神话:在价格战中挫败群雄,稳步擒获市场份额,所获利润远远高于其他汽车厂商,赢得了全世界商界领袖的赞颂。 杰弗瑞·莱克教授对丰田的研究已逾20载,从未有人像他那样能够如此近距离地触丰田在日本和美国的高管与普通员工,他遍访丰田工厂,得以铸成里程碑般的鸿篇巨制。《丰田模式》揭示了这个闻名世界的汽车厂商“精益制造”体系背后的14项根本性的管理原则。你将了解到丰田如何通过以下工具为实施精益制造的技巧创造出一个理想的氛围: 培育支持持续改善和学习的氛围 使顾客满意(同时消除浪费) 从*始便保证质量 从内部提拔领导人而不是从外部招聘管理者 让所有员工成长为解决问题的专家 与供应商和合作伙伴共同成长,实现互利互惠
ICO黑洞:创新融资疯狂的背后
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本书从法律层面分析ICO这一新技术融资途径的风险和规制,试图给监管机关、投资者和原生代币发行方提供法律视角。ICO作为舶来品,在中国迅速生根发芽,有些区块技术和应用因为ICO获得了宝贵的激励,也有假借ICO之名行非法集资之实的例子。本书针对希望深了解ICO原理、探究ICO中国法律风险的行业从业人员,提供投资者适当性、冷静期、实用类表格等具体支持,以促ICO健康发展和稳定前行。
这是你的船(白金版)
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当阿伯拉肖夫舰长管“本福尔德号”的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军为先的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。 然而,经过两年的努力,阿伯拉肖夫舰长为美国海军造了一支集体凝聚力、绩效的团队: 从这里走出的约翰?韦德少校直升任“火球号”巡逻艇指挥官,并带领自己的团队赢得“作战效率奖”; 原本因表现不佳即将被美国海军除名的埃利奥特,经历了一系列转变,终成了一名优秀的士官; 士官托马斯将油轮清查表格中的协同作业行合并,并建立数据库将油轮检查的效率提高了1倍; 因发射战斧式导弹的高命中率,“本福尔德号”每次都成为执行任务时装载导弹数量多的舰艇。 “本福尔德号”取得的一系列突出成绩,经常成为海军上将晨会上的重新闻。 在全体船员的努力下,“本福尔德号” 蜕变为美国海军的王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓,就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。 本书分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧,包括: ◎树立典范 ◎积极聆听 ◎有效沟通 ◎建立信任 阿伯拉肖夫舰长深刻地理解领导力的精髓,作为“本福尔德号”的主帅,他总会确立目标,然后从执行者的角度考虑问题。 在阿伯拉肖夫舰长的引领下,“本福尔德号”驱逐舰的每位船员都坚信: 这是你的船! 一定要让它成为好的!
让心淡然(珍藏版)
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无论是浩瀚的大洋、无际的天宇、变幻的冰川,还是活跃的企鹅、日月同辉的天空、深不见底的海,足以衬托人之渺小。自然即为自然而然,正是其不在意自己,随境而变,随遇而安,这样的“无我”,使其自由、独立而幸福。 陈春花老师用深邃的思想和细腻的笔触,与读者分享了一段自我省思的南极之旅,不仅展示了南极世界的神奇壮美,还通过对自然法则的思索体认出内心的真正追求。
OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器
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OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导,旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战,包括: 如何更好落地执行战略规划 如何更好构建高效组织 如何保持组织持续增长 如何避免颠覆式创新的冲 如何帮助员工确定工作优先级 为帮助您更好理解和有效实施OKR,在这本详尽的操作指南中,两位权威专家将带领您一探究竟,从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起,到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行,OKR 成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤,以及确保OKR能持续展的长效机制。另外,本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推OKR,但应仔细评估它们和您组织的适配度,对此,本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。 基于如下理由,本书应成为您的案头手册: 提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍 提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、*的和*好的实践 提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息 总之,本书为您提供了完备的一站式服务,帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。
行善的诱惑
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海因茨·齐默曼神父是一位卓越的领导者。20年间,他将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校造成为一所声誉斐然的全美知名学府,与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱。 齐默曼神父发挥基督徒的恻隐之心,想帮一名不称职的初等教员找工作。一石激起千层浪,这件事在圣杰罗姆大学掀起了轩然大波。20年学校迅速发展过程中埋下的许多隐患都浮出水面,各种冲突和摩擦将学校上下搅得人心涣散、分崩离析。 *位受害人是齐默曼本人。第二位受害人是他忠实的助手兼合作伙伴爱格妮丝·穆勒。一封诽谤信指责他们有不正当关系,无中生有的绯闻传得沸沸扬扬。随着这场席卷全校的风暴愈演愈烈,主要的教职员都深受影响,学校所属的教会组织也被波及。起初,齐默曼的亲密朋友、一位杰出的犹太裔心理医师将该局面描述为“咖啡杯里的风暴”,可后来,他自己也卷了旋涡之中。这场危机威胁到一所一流的大学,是一场他们无法理解也无力去解决的危机。 小说思想深邃、发人深省。故事中的人物栩栩如生、有血有肉,他们如何应对危机是这部小说的主题。全书情节精彩、紧凑,峰回路转,结局出乎意料。
