销售精英的销售技巧(套装2册)销售如何说+顾客行为心理学
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《销售如何说,顾客才会听》是从销售人员的角度出发,阐述“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”,下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富,论述清晰,事例翔实,十分适合销售人员,特别是刚入行的新手阅读。 "《顾客行为心理学》刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。"
赢的答案:尊享版
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“赢”意味着到达了你真正选择的目的地。从根本上说,赢的意义就是让你的生命有所成就,它意味着追求步、做有意义的事情。 管理巨匠杰克?韦尔奇继畅销全球的著作《赢》之后,对读者关心的企业经营、职业规划、自主创业等话题行了深的讨论,并选取了*有代表性的74个难题,在《赢的答案》中做出一一解答。本书涉及的范围极其广泛,既有关于领导力的,如“怎样做一个变革推动者”;也有关于管理的原则与实践的,如“你的公司稳健性如何”;还有关于个人事业发展的,如“你适合创业吗”,等等。本书凝聚了韦尔奇对商业生活新的思考,每一个致力于公司成长和自我发展的人都将从中受益。
互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密
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《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》由20万册畅销书《网络营销推广实战宝典》作者、推一把网创始人江礼坤用时近一年写就,是国内互联网销售主题先河之作。作者曾经帮助多家企业组建或完善互联网销售团队,使其业绩得到不同程度的提升,有的甚至达到了300%的提升。而这些方法、思想等尽收《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中还收录了近50个生动、鲜活的实战案例,有的案例可以马上复制使用。相信《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》能够满足读者大量、强劲的销售知识需求。 目前,传统销售已日见衰落,相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》主讲让成交转化率倍增的四种策略与方法:线索、咨询、沟通和成交,以及让业绩倍增的运营策略与方法:维护、心理和数据。适合保险、直销、微商、电商、在线客服、门店销售等从业者阅读,同时建议各类需要在互联网始网络销售的从业者、创业者、管理者阅读。
创新引擎:互联网+时代的机遇与挑战
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“互联网+”加的过程也是传统产业转型升级的过程,如零售业、批发业、制造业、外贸、金融、农业、物流,显然绝不止这些行业,“互联网+”A、B、C……X,X将趋向于无穷大,会给我们带来无限想象。“互联网+”的“+”,不仅是技术上的“+”,也是思维、理念、模式上的“+”,其中以人为本推动管理与服务模式创新与大众创业是其中的重要内容。
移动互联网+:新常态下的商业机会
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移动互联网的浪潮席卷现代商业,无数的创业者蜂拥而。因此,本书主要介绍当前移动互联网商业模式发展、演变的基本脉络。本书主要分为起底BATM、O2O真相、移动大趋势、巨头生存法则、玩转新媒体、互联网 智能、从心始七个模块。在起底BATM模块,主要介绍了百度、*、腾讯、小米等互联网巨头的商业布局;在O2O真相中,对于O2O的发展行了介绍;在移动大趋势中,主要介绍了互联网金融等基本信息;在巨头生存法则中,对当前行业热行了分析和研究;在玩转新媒体、互联网 智能等模块,均告诫从业人员充分利用互联网的技术和手段,为商业发展注新能量。
拼多多开店运营推广一本通:教你省时、省力、省心开网店赚钱
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拼多多平台正以各种优势吸引着越来越多的电商从业人员及商家入驻。本书从拼多多店铺开通、运营、推广出发,紧随拼多多平台的变化,按照拼多多店铺运营的基本思路,为读者打造了一本全新的拼多多开店运营推广指南。《拼多多开店运营推广一本通》对拼多多店铺运营的思路与方法进行了清晰的展示,融入了“多多直播”等新颖的店铺营销策略,很适合想要在拼多多平台开店的读者、已经开通拼多多店铺的电商从业人员阅读,同时,还可以作为相关培训机构的辅导用书。
领导力修炼法则:*能团队沟通心理技巧分析
