万本电子书0元读

万本电子书0元读

满2件6折 理性乐观派(典藏版)
理性乐观派(典藏版)
(英)马特·里德利(Matt Ridley)
¥57.85
人口爆炸会危害环境与人类生存? 人口骤减会冲经济的发展? 化石能源短缺危机让人类文明濒临崩溃? 化石能源滥用却会引发全球变暖? ...... 从工业文明始,人们就始终困扰于各种各样由科技发展所带来的问题。 很多百年前出现的问题在今天看来简直就是杞人忧天,今天我们还在面对着各种层出不穷的新问题。 有人觉得是科技出了问题,是我们人类追求美好生活向往出了问题,总觉得回到田园牧歌般的上古时代,我们就能和自然和谐相处,享受清心寡欲而充实的生活。 醒醒吧,这本人类科技经济史,你会发现,今天所有我们习以为常的生活方式都是被工业文明所塑造的。而社会大分工与市场经济会给予我们科技发展的活力,去战胜那些工业生活所带来的问题。   当然,科技发展会带来新的问题,但在面对这些问题时,我们与其背离科学,做情绪化的悲观者,还不如拥抱技术,做一个理性乐观派。
满2件6折 管理大师稻盛和夫经典著作共7册(《干法》《敬天爱人:从零开始的挑战》《匠人匠心:愚直的坚持》《领导者的资质》《调动员工积极性的七个关键:稻盛和夫经营问答》《稻盛
管理大师稻盛和夫经典著作共7册(《干法》《敬天爱人:从零开始的挑战》《匠人匠心:愚直的坚持》《领导者的资质》《调动员工积极性的七个关键:稻盛和夫经营问答》《稻盛
新摄会摄影
¥57.85
本书共分五篇18章,从基础门始为读者介绍如何定位相机,并根据需要挑选适合自己的款式类型及品牌。对于相机的使用,由浅深地向大家介绍了使用相机拍摄的实际操作方法与拍摄技巧,帮助读者更深地了解相机。但仅仅依靠相机的各项功能应付拍摄是远远不够的,为了符合自己的创作意念,我们还可以尝试从更多的外界因素中寻找可拍摄的内容。如掌握用光的方法、掌握取景构图的技巧,结合色彩与闪光灯的完美运用,使拍摄的画面更加动人。为了应对各种场景的拍摄,本书还针对不同题材行分类,特别对人像、风光、动植物、生活纪实、静物、城市建筑、夜景等场景的拍摄行了详细的介绍,并选取不同场景下各具特色的景物对象行说明,帮助读者更深贴切地了解拍摄中需要注意的问题。 本书选取了大量精美的照片,图文搭配,巧妙并全方位地介绍了摄影技巧,生动直观便于学习,让读者在快速提高摄影水平的同时轻松玩转手中的相机。 本书全彩页印刷,页面设计简洁清爽,十分适合喜欢与享受摄影乐趣的广大摄影爱好者使用,也可作为自学读本或培训使用。
满2件6折 共享机制
共享机制
宋志平
¥57.85
企业的机制就是企业效益和员工利益之间的正相关关系,有了这样的关系就有机制,没有这样的关系就没机制。大量的企业实践证明,企业的机制既关系到企业的活力,也关系到员工的利益,是企业的底层逻辑。小米、万科、海康威视、万华、海天味业、西安光机所等成功实践案例表明,机制问题不是国有企业所独有的,民营企业同样存在。正如华为任正非所言,钱分好了,管理的一大半问题就解决了。而分好钱,就要有好的机制。谁能破解机制的难题,谁能有好的机制,谁就能发展得快、发展得好。 随着高新技术和新经济的发展,企业财富的创造不仅离不资本所有者,更离不经营者和劳动者,尤其是掌握了知识的人力资本。企业机制的意义由此产生了升华,即由过去的激励机制上升到共享机制。共享机制的核心就是承认人力资本是企业的重要资本,它可以解决企业层面的效率和公平难题,从微观层面造橄榄型收结构,也让员工更有归属感和主人翁意识。 激励机制过去更多地被视为激发员工的积极性和创造性的手段,而现在应该将激励机制升华为共享机制,把企业当成利益相关者的共享平台,使员工真正成为企业的主人翁。通过员工持股、科技分红、事业合伙人制度等,在初次分配中实现人力资本与金融资本的利益共享,提高效率、保障公平,形成庞大的中等收群体。 为此,本书力求: 从共享理念、共享经济、共享企业、共享机制和共享型企业家五个方面,构建共享的逻辑体系。 从企业的目的、企业家精神、国有企业改革、混合所有制改革等视角,探讨企业在初次分配中的分配规则、激励机制、共享机制与平台。 从万华的员工持股和科技分红、华为的“财散人聚”机制、西安光机所的“人才 技术 服务 资本”的“西光模式”、小米的“弹性薪酬制度”、万科的事业合伙人制度等实践中,总结和提炼内在的规律,供广大企业、科研院所学习和借鉴。
