且行且思:人生之道,管理之禅
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这是一位从“百战沙场碎铁衣,仰望苍穹见北斗”的商场实践中淬炼而成的企业家,《且行且思:人生之道,管理之禅》是其对人生之道与管理之禅的思考、感悟。 管理之道贵在识人、知人、用人。管理的对象无非人和事, 而“事”在“人”为。所以归根结底,管理的中心是“人”。而人是宇宙间ZUI复杂、ZUI难揣测的高-级动物。作者研究人、分析人,从历史的长河中挖掘人的本性,汲取儒释道的哲学精华和现代管理理论的精髓,启发读者潜心修炼心力,以正心、正念、正思、正行的心法,成JIU事业并创造美好的生活。 《且行且思:人生之道,管理之禅》以生动而深刻的故事为切,从不同的角度和层面参悟生活和管理的真谛,文字简而恵,轻松易读又发人深省,值得管理人员和职场人士学习、借鉴。
新媒体运营实务(微课版)
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全书共分为10章,包括:认识新媒体运营、新媒体运营思维、新媒体文案策划、微博运营、微信运营、头条运营、短视频运营、网络直播运营、其他新媒体平台运营、新媒体运营工具应用,全面介绍了微信、微博、头条、抖音、直播、知乎、小红书、喜马拉雅等新媒体平台运营的方法、流程与技巧,旨在培养读者新媒体运营的系统化思维与实践能力,同时提高读者创意策划水平与传播推广技能。 本书既可作为应用型本科院校和职业院校财经商贸类、新闻传播类、计算机应用类等专业的相关课程教材,也可供新媒体运营相关从业者和社会人士阅读参考使用。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
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本书围绕网店运营的相关知识展介绍,首先介绍了淘宝的新变化,以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛;然后介绍了网店运营的具体内容,包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识;后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式,不仅介绍了网店运营相关的理论知识,还结合网店运营的实际操作与案例行分析,帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时,本书加了综合实训、思考与练习题,方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习,读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧,并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材,也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
论领导力
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只有成为英雄式的领导者,才是真正的成功吗?许许多多人成为平凡的领导者,算不算很失败?在现实生活中,领导力是每一个人都要面对,也都能帮到所有人的事情。即使是一个小人物,也有机会发挥他的领导作用。 企业和组织运行中的大部分事物都是基础而平凡的,而詹姆斯·马奇倡导的领导观,强调的是关注组织运行的平凡式领导,并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。 《论领导力》一书源于马奇在斯坦福大学商学院设了15年的"组织领导力"课程,他对领导力行了探究、怀疑和宽容的凝视。书中以莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》等伟大著作为核心,用一种科学和智慧的方法,带领我们深探索思想底层的同时,能够深刻地反思何为真正的领导力。? 马奇提出:胜任力、主动性、认同感、协调力是领导的四大核心,他坚信领导的基本问题与人生的基本问题没有什么区别,但很多人在现实和商业环境中做选择时,常常忘记要将个人理想与生活现实相协调,忘记我们之所以为人的本质。即使一个人并不居要职高位,仍然可以作为一个领导者,发挥领导力,推动变革与步。任何一个职业上涉及知识传播的人都需要阅读马奇的这本书。
马斯洛论管理(珍藏版)
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《马斯洛论管理(珍藏版华章经典管理)》由亚伯拉罕·马斯洛、德博拉C.斯蒂芬斯、加里·海尔所著 ,《马斯洛论管理(珍藏版华章经典管理)》心理学大师马斯洛在20世纪40年代提出的需要层次理论对企业 与管理的影响深远,至今方兴未艾。在马斯洛的心目中,社会越健全。经理人心理越健康,员工心理也越 健康,生产力也越高,企业也越健全,社会便更健全。他的管理哲学精义是:我们越注重企业的人性面, 就越近心灵的本质和生命的意义。马斯洛虽然推崇人性化管理。却不过分强调僵化的民主教条。他认为 合适的领袖人选。应是有能力解决问题、完成任务的人,因此。优秀的领导人必须专注于客观的环境 条件、勇于说“不”、有决断力及在必要时抗争的勇 气。 马斯洛不是先知,他只是个诚实的心理学家。他的伟大在于他有勇气不断地质疑传统。他以一般人为 研究对象,探索人性的真实面,这对人心的鼓舞非常大。这本绝版了几十年的好书如今重见天日,它仍然 蕴涵了许多超越时空的智慧,即使在今天读来。也依 然富有启示意义。
