雇人前要问的96个问题(原书第3版)
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本书超级实战,主要是96个可以应用到面试实践中的重要问题,以及对于应聘者回答的分析。本书面向高级管理人员、一线经理、临时招聘人员和人力资源专业人士,通过强调以下事项,手把手指导你完成整个招聘过程: ● 在多轮面试中向应聘者提出的问题 ● 信息核实,以验证应聘者在公司中脱颖而出的能力 ● 回聘演练 ● 录用协商 本书的前提是让*秀的员工拥有*多的选择。正确定位你自己和公司,找出那些业绩*好的人,吸引*秀的员工,这就是面试和筛选的全过程。 作为HR,你既是方又是卖方,既是挑剔的观察者,又是有吸引力的商品。这一切都关系到公司的利润。
重构平台型组织
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时代已经为组织转型按下了“加速键”。在过去的几年时间里,商业社会从来不乏对于组织转型的关注,但这些关注更多留下的是理论与大词,并没有激发出方法论层面的共识。一旦没有方法论来连实践、反馈效果,所有的理论就会看似百花齐放,实则自说自话。 互联网和数字化时代,组织转型的方向一定是走向平台型组织。只有通过造平台型组织,才能让企业拥有更轻、更快、更强的组织能力。无论是从平台型组织模式的构成上,还是从造组织能力的原则上看,企业都应推动组织结构、激励机制和赋能机制三大领域的变革。《重构平台型组织》在明确三大变革方向的基础上,不仅构建了更为精细的“平台型组织成熟度模型”,更披露了三大领域的具体变革思路,并一步给出了能够指导实践的方法论模型,堪称转型平台型组织的标准化操作手册。 《重构平台型组织》作为穆胜“平台型组织三部曲”的第二部,继续沿着部《平台型组织:释放个体与组织的潜能》的原创体系展内容,几乎全部以一手实践(或一手调研)作为支撑,对于理论的刻画更加模型化,对于方法论的呈现自然也更加细节化、更能落地、更有温度,以帮助企业走上数字化时代组织转型的正途,实现指数级增长。
赌在技术开发上
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创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航; 马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家; 稻盛先生站在企业经营的*线,同时又在技术发上担当阵前指挥。在技术发的基础上经营企业,稻盛认为这就是京瓷这个企业的原。 同时,相信自己无限的可能性,不断挑战、不断创新,以实现企业的成长发展。 挑战和创造及其背后的热情,乃是辟新时代的原动力。
人力资源效能
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当下,人力资源专业领域正在发生一场变革,这场变革的关键词就是“人力资源效能”(即人效)。无论是增强组织能力,还是提高人力资源职能价值,人效都是绝佳的切。 本书共六章,首先介绍人力资源与组织能力的三个基础模型,并明确人效的内涵;其次基于人效的逻辑给出人力资源战略决策的方法,用人力资源战略地图将战略落地,提高人效;*后给出了人效提升的五个空间,帮助读者思考企业人效并将人效提升真正落到实处。
服务设计:用*体验赢得用户追随
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服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共创,打造立体的客户体验;对内,它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力,打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合,独创了五行卷轴,一种让人耳目一新的实践方式,为企业提供了一套服务升级的路线图,帮助企业打造触动人心的好服务,将与用户一次性的接触变成长期的关系。
企业IT架构转型之道:*中台战略思想与架构实战
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钟华编著的《企业IT架构转型之道(*中台战略思想与架构实战)》从阿里巴巴启动中台战略说起,详细阐述共享服务体系如何给企业的业务发展提供了支持。介绍阿里巴巴在建设共享服务体系时如何行技术框架选择,构建了哪些重要的技术平台等,此外,还介绍了组织架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。 主要内容分为三大部分:*部分介绍*集团中台战略引起的思考,以及构建业务中台的基础——共享服务体系。第二部分详细介绍共享服务体系搭建的过程、技术选择、组织架构等,如分布式服务框架的选择、共享服务中心建设原则、数据拆分实现数据库能力线性扩展、异步化与缓存原则、造数字化运营能力的方案、平台稳定性能力的发、共享服务中心对内和对外的放共享等。第三部分结合两个典型案例,介绍共享服务体系项目落地的过程,以及传统企业行互联网转型过程中的实践经验。
敏捷基因:数字纪元的组织、人才和领导力
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与我们熟悉的工业纪元相比,数字纪元的底层逻辑显然发生了重大变化,很多过去行之有效的体系和方法因此变得无效,甚至会阻碍组织的发展。而纪元更迭带给人们的*直观感受,莫过于易变、不确定、复杂和模糊(VUCA)。 数字化转型无疑是企业应对挑战的重要路径。然而,比起技术和业务转型,人与组织方面的转型更加不易。数字纪元对于组织、人才和领导力产生了新要求,组织唯有培养敏捷基因,构建数字生态中的自适应组织,发挥每个人的潜能,才能应对纪元变迁带来的变化,化挑战为机遇。 数字纪元是不可阻挡的历史趋势。造敏捷基因,无论是对组织还是个人来说,都是抓住时代潮流、持续提升能力、实现弯道超车的根本要义!