满2件6折 大钱细思:优秀投资者如何思考和决断
大钱细思:优秀投资者如何思考和决断
(美)乔尔·蒂林哈斯特(Joel Tillinghast)
¥57.85
说起富达基金,人们首先就会想到超级明星彼得·林奇,在执掌富达麦哲伦基金的13年中,林奇将旗下资产规模从1800万美元奇迹般地发展为140亿美元。 不过现在,投资专家们更关注乔尔·蒂林哈斯特的一举一动。他不仅是林奇亲自选定的衣钵传人,更保持了惊人的近30年的成功选股纪录。1989年,蒂林哈斯特创建了富达低价股基金,从那时起到现在,该基金年平均回报率高达13.8%,规模成长到了400多亿美元。 蒂林哈斯特记忆力惊人,说起基金持有的900多只股票,都可以如数家珍。彼得·林奇称他为投资界“*会翻石头的人”,他独具慧眼,在30余年的投资生涯中,总能挑选出长期上涨的股票。 证券市场永远充满不确定性:突发的新闻可能对行业造成沉重;狂热的情绪可能会扭曲市场的状态;不称职的CEO可能将公司带万劫不复的深渊。即便是经验丰富的投资者,在面对这些问题时也会措手不及。如何才能在不确定的市场中保持理性,在逆势中保持坚守的勇气? 蒂林哈斯特在《大钱细思》中展示了自己多年应对市场不确定性的方法,以及穿越数个周期、取得长期成功的经验。不仅如此,他还毫无保留地分享了看似简单但至关重要的投资决策步骤。 凭借长期投资理念的坚守、强大的研究能力,蒂林哈斯特已成为市场上让人不能不仰视的人物,他还将在未来续写他的投资传奇。
满2件6折 左手咖啡,右手世界(珍藏版)
左手咖啡,右手世界(珍藏版)
(美)彭德格拉斯特(Pendergrast,M·)
¥57.85
这是一部生动描绘咖啡历史的经典之作。据说,从羊儿吃到咖啡果而翩翩起舞的那一天起,咖啡的芳香就征服了人类的灵魂,从此,精彩的故事便随着咖啡源源不断、流芳百世。 你会看到,人类喝咖啡的光荣与梦想是如何颠覆世界的。咖啡的秘密一经传遍,人类的历史和活动便迅捷改变。革命发生了、罗曼史迸出火花、文化从冲突到融合……令人惊叹的是,咖啡赋予了全球商业生生不息的动力。 读过此书,你会发现,与一杯咖啡相遇,需要历经漫长的岁月,等待无数个历史偶然变成历史必然。我们手中握着的,俨然已经不只是一杯咖啡。 阅读建议:留给自己一段时间,泡上一杯好咖啡,边品边读。
满2件6折 创新者的迷思:硅谷式经济的代价
创新者的迷思:硅谷式经济的代价
(美)李·文塞尔(Lee Vinsel);(美)安德鲁·L· 罗塞尔(Andrew L· Russell)
¥57.85
本书讨论的话题是美国产业经济的问题。 1.作者认为美国的创新经济走向了歧途,美国资本市场所青睐的互联网公司大多主要围绕着娱乐,对于生产力提升的作用极其有限。 2.美国的基础科学研究、制造产业以及基础设施的维护越来越差,越来越多本来可以成为工程师技术人才的年轻人了硅谷和华尔街,让美国陷了难以逆转的慢性病中。 3.本书回顾了硅谷创新概念从提出到繁盛的历史,解释了这种经济模式兴起的背后逻辑,以及过于强调硅谷式创新对社会资源的浪费。 4.本书对基础设施与基础科学的维护提出了自己的见解,认为告别虚张声势的破坏式创新,重回基础维护的渐式创新才是美国未来的希望所在。
满2件6折 企业迷思:北大管理公开课
企业迷思:北大管理公开课
宋志平
¥57.85
企业经营常常陷两难或多难选择之中,做决定之前要反复掂量,衡量利弊,如何穿越这些迷思,对纷繁复杂的事物拨云见日,这是企业家和管理者每天都必须面对的问题。 作者立足40年企业实战经验,从战略、管理、创新、文化4个维度,梳理出20对常见的迷思。每对迷思又分解为5个命题,于是形成100个命题、100个故事、100个观,这就是本书的梗概。 全书内容浩博,逻辑缜密,以事说理,通俗可读,具有强烈的思辨性和趣味性,为企业从业者冲破困顿、创造性地展工作提供了宝贵指南。 通过大量鲜活的案例,深刻揭示了成功的奥秘:做企业从来没有唾手可得的捷径,只有宽阔的视野、辩证的思考和果敢的行动才是恒久的法则。
