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顾客行为心理学
￥29.99
刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
生命高于一切：企业安全生产第一法则
￥29.99
无论何地，安全。安全不是挂在嘴边，而是要放在心里。对于安全生产，企业能做到就是从制度上下功夫，加强员工的安全防范意识，加大安全知识的普及力度，以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽，要让安全知识普及到生产的方方面面，具体到每一个环节、每一个细节。只有如此，才能做到将安全风险降到*。为了和谐社会的构建，为了企业的快速发展，为了幸福美满的家庭，为了你，为了我，为了大家，让我们携手前行，牢记“安全重于泰山，生命高于一切”的使命与责任。 #精彩阅读推荐# 正能量——正向心态带来非凡的成功（畅销珍藏版）（改变全世界10亿人生活及命运的神奇力量。不可思议的有趣启示，有求必应的美妙体验！比尔盖茨、巴菲特、乔布斯、奥巴马、马云、柳传志等人都是此书受益者！）
销售心理学（套装2册）：顾客行为心理学+销售如何说
￥29.99
本套装包含《顾客行为心理学》《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》 刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。
卓越工作：从优秀到卓越的高效工作法
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为什么工作中有一些人比其他人做得更好？这个简单的问题几乎困扰着每一个职场中人。现在，在经过5年对5 000名管理者和员工的研究，伯克利大学管理学教授莫滕?T. 汉森有了答案。他总结了“七大卓越工作法”，任何一个希望*化收获时间红利和绩效的人都可以应用。 l 尽可能做减法，只做必要的加法，然后沉迷其中 l 重新设计工作，颠覆现状 l 刻意练习，循环反馈 l 让激情和使命感发挥指数效应 l 事实胜于雄辩，成为有说服力的强者 l 会的目的就是辩论，如果是分享或者发布消息，应该选择发邮件 l 破封闭，合理协作
量子领导者
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从牛顿物理时代到量子物理时代，人类正在经历一次认知方式上的重大改变。无论是商界还是其他领域的领导者，都需要从根本上重构思维方式，以应对充满未知、复杂性和不确定性的未来。牛顿式思维重视定律、法则和控制，强调“静态”“不变”。量子思维重视的却是不确定性、潜力和机会，强调“动态”“变化”。身处21世纪竞争激烈的年代里，企业若仍用牛顿式思维来管理，强调集权、员工只需听令行事、不得有意见，那将陷困境。“量子管理”的奠基人、被《金融时报》评价为“当今世界伟大的管理思想家”的丹娜?左哈尔认为，企业需要新的量子管理思维，将每个员工看作特殊的能量球，放手让员工集体发挥创意，“由下而上”地为公司注源源不绝的动力。在《量子领导者》中，丹娜·左哈尔教授融合东西方智慧，深剖析了为什么传统商业系统如今不再奏效，对比了牛顿式管理和量子管理模式的优劣，并提出了企业引量子变革、构建量子管理系统的原则和路径。
选择的艺术：为什么我选的不是我要的？
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▲一早起来你会刷牙吗？是仔细地刷还是应付了事？这是你习惯性的选择吗？即便是像刷牙这样简单的日常行为，美国人认为这是自己的选择，而日本人则认为刷牙根本不算是自己的一种选择。 为什么文化的差异会让人们对选择的观念如此不同呢？ ▲当美国父母和法国父母面对同样不幸的事件：他们刚生下来的婴儿不幸确诊是植物人，需要选择关闭婴儿的呼吸机。这时，美国父母会认为这是自己的选择而痛苦终生，但法国父母却会认为这是医生的决定。 为什么美国人和法国人对选择自主性的态度有如此大的差异？ ▲一位男士对一款黑色的iPhone心仪已久，但当看到他人都黑色的时，他放弃了自己的选择，了白色的。 为什么人们的选择会受到他人行为的影响？ ? 我们生活在一个史无前例的丰饶时代，商品以及服务的多样性让我们的选择越来越多。在传统的经济学理念看来，选择的多样性使得理性人的收益*化——每个人都能选到自己希望得到的东西。然而，过多的选择不仅常让我们感到迷惑，还让我们的生活不堪重负。 本书作者是一位在美国长大的印度裔盲人。作为世界著名的心理学家，她为成功的选择就是为读者带来了这本著作，因为她告诉了我们有关选择的秘密：我们的选择是与生俱来的能力，还是文化培养的结果？为什么我们常常为自己的选择失望？又有什么方法能让我们选到自己想要的东西？
运营之光：我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)
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★在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给行业从业者以指引。 ★本书尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深浅出、耐人寻味。 ★《运营之光》面世后，广受好评，选了2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达8.6分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0版结合读者的需求，行了内容增补，几乎所有一线互联网公司内部都在传阅。珍藏版结合近两年行业的发展及作者的思考，对内容再次行了迭代，是运营2.0时代的全面总结。 ★从内容的受众来说，本书既有面向初互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的一些对运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。 ★我们希望本书可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。