管理行为(珍藏版)
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作为决策理论学派的代表人物,西蒙*重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容,西蒙在此方面的研究具有创性,并因此获得诺贝尔经济学奖。? 本书主要包含两方面的内容:“有限理性”和“满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性,在这种条件下,人们寻求的是满意解,而非*解。? 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性(非程序化决策),而经常性活动具有共同的决策过程。
美好企业:通过使命与激情创造卓越绩效(原书第2版)
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有一类企业通过自己展业务的方式让世界变得更美好,而世界也回应了它们:它们获得了令人羡慕的卓越绩效,很多成为世界500强企业。本书将帮助你掌握这类企业遵循的全新商业规则,这类企业的先经验能帮你构建一个伟大的美好企业: 创建真正互惠互利的合作伙伴关系 帮助所有利益相关者(客户、员工、投资者、合作伙伴、社会)取得卓越绩效 美好企业受激情和使命而非利润的驱动,它们真诚地帮助所有利益相关者茁壮成长并获得了卓越绩效,成为*企业。
管理进行时
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在本书中,明茨伯格贡献了他对管理的*新研究成果。本书是明茨伯格历经30年对成名作《管理工作的本质》一书更深思考和完善的作品。 本书介绍了明茨伯格的2-3-3-6-12理论: 2——领导力与社区力(communityship)2种品质的关系。 3——管理的3个维度(科学、艺术和技艺)。 3——管理的3个平台(信息、人事和行动)。 6——管理者的6种角色(沟通、控制、领导、联络、行动和应对)。 12——管理的12道难题(肤浅、计划、分析、连、授权、度量、秩序、控制、信心、行动、变革、多重性)。
拉通:华为十倍增效千倍增长的横向逻辑
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怎样加快项目或订单的获取和交付,实现高效增长? 怎样提高部门之间、员工之间的协作效率或人效? 怎样判断并从根本上提升企业经营管理的真实水平? 怎样达到高性价比数字化转型的条件? 对于这四个难题,华为1992~2019年增效十倍并增长八千余倍的真实历程从横向上给出了答案:拉通。 从推到拉有16个优势。拉通符合物理学原理,吸收了精益、敏捷、瓶颈约束等思想的精华并规避了不足,蕴含哲学思想,是加快项目或订单获取和交付、提升协作效率或人效、高效增长、高性价比数字化转型绕不的底层逻辑。 “十倍增效增长”三部曲或许是国内首套从战略、组织、流程与IT的底层逻辑上系统地阐述增效、增长的丛书,《拉通》是其中之一,还原了华为这段在全球企业史上已经凝固的珍贵历史;分九级建立了一整套评判经营管理真实水平的标准,帮助企业对号座并牵引后续变革;可复制的“五通”方法论已助力多家企业拉通了内部的核心流程、全流程乃至部分产业,显著提升协作效率,使企业高效增长、有持久竞争力。 《拉通》逻辑严密,干货满满,案例翔实,创新性和实操性强,值得真正想提升协作效率、高效增长的企业家和管理者阅读,人手一本集体研讨的效果会更好。
芯片改变世界
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自芯片发明至今,它已经从电路集成走到了系统集成。本书重讲述了早期电子器件、半导体器件,以及芯片的生产、设计、科技发展的历史,记录了芯片产业历次发展的科技原理、生产工艺、产业化和未来展望,以及关于芯片产业发展的重要人物和重要事件,是一本芯片科普读物。
明茨伯格论管理