满2件6折 重塑欧洲经济:拯救欧元区的经济方案
重塑欧洲经济:拯救欧元区的经济方案
(美)约瑟夫·E· 斯蒂格利茨;(美)卡特·多尔蒂;欧洲进步研究基金会
¥57.85
今日的欧洲身陷危机,经济停滞,就业低迷,不平等加剧,民粹主义泛滥。英国在脱离欧盟而去,苦苦硬撑的德国和法国在街头运动与移民问题中摇摇欲坠,葡萄牙、意大利、爱尔兰、希腊、西班牙甚至被冠以“欧猪五国”的称号。为了找到欧洲经济问题的根源,并开出恰当的药方,由欧洲议会的政治家们组成的非官方机构“欧洲进步研究基金会”邀请诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨教授牵头协调众多学者与政策制定者,共同起草了一套欧洲经济改革方案。这套方案*终以这本通俗易懂的书籍的形式呈现,不仅包括政策结论,更多的是对具体问题的分析解构,而且富有对传统经济观念的反思。正如为本书做序的欧洲进步研究基金会总干事恩斯特·施泰特尔(Ernst Stetter)所指出的,这本书与传统的经济智囊团的报告不同,更像是《重构美国经济规则》一样,会得到大众媒体的重视,同时他也期待资助本项目的欧洲政策制定者们能给出更多的反馈。
满2件6折 经典技术分析(原书第3版)(下)
经典技术分析(原书第3版)(下)
(美)小查尔斯·D·柯克帕特里克;(美)朱丽叶·R·达尔奎斯特
¥57.85
行为金融学是技术分析的灵魂。证券技术分析图表是投资者群体的行为偏差的图像化反映。 本书是技术分析行业的一本全面客观的指南。全面更新了新研究、新方法、新理论,以及数据、图表和参考资料。由浅深,以清晰的逻辑介绍了数百个*的示例。囊括了指标、周期、力度、图表、趋势确认、测试、交易系统等更多内容。内容大幅更新,是技术分析领域目前*完整、客观的教材和参考书之一。 读者可以从中学习: 分析市场及市场参与者 设计完整的投资系统 制订投资组合计划 测试投资系统 使用技术分析降低风险 更新内容占全书近30%篇幅,并新增大量新知识: 情绪测试 资金流分析 黑天鹅 确认模式 交易系统设计 市场和投资标的选择 从估波曲线到日本技术分析指标
满2件6折 经典技术分析(原书第3版)(上)
经典技术分析(原书第3版)(上)
(美)小查尔斯·D·柯克帕特里克;(美)朱丽叶·R·达尔奎斯特
¥57.85
行为金融学是技术分析的灵魂。证券技术分析图表是投资者群体的行为偏差的图像化反映。 本书是技术分析行业的一本全面客观的指南。全面更新了新研究、新方法、新理论,以及数据、图表和参考资料。由浅深,以清晰的逻辑介绍了数百个*的示例。囊括了指标、周期、力度、图表、趋势确认、测试、交易系统等更多内容。内容大幅更新,是技术分析领域目前*完整、客观的教材和参考书之一。 读者可以从中学习: 分析市场及市场参与者 设计完整的投资系统 制订投资组合计划 测试投资系统 使用技术分析降低风险 更新内容占全书近30%篇幅,并新增大量新知识: 情绪测试 资金流分析 黑天鹅 确认模式 交易系统设计 市场和投资标的选择 从估波曲线到日本技术分析指标
满2件6折 德鲁克管理思想精要
德鲁克管理思想精要
(美)彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)
¥57.85
