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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
￥51.99
《物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成，由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定具有本公司特色的物业服务工作标准。
后数字时代
￥51.70
众多专家一致强调，数字技术的发展对于人们的日常生活、经济发展、对抗气候危机、疾病和饥饿来说有多么重要。但与此同时，也有部分人士对“数字痴呆症”以及数字技术不受控制的操作感到忧虑。我们如今就处在这两极之间，但同时又不得不依靠各种数字技术生活、工作抑或娱乐。如果我们作为普通人对数字世界已经习以为常，那么这是否意味着我们已经到达未来？还是我们在不知不觉中让自己被数字公司所操纵？我们是否生活在一个信息被过滤的泡沫中？如果是这样，我们该如何摆脱困境？数字专家和文化调解员霍尔格·福兰德用简单的问题、科学事实和有关数字未来的有趣故事，解释了数字化转型的发展及其对每个人生活方方面面的影响。 在书中，作者强调了数字能力的必要性，并讨论了目前正在发生的数字转型的具体问题，从而解读了数字化时代科技发展对人们生活、工作、教育以及经济等方方面面的影响，以期帮助人们成功跨越模拟时代到数字时代的变迁。
WEB3.0时代:互联网的新未来
￥51.70
本书是阐述Web3.0技术发展及其核心应用的前沿趋势类图书。 随着信息技术的迭代更新与数字经济的深入发展，Web3.0作为互联网技术生态的创新理念逐步进入大众视野。基于区块链技术与智能合约的Web3.0，以其去中心化、用户自主创作、共享数字资产价值等核心特征，成为互联网生态变革的重要突破点，从而引发各国积极部署Web3.0相关产业，开发相关技术。 本书将复杂庞大的Web3.0知识体系用简单易懂的语言、逻辑清晰的框架为读者做了一个知识梳理，涵盖了Web3.0的基本概念、发展历程、核心技术以及应用场景，并对不同应用场景中的具体案例展开了分析，方便读者更直观地感知Web3.0的创新将如何改变未来的互联网产业生态和个人的发展路径。 本书对目前正在探索Web3.0新互联网产业的创业者、互联网从业者、投资人，以及众多面临择业发展的年轻人，都将大有启发。
高绩效教练(原书第5版)
￥51.35
《高绩效教练》第5版有以下三大特 *，权威性 约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者，本书是全球销量排名*的教练书籍，长期被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和金牌标准，是全球数万教练和百万领导者的参考书。惠特默爵士创性地提出了GROW模型，成为教练领域的奠基性模型，今天的很多教练模型，都源于GROW模型。GROW模型就是埃隆·马斯克倡导的教练领域的“*性原理”。在流派纷纭的教练界，本书可谓“正本清源、大道至简”。 第二，系统性 本书第1版出版于20多年前，定义了教练职业，建立了教练职业的基本原则，分析了一个人改变的本质和作为教练的领导者的角色，系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报以及成为大师级教练之路，提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心，形成了一个完整、系统的教练体系。 第三，实践性 本书第5版补充了作者和同事们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验，增加了：绩效曲线——组织发展的四个阶段，正式的一对一教练，团队绩效教练，精益绩效教练，安全绩效教练，衡量教练的收益和投资回报，如何影响文化变革，领导者的品质，成为大师之路，高阶教练等非常具有实践性的内容。附录的教练词汇汇总、教练提问工具包等非常具有实操性，是教练日常工作的工具。
巨变时代的管理
￥51.35
预测未来并不十分困难，只是毫无意义。已经发生的根本性变革始终远比预测重要得多。 组织雇用管理者的目的就是执行和采取行之有效的行动，管理者必须通过思考和利用已经发生的变革完成自己的使命。 过去几十年来人们认为理所当然的管理的假设、规律和惯例已经发生改变。信息已经成为一种新型的管理工具，成为管理者的关键性资源和组织的基础。在世界经济中，新的权力中心、持续增长的新兴市场和行业层出不穷。在这个转型的世纪中，社会和政府的变革才是*的变革。
精益六西格玛工具速查手册
￥51.35
《精益六西格玛工具速查手册》精选了新的生产管理模式，极具实用性。全书内容翔实，论述简明，逻辑清晰，囊括了如下精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具： 使用DMAIC改速度、质量和成本 激发创意性提案 价值流和流程图绘制工具 顾客的声音 数据收集 描述性统计量和数据呈现 变异分析 识别和验证导致变异的原因 缩短提前期，降低非增值成本 复杂度价值流图及复杂度分析 选择并测试解决方案。
小众经济:选择性消费时代的增长对策