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我们的社会已经变成了一个组织的社会。我们在组织里出生,在组织里受教育,日后在组织里工作。 组织培养我们,教育我们,折磨我们,甚至剥削我们。我们偶尔能逃离组织,少数人甚至能相对独立地自行其责。但我们大多数人必须从公共和私人生活里抽出大量时间应对组织,因此我们都需要更好地理解组织。 管理者如何工作;组织如何运作,如何制定决策,如何发展战略,如何构建自身;权力关系如何包围组织,又如何分布。本书全方位地展现了明茨伯格在组织的战略、结构、权力和政治等方面的整体智慧。
*预算管理:案例与实务指引(第2版)
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本书作者是预算管理领域的专家,本书是其多年来从事教学和咨询工作的精心总结。书中以作者曾经做过的一个大型咨询项目为案例原型,对预算管理的基本理论、实务和执行要做了全面的介绍。 全书内容分为四篇。*篇是企业预算管理总论,主要阐述预算在企业管理控制系统中的地位;第二篇是预算管理前馈控制技巧,主要包括预算前期准备实务、企业组织流程优化整合实务、预算标准的制定等内容;第三篇是预算编制、执行控制技巧,主要包括预算启动实务、预算管理制度制定、预算管理编制实务、预算调整与追加实务等内容;第四篇是预算控制、考评与激励操作指南,主要包括预算管理责任网络的建立、预算反馈分析报告实务、预算与绩效管理的协同等内容。 本书第1版深受好评,被数十所大学院校选为教材,被数百家公司作为企业培训用书使用。第2版做了重要更新。书中提供了大量现成的案例、制度、图形、表单,可供读者直修改使用,是预算工作者和学习者的好帮手。
企业成长战略
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创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航;马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家。 稻盛先生时时刻刻把“作为人,何谓正确”视为判断基准,遵循正义、公平、公正、勇气、博爱、努力、谦虚、诚实等人类*基本的伦理观和道德观,在企业经营战略中贯彻共同价值观。依据这些朴实的、看似原始的价值观经营企业,京瓷在海外发展顺利,包括海外员工、客户、股东及投资家在内,都与京瓷建立了极高的信赖关系。 在企业发展战略中,只有基于这些人类社会的共同价值观,才能真正让企业治理的机制和制度发挥作用。
企业即算法:实现指数级增长的敏捷转型之道
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本书讨论的问题,是如何在日益动荡、模糊、不确定的世界中,通过造指数级增长的敏捷组织,以突破企业规模和绩效的瓶颈。 组织有规模瓶颈,是因为规模效应带来的边际收益,无法抵消不断提高的内部协作成本。如果我们能结构性地降低协作成本,就可以延缓规模瓶颈到来的时间。本书的主线就是如何在VUCA的环境中持续提高决策与协作质量,由此构建一套大规模、高绩效敏捷组织的法。我们需要以不同的方式去思考愿景与目标、战略与执行、决策与协作、学习与成长,这是一种世界观的改变。 敏捷组织并不限于那些数字原生、生而敏捷的企业,传统组织也可以成功转型。通过“企业即算法”的思维框架,构建一个小的敏捷内核,然后持续扩展和迭代,就可以让组织走上敏捷的道路。
政府质量奖管理模式编写指南
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2012年,中国质量奖的设立标志着质量奖奖励制度在我国全面实施。虽然质量奖管理模式评审实施了许多年,但是管理模式的框架和格式,以及评审关注还未能达成共识,组织在提炼管理模式的过程中存在很多困惑。 本书的理论篇从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面,对管理模式行了全面的阐述。本书的案例篇从历年各类政府质量奖获奖企业中选择了井冈山、航天科技、华为、宣武医院、鞍钢、谢家湾小学、方等来自不同行业、不同领域、不同体制的组织,通过解读它们的管理模式,更好地帮助读者理解管理模式的结构和编写方法。同时,希望通过本书抛砖引玉,吸引更多读者关注和思考管理模式,以政府质量奖项目为抓手,在组织内部全面展质量提升活动,实现高质量发展。
