首席体验官
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本书作者是资深的品牌和营销专家,在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分行详述,分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南,由浅深、循序渐地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论,能够为企业和创业者们以建设性的指引,帮助造体验驱动的增长引擎,让企业的经营与品牌的塑造,少走一些弯路,逐步缩短与全球领先品牌的距离,赢得这个不确定的时代。
出纳实操从新手到高手:图解实例版
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《出纳实操从新手到高手》针对初入职场的出纳新手,全面讲述了出纳工作的基础知识和实务工作内容。全书内容既包括规范的书写技巧、辨别和、开立银行账户、使用网上银行业务、现金的管理、填制凭证和账簿等内容,也包括作者在出纳实务工作中的经验和方法,提醒读者关注容易被忽略的细节,少走弯路,用简捷的方法解决工作中的难题。
性、金钱、幸福与死亡
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本书在心理学和管理学的交叉视角下,探讨了人生的四大主题:性、金钱、幸福与死亡。人生不全是追求功名利禄,权势不过是水中花,名气不过是镜中月,财富不过是火中冰。人生真正重要的是有意义的关系、有所作为、创建意义。作者身兼数职——临床医生、心理分析师、领导力教练以及教授,他从自身工作经验出发,探讨了这些话题以及它们对工作及生活的影响,并针对管理者及其他人在这些方面所遇到的困扰给出了一些建议,让他们能够更好地面对挑战,成就更美满的人生。
工作关键在于落实
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时下,流传着这样一副对联,上联是“今天会明天会会会重要”,下联是“这思路那思路路路都好”,横批是“谁来落实”。
执行重在到位
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曾经有一本书在全国企业家中引起了巨大反响,并造就了一个流行词汇。这本书叫《执行》,副书名叫“如何完成任务的学问”。如今,“执行”这个概念已经成为所有企业管理者和团队领导者热衷的话题。
赢在中层
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在一个组织里,中层起着承上启下的关键作用,是组织的中坚力量。他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行。一个公司如果忽视了中层,忽视了与中层有关的危机,就会非常危险! 本书正是从这一关键点切入,讲述了中层的重要性并教您如何在上传下达中实现领导职责,在上挤下压中展示自己的才干,成为*秀的中层!相信在本书中,无论是渴望突破的中层,还是期待提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会找到自己所需要的智慧。
柳传志的经营管理哲学:柳传志给创业者的商业智慧课
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他是一个不屈不挠、卓越的企业家,还是一个具备高度整合能力的投资者;他亲手打造出多个上市企业,创造了富可敌国的财富,他率领中国PC行业坐上世界的把交椅;他让联想事业走向腾飞、业务遍及全球,他亲手培养了多个领域的一流人才和接班人。本书全面、系统、条理地阐述了联想创始人柳传志先生的经营理念、管理智慧和领导艺术。书中,不仅有对柳传志先生创业与管理事迹的翔实叙述,更有对其中理论的精辟总结。全书体系结构的安排上,逻辑层次清晰,从而便于理解;案例选用典型,不仅帮助读者比较全面地了解柳传志先生的创业与企业管理经历,还能有助于读者紧密结合自身实践、从而举一反三;每节中的“关键句”设置,便于读者时间捕捉到核心信息。 阅读柳传志,阅读联想,体味改革开放后代中国民营企业家杰出代表的经营管理智慧!