直播变现:数字电商的流量法则
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本书从三部分手行直播变现的“修炼提升”:一是网红经济,即IP塑造、网红的粉丝运营等基础知识;二是用户体验,也就是如何让消费者愿意跟着你,并消费你推荐的产品;三是社群运营,主要介绍社群经济及社群运营的方法。掌握了这三个部分的修炼提升,就可以消费者长期价值的规划方法中来,能让读者快速抓住数字化时代带给自己的发展契机。
流程管理风暴:EBPM方法论及其应用
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正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样,看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》中的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”,然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”和“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施,书中给出了大量的实践案例,文字活泼易懂,分析深浅出,读后让人跃跃欲试。 EBPM方法论理念新颖、论证严谨,很多观颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知,展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法,将在企业管理实践上带来重大变革。 《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读,是极具实操性的实践指南。
股权最重要的事
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对企业家而言,掌权、找人和找钱是*重要的事。通过股权架构设计建立良好的所有权结构,可以使股东、合伙人之间形成统一领导下的相互制衡关系,既有利于公司规范治理,又有利于大股东更好地掌控公司,为公司未来实施股权激励、股权融资奠定坚实的基础。通过推行股权激励措施,公司可以留住优秀员工,吸引优秀人才。通过展股权融资,公司可以不断优化和改善股权架构,从而对资本市场,增强融资能力,为高速发展提供强大的资本支持。这三个方面构成环环相扣的系统,助力公司走上高速发展的轨道。 ????? 本书系统介绍了股权几大事务中*重要的事,帮助公司在初创期、成长期、高速发展期、成熟稳定期构建理想的股权战略,获得竞争优势和发展动力。书中结合实践经验总结了一系列“原则”,并辅以丰富的案例和股权激励方案范本、协议范本等干货,极重实战,为读者提供了一本解决股权问题的“工具书”。
阿里运营实战笔记
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阿里运营之所以“牛”, 主要有以下三原因: 一是健全的运营人员培养、成长、阶体系; 二是运营策略与业务深度贴合; 三是极致、高效的执行力。 本书以阿里运营为切, 为读者揭了互联网运营的神秘面纱。全书共9 章, 深浅出地阐述了运营的概念, 介绍了运营人员的能力和素质, 并围绕着内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营等模块, 系统地讲解了运营的“道”与“术”。书中不仅有运营理论, 还结合大量阿里和其他知名互联网企业的运营实例,形成了一套实用的互联网运营方法论, 让读者能够快速理解并上手实操。 本书还结合作者在阿里的工作经历, 对运营人员的职业规划和行业的未来行了深探讨。如果你是刚行的新人, 相信你能从本书中找到一些非常实用的实操方法, 并从中提炼出自己的运营思维; 如果你是运营人员, 相信本书能为你提供一些新的视角, 带来一些新的启发。
直播带货:让你的流量持续低成本变现
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随着互联网的发展,直播逐渐走人们的视野,成为互联网生活的新时尚。越来越多的行业与直播结合,越来越多的人局直播带货。在这种火热的背景下,主播应了解直播带货的发展现状及趋势,掌握展直播带货的各种方法。 首先,《直播带货:让你的流量持续低成本变现》以直播带货的现状分析为切,对直播带货的发展趋势行了展望。然后,本书讲解了关于直播带货的多种实用技巧,具体而言包括五个方面:*,对直播的宣传预热和内容设计技巧;第二,展示直播产品,运用促销法则和福利营销的技巧;第三,消除消费者的犹豫,挖掘其需求的技巧;第四,主播加强自身表现力,与粉丝建立信任关系的技巧;第五,建立社群,精准品牌定位的技巧。总之,本书意在帮助读者对直播带货有更全面的了解,掌握多种方法,少走弯路,轻松从小白成为带货行家。 《直播带货:让你的流量持续低成本变现》适合销售总监、经理、直播销售人员以及想要直播带货行业的人员阅读。