中小企业融资:案例与实务指引
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本书旨在从实务层面,帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。作者吴瑕长期从事企业投融资研究,深入基层调研,了解企业融资困境和管理状态。她针对普遍存在的融资理念误区,以及融资渠道狭窄、方式单一和管理失控等问题,在本书中提出了多种解决策略。 本书不仅*阐述了银行贷款、供应链金融、融资租赁、互联网金融、*融资、股权融资、项目融资、贸易融资、上市融资(包括新三板挂牌)等融资方式,还详细介绍了商业计划书的作用与撰写方法、融资路演的运作模式与技巧,并对如何防范融资风险做了系统介绍,还在每章提供了相关案例。本书不仅通俗易懂,而且非常实用。相信本书将会成为解决中小企业融资难问题的金钥匙。
公司的概念
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彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 基于对通用汽车公司的调研,本书首次尝试揭示一个组织实际上是如何运行的,它所面临的挑战、问题和遵循的基本原理。 从三方面对企业行社会和政治分析: 1、将公司作为独立的主体,分析其运行。 2、分析大企业能否实现它所处社会的信仰和承诺。 3、分析公司目标和社会功能的关系。 公司生存与成功发展必须处理好三个问题: 1、持续产生有才能的领导。 2、具有满足长期利益的基本政策。 3、在实施各项政策时,具备不受人为因素影响的客观判断标准。
苦旅寻真:求索中国仿真解困之道
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针对中国企业仿真效益不高的现状,提出企业仿真体系建设方法论,通过对企业仿真相关的战略、成熟度、流程、标准、规范、人才、组织、软件、硬件及平台行综合规划和建设,强化企业仿真能力,从而提升仿真效益。 针对中国中小型企业仿真的经费和技术门槛太高的现状,提出发展仿真云生态的方案。通过仿真云生态,将仿真相关软件、硬件、发者、服务者、用户、APP及微服务等凝聚在同一个平台上,形成一个利益共同体,建立一个志同道合的仿真社会。通过平台自营、加盟拓展和生态衍三个过程,实现仿真技术服务化、仿真服务放化,降低中小企业的仿真门槛。 针对我国自主技术的落后现状,提出中国仿真自主研发的双驱路线——“高起跳,赋能道”。首先,利用中国市场的吸引力,与世界先机构合作发,共享市场;其次,抓住国内企业对国外软件应用不深的时机,利用对企业的仿真赋能过程,实现用户现有软件的替换; 再次,建议国内改变以往采政策,加大对仿真咨询和服务的采,以保障“赋能道”策略的实施; *后,丈量了国际仿真*水平,提出中国仿真技术发展的路线和节奏。
推演:让决策更具洞见
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洞见未来,是攸关前途命运的终极问题。尤其是在残酷的战略竞争环境中,无论是对国家、组织、企业,还是对个人,能否洞见未来关乎生存与发展。 推演作为一种基于演绎推理、依靠博弈仿真、服务综合性战略决策的高级研究活动,为我们提供了在模拟的未来环境中研判态势、检验决策的有效实践手段。 本书以未来可预见性的哲学和理论为切,着眼于战略思维与战略研究文化的塑造,以图文并茂的形式,对用推演优化战略决策的命题行系统研究论证,全景式展现了推演的发展、实践与未来,能够帮助读者充实研判手段、丰富战略思维、改战略决策。

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