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销售就是要会聊天
￥23.88
真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧： ? ? 12个切话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任? ? 6种提问方式：挖掘客户的“痛”和需求? ? 30个回答要：聊出产品的卖，满足客户的诉求21把攻心利器：坚定客户的决心，决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上，将经典案例与操作方法相结合，通过实战演练，帮助你快速掌握本书的核心内容。
中国金融制度的结构与变迁
￥23.88
本书版面世于1998年，作为一项纪念经济改革20年系列研究中的一种，由山西经济出版社出版。转眼间，12年过去了，中国的经济改革也走过了第三个10年。12年，对于中国长期制度变迁的历史长河，只不过是一刹那；对于真真切切亲历改革过程“沧海桑田”变化的人们，则是一段不算太短的经历。那么，对于一本书，对于那些需要用时间和经验来检验的命题和假说，12年又是一个怎样的时间长度?
“动”见学习体验：图解五类学习活动设计
￥23.86
对于任何一个想要在培训中实现教得有趣、学得轻松的培训师或老师来说，这是一本生动、鲜活的培训学习活动设计指南。本书以培训知识内容归类，以学习活动带知识学习，以新颖图解来辅助介绍活动运用诀窍，向读者展示了培训中经典的知识、技能、态度、辅助、自学五类学习活动设计的方法，旨在为培训师设计简便易学、丰富多彩的学习活动提供**实践指引，提高培训的互动性与趣味性，实现培训内容的有效交付，为讲师与学员带来不一样的学习体验。“动”见学习体验，活动改变学习，愿成人学习领域不再有枯燥无趣的课堂！
网络金融
￥23.81
互联网的迅速发展和电子商务的产生，为网络金融的发展打下了坚实的基础。从金融的电子化到网络金融的产生再到今日的电子金融，我们已经看到电子金融的巨大优势。本书以*的视角，全面系统地介绍了网络金融方面的知识体系，特别是以电子金融的框架体系，阐明了网络金融的地位与作用。内容涉及网上银行、电子货币、网络银行、移动银行、*业务等；证券、期货公司的网上交易、电话委托等；保险公司的网上投保、电话投保等；还有网络信贷、网络外汇、网络基金、网络期货、网上理财等新内容。本书提供电子课件等教学资源，读者可登录华信教育资源网免费注册下载。本书吸收了*高等学校电子商务专业教学指导委员会关于《高等学校本科电子商务专业知识体系框架》的思路，进行了教材内容的编排和整合，使教材更加突出知识性、应用性、实用性和创新性等特点。本书无论对在校学生还是在职人员都有益处，是学习网络金融的基础书籍。
数字化商业生态圈:新商业时代的数字化共富新路径探索
￥23.80
本书以企业数字化、园区数字化、产业数字化三大板块为核心切口，呈现了作者多年来在提供“产业数字化”服务过程遇到的问题和案例，并提供了作者为政府、地产商、园区业主、产业协会和企业做的产业定位、招商运营与投资落地的系统解决方案。为企业家、创业者利用产业互联网行改造和升级传统企业提供了参考方案，为政府、行业组织及企业行产业定位、产业规划、产业分析和产业招商策划提供了借鉴与参考的路径，启了数字化共同富裕新路径的探索。
物联网产业发展对策
￥23.80
物联网作为一项新兴的技术，具有广阔的发展前景，对实现我国经济发展方式的转变具有重大的战略意义，推和加速物联网产业的发展着实是我国繁荣经济而面对的重大课题。 本书结合我国发展物联网的现状，吸取国内外的研究成果，博采众长，融合提炼，几易其稿，比较系统全面地行了物联网产业发展的驱动因素研究、物联网产业培育及对策研究、物联网产业协同及对策研究和物联网产业布局及对策研究，提出了若干发展我国物联网产业的对策建议，对我国物联网产业的发展极具参考价值。 本书专事研究物联网产业的发展对策，既注重理论的提炼，更重视理论与实际的结合，从而增强了本书的实用性、可读性和参考性，因而可供物联网产业界的员工和研究人员使用，也可供邮电院校有关专业的学生和研究生学习时参考。
移动社交时代的互动搜索营销
￥23.77
