精益医疗:如何改善患者服务、提升医疗质量和医院运营效率
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广大的医生护士每天都在超负荷工作,承受着极大的压力;医院管理者每天都面临着各种检查,运营效率羞于言表。这些问题与医疗服务流程中存在的八大浪费密不可分。精益医疗作为一种管理学思想,能帮助医院不断地消除工作中的浪费,得到了越来越多医院管理者的关注。本书旨在帮助更多医护人员掌握核心的精益理念,消除浪费,提升患者服务,提升医疗安全与质量,降低医护人员的工作负荷,以及提升医院的运营效率。
TPP约束下江苏融入国际价值链分工战略研究
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《TPP约束下江苏融入国际价值链分工战略研究》主要研究针对不同发展阶段的国家以及分工合作深浅度、要素禀赋状态,积极推动多层次的FTA,可以让中国为在适当的时候加入更高层次的TPP,赢得靠前制度改革和调整的时间。
同行:从专精特新到世界一流
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本书整体分为九篇,主要包括专精特新篇、数字化转型和智慧企业篇、绿色低碳和可持续发展篇、企业家精神和企业文化篇、世界一流企业篇等。专精特新篇围绕百年未有之大变局这一历史背景,就推动中小企业“专精特新”发展、提升产业创新活力问题,交流认识和体会;数字化转型和智慧企业篇主要论述了数字化经济时代的企业如何转型发展;绿色低碳和可持续发展篇主要阐述绿色发展理念和低碳理念下的企业发展之路:企业家精神和企业文化篇主要内容为针对企业家提出的具有建设性的意见建议;世界一流企业篇提倡抓住新机遇,实现可持续发展,努力建设世界一流企业。
2022养老理财问卷报告
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《21世纪经济报道》是南方财经全媒体集团下属中国*大的商业报纸媒体,是中国商业报纸的领导者。致力于服务*优秀的人群,是在世界经济界*受关注的中国经济类日报。全国三大经济类报纸之一。《21世纪经济报道》2001年创刊,始终坚持新闻创造价值的理念,以优质内容服务用户,以专业和高度推动商业中国发展,秉承移动优先的方针,大力拓展新媒体业务,旗舰产品21财经APP下载量已经突破8000万,传播力、公信力以及影响力居同类客户端前列,并不断积极开拓知识付费、研究智库、内容电商等创新业务。 2022年7月,21世纪经济报道与下属21世纪金融研究院发起《养老理财规划问卷调查》,旨在从养老生活观、养老投资观、养老体系第三支柱(以个人养老金制度为主)、建言养老金融产品等角度出发,多维度、*了解当下金融消费者关于养老理财规划的情况,希望能够给予从业机构开展养老金融业务一些启发。线上回收有效问卷4024份。所有数据由第三方平台统计生成,确保真实有效。本次报告数据均源于对4024份问卷结果的分析统计。
追求:一家国产骨科医疗器械民营企业的卓越发展 之路
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本书第一章、第二章主要介绍北京富乐科技发有限公司(以下简称富乐)创始人胡志勇从童年、少年到中青年不同阶段的经历。他勤学苦练,突破多项技术难关,不断超越自我,志存高远,为创业积累了思想基础、技术基础和物质基础。第三章至第八章以富乐的创立、发展、壮大为主线,回顾富乐近30的发展历程。详述富乐从一个小作坊发展为现代化企业的全过程,记录公司发展历程中有关成长与变革、企业与行业的深思考,挖掘富乐成长密码;展示富乐在骨科高值耗材植物行业起步、成长、发展变革、战略转型与探索的历程中,准确把握发展机遇,切中行业发展、时代需求所做出的战略决策。富乐是社会主义市场经济体制下高精尖制造业中非公企业的代表之一。
国企治理实战100问
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本书用100组问答解决了读者对于国企治理实战方面的困惑,涵盖面广、可读性较强,本书从“中国特色现代企业制度核心要义”“国企党建融公司治理”“董事会建设”“公司治理与管控优化”“经理层建设”“国企职工参与民主管理”“国企大监督体系建设”七个方面手,针对性强、答疑到位,可作为相关领域工作人员的工具书来使用。
组织中的妒忌与被妒忌及其管理
