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取悦症:不懂拒绝的老好人
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“取悦症”是一种强迫的甚至成瘾的行为模式——对他人的认可上瘾。取悦者会努力想让除了自己以外的每个人都满意，甚至牺牲自己的健康和快乐来取悦别人。但与人为善的结果可能会让别人利用你。 为了始终保持好人形象，你尽力不表现出愤怒和不悦，不管这样的情感表露多么正当，而且，你会避免批评别人，以免被别人批评。心理学家把这叫作“冲突避免”，你会把对抗和愤怒看作危险的情感体验。 取悦症的三种类型： 认知型“好人” 驱使你取悦于人的动力是这种思维定式：你需要并且争取让每一个人都喜欢你。而你衡量自尊和定义自我的依据，就是你为他们做了多少。如果你是一个认知型“好人”，那么你就会陷沉重的自我亏待心态中。 习惯型“好人” 如果你是一个习惯型“好人”，那么你就会被迫牺牲自己的需求而照顾他人的需求。你会为他人做得太多，几乎从来不说“不”，很少给他人派活儿，并且会变得无力招架、疲于应付。 情感逃避型“好人” 对这一类型来说，取悦症主要是因逃避令人害怕和不安的情感而导致的。
付费:互联网知识经济的兴起 2017年中国好书
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一个产业解读 ?三个分析工具 ?一组知识卡片 书是*早的知识载体，已有2000多年的付费历史，随着移动互联网的普及，新的知识经济在今天爆发，知识的创造者和传播者从书后走到了书前，互联网知识经济正在拉帷幕。知识的内容本身没有发生变化，而载体、结构、产品形态、用户关系均已被重塑。将知识作为一个产品，它需要一套产品思维和方法论。本书给出了一个跨界新兴产业的全面解读，以丰富的行业实战探索、大量的案例调研、严谨的理论研究，通过知识经济商业画布工具和前沿思考，让知识经济的参与者和用户更好地看清浪潮趋势、生态全局和精致细节，更好地理解互联网知识经济的逻辑和模式。 关于知识，互联网带来的不只是经济变化，也事关知识的创造、传播以及我们每个个体的精神生活。25年前，德鲁克说：“称我们的社会为知识社会，可能为时过早（而且肯定太放肆）。”现在，称我们所处的是互联网知识社会也可能太放肆，但我们不应该去拥抱这个新兴的跨界产业吗？
管理随笔
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本书全部由隽永的故事组成。读起来很有趣，值得玩味。 故事大多来自包政老师的亲身经历，包括咨询案例。 书中没有复杂的管理术语。你可以沏上一壶茶，安静地读，细细地体味。 你将发现，每个故事的背后，都蕴含着管理的要义。 这也正是包政老师的教学特：不跟你讲复杂的模型工具，也不追捧流行的高端思维。包政老师主张通过独立的思考，找到事物的本质，并简单明了地表达出来。
漫画销售方法论
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本书是《价值竞争》的漫画版，是作者20多年销售经验的精华提炼，是对当下销售趋势的深刻洞察，也是销售人员爱不释手的销售方法论和工具书。在供过于求的时代，唯有价值才能动消费者，唯有抓住消费的痛才能达成交易。而《漫画销售方法论》既是一本给销售人员和销售企业提供行业思想、销售策略和工具的书，也是一本启迪人生、助你应对各种问题和困难的书。 书中的这些理论和方法绝不简单，都是多年来提炼和磨出来的核心销售方法，多年服务于IBM、华为、联想、三星、戴姆勒（重卡）、东方雨虹和滴滴等大型企业，与数十万学员触，提供有所助益的销售方法论。
三菱:巨人军团
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是什么赋予三菱经久不衰的生命力，历经战争、滞涨、信誉危机仍日益壮大，在日本乃至世界占据举足轻重的地位？其庞大的组织机构中存在着怎样的内在构造及治理关系？历代领导人怎样传承家族风格又各有成就？浓厚的日本文化及百年企业史，塑造了怎样的“三菱之魂”？三菱集团之下的诸多*企业，是如何独立经营，又相互牵系的？《三菱：巨人集团》重现了三菱历经140余年发展，由一间民营商贸公司成长为庞大企业集团的历程，探究其作为日系企业代表的经营管理特。
微商创业者手册
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这是微商创业领域权威、系统和具有实战性的微商创业指导书！ 作者是中国知名移动电商专家、中国微商创业导师、“中国微商创业大赛”的总教头，他以独创的“三微”营销系统为支撑，构建了一套完整、详细、具有实操性的微商创业理论和实践方法，已成功帮助和孵化了超过10万微商，帮助他们启了创业梦和创富梦，成绩斐然，创造了诸多奇迹。本书是教头指导这10万微商成功创业的战略、战术以及这些心怀梦想的创业者们实践经验的集大成！ 本书在逻辑上分为三大部分： 思想篇（1~2章） 帮助创业者们廓清思想和认识，介绍了微商的发展历程和分类、微商创业的机遇在哪里，以及微商的4大定位：自我定位、模式定位、产品定位、市场营销定位。能帮助即将上路的微商看清微商本质，找对方向，少走弯路；能帮助已经在路上的微商修正自己的定位，明确未来的方向，快速成长。