《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》跳出搜索引擎的局限，告诉读者如何利用互联网找到客户的思维。《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》只谈如何有效利用搜索引擎（包括移动端搜索）、电商网站、新媒体,不传播所谓的一夜暴红、一夜暴富的神话。《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》作者利用其丰富的实战经验，结合大量国内不同行业的实际应用案例，生动地告诉读者，怎样正确地利用搜索引擎，以很小的投资获得巨大的回报。并且深入浅出地介绍了企业开展搜索营销的关键点，包括如何提炼并组合关键词、如何撰写简洁明了的广告文本，以及运用竞价排名都要注意些什么等内容，帮助在这个领域有兴趣的人迈进网络营销的大门。 《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》贴近企业营销需求，通俗易懂，适合各个行业负责搜索引擎网络营销推广的负责人和技术人员，以及电商和其他行业的运营人员阅读。
自由人：互联网实现了自由人的自由联合，这是一个天翻地覆的时代
￥23.77
自由无价。而现在，互联网给我们带来了真正的自由。*给了谁自由？由大学生、家庭主妇、城市无业者、农民们组成的小卖家。起点中文网给了谁自由？写手。MegaStudy给了谁自由？教师。K68给了谁自由？设计师。苹果的AppStore给了谁自由？开发者。拥有AdSense的Google给了谁自由？所有的网络内容生产者。接下来的问题是：下一个可以被解放的群体在哪里？如何解放他们，如何造就一个可以提供“云服务”的平台？记者？医生？律师？会计师？清洁工？保姆？天才？如果你想到某个答案，就去干吧！要么，给一群人自由。要么，借助一个平台自由起来。互联网，本来就是一群自由人的自由联合。
O2O来了:餐饮、零售、车市场、旅游、家政、短租行业的50个经典案例
￥23.77
《O2O 来了——餐饮、零售、车市场、旅游、家政、短租行业***的50 个经典案例》系统地介绍了新兴商业模式O2O 概念及*相关理论，并结合全球范围内精选的50个商业案例，以行业为分类，辅以大量权威数据和图表资料，阐述了零售、餐饮、旅游、家政等多个领域的O2O 模式兴起背景、理论发展和实践经过。《O2O 来了——餐饮、零售、车市场、旅游、家政、短租行业***的50 个经典案例》特别针对中国企业和管理者，选取了若干本土经典的O2O 案例进行相关探讨，以传统行业运营模式转型和互联网化为关注重点，为读者了解O2O 提供专业视角，供读者借鉴。
资深HR手把手教你做人力资源管理
￥23.75
人力资源管理涉及企业管理的方方面面，对于企业的发展、壮大至关重要。当前我国大部分人力资源从业者没有受过系统的专业训练，都是从其他行业或者专业转型而来，对人力资源管理工作缺乏前瞻性、系统性、科学性。对专业知识的掌握，应用和研究少之又少，又缺乏导师行指导。由此，作者总结多年的人力资源工作经验和研究成果，旨在造一本人力资源管理的全书，为企业HR提供用工管理的全程人力资源管理实务指导。《资深HR手把手教你做人力资源管理》选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分，即以人力资源管理常见的六大模块——规划、招聘与配置、培训与发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线，在实用性上下功夫，方便人力资源工作者在各个模块都能找到相应的操作指南和依据。
战略中心型组织
￥23.60
《战略中心型组织》由两位备受尊敬的管理大师罗伯特· 卡普兰和戴维· 诺顿博士合著，他们所创立的平衡计分卡是有史以来*强大的绩效衡量体系，《战略中心型组织》是该系列的第二本著作。本书不是在谈论一种新的管理理论，而是对平衡计分卡理论做了更深的阐释和一步的延伸。中国的组织可以通过对这一方法的本土化应用，有效地描述、衡量和管理战略。 本书通过大量案例详细描述了平衡计分卡是如何从一个绩效管理系统演变为新的战略管理系统，并帮助公司在短时间内取得绩效突破的。而且通过图表演示了如何应用平衡计分卡，实现组织资源的聚焦和协同，包括人员、资金、技术、流程、业务单元和共享服务部门等，从而实现组织目标。书中包含了卡普兰和诺顿所做的大量重要的研究成果，书中的案例和研究成果是他们用5 年时间积累起来的宝贵经验。 本书还总结了成为“战略中心型组织”的5 项关键原则，并在本书中做了描述和解释。这5 项原则为管理者提供了一幅路线图，帮助实现组织的协同和聚焦。
