从需求到产品:0岁产品经理进阶之道
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本书主要针对刚职的初级产品经理,从贴近工作状态的场景切,对各阶段的知识行分类总结,旨在提供一套经过实践检验的产品方法论,为读者从初级产品经理成长为产品经理奠定坚实的基础。 书中提炼的方法和案例涵盖初级产品经理工作的方方面面,从基本技能到思维方式,从需求管理到产品规划定义,从框架选型到流程梳理,从工作模块拆解到案例剖析,用具体且贴合实际工作场景的内容,还原真实的产品工作方法及实践案例,既有方法论的输出,又有案例的实战阶,是一本从需求挖掘、分析到推动项目实现的初级产品经理实战指南。
爆款IP打造与运营:内容创作+吸粉技巧+赢利模式
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聚焦当下文化消费市场,IP是一个绕不过去的关键词。“IP热”已经率先在影视、动漫、文学领域引发了持续关注。并正在向更大领域蔓延发展,未来必将成为一个新的商业风口。 从内容来源到发方式,从营销手段到产业模式,抢占IP资源成为颇为流行的行业现象。本书旨在引导读者客观、理性、冷静看待“IP热”现象,学会从产品价值的延伸挖掘IP价值。 本书通过分析多种IP热现象,总结和归纳出了IP的属性、特以及在产品价值条上的作用。并具体阐述了造爆款IP的相关方法,包括如何运营IP资源,将一个普通IP造成爆款IP;如何借助IP实现企业产品模式和赢利模式的升级,为企业管理者提供具有新时代特征的管理理念和方法。
智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
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《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
华为经营法:任正非的企业经营哲学
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华为之初是一家名不见经传的民营企业,成立至今仅仅30余年,然而其成就却是遥遥领先。凭借强悍的科研实力,以及飞快的发展速度,华为被看作是中国本土企业自主创新和全球化运营的典范,成为人们瞩目的焦。作为当今世界上令人关注的企业之一,华为如今已是中国科技企业的一张名片,华为人的经营方法也受到了人们的关注。 时代造就英雄,英雄创造时代。华为人在努力奋斗的过程中,也逐步形成了独特的经营理念和战略思想。华为经营法不仅成为众多中国企业学习的对象,也是许多国际企业重研究的内容。 在《华为经营法:任正非的企业经营哲学》一书中,作者全面梳理了华为三十余年的发展历程,为读者全面展示华为人的经营理念,一同领略任正非的企业经营哲学。
上班路上的沟通进修课:拼职场、谈加薪、争取晋升的坦率沟通技巧
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坦率沟通,并不是有话直说;而是有技巧地用真诚换真心! 职场人士越来越倾向邮件、电话、网络等间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想困难自动化解。 新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会: 1、如何得到想要的薪水、成长或晋升机会? 2、如何改善与同事、领导或客户的关系? 3、如何减少传播办公室八卦与负面消息? 4、如何获得客观真实的业绩反馈? 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,她描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你如何设定关系期望值?如何面对面沟通?如何使用反馈方程式。 这些独创的技巧不仅让你工作更高效,让办公室更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。
销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
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无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明,销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以,善于与客户沟通、交流,销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础,将销售流程中的各个环节逐一破,全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读,手把手教你如何预约,如何寒暄,如何做产品推介,如何有效提问和倾听,如何行价格谈判,如何消除顾客的顾虑,如何处理客户的拒绝,从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题,本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习,每一位销售员都可以学以致用,从而提升自己的销售业绩。
马化腾内部讲话:*新版
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《马化腾内部讲话》集聚了马化腾在不同重要时期所说的话,所采取的行动,总结了腾讯发展过程中的经验和教训,并且对其行了鞭辟里的分析。 2017胡润IT企业家榜,马化腾荣登榜首。作为中国互联网界的代表人物之一,他的每一个动作都会搅动整个互联网行业。他创立的腾讯集团,是中国*大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户*多的互联网企业之一。 《马化腾内部讲话》包含了QQ、微信诞生背后的故事,腾讯发展中的瓶颈和应对方法,马化腾如何把腾讯经营成互联网行业万众瞩目的标杆企业,以及人工智能发展战略等。这些讲话字字珠玑、发人深省,对于企业管理者和创业者都有深刻的指导意义。