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本书针对团队沟通这一日常主题,结合管理中的案例,讲述了一个优秀的团队领导者怎样才能获得令人满意的团队沟通效率,从心理学角度解读了团队沟通中需要注意的问题,团队领导者除了要提高语言表达能力,还要在团队中展现自己的个人魅力,从而带领团队完成目标,走向成功。
会展营销
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本书针对我国会展行业的实际情况和开设会展专业院校的教学要求,以全新的视野,采用大量的会展营销实例及案例分析,按照项目教学法的模式编写,力求符合“深入浅出,简明扼要,便于操作”的教学目标,理论知识的选取以“必须、够用、适用”为尺度。全书内容分为六大项目,即会展营销的概念、会展营销环境、会展营销STP战略选择、会展营销组合策略实施、会展营销管理和会展营销创新。本书可作为本科、高职高专和中职院校相关专业学生学习用书,也可作为在职人员培训和自学的教材或参考书。
我预判了你的预判
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90% 的失败都是错误决策导致的 你是否总是:面对太多选项不知从何下手;犹犹豫豫错失了决定的好时机;因为无法准确判断从而错过机会;决定后发现不是选择,你缺少的是逻辑判断力。 国际知名判断力教练约翰·亚岱尔告诉你:如何做出高效而正确的决策。
爆款文案一句话就够了
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文案不吸引人,读者马上就会关闭页面;文案吸引人,有了阅读量却没有转化率,运营和广告的钱全都白花了;文案有了阅读量也实现了转化率,又要始思考下一波来儿什么新“炸”。本书将文案创作变成一种流程写作,让你在阅读的同时轻轻松松学习到文案创作的流程和方法。
品牌思维
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为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟?为什么太阳马戏团如此受人欢迎?为什么灰雁伏特加能够驰名世界?为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同?为什么伊索很少做广告人们依然愿意它的产品。 品牌战略大师沃尔夫冈? 谢弗(Wolfgang Schaefer)和J.P. 库尔文(JP Kuehlwein)汇集20年专业经验,研究了300多个国际知名品牌,行了75次专业访谈,历时4年创作出这部跨时代巨著《品牌思维:世界一线品牌的7大不败奥秘》。 在这部作品中,两位大师将带你一起研究如何推动品牌的创立与发展,从品牌简史到品牌的定义,到品牌的联合,再到品牌的全局战略,既分析了历史悠久的稀有品牌爱马仕,又对饮料界畅销巨头红牛展了讨论;既涉及小众高端品牌伊索,又涵盖大众优质品牌巴塔哥尼亚,还囊括迷你、佛瑞塔等猎奇品牌。 他们不需要重新讲述品牌成功的故事,也不需要重新讲述长期存在的营销原则,而是让读者在今天的营销专业背景下行丰富多彩的旅程。相信这本书一定会让你着迷,就像那些对高端品牌着迷的人一样。
所谓好管理,就是精准执行
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执行力决定了团队的生死存亡,决定了团队是否能够发展壮大,更决定了管理者的价值。如果不能被付诸实施,再完美的策划也是一钱不值。本书紧抓管理中的关键环节,以难点、疑点、敏感点、生长点为突破口,全面介绍管理的基本知识和基本技能,并将全新管理理念和方法融入其中。帮助企业管理者构建一套完善的执行体系:有标准,有方法,有监督,有考核,简洁、清晰。是适合中国企业解决管理问题的领导力指南。
流量文案:10w+新媒体爆款文案速成写作指南
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这是一本能快速帮助大众读者尤其是新媒体从业者炼就高超的文案创作能力,而写出极具销售力的文案的新媒体文案写作实战书。 在本书中,作者结合自己长达数十年的新媒体从业经历和文案创作经验,对新媒体爆款文案的写作技巧行了全面的总结和提炼。作者在书中高度汇总了文案创作者在创作过程中常遇到的各种典型问题,结合大量案例给出了“造吸睛标题”“撰写精彩头”“凝练一句话爆款文案”等近百个高效实用的文案创作技巧,对有文案创作需求的新媒体从业者而言大有裨益。
管理者14天看懂财务报表
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作为职业经理人,应该掌握必要的财务知识。但是,面对庞杂的财务知识体系,管理者该从何手? 怎样知道公司是否在赚钱? 利润与回报的区别是什么? 财务会计报告、税务会计报告、管理会计报告有何区别? 三大报表之间是什么关系? 如何评价经理人的经营绩效? 如何管人?如何管钱?如何管项目? 如何融资?银行?股东? 如何行经理人KPI考核? 本书从经理人的角度和立场出发,以服务企业管理实践为宗旨,对诸如此类的核心问题做出了专业解读。
