蓝军战略
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中国企业的创新与国际化正在步一个前所未有的新时代。面对这样一个时代,如何将原来依靠规模制造能力的成长模式转变以创新为引导的突破模式?如何转换固有的思维模式?如何行新军、布新阵对应新形势?本书建议企业可以借鉴军队中常用的措施,组建蓝军队伍。总的来说,本书介绍了蓝军的治理、运营、组织、结构、战略与使命等各个方面。为了加深读者的理解,以中国企业的案例为主,融新的商业环境和企业战略实践方面的内容,结合企业参访,通过复盘企业经验,让读者全面掌握蓝军创新的相关理论与知识模块,审视变革中的商业环境与实践。
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
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HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍,本书在展现企业案例故事的同时,更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等,以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式,并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式,本书深度诠释了HR三支柱转型,帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型,并为其提供实践指导。
商学:重新定义产品与顾客价值
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商学包括顾客理论和组织理论两部分,本书属于顾客理论。顾客理论是以产品与顾客价值为红线,阐释企业存在的目的以及实现目的的方式,揭示了企业的存续规律。 ? 知觉心理学一个伟大的、没有任何争议的发现是:知觉(感知)并不是复制现实。之所以称其为伟大发现是因为这样一个事实:大多数人依然坚信感觉和知觉不会欺骗他们。 产品是企业和外部世界的*联系,也是企业生存的*依托。本书认为,产品的本质是一种感知(知觉)而不是真实的事物。这从根源上颠覆了现有管理理论对产品的理解。 ? 企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是"创造顾客",但这仅仅指出了企业努力的方向,"创造顾客"并不是企业的目的。 本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出,企业存在的目的只有一个:持续创造更优顾客价值。并且实现此目的的方式也只有一个:持续创造更优顾客价值。?
组织与管理
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《组织与管理》问世之后,无论是早期的德鲁克、钱德勒、西蒙和马奇,还是后期的社会交换理论、组织支持理论和心理契约理论,在组织理论的概念体系上,都没有超越巴纳德。组织理论:始于巴纳德,终于巴纳德。巴纳德前后两本书,构成了完整的组织理论。相对而言,《组织与管理》不那么严谨,却深浅出、贴近现实、更具解释力。
海尔智慧
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本书将德鲁克的“知识社会”理念行延伸,对张瑞敏的管理实践以及未来组织的管理趋势行思考,提出了“创造型企业家”的新概念,辟了迥异于前人的中国企业研究视野。
影响力大师:如何调动团队力量(原书第2版)
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总有一些目标,我们渴望达成,却无法单凭一己之力。它们可能是: 帮助孩子戒掉网瘾。 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。 让不思取的下属超额完成任务。 带领团队做到行业前列。 为什么有的人能轻松影响他人的行为,调动他人积极达成目标,而有的人却对此充满了无力感? 不管你是为人父母,还是一位管理者,或者只是一个想有所作为的人,你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力,权力可以迫使他人行动,而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。 本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章,寻找具有不同影响力的学者和人物,密切观察他们的工作方式,并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是,卓越的影响者确实存在,并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人,是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人,不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化,更重要的是,你可以对别人施以援手,变成更有价值和意义的人!
