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银行服务礼仪标准培训
￥13.88
《银行服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范。阅读本书，能够提高银行员工的职业修养水平，提升服务意识，使银行员工掌握处理问题的方法与技巧，在工作中增强自信并实现个人价值，促进银行及员工的发展。 《银行服务礼仪标准培训》一书可作为银行各层面员工的礼仪学习读本，也可作为银行礼仪培训的教材。
清华情商课
￥13.74
蔺亚丁编*的《清华情商课》介绍：众所周知，情商是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活和人生的关键因素，是人的情绪、情感、意志等各方面品质的综合，是人在立身、立业时不能忽视的特质，也是人必须具备的生存能力之一。清华人智商普遍超群，但他们在情商方面也毫不示弱。正如清华紫光股份有限公司董事长徐井宏所说：“清华对我的熏陶。 不仅仅是专业学习，*多的是对人综合素质的培养，对人品德习惯的养成。”清华深厚的人文底蕴教告诉我们，无论外部世界如何变化，我们都应该以一种平和的心态对待这个世界，用踏实的行动来创造未来。 ?
读者精品全集·情感卷
￥13.60
一位农民从外地打工返乡，乘车赶往自己的老家。到了离家50多里的地方，他突然感到自己身体不适，发热、咳嗽，从新闻中他看到过“非典”症状的宣传，联系自己的症状，心头便是一惊。
智力快车冲冲冲
￥13.60
潜能是人类原本存在但尚未被开发与利用的能力，是潜在的能量。根据能量守恒定律，能量既不会消灭，也不会创生，它只会从一种形式转化为其他形式，或者从一个物体转移到另一个物体，而转化和转移过程中，能的总量保持不变。
生活感悟
￥13.60
这些名言金句是名家巨人心灵的直接体现,是智慧的结晶和思想的精髓,是人间智慧的高度浓缩和精华荟萃,是人生的奥秘,生命的明灯,是铀,是核,必将引爆璀璨的生命火花!
文化阐述
￥13.60
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知识结晶
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修养含义
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艺术本质
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自然规律
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读者精品全集·心灵卷
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隔壁住了一户爱尔兰籍的夫妻，一住13年。两年前移居澳洲，临走之际，我“敝帚自珍”地在家里做了几道菜，为他们饯行。
狼性法则全书
￥13.60
企业学习狼性法则，主要是在管理上采取从细节到战略的强势执行，在营销方面采取从市场到盈利的纵横博弈，使得经营管理成为企业持续发展的雄厚实力资本；员工学习狼性法则，主要是能够使自己从骨干晋升为企业领导，在职场能够从埋头苦干进而创造显著绩益，使得自己具有无限的美好职业前程；团队学习狼性法则，主要是具有从群雄到阵势的创赢布局，使得团队组织能够发挥出有效的战斗力，进而开创共荣大赢的局势；个人学习狼性法则，主要是在生存方面要拥有从野性到争霸的王道命运主宰权，在成功方面要获得从卓越到超强的至尊霸主地位，使得我们能够闯出丛林，迈向成功的*。 姜戎说：“图腾中的狼性，是值得人们景仰的。狼的勇敢智慧、强悍进取、团队精神、竞争精神以及战斗牺牲精神等等，与现代竞争社会所倡导的现代精神极为相同。狼性具有现代性，应该大力弘扬。” 为此，本书根据狼性精神，结合现时成功人士、团队和企业学习狼性实战的具有榜样力量的真实事例，全面解构生存、成功、团队、员工、职场、营销和管理的狼性法则。 狼性生存，是就你在没有立身之地的恶劣环境中遵循丛林法则，野性地争霸生存领地，构筑坚不可摧的势力范围，并成为生存环境与命运的主宰者；狼性成功，就是在自己卓越成功的*，再通过拼搏征战，创造具有征服意义的*成功，从而获得超强的无可撼动的至高霸主地位；狼性团体，就是你通过组织力和沟通力，将充满争斗的群雄并起的对手组织成强大的、统一的向着共同目标奋斗的营伍阵势，进而开创共赢大赢的局势；狼性员工，就是你通过职业成就使自己从业务骨干晋升为能够获得更大创造、发展空间的实力首领，从而带领广大员工一起创造更大成绩；狼性职场，就是你通过实干奠定职业基石，对职责如阵地一样坚守，将职场当战场，将工作当战斗，厚积薄发，直至业绩效益终极突破；狼性营销，就是你在充满激烈竞争的商海横流中勇闯市场、力争效益，将产品转变为利润的商业博弈与经营，并逐渐形成自己的市场势力范围；狼性管理，就是你从细节到战略都有强势的管控力和执行力，直到将发展转化为惯性的持续强劲态势，终使得基业长青。 本书从多方面对狼道、人道、王道进行了诠释，既是一本个人生存、成功的智慧之书，又是一本关于团队、员工、职场、营销和管理的创赢之书。总之，在各方面都可以从中找到你需要的精神力量，激发你的潜能轰隆爆发！
