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如何说客户才会听,怎样做客户才会买
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所谓“卖不成话不到，话语一到卖三俏”。销售人员只有具备了**的口才，才能吸引客户的注意力，激起客户的欲望，从而销售工作的局面。 《如何说客户才会听，怎样做客户才会》列举了销售中的大量实际事例，通过理论与案例相结合的方式，对沟通技巧和销售技术行了详细的阐述，为每一位职业销售人员以及即将从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法，引导广大销售人员走出销售误区，在快速提高自己的说话技巧和销售能力的同时，化解销售中的各种难题，从而轻松达成销售目的。
顾客行为心理学
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美国保险销售大师乔·甘道夫说：“销售是98%对人性的了解 2%的产品知识。”所以，作为商家和销售人员，不能只关心产品，只想着*东西。通过顾客的行为，去摸透顾客的心理，往往更重要.也更为关键。 销售不仅仅是*产品、推服务，更多的是学会抓住“上帝”的心理.有一个精彩的场，才能成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每种行为都是有目的的，心理变化也有规律可循，作为销售员，只要能够从顾客的外貌、语言、肢体动作、面部表情、日常习惯中分析出他们的心理，就可以轻松掌握他们的目的，从而行有针对性的说服。
掌控了情绪就掌控了人生
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情绪看似简单，却能够左右我们的人际； 情绪看似平常，却能够掌控我们的人生。 《掌控了情绪就掌控了人生》告诉你如何掌控自己的情绪，拥有强大的内心；如何在这个物欲横流的世界沉淀自己的品格，在立身处世时做到从容淡定、不卑不亢；如何面对人生的挫折与压力，采取强有力的行动，走向成功、获得幸福。
你为什么是穷人
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穷人把工作当成事情，富人把工作当成事业；穷人根据结果做事，富人顺应时势做事；穷人善于守财，富人精于理财；穷人虚度光阴，时间就是空闲；富人珍惜时间，时间就是财富……穷人和富人的区别在于，他们有着不同的思维习惯和思维方式。 你为什么是穷人？这是一个没有标准答案的问题，也是一个常说常新的话题。穷人之所以贫穷是因为他们缺乏创造财富的能力，以及想要成为富人的“野心”！因此，穷人想要改变命运，首先应该改变自己的思维方式。
微思考
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所有的阶技巧都需要有益的思考来支撑。不想让自己的努力在现实面前一文不值，不想错过人生的黄金加速期，那么你首先要做的是升级思维方式，，而不是盲目蛮干，没成果便安慰自己过程更重要，不成功就怀疑努力没意义。有这样的思维方式，你的人生注定失败。 《微思考》以自我提升为主题，从思维转换、即刻行动、前方向、决定选择、合作意识、心态调整等几方面为读者提供相应的思维工具，帮助读者转换思维、提升认知，以有效的努力在精之路上走得更远。 《微思考》以9大个人阶之路，76篇拿来就用的干货教程，献给： ——能够认真付出但找不准支，不想只是看起来很努力，想要以有意义的勤奋快速阶的你； ——想要拥有“双面”思维，既能用文科思维生活，又能以理工科思维决策，能更加弹性地应对生活挑战的你； ——不想被内心挥之不去的焦虑绑架，想要让烦恼变成真正有益思考的你； ——不想被拖延症空耗自己的意志力，想要建立真正适用于自己的自我管理方式的你。
盲点——成败兴亡的悔憾点
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这是一本剖析人类思维与认知局限的佳作。它跳出狭义盲点定义，深入探讨思维、观念等方面的“盲区”，结合大量案例，如“盲人摸象”、企业兴衰等，生动揭示盲点对人生与社会的影响。无论你是想提升自我认知，还是寻求生活与事业的平衡，本书都能带来深刻启发，助你避开盲点，收获智慧人生。
慧商天下——“智慧经济”的诞生
