哈佛商业评论·成为老板的步：想TA所想！【精选系列】（全15册）包含：《成功避开战略“陷阱”》，《克里斯坦森再论颠覆性创新》，《攻克执行力难关》，《重新定义HR》，《学会驾驭负面情绪》，《找对方法，升职不难！》，《远离职场语言暴力》，《如何让上班时间更高效》，《职场人六招学会自我管理》，《数字时代营销手册》，《重思大数据》，《打造企业软实力》，《“门口的野蛮人”进化手册》，《罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论》，《与机器人一起工作》。 成功避开战略“陷阱” 战略不是运营效率、成本管理和技术创新。运营效率的作用是让企业的一系列基本运营活动变得更好。 但现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 除了以上常见的四种流行“病”，职场中的言行粗暴现象也日渐猖獗。言行粗暴不仅会影响员工的创造力，造成员工流失，还会损害客户关系。 但以上情况并非无药可救，对于“有病”的领导，高管教练们知道识别这些障碍的征兆，并且知道如何应对，就可以帮助老板们克服这些障碍。“言行粗暴”的老板不仅要从自身做起，还要在整个企业中采取控制言行粗暴的措施。 克里斯坦森再论颠覆性创新 在移动互联网等新技术的推动下，中国各个行业的“创新潮”风起云涌，很多成功的创新者均自称实现了颠覆性创新。细究起来，这些创新观点或多或少都是对克里斯坦森颠覆性创新概念的不同曲解。为使中国读者对颠覆性创新理论有全面了解，本期《哈佛商业评论》中文版决定将克里斯坦森教授的文章《到底什么才是颠覆性创新》作为封面，在该文中，克里斯坦森通过剖析优步公司的发展，指出颠覆性创新非常稀缺，而且颠覆者仅有6%的成功几率。同时我们梳理出颠覆性创新理论产生的背景等，本组文章意在对颠覆性创新理论正本清源，让中国读者了解该理论的核心。对企业来说，创新从来不是目的，而只是为了更好地生存。 攻克执行力难关 在现代管理学的开端，泰勒主义通过对时空的精细分割，实现对个体行为的严格规训，达到理想的生产率。但在后工业经济中，仅使用诉诸身体暴力的强制管理方式，组织无法有效动员所需的生产力。正因此，组织的执行力难题吸引了相当多管理学研究者的关注。 重新定义HR 长久以来，展现业务价值始终是人力资源管理面临的困局和挑战。多少年来HR参与战略的呼声从未停止，许多公司也把CHO请上了战略圆桌。但真正的问题在于，HR是否能真正成为战略的制定者，而非圆桌上的旁听生？ 学会驾驭负面情绪 我们之所以遭遇挫折，是因为消极想法和情绪成了我们的心病。当我们在工作、生活中反复遭遇情绪困扰时，一些常用的方法：积极的心理暗示、根据优先级做好工作安排，或是为了转移注意力沉浸于具体任务中，可以暂时缓解负面情绪，但这都不是长久之计。 找对方法，升职不难！ 无论你是资历尚浅还是级别尚低，为升职做准备永远都是明智之举。 远离职场语言暴力 现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 如何让上班时间更高效 工作中加班不可避免，但延长的工作时间让我们疲惫不堪，甚至在第二天无法集中精力工作，变得焦躁不安。时间属于自己，我们应该掌握自己时间的主导权。 职场人六招学会自我管理 科技发展让现代雇员越来越懂得居安思危，职场如战场这句话从未如此真实。大家在职场遭遇的问题大概包括几大类：感到不受重用、和同事关系僵化、难以协调工作生活、职业规划迷茫……总的来说，难以厘清三种关系：和他人的关系，和时间的关系，和自己的关系。 数字时代营销手册 移动互联时代的营销已经告别过去的玩法，迎来一个崭新的时代。如果你不了解新的游戏规则，必将被时代淘汰。新营销时代有三大特点：技术依赖；消费者参与；管理模式的改变。 重思大数据 近年来关于大数据的讨论不绝于耳。所有人都在谈论这种近乎神奇的新资源，然而热点也意味着噪音和泡沫，只有能透过迷雾真正把握大数据本质、理解大数据思维的企业才能在这一轮的竞争中赢得先机。企业欲要在大数据中掘金，必须重新认识大数据，时刻确认自己是在按照数据的逻辑思考运行。 打造企业软实力 什么是企业的硬实力？赚钱。软实力呢？多半是指所谓“CSR”，即“企业社会责任”（corporate social responsibility）。CSR刚被提出时或许只是又一个管理热词，但现在早已成为“商业意识形态”清单上的必选项，是企业必做的功课，至少在西方如此。 “门口的野蛮人”进化手册 经济下行，必然伴随并购潮的爆发,中国国内的并购如火如荼。此前持续一年的“万宝之争”就是中国国内并购大潮的一个缩影。“万宝之争”让很多公司对于并购谈虎色变。但其实并购并非洪水猛兽，它是企业发展路径中一个有益的选项。 罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论 作为以实战闻名的商学院教授，罗杰·马丁没有受过博士训练，他拥有的学位是哈佛大学工商管理硕士学位。他对管理学的贡献之一是提出了整合思维（Integrative Thinking），也因此获评为“全球50位管理大师”之一。整合思维是指在头脑中同时处理两种相对立的观点，并从中得出汇集两方优势的解决方案。当商业领袖在面对两种情形时不是二选一，而是创造出一种更好的答案。 与机器人一起工作 《哈佛商业评论》多年来都在思考机器人对人类的威胁，巴布森学院教授托马斯·达文波特和《哈佛商业评论》英文版编辑总监茱莉亚·科比表达了对知识型员工也难逃被机器人取代命运的恐惧。但他们也提出了希望和保持自身价值的建议：“人与机器之间的竞争不应是一场短跑比赛，我们要将之扭转成一场接力赛。” 《第二个机器时代》的作者埃里克·布林约尔松和安德鲁·麦卡菲也表述了自己的观点。他们在接受《哈佛商业评论》采访时谈道，与个机器时代的发动机相比，数字技术将带来更多财富，但并不是所有劳动者都会受益。尽管高端工作不会有何改变，但其他工作就危险了。麦卡菲说：“马友友在未来任何时候都不会被机器人取代，但世界上排名第100位以后的大提琴家的薪水可能就不那么理想了。” 如果机器人大规模取代人类的趋势已不可避免，我们会享受与机器人共事吗？《哈佛商业评论》英文版助理编辑沃尔特·弗里克（Walter Frick）试图借助近的研究找到答案。他的结论是：我们更信任外形酷似我们的机器人，只要它们表现得别太像我们。

