一本书读懂销售心理学
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很多销售人员都困惑:为什么攻坚多年,客户却迟迟不签单?与自己关系不错的客户,一夜却成了别人的vip?无论自己怎么说,客户都不买账?好不容易要签单了,顾客又说“再考虑考虑”?无论怎样拍胸脯保证,客户始终都不信任你? 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话,就定可以引领客户做出购买行为,实现自己的销售目的!本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
销售员心理学实战训练
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本书根据销售行业的特,以销售实战训练为出发,通过实际案例,有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力,提高对客户的心理认知,让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照,销售心理学实战指导,心理学实战理论拨,心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置,不仅能让读者有效降低阅读疲劳,提高阅读兴趣,更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
麦肯锡教你做人力资源管理
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《麦肯锡教你做人力资源管理》主要为广大急需改变粗放型管理模式的中小企业以及准备向跨国公司转型的大企业而作。书中不仅讲述了具有麦肯锡特色的人力资源管理理念,还针对客户(企业)流于形式的员工培训问题、让人头痛的员工管理问题、以及迫切的团队效能提升问题等人力资源管理难提出了相应的对策。
狼道
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在自然界的残酷竞争中,狼族凭借坚韧、顽强、忠诚、合作、牺牲等优秀的个体素质与团队精神,成为有生命力和竞争力的种群,成为个性张扬的强者。它们与恶劣的自然环境战斗,与身强力壮的狮虎战斗,与荷枪实弹的人类战斗,在自然界的竞争中始终牢牢占据着食物链金字塔的*和强者的地位,从而雄行于天下。《狼道》通过对狼的优秀素质精神的深入剖析,揭示了在残酷的社会竞争中,一个人如果拥有狼的这种素质,则他强大的力量足以令任何对手恐惧,将会取得令人瞩目的成功;一个团队如果具有狼的这种精神,那它将无往不胜,创造出巨大的辉煌。
我不是产品经理:移动互联网商业模式下的用户增长
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移动互联网商业模式下的用户增长,本质上就是更低成本地获取用户,更高效率地实现商业变现,并在获取用户成本与商业变现之间取到一个好的ROI。目前用户增长团队已经逐渐成为国内各大移动互联网公司的标配,更需要真正做过用户增长工作的人分享一些实操方法与经验总结,以给行业从业者以指引。本书从移动互联网用户增长实践出发,讲解移动互联网的本质、用户增长团队的搭建、采型和分散型流量获取模型下的用户增长方法、数据驱动的用户获取能力、通过产品分析确定用户增长策略、技术如何带动用户获取能力的提升等。本书作者拥有丰富的实操经验,把一线工作中用到的产品、运营、内容、技术及渠道相关的用户增长方法结合实践案例、数据模型、理论框架,深浅出地呈现给读者。尤其难得之处在于:本书结合众多移动互联网公司的大量实例,深浅出地讲解了用户增长涉及的各个环节,对于移动互联网从业者来说可以作为实践的参考书随时翻阅。本书堪称来自一线的用户增长宝典,我们希望它可以成为面向移动互联网用户增长相关从业者的一本经典读物。本书适合移动互联网公司领导、运营人员、发人员、产品经理、用户增长策略经理、市场人员及其他对用户增长感兴趣的人阅读。
评作品 学广告:练就把脉广告的硬功夫
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本书主要讲解了如何快速准确评判广告成效。一方面,本书介绍了评判广告成效的逻辑流程和方法步骤,其核心是“以GRR逻辑图为思考工具,尽可能系统化、流程化地评判广告的得失成败和策略成因”;另一方面,在介绍GRR广告作品评析工具的过程中,引50多个基础概念、近20个典型个案、8个综合示范案例,以及一些先的广告理念,希望帮助广告人更多地避免做出无效广告。本书适合广告专业人士及广告专业的学生学习参考。
互联网思维独孤九剑
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本书是国内部系统阐述互联网思维的著作,用9大互联网思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维,以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革,涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”,帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话,不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。
人力资源管理笔记:HR晋级之路
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本书从人力资源管理从业者的痛点出发,详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容,指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通,为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面,案例丰富,技巧实用,适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。
销售攻心术:销售就是一场心理战
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销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,在销售工作中要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的,你同样也行!学习和掌握他们的攻心秘笈,在平时多加训练,你一定也能成为下一位金牌销售员!
