推销与谈判技巧(微课版)
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本书以工作页式的工单为载体,强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学,全书共9个项目,分别为推销认知和推销职业生涯规划、推销方格和推销模式训练、推销准备、顾客寻找、接近顾客、推销谈判、顾客异议处理、推销成交及网络数字推销。本书基于数字营销经济,融合现代信息技术,配套开发了丰富的数字化资源。本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销、直播电商服务等专业推销技术相关课程的教材,也可以作为推销人员自学的参考书。
数字化与数字经济
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在这个飞速发展的时代,数字化与数字经济已经成为推动社会步和经济发展的新引警。本书旨在深分析数字化如何影响各行各业,并为读者提供一个全面了解数字经济的框架。全书共11章,主要包括数字经济的兴起与发展、数字经济相关理论、数字化技术与基础设施、数字产业化和产业数字化、数字农业、数字工业、数字服务业、智慧城市、智慧教育、数据要素及数据治理、贵州省的数字化实践。本书内容新颖、丰富,叙述清晰,体系合理,通俗易懂,并结合网络教学平台的新形态构建形式,提供大量扩展知识的视频资料和在线实践练习。本书适合作为高等院校数字经济全校通识类课程教材,也可作为高等院校经济管理类、信息科学类等相关专业学生的教材,还可作为参考读物供从事数字化转型、数字经济研究与实践的企业管理人员、政府工作人员,以及其他对数字化与数字经济感兴趣的社会各界人士参考。
直播营销文案写作(慕课版)
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直播营销在当前的产品销售中扮演着重要角色,出色的直播营销文案是直播营销获得成功的保证。本书共分 12 章,第1 章介绍了直播营销文案的基本概念、发展趋势与话术规范;第2 章介绍了直播营销文案写作的具体知识,包括直播营销文案的构成要素、类型与结构等;第 3~5 章分别介绍了人设型、“带货”型、活动型直播营销文案写作的相关理论知识、主要特与流程话术等;第6~11 章分别针对美妆日化、服装、美食、“三农”、图书教育、母婴等主要品类直播,介绍了基础知识,分享了丰富案例,并教授了有效的文案设计技巧与流程话术;第 12 章则针对主播在直播中可能遭遇的突发情况,介绍了应对方法和应对话术。 本书既适合直播营销行业的从业者阅读,也可作为本科院校或职业学校电子商务、网络与新媒体等专业的教材。
软文营销(第2版 慕课版)
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随着信息化时代的来临,用户的阅读习惯及方式发生了很大的改变。用户对电视广告、电梯广告、户外广告等硬广告的关注度下降,传统营销方式的效力也在逐渐下降。软文营销,作为一种性价比高、互动性强且行之有效的营销方式,逐渐发展成为企业品牌推广和产品营销的重要手段。对具备软文营销技能人才的需求随之呈上升趋势。 本书系统阐述了软文营销的概念、整体设计和具体应用,详细分析并讲解了不同的新媒体平台的营销软文写作技巧,提升软文营销的重要方法、投放策略、效果评估方法、注意事项以及风险防范。 本书讲解系统且透彻,既可以作为高等院校市场营销、电子商务、新媒体、广告等相关专业或课程的教材,也可以供广大新媒体行业、广告行业从业人员和研究人员学习和参考。
短视频与直播文案写作
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在短视频与直播中,文案起着关键作用,优质的文案一句抵万句,能与用户建立情感连,为账号带来巨大的流量,因此说文案力即销售力。本书系统地讲解了短视频与直播文案的写作方法与技巧,共分为8章,内容包括认识短视频与直播文案、短视频与直播文案写前准备、短视频与直播文案选题策划、短视频文案的写作、直播文案的写作、不同类型短视频与直播文案的写作、短视频与直播文案写作案例解析、短视频与直播文案的传播等。 本书案例丰富、注重实践,既适合作为高等院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等专业的教学用书,也能帮助文案创作人员、新媒体运营人员提升短视频与直播文案写作能力。
报关实务
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本书以报关人和报检人的视角,遵循出口货物通关各环节的操作顺序,从实用角度出发,系统阐述了报关与报检的基本理论和方法,主要内容包括出口贸易管制,报关与海关,出口商品归类,货物、动植物及产品报检,运输工具及其他检疫物报检,出口税费计算,一般出口货物报关,保税货物报关,特殊形式下出口货物报关,出口货物报关单及其填报等。 扫描本书中的二维码可查看随时更新的相关法律法规、单证实物高清图片、各章补充习题及实训、自测试卷及答案等内容。 本书配套的电子课件、电子教案、授课计划、教学大纲、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案等资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校和应用技能型院校国际经济与贸易、国际商务、物流管理、商务英语等专业的相关课程的教材,同时也可作为外贸行业专业人才的培训和自学用书。
商务沟通——策略、方法与案例