在光辉国际咨询公司做过的6900万次高层管理者评估中，如何有效应对危机，多数时候都无人提及，即使是秀的20%的领导者。如何应对危机这一能力常常被轻视、被忽略，甚至不被列为必要条件之一。 但在全球健康危机的影响下，叠加数字化、人工智能等冲，任何行业、任何人都处于危机的笼罩下。如何应对危机是当下每个领导者的重要能力，也应是每个人的重要素养。 在这一背景下，光辉国际的首席执行官加里·伯尼森提出了应对危机的U型领导力模型：预见、导航、沟通、倾听、学习、领导。 预见——预测未来 导航——实时校准方向 沟通——随时随地 倾听——尤其是那些不想听的 学习——失败得快，学得更快 领导——全面负责，时刻挂心 尽管作者对这六个方面是分别加以阐述，但它们实际上相互交织相互关联——就如同四个车轮、一个车轴以及一个方向盘，虽然各自独立，却需要共同运转才能到达目的地。 六维领导力并不是直告诉领导者在危机时怎么去做，而是引导领导者在面临危机时正确思考的心智模式和思考技术。在数字化剧变的今天，领导意味着要适应激烈地改变。正如伯尼森所说，当一扇门关上时，领导者无法站在那里盯着它看。这是一个“要么站起来，要么放弃”的时刻。对于领导者来说，的选择就是找到并另一扇门。U型领导力就是引导并激励领导者找到通往这扇门的道路。