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本书打破“知识即财富”的固有认知，深入阐释“智慧经济”的核心——将知识转化为创新行动力。从“慧商”的内涵到以小博大的实践案例，从思维误区剖析到潜能激发路径，兼具理论深度与现实指导。大量真实案例生动展现平凡人靠智慧逆袭的故事，能帮读者打破自我设限。适合所有渴望突破现状、在事业与人生中寻求突破的读者，是开启智慧财富之门的钥匙。
与人相处很简单
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你的社交能力越强，那你的办事能力也就越大，赚钱能力自然就强。可能别人费了九牛二虎之力也没办完的事情，对你来说只是小菜一碟；同理，你耗尽心思也未必能办好的事，在另一个人那里可能很轻松就能办了。究其原因，懂得与人相处的艺术，就是制胜的关键。
麻省理工深度思考法(源自麻省理工斯隆商学院的明星课程，一本内容比名字接地气的思维提升书。)
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工作中经常碰壁，与他人沟通不畅，生活里总不能称心如意。在这些现象深处，往往掩埋着*真实的问题。当问题到来之时，你有没有深度思考一番它的本质？如果被现象迷惑，看不到问题的本质，那么无论怎样努力都无济于事。 深度思考，是让我们的努力不再付诸东流的有效方式。它可以帮助我们找出逻辑清晰的解答，完美高效地解决工作生活中的各种问题。 本书基于麻省理工斯隆商学院的 “系统动力学”理论，提出了真正解决问题的深度思考法。作者结合各行各业中存在的现象，深入浅出地介绍了深度思考法的两大关键——现象背后的模型及动力机制，即事物的根本结构和发展变化的动因，系统讲解了实现深度思考的4个步骤，通过改变模型来真正解决问题。大到企业经营小到工作生活，深度思考法将指引你透过现象抓住本质，让所有问题迎刃而解。
能控制情绪的人，方能控制人生
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在这个纷繁的世界，世事变化无常，我们要走的人生路是崎岖不平的，不顺心的事也会无时无刻在我们身边。当你遇到困难或是觉得自己处在进退两难的位置，也不要忘了让一分，宽一分的处世之道。即使你现在事业有成、生活如意，目前没有什么阻碍，也不要目中无人，事事不饶人，而要始终保持让人的胸襟和美德。
完善自我，把握机遇
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这本书可谓是马登成功励志中的大成之作，详述了个人外部信息、语言沟通技巧、性格及内心、人际资源对成功所起的作用，作者善于运用详实的例子使情景再现，给人身临其境的感受。本书可谓凝结了奥里森·马登毕生的心血，所有案例皆为他对人生做出的抉择与反思，对我们的生活具有重大的指导意义。希望更多的读者能够从中受益。
学习做一个会老的人
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终有一天，你我都会步入荆棘之地，与疼痛和行动不便为伴。所以，大家都该看看这本书，看一看真正的衰老究竟意味着什么，我们身体和心理会发生什么变化，又该如何应对。 作者拉姆·达斯原为哈佛大学心理学教授，后赴印度修行数十年，其著作《活在当下》影响了整整一代美国人的心灵意识。多年来，他一直致力于陪伴临终者，帮助他们面对老去和死亡。但直到2001年，他自己身患中风，才真正感受到“老”的含义，开始关注随年龄而来的痛苦和脆弱，于是有了这本《学习做一个会老的人》。 在书中，他讲述了大多数普通人在艰难的老年生活中沉淀智慧、创造美好的故事，让人为之动容！
要成功就要内外兼修
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本书讲述了马登的成功学理念，人要不断地完善自我，克服困难，才能获得成功。成功总是青睐那些有准备的人，只有锻炼强大的意志力，在面对挫折的时候，克服负面情绪，以积极的心态面对困境，才能练就一身真本领，真正做到遇到挫折不气馁，获得成功不骄傲。这是一本非常实用的成功学著作，字字珠玑，句句都直戳读者内心的顽结，能给读者成功需要的各种经验。
别让不成熟害了你