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)
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本书作者在书中提到:“如果有更多的金融从业人员阅读本书,并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中,2007年的金融危机则有可能避免”。 戴维·劳伦斯(David Lawrence)和阿琳·所罗门(Arlene Solomon)在本书中总结了从业35年的金融实践经验,并结合了*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念,“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。 本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理,以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度,介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧,并以邮件营销和基于场景的消费贷款,主要是车贷和商品贷等实际应用为例,介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析,以及管理监控指标体系构建和组织架构建设,*后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导,又有切实可行的操作技巧。
创业地图:商业计划书与创业行动指南
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创业失败率高是世界性难题。要想走出创业的“死亡之谷”,创业者需要快速提升创业认知水平及创业设计、创业执行的能力,实现知行合一。 本书介绍了商业计划书的思维框架(“12379方法论”)和要素结构(“936模型”)。按照这个认知框架,创业者能够快速对创业项目做出全面系统、逻辑清晰的结构化梳理,高效构建具有可行性的创业设计方案。 优质商业计划书的核心特征和完美路演的实战技巧。造高品质的商业计划书并完美呈现,创业者才能争取到*好的结果。 投资人如何评价一个创业项目的好坏(创业投资“六脉神剑”),以及投资人关注的核心问题(“七伤拳”)。创业者要学会站在专业投资人的角度思考问题。 创业者必须行的九项修炼(“独孤九剑”),以及创业者应如何处理创业中的“十大关系”。创业维艰,要想生存下去并取得成功,创业者唯有持续修炼,不断升级。 创业者穿越资本寒冬和经济周期的“三板斧”。当面对经济周期、创投周期或创业困境时,创业者若想度过难关甚至危中求机、逆势爆发,就需要具备辩证思维,升级创业认知。
高难度谈话:HR应对棘手问题的指导手册
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维护公司利益 帮助员工步 提升你自己的领导力 本书是一本拿来便用的指南书,帮你解决从菜鸟专员到资深HR都会遇到的101个棘手问题!裁员离职面谈、公司信息安全、考勤问题、职场性骚扰、挑衅的员工。。。 现在,请拿出荧光笔,翻到目录部分,圈出那些你目前遇到的*亟待解决的相关问题,然后参考书中的范例,理出关键要,并构思你和员工的谈话重。 利用本书,再结合你自己的实务经验,你不仅能维护公司利益,还能引导和提升员工的业绩,实现双赢。更为重要的是,在学习妥善处理这些棘手事务的过程中,你的领导力将实现质的飞跃!
人力资源成为战略性业务伙伴
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小小的魔方为何能俘获亿万“粉丝”,并成为象征智力和创造力的符号?它是怎么被发明出来的? 魔方之父厄尔诺·鲁比克讲述了他发明魔方的故事、对于爆款产品原创性思维的理解,并对魔方的商业运营行了复盘。鲁比克鼓励我们拥抱自己内心深处的好奇心,在日常生活中寻找形形色色的谜,“只要有决心,你就会解它们”。 通过本书,鲁比克回顾了自己的人生历程,还原了他作为一名“业余人士”的逆袭经历,讨论了一切发明都会遭遇挑战和问题的必然性,也揭示了真正的发明者对原创的理解。这位极具天赋的发明者为我们提供了一个看待原创产品的独特视角。
O2O实践:互联网+战略落地的O2O方法
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这是国内讲解企业如何通过O2O的方式实施“互联网 ”战略的著作,也是目前O2O领域系统和地气的著作,对“互联网 ”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。作者是中国知名的产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、Social CRM倡导者。 本书从廓清对O2O的认识篇,权威地讲解了O2O的定义、15个口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准,然后从以下8大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地: 5大关键要素:人流、商流、物流、资金流、信息流; 大类模式:整合类、导流类、体验类、定制类、社交类、平台类; 11个业务支撑:粉丝、标签、账户 、虚拟币、优惠券、二维码、屏幕、支付、凭证、口碑、礼品; 6大技术支撑:社交矩阵、O2O工具、Social CRM、移动终端、电商平台、大数据; O2O的方案设计:市场分析、设计核心、设计蓝图与要、解决方案、实施方案、金融方案; O2O的场景设计:框架图、活动场景基础、活动场景模型、场景结构、场景模式、场景评估; 12个核心问题:利益分配、组织结构变革、意识转变、顶层设计、运营设计、商务电子化、执行力、人力资源整合、外部资源整合、粉丝驱动经营、三方平台界定; 6大思维:数据思维、社交思维、会员思维、情境思维、运营思维、金融思维。 先从要素和模式到业务支撑和技术支撑,再从方案设计到场景设计,后从核心问题到思维,涵盖了企业实施O2O的方方面面。