需求
￥23.60
需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。 创造需求，需要解一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。本书通过深度剖析富有智慧的需求创造者，解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼行梳理，如何发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品，如何*终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾。 奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球*受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘，你就是下一个需求创造大师。
大癫狂——非同寻常的大众幻想与群体性疯狂(专业解读版)
￥23.60
为什么股市的泡沫与金融的幻象总会引来众人的追逐？ 如何用社会心理学原理来解释人们在经历一次次历史教训之后，却依旧疯狂？ 是个人不够理性，还是群体过度癫狂？ 查尔斯·麦基在一百多年前所写的这本书中，悉数数百年间引发群体非理性行为的种种荒唐事件， 从密西西比狂热到郁金香狂潮， 从炼金术士的谎言到末日预言家引起的恐慌。 这些事件和身处其中的人们在事后看来都非常让人匪夷所思， 但在几百年后的今天，类似的群体性疯狂行为仍然在时时上演。 阅读这一段段荒唐的历史，可以让我们在面对众人的疯狂时，多一些理性，少损失一些金钱。? 《大癫狂：非同寻常的大众幻想与群体性疯狂（专业解读版）》出版150多年来，受到了无数金融家与社会学家的推崇，被称为金融从业人员的一本书。其实，对于每一个社会中的普通人，这都是一本理解人性、冷静看待社会心理与行为的经典之作。
餐饮企业会计核算与纳税申报(实战案例版)
￥23.60
《餐饮企业会计核算与纳税申报（实战案例版）》从一线会计工作者的角度出发，立足于新的《企业会计准则》及税收政策法规，以当前餐饮企业服务经营为背景，以会计业务处理流程为主线，针对餐饮企业设立、采、经营、财务成果的形成与分配、会计报表编制、企业所得税调整与申报等业务环节，全面、系统地介绍了餐饮企业会计人员应掌握的各项工作技能和技巧。另外，对于较为复杂的企业所得税调整与申报，本书列出了年度纳税申报表与明细表的填报步骤以及表内、表间对应关系公式，可以帮助会计人员快速掌握企业所得税汇算清缴工作的要。 《餐饮企业会计核算与纳税申报（实战案例版）》几乎涵盖了餐饮企业会计日常工作的各个关键，既可作为会计新人的门指导书，也可作为现任会计人员的案头工作手册，方便随时查用。
淘宝网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化
￥23.60
《*网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化》内容就是从零开始，教会读者如何获取网店各类数据，如何整理数据，如何分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中，凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处，都会附上详细的步骤，图文并茂一步一步地进行讲解，真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员、管理人员和兼职人员的工具书。
微信运营管理之道
￥23.60