阿里巴巴经营法:聚焦马云的企业经营哲学,揭示阿里的成功法则
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阿里是全球公认的中国电子商务领军企业,从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心,并在多方面展公益活动,致力于推动社会步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折,讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人,还是想改善公司经营水平的管理者,都能从中汲取对自己有益的养分。
阿里巴巴管理法:帮助领导者突破9大管理瓶颈
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阿里是国内知名的互联网企业,凭借卓越的管理之道,阿里在短短数年之内,就成为互联网领域的龙头企业,而马云的创业神话也成为人们在茶余饭后经常谈论的焦。 本书结合马云的创业经历,深剖析阿里的管理方法,涵盖战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等九大板块,带领读者全方位了解阿里的管理特色。文中还引用了马云在各个场合发表的言论,这些讲话深阐释了马云对企业管理、电子商务、未来技术等内容的思考,也是阿里管理之道的集中体现。
外卖封神榜
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《外卖封神榜》是一本透视当代饮食革命的商业观察录。从满减套路到大数据杀熟,从骑手江湖到虚拟厨房,本书揭开外卖产业链的明暗规则,记录数字化生存下的中国餐桌变迁。
销售就是要会提问
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销售业绩难突破,还在依赖“产品倾销”?《销售就是要会提问》彻底颠覆您的销售认知!本书以极具洞察的实战智慧与生动“话术”,系统揭示提问的灵魂作用:从挖掘客户“冰山”下的深层需求,到运用战略性“提问组合拳”贯穿全程,再到以高级提问化解抗拒、创造价值。这不仅是技巧提升,更是从“术”到“道”的内功修炼,助您成为真正洞察人心、引导成交的销售王者!
互联网+大健康 重构医疗健康全产业链(“互联网+”行业深度落地系列)
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本书详细布局“互联网 ”时代的医疗健康战略,揭秘“互联网 医疗健康”生态圈,围绕健康大数据、传统零售药店的转型与变革、互联网 健康保险、互联网 健康养老等热门话题行了深刻论述。本书适合医药行业相关从业者、对“互联网 ”感兴趣的读者阅读。
重塑IT价值
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ERP=信息化吗?CIO对于企业的价值仅是建设IT系统吗?互联网时代,CIO在企业中的职责和使命又是什么?IT与业务深整合,会带来什么样的效益?通过IT平台整合资源, 能为企业带来什么样的创新商机? 本书通过描述和记录那些通过信息技术获得竞争力和优化竞争力的企业,为管理者深度诠释IT的商业价值,并提供极具实战价值的职场操作指南。 本书创作者均为IT价值联盟会员——各行业的Cl0或企业高层管理人士。他们在ITValue社区上以维基方式完成内容撰写。终经由ITValue高级编辑整合成书。 本书的编著者lT价值联盟是一个依托itvalue.com.cn网络平台的会员组织,秉承“释放信息技术核心价值,推动商业与社会步”的理念。通过整合各类社会资源,为Cl0提供*、贴身的服务,帮助C10获得*限度的能力和影响力提升。
人工智能时代,一本书读懂区块链金融
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《人工智能时代,一本书读懂区块金融》主要从解读神秘区块手,详细阐述区块与金融大数据之间千丝万缕的联 系,逐渐引区块金融,深介绍在当前的金融领域中,区块如何构建金融信用长城, 如何在金融的六大场景中得到应用,如何在数字金融资产中应用,在金融行业中的落地 策略,金融业扛旗者如何走在区块金融前端,如何使得金融监管实现简单化,画龙睛地说明区块是未来金融创新的下一个风口。 本书能够为金融机构、互联网金融企业以及互联网企业在区块金融领域的发提 供一定的参考和借鉴。银行、保险、证券、资管、基金公司等金融机构管理人员; 电商、 贸易公司等互联网企业,及准备区块的技术人员;关注本技术领域内投资的投资 机构及投资人以及对区块技术感兴趣的读者阅读。
淘宝创业成功的秘密 修订版
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本书由*大学经验畅谈居从众多帖子中甄选出*牛人卖家的成功案例访谈,*网人气店主采用现身说法,让店主自述其网店经营历程与经营策略。本书浅显易懂却又充满智慧,只要你用心,就能够读懂,每个店主的经验都是不同的,通过这些案例,读者们会受到更多元化的启发。 在*千变万化的大局势之下,网店生存立足不断提高。“蜻蜓水”般的经营理念,不能适应这“万变”之*。《*牛人的秘密》由此诞生并再次改版,本书指引现今的网店经营者如何适应变化,怎样立足新时代的*,是网店前的参考读本,此次改版在原基础上,阐述高深度的实用经验之干货分享。
完全写作指南(哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成,人手的实用写作宝典,200余个写作模板即学即用!)