互联网销售:直播营销的管理法则
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直播作为一种新媒体手段,在当下营销手段日新月异和竞争激烈的市场状态下,能给商家带来缓解压力和突破瓶颈的风口。本书以理论和实例相结合的形式,分析了直播销售的四大关键商业要素:组织管理、目标管理、渠道管理和服务管理。助力创业者和品牌商充分发挥直播销售的营销价值,使其突破营销瓶颈,快速带货成功。
门店合伙人
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对于传统的门店经营者来说,无论其做的是是直营店、加盟店还是其他连锁店,目前都面临招人难、留人难、业绩下滑、拓店缓慢、同质化经营等诸多问题。 那么,传统门店如何突破困局、实现业绩快速增长呢?目前看来,连锁门店体系从阿米巴、股权激励、人力资源管理转向合伙模式已经成为必然趋势。门店合伙人模式能同时实现企业业绩飙升、解放老板、解放人力资本、缓解资金压力、有效激励人才等多重目标。 《门店合伙人》按照不同的合伙场景,系统讲述如何搭建门店合伙人体系、如何找对门店合伙人、如何成为门店合伙人等内容,具体涉及合伙人机制的应用模式、合伙人的管理以及门店合伙实施中常见的陷阱与风险等操作细节。
HR从业人员快速进阶九讲——HR思维模型+HR职业规划模型+HR成长地图
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在选择从事人力资源管理工作前,几乎所有HR从业人员都会反问自己:这份工作适合我吗?这是我喜欢的工作吗?我在这个岗位上有没有发展?我能晋升到HRM(人力资源经理)或HRD(人力资源总监)吗? 三茅网2000万人气作者用自己20年的职场从业经验,为读者提供了从初级HR阶到HRM、HRD、CHO必知的思维模型,解析了HR从业人员职业规划的模型及学习成长地图,帮助不同背景、不同阶段的HR从业人员规划自己的职业生涯。通过解析各种真实的职业发展与晋升案例,使HR从业人员熟练掌握阶思维,快速提升职场竞争力! 《HR从业人员快速阶九讲》适合职业发展遭遇瓶颈的HR从业人员、初职场的HR新人以及渴望跳槽涨薪的HR从业人员阅读。
洞见——认知突破与管理升级
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产品经理的第二本书(白金版)
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《产品经理的第二本书》是《产品经理手册》的阶篇,展示了产品管理职能的全貌。 全书按照产品经理、高级产品经理、产品总监、产品副总裁从低到高的职位顺序,分解各岗位的要求、关键技能和*核心的能力。书中的每一章都给出了基本步骤、思考要、关键要素、实施清单和检查表,用问题引导产品经理行思考,手把手指导整个流程的实施,并提供决策支持。 本书系统地提供了产品岗位每项职责的工作清单,包括: 产品经理积分卡 项目管理 市场研究 财务计划 品牌分析 战略愿景 新产品发和上市 定价框架 整合营销沟通 渠道策略 等,涵盖了产品管理的各个方面。 在《产品经理的第二本书》中,哥乔斯探讨了卓越产品经理所需的特定技能。如果你立志成为杰出的产品经理,期望能够激发起客户持久的兴奋感并为企业创造长期的竞争优势,那么本书向你提供了足够翔实的行动计划方案。 如果你想创建产品或服务的清晰愿景和策略,并在所有的组织层级和市场中加以贯彻落实,那么本书会告诉你你想知道的所有相关知识和技能。 本书是产品经理行项目实施的快速参考书和高效指导手册,全面地阐述了低中高阶产品经理的工作职责和内容,包括: 控制产品的整个生命周期,安排项目的计划、控制度、管理团队、做好时间管理。 确定产品计划的目标、范围、环境、实施,如何参与战略计划——新产品发计划、年度营销计划。 密切关注产品的利润表和资产负债表,供编制产品预算和评估投资方案参考。 制订产品线规划,为客户提供产品整体解决方案。分析并决策品牌形象是否要延伸到产品线,及如何行全球产品规划等。 制订战略愿景和计划,全面分析客户和竞争对手,充分利用资产和资源,保证战略的有效实施。 的市场研究基本功。明确新产品的发目标、形成和筛选新创意、完善概念和规格、行β版测试。把握新产品上市的时机、范围、沟通策略、利益相关者事宜等。 产品营销规划流程,按五个步骤密切配合形成闭环。 行合理定价、产品线延伸定价、行业价格调降、确定价格折扣。 以全球性思考作为起,将国内和国际标准纳产品中考虑,把核心产品标准化。 当今卓越的产品经理,即使任职于《财富》500强企业,也必须具备创业家的技能、愿景和灵活性!如果你想学习和发展这些技能,提高企业的生产力和利润水平,并使产品经理的职业生涯获取丰厚的回报,那么本书为你提供了详尽的行动指南。
智能客户服务实务(微课版)
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本书整合了客户认知、智能管理、综合实训三大内容体系,设计10个项目,分别是走缤纷的客户世界、客户选择、客户发、客户信息管理、客户分级、客户沟通、客户服务、客户满意与忠诚、基本能力综合实训和网店客服综合实训,采用理论与案例及实训相结合的形式,深度剖析了智能客户服务与管理的核心思路和方法,旨在帮助读者掌握实施客户服务与管理的有效策略和方法。 本书不仅可以作为高等职业院校电子商务、市场营销、工商管理等相关专业课程的教材,还可以作为实体店服务与管理人员、网店服务与管理人员以及企业运营人员等的参考书。