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本书分为两部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,还包括一些重要的实务,如利用音视频行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,旨在培养读者的商务沟通技能。 为了便于读者学习以及教师教学,各章章首设置了“导案例”,正文内穿插了“案例与思考”等栏目,章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外,每章还设置了“微视频”“视野拓展”等栏目,分别展示相关拓展视频和阅读材料,以一步丰富本书的内容、增强趣味性并拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、模拟试卷及答案、习题答案等教学和学习资料(部分资料仅限用书教师下载)。 本书可作为高等院校商贸类、经济类、管理类专业的教材,也适合用作企业的培训教材及职场人士的自学参考书。
国际商法
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本书涵盖四部分内容:国际商务法律环境、国际货物卖法、国际知识产权转让和国际商事争议解决。为培养读者直用英语思考、分析和解决法律问题的能力,本书摒弃了中英文对照的写作方式,代之以每章的“导读”和“小结”用中文写作,正文及“课后练习”用英文写作,对于正文中重要的法律概念、规则和制度则采用脚注的方式,以中文给出较为全面、精练的介绍。 本书配有电子课件、习题、习题答案等教学资料,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书适合作为本科、高职院校经济管理类、法学类、商务英语、法律英语等专业相关课程的教材,也适合作为国际商法从业者的自学用书。
跨境电子商务英语(第2版 慕课版)
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本书内容分为12个unit,分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应。每unit分为3个part,设置warming up、listening、speaking、reading几个模块,训练读者听、说、读、写、译各方面的能力,培养读者跨境电子商务英语语言能力和良好的国际视野、跨文化交际能力,提升其在跨境电子商务领域的综合竞争力。
品牌策划与推广(微课版)
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本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源,包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材,也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
数据新闻与数据可视化(微课版)
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在新媒体时代,数据新闻已成为信息传播的重要形式。本书共6章,内容涵盖数据新闻与数据可视化概述,新媒体中的网络数据、推荐算法与数据新闻选题,数据新闻叙事,数据获取、预处理与分析,数据可视化设计,以及数据新闻制作与发布。 本书旨在帮助读者理解数据新闻的核心价值,掌握新媒体环境下数据新闻的制作与发布技巧。本书不仅详细介绍数据可视化的基础知识,还提供具体的案例分析,展示如何将复杂的数据转化为直观的、易于理解的视觉表达。通过学习本书,读者应该能够提升自己在新媒体时代通过数据讲故事的能力。 本书可作为高等院校“数据新闻与数据可视化”“数据新闻”等专业课的教材,也可供数据新闻从业 人员学习、参考。
AIGC与新媒体运营:文案写作 图像处理 音视频制作 平台发布(慕课版)
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人工智能时代的浪潮席卷而来,AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成内容)正以惊人的速度重塑着新媒体行业的格局。从内容创作、用户互动到商业变现,AIGC正在颠覆传统模式,催生出全新的运营理念和方法。高校教学需要与时俱进,从业者 也需要不断提升自我。新媒体运营者不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法,还要熟练 运用 AIGC 工具。本书从新媒体运营人员的工作实际出发,*系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用,以期让读者熟练地使用各类工具开展新媒体运营,并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广,实操性强,技能讲解透彻,既可用作本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可作为自媒体、新媒体运营等相关从业人员的参考书。
电话销售中的心理学(纪念版)
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本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识,并直运用到实际工作中去。
精益自主研套路——快速突破驱动精益转型
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本书系统地介绍了精益自主研(改善周)模式导和实施的方法。按照自主研活动展的时间轴来组织内容,分别介绍了年度自主研活动策划、自主研活动中的关键角色、自主研活动的准备、自主研活动的实施以及后续的维持策略。本书对每个环节的实施技巧均行了较为详细的阐述,期望可以给专业精益咨询顾问和有兴趣导精益自主研活动的企业和团队提供参考依据。同时,本书提供了贯穿自主研活动始末的15张表单,以确保自主研活动完成PDCA循环的闭环改善。此外,本书还定义了企业转型的五个阶段及每个阶段典型的自主研活动参考主题,引导企业的自主研活动系统化展。在自主研年度活动主题选择时,也融了战略部署的概念,使自主研改善活动与企业方针目标达成高度协同,增强了自主研活动在企业中的生命力。附录的10个案例及其A3报告可以一步提升读者的精益实践能力。