给你一个公司，看你怎么管(套装共2册)
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这是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书，他的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题，用作者自己的感悟与读者交流，提供解决之道。作者用自身数年来在工作中的见闻，以及在管理中的追寻和探索，写下了这难能可贵的80个管理心得，这些心得都是从作者的工作中来，也必将指导着更多的管理者应用到工作中去。全书摈弃了理论性和学术性的枯燥乏味，文笔轻松活泼，尖锐深刻、简单易懂，是一本很有价值的公司管理类图书。
好员工就能自我管理
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《好员工就能自我管理》颠覆了通常认为管理只是管理者应具能力的认知，明确提出想“成为了不起的‘牛人’，当员工时就该学习自我管理”“越早学会自我管理，越早成就非凡自我；越能学会自我管理，越能成为单位栋梁”，从管理好动机、目标、角色、执行、效率、人际关系、风险7个方面，让员工掌握自我管理的主要方法，从调整心态、改善方法、养成习惯3个方面，让员工从不会自我管理到成为自我管理高手。本书适合希望自己有更快发展的员工阅读，更适合希望通过提升员工素养以提升团队绩效的单位推荐阅读，是新时期员工培训团理想之选。
印度竞争力:全球化人才是如何培养的
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印度究竟是如何培养出这么多世界首屈一指的“全球化人才”的呢？ 印度近年来科技领域步很快，然而印度国內的贫富差距依然存在：现代高楼和贫民窟共存，豪车和牛车共用一条道路。在这种贫富差异巨大的表象下，到底有哪些力量推动着印度前呢？ 与一般从历史、政治、经济等结构宏观的角度解读印度的书不同，作者作为出身在印度贫苦家庭的市民，写作视角专注于日常生活、升学渠道的选择，同时解释了印度国家政策的改变对他未来人生规划的影响。作者一路走向成功的过程，也是揭秘印度能培养出这么多全球化人才的例子。 作者在日本工作近三十年，对于日本和印度在生活、企业文化、投资心态等领域的巨大差异有着精准的分析。
销售这么说,顾客听你的
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《销售这么说，顾客听你的》是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的*力作，作者南勇根据自己多年在汽车4S店销售、企业内训和日常管理经验分析消费者的消费心理，参透顾客的需求。把无效沟通转化为有效沟通，让顾客瞬间对销售人员产生信任和依赖感。同时教授跟行业的销售人员如何通过迎合消费者的口味、脾性来达到成功销售产品的目的。
有效赋能
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本书旨在有效提升管理者对团队的把控与领导能力，强调为团队带来有效的发展赋能。管理者要像心理学家一样，能够超越明显的外部因素，深了解员工的内在想法和团队驱动的内部动因。 本书不会专注于不可量化的管理工具和技术，而是关注管理者的自控力、感知员工想法的共情力、拆解合作方动机的移情力，以及对团队运行状况的把控力等诸多方面。更重要的是，本书想让管理者意识到：在企业经营中，帮助员工不断学习、取得步，并使他们能够充分发挥自身潜能的必要性。 本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
利害演讲
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演讲是表达能力的综合体现。在商业世界里，高利害性环境下的演讲能力往往扮演着重要角色。不论你的具体职责是什么，只要是作为管理者，就会面临必须以演讲的方式下达决策、提振士气和赢取信任的时刻。 当焦集中在你身上时，你必须要能激发受众的行动和参与感，说服他们，并调动其积极性。高利害性演讲旨在锁定成果是正面的，对于合作的每一方都是有益的。全书集中探讨了演讲技能的提升，并附有很多在演讲中你可能会忽视掉的小技巧，帮助你综合提高演讲水平。 本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
情绪训练
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作为领导者，每天都会压力重重，各种突发状况随时可能让你破防。尽管如此，你仍然要做出重大而具有深远影响的决定，并确保这些决定的正确性。 本书通过引情绪练习的思维框架，来增强个人的自我感知力，提升情感机敏度，以便让职场“工人”可以通过已有的技能或创新的方法去应对职场中的诸多变化。而正念力的自我关照功能，正是针对情绪训练的有效一环。 正念力能够让我们认识到自己身体、情感、头脑之内和外部世界的现实；正念力能够帮助我们革除伤害自己或他人的想法和行为，时刻保持冷静，不借助外力就能完成自我疏导。 本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
沟通博弈