丰田汽车公司的强大盈利能力与自我改善能力风靡全球，被制造业乃至服务业、医疗业等众多机构与企业研究并学习。丰田80年来所依赖的体系是丰田生产系统 （TPS），它是丰田按照工业工程专业以及企业面临的诸多挑战，不断从错误中学习，并累积的知识与经验。TPS与工业工程专业密不可分。 这本著作的基本视角，就是用IE的视角去解释TPS，而且他所用的是IE中基础的部分，没有任何复杂乃至花哨的东西，全是易于理解的道理。新乡重夫先生通过TPS的例子，说明了IE一般原理的广泛适用性和强大威力，强调对工序（整体流程）的改善优先于对作业（局部）的改善。我们越是能将IE用来对大的流程行改善，乃至从小的系统迈向更大的系统，就越是能取得巨大的改善。

中国企业在由“不规范走向规范”的过程中，经常遇到管理系统构建问题，本书针对中国民营企业在成长期的经营管理中所遇到的典型问题，根据对先企业管理实践的研究和管理咨询公司咨询实践的总结，展了理论与实践相结合的探讨，形成了一套关于企业如何“从不规范管理走向规范管理”的系统理论与方法。

本书通过与近70家《财富》世界500强企业的人力资源总监及全球优秀的人力资源服务机构领导者的深度对话，结合企业人力资源管理中的新近实践案例及人力资源高管在多年工作中的个人心得、感悟及实战经验积累，介绍了人力资源管理的新近发展动态，以及人力资源战略规划、招聘与配置、培训与发、绩效与激励、薪酬福利和劳动关系管理问题分析及风险防范等方面的专业知识，为人力资源管理中常见疑难问题提供了解决思路和参考模式，助力人力资源管理者在人才管理领域披荆斩棘。

行政事业单位在日常运行中面临各种各样的已知或未知的风险。内部控制体系就像万丈高楼的地基，好的内部控制体系能够合理保证单位的资产安全和有效使用，能够有效防范舞弊和预防腐败，能够提高公共服务的效率和效果。 作者一直服务在行政事业单位内部控制体系建设和内部控制人才培训的线，不仅对内部控制理论有全面、深厚的理解，而且对内部控制实践也积累了丰富的经验。《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》将《行政事业单位内部控制规范（试行）》与内部控制实践有机结合，从单位层面、业务层面、信息化层面，系统地介绍了行政事业单位内部控制体系建设的具体路径、程序与方法，并对内部控制各要素、各阶段的主要风险及应对策略做了详细描述。《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》可作为行政事业单位内部控制体系建设与评价的工具书。 《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》适合行政事业单位领导者，行政事业单位内部控制负责人，高等院校相关专业师生，以及对行政事业单位内部控制体系建设感兴趣的读者阅读和使用。

　　企业家是经济活动的重要主体，是企业的统帅和灵魂，是改革创新的重要力量，也是推动经济社会发展的生力军。改革放40年来，我国企业家队伍逐渐成长壮大，一大批具有全球眼光、战略思维、创新精神和经营能力的企业家脱颖而出。企业家发扬“敢为天下先、爱拼才会赢”的企业家精神，为国家经济社会发展做出了重大贡献。 　　优秀企业家要具有全球战略眼光，要树立争创世界一流企业的信心和勇气。优秀企业家要具有市场拓精神，要勇做扩展市场的引领者、推动者和组织者。优秀企业家要具有创新能力，要当好带领企业创新发展的核心。企业家是企业提质增效、转型升级、改革创新的责任主体。优秀企业家要具有社会责任感，要成为履行社会责任的模范。 　　本书对改革放40年来我国企业家带领企业改革创新发展行了回顾，以此表达作者对中国企业家为中国改革放事业做出巨大贡献的敬佩和敬重。

造具有全球竞争力的世界一流百年企业，是我国企业几代人的梦想和追求。为了研究分析中外百年企业的成长史和发展经验，作者编写了《中外百年企业简析》，本书分为企业简述、百年企业荟萃、成功企业的共有特征、新时代造百年企业与企业家精神传承、新时代造我国百年企业任重道远、新时代为造我国百年企业创造良好营商环境、国内外大企业名单七个部分，供我国有志造具有全球竞争力的世界一流企业的企业家参考借鉴。