互联网+兵法
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这是一部能指导传统企业利用“互联网+”战略实现企业转型和产业升级的实战兵法。作者在10余年的传统产业互联网实践中总结出了这套“互联网+”兵法,它的心法秘诀是:柔、软、感、快。“柔”是指战略重构,要“变基因”,增强战略柔性,使战略变“柔”;“软”是指组织结构重构,要“变形体”,增强组织的软性;“感”是指商业模式重构,要“变玩法”,增强品牌感性,使商业带“感”;“快”是指运营系统重构,要“变速度”,加强响应客户速度,使运营变“快”。在这4字心法秘诀之外,本书还在战略层面从6个不同的维度对“互联网+”行了深刻的阐述和讲解,这是企业实施“互联网+”战略的行动指南。 全书在逻辑上分为两部分: 前6章是部分,偏重于战略。对“互联网+”的内涵和外延行了深刻解读;介绍了“互联网+”的技术支撑,并指出要执行“互联网+”行动计划必须“天网”(Online)、“地网”(Offline)和“人网”(One)实现三网(3O)融合;指出标准化、信息化、网络化、数据化是“互联网+”战略的4大基石;对“互联网+”时代必须掌握的互联网思维行了对比和分析,并总结出互联网思维的“六脉神剑”。 后6章是第2部分,偏重于战术。他从企业管理的角度讲解了企业如何在“互联网+”时代正确地行战略重构、组织重构、商业模式重构以及运营系统重构,并对这4大重构行了结构化解读,总结除了4字“互联网+”兵法。
美容院这样开才赚钱:门店生态运营系统解析
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作者是资深美容院经营辅导顾问。 书中主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题,详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题,以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素,从而帮助美容院经营者梳理思路,走出经营的误区,明确目标,找到自身发展瓶颈,建立合理的组织架构,优化产品结构,理顺销售策略、销售流程,重建顾客需求、客情等服务系统,让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。 本书是美容院和化妆品公司的经营管理者改善业绩的利器,也是其他相关从业人员用以做好本职工作的读物。
权力与影响力(珍藏版)
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本书内容非常实用,尤其适用于中国企业界。作者研究了一个中国企业家十分关注的问题:权力与影响力。 经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到前所未有的程度,仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下,不论是中高层管理人员还是专业人员,想做好工作,就必须处理好上下左右的关系,得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力,又需要彰显个人的影响力。 本书深探讨了企业内日常需要处理的三大关系:与下属的关系、与上司的关系和与外部人员的关系,帮助人们有效、负责地处理这些关系。本书还描述了领导者在初期、中期、晚期要面临的重大挑战和问题解决方案。 此外,本书还就如何提高个人工作成效、企业如何大量培养能够胜任领导工作的人才等提出了切实可行的建议。 ?你还在依靠下达命令和听从命令来完成工作吗?
营销的本质(珍藏版)
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包政老师30年研究心得带你透彻理解营销的商务职能营销的两种协调方式福特的大量销售方式通用的深度分销方式 丰田的社区商务方式 长虹与TCL商务方式之争 社区商务活动方式的兴起
穿透心智:企业战略定位实践方法
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本书浓缩了十多年来,作者研究战略定位以及实践战略定位的体会。之所以取名"穿透心智",是因为"定位"系列告诉读者,"战略的核心是定位",而这本《穿透心智》,一步聚焦到定位的核心-心智。 十多年来,在跟众多企业家不断交流合作中,作者深刻体会到他们的时间是多么稀缺,换句话说,他们是一群"忙人"。特劳特先生曾说,"定位,是在顾客心智中占领一个位置"。作者希望,本书提供的这套"战略实践操作方法",不仅能让企业家快速地学习定位,而且还能高效地应用这些方法。让我们的本土企业,创建出一个个强势品牌。
招聘、提拔和留住优秀员工
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本书是真正的实战指南,作者是享誉美国的人力资源高管法尔科内。 本书详细介绍如何发现和筛选有优秀潜质的员工;如何经由一致的目标,发自内心激励、促员工发展,发挥他们的优势;如何沟通、协调和营造积极的部门环境,让员工享受在公司工作;万一遭遇措手不及的纠纷,如何借由平时的书面记录来有效避免诉讼雷区。 本书还重介绍每位HR和企业管理者都需要掌握的关键事项:诚布公地沟通,让员工承担适当的责任;树立团结友爱的精神,并确保员工找到新的方式重新参与工作、重塑自我,使员工成为解决方案的一部分,而不是问题的一部分。 从录用到沟通,从团队建设、员工激励到艰难的谈话,以及在必要时记录纠正员工行为的措施……你可以根据自己当下的需求从头到尾阅读本书,也可以从任意一章始阅读。
认识管理学习手册与案例解析
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“现代管理学之父”彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。德鲁克根据他个人的经验和他观察到的各行各业的企业家和管理者,总结而成10个经典的管理场景和问题。对于这些经典的、不得不面对和必须解决的问题,德鲁克进行了研究,并给出“此情此景下,该怎么办”的回答。所有案例都取自真人真事,既可用于小组讨论,也可用于论题写作。重要的是,这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时,把课本中学到的信息和事例转变成自己习得的真实知识。

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