本书由“管理篇”“个人篇”和“社会篇”三部分构成。 在“管理篇”中,德鲁克从回答管理的内涵手,在对管理的维度、企业的宗旨和使命行分析的基础上,论述了非营利组织给企业可能带来的影响及存在的社会问题、管理的新范式、管理人员需要获得的信息、目标管理与自我控制、选拔人才的原则等问题。同时,针对未来社会的发展趋势,提出了“企业家企业”和“新企业”等概念,指出了关注市场、建立高层管理团队、企业家战略的必要性。 在“个人篇”中,德鲁克将所关注问题的视角转向了管理者和知识工作者个人,指出卓有成效是务必要学会的,有效的管理者一定要把注意力放在“贡献”上,知识工作者不仅要了解自身的优势和价值观,而且还要学会“掌握自己的时间”、做“有效的决策”“发挥沟通的作用”、做一个具备领导能力的“领导”,并把握“创新的原则”。同时,为了应对“21世纪的管理挑战”,管理者也要学会“管理未来”。德鲁克预言,在当今社会向知识社会转变的过程中,*的变化将是知识领域的变化,包括知识的形式、内容、含义、责任以及关于做一个知识型人才内涵的变化。 在“社会篇”中,德鲁克一步指出,由于知识工作者的出现,将会引领21世纪出现一场不同于以往社会的变革,当福利国家时代已成为往事之后,“企业家社会”可能就会到来。他同时又一次预见性地指出,在“后资本主义社会”,通过社会部门来获取公民权将越来越重要。同时,他用一定的篇幅论述了为面对即将出现的“新现实”,应该具备怎样的价值观。 总体而言,本书所囊括的三部分既浑然一体,又可以独立成文,读者可以根据兴趣和需要有选择性地阅读。在本书中,读者找不到“削足适履”的标准化条目,也找不到主流理论界所强调的“数理模型”和“实证分析”。 读者所能看到的是,大师融社会学、历史学、哲学和经济学等领域的知识为一体,把微观管理学置于宏观世界之中,对管理问题所做的根本性思考。其中所体现的“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’; 其验证不在于‘逻辑’,而在于‘成果’”的理念,正是管理经验学派的魅力所在。
满2件6折 合并财务报表落地实操
合并财务报表落地实操
藺龙文
¥57.85
本书作者具有大型企业会计实务经历、大型会计师事务所执业经历,出任过税务师事务所所长,具有15年会计培训经历。本书是其多年会计实务工作及理论修养总结的结晶。作者经过层层推理,还原合并报表的逻辑体系,并在此基础上,基于读者易于学习与受的目的,重新提炼课程体系,编写本书。作者从合并报表底层逻辑始,基于一体性原则,创性地提出按照单体公司报表一样的编制程序编制合并报表,只要具备单体公司报表编制思路的读者,都可以顺着本书行学习。
满2件6折 RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
王言
¥57.85
RPA是企业流程再造、数字化转型的利器,是企业用数字劳动力实现降本增效的关键。 这是一部从商业应用和行业实践角度全面探讨RPA的著作。作者是全球三大RPA巨头AA(Automation Anywhere)的大中华区首席专家,他结合自己多年的专业经验和全球化的视野,从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势等6个维度对RPA做了全面的分析和讲解,帮助读者构建完整的RPA知识体系。 全书一共6章,讲解了RPA的6个方面: NO.1 RPA的基础知识 全面介绍了RPA的定义、组成、分类、特征、业务价值,以及企业采用RPA的驱动力。此外,还讲解了RPA与数字化劳动力。 NO.2 RPA的发展演变 首先梳理了自动化技术的演路线(4个阶段)与策略,然后从RPA技术、机器人、信息系统、自动化4种不同的视角解析了RPA的发展和演变。 NO.3 RPA的相关技术 尝试从技术原理的角度系统性介绍了与RPA相关的自动化技术、数据获取技术(OCR、NLP等)、判断与决策技术、人工智能技术以及物联网、数字孪生、脑机口等其他技术。 NO.4 RPA的应用场景 首先介绍了RPA在财会、客服、采、人力、IT服务等岗位以及银行、保险、制造、政府等10个行业的应用,然后针对一些典型的场景做了详细的讲解。 NO.5 RPA的项目实施 从RPA的生命旅程、实施过程、风险控制、效率管理、稳定性、可扩展性、机器人卓越中心和生态体系等方面对RPA的项目实施做了详尽的讲解。 NO.6 RPA的未来趋势 从人机协作、流程设计和挖掘、云原生RPA、具备自我学习能力的RPA、机器人商店、业务流程自动化再造、机器人运营体系、数字化劳动力革命等角度全方面探讨了RPA的未来发展。