微商创业进行时
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《微商创业行时》分为三部分。部分是基础篇,包括章和第二章,主要介绍微商的定位以及玩转微商必须要学会应用的社交工具——QQ、QQ空间、微信、微信公众平台,帮助微商创业者做好技巧修炼前的准备工作。第二部分是提升篇,包括第三章到第九章,针对微商的几大问题——如何做粉丝、如何做内容、如何成交等分别提出解决方案;介绍做微商需要掌握的一系列技巧,帮助微商创业者实现从从0到1的跨越式发展。第三部分是案例篇,近距离透视微商成功者的成功经验,帮助微商创业者偷师他们的秘籍为己用。
社群经济:移动互联网时代未来商业驱动力
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《社群经济:移动互联网时代未来商业驱动力》是国内本探讨移动互联时代社群经济的著作。《社群经济:移动互联网时代未来商业驱动力》从什么是社群和社群经济、社群经济的商业价值、社群经济下的企业商业逻辑、已有的社群成功案例、社群如何玩转,以及未来社群对商业模式的改造等方面系统论述了社群经济的产生、应用,以及未来的发展。
香山闲话
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“复盘明季历史,品味企业兴衰”,本书是一本以历史评论为内容的书,采用对话体,通过对明亡清兴过程中一些历史事件的分析和推演,来探讨一个朝代的兴衰之道。推而广之,其中的道理对家庭、家族、企业甚至一些社会组织都适用。 对一个组织来说,对它的兴衰影响直接的因素,依次排列应该是:大环境和形势、人才和战略、利益分配、制度和治理思想、价值观和危机感。但是,对一个组织的兴衰影响深远的因素,恰恰要把上述顺序倒过来。这本书探讨的其实就是这个内容。
市场营销学
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本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与全球营销等营销中的经典理论和实践,特别是紧跟时代步伐,突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加了大量中国元素,显示了我国企业的经营成果。本教材引大量案例和例证,图文并茂,内容丰富,可读性非常强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学。
人生需要自律:写给“普通人”的六大自律法则
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关于自律的书和文章,你读了很多。不知道现在的你,学会自律了吗? 本书是写给“普通人”的六大自律法则,这里的“普通人”,是指意志力普通的人。所谓意志力普通,就是指: 明明下定决心每天晚上睡前要读书,结果一页还没看完就睡着了; 明明下定决心每天要运动减肥,结果第二天闹钟一响,一翻身又睡了; 明明下定决心不对孩子吼叫,结果脾气上来,又不管不顾了; …… 如果你是一个意志坚定的人,所有的目标都能按计划完成,那么你完全不用阅读这本书。或者你所谓的自律是自我安慰、不成体系的假象,逼迫自己的“苦行僧”般的自律,也未必会换来你想要的结果。 本书据此揭示了自律的假象,分析了影响自律行为的多重因素,不仅出了一张根治伪自律的良方,同时总结了一个自律感养成的体系,让你在拥有人生自主选择权的同时,用*科学、正确的方法去掉浮躁,理性地走向自律的人生。 当有一天自律已经深你的骨髓,成为你生命中的一部分,你会遇见更的自己!
商务沟通与谈判(慕课版)
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商场如战场,虽然不见刀光剑影,却暗涌着智慧与胆略的较量,而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始,系统地讲解了商务沟通的方式与技能,商务谈判心理,商务谈判前的准备、过程与策略,商务谈判中的语言艺术,商务谈判不同情况的有效应对,以及商务谈判礼仪与文化差异等,帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识,培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材,也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书,还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
直播营销与运营(微课版)
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本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及技能。全书共8章,包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。 本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,帮助读者加深对直播营销与运营的理解。并且,每章都设置了“案例分析”“知识巩固与技能实训”“任务实训”模块,帮助读者提高直播营销与运营的能力,以更好地在工作中做到学以致用。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类专业的新媒体营销课程的教材,也可以作为从事直播行业人员的参考用书。

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