做最好的班组长
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《做*好的班组长》针对班组长工作的特,详尽地向你介绍成为好的班组长应该具备的素质和技能,以及如何展班组工作等内容,具有很强的指导性、实用性和可操作性。希望对广大班组长不断提升自己的素质和能力,提高领导和管理水平有所帮助。
创业破局:转败为胜的必修法则
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创业是一条多么迷人的旖旎之路,但路上却又布满了荆棘坎坷。 我们总结了太多成功人士的经验,发现他们的成功有偶然也有必然,成功的经验固然值得学习,但在普通人创业的道路上难免会有一些死穴,如果绕不就永远与成功无缘。随着草根逆袭时代的到来,大家现在更愿意窥得一些失败的经历,从这些小人物的身上借鉴一些经验和教训。 本书讲述了十几个创业人员失败的案例,看似不同的人、不同的情境、不同的故事,却可以从中找出很多相通的规律,破这些死穴,便可以绕一些陷阱。本选题所选的每一个案例中的人都是作者在这么多年的企业管理和培训中遇到的和触到的,作者经过观察和体会,总结出这些失败背后的深层原因,分享出来以使大家能少走一些弯路。*终能够在创业的道路上越走越顺!
IT控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究
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《it控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究》的研究基于能力的视角建立了企业it控制能力与企业绩效的关系模型,通过实证研究验证了企业it控制能力以及盯控制能力与企业绩效的关系,揭示了it控制能力对企业绩效的作用机制,并在此过程中构建起it控制能力测度模型,可使企业对自身it控制能力进行正确评价,通过对指标的测量和分析,找出问题的根源和解决问题的方法,有效培育和提升自身的it控制能力,进而优化构成企业可持续战略竞争优势的“基因”。
基于动态能力的企业协同知识创新
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《基于动态能力的企业协同知识创新》运用动态能力理论、知识管理理论、知识创新理论、协同论、博弈论和现代管理理论等理论的原理与方法,结合实证研究,研究了动态能力下企业协同合作、创新知识的新特点,探讨了我国企业当前协同知识创新存在的主要问题及影响因素,分析了协同知识创新的演化路径、流程、利益平衡关系、模式及运行机制,并在此基础上提出了基于动态能力的企业协同知识创新系统模型及其评价指标体系,从而为我国企业的相关实践活动提供了一套较为完整的理论框架体系,可为我国企业的协同知识创新实践活动提供参考。《基于动态能力的企业协同知识创新》注重理论联系实际,内容丰富,主要内容来自作者主持完成的国家社会科学基金项目的研究成果,具有概念清晰、取材新颖、深入浅出、理论分析与实证研究相结合等特点。《基于动态能力的企业协同知识创新》适合信息管理和信息系统、知识管理、电子商务、管理科学与工程以及其他相关专业的研究人员使用,也可供企业的管理人员和知识管理系统开发人员学习与参考。
用管理驱动销售:构建支持战略的销售体系
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本书从组织发展和战略达成的角度阐述了如何展开全面的、系统的销售管理工作,旨在帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。 本书提出了以下主要观点:销售必须是一项体系化的工作;销售经理是销售体系中的核心岗位;销售管理者要有销售体系的意识;组织的长期发展来自内在的成长(自我造血);所有的销售工作和行为都必须围绕销售机会展开;行为能力的改善是在实践中从认知层面发生的内在改变。 本书通过逐层展开作者独创的"销售体系结构图”,以"战略—销售策略—销售机会—销售任务—销售行动”作为主要脉络,讲述了支持销售团队发展、达成组织战略的各个销售职能之间的关系和具体做法,从而帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。
68招玩转视频号
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《68招玩转视频号》是著名互联网营销专家郑俊雅继畅销书《网络营销168招》《128招玩转抖音》《108招玩转快手》后全新造的一本旨在指导基于微信视频号等新媒体内容创作及运营的实战指南。郑俊雅老师手把手指导你如何在全媒体时代,运用微信视频号等短视频平台传播真善美的同时让每个人都实现自己的价值。 本书共十二部分,分别为热门篇、算法篇、“人设”篇、价值篇、文案篇、拍摄篇,剪辑篇、出圈篇、“粉丝”篇、社群篇、变现篇、品牌篇。本书内容通俗易懂,可操作性强。希望本书能够助力企业负责人、产品经理、市场人员、公关人员、在校学生及广大创业者在短视频时代有所作为。