满2件6折 升维:不确定时代的决策博弈
升维:不确定时代的决策博弈
(澳)王珞
¥57.85
升维是战略和创新的核心,是突破“囚徒困境”“内卷”现象的出路所在。在不确定环境、“算无可算”的条件下,升维是zui大化机会的决策原则。 本书将复杂系统中起关键作用的枢纽节与体现决策思维的博弈论做了创性的结合,构建了系统性的决策思维体系。通过博弈结构的变化,即升维,能突破“囚徒困境”;与一般运营决策不同,战略、创新和危机管理都属于博弈结构维度变化的典型形式。
满2件6折 供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案   第2版
供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案 第2版
刘宝红
¥57.85
经济增速放缓后,企业成本压力大、库存水平高、投资回报低的问题就更加严峻。《供应管理:高成本、高库存、重资产的解决方案》(第2版)从一个实践者的角度出发,提出了系统的解决方案,那就是降低复杂度,提高供应的规模效益;改善计划,控制库存,有效平衡需求与供应;提高供应商管理能力,走轻资产运作之路。 《供应管理:高成本、高库存、重资产的解决方案》(第2版)基于作者在北美十几年的供应管理实践,结合近年来帮助本土企业改供应的经验,以及众多读者对第1版的几百条反馈,通过更加丰富的多行业的案例,探讨本土企业快速发展后的诸多问题,比如生意越做越多,钱越赚越少,表面上赚了,其实都赚到库存和产能里去了,并从产品管理、需求管理和供应管理方面提出多角度的供应解决方案。 同时,本书是对作者《供应的三道防线:需求预测、库存计划、供应执行》(第2版)、《需求预测和库存计划:一个实践者的角度》《供应管理:重资产到轻资产的解决方案》三本畅销书提纲挈领的总结与提高,旨在形成企业层面的供应改战略,推动跨职能协作,从高层次解决本土企业的高成本、高库存和重资产运营问题。 这是一本实践者写给实践者看的书。
满2件6折 大国产业链
大国产业链
中金公司研究部 , 中金研究院 著
¥57.85
党的二十大报告指出,“要坚持以推动高质量发展为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,增强国内大循环内生动力和可靠性,提升国际循环质量和水平,加快建设现代化经济体系,着力提高全要素生产率,着力提升产业供应韧性和安全水平”。40多年的改革放和经济高速增长后,中国在全球产业上扮演着关键角色,现在也遇到了新挑战,高质量发展要求兼顾产业的效率和安全。 中金公司研究部和中金研究院联合撰写的这本书,围绕效率与安全两个维度,从宏观与产业、科技与政策、国内与国际多个层面分析产业发展面临的机遇和挑战,提出新形势下中国发挥好规模经济优势对促产业效率与安全的重要性。这也是继《数字经济:下个十年》《碳中和经济学》《创新:不灭的火炬》《迈向橄榄型社会》之后,中金公司研究部和中金研究院就新发展阶段的一些重大问题行研究的新成果。 这本书兼具学术专业性和大众可读性,对于公共政策部门、实体企业、金融机构、科研院所等认识和把握新格局下中国产业宏观与行业趋势有较强的参考价值。
满2件6折 零售供应链:数字化时代的实践
零售供应链:数字化时代的实践
杨海愿
¥57.85
