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21世纪的定位:定位之父重新定义“定位”
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20世纪奏效的定位原则，今天未必奏效，超级技术时代企业如何赢得心智之战？21世纪企业该如何定位？ 以下是21世纪的7条新定位原则： (1) 20世纪属于全国品牌，21世纪属于全球品牌。 (2) 20世纪互联网是一个媒体或渠道，21世纪互联网本身是新品类。 (3) 20世纪品牌*重要，21世纪品类*重要。 (4) 20世纪是文字时代，21世纪是读图时代。 (5) 20世纪属于单一品牌，21世纪属于多品牌。 (6) 20世纪以广告建立品牌，21世纪以公关建立品牌。 (7) 20世纪用文字将定位植心智，21世纪用声音将定位植心智。
以患者为中心的沟通技巧:简明循证法(原书第4版)
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本书是一本实用型图书，涵盖了问诊的基本知识。作为问诊技巧这一主题的循证指南，本书获得了医疗保健交流学院（ACH）的认可，采用了经过实践证明的“五步法”——整合了以患者为中心与以医生为中心的两种问诊技巧，在不额外增加问诊时长的前提下，可大大提升问诊效果。 本书涵盖了以下重要话题：患者教育、引发患者行为改变的因素、向患者宣布坏消息的技巧、应对不同人格类型的技巧、在正念练习中提高个人意识的技巧、非口头交流技巧、在诊室使用电脑的技巧、报告和呈现评估结果的技巧。 如果您需要一本能够提供已验证的系统框架的循证指南，以获取有效的患者病史，那么您看这本书就够了。
升维:争夺产品认知高地的战争
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在这个产品极度过剩，而用户注意力又极度稀缺的时代，传统的以产品能力为导向的模式正在向以产品认知为导向的模式升级，产品型管理者和创业者正在崛起！要成为卓越的产品人和产品型管理者，抑或是要造卓越的产品，首先必须升维思考，然后降维攻。本书从认知格局、体系和方法论三个层面为升维产品认知提供科学指导。 书中融汇和提炼了超过100位国内外*产品型创始人的产品认知，从方法论层面总结出了1幅全景认知画布、5大认知管理工具、9大类40项产品新认知，从实践层面呈现了200个极具价值的一线产品案例分析。 本书将实现3个目标： 烧脑：如果要达到烧脑的目标，就需要颠覆过往的思维，产生新的洞见。过去的很多对产品的认识都会被颠覆，传统的认知思维架构也会崩塌，这是建立新的认知系统和思维架构的基础。 有趣：本书从3000多个案例中精选出200个，这些案例背后的故事足够丰富和有趣。 有用：不仅有系统的理论，还有思路、方法、以及具体行动的抓手。 本书适合创业者、CEO、高管、产品负责人、投资人等管理者阅读，也适合产品设计、运营、研发、营销、数据科学家等各类产品相关人员阅读。
认识管理
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万在当今的组织社会中，掌握管理知识、具备管理能力都是基本要求。 《认识管理》是“现代管理学之父”彼得·德鲁克写给初管理殿堂者的门书。系统阐述管理者的工作，企业的宗旨、使命，企业的消费者/客户，如何行创新等管理者的知识。试图帮助管理者增强理解和思考能力，掌握管理相关知识和技能，以更好地从事当前和未来的工作；试图把管理的任务、工作、组织、方法与所处的社会文化背景联系起来。 学习管理能够为个人的职业生涯和工作效果添砖加瓦，还可以帮助你在未来不再忙于“生存”，而是有条件享受“生活”，成为成就瞩目、勇于负责、卓有成效之人。
企业内部控制从懂到用
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本书基于成熟的内控理论框架，采用丰富的现实案例及企业实操经验教训，力图在“懂”和“用”两个方面实现下列目标： 在懂的方面，帮助理解 1.内部控制能够产生什么价值？ 2.内部控制的内在原理是什么？ 3.内部控制应遵循哪些原则？ 4.内部控制的应用前提有哪些？ 本书作者不仅为数十家大中型企业提供过内部控制咨询服务，同时为数千名企业高级管理人员实施了内部控制、风险管理以及合规专业培训。通过咨询与培训，作者积累了大量的实践经验，汇集成书，与读者分享。 本书归纳了我国当前企业内部控制中四大通病，并提出了切实的解决方案： 无视风险与内部控制基本要求，犯了掩耳盗铃的错误； 追求形式而不解决实际问题，犯了形而上学的毛病； 设计了流程制度，但缺乏可操作的手段与方法，犯了空中楼阁的大忌； 企业不断发展转型，但企业内部控制流程没有相应同步变化，成为刻舟求剑的样本。