作为职业扑克赛世界冠军，安妮·杜克致力于将在牌桌上的获胜经验转化为指导做出高明决策的思维、方法、技巧、案例与工具。 人类天然就有对坚持的偏爱，诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼和理查德·塞勒的研究表明，当我们每天面对各种事情时，无论大小，都会过度坚持，却对提醒我们应该退出的信号视而不见。 本书旨在帮助读者更好地理解当涉及退出的情形时（退出什么、何时退出、为什么不愿意退出），是哪些因素阻碍了我们做出正确的选择，并深探究了影响退出决策的五大认知陷阱：损失厌恶、沉没成本、承诺升级、禀赋效应与现状偏见、身份认同。同时，给出了成功“退出者”需要掌握的四种工具：期望值、“猴子与基座”心智模型、终止标准、退出教练。 在不确定性的迷雾中坚定前行，不仅需要对赌思维，更需要适时退出。无论是决定成败的商业策略，还是改变人生的个人选择，掌握适时退出、以退为的思维、技巧和工具，都将助力我们做出高明决策，做对关键选择。 

如何用AI提高整个组织的效率？ 怎样利用AI和数据驱动型决策造新的产品和商业模式？ AI时代的领导力真谛是什么？ 如何在每个核心业务流程和企业运营中系统地部署AI工具？ 在AI发展得如火如荼的当下，大多数新兴科技公司都在深度布局AI，它们是原生数字化企业。然而，也有一些颇具远见的老牌企业锐意转型，尝试踏上AI的快车，全力押注这项技术，并为此从根本上改变其业务、流程、战略、客户关系和企业文化。 虽然这些企业只占全部大公司的不到1%，但它们都是各自行业的佼佼者，横跨消费行业、金融服务业、医疗健康行业等各个领域。它们争分夺秒，全力押注AI，并从根本上推动变革，从而做出更好的决策，与客户建立更好的关系，提供更好的产品和服务，获得更高的价值，造适应当下环境的新的商业模式。 这本书由巴布森学院的校长特聘教授托马斯·达文波特和德勤AI战略负责人尼廷·米塔尔合著。两位作者通过分析德勤、平安、空客、壳牌、沃尔玛、迪士尼等企业的AI实践，深剖析了传统企业如何利用AI创造新的竞争优势，帮助企业快速行动起来，决胜人工智能转型。

《现金为王》提供了一套独特的现金管理系统，可以帮助企业做好资金风险管理，账户上永远有充足的现金应对突发情况，同时让企业真正赚到钱，在经济不确定时代活下去，活得更久、更美好。 这套系统的核心方法非常简单：每赚到一笔钱，优先把部分利润存账户，再用剩下的钱支付公司的支以及扩大再生产。这种方式一方面确保你可以真实盈利，让利润变成真金白银，另一方面也让成本可控，用更少的支出去做更精细化的经营。 通过这种模式，你的公司就会实实在在赚到钱，而且可以一直积累财富，而不会陷资金紧缺的困境。是时候更新你的经营逻辑了，赚钱的目的是为了留住钱！ 实践现金为王，将你的公司从吃钱的怪物转变为赚钱机器。

在如今这个世界，各种突如其来的变化充斥着人们的生活。变化并不可怕，将每一个变化看作机会才是我们该有的态度，本书通过讲解8种思维模式来提升你的应变力，并将传统理念转化为新思维。这8种思维模式即8种超能力，能够帮助读者以新的方式看待变化，对变化做出新的反应，终重塑自己与变化的关系。每一种超能力都很有效，将它们组合在一起又能相互放大彼此的作用。本书中既有作者的体悟，又有专业的指导建议，还为读者留有思考空间，促个人和组织领导者不断茁壮成长。

市场低迷，企业经营如何破局？ 资本的充裕总是可以掩盖创业的艰难，一遇到问题就砸钱往往使问题变得容易。然而，当经济周期下行阶段，一些企业经营中常见的、不容忽视的现实问题就会暴露出来。此时，领导者不得不做出艰难的抉择，以应对错综复杂的挑战： • 如何在低迷的市场筹集资金？ • 如何在不牺牲企业核心价值的前提下增加收？ • 如何行利润管理？ • 如何降低成本，提高人效？ • 如何激励士气低落的员工？ • 如何应对新的竞争对手？ • 如何处理重大危机？ • …… 《生意经》的作者梅纳德·韦伯，曾担任《财富》世界500强公司的首席运营官，并帮助易贝实现年收3000%的增长。针对有关收、利润、成本、现金流、管理、运营、领导力等反复出现的经营难题，他总结提炼出了应对经营问题的九大准则，毫无保留地呈上解决方案。 《生意经》每篇针对一个问题提供具体的建议，就像一有问题就电话向智者求教一般快速有效，帮助公司高效运行、发展壮大。