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工作中的你不敢发表自己的观，你的话似乎从未被领导重视过，你对团队“一言堂”的组织文化感到苦不堪言……是时候来一场沟通方式的大革新了！ 霍特国际商学院对话方向教授联合GameShift机构研究员，为你奉上一份在现实中具备高实操性的沟通策略指南。 全书基于数百份知名企业员工访谈和调查的反馈，通过人类学研究以及行为研究，制订了一个实用的TRUTH框架——权力世界中的表达真相，帮助读者提升个人职场话语权，革新组织沟通的交流方式，让“一言堂”变成“百家争鸣”，让每一个真实的声音都能被听见。 本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
HR的未来思维
￥29.99
本书结合了新理念、新方法和新技术，从商业环境、组织变化的角度出发，探讨如何提升人力资源管理效率的方法。本书用多元的视角深剖析了在变幻莫测的商业巨变前，人力资源管理的未来思维和工作方式即将发生的变化，以及人力资源管理极具前瞻性的理念和技术。通过探讨人力资源行业的破局思维与前沿浪潮，迅速地洞悉潜在的变革因素，见证整个人力资源行业科技与温度融合的演变。
和创业有关的那些事(套装共5册)
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▲这是一套写给创业者或有创业打算的读者的实用指南，包括《左手创新右手跟进》《跟李嘉诚学创业》《企业沉思录》《苹果为什么能》《稻盛和夫经营真经》共5册。 即使没有创业的想法，也能从这些书中获得一定的启发。因为，道理都是融会贯通的。或许这些宝贵的经验在不经意时，会带给你意外的惊喜。 ▲《左手创新右手跟进》将创新、跟进巧妙融合，特别兼顾两者的比重，将真实生动的案例以客观理性的分析呈现给读者，是一本奇妙的智慧之书。 ▲《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了*、系统的阐述，告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么： 从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生diyi桶金； 从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业； 从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧； 从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术…… 听其言，观其行，研究其走上富贵之路的历程，我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。 ▲《企业沉思录》通过企业家们精彩的语录，可以让读者学习不同的人生观、价值观、管理智慧、用人策略……还可以领略到企业家们各自的人格魅力。 ▲《苹果为什么能：创新性公司快速成长之道》以生动的案例告诉读者，“苹果”之所以成为行业的佼佼者，靠的是其强大的综合实力。只有把创新、管理、团队、战略、品牌……每一项都努力做到zui好，才能成为世界上zui棒的公司。 ▲《稻盛和夫经营真经》从人生磨砺、创业之路、经营哲学、用人之道、自我修养、社会责任和投资眼光来*系统地介绍了稻盛和夫的经营策略和人生感悟，从他的一言一行中领略经营之圣的人格魅力，同时用智慧小语的方式总结稻盛和夫先生的经营智慧，帮助读者少走弯路，脱颖而出。
上承战略 下接激励:薪酬管理系统解决方案
￥29.99
本书系统传授了薪酬激励管理的理论、艺术、实践、方法和技术。通过渐式的内容设计满足不同层次读者的阶学习需求，本书分为十七个章节，三个层次。*层次是薪酬激励管理基本技法，让你快速成为一名优秀的薪酬激励主管；第二层次是薪酬激励体系设计管理技法及艺术，让你快速成为一名薪酬激励体系管理经理；第三层次从人的激励手，详细介绍了各类人员的薪酬激励体系，让你快速成为一名薪酬总监。本书站在战略的高度俯览人才激励，是一本全视角、全覆盖、易学易懂、易借鉴的薪酬激励管理著作。
老HRD手把手教你做薪酬(精进版)
￥29.99
本书站在企业经营战略的高度，系统阐述薪酬架构顶层设计逻辑，详细阐述薪酬管理制度、薪酬管控模式设计、岗位薪酬管控方法，特别对棘手的调岗调薪等问题阐述详细的管理手段。 企业高管和核心骨干如何做好激励，集团薪酬如何管控，阿米巴与合伙制机制下如何做薪酬管控，如何做薪酬预算与分析，如何通过薪酬管控提升人均能效，薪酬管理都有哪些技巧，这本书为广大读者提供更高超的管理思路和手段。
老HRD手把手教你做企业文化(精进版)
￥29.99
本书基于“实操”，重在“精”，将经营本质和管理实践与企业文化建设有机结合。作者传承了“道、术、法、器、势”的经典结构，深度论证了企业文化形态，拉通了“选、育、用、留”的管理循环，说透了企业文化的解码逻辑，描述了企业文化的方法论和实践意义。本书“篇篇有导语，章章有小结”，同时穿插呈现了通识案例、简要模型、实战工具、经典模板等，一本书让企业文化建设升级落地！
组织赋能
￥29.99
本书是一部真正的组织发展实操类图书，大量的表单、模型、流程设计及案例分析可以指导HR做好组织发展工作，从而成功转型为OD。不同于市面上已有的讲述OD理论的图书，本书可谓***OD实操落地手册，本书以组织研究中所坚持的“理念方法 *佳实践”思路作为指导思想。从案例着手，分别从组织发展的组织干预策略维度为切，以*、阿里、华为、戴尔等国内外优秀企业为例，深挖掘各企业在组织领域上的成功模式，透析它们的成长路径和变革轨迹，并结合先的组织发展理论，以独特的视角对当下组织发展*佳实践行总结。书中每个案例相互独立，又不乏理论穿插其中，从而帮助读者更好地理解组织发展。