支点:经营制胜的九个关键
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九大支构造均衡的经营体系： 洞见趋势 锚定赛道 经营模态 思维范式 多维创新 价值再造 利润法则 格局提升 团队塑造 解构九大支， 体现的是领导力、战略和执行三大塑造企业价值的底层逻辑， 呈现的是企业价值塑造的“命门”“罗盘”和“利刃”。
人效管理体系
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这是一本由作者亲历的在企业经过实战验证有效的人效管理体系的“作业指导书”。本书从企业经营目的出发，以企业的财务数据为基础，详细讲解了人效管理体系的理念及其“人效核算系统、人效分析系统、人效导示系统、人效改善系统”四大核心系统的构建思路、步骤、方法，分享了企业应用人效管理体系的经验。本书是通过分析和解决企业经营管理的“人效”问题，来达到提高企业经营效益的目的，是企业行人员管理的新方法和新工具。 本书适合企业老板和各级管理者查阅使用。
超越战略:商业模式视角下的竞争优势构建
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商业竞争已经新时代，这主要体现在竞争的空间层次更加丰富化、节奏更快、颠覆性更为彻底。新时代下的商业运行逻辑也发生了质的变化，但传统的商业理论体系已经难以应对时代的新挑战。因此，企业要提升的是自身对新时代竞争的分析和驾驭能力，在新的理论框架指导下洞察竞争的本质，提升企业对可预测性、可塑性的掌控能力，并围绕其展企业活动的设计…… 《超越战略》建构了超越战略的完整时空观之下的商界知识系统框架，通过定义具有根本性差异的竞争维度，重构竞争格局。 *步，空间构建，先建立起全景的知识结构与格局视野； 第二步，机遇洞察，从大空间格局下发现潜在机遇； 第三步，企业设计，定位企业的独特价值来源以及企业间的博弈定位； 第四步，路径选择，规划选择可行的转换路径； 第五步，执行匹配，识别执行过程中的显性和隐性的障碍并找到解决办法； 第六步，时间驾驭，将空间的结构性优势与时间的趋势性优势有机结合起来。
数字时代的营销战略
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菲利普·科特勒说，市场比市场营销变得更快（Market changes faster than Marketing），在这个变革的时代，从硅谷、波士顿到北京、上海、深圳，我们正在重新定义公司，重新定义组织，重新定义战略；同样地，营销亦需要重新定义。 从本质上讲，营销战略只有两个时代：实体时代与比特时代，也可称为工业时代与数字时代。从5年前始，第二个时代正在向未来20年展画卷，数字创新型企业不断涌现，传统公司碰到数字化挑战，机会与威胁共舞而来。在新旧时代变迁与融合处，CEO与高管需要从数字战略转型的本质洞见、顶层设计到实施蓝图，行系统升维。 数字营销*不是微信、微博、Facebook、DSP、LBS等各种营销工具的低维组合和几何叠加，正如人类战争史以来，枪炮从来是领军将相的“器物”一样，更为上者乃为“兵法”，从春秋时代孙子的《孙子兵法》到普鲁士时代冯·克劳塞维茨的《战争论》，中西皆如此。 本书提出了数字化战略平台的营销实施框架，并将其总结为数字实施4R系统。从CEO和CMO层面来看，数字实施4R系统是强大的战略操盘工具，4R是指：Recognize（消费者的数字画像与识别）、Reach（数字化信息覆盖与到达）、Relationship（建立持续关系的基础）、Return（实现交易与回报）。其他所有的工具，如数据平台、内容营销、DSP数字广告、数字营销ROI设计等，本质上都在为4R服务。 作为企业高层，应尽快布局4R，完成数字营销战略的闭环，也应该随时诊断自身的4R系统，监测营销的障碍在哪个环节。同时，可以预见到，作为市场营销服务商，包括BAT，在数据时代，都会围绕4R建立自身的数字核心能力，以及行外部并，形成价值创造的闭环。
业财一体化:从应用路径到顶层战略规划
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本书针对业务重塑＋业财税一体转型的融合上，就业财一体化概念演，顶层规划设计，智能化工具模块化，财务融合业务技巧，财务共享拓展与升级迭代路径，对策的研读，详细解读如何将业财一体融合的基础应用到顶层规划的落地实施。有效给出企业借助业财融合模式，延升解决数字化管理和业务场景与财务不断融合的实施对策。