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“红眼病”或称妒忌是社会生活中普遍存在的一种现象。妒忌可能产生积极的结果,如激发个体努力,提升自我;也可能产生负面的结果,如伤害行为。组织中,优秀员工在获得个人成功并积极推组织步的同时,可能会由于他人的妒忌而受到一定威胁甚至遭受“放冷箭”。如何在激励员工卓越发展和服务组织的同时,处理好由此可能引发的妒忌及其负面结果,是一个亟待解决的现实问题。 本书聚焦组织中伴随发生的妒忌与被妒忌现象,探讨妒忌与被妒忌的发生、反应机制及其影响,据此提出针对性的管理措施,旨在帮助组织管理者及其成员正视组织中可能存在的妒忌与被妒忌现象,在利用其积极一面的同时,尽可能地降低随之产生的负面影响。
合规:“一带一路”参与企业合规风险与应对研究
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本书就“一带一路”参与企业经营面临的合规风险与应对策略做了深的研究。全书以专题的形式,分析中国企业在参与“一带一路”建设时面临的贸易、反腐败、世界银行制裁、境外园区经营等方面的合规风险,结合国内外新立法与合规监管,对数据保护与跨境转移、欧盟的《阻断法令》、德国《供应法》、“一带一路”低碳合规形势等行深剖析,指导“一带一路”参与企业加强合规管理、提升合规竞争力,更好地应对全球产业的挑战。本书的编写将为“一带一路”参与企业有效化解合规风险提供建议与指导,并对相关管理部门提供决策参考。
质量管理思想史
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《质量管理思想史》选择企业质量管理思想作为研究对象,以学术史的梳理手法,运用相关经济学理论和管理学理论,依据“质量管理发展总论——质量管理思想溯源——五大学派分支(质量检验学派、统计质量控制学派、全面质量管理学派、质量组织管理学派、质量成本管理学派)——前沿命题与未来发展”的逻辑思路,从思想本质、框架体系、理论模型、分析工具、局限性,以及未来的研究趋势等方面对中外有关企业质量管理思想的研究行了较为全面的梳理、分析和综述,以期为中国学界、产业界对未来企业质量管理的理论研究与实践应用提供一定的理论支持与借鉴。
人力资源法务指南:法规与案例
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这是一本资料工具性质的手册,汇集了国家与上海市社会保障机构发布的各项政策法规与管理条例,以供从事人力资源工作的人员参考使用。同时对每一项可能会在实际生活中引起劳务纠纷的条款,都附有具体案例。借助案例的分析,企事业人事工作者可一步掌握与理解有关的法律条文,普通务工者也可更好地用法律武器保护自己的合法权益。
河南省市域经济运行分析报告
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本书本书通过梳理河南省18个省辖市,即郑州市、封市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、新乡市、焦作市、濮阳市、许昌市、漯河市、三门峡市、南阳市、商丘市、信阳市、周口市、驻马店市、济源市,2008—2022年的宏观统计数据,结合各市公发布的经济社会信息资料,从总体经济运行、产业经济运行、财政收支状况、居民收变化、固定资产投资、社会消水平、人口规模、公共服务等方面分析各市经济社会发展运行情况,为今后河南省市域经济的发展提出了有针对性的对策建议。
阿里巴巴工作法
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本书总结了阿里巴巴的九条工作法则, 并配以具体实操方法, 以帮 助读者更好地理解阿里巴巴的工作方式, 解决职场困惑, 理解工作的意 义, 明确奋斗的方向。 本书适合职场人士尤其是团队管理者、 人力资源管理者, 以及对阿 里巴巴感兴趣的人士阅读。
项目融资/PPP(第3版)
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本书主要讲述了项目融资的基本概念、项目融资的组织与结构、不同融资模式和运行模式(特别对PPP项目运行模式做了详细阐述)、项目融资的程序、项目融资中存在的风险及其防范方法,讲解了项目融资担保、项目融资的资金来源,以及项目融资的政治、经济和法律环境等。本书的特是纳了项目融资新的研究成果和实践经验总结、设置了专门的案例篇章、收集了多个典型的成功或失败的案例,每一章后面都附有案例分析和思考题,有利于教学使用。 本书既可作为高等院校项目管理、工程管理专业本科生及研究生的教材,也可作为政府项目管理部门和从事项目发机构的培训教材,对致力于项目融资的实践工作者也有一定的参考价值。
领导者法则:沟通、吸引、追随法则(套装3册)