要好坚实基础，这些知识必不可少！ 方法篇（3~7章） 系统梳理线上引流的9大方法和多种线下引流的方法，解决初创者微商创业成功的大“拦路虎”；深度剖析朋友圈营销系统，引导微商创业者从“简单粗暴刷屏模式”的1.0时代“技术型微商”的2.0时代；业界首次系统总结如何通过微信群建立社群，掘金社群红利；后提供了微商创业***的软硬件工具，让创业者不需要再去信息海洋里找工具。集合大家的智慧，尽量做好“减法”，让微商创业简单、易操作。 技巧篇（8~10章）首先生动讲述如何和客户“谈恋爱”，包含“建立客户信任的10条妙计”“让订单暴增的5大见证”“让销量倍增的见证”等，以及如何通过微关系实现“手铐营销”（客户复）和“钢丝营销”（自动转介绍）等大量干货；然后详细讲解了调查和走访近万名微商总结出来的朋友圈成交10大要、朋友圈营销10条戒律、成交型文案的写法以及锁定客户的4种方式；后为微商创业者提供了6大系统：自生态系统、售后服务系统、代理招募系统、培训系统、自我修炼系统、自明星系统，这些都是在大量实践中总结出来的无价秘笈，是广大微商决战微商之巅、实现终极成功必不可少的工具。
互联网+:海外案例
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本书特色： 全面性：全面囊括零售、物流、金融、教育、母婴、生鲜、医疗、房产等数十个行业 前瞻性：通过100多个国外“互联网+”案例，透视全球前沿的成功赚钱模式 实操性：国内传统企业少走弯路，快速转型“互联网+”的终极秘密 传统企业如何“+”互联网？ 本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读
互联网+:产业风口
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马云说：“风口”之上，猪都能飞起来！ *：站在“互联网＋”的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来！ 可为何，却总有人一个个正在被颠覆？？ 互联网创业近20年、中国“互联网+产业”成功实践人A股互联网股生意宝董事长孙德良首度“出山”鼎力推荐
数商:工业数字化转型之道
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中国经济要朝着质量变革、效率变革、动力变革的高质量发展方向迈，核心是供给侧结构性改革，这是我国制造业面临的*考验。 行数字化转型是工业抓住数字时代的机遇，实现飞速发展的必要手段，而这也正是造中国全球竞争新优势的战略关键所在。中国工业数字化转型势在必行，任何一位传统制造的企业家都在面对数字化转型这个躲不过的必答题。 《数商：工业数字化转型之道》从企业家的视角，基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”，帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手，行数字化转型。本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系，助力中国工业企业实现数字化转型。
信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
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奉行生产效率至上主义，极度追求利润目标，这样的经营方式是将员工当成了成本，对员工的工作进行*管控。所以，员工只会*地完成被吩咐的工作，而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神，在这种情况下，公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理，以“人”为本思考事物，发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任，才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带，从而帮助企业汇聚人才、提*益。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
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本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能，注重实战，读完后，你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合，以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书，你将了解并逐步培养自己： 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇； 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力； 