尽职免责:银行信贷风险精准问责的逻辑与实务
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通过建立尽职免责机制，纠正实务中对失职追责的畸重，将广大信贷人员从终身问责制的传统制度下解放出来，不仅能通中央政策落地实施的“后一公里”，更能激励新时代银行人干事创业的内在动力。 尽职免责与失职追责是精准问责的一体两面。强调免责绝不是不要追责，而是要在公平的原则下，科学合理界定信贷人员的责任。不是所有的风险或损失，都是信贷人员的错，有一部分是银行自身应该承担的责，信贷人员只应承担过错责任。 本书提出适合信贷风险问责构成要件的“4 1”要素式的复合分层立体结构，既为银行实施问责工作提供框架指引，也为信贷人员抗辩提供基本遵循，从而建立起一个逻辑自恰的框架体系，力争通过正本清源，助力精准问责的落地施行。 本书分为三大部分。 部分基础篇（第1~3章），还原历史背景与现实需求，深刻揭示商业银行信贷风险问责的特殊性，并提出尽职的定义与认定标准。 第二部分框架篇（第4~10章），首先提出适合信贷风险问责的过错责任原则与构成要件，围绕“4 1”要素式的复合分层立体结构，逐个分析违规行为、因果关系、过错，以及经济处罚金额的确定方法与信贷人员的问责抗辩事由，并为银行问责实践中自由裁量权的行使提供必要的规则和原则约束，从而建立起一个基本自洽的框架体系。 第三部分建议篇（第11~12章），属于前述理论的应用与政策建议，重探讨尽职认定的实务困惑来源，对几种常见的问责实务做法行反思，并对实务操作中的责任认定和问责归因，行流程归纳。后，基于信贷风险问责的规范化和精准化，在商业银行层面，针对问责实践的改提出若干政策建议。 本书不是一本纯粹的法律书，也不是一本纯粹的金融书，而是着眼于当前信贷风险精准问责的实践需要，特别是建立健全尽职免责机制，基于实务目的而作。
平台型组织:释放个体与组织的潜能
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本书是作者继《云组织：互联网时代企业如何转型创客平台》（2015年出版）、《释放潜能：平台型组织的化路线图》（2017年出版）、《重塑海尔：可复制的组织化路径》《激发潜能：平台型组织的人力资源顶层设计》之后，对于互联网时代组织转型给出的一步答案。本书的框架和部分内容来自《释放潜能：平台型组织的化路线图》，但通过几年间大量的观察、研究和实践，作者修订补充了50%左右的内容，给出了更加清晰、完整的理论体系和更加易于落地实操的工具方法论。 全书共分为以下四个部分。 上篇解决“为什么”（why）的问题。这部分对于传统的金字塔组织的底层逻辑行了讨论，仔细复盘了流程再造、KPI管理、企业文化管理、中国式管理、阿米巴管理五种改良金字塔组织的方法论。结论是：这些方法都没有改变“员工听领导的”这个金字塔组织的底层逻辑，无法适应互联网时代企业生存发展的需要；要让“员工听用户的”，企业就必须走向平台型组织。上篇会涉及一些管理理论，如果注重实操的读者对此不太感兴趣，可以在阅读*章和第七章后，直跳到中篇。但笔者依然强烈建议大家花时间阅读上篇，里面对于每种方法论的分析，都来自“血淋淋”的管理实践，这些也可能是大家在实操里绕不过去的“坑”。 中篇解决“是什么”（what）的问题。这部分讨论了平台型组织和金字塔组织的关系，分析了平台型组织究竟是什么，并描述了平台型组织不同部分的特征。结论是：平台型组织模式是未来组织模式的主流和底层逻辑，但金字塔组织在一定阶段和局部范围内依然有存在的意义。在结构上，平台型组织由价值理念、战略内核、共享机制和资源洼地四个部分组成。在运作机制上，平台型组织一是能够在需求侧灵敏获取用户刚需，二是能够在供给侧灵活整合各类资源，三是能够用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源，满足用户刚需，形成供需之间的连。 下篇解决“怎么做”（how）的问题。这部分对于平台型组织的组织结构和激励机制行了系统讲解，并分析了平台型组织建设中的若干陷阱、失误和僵局。当然，为了让企业在组织这条转型之路上实现从0到1，而从1到n，我给出了一个“六步法”的完整实施路线图。 外篇是作者与一些先锋研究者和实践者的对话实录。大家在读这部分时会发现，前面的内容有不少灵感都是来自这些对话里的智慧碰撞。在这部分，野中郁次郎、加里·哈默、张瑞敏等大师登场，诉说他们眼中的互联网组织逻辑。作者特意呈现了*原始的对话实录，目的是为了让大家理解驱动本书理念成熟的若干次思想交锋。
