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人工智能在商业银行的应用与实践
￥51.00
本书共包含6个章节。其中第1章是概述，向大家展示了金融科技这个领域的全景，包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术，从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理（ASR）、自然语言理解（NLP）、知识图谱（Knowledge Graph）和计算机视觉（CV）等技术，其中涉及的基本概念与模型算法，有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分，会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略；第4章通过将人工智能架构分为感知和认知，给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考；第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态，涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下，商业银行的多种智能应用的变化，以及对和人工智能技术一步结合的展望；此外，由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升，国家也作出了应有的监管与审查，所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
全域经营创新指南
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以消费者为中心的全域经营正在形成全新的商业浪潮全域经营是企业通过数字化手段建立的一种经营模式，其核心是以消费者为中心，整合线上线下场景，整合公域私域触，形成一体化运营策略。私域是全域经营的基石。企业依托于腾讯生态尤其是微信中的多种“原子化组件”，不仅可以构建私域经营阵地，拥有独立的数字资产和交易场域，还可以自主定义经营规则和节奏，从而提高内部运营效率，获得更可观、可控的利润。在全域经营模式下，企业通过触消费者获得真实的数字化洞察，会一步提升资源分配、产品研发等方面的效率，为企业带来全新的造血能力。腾讯官方遴选了9大行业、25家企业，行全域经营实操分析，真诚分享行业经验，希望为更多企业提供有价值的参考，促全域经营生态的繁荣发展。
一学就会的家庭保险规划课
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你关心的所有保险问题，99%的答案都在这本书里。 本书没有复杂的行业术语，有的就是保险规划实操指南。本书内容通篇就是在回答以下几个问题： 一个家庭的各个成员到底应该哪些保险？ 这些保险应该怎么选？ 哪些保险公司的产品更适合我们自己？ 这些保险都能保障我们什么以及不能保障我们什么？ 我们保险之前应该注意什么？ 如果理赔的时候应该怎么赔？ 如果你对以上任何一个问题产生过兴趣，那么这本书就是一本适合你的书。
学习项目设计完全实践
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企业培训蓬勃发展了30年之后，今天的培训变得越来越没有办法精准地去定义和定位。同样的方法、同样的形式和内容难以满足不同学员学习成长的需要，学习项目设计者和学员都急需一个综合性的学习支持系统。 《学习项目设计完全实践》基于墨伴咨询20余年培训咨询领域实践经验，总结为中小企业提供学习项目设计咨询服务的成功经验，构建了原创模型——“学习项目设计七步模型”，包含需求调研、内容设计、体验设计、方案设计、实施设计、宣传设计和复盘设计。本书每章内容均围绕“学习项目设计七步模型”展，系统阐述了学习项目设计的完整逻辑，力求为大家呈现学习项目设计的真正魅力。 《学习项目设计完全实践》可以帮助人力资源从业者和培训行业从业者建立良好的项目设计理念。本书还提供了大量项目设计的优秀做法和参考案例，希望能助力学习项目在组织内的快速落地应用。
激活内部创新
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如果等着企业家创新，我们就不会有手机、个人电脑或电子邮件。作者根据150多名内部创新者和领先专家的采访以及对当今成功公司(从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))的洞见，为从内部开启创新提供了一个循序渐进的方法。他描绘了阻碍从内部创新的障碍，并提供了消除这些障碍的工具，详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛，以激活现有员工的潜力，来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说，本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。
品牌定位通识
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越小的组织，越需要正确定位 有了正确的战略，你才能占据一个关键局部，而反攻主流，占据全局。有了正确的定位，你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普·科特勒是经济学博士，如果沿着原有路径研究经济学，他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学，最终成为现代营销学之父。 “定位要从一个产品始，那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。” “定位”关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位始的。
品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