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卓越的领导力,取决于你的思想层次、你的管理信念,以及你为提升领导力所采取的行动;取决于你深刻的自省,以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘;更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。
哈佛商业评论·职场学习,有这份宝典足矣【精选系列】(全8册)
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套装包含:《好奇心的商业价值》、《学习才是你赢得成功的资本》、《提高你的学习力》、《职场人士高效学习手册》、《头脑风暴升级 问题爆炸法》、《VUCA时代,想要成功,这些原则你一定得明白》、《大胆创新,大胆试错》、《提高职场执行力》。 好奇心的商业价值 我们都知道,好奇心是激发突破性创新的火种。事实证明,好奇心不仅仅有助于启发新想法。哈佛商学院的弗兰西斯卡?吉诺(Francesca Gino)所做研究表明,好奇心在商业中有几大出人意料的好处:提升决策质量,因为一旦好奇心被激发,我们就不会轻易受到刻板印象和证实偏差的影响;提高员工参与度和合作默契度;提高在不确定性和压力之下的问题解决能力,从而加强组织复原力。简而言之,好奇心可提升公司绩效。 学习才是你赢得成功的资本 商业理论家阿里?德赫斯(Arie de Geus)有言,“比你的竞争对手学习速度更快,可能是惟一可持续的竞争优势”。跟其他的事物一样,学习也是有“套路”的,本期《哈佛商业评论增刊?学习才是你赢得成功的资本》遴选6篇文章,帮助你掌握学习的技巧与“套路”,走出学习困境。 提高你的学习力 如何选到合适的人才,似乎是老生常谈的话题,无非是能力、资历、学历和经验这一套,尤其是能力一向被企业看重。但在今天,这种选拔标准已经过时。亿康先达国际人力资源咨询公司(Egon Zehnder)的研究表明:企业应以候选人的潜力为重,潜力是指有能力适应瞬息万变的环境、并能持续成长和不断挑战新角色,它比智力、经验和能力都重要。管理者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力:正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。 职场人士高效学习手册 很多人误以为学习的能力取决于智力。但越来越多研究表明,会学习的人是后天培养的,不是天生的。通过刻意地练习、使用特定的方法来提升学习能力,我们都能更快、更有效地获得专业知识。简而言之,借助更有效的方法,我们都可以让自己变得更好。 马塞尔·维恩曼(Marcel Veenman)就在研究中发现,在学习新知识的时候,学习方法有可能比天生的智力更为重要,所以勤于思考的人比智商超群的人表现得更好。 头脑风暴升级 问题爆炸法 所谓头脑风暴早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态,现在转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。本期《头脑风暴升级》就着重探讨了问题和答案的关系。 VUCA时代,想要成功,这些原则你一定得明白 我们身处的世界变化越来越快,知识边界不断被突破,信息的超饱和不断打破暂时达成平衡的局面。VUCA(中文发音一般为“乌卡”)时代早已来到。VUCA一词20世纪90年代起源于美国军方,是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)的缩写,概括了后互联网时代商业世界的特征——一团乱麻。在各个领域,商业组织与个人,很容易发现自己处于烦絮的矛盾之中。本期《哈佛商业评论》中文版增刊精选11篇文章,对VUCA概念的阐述,分析比较VUCA时代的特征、变化,以及这些变化带来什么样的后果,从个人、企业两个维度提出应对方案与建议。 大胆创新,大胆试错 彼得·德鲁克的名言“不创新,就灭亡”广为人知。其出处虽有争议,但对于这句话的内涵,没有人存有异议:必须与时俱进,否则就会遭淘汰。 提高职场执行力 你是否遇过以下似曾相识的经历?你在参加公司的季度评估会,一位同事正在绞尽脑汁地分析一本厚厚的新产品投资计划书。言毕,会议室陷入一片死寂。每个人都在左顾右盼,等待其他人先开口。没有人愿意发言,至少不愿在老板表态前发言。 终,CEO 开口打破了让人尴尬的沉默。他提出了几点不痛不痒的质疑,但是显然,他是支持这个项目的。很快,其他人开始知趣地附和,小心翼翼地表达他们的支持。从表面看,似乎全屋的人都在异口同声地支持这个项目。 但表象往往具备欺骗性。如何打造一个执行力强的团队?