经营的本质(修订版)
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为什么有一些企业家或经理人,不论环境如何变化、行业如何发展,总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长?这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。 经营的本质即商业的逻辑,就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长,不能只依靠资源和环境,唯有在战略、营销、产品、服务、价值、品牌等经营层面,都回归到对四大基本元素的综合思考,才能在市场变化前做出准确的判断,适时地行改变。 经营中的四个核心基本元素是: 1.顾客价值,这是衡量企业一切行为的基本价值取向; 2.合理成本,这决定了企业在行业中是否具有相对优势; 3.有效规模,你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展; 4.深具人性关怀的盈利,它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。
这是你的船(白金版)
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当阿伯拉肖夫舰长管“本福尔德号”的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军为先的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。 然而,经过两年的努力,阿伯拉肖夫舰长为美国海军造了一支集体凝聚力、绩效的团队: 从这里走出的约翰?韦德少校直升任“火球号”巡逻艇指挥官,并带领自己的团队赢得“作战效率奖”; 原本因表现不佳即将被美国海军除名的埃利奥特,经历了一系列转变,终成了一名优秀的士官; 士官托马斯将油轮清查表格中的协同作业行合并,并建立数据库将油轮检查的效率提高了1倍; 因发射战斧式导弹的高命中率,“本福尔德号”每次都成为执行任务时装载导弹数量多的舰艇。 “本福尔德号”取得的一系列突出成绩,经常成为海军上将晨会上的重新闻。 在全体船员的努力下,“本福尔德号” 蜕变为美国海军的王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓,就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。 本书分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧,包括: ◎树立典范 ◎积极聆听 ◎有效沟通 ◎建立信任 阿伯拉肖夫舰长深刻地理解领导力的精髓,作为“本福尔德号”的主帅,他总会确立目标,然后从执行者的角度考虑问题。 在阿伯拉肖夫舰长的引领下,“本福尔德号”驱逐舰的每位船员都坚信: 这是你的船! 一定要让它成为好的!
*预算管理:让企业全员奔跑
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说起预算,人人都觉得有必要,但人人都很头疼:预算管理不受重视、预算编制困难重重、预算结果得不到执行。原本一种有效的量化管理工具,后被束之高阁。 诚然,制定并实施一套好的预算着实不易,因为数字背后装着的是整个企业的战略和运营,有着严密的逻辑,又有周旋的艺术。缺少对战略的承、对业务的了解、对管理的认知,预算往往会沦为一场数字游戏。 l 好的预算管理,能将公司战略以数据化的形式落实于个人,真正实现了战略落地。 l 好的预算管理,是深了解业务及其背后的逻辑而做出来的,是不疏不漏。 l 好的预算管理,既要考虑数据的合理性,又要考虑执行的可行性。 l 好的预算管理,不是处处“削减成本”,而是“节约成本”,“削减成本”是少花钱,“节约成本”是为实现目标提供合理支援。 l 好的预算管理,不是财务热闹、他人抵触,而是人人都了解目标和资源,自愿地朝着目标奔跑。 为了解决预算的症结,本书作者以自己多年世界500强企业的预算实践出发,结合对国内企业辅导和咨询的经验,总结出了一套“洋为中用”的预算理念和方法。本书从理念手,以案例串联,通过模拟经营场景、数字表单等方式,不知不觉就将读者带到预算从编制到执行的全过程。 本书看似书的模样,却少了许多“装模作样”,多了围炉夜话之感。将高雅的东西平民化,专业的东西通俗化,既可以碎片式地读着玩,也可以作为工具书学习与查阅。
领导变革(珍藏版)