读者精品全集·成功卷
￥13.60
有一次，去拜会一位事业上颇有成就的朋友，闲聊中谈起了命运。我问：“这个世界到底有没有命运？”他说：“当然有啊。”我再问：“命运究竟是怎么回事？既然命中注定，那奋斗又有什么用？”他没有直接回答我的问题，而是笑着抓起我的左手，说不妨先看看我的手相，帮我算算命。给我讲了一通生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后，突然，他对我说：“把手伸好，照我的样子做一个动作。”他的动作就是：举起左手，慢慢地而且越来越紧地握起拳头。末了，他问：“握紧了没有？”我有些迷惑，答道：“握紧啦。”他又问：“那些命运线在哪里？”我机械地回答：“在我的手里呀。”他再追问：“请问，命运在哪里？”我如当头棒喝，恍然大悟：“命运在自己的手里！”
精神光芒
￥13.60
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情感底蕴
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人生忠告
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性格诠释
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智慧定理
￥13.60
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机灵超级班课堂
￥13.60
潜能是人类原本存在但尚未被开发与利用的能力，是潜在的能量。根据能量守恒定律，能量既不会消灭，也不会创生，它只会从一种形式转化为其他形式，或者从一个物体转移到另一个物体，而转化和转移过程中，能的总量保持不变。
小逻辑：让选择变简单的方法
￥13.50
对很多人而言，做出好的选择很难。 对于大多数人来说，问题不在于缺乏目标，而在于设定了太多目标，我们完成一个目标所需要的认知努力，将会削弱我们实现其他目标的能力。 如果你因为选择困难而丧失了本该拥有的行动力，不妨读一读这本《小逻辑》。 《小逻辑》的两位作者是英国政府行为观察小组的核心成员，在针对数百万人的行为助推过程中，他们发现了一种解决复杂问题的简单方法：只需要把目标拆分成一系列可以操作的清单，然后专注于当下的每一步，这份专注会让人看到清单完成过程中一一滴的步，这种步又会激发一个人挑战的斗志，从而构成一个良性循环。他们将这种把大目标拆分为一系列小行动的方法称为“小逻辑”。 本书特是没有停留在理论阶段，而是提供了一套行为科学框架——“设定目标—制订计划—承诺机制—奖惩机制—分享机制—反馈机制—连纽带”，并一步拆分成21条行为学规则，让我们这些因选择困难而缺乏行动力的人，可以依据这些框架，找到实操中的关键抓手，从而发现解决问题之道。
高难度对话：《跟任何人都聊得来》精进版
￥13.50
为什么越是亲密的人，我们越发挑剔？ 为什么越是重要的关系，我们越容易忽略？ 为什么越是重要的对话，我们越是努力回避？ …… 《高难度对话》是迈克?贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一畅销力作。 《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说，《高难度对话》则更近一步，旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。 书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。 本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。 当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。