专注力——有效管理时间的关键
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本书是一本全方位提升专注力的实用手册,作者通过生动的案例和你一起探讨专注力缺失的原因和后果,并一步一步地教会你如何克服那些阻碍你保持专注的因素。在阅读本书后,你会把目标专一、思路集中、行为果决当成一种习惯,然后只集中于对你来说*重要的事情,排除一切外界的、内在的干扰,专心致志、心无旁骛地投去,从而能够不断发挥出埋藏在自己体内的强大专注力,而这将逐渐改变你的工作和生活,为你带来人生质的飞跃!
上任第一年1:从业务骨干到团队管理者的成功转型(原书第2版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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很多企业高管经历过多个层级的晋升和转型,印象深刻的就是从员工到团队领导这一跳,惊险也困难。大部分走上管理岗位的人,在初一段时间里都是懵懵懂懂的,很多人会有一“终于有手下可以差遣”的得意,但对于成为团队“当家人”没有太多的感觉。随着工作中的挑战越来越多,突然有一天发现,自己似乎掉到了陷阱当中。管好下属如同架着一群猫向前走,困难得让自己精疲力竭。 管理者必须学会以不同的方式来看待工作,必须发展出崭新的思维和行为模式。成为管理者,意味着要扮演完全不同的角色,要大幅调整自己的时间分配,另外也需要具备完全不同的技能。 在本书中跟踪调查了大量新经理上任年的管理情况,展现他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解,如何学习与下属建立起有效的工作关系,如何利用组织和个人资源,以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。书中围绕两大核心主题:首先,在新经理尝试担起新责任的过程中,从个人贡献者到经理的转变包含着一种意义深远的心理调整;其次,成为经理的过程主要是一个从经验中学习的过程,通过经验和教训、观察和理解,新经理学会了如何成为有效的业务领导人。 本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者、其他负责管理发的人员,还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说,这都是一本书。
激活个体:互联时代的组织管理新范式(试读本)
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管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的分割,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”,“个体价值”如何成为“整体价值”,是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来。期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。
体验经济(珍藏版)(试读本)
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促销,大减价!九折!八折!七折!六折!半价! 如果你的产品正在面临着这样的价格战,那么你需要警醒了! 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争,你就得学会另辟蹊径:把初级产品竞争提升为客户体验差别,把服务视为独特的经济产出,这才是未来价值增长的持续动力! 让我们来看一个初级产品的升级案例: 初级咖啡豆产品,大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后,增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来,价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售,消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时,顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡,为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱,顾客居然回答:"*物有所值!" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上,更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨,而是提供了一套可供操作的行动指南,告诉你"体验"是如何"营造"出来的,"舞台"在哪里,"道具"是什么,"演员"是谁,"剧本"如何编排,对于想要做好产品和企业的人,本书具有更大的指导意义。
创新与企业家精神(珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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本书是有关创新理论和实践的经典之作,通过大量真实案例和解析,探讨了有关创新的观、行动、规则和警示,首次将实践创新与企业家精神视为所有企业和机构有组织、有目的、系统化的工作。首先通过有关创新实践的讨论向读者展示了如何寻找创新机遇。探讨了将创意发展为可行的事业需注意的原则和禁忌。之后把机构—创新的载体作为重,从现存企业、公共服务机构以及新企业三个方向来讨论企业家管理。
微软360度——成功与成长(试读本)
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本书是由微软总部华人协会组织编写的第二本书,是《微软360度——企业和文化》一书的姐妹篇,本书将着重向你呈现微软总部的华人专家是如何一步一步地走向成功的及在微软总部成功的心路历程,以及如何应对挑战,揭示了微软成功的重要秘密之一——人才至上,读者读后收获更多的是这些成功人士的成功经验,从而为自己的成功做出更好的规划。 就让我们一起通过此书来看看微软公司人才至上管理的方方面面,聆听微软的心声,感觉微软的脉动吧。