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希望投资人资助你展一个特别项目,应该怎样写一封具有说服力的电子邮件?准备申请大学,如何才能写出一篇引人注目的自我陈述?同事的母亲去世了,怎样用*好的方式表达你的哀悼之情? 无论科技多么步,即时通讯变得多么快速便捷,用文字行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是,很多人在摊平稿纸、电脑准备“写作”的时候,却常常感到思维混乱,不知从何始。 这本《完全写作指南》告诉我们,只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯,写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维手,分析每一种实用写作的思维要,以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程,只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展头脑风暴、组织结构、初稿、修改”这六个步骤,无论多棘手的写作难题,都能够得到顺利解决。通过阅读本书,读者能真正学会如何行清晰、简洁、得体的写作。同时,本书更总结了二百多个方便参照、易于使用的写作模板,囊括了工作、学习、个人生活的方方面面,可以随查随用,让你真正做到“从提笔就怕到什么都能写”。
手把手教你做优秀会计
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经济的发展越是迅猛,会计的工作也就越是重要。随着我国社会主义市场经济的不断发展,学习、掌握一定的财务知识,已经成为很多人不可或缺的基本技能之一。而会计作为一种比较特殊的行业,也是企业中*重要的岗位之一,它承担着企业命脉的重任。 本书理论与实践相结合,系统地介绍了如何填制原始凭证、会计分录、记账凭证、明细账、总账、纳税申报等各个环节,为您真实再现了会计工作整个流程,相当于为读者迅速积累数年的实战经验。希望通过对本书的阅读,可以提高读者对会计领域内知识的进一步理解,并迅速提升自身实务操作的水平。
把工作做出色
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英国前首相丘吉尔说:不要爱一行干一行,要干一行爱一行。海尔集团的张瑞敏先生也曾这样说道:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。
把责任落实到位
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工作意味着责任,责任意味着落实。没有落实的责任是无效的。可以说,任何一项工作任务的完成,都是把责任落实到位的结果!因为责任只有落实到位,才能够形成战斗力,并转化为竞争力。愿本书能为广大读者铺就成功之路,指引大家走向成功,走向美好的未来!
做最好的管理者
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不管是拿破仑所说的“一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败一只绵羊率领一群狮子的队伍”,还是我们平时总是挂在嘴边的“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,都说明了这样一个道理:没有不勇敢的士兵,只有不善战的将军。
众筹创业融资实战大全
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《众筹创业融资实战大全》通过479 个众筹项目,对众筹知识和技巧行了介绍,全面讲解了众筹的模式、运营和操作,不仅讲解了众筹的历史、现状、构成、特征、类型,还对众筹发起的平台、应用的行业、成功的案例、未来的趋势、风险的防范等行了详细、充分地解说,帮助企业解决目前遇到的资金困境,让融资变得更简单。 4 大众筹模式的重介绍:股权——高效融资的众筹模式;债权——新型借贷的众筹模式;奖励——平民创新的众筹模式;募捐——非营利慈善的众筹模式。 7 个领域的案例说明:慈善公益类、智能科技类、商铺营销类、生态农业类、图书出版类、艺术娱乐类、股权众筹类。 《众筹创业融资实战大全》结构清晰,理论性与实战性都很强,非常适合触众筹模式的新手阅读,是新手玩转众筹、获得实际收益的实战帮手,同时也适合企业或初创公司参考。

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