一个企业的营销和销售方式外界比较容易感知到,但一个企业的供应是怎么管理的,它的供应网络是怎么设计的,供应控制系统怎么样,供应运营是怎么做的,需求是怎么管理的,供应是怎么管理的,仓储物流是怎么管理的,企业内部甚至都不一定有一个人能全部说清楚,更不用说从外部观察了,因为供应是一个非常复杂和专业的体系,这就使得一个企业的供应管理能力几乎是一种“神秘力量”,而本书在于揭示如何构建这一“神秘力量”。 随着经济增速放缓,市场增量空间越来越小,通过合理配置和使用资源实现精益运营就变成了企业获取竞争胜利的关键。特别是在数字化时代,客户在虚拟的数字世界里浏览、查看、、收藏、商品。同时,为他们服务的供应上的每个环节都产生了海量数据,这些数据成了企业行供应运营的重要“生产要素”,如何通过展数字化的供应管理来支持销售,同时控制成本,已经成为企业的必修课。 作者服务过众多国内外大中型零售商、渠道商、品牌商,主导和服务过众多的零售供应数字化项目,希望通过本书,从实践应用的角度来介绍和分析零售供应上的参与方如何在数字化时代行降本增效,帮助企业达成销售增长,同时控制成本。
满2件6折 管理者而非MBA
管理者而非MBA
(加)亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)
¥57.85
管理者的正确修炼之路 管理大师明茨伯格对MBA的反思 MBA教育能够给你什么,不能给你什么, 告诉你成为一个合格的管理者,该怎么修炼 本书的出现,给非MBA出身的管理人员正了名。它也是一份激动人心的管理教育全面改革宣言,说出了我们的心里话。 —— 迈克尔·斯柯平克 《金融时报》管理学编辑 这部激动人心的作品,向商业教育的*基础发出了挑战。 ——《商业周刊》 本书在管理教育和发展方面提供了振聋发聩的深刻思考。它应该成为MBA们的推荐读物。它带给读者们的感觉将是激动,甚至愤怒,但绝不会是乏味。 ——《今日管理》 商学院正走在一条错误的路上——太关注所谓“科学”的研究,聘请缺乏实践经验的教授,培养缺乏应对复杂和非定量问题能力的毕业生。换言之,远离了真正的管理。 —— 沃伦·本尼斯 领导力大师,《哈佛商业评论》 加拿大的明茨伯格教授是一个经常唱反调的人,他的《管理者而非MBA》可以说向商学院发射了一枚火箭。他在书中说,大多数商学院的MBA课程只是为商学院提供面包和黄油,而不能够让学生们学会管理。 ——《经济学人》 世界管理大师亨利·明茨伯格以《管理者而非MBA》一书已经赚足眼球,大师观是否偏颇虽需商榷,毋庸置疑的是其轰动效应以及其所引发的新一轮关于MBA教育体制的深刻反思。 ——《光明日报》
满2件6折 客户成功:持续复购和利润陡增的基石
客户成功:持续复购和利润陡增的基石
刘徽
¥57.85
客户成功是SaaS模式独有的吗? 只有B2B企业需要客户成功吗? 如何从0到1搭建客户成功体系? 如何让企业与客户共同实现持续增长? …… 这是一部从企业和个人(客户成功团队)双重视角讲解客户成功的著作,从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功行了全面阐释。一方面,不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系,而且能指导企业更好地为客户服务,让客户留存并持续复,与客户共同保持持续增长;一方面,既能帮助客户成功经理全面认识这个职业和掌握工作所需的技能,又能快速领略和吸收作者在客户成功领域的多年经验。 具体内容方面,全书一共9章: 第1章通过B2B与B2C的对比,全方位讲解了客户成功的本质——以客户为中心; 第2章从业务模式、商业模式等多个角度对SaaS模式行了分析,并剖析了它快速增长的原因——老客户复; 第3~4章从定义、角色、岗位职责、能力要求、工作方法、职业规划等多个角度讲解了客户成功经理从门到阶的晋级之路,以及客户成功团队的组建和管理; 第5~7章将客户成功的工作与客户的生命周期相结合,分别讲解了客户成功经理的日常工作内容、如何成功将解决方案交付给客户、如何顺利实现二次销售和老客户续约。 第8章将客户成功的思维和方法扩展到全公司,让读者了解客户成功团队如何与其他团队配合,如何将公司造成为具备“全员客户成功”思维的企业。 ? ??第9章,总结了作者6年多以来的心路历程和感悟,重是客户成功的4个思维和10条定律。 以上内容不是*重要的,本书更想表达这样一种理念:并非只有B2B企业需要客户成功,所有企业和职场中的每个人都应具备客户成功思维,与客户共同成长、一起成功!