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“在过去二十年里,所有的客观证据显示,组织中重大的、经常带来惨痛经历的变革越来越多。” 当全球领导力大师、领导与变革权威约翰 P. 科特1996年在他的创性著作《领导变革》中写下这些话时,他并不知道在下来的十几年里,变革的速度和规模竟会如此巨大,这些变革动摇了全球商业的基础,改变了世界经济的格局。从起伏跌宕的互联网泡沫到史无前例的企业并活动,再到丑闻、贪婪以及后的衰退——我们已经知道,广泛、艰难的变革不再是例外,而是常规。 科特教授提出的领导变革八步骤产生的积极结果,已经成为领导者和全球化组织实施变革的基础。这八个步骤为: 1.增强紧迫感 2.建立变革领导团队 3.确立愿景 4.广泛地沟通愿景 5.授权员工,扫除变革障碍 6.创造短期成果 7.巩固成果并一步推动变革 8.把变革融组织文化 本书一经出版即引起企业界的强烈反响,被《一般管理》(General Management)杂志评为当年管理类书籍名! 阅读本书就像是与领导力专家共度一天。在你临走之时,必能迸发出新的灵感,并获得激发他人的新方法。
让心淡然(珍藏版)
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无论是浩瀚的大洋、无际的天宇、变幻的冰川,还是活跃的企鹅、日月同辉的天空、深不见底的海,足以衬托人之渺小。自然即为自然而然,正是其不在意自己,随境而变,随遇而安,这样的“无我”,使其自由、独立而幸福。 陈春花老师用深邃的思想和细腻的笔触,与读者分享了一段自我省思的南极之旅,不仅展示了南极世界的神奇壮美,还通过对自然法则的思索体认出内心的真正追求。
行善的诱惑
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海因茨·齐默曼神父是一位卓越的领导者。20年间,他将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校造成为一所声誉斐然的全美知名学府,与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱。 齐默曼神父发挥基督徒的恻隐之心,想帮一名不称职的初等教员找工作。一石激起千层浪,这件事在圣杰罗姆大学掀起了轩然大波。20年学校迅速发展过程中埋下的许多隐患都浮出水面,各种冲突和摩擦将学校上下搅得人心涣散、分崩离析。 *位受害人是齐默曼本人。第二位受害人是他忠实的助手兼合作伙伴爱格妮丝·穆勒。一封诽谤信指责他们有不正当关系,无中生有的绯闻传得沸沸扬扬。随着这场席卷全校的风暴愈演愈烈,主要的教职员都深受影响,学校所属的教会组织也被波及。起初,齐默曼的亲密朋友、一位杰出的犹太裔心理医师将该局面描述为“咖啡杯里的风暴”,可后来,他自己也卷了旋涡之中。这场危机威胁到一所一流的大学,是一场他们无法理解也无力去解决的危机。 小说思想深邃、发人深省。故事中的人物栩栩如生、有血有肉,他们如何应对危机是这部小说的主题。全书情节精彩、紧凑,峰回路转,结局出乎意料。
招聘、提拔和留住优秀员工
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本书是真正的实战指南,作者是享誉美国的人力资源高管法尔科内。 本书详细介绍如何发现和筛选有优秀潜质的员工;如何经由一致的目标,发自内心激励、促员工发展,发挥他们的优势;如何沟通、协调和营造积极的部门环境,让员工享受在公司工作;万一遭遇措手不及的纠纷,如何借由平时的书面记录来有效避免诉讼雷区。 本书还重介绍每位HR和企业管理者都需要掌握的关键事项:诚布公地沟通,让员工承担适当的责任;树立团结友爱的精神,并确保员工找到新的方式重新参与工作、重塑自我,使员工成为解决方案的一部分,而不是问题的一部分。 从录用到沟通,从团队建设、员工激励到艰难的谈话,以及在必要时记录纠正员工行为的措施……你可以根据自己当下的需求从头到尾阅读本书,也可以从任意一章始阅读。
企业的本质
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包政老师 30年研究心得 带你 系统温习管理经典理论 重新认识现代管理实践 通分工和组织的关系 帮助企业完成思考 学会构建我们中国人自己的商业理论
卓有成效的团队管理(原书第3版)
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团队是由不同的人组成的,因此我们必须了解团队协作中所涉及的人的问题。如果团队想要创造性、协调地"共舞",就要不断地实践和反思,再实践,再反思。那么,卓有成效的团队就意味着:任务的有效性,成员的幸福感,团队的存续力,团队的创新和团队间的合作。
美容院这样开才赚钱:门店生态运营系统解析
