现代物流基础:理论 案例 实训(微课版 第3版)
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本书融物流相关行业发展的新理念、新模式、新技术应用,融合物流管理职业技能等级认证内容,吸纳新的教学改革成果和企业调研成果,并设计思政园地模块。全书共 10 章,包括认识物流与物流管理、物流系统、采管理、运输管理、仓储管理、物品包装、装卸搬运、流通加工、配送管理、物流信息技术等内容。全书内容编排遵循一般认知规律,以理论和实践相结合的方式展。 本书可作为高职高专院校物流管理、邮政快递、电子商务、国际贸易等专业的物流管理基础课程教材, 也可作为相关企业在职人员的培训教材。
创业管理概论
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本书结合国家关于创新创业教育的政策导向,从创业者的视角来阐述创业管理的相关内容。本书内容涵盖创业活动过程中所涉及的相关方面,编写主线清晰易懂,内容全面、新颖。 本书共13章,包括:创业概述、创业条件和创业准备、商业模式确定、商业计划书的撰写与演示、股权结构设计与股权激励、创业企业管理、企业决策机制管理、企业文化塑造、创业融资、创业收益与退出、创业风险防范、创业常见误区等。 本书提供教学课件、习题答案、教学大纲等资源,方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)注册账户后下载使用(部分资料仅限选用了本书的教师下载)。 本书可作为高等院校创业管理相关课程的教材,也可作为企业的培训用书,还可作为创业者、期望了解创业管理的读者的学习参考用书。
移动商务文案写作(第2版)
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本书立足于当前主流的移动电子商务,循序渐地讲述了各类移动商务文案的写作方法。全书共8章,从初识移动商务文案、构思移动商务文案的创意、移动商务文案的写作方法手,依次讲解了产品文案、品牌文案、微信文案、短视频与直播文案、海报文案、活动文案、软文、社群营销文案、今日头条文案、知乎文案等各类热门移动商务文案的写作方法,让文案人员能够紧跟时代步伐,写出精彩的移动商务文案。 本书针对性强、理论知识充足、案例丰富,结合实战与课后练习,既避免了理论学习的枯燥,又可对学习内容行巩固。本书既可以作为高等院校及高职高专院校电商相关专业课程的教材,也可以作为有志或正在从事电子商务文案、移动电子商务文案相关岗位人员的参考资料。
外贸单证实务(微课版 第2版)
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本书基于外贸单证处理流程,分为外贸单证工作认知、信用证处理、缮制出口单证、缮制口单证4个项目。依据学习目标,各项目提供典型的训练任务、支撑知识、任务分析与实施等内容,最后提供对应的综合训练。 本书配有微课、动画、图片等丰富的数字资源,生成二维码并在书中相应位置行了标注,读者可随时用手机等移动设备“扫一扫”行在线学习。本书提供的各种单证样本与全国外经贸单证专业考试试卷中的单证格式一致,能为读者顺利通过考试提供有力支撑。 本书既可作为国际经济与贸易、关务与外贸服务、现代物流管理等相关专业课程的教材,也可作为企业外贸单证员的参考及培训用书。
直播运营实战技能(慕课版)
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在直播发展得如火如荼的当下,单纯看直播已经不能满足人们的需求,越来越多的企业、商家和个人始尝试直播活动,用直播的形式行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程,以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。 无论是 PC 端直播还是移动端直播,本书都行了详细的应用说明和功能设置步骤讲解,内容涉及直播设备选择、直播间的场景搭建、直播平台的选择、直播间的装修、直播商品的选择与上架、直播活动的策划、直播的预热与播、直播运营与数据分析等。 本书结构清晰,内容实用易懂,操作步骤翔实,案例丰富。不论是想要搭建直播团队的企业,还是想要提升直播能力的个人主播,抑或直播行业的研究人员,都能从本书中有所收获。本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体专业的教学用书
OKR实操手册——谷歌、英特尔都在用的绩效管理工具
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OKR(Objectives and Key Results)是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法,其中,目标(O)是指你想做什么事情,关键结果(KR)是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定,明确企业运营过程的关键节,确保管理者和一线员工目标一致,提升企业的经营业绩和员工的满意度。 本书是一本OKR实操的指导书,作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验,解析了OKR的本质和实操价值,解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题,如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
跨境电子商务英语