满2件6折 采购与供应链管理:一个实践者的角度(第3版)
采购与供应链管理:一个实践者的角度(第3版)
刘宝红
¥57.85
跟三年前、五年前相比,我们今天面临的问题有什么本质不同?没有。放在供应管理上,困扰我们的仍旧是成本做不低,速度做不快;客户要的我们没有,我们有的客户不要。根本原因是我们一遍又一遍地尝试老方法,希望出现新结果--你知道,老方法只能产生老结果。而真正的解决方案在于改变方法论,在方法论上力求有所突破,不能光"更努力",而是要"不一样"。这也是始终贯穿本书的一条主线,即从不同角度来审视那些司空见惯的问题,真正理解"为什么",以便更好地解决"怎么办"的问题,*终通过改变能力来改变行为,并通过改变行为来改变结果。比如管好需求,做好计划,紧急需求就少,就用不着每天跟供应商催货;对产品设计和工艺设计,设计优化了,成本就会低,就用不着每个月跟供应商砍一次价;加强信息系统建设,信息化程度提高了,琐碎杂务更多地由信息系统来做,这样就可以把资源投到投资回报更高的地方。这都是回归供应管理的本质,通过解决基本面的问题,来从根本上改善供应绩效。一如既往,这本书依旧坚持三项基本准则:● 不宣传走捷径;● 不宣传*实践;● 填补学者与实践者之间的空白,给热衷实践的人看。
满2件6折 品牌生态战略:数字化时代的品牌方法论
品牌生态战略:数字化时代的品牌方法论
天进品牌战略咨询机构;冯帼英
¥57.85
这是一本分享成功品牌造方法论和多个国际知名品牌成功路径的工具书。书中集结了天品牌战略咨询在20多年里帮助200余家企业(其中有60余个已成为行业知名品牌)造品牌的成功经验。作者基于当下的数字化时代特,以生态化思维将这些经验凝结为方法论,并提供落地的方法、工具,以及包括欧派、慕思、澜沧古茶在内的大量实际案例。本书得到了来自海尔、慕思、欧派、澜沧古茶、视源股份、万孚健康等10余家知名企业的高管的鼎力推荐。 创业者和企业高层管理者,尤其是那些想要借助生态化、品牌化和数字化的力量实现企业长青的企业家,可以通过本书认识品牌战略制定的意义、方法和原则,并通过书中的案例明确落地方向;一线从业者可以通过本书深理解品牌战略的内涵,从而做好、做精自己的本职工作。 本书内容共分为6章。 第1章和第2章从商业模式和品牌定位两个维度解读品牌顶层战略的设计方法,详述了品牌生态圈成员的10种功能、品牌生态创新的10个维度、集群生态圈品牌架构、市场调研的5个维度、天品牌定位6级价值坐标等重内容。 第3章至第6章从全渠道数字营销、视觉锤、全路传播和基因等几个维度展介绍,重聚焦战略落地的方法。其中包括爆品造、渠道创新、私域运营、VI提升、代言人选择、品牌IP造、产品包装设计、社会化营销、内容营销等诸多内容。