本书作为“微信运营管理师”职业技能培训教材，全面、系统地阐述了微信运营管理师应该掌握的基本技能。内容包括微信运营管理师的职业介绍、微信运营的总体规划、微信公众号的基本操作、微信内容运营、微信用户运营、微信活动运营和微信营销；同时解析了微信的各种放平台，介绍了微信运营的常用工具。职业化、体系化和实操性是本书的特；本书从职业的角度出发，阐述了如何成为一名合格的“微信运营管理师”；本书内容注重系统化和逻辑性，全面讲解了“微信运营管理师”应该掌握的技能体系；同时注重实操和案例，通过对大量案例的解读，能让读者更加清晰地掌握如何在实际中应用这些技能。本书适合准备始或刚刚始从事微信运营管理岗位的读者阅读，创业初期的企业经营者以及对移动互联网运营感兴趣的读者也可从中获得启发与灵感。本书同时可作为全国大中专院校互联网或电子商务相关专业的教材或教辅。
从微商小白到赚钱达人：品牌运营团队管理全攻略
￥23.60
内 容 简 介选择做微商就意味着选择了创业，可传统的微商模式已经适应不了新媒体时代。要想继续获得月收十万元、百万元的微商运营收益只能行自我革命，弱化原有的运营策略与方法，选择更具竞争力的运营模式。本书从对自己心理优化着手，由浅深地讲述了在运营新微商过程中必须掌握的策略、方法、技巧。读完这本书，你能轻松地掌握选产品的诀窍、引流量的秘诀以及各个环节的运营规律。值得一提的是，本书对数十个新微商运营方面的观误区行了分析讲解，因为一个正确的观认知，有时能让我们的收益直增长十倍。本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，意图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。本书适合微商从业者、管理者、产品运营人员、有意低成本创业的达人等人群阅读。
财务主管岗位实战指南(实务·技巧·案例)
￥23.60
随着企业的发展壮大，财务主管面临的专业问题越来越多，解决的难度也越来越大。 面对这一严峻的考验，财务主管应该给自己制定一套完整的业务能力学习与提升方案。 《财务主管岗位实战指南（实务·技巧·案例）》基于实用性、就业需求和自学需要，以企业会计处理流程为主线，全面介绍了财务主管的岗位职责和操作实务，阐释了成为一名财务主管的工作方法和操作技巧。本书内容循序渐、深浅出，在对各种经济业务行透彻分析的基础上，重讲解其在实务中的应用技巧，并附有丰富的案例和生动的图表，便于读者轻松自学。 《财务主管岗位实战指南（实务·技巧·案例）》注重对财务主管人员操作能力的培养，可以帮助读者熟悉并独立完成日常工作，也可以为基层岗位人员的职业晋升提供一个快速、便捷的学习通道。
价值信仰的力量 迷茫中觉醒
￥23.60
《价值信仰的力量 迷茫中觉醒》主要阐述了全球环境的演变特征引发了企业和人们的集体迷茫，并且这种状态已经严重影响到企业和个人的发展；然后分析了迷茫产生的根源，即人们的价值取向与社会发展方向的不匹配；下来书中一步阐述传统方法论正在失效，而价值信仰论正在形成；*后，本书重介绍了价值信仰的力量以及价值信仰如何造卓越的企业和个人。
今日头条全攻略 后台操作+内容创作+指数提升+广告变现+营销运营
￥23.60
本书主要针对今日头条号，分专题行介绍，包括账号注册、账号设置、图文排版、“爆款”内容造、广告设计、广告投放、平台变现和平台“涨粉”等，教你轻松理清烦琐的运营工作。一本书，帮助你从零始精通今日头条号运营与营销。 本书涉及150多个实战知识，包括注册的准备工作和流程、信息设置、原创维权、图文格式设置、视频内容、悟空问答内容、微头条内容、账号权重和信息流广告等，全面突破，精准把握要。本书实操案例部分还提供了素材文件和效果文件，方便读者边学习边练习，提高学习效率。 本书适合今日头条号运营者，以及希望通过今日头条号行营销的个体、企业和商家阅读。
物流地理(试读本)
免费
本书是物流专业的基础教材，在坚持理论与实用兼备的原则、坚持物流学与经济地理学相结合的原则的基础上，将物流地理的基本内容逐步展，阐述了经济布局的原则、物流基地布局以及农业物流地理、轻工业物流地理、重工业物流地理、交通业物流地理、商业物流地理、港澳台地区物流地理的经济布局理论、地域组合形成、特征、规律等，同时重介绍了物流领域新的经济发展规律，将经济地理学中“物”的内容和物流学中“流”的内容很好地行了结合。 本书文字简练，叙述清楚，深浅出，简明易学，适合作为中等职业学校职物流专业和工商管理专业的教材，也可作为物流从业人员的自学参考书。