APP营销实战:抢占移动互联网第一入口(第2卷)
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《APP营销实战:抢占移动互联网第1口(第2卷)》作为APP营销的实战篇,通过列举当当网、手机*、美团外卖、新浪微博、今日头条等52个知名品-牌APP的成功案例,讲解了电商平台、社区服务、娱乐休闲、实体零售、餐饮住宿、交通出行、教育培训等7大领域的APP营销实战技巧,帮助读者抢占移动互联网第1口,快速实现商业变现。 《APP营销实战:抢占移动互联网第1口(第2卷)》结构清晰,实战性,适合于从事APP运营与推广的企业或个人使用,也可以作为APP相关营销公司的培训教材。
人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法
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本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线,主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面,以人力资源总监的视角,从“认知”和“应用”两个角度展,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重,并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要。
文案创作与活动策划从入门到精通
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本书围绕文案创作和活动策划主题,为读者提供拿来即用的实战技巧。 文案创作部分的主要内容有:熟悉文案的基本结构、内容、写作方法;调研市场,做好定位;造有吸引力的标题,创作有内涵的内容;熟练掌握文案写作技巧,写出电商、微商等行业吸精文案。活动策划部分的主要内容有:确定活动策划主体思路,包括活动策划的流程和原则;明确活动策划的核心要,包括时间、地、宣传方式等。书中为读者提供了实操性强的解决方案,并给出了丰富的实战案例。 本书适合文案创作和活动策划人员,还适合电商、新媒体等行业从业人员。
新任主管自我修炼:从业绩英雄到卓越管理者成功转型
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《新任主管自我修炼 从业绩英雄到管理者成功转型》从新任主管心态、角色、技能转型、胜任力造、向上管理、五维度沟通、团队文化、团队建设、目标管理、绩效考核与激励、领导力修炼等8个方面,详细阐述了名刚走上管理岗位的新任主管如何在新商业时代破固有的思维限制,更加高效地配合上级工作,充分激发员工潜能,破组织内部信息及资源流通壁垒,以增强组织运转流畅性,为提升企业核心竞争力与价值创造力,提供了一条行之有效的实践路径。 《新任主管自我修炼 从业绩英雄到管理者成功转型》适合部门经理、部门主管、基层主管、督导、储备管理人员,以及对企业管理感兴趣的读者阅读。
建筑施工会计真账实操全流程演练(图解案例版)
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本书涵盖了建筑施工企业常见的会计核算事宜,用7章行具体介绍,分别是建筑施工企业往来账项的处理、材料物资的准备、固定资产的准备、成本费用的归集与分配、施工收的结算、编制财务报告。本书按照建筑施工业务的阶段流程,全面、准确、深地解读了大量案例,还原了实务中的会计操作,条理分明,便于读者了解各个级段会计核算的特,这也是本书的优和优势。 本书适用于在建筑施工企业从事会计工作的从业者,特别是初此行业的会计人员。
我们为什么要做企业家:企业家精神与组织兴亡律
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世界上生意人常有,真正的企业家属于“稀有动物”,但唯有企业家才能对企业和社会起到强大的引导和推动作用。而对于众多企业经营者和创业者来说,不管是在企业发展遭遇困境时,还是企业发展向好并一步疆拓土时,都应当自问两个触及初心的问题:“为什么要做企业家?为什么要做企业?”这两个问题的答案,决定了一家企业的成长方向与路径,也决定了一家企业可能的生命长度。 《我们为什么要做企业家》包含了华为公司顾问田涛先生过去3年多在华为内外所做的部分讲座整理稿,主要内容涉及田涛先生对企业家精神、科学研究和技术发明的使命与动机、创新和人才、领导力等几个方面的一些思考,多数章节中也都涉及关于华为的案例。 在这本书中,田涛先生分析了企业家精神应该有的要素和可能存在的问题,并对组织发生与发育、化、变革及其兴衰逻辑行了解读。对于企业管理者来说,这本书可以提供丰盛的精神营养与组织管理理念和实操层面的指导。

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