我心目中的黄如论
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《我心目中的黄如论》通过对黄如论的描写和评述,为我们揭示出了一条真正能通向成功的经商之道。黄如论出身寒门又无靠山,为何能在不可胜数的民营企业家中脱颖而出?他的企业为什么能持续地一而再、再而三地实现跨越式发展?为什么经历那么多风浪他都能越做越强?他为什么能多次名列“中国大陆慈善家排行榜”的榜首?书中写得很实在也很清楚:一,他坚持诚信为本,有含有得。对顾客讲诚信,对员工也讲诚信,越是困难中就越讲诚信。二,他坚守生财有道,注重人格和道德的力量。从来不玩空手道、买空卖空,努力用人格操守去赢得客户和市场。三,他敢为人先,勇于创新。他善于在调查研究的基础上作出科学预测,大胆地出奇制胜。四,他能辩证地处理传统与现代的关系,在开发和经营中以独出心裁的文化内涵增强竞争力。五,不忘报恩社会,坚守“慈生我心,善行天下”的信念,在企业做大的过程中也提升了自己的人生境界,加大了造福社会的贡献。黄如论的这种经商之道,如王朝柱评述的那样,它既弘扬了民族传统文化的精华,又吸收了当代世界经营管理与文明发展的新鲜经验,更是在他长期经商实践中形成和验证的。
战略落地
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中共十一届三中全会开启的改革开放,造就了一个举世瞩目的“中国经济的长期高增长奇迹”,2011年中国GDP超越日本,中国成为世界第二大经济体。同时,中国在政治、社会、科技、农业、工业、国防等各领域也取得了举世瞩目的成就。
带队伍:给你一个团队,看你怎么带
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在企业中,任何一个项目的完成,都有赖于一支能征善战的团队。能够带出一支坚强有力的团队,是企业实现一系列目标的条件。团队有大有小,既是一个集合,又是一个元素,是一个相对的概念,但在团队管理中,团队的根本特征却是相同的,那就是——领导、目标、执行。任何一个团队必然有领导与被领导、目标与使命,以及对于目标、使命的执行。所谓团队,就是领导者带领团队成员通过执行任务去实现团队的目标。那么,如果给你配置几个人,组成一个团队,你会怎么带领这支团队,才能更好地实现团队的目标?
新媒体运营从入门到精通
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如何写出阅读量超10万的文案?如何快速造百万级粉丝大号?有哪些工具可以借力营销?? 《新媒体运营从门到精通》从横向理论线和纵向应用线两条主线出发,以图解的方式深度剖析新媒体的特、技巧、策略、模式和作用等内容,并通过详细介绍罗辑思维、锤子科技和*等30多个新媒体营销案例,让读者全面掌握新媒体营销技巧。? 《新媒体运营从门到精通》结构清晰、案例丰富、实战性强,适合企业新媒体岗位的运营人员或对新媒体感兴趣的其他人员阅读使用,同时也可以作为新媒体专业运营公司或大中专院校的培训教材。
移动社交微电商营销从入门到精通
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《移动社交微电商营销从门到精通》分为移动社交电商营销思维篇、移动社交电商营销模式篇、移动社交电商粉丝引流篇、移动社交电商营销实战篇、移动社交电商六大黄金法则、移动社交电商营销案例篇六大部分。内容既有理论,也有实操方法,特别是营销方法,图文配合,步骤图清晰明确,可跟着操作。此外,本书选择了诸多知名案例行方法分析,有很强的指导性。本书适合移动社交电商从业者、微商创业者、传统企业营销人员、互联网创业者等群体阅读。
爆发式赢单:金牌销售实战手记
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你还在为业绩无法突破而发愁? 是不是总被客户拒绝? 总觉得销售很难,身边却总有人轻松拿下大单? 报价不知道怎么报,*不知道怎么送? 仗无第二名,你公关,对手也在公关,面对同行竞争绞尽脑汁却无法破局? …… 金牌销售倪建伟将其20余年大客户销售实战经验和多年的培训管理技巧浓缩成这本书,将和你分享*销售精英一直在用的实战销售硬技巧;大客户销售如何布局、抢单、控单、赢单的软谋略;普通销售员如何实现爆发式成长,快速晋级为销售总监;以及销售总监、销售总经理管理的道与术;销售管理层如何实现个体价值升级等,希望能以*快的速度帮你视野、突破思维僵局、提升实战技能,助你迅速成为一名*销售精英。 ? 实战经验精彩语录: ? 借力——销售,靠自己是局限,靠别人是能力。 ? 控单——控制了过程,也就控制了结果。 ? 布局——事前安排好所有的成功条件,让成功水到渠成。 ? 销售——激发一个人的欲望,*好的方式是挖掘和放大他的痛苦。 ? 造势——竞争对手薄弱的地方,就是你可以高调塑造自己优势的地方。 ? 运作——对事黑白分明,对人讲究灰度。
用户运营:布局策略+经典案例+实战技巧
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用户运营是以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期,运营人员必须发挥主观能动性,行积极干预。经过几个月的努力后,必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁,在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考,以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题,本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么,告诉大家用户运营的重要性;随后又讲解了用户运营的落脚——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建,告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作;着又讲解了如何做好用户运营的关键,比如,运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动;*后又介绍了用户运营的目标——收益,收益是用户运营的*终目的。
全员共赢:从低效到高能裂变的管理效率手册
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如何造职业化团队才会让你的企业实现全员共赢,让你的管理有法可依,让你的团队脱颖而出?《全员共赢 从低效到高能裂变的管理效率手册》以多年积累的团队造、企业管理以及职业化培训经验告诉你,造职业化团队只要九步法:价值体系、目标导航、企业策略、人岗匹配、绩效考核、职业晋升、招才选将、有效沟通、反省精。《全员共赢 从低效到高能裂变的管理效率手册》适合企业中高层管理者、培训部经理及相关管理人员阅读。
《华为基因》:任正非的商业哲学与华为精神
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从惶者生存到*,从5G突围到布局网络安全,从任正非的伟大到伟大的华为。关键时刻,华为为什么能步步为赢? 华为速度和发展张力令全世界惊奇。但华为没有秘密,华为的成功很大程度上取决于任正非的商业哲学和华为精神。 来自华为内部资料,华为的狼性文化、奋斗精神、商业哲学、全球性战略……为您全方位解析华为奋斗密码和中国式企业的制胜之道。
营销十法:社交网络时代成功企业怎样推广品牌?