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随着市场数字化营销不断深推，在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来：品牌是否还重要？随之而来的问题是，在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下，做品牌（做广告、能带货、有定位）和建设品牌有何不同？品牌到底发生了什么变化？什么才是真正的品牌？ 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础，从“智”和“情”两个维度出发，提出了“品牌双螺旋”品牌造理论体系和实操方法论，系统化地梳理了造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域路”。依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长，企业既可以回归本质行品牌建设，又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。在这个消费者主权、品牌加权的时代，品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人造穿越周期的品牌力量，走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
深度医疗
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● 医疗资源紧缺、医生看诊时间越来越短、医生无法真正地与患者进行沟通……人工智能将增强医生的专业能力，彻底改变这些窘迫现状。在本书中，埃里克·托普揭示了人工智能在医学上的各种应用前景，为人工智能如何实现医疗变革提供了一幅全景图。 ● 全书共包括13个部分，分别讲述了深度医疗的模型、浅度医疗的概况、人工智能对医疗诊断的影响、人工智能的成功先例、深度学习的局限、人工智能对三类“有模式”医生的影响、人工智能对“无模式”医生的影响、人工智能在心理健康领域的应用、人工智能对医疗系统的影响、人工智能如何改变生物医学、人工智能在个性化饮食方案制定上的应用前景、虚拟医疗助手的发展现状，以及深度共情如何让医疗回归人文。 ● 本书展示了人工智能在医学领域的应用现状和前景，适合医疗政策制定者、医疗产业圈的企业家和专家，人工智能及大数据领域人士阅读。
供应链2035:智能时代供应链管理
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面向2035，从VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代BANI（脆弱性、焦虑感、非线性、难以理解）时代，供应面临着重大挑战，我们需要重新思考供应未来的角色究竟是什么。供应战略如何制定？供应组织架构如何演化？供应流程如何优化？供应人才如何培养？供应技术如何发展？供应风险如何管控？供应管理如何创新？这些都是本书要回答的问题。 本书以上述七个问题为逻辑框架，一一陈述：供应战略，从“预测驱动”到“需求拉动”；供应组织，从“各自为政”到“高效协同”；供应流程，从“供需错配”到“精准对”；供应人才，从“经验主义”到“专精特新”；供应技术，从“数据报表”到“智能决策”；供应风险，从“被动应急”到“主动预防”；供应创新，从“降本增效”到“竞争优势”。本书内容兼具前瞻性与落地性，为供应管理人士提供宝贵借鉴与参考。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长(精装版)
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企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零始构建销售团队并发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式，来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念，将感性的销售变成理性的方法，任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括：1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”（销售招聘公式） 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”（销售培训公式） 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”（销售管理公式） 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”（需求生成公式）
体验经济(精装版)
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顾客在你产品上花费的时间在增加还是减少？ 你希望扩大营销来吸引顾客，还是通过性价比高、与众不同的体验来激发顾客主动关注？ 顾客付费的是产品，是服务，还是独特体验？ 当体验营造商有意识地以服务为舞台、以产品为道具来吸引顾客时，体验便产生了。这种丰富的感受，不仅可以令每个顾客产生内心共鸣，还能赋予消费以无可替代的价值意义。 体验”是本书要讨论的第四种经济产出，作者预见它是继农业、工业、服务业之后的第四个经济增长，并前瞻性地构建了“体验经济”的理论体系和实践框架。顾客本身就是产品的一部分，重视顾客体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。赢得“体验”就赢得了顾客。启你的体验吧！
硅谷超级家长课:教出硅谷三女杰的TRICK教养法