￥51.35
本书是大前研一在对当前全球经济趋势的洞察下，给企业经营者提出了高效增长的对策和建议。大前研一认为，规模经济、产品优势，在数字经济时代已经失灵，现在已经选择性消费时代，企业经营者要针对不同的消费群体、消费市场对经营做出调整。本书采用大前式案例分析（RTOCS）,对永旺、岛村、MonotaRO、安川机电、NTT、富士通、雪印等26家企业的商业模式和经营方式行了深剖析，并提出了相应的经营对策。
企业家精神
￥51.35
企业是社会公器，而掌握企业命运的领导者有义务更有责任遵循人间正道，把好企业经营的方向盘，同时自身要养成足以担当这一职责的高尚人格。希望本书能帮助那些有志于诚实经营的经营者回归原。 持续追问经营者心性的21世纪。“当领导者只考虑自己时，组织便始溃败。只有时刻把组织放在心上、不惜自我牺牲的人才能当好领导者。”——稻盛和夫
效率红利
￥51.35
这个世界缺的从来都不是有想法的人，而是那些能更快地把想法变成现实的人。本书从“个人效率升级、协同力升级、团队效率升级”三个维度全面讲述了提升效率的具体方法，是每个追求工作效率的职场人士及管理者的读物。希望通过阅读本书，读者能迅速提升个人以及团队的效率，更快地将梦想变成现实，取得属于自己的“效率红利”。
战略历程(原书第2版)
￥51.35
横跨半个多世纪的 战略发展全景图 全方位体味启人智慧的 战略思想精髓 战略制定被视为管理活动中的高端任务，被潮流压力和决策困境包围的管理者，像盲人摸象般围着“战略”摸索着，试图找到解决问题的武器。 明茨伯格把战略分为十大学派：设计学派，计划学派，定位学派，企业家学派，认知学派学习学派，权力学派，文化学派，环境学派和结构学派。在每一个章节，给出了这个学派的成功或失败案例。 本书既帮助读者全面了解战略，也为读者在现实世界中对战略理论加以实践提供了综合性指南。
自我觉察:领导力提升的起点与终点
￥51.35
作为领导者的你，指明方向了吗？ 影响众人了吗？ 以身作则了吗？ 以上三，你给自己多少分？ 本书探讨的核心问题不是领导力理论，而是领导力提升。但是不经历自我觉察，领导力便提升不了。 人因触动而改变，不因知道而改变—— 老板太亲和，公司会衰落 老板不分享，高管不分担 老板能力差，企业多元化 不愿过劳死，厘清怎么活 会都不好，怎么当领导 …… “行有不得，反求诸己。”作为领导者的你，也许很清楚自己的优在哪里，但你敢走向自己的反面吗？
500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务(第2版)
￥51.35
本书作者李燕翔在500强企业拼多年，积攒了大量财务分析秘籍，从财务分析“为谁做（第1章），做什么（第2～6章），如何做（第7～11章）以及谁来做”这样的大事，到财务分析师的管理报告如何写，PPT应给出概括句这样的小细节，全都写到了本书中。 本书的基调是为企业内部经营管理决策提供支持，因此每一章都手把手介绍财务人员应如何基于财务报表，又能大幅跳出财务报表的框架，深了解业务运营，成为领导和其他部门的业务伙伴。书中的案例、图表和分析方法，主要来自作者在外资企业的工作积累，以及在从事财务管理咨询工作中参与或调研的大型集团企业财务分析与报告实践。 第2版主要修订情况：不仅增加了更多符合企业实际业务场景的财务分析方法，也增加了一些比第1版更复杂的案例，具体包括：投资项目财务效益的评价方法中增加了有杠杆融资时不同IRR的计算，删减了与企业日常经营管理不太相关的财务分析技术方法；新增第8章，专门介绍符合财务分析报表数据需求的会计科目与辅助核算项的设置；在*后两章中，增加了两个现实中更复杂的大型案例，以帮助读者理解高级财务分析在经营管理中发挥的增值作用。
服务设计:用*体验赢得用户追随
￥51.35
服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合，独创了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。
绩效使能:超越OKR
￥51.35
OKR颠覆了KPI，成为席卷硅谷、华为、百度、小米等的一种新的工作管理法。 作者况阳作为中国领先企业——华为OKR导的操盘手，深度阐述了华为操作OKR的实践，清晰回答了OKR各种实操问题。 同时，他也试图追问管理的*性原理，深探寻绩效管理的本质。 本书兼具理论深度和实践价值。帮助企业从传统的物质激励为导向的绩效管理，转变到新型的以内在动机的绩效使能上来。释放员工潜能，让企业真正走向创新驱动。
专业服务公司的管理(经典重译版)
￥51.35
本书是作者的代表作，也是专业服务公司管理这个领域中重要的著作之一。作者结合自己对管理学的研究和从事咨询工作的经验，对管理专业服务公司这个独特的主题，行了全面的、的阐述。抽象与具体结合，理论和实践结合，处处充满了启发思考的洞见。
良性增长:盈利性增长的底层逻辑
￥51.35