在过去数十年里，有许多组织与个人向我们寻求帮助，他们的烦恼与你如出一辙：如何说服同事，推销商品，从老板手里争取更多预算，调动员工积极性或者怎样行更有效的沟通……本书的三位作者来自夏皮罗谈判研究所，是影响、说服和谈判领域专业的领军者，他们对如何改变说服他人的能力行了简洁而深刻的阐述。《超级说服力：影响决策的四步法》有着作者数十年的培训经验背书，能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。   数千年来，哲学家、商人、推销员、企业家、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的“信誉证明（Ethos）、情感证明（Pathos）和逻辑证明（Logos）”作为说服的三大要素来说服听众。夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构，20多年来一直在深耕“说服”领域。由于我们所处的世界以及认识世界的方式已然改变，亚里士多德的方法需要改才能行实际运用。基于多年来的研究、分析和实践，三位作者提出了影响和说服四步法金字塔模型。

28年近距离观察华为与任正非 华为没有秘密，唯有对常识的坚守 《华为管理哲学》为华为高级管理顾问吴春波 “华为观察”系列新作，围绕“对组织特质与组织活力的洞察”“对企业家管理思想的研究”“经营管理新动向”三个主题，分析华为在风雨坎坷中不断发展与成长的生存哲学。 书中收录了作者*近3年观察与研究华为的文章，回答了在面对美国压下，任正非和华为公司是如何说与做的，并对华为“造车”、华为“天才少年”计划等经营管理变化行分析，以探究任正非与华为在长期的经营管理过程中，构建的驱动华为健康发展的内在力量。 作为一名华为成长的旁观者，作者试图通过自己的思考记录，向读者呈现真实的华为与任正非，帮助读者了解华为的管理理念与实践经验，以及“头狼”任正非的种种事迹，期待这本书能为当下本土企业经营管理和管理者企业家精神的塑造提供借鉴意义。

· 作为公司创始人或CEO，你是否感到缺乏得力干将，团队跟不上自己的步伐？ · 作为业务负责人，你是否感觉无法聚焦关键问题，难以平衡当下业绩和长期增长？ ·  作为骨干员工，你是否感到缺乏价值感和影响力，不知道如何成为职场中不可替代的人？ 这本书提出了一种新型领导力理念——增长领导力。它是一种从增长视角出发的领导力修炼，强调培养个体的以下三种能力：洞察增长新机会，带领团队和组织去抓住增长机会，以及构建长期可持续的增长系统。 作者围绕“增长领导力”模型展，通过认知层、理念层、系统层和行为层4个层次来阐述领导者如何吃透组织化，实现心性成长，并带领团队实现持续增长。 企业运营的目标是创造价值、实现增长，而增长领导力正是激发企业持续增长的组织能量。在AI大潮涌来的今天，个体该如何发展领导力，使自己具备更强的穿越周期的竞争力？针对这样的问题，这本书不仅提供了商业理论知识，还提供了很多案例、方法与实用的工具。

管理者事事亲力亲为，处处殚精竭虑，为什么不仅没有效果，还会引起员工的反感？ 团队定目标时信心满满，*终年年定目标、年年达不成，为什么会出现这样的情况？  有的管理者能力并不怎么样，也不是*勤奋的，为什么他们在哪个团队，哪个团队就会莫名其妙地很厉害？ 管理者应该尽早意识到，“拿结果”是检验管理制度的重要标准。只有掌握了业务三板斧，才能从定目标着手，抓好过程，顺利拿到结果。 本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展，提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法，提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”，也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象，呼吁管理者警惕“个人目标与组织目标的断裂”，重视“赋权、赋心、赋才、赋利”……全面覆盖业务展过程中需要面对的问题和挑战，从“使我行”到“使他行”，再到“使众人行”，从而达成既定目标，带领团队持续胜仗。