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本书选材广泛,涉及跨境电子商务基础,跨境电子商务策略与要,中国跨境电子商务五大平台,在线市场的比较:亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴,在亚马逊上卖东西,如何选择爆品,如何撰写产品描述,ChatGPT在跨境电商中的应用,定价策略,电子支付,获得更好的在线评论,售后服务,优化在线客户体验的方法,中国跨境电商的法规,亚马逊SEO,跨境电商的国际仓,物流,大数据在电子商务业务中的优势,人工智能在电子商务中的作用等方面的内容。 本书编者有近20年的行业英语教学与图书编写经验,书中内容设置与课堂教学的各个环节紧密切合,支持备课、教学、复习及考试等教学环节。另外,本书还配有PPT、教学大纲、参考答案、音频文件等资料。 本书既可作为高等院校本科、专科国际贸易、电子商务、国际商务、商务英语等相关专业的英语教材,也可供从 业人员自学,还可作为培训班的培训用书。
电子商务文案策划与写作
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本书系统地介绍了电子商务文案的相关知识。全书共9章,包括电子商务文案基础、电子商务文案写作准备、电子商务文案策划与写作、展示类电子商务文案写作、品牌类电子商务文案写作、推广类电子商务文案写作、软文类电子商务文案写作、使用AI写作电子商务文案、电子商务文案综合实训等内容。本书在讲解这些知识的同时,还在除第 9章外的每章章末设置“案例分析”“课堂实训”“课后习题”模块,以培养读者的实际分析与应用能力,帮助读者尽快掌握所学内容。 本书提供了PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、题库及试卷系统等教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书既可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为从事电子商务文案相关岗位人员的参考书。
直播营销与运营(微课版 第2版)
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在营销手段日新月异和市场竞争激烈的环境下,直播营销可以有效扩大品牌影响力,提高品牌销售额,突破营销瓶颈。本书系统地介绍了直播营销与运营的策略和方法,共分为12章,主要内容包括认识直播营销、直播营销活动设计、直播团队人员配置、直播方案策划、商品选择与规划、直播间设计、直播话术、“引流”互动、数据分析,以及淘宝直播、抖音直播和视频号直播实战等。 本书内容新颖,注重实战,既可作为职业院校电子商务、市场营销、直播电商等专业的教材,也适合直播行业从业人员,以及对直播营销与运营感兴趣的广大读者阅读。
网络营销:策划与推广(微课版 第2版)
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本书是中国特色高水平高职学校建设项目成果之一,全书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神,一步体现深化产教融合,有行业领先企业参与课程发,在融新技术、新工艺、新规范的基础上,借鉴德国“学习领域”课程理论,力争搭建起具有“工作过程导向”特征的“理实一体化”内容框架。 本书完整编述了网络营销职业工作活动,共12个学习任务,包括网络营销初步认知、网络营销活动准备、搜索引擎营销、网络广告营销、网络视频营销、网络直播营销、网络软文营销、网络病毒营销、网络事件营销、社会化媒体营销、电商平台营销和网络营销策划。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校财经商贸类专业的教材,也可作为在职人员参加职业资格考试、工作实践的参考书。
电子商务基础(慕课版 第2版)
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本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及应用领域,主要内容包括电子商务 基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服 务、电子商务应用和电子商务法律法规等。本书在讲解中紧密结合AI技术,将AI技术全面融电子商 务的相关应用,同时配有丰富的拓展资源,以帮助读者更好地理解并提升应用能力,使读者能尽快掌 握所学知识。 本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材,也可供有志于从事电子商 务相关行业的人士学习、参考。
市场调查实务(慕课版)
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本书按照市场调查的程序,系统地介绍了现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用,内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。 本书知识全面,理论与实践紧密结合,实操性强,还配有丰富的学习资源,适合作为职业院校市场调查及市场营销等专业相关课程的教材,也可以作为从事市场调查相关行业的参考书。
新媒体运营(慕课版)
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人工智能技术在新媒体领域中的应用,不仅极大地提高了新媒体的生产效率,而且让新媒体传播更加精准和智能化。越来越多的企业通过短视频、直播和图文等新媒体平台展营销内容创作与生产、私域经营和管理、短视频直播带货、广告投放与管理等互联网组合营销活动。本书根据新媒体运营和营销岗位及其要求,聚焦抖音、视频号、小红书等主流的新媒体平台,讲解移动互联网环境下对新媒体职业领域的认知与策划、营销内容的采编与生产、以及运维与推广技能等。 本书内容新颖、案例翔实、教学资源丰富,既可作为本科院校和职业院校市场营销类和电子商务类专业相关课程的教材,也可以作为互联网营销师、电子商务师等职业技能培训用书。
带团队一定要会管绩效:如何用绩效管理引爆组织活力(全新漫画升级版)