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为； 优质服务所必须的电话沟通技巧； *大限度地利用科技优势，创建友好网络界面，撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息； 从伦理和公平角度提升顾客信任； 应对及挽回失望或不开心顾客的方法； 超越顾客期望，就意味着重复购买、好口碑等； 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望，培育顾客忠诚度； 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力； 在追求卓越服务过程中对人的管理技能； 洞悉顾客服务未来之趋势。
拼(下):冲出美国陷阱
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中美贸易摩擦持续升级，美国政府把矛头对准了中国某高科技龙头企业，企图窃夺公司股权、控制公司管理权、偷走技术源代码等。 江远峰招募了外企出身的专家耿晔担任销售技术顾问，帮助女儿江晚美国电信市场。耿晔对清华毕业的高材生高盎、宁佳佳行魔鬼式的专业训练，组成铁三角，历经重重艰辛，突破贝尔电信设置的市场歧视障碍，成功了美国市场。 末日资本万成在美国政客的授意下，腐蚀鸿鹄副总裁、班人李屹东，蛊惑高层上市，暗中培植班人。江远峰把退休提上日程后，内部争斗逐渐浮出水面。苗紫秘密调查内部贪腐与末日资本，江晚在董事会上与李屹东等摊牌，挽救了鸿鹄的命运，成功冲出美国陷阱。 致敬以鸿鹄为代表的中国高科技企业，有信心、智慧和韧劲同美国反对势力较量和掰手腕。致敬以江远峰为代表的中国企业家，有责任、担当和勇气去攻占高科技市场，助力国家高科技转型战略。
与自然和谐:低碳社会的环境观
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现代文明何时将以何种形式崩塌？未来，等待我们的将是怎样的世界？为了探明这些问题，为人类敲响应对这些危机的警钟，稻盛和夫先生认为很有必要提出对策与见解，以采取措施渡过这些看似不可避免的危机。 过去的文明在地球环境的变化中经历了怎样的兴亡呢？在此，本书将首先通过文明兴亡与气候变化及森林破坏等环境史的关系，对文明兴亡的实际情况行探究。 除此之外，环境变化会对人类的生理、心理和行为方式产生怎样的影响？它与政治、经济活动的变化又有着怎样的关联？对于上述问题，本书也行了探讨。 为了避免人类文明崩塌的危机，我们又将如何创造文明，创造出怎样的文明呢？本书的目的就是针对上述这些问题提出对策与方案。 “我们犹如漂浮在大海上的一只小船，一旦这只船鸣笛，就会有来自四面八方的小船鸣笛响应，期待这些小船能够卷起强有力的洪流。”——稻盛和夫
利率互换通关秘籍:固定收益衍生品入门到实战
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利率互换在中国已经过十多年的发展，但因其为银行间交易品种，且技术门槛高、从业人员少，不为大众所熟知。 而随着固收市场的纵深化发展，利率互换逐渐走投资者视野，成为不可或缺的对冲和盈利工具。 当前市面上的相关书籍多以理论为主，缺乏专研利率互换且贴近中国市场实务的书籍。 本书不同于以往晦涩的专业书籍，以“小布”的闯关故事为线索，将复杂的理论概念和模型以简单易懂的方式呈现出来，并从一线从业者的视角，将理论融实际操作，紧扣中国市场实务，带领读者从门到实操，是一本实用的人民币利率互换使用手册。 本书由利率互换的基础介绍始带领读者门，过渡到中国利率互换市场的回顾和机构应用，手把手带领读者行策略分析、交易思路、估值、冲销等方面的实务学习，介绍了利率互换和其他衍生品的交叉应用，*后畅想了未来量化交易的思路。 是国内*为完整、近实务的利率互换参考书。通过阅读本书，没有实际经验的朋友也可了解真实交易世界的方方面面，避过交易中的沟坎陷阱，具备实战能力。
绩效设计:万众创业时代绩效架构与管理
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本书作者提出“绩效管理三重境界”，此观是对其他人的创新观、概念和理论的梳理，旨在消除管理领域的创新泡沫，还原绩效管理的真相。本书以三重境界为主线。第 重境界是优术境界，关注的是绩效循环，重解析关键技术问题；第二重境界是明道境界，关注的是绩效绳子，重解析绩效管理与企业运营的深层连与作用机理；第三重境界是取势境界，关注的是绩效彩绳，重解析战略与绩效绳子的关系以及战略思维的搭建。通过本书，能让企业家和管理者们跳出绩效管理专业概念和理论工具的藩篱，建立基于企业战略和整体运营的绩效管理系统思维架构，推动创业企业快速成长，辟战略新篇章。
加密经济学:引爆区块链新时代
￥38.35
本书通过通俗易懂的语言讲述了加密经济学及与其相关联的博弈论和行为经济学等。用实际案例举例说明加密经济学与区块的必然联系。
通向财务自由之路:心理实战篇