l? 为什么你的企业不再增长？是因为经济的寒冬，还是业务已成熟期？ l? 你的企业是否因停滞增长而始裁员、流程再造、削减成本？ l? 烧钱式的增长，是另一场繁荣的始，还是饮鸩止渴？ 今天的企业面临着增长的两重困境，一是“增长停滞或业绩暴跌”；二是“恶性增长”。增长是组织存续的必然选择，而良性增长是组织可持续的终极保障。 作者基于几十年来与世界上*杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书，发现他们从不相信世上存在成熟的产业，也无关经济繁荣或是衰退，他们只信奉2位数以上的增长，并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。 本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密 l? 不存在所谓的成熟行业 l? 不惜成本的增长是灾难 l? 增长思维需要贯穿至企业的每个人 l? 均衡增长而非恶性爆发 l? 增长的风险小于停滞的风险 企业可以通过两种基本常识实现增长的突围，构建增长型企业 l? 由外向内的战略 l? 改变企业的基因
培训+:从企业大学到无边界学习型组织
￥51.35
VUCA时代，一个企业想要立于不败之地，落脚在于自身的组织能力持续提升。组织能力的提升，则需要持续不断地学习。究竟怎样的知识和实践才能够转化为生产力？企业以“大学”的形式建立起该领域的学习、培训、考核系统，其实是一个比较好的尝试。本书梳理了我国企业培训行业的发展历程，总结出七个阶段，即蛮荒时代、启蒙时代、“大师”时代、规范时代、系统时代、大学时代、移动时代。本书通过对华为、阿里、美团、南方路机等领先企业的案例行发掘，总结出一个必须引起广大企业家重视的趋势——“培训 ”。它将成为企业下一阶段发展的关键要素。尽早布局未来的企业，一定会拥有更加美好的未来！
协同:数字化时代组织效率的本质
￥51.35
市场瞬息万变，你是否痛彻于反应迟缓的层级结构，无法快速响应？ 客户需要的是极致的体验，你是否苦于厚重的部门墙，无法有效整合？ 客户需要的是全方位的解决方案，如何才能快速组织内外资源，协同共赢？ 管理的核心目的之一是提升效率。百年管理通过分工、分权、分利，带来了劳动效率、组织效率、个人效率的提升。然而，在万物互联的数字化时代，外部环境已成为影响组织绩效的关键因素，企业战略由竞争逻辑转向共生逻辑，取得绩效的关键由“分”转向“合”。协同才能获得组织内外的系统整体效率，在不确定的环境中赢得未来。 协同管理的关键构成要素包括：（1）重构企业边界；（2）建立基于契约的信任；（3）找到组织内外协同的解决方案。 在生成协同管理的过程中，更需要找到协同的价值取向，并且培养卓有成效的协同管理行为。
13+1体系:打造持续健康的组织
￥51.35
本书为企业核心管理层提供*基础的企业管理知识，讲述构建健康组织的13+1个关键模块，这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面，精神层面包含：1使命2愿景3价值观，商业层面包含：4战略5三年规划6一年1-3件事，组织保障层面：7架构8KPI9计划10激励，执行力层面包含11沟通12考核13人才盘点，以及+1领导力。 13+1个关键模块，每个模块都从“What”“Why”和“How”三个方面进行讲解，帮助企业核心管理层统一语言，提升管理效率，促进企业持续健康发展。
卓有成效的领导者:德鲁克52周教练指南
￥51.35
“现代管理学之父”彼得·德鲁克是一位具有原创性的伟大思想家。他关于管理、创新、领导力、有效性、*yin*领变革等的观构成了现代商业智慧的基础。同时，德鲁克还是一位导师，辅导了很多企业、政府及非营利组织的知名领导者。在《卓有成效的领导者：德鲁克5□周教练指南》中，你将体验他的整个辅导过程。德鲁克的长期合作者约瑟夫·马恰列洛将带着你，一周又一周，一个主题又一个主题，用以前没有公出版的资料，以及从德鲁克的经典著作中精选出来的论述，重辅导关于领导力、提高管理者的有效性、使命驱动的战略等的关键内容。本书特别精选了德鲁克辅导过的个人和组织的案例。从中我们可以看出德鲁克和他的著作是如何辅导这些领导者与组织走向成功的。 约瑟夫·马恰列洛为管理者精心编排了易于学□□5□周课程。一年5□周，每周一课，从德鲁克浩瀚的著作以及出版或未出版的文字中摘取相关论述、轶事，带你从一个主题另一个主题。本书还包括了大量阅读材料、思考题以及要采取的行动，甚至还包括了头脑风暴需要的提示，所有这些，都使你能够更好地把这些内容与实际工作紧密结合起来。 这一年的课程涵盖了德鲁克认为领导力所包括的主要内容： 领导者必须着眼于重要的事，而不是紧急的事。这是领导与职员的区别所在。 管理是一项人的活动。不论是在组织内还是组织外，管理必须服务于人。 个人是否有效，取决于是否有一个清晰的使命，取决于是否做正确的事情，而不仅仅是把事情做了。 管理者的继任问题，特别是高层管理者的继任问题，是一项关键的决策，而且常常是一场豪赌。它值得你花时间去做好这项决策。
管理行为(珍藏版)
￥51.35
作为决策理论学派的代表人物，西蒙*重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。? 本书主要包含两方面的内容：“有限理性”和“满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，在这种条件下，人们寻求的是满意解，而非*解。? 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性（程序化决策）和非经常性（非程序化决策），而经常性活动具有共同的决策过程。