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《别让不成熟害了你》从职场情场家庭等生活场景出发，分析了你为什么在职场升职无望、不能加薪，情路坎坷，老被对象定义为“不成熟”或者家庭关系不和谐，背后的原因是什么？《别让不成熟害了你》教你如何做个情绪稳定的人，如何和人交道，如何维护平等健康良性的家庭关系，不被情绪左右，不做“键盘侠”，做到客观公正看问题、分析问题。《别让不成熟害了你》以独特的视角，结合地气的事例，从职场、情场和家庭等分析了不成熟的现象，用*现实的笔触向大家展示了在生活工作中需要注意的方方面面，给出如何弥补人格缺陷的措施，以求各位在人生旅途中少一些弯路，多一些平坦，多一些暖心。本书内容案例扎实，富有启发。
安慰之光
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面对亲人、爱人、好友的离世，谁能不悲伤?有些人甚至终生也不能从这种巨大的痛苦中摆脱出来。本书就是为抚慰和疗愈面临丧亲困境的人们的。 两位作者透过丧亲之痛的亲身经验和无数次采访，呈现出人们走出哀伤的非凡探索，提供了穿越伤痛重建生命的全面的经验和建议，全书充满了温柔的理解、善意的纳、带有生命力量的智慧和信心。 本书是哀伤处理的经典之作，十几年畅销不衰，常年位居亚马逊网上书店的分类畅销榜首。它为无数哀伤中的人们带去信心、勇气和希望，帮助他们度过痛苦的风暴，在缅怀过去的同时创造新生活。
穷人穷什么
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富人爱创业，穷人爱打工。富人有投资意识，穷人则无。富人不安分，有赚钱的野心，穷人吃饱、喝足、安逸就“OK”。富人字典里没有“不可能”，穷人字典里常常是“不可能”。富人热爱工作，工作并快乐着：穷人热爱休息，工作并痛苦着。富人知道财富是一点一点积累起来的，穷人渴望一夜暴富（如中或内地的各种*）。富人做事有永不服输的精神，穷人做事遇到挫败就放弃，很多穷人还没有做事就失败了。富人从不觉得自己富，因为能看到比自己更富的人，所以很谦虚：穷人稍一有钱就觉得是富人，于是趾高气昂。
人性的优点
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《人性的优点》问世于1948年，是卡耐基成人教育班的三种主要教材之一，这是一本关于人类如何征服“忧虑”的书，本书的目的就是帮助你解决你所面临的问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。
穷人为什么穷
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人一旦穷了，烦恼似乎也接踵而来。先是抱怨命运不公，接着再是哀叹时世不济。穷人一时的呻吟与哀号，虽然能得到短暂的同情与怜悯，但如果总是这样，终的结果是别人的鄙夷与厌烦。 虽然，每个人的人生际遇不尽相同，但命运对每个人都是公平的。对穷人来说，先不要说生活怎样对你，而是应该问问，你怎样对待生活。
愿你遍历山河，仍觉人间值得
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高人气治愈系作家卷耳新作。 用温暖的笔触和清醒的文字，为你戳破时下年轻人对生活、对职场、对爱情、对自我的迷茫本质。 没有不值得的人生，只有不值得的人生态度。你总会找到你真心热爱的事物，那就是你生命中的意义和值得。
把信送给加西亚
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书主人公安德鲁?萨默斯?罗文在接到麦金利总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信后，他没有提出任何疑问，而是以其忠诚，责任感和创造奇迹的主动性完成了一件看似不可能完成的任务。罗文中尉也因此获得杰出军人勋章，他的事迹在全世界广为流传，并在生前身后赢得了无数人的崇敬。而“送信”则早已成为一种象征，成为人们敬业、忠诚、主动和荣誉的象征。
胜任未来：赢得人生的六种能力
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在一个人的成长过程中，每一张录取通知书都只是一个起。什么才是让一个人适应未来发展、赢得“人生长跑”的根源能力呢？这些能力又如何获得呢？ 作者从世界名校的人才培养思维和名企视角下的职业人才需求手，对四十多所名校和名企行调研和访谈，并结合二十多年留学名校的成长经历和就业名企的职业经验，详细解读年轻一代在未来发展中所的六种能力：包括意志力、人生设计能力、思考辨析能力、跨文化适应能力、时间管理能力和就业竞争力。从为什么培养、如何培养、有何误区以及如何解决等角度深分析，为读者提供一手经验，帮助年轻一代走出成长的迷茫， 塑造胜任未来的能力。