复利思维
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绝大多数成功,是抓住了复利:积小胜为大胜,积小事为大事,积小利为复利。知识就是可以复利的,可以不断传播的。没有复利,即使你今天名列前茅,明天可能就会被超越。然而,大多数人是时间的朋友,不是时间的朋友。不管是工作还是生活,朴素的坚持,有时比无畏的寻求更重要。量变逼着质变,而不是量变带来质变。随着时间的拉长,边际成本足够低,收益才会慢慢变大。这就是复利的道理,这本书将会帮助你少走弯路,快速实现人生复利。
财务报表分析(第2版)
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本书按照高等职业教育应工学结合的指导思想,以某一会计主体一定会计期间发生的生产经营活动为素材,结合企业会计报表岗位的工作流程,按照财务报表认知与编制、报表解读与分析、财务分析报告编写三个相互衔的板块来设计教材的内容体系,体现完整的工作过程。
新媒体写作
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本书结合新的传受环境和新的传播形态,围绕网络与新媒体从业人才的培养目标,全面讲述新媒体写作的思维和技能。全书分六部分,共二十三章,主要介绍新媒体形态及新的传受环境、新媒体写作特与内容生成、新媒体写作平台与渠道、新媒体写作主体与素养、新媒体写作方法要领与案例剖析、新媒体写作趋势前景。 本书可作为高等院校、高等职业院校新闻传播学、网络与新媒体、电子商务等相关专业的教材,也可作为从事新媒体行业的读者的参考书。
短视频运营实务(慕课版)
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本书系统地介绍了短视频运营的知识,包括规划短视频运营的前期工作、定位短视频账号、策划短视频内容、拍摄手机短视频、剪辑短视频、发布和推广短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解知识时以实际操作为主,充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求,同时配以视频二维码,帮助学生一步理解和学习对应的知识。
认知税
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贫困不单纯是缺钱,也指在做决策或行动时由于认知缺陷而失去的机会或造成的损失。人的一生都在为自己的认知单,每个人的成长账本里或多或少都有因认知不足而导致的“被骗支出”。这相当于对人的心理和社会资源征税,也就是人们常说的“认知税”。 认知税堪称人生支出中的“必修项”,每个人都逃不掉。认知税,将成为这个世界上昂贵的税种。因此,未来的资本就是认知资本,未来好的投资就是对自己认知的投资。 本书语言生动流畅,案例与理论鲜明而不枯燥,能帮助读者提升认知维度,走出自我“认知监狱”,看清事物的本质,从而摆脱认知烦恼和焦虑。
全面物料质量管理
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《全面物料质量管理》来自于企业成功实践的总结和提炼,详细描述了“全面物料质量管理”的框架和内容,分为技术工具篇、管理流程篇、支持平台篇3篇,包括物料基础数据管理、采策略管理、物料优选管理、物料变更管理、备用资源建设、物料可靠应用、研发物料管理;新增物料选型认证、供应商选择和认证、供应商质量保证、来料检验质量控制、供应商绩效管理、物料不良处理和纠正预防;物料质量管理的组织架构、流程优化和评价指标,物料质量人员管理和职业发展,信息技术在物料质量管理中的应用等。 《全面物料质量管理》结合49个实际案例行讲解,为想提高物料质量水平的企业管理者以及物料质量管理领域的从业者提供了非常有价值的工作指南,也可以作为高等院校质量管理、可靠性工程、物流及供应管理相关专业的教学参考书。
短视频营销与运营(视频指导版)
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在流量红利逐渐消失的互联网下半场,短视频所带来的全新流量成为了各方角逐与深耕的新战场,巨大的短视频流量池里蕴含着无法预估的商业机会。本书系统地讲解了短视频账号定位、内容策划、拍摄与剪辑、企业号运营、推广引流、流量变现、数据分析等内容,旨在帮助读者全面掌握短视频运营技巧,快速精通短视频创作与运营。本书内容新颖,案例丰富,既适合作为本科院校及职业院校相关专业的教学用书,也适合对短视频感兴趣或有意从事短视频行业的新手、想通过短视频行营销的企业和商家学习参考,还适合拥有一定短视频运营经验,想要一步提高运营能力的短视频“达人”、短视频运营机构管理人员阅读。

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