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在交易教练与咨询行业中，范K.撒普获得了全球领先的地位，撒普从1982年始便致力于培养投资者成为一流的交易员。多年来，撒普成功地帮助众多投资者克服了交易系统研发与交易心理问题，并成功帮助很多交易者解决了自我交易障碍问题。在*的一本书中，范K.撒普向读者展示了如何通过审视内心提升自己的交易战果。他让交易者通过三个层次的修炼与转化而成为优秀交易员。通过以这种非传统的方法评估交易系统，撒普阐述了投资者如何实现交易的*化并走向财务自由。本书的结构是由撒普担任总的修行大师，介绍整个交易框架。每个章节分别由一位撒普门下高徒指引，直到后几重境界的修炼由撒普本人亲自撰文指导。
Spark大数据处理:技术、应用与性能优化
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这是一本依据*技术版本，系统、全面、详细讲解Spark的著作，作者结合自己在微软和IBM的实践经验和对Spark源代码的研究撰写而成。首先从技术层面讲解了Spark的体系结构、工作机制、安装与部署、发环境搭建、计算模型、Benchmark、BDAS等内容；然后从应用角度讲解了一些简单的、有代表性的案例；后对Spark的性能优化行了探讨。
微信公众平台应用开发实战
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本书是微信公众平台应用发领域的经典著作，作者是腾讯公司的资深软件发工程师，而且是微信公众平台应用发的先驱者之一。本书全面介绍了微信公众平台应用发所需的各项技术，系统解读了微信公众平台放的API和各项高级功能，逐步讲解了微信公众平台应用发的流程、方法和技巧。注重实战，不仅通过3个实战案例呈现了娱乐型、应用型、游戏型应用的完整发过程，还实现了一个快速发公众平台应用的框架，读者可以直用于快速发自己的公众平台应用。 全书一共9章，在逻辑上分为四大部分：部分（第1章）介绍了微信公众平台的发模式、数据交互方式，以及发公众平台应用所需要的各项技术；第二部分（第2～4章）首先详细讲解了微信公众平台放的所有API的功能特性及使用方法，然后实现了一个快速发公众平台应用的框架，这个框架可供读者直使用；第三部分（第5～7章）以迭代的方式讲解了3个实战案例的完整发过程，这3个实战案例涉及的应用分别是娱乐型、应用型和游戏型的，其中应用型实战案例用到了人脸识别等技术；第四部分（第8～9章）详细探讨了应对海量请求和恶意请求的方法，这是企业运营公众账号（尤其是服务号）时容易忽视的，但也是应该重关注的。
领先之道(修订版)
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自《领先之道》2004年出版之后10年过去了，人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代，保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上，在这又一个10年中，中国企业经历了前所未有的发展，一方面由中国经济持续发展驱动，另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候，中国企业依然强劲增长，这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上，无论身处何地，企业发展需要自己做出选择，是选择持续超越自我，还是选择故步自封。企业自身做出何种选择，我们无从知道，我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音，感受和理解企业做出的每一个选择，这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先，那么在《领先之道（修订版）》中，我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引，并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视，帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
互联网的本质
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本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考，也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特： 从现实问题和历史的逻辑出发，根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源，然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系，比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论，通过案例场景深浅出地展现出来，带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例，通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构，什么是互联网应用，以及这两种互联网思维的不同是什么。