全球资产证券化与CDO
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证券化技术已经从另类发展成为主流，而且也因此变革了全球的债券市场。合成型信用衍生品技术、CDO、担保债券市场、抵押支持证券市场以及并融资这些合在一起使得证券化成为全球信贷市场增长*快、应用*广和*灵活的领域。证券化能够被用来获取充足的融资、提高资本回报、降低风险敞口、重构或管理资产负债表、拓展融资渠道、提高流动性以及发交易策略。 书中包括对全球资产支持证券和CDO结构的详细论述，还将相关信息做了一步的扩展，内容涉及*的在CDO中运用的合成式和信用衍生品结构、新的《巴塞尔协议》、全球范围的会计准则的演化、全业务证券化的技术、包括英国、美国在内的多个全球性市场的工作报告。 本书可作为投资银行、商业银行、律师事务所、会计事务所、评级机构以及金融机构和公司的证券发行者、投资机构中的证券化与债务担保证券相关从业人员的重要读物，其中包含了详细的行业话语与实务知识。
人与情境(原书第2版)
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传统的心理学研究中，把人格心理学和社会心理学作为两个学科分支行研究，人格心理学研究人格特质、人格发展等，社会心理学研究情境。本书行了创新突破，将人格、社会与情境行结合，引认知心理学、司法心理学、商业心理学等领域的研究，从现代实验和认知心理学的角度探讨行为的可预测性和一致性，同时尝试调和常识与社会心理学的核心研究启示之间的矛盾。 本书从多个角度对情境和人的相互作用行了探讨： 促或抑制行为改变的因素 人们对自己及他人行为的解释 个体行为的可预测性 行为的跨情境一致性 文化对行为的影响 …… 本书可以作为本科生及研究生扩展社会心理学知识的参考书，也可为想通过引社会心理学相关内容来辅助决策制定的相关人士提供借鉴。对于想了解社会心理学的大众读者，本书也提供了丰富且有趣的视角。
数字化六西格玛:赋能数字化转型的系统方法
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数字化转型是变革性的，也是精益和六西格玛理念和逻辑的延伸。在以精益六西格玛系统方法支持数字化转型这一思路的指引下，本书重探讨数字化工具与精益六西格玛方法论融合以及数字化转型与精益六西格玛管理融合等重要课题。本书的内容以传统精益六西格玛为基础，围绕精益六西格玛与数字化结合这一主线展；书中涵盖了数字化六西格玛思维、工具和方法、能力培养及项目管理等，并配有案例介绍。通过阅读本书，读者将能够对数字化转型、数字化六西格玛及二者的关系有较深的认识，对数字化六西格玛方法论有初步的全面了解，可将相关方法应用于持续改和数字化转型工作中。 本书适合从事数字化转型、精益和持续改善工作的领导者、推动者和实践者，从事质量工程、工艺工程、设备设施等领域的工程师，以及对数字化转型或改善有兴趣的读者。
协同共生论:组织进化与实践创新
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中国管理学派崛起的代表作。 陈春花教授及其团队在过去10年深一线实践，探索数字化时代有利于价值创造的新组织模式，以及个体和组织的化路径。 他们研究发现，生命的自然化、人类的非凡步，并非来自个体行为及竞争激发，其根本原因在于协同共生。只有多样性、交互作用，才能产生新的价值，系统才能从无序到有序。 本书探讨了协同共生的效应，提出了协同共生的框架和管理模型，探索了数字技术如何通过协同共生重构企业价值，并展示了小米、美的、腾讯（企业微信）、江苏省产业技术研究院、致远互联和海尔6家企业的管理实践，它们是“协同共生论”的实践基础。 要解决今天令人应不暇的变化所带来的问题，不仅需要我们自己做出彻底的改变，更需要创造出新的组织形式——更有意义的协同、更有价值的合作、更具责任的创造以及更具灵魂的机构。
管理的实践
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存的目的是对外（在市场上为顾客）产出经济成果。（关键词：绩效、实践） 其次，企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”，必须培育员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要一定程度的治理，构建价值体系，建立权责之间的关系。（关键词：人、贡献、责任） *后，企业是扎根于社会和社区的“社会机构”，因而受公众利益所影响，本书也探讨“企业的社会责任”。（品格）