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本书是数字营销领域的新标杆。它多层次、多角度探讨了当今流行、*创意的各种数字营销方式,并告诉你如何构建面向未来的深度品牌体验。 本书阐释了在数字时代构建“按需”品牌的十个重要法则,更邀请了十位营销界的重量级人物就当前数字营销大势侃侃而谈,不仅为广告及营销方面的人员了一扇崭新的认知窗口,更为力图在日益激烈的市场竞争中占据一席之地的品牌所有者、推广者提供了一个非常的视野。
电商相对论:电商运营核心战略战术详解
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《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验,用时两年写就此书。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会,以及对于店铺的看法,帮助读者掌握电商相关核心知识。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇:了解当下,把握未来;问题篇:电商速读,解决问题;技能篇:运营技能,助力成长;模型篇:运营模型,助力发展;案例篇:学以致用,知行合一;经验篇:心路历程,教学相长;看法篇:阅店无数,再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘,阐述了业界的新观、新观念、新玩法。 《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走电商行业的待业人员等阅读,也可以供有一定基础的相关人员阶学习使用。
请给我结果系列(共三册)
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请给我结果系列包括《请给我结果》、《请给我结果2:要结果,不要理由》和《请给我结果3:要结果,从我做起》共三册。 思路决定出路,企业有什么样的思路,就决定了企业有什么样的出路;员工有什么样的思路,就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存,所以如果企业想要造就一个强大的公司,企业就必须先学会打造强大的员工。 姜汝祥编著的《请给我结果(2要结果不要理由)》通过寓言、身边的在故事、生动的企业案例,层层剖析,告诉我们一个看似简单但双意义深远的道理:不要只完成任务,重要的是要结果。 姜汝祥编著的《请给我结果(3要结果从我做起)》介绍了,企业有怎样的思路,就决定企业有怎样的出路。员工建立怎样的职业态度,就决定员工能走出怎样的职业道路。对于管理者而言,与其改变企业的管理方式,不如培养打造更强大的员工。对于员工而言,与其总对企业抱怨连连,不如建立自己的职业化态度。
跨境电商实操攻略:运营策略+技巧工具+实战案例
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本书从跨境电商颠覆传统外贸格局、传统外贸企业转型跨境电商、造完善跨境物流供应模式、建立跨境电商竞争力、三大跨境电商平台(速卖通、eBay、亚马逊)运营实战等七大维度,全方位、立体化地对跨境电商的特征、模式、运营及发展等行深分析,为广大创业者及企业提供了一条清晰而明确的跨境电商掘金路径。
品牌年轻化
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当年轻人成为消费主流时,很多品牌意识到,只有实现“年轻化”,才能抓住年轻用户,成功营销。无论是国外的可口可乐、李维斯、红牛、Supreme,还是国内的故宫文创、李宁、百雀羚、海尔,都是通过品牌年轻化捕获了年轻用户,实现销量和品牌价值的再次增长。 通过历时15年,近三万次密集研究,《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞·范·登·伯格对年轻人市场的消费心理和消费行为提出了深刻见解。他认为,大量使用“年轻元素”的营销行为并不能吸引年轻人,只有以酷感、真实感、独特感、认同感和幸福感这五大营销逻辑驱动品牌年轻化,通过产品、推广、互动和渠道等组合策略,才能真正抓住年轻用户,实现品牌突围。运用他的营销逻辑,可口可乐、乐高、喜力、匡威、耐克和联合利华等众多传统品牌得以实现销量的再次提升和全面年轻化。

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