消费心理学:理论、案例与实践(附微课 第2版)
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本书共十章,主要讲述了消费心理学的概况,消费者的一般心理活动过程和个性心理,消费者的决策过程与行为,以及影响消费者心理的个体、社会(群体、文化、消费流行、消费习俗)、商品、商业、网络等因素。 为了便于教师教学和学生学习,各章前设置了“学习目标”“引导案例”,章后设置了“归纳与提高”“综合练习题”“实训项目”,正文内穿插了“知识滴”“探究活动”“即学即练”等栏目,增加了内容的趣味性并可拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、补充案例、视频素材、习题答案、模拟试卷及答案等教学和学习资料,索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校市场营销、电子商务、广告艺术设计等专业相关课程的教材使用。
市场营销实务(微课版 第2版)
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本书以企业营销岗位需求为导向,将市场营销理论知识和实践应用相结合,构建了 12 个 教学项目,主要包括了解市场营销、分析市场营销环境、认识消费者与组织市场、市场营销 调研、选择目标市场、选择市场竞争战略、发产品策略、制订价格策略、建立渠道策略、 整合促销策略、数字营销及市场营销管理等。每个教学项目分为课前自学、课中实训和课后 提升 3 个部分。本书通过理论学习 实践操作 课后练习,培养学生综合运用市场营销知识解 决企业营销问题的能力。本书内容前沿、案例丰富,附赠微课视频、PPT 课件、习题答案等 丰富的教学资源。 本书不仅可以作为高等职业院校及应用型本科市场营销、电子商务、国际贸易、物流管 理等专业课程的教材,也可以作为市场营销从业人员的参考书。
直播电商平台运营(微课版 第2版)
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直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌,现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势,系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章,主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。 本书适合作为高等院校电子商务、市场营销等专业的教材,也适合电商卖家、直播机构、直播运营与管理的相关人员,以及想直播电商行业的人员阅读。
*网店运营全能一本通(视频指导版 第3版)
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淘宝网作为电子商务模式的代表平台之一,在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。它一方面为消费者提供了非常多样的网络物服务,另一方面为各大商家提供了良好的销售平台。本书共11章,包括通淘宝网店、选择并发布商品、网店管理、拍摄并美化商品素材、设计与装修网店、搜索引擎排名与优化、利用站外和站内资源推广网店、网店数据分析、网店物流与仓储、网店客服与客户服务等内容。本书内容层层深,能够高效地引导读者完成淘宝网店的通和运营等基本操作,并树立正确的淘宝网店运营及营销理念。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销等相关专业的教材,也可供从事淘宝网店运营工作的相关人员学习和使用。
演讲与口才(微课版 第2版)
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本书以理论为指导,以训练为主线,兼顾知识教育、素质教育和能力培养。全书共11章,内容包括认识演讲与口才、演讲与口才基础、演讲与口才技能、命题演讲、即兴演讲、交际口才、沟通口才、面试口才、谈判口才、推销口才和主持口才。每章都是一个训练单元,由学习目标、案例导、基本知识、知识巩固与实践训练构成。各章设有小故事、小案例、视野拓展、微课堂等栏目,可启发学生思考,调动学生“说”的兴趣,使学生掌握各种口才表达形式的基本要领,全面提升口才素养和演讲能力。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、习题答案、模拟试卷(含答案)、辅助教学视频等教学资料,索取方式参见书末的“配套资料索取示意图”(部分资料仅限用书教师下载)。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校演讲与口才通识课教材,也可作为演讲与口才爱好者的自学参考书。

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