新社会
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彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作，统一于他的基本价值立场，统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量，必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲：《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》，使人们能够理解工业社会的本质，理解工业社会的内在结构和运行机理，理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 融会管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧。不仅给出问题，还给出答案的关键要。所揭示的很多重要趋势和思想都在历史长河的一瞬间变成现实，在日本产生过极其重大的影响。 工业社会秩序问题的四个剖析：经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。工业秩序的四个基本原理：消灭贫困、联邦制管理组织、工厂社区的自治性、作为公民的工会。 失业问题*严重的后果不是经济性的，而是社会性和心理性的。真正能够解决就业与收保障问题的是微观的经济主体——企业，而不是国家。
旁观者:管理大师德鲁克回忆录
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本书虽不是德鲁克*重要的著作，却是德鲁克个人*喜爱的一本。德鲁克希望借此书呈现社会的图像，捕捉并传达这一代人难以想像的那种神髓、韵味与感觉。 在德鲁克的著作中，没有一本反刍的时间像本书这么长——20年来，这些人物一直在他的脑海中挥之不去，行、住、坐、卧，无所不在；也没有一本书这么快就问世了——从他坐在字机前写下*个字，到完成全书，不到一年的光景。 各路人等，各种职业，各种背景，各种命运，各种性格，只有这些“社会图像”中的人物才能反映出社会的面貌，而社会终究是由许许多多的个人和他们的故事组合而成的。 本书足以证明德鲁克是很有实力的随笔写手。
公司金融:实用方法(原书第2版)
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本书涉及筹资决策、投资决策、营运资本决策和股利决策等一系列主题,以及货币时间价值、风险价值、本量利分析、财务分析等有关公司理财的一系列基本观念与方法。所有这些公司金融方面的基本知识，都有助于读者作出更明智的商业决策，制定可以使公司价值*化的政策，实现公司实现长期增长。
住家植物:如何用植物装扮美好生活
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我们生活在日益城市化的环境中，很少或无法触到外部的自然空间。因此，将植物引家中，是与自然重新建立联系的完美方式。这种生活的方式和艺术，对我们的身心健康有着显著的益处。 室内植物近年来越来越流行，创造性的室内植物正变得越来越容易实现。室内园艺不仅仅是种植植物，更是将绿植和其他软装一起作为一种辅助工具来营造美好的生活氛围和提升积极情绪。 美国国家航空航天局（NASA）和一些国际知名的高校的基础研究都表明，植物像一块可以吸附污染物的“海绵”，可以吸收室内环境中的二氧化碳，以及甲醛等有毒物质。植物盆中的堆肥土中的微生物还能将有毒物质降解转化成养分输送给植物的根部，种植植物，对人类和植物来说，可以说是双赢。 用植物装扮你的家，更是一种绿色心理学的生活方式，在心理学范畴里，绿色可以使你感觉：积极、稳定、镇静、放松、自信、振作、平静、舒畅、平衡。 这是一本精美、实用的室内植物装饰指南，具有百年历史的英国皇家园艺协会切尔西花卉展（RHS Chelsea Flower Show）金奖得主、室内景观设计师伊恩·德拉蒙德联合时尚杂志编辑、作家卡拉·奥莱利联手，在书中展示了如何用植物装扮你的美好生活。他们用具有启发性的方式，告诉你如何用绿植改造你的家。更贴心的是，他们还会辅以250余张实际案例图片，解答你对家中不同的空间*适合放哪些植物，以及如何养护这些绿色小生命的疑问。