本书有两个主要部分，第一部分探讨了为什么定位难，什么是定位。定位难是因为离了具体的消费场景，没有场景就没有定位，在马路上行演奏的小提琴家很难吸引他人的注意。 作者把定位分为五个要素和一个附加项：1. 竞争性替代产品。2. 独特特。3. 价值（可以被验证）。4. 目标市场特。5. 市场类别。6.（附加项）相关潮流。 第二部分介绍了定位操作指南。作者将定位过程拆解成十个步骤，分别为研究最佳客户，组建定位团队，统一语言、重新定位，列出真正的竞争对手，突出产品特性、强调差异化，产品特性匹配价值“主题”等。 通过这十个步骤，你将能为你的产品制订出优秀的营销方案：精准的细分人群、独特的卖和有竞争力的市场价格，从而让你的产品适销对路，畅销市场。 这本书不是高深的理论之书（但是书中的理论和原则足以让你了解营销问题），而是一本可以快速上手的实践之书。在一个个可操作的方案中，穿插着诙谐的轶事和引人胜的案例，有趣、可读性强又富有启发性。 如果你觉得产品难卖、市场难找、爆款难造，那么你一定要读读这本书！

企业为什么能做强？  华为可以说是中国乃至世界范围内的一个危机管理经典标本，一个一个的内外危机把任正非逼成了独具风格的商业思想家。这个以强大的思想能量和理念领导力管理企业的人，以其卓有成效的管理实验与管理实践启示人们：理念是一切优秀组织的原动力。 除了华为和任正非，众多优秀企业家和创业者的经历也证明：组织的理念体系，决定了一个组织到底能走多快、走多远，决定了一家企业的兴衰存亡。 本书从东西方历史、文化、哲学、企业管理等多元视角，系统解析了理念与组织成长的辩证逻辑，并以华为公司为主要案例，阐述了理念在企业文化建设、制度建设中的核心作用与内在机理，突出论证了“组织的理念发育和成熟于危机”这一命题，以期让更多企业家和管理者真正认识到理念之于组织命运的独特价值。

本书由四部分组成，涵盖了OKR的基础认知、应用原则、经营管理和项目管理，提供了从OKR的实施理念到落地操作的全流程指导。 第一部分：OKR基础认知板块，主要介绍OKR的基本原理和方法框架，以及说明OKR有效的原因和失效的情况。 第二部分：OKR应用原则板块，主要学习OKR的使用方法和应用策略，首先定位有意义的目标，着定义相应的关键成果和关键策略，最后在整个组织中实现OKR的对齐和联结。 第三部分：OKR经营管理板块，主要明确OKR的核心业务节奏，通过定期的签到和刷新，确保OKR成功落地。 第四部分：OKR项目管理板块，作者分享如何构建你的OKR计划并配套各项机制，帮助你成功地启动OKR项目，避免在第一或第二个周期失败。 作者向你讲述世界各地采用OKR的公司，如何利用OKR来成功重塑他们的经营方式。 相信这本实用的OKR指导书，会帮助你建设有意义的企业文化，为你的管理者和团队提供好用的工具和方法。通过这个管理框架，你不仅能成功地实施OKR项目，更能收获一个卓有成效、欣欣向荣、充满活力的组织。

本书是一部研究华为管理方法的著作，通过一个简单的双向指挥原理，推演出华为管理 体系的各种特征，从而给读者提供一个深刻理解华为管理方法的思路和脉络。 华为之所以能够成功实施各项变革，蜕变成世界一流公司，首先在于改变了管理的基本 逻辑，即管理权与指挥权分离，突破科层制权力的束缚和制约，构建流程型组织平台，让员 工在“以客户为中心”的指导思想下自我驱动工作。如果不注意这一，在传统行政体系下 学习和践行华为管理方法，只能取得肤浅的认识和微乎其微的效果。为此，作者将其与当代 管理理论行对比论证，并指出华为管理方法在世界范围的先性所在。 本书适用于对企业组织管理和华为组织管理方法感兴趣的政府、企事业单位各级管理人 员，人力资源管理从业人员，高校经济管理系教师、学生作为参考借鉴。