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作者是资深美容院经营辅导顾问。 书中主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题,详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题,以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素,从而帮助美容院经营者梳理思路,走出经营的误区,明确目标,找到自身发展瓶颈,建立合理的组织架构,优化产品结构,理顺销售策略、销售流程,重建顾客需求、客情等服务系统,让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。 本书是美容院和化妆品公司的经营管理者改善业绩的利器,也是其他相关从业人员用以做好本职工作的读物。
微信力量
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微信俨然已化为一种*的连器,拥有连一切的能力,彰显出强大的连力,无处不在,无所不能。本书将为你讲述连为何能产生如此巨大的力量,这股力量正在商业和民生领域产生的变化,将为你展现微信生态化的全景世界。 连即口,微信上的每一次有效的连都会形成有效的口。本书详细讲解了如何通过微信帮助餐饮、酒店、医院、零售、商场、电气、母婴、航空、客运、停车场、商圈、城市服务等数十个传统行业与它们的用户、合作伙伴、员工建立全面的连,形成的新的口和通道;而帮助它们改对用户不够友好的产品、理顺陷僵化的生产关系、优化冗余的生产流程、重构落后的商业模式,让企业与用户的需求之间形成更直、更便捷的互动与连,真正解决用户的痛;后挖掘出用户的潜在需求,突破现有的商业边界,拓新的商业范式。 万物皆口,所有产品和服务,只要插上微信的翅膀,都能形成有价值的口。本书还讲解了企业微信如何通过微信卡包、微信红包、智能硬件以及iBeacon和电视等近场设备造各式不同的口,利用这些口制造和衍生出各种有趣的玩法,以更低的成本、更精准有效的方式为用户提供更好的产品和服务体验。 本书尤为注重实用性和实操性,成书的过程中深度走访了微信生态圈中极具代表性的来自不同行业的42家企业,以讲故事的方式将这些企业是如何深度实用微信成功地在产品、战略和商业模式等各方面实现升级和转型的过程、方法、经验娓娓道来,趣味且生动。后,本书为城市服务(民生和政务)、企业号和智慧商圈提供了十分详尽的解决方案,只需要按图索骥便可为己所用。 微信不断在化,它的连力也在不断化,终它将帮助各行各业构建属于自身的新的生态系统,而微信自己也化为移动互联网的自由新秩序、新生态。
互联网金融+:中国经济新引擎
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本书以产业互联网金融为核心,首次揭示“互联网金融+”国家“互联网”+战略的实践路径,全面系统地阐述“互联网金融+”体系以及互联网金融如何与汽车、农业、新能源、房地产、教育、文化、新媒体等产业的结合。深度解析首个互联网金融咖啡CIFC金融咖啡众筹案例,促传统产业与实体经济的发展。
REITs:人员、流程和管理
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房地产投资信托基金(REITs)在美国和大洋洲已经很完善,但在亚洲和欧洲仍持续高速增长,因此迫切需要一本全面的指导书来解决REITs房地产投资决策中的问题。 本书汇集了REITs管理领域从理论研究到专业实践的*成果。根据*的原创性学术研究,例如,对大范围不同类型REITs基金经理的系统采访、参考其他研究和出版物等,并结合作者在REITs管理领域25年的经验,为REITs房地产投资决策过程提供了理论健全、实践有效的*指引。 作者以全新视角洞察REITs房地产投资决策过程,将其拆解为三个阶段、六个环节和30个步骤。每一章关注房地产投资决策过程的一个环节,介绍其中涉及的REITs管理团队关键人员,并通过超级REIT(一个150亿美元的多元化REITs)的实例来说明相关活动的理论与原则。
营销的本质(珍藏版)
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包政老师30年研究心得带你透彻理解营销的商务职能营销的两种协调方式福特的大量销售方式通用的深度分销方式 丰田的社区商务方式 长虹与TCL商务方式之争 社区商务活动方式的兴起
穿透心智:企业战略定位实践方法
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本书浓缩了十多年来,作者研究战略定位以及实践战略定位的体会。之所以取名"穿透心智",是因为"定位"系列告诉读者,"战略的核心是定位",而这本《穿透心智》,一步聚焦到定位的核心-心智。 十多年来,在跟众多企业家不断交流合作中,作者深刻体会到他们的时间是多么稀缺,换句话说,他们是一群"忙人"。特劳特先生曾说,"定位,是在顾客心智中占领一个位置"。作者希望,本书提供的这套"战略实践操作方法",不仅能让企业家快速地学习定位,而且还能高效地应用这些方法。让我们的本土企业,创建出一个个强势品牌。

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