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本书是一部深度剖析团队绩效管理面临的挑战并提供系统化解决方案的实战指南。书中通过7个章节的阐述,从激活团队、重塑管理系统、设定一致性目标、提升有效产出、辅导赋能员工、建立运行规则到持续优化改,详细地介绍了新生代员工绩效管理的各个环节,并且通过漫画的形式生动地展示了如何在实际工作中应用这些绩效管理的方法和技巧。本书不仅是团队管理的实战指南,更是个人与团队成长的“加速器”。无论是企业管理者还是人力资源专业人士,都可以从中获得有益的启示和借鉴,造高绩效团队。
应用文写作(慕课版)
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本书以提高使用者的日常应用文写作能力和写作修养为目标,针对铁路行业工作实际需要,对 大学生常用的应用文体行了详细的介绍和讲解。本书共 6 个模块,包括概述、日常文书、行政文书、 校园文书、职场文书、铁路文书,全面涵盖了大学生在校期间以及未来从事铁路工作常用的应用文 文种。同时本书还做到深浅出、通俗易懂,力求理论与实践相融合。 本书既可以作为高等院校应用文写作的教材或指导书,也可供社会读者阅读参考。
软文营销(AIGC版)
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软文营销在提升企业品牌形象、扩大品牌曝光度、引导消费者决策、降本增效等方面发挥着重要作用。本书以数字经济时代为背景,从软文内容策划、写作和传播等多个角度深度讲解软文营销的策略与方法。本书共7章,分别是认识软文营销、软文内容策划、软文写作攻略、AIGC辅助软文写作、新媒体平台软文写作、软文营销案例解析、软文的传播与营销效果。 本书内容新颖,案例丰富,可作为高等院校市场营销、电子商务、广告学、网络与新媒体等专业相关课程的教材,也适合文案策划人员、新媒体营销人员等相关从业人员阅读学习。
互联网产品开发(微课版)
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当前,互联网产品已经融社会生产生活的方方面面,越来越深刻地影响着人们的学习、工作和生活。与此同时,互联网产品发也已成为互联网从业人员及创业者关注的热领域。本书系统阐述了互联网产品发的相关知识,主要内容包括互联网产品概述、互联网产品发流程和工具、产品需求分析、产品规划、产品原型设计、产品发和测试、产品发布和推广、产品迭代等。 本书内容覆盖面广,各项目既相互关联又相对独立,理论讲解与案例实操相结合,知识学习与拓展提升并重,可以使读者快速、全面地掌握互联网产品发的思维和技巧。 本书既可以作为普通高等学校、高等职业学校互联网产品发、互联网产品设计等相关课程的教材,也可作为互联网产品发从业人员的参考用书。
数字互动营销(慕课版)
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本书系统地介绍了数字互动营销的相关知识,包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。 本书采用项目任务式结构行讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有视频二维码,以一步帮助读者理解相关操作。 本书既可作为中职、高职院校电子商务、市场营销、直播电商等专业的教材,也可作为“1 X”数字营销技术应用职业技能等级证书的培训教材,还可作为从事数字营销工作人员学习和提高技能的参考书。
电子商务客户服务(微课版)
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本书根据电商客服实际岗位分工,以售前客服和售后客服为依托,将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和阶篇来行介绍。书中具体内容分为8个项目,包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新颖,讲解透彻;案例丰富、可读性强;形式多样化,配以图表和工作场景对话,便于学习者理解。 本书既可以作为职业院校和本科院校电子商务类专业相关课程的教材,也可以作为相关从业人员学习和提高技能的参考书。
大数据营销基础与实务(微课版)
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随着互联网技术的快速发展,大数据营销已经成为企业在大数据时代洞察用户需求、实现精准营销的重要方式。本书紧跟时代的发展潮流,采用项目任务式的教学方式,深度诠释了大数据营销的理念、策略和方法。 本书共分为8个项目,分别为大数据与营销、大数据营销流程、大数据营销市场分析、大数据营销消费者分析、大数据驱动的市场发展策略、大数据营销策略、大数据营销客户管理和大数据营销案例解析,引领读者全面了解大数据营销,并提升大数据营销的能力。 本书既可作为高等院校市场营销、国际贸易、工商管理等专业营销课程的教材,也可作为从事市场营销、市场运营与管理等相关工作人员的参考书。
全媒体运营实务(慕课版)
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本书分为八章,从全媒体运营的基本理论出发,逐步深解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法行了详细介绍,有利于读者清晰地了解到如何跨平台行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外,本书还结合了大量全媒体运营的实际案例,通过分析这些案例的成功要素和运营策略,为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择,帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材,也可供新媒体从业人员学习和参考。

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