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当代的父母总是有很多的焦虑和压力，担心自己不能给孩子提供更好的教育，担心孩子输在起跑线上，不能够跟上科技革命的步伐，担心孩子在社会中遇到挫折、无法拥有幸福人生。 其实，养育孩子并没有那么复杂，只需要掌握几个基本原则：信任（Trust）、尊重（Respect）、独立（Independence）、合作（Collaboration）、善意（Kindness）。这五个词的首字母组合起来就是“TRICK”，埃丝特·沃西基养育成功孩子的秘诀。 埃丝特·沃西基被尊称为“硅谷教母”，她养育了三个卓越的女儿——两位白手起家的女企业家（一位是“谷歌之母”、现任YouTube的CEO，另一位是基因公司的创始人）和一位名校教授。作为一名教育家，埃丝特也培养了许多卓越的学生（其中包括篮球明星林书豪），乔布斯甚至让自己的孩子从私立学校退学，埃丝特所在的公立学校，只为让孩子有机会和她学习。 美国人将她的育儿建议视为“金科玉律”，无数父母向埃丝特询问“如何将孩子培养成CEO”，她的回答是：“在孩子们漫长的生活和学习中，他们就是自己的CEO，家长要努力让他们学会独立、担当、分享与爱。让他们拥有健全的人格，是比成为CEO更重要的事情。” 埃丝特在《硅谷超级家长课》中初次公了“TRICK”教养法及其教育经历，真实、生动、有趣。父母是孩子的起跑线，但你并不需要做一个谨慎小心、疲惫不堪的“完美”父母。通往成功的道路就是由这些简单的价值观铺就的，它们能产生惊人的效果。遵循TRICK，就能轻松养育出快乐又成功的孩子，并让他们为未来的世界做出贡献。
海洋疗法:舒缓压力的疗愈力量
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自然与现代科学在一本关于治愈的书中相遇。 我们周围的环境可能会给我们带来积极和消极的影响。现代都市环境中的繁忙生活，每天都会给我们带来压力。 面对生活中的压力和精神疲劳，很多人都会优先选择置身于自然环境之中，放松身体、愉悦精神。我们强烈的直觉感受，以及大量的科学研究，都印证了大自然舒缓压力、增强幸福感的神奇力量。 治愈性环境如何影响人类的健康及幸福？如何发现或造一个治愈性环境？可以借助何种方式在这种环境中获得身心的治愈？ 本书从这些特别的角度出发，揭示了环境心理学所强调的人类与自然之间的纽带关系。置身于蓝色空间（大海及城市水系景观等），展蓝色运动（游泳、冲浪、沙滩散步等），促蓝色健康（体魄和心灵的双重健康），会让我们更加快乐和幸福。 大海对身体健康的益处：它是食物和营养之源；重要药材的供应者；展体育运动的场所；为与亲朋好友共度时光提供了宝贵机会；可以改善睡眠质量，降低血压和心率，提高免疫力。 大海所赋予的精神之益与情感之益：人类一直都与水有着情感联结，水可以给予人类重要的归属感和依恋感。在海边，能够消除人们的抑郁和焦虑，提升积极情绪和幸福感；可以帮助我们冷静思绪、平复忙碌的心境；可以通过水疗、呼吸、运动、盐浴、飘浮疗法、海藻疗法等各种方法，体验心流、练习冥想正念、治愈身心。 “治愈性环境”包含的4个要素 美景：这个环境的某些方面必须轻易地引起人们的注意。“柔和”的美景是该环境中重要的组成部分，柔和的美景刺激（如海岸上碎的浪花）几乎不需要人们的注意力，并且引起人们的心理映射。 距离：这个环境必须具有“远离一切”的元素。它必须在心理上或者身体上脱离人们的日常生活。 范围：这个环境必须具有足够的内容和结构，让人感觉“沉浸”在另一个世界中。 相容性：这个环境应该是人们想要触并且置身其中的环境。
智情企业
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本书提供了一个建立“智情”企业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。 作者围绕两条线索展阐述。一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下，借助于海量数据和不断化的算法，企业拥有了前所未有的“智”，由此可以更好地理解用户，带来用户的“情”；而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”，从而实现“智情”共生。其中，“利人利己、共生共赢”，是智情企业的核心理念。 二是一套完整的造智情企业的方法论，从理解数字技术作为商业新基础设施的作用，到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代，直至建立起完整的智情企业能力体系。 本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法，案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域，无论读者身处何种行业领域，都可以在本书中找到合适的行动框架。
人才盘点完全应用手册
￥51.00
近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、家等企业全面引人才盘，人才盘也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘的实际工作中，企业往往面临以下问题： 对人才盘的时机把握不好； 策划人才盘项目时，缺少有效的方法论； 缺少内部的支持，尤其是高层的关注； 人才盘可能会成为一次性项目，没有积累； 人才盘的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘引前、行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘的基本问题，使读者在展人才盘前，做到心中有数； 第3~7章系统介绍人才盘中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘的过程有全面了解； 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度行说明，确保人才盘项目发挥*效用，帮助组织做好人才管理。
视觉锤
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视觉锤——定位理论的传承和发展。定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植一颗钉子。视觉时代，抢占消费者心智的最佳方法并非只用“语言钉”，还要运用强有力的“视觉锤”。视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起消费者共鸣。视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子：要用视觉形象这把锤子，把你的语言钉植消费者心智。《视觉锤》出版12周年之际，作者团队除了对部分内容做出更新，同时注最新中国实践案例以飨读者，为企业造有定位的品牌视觉提供重要参考。
重新认识人力资源
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本书主要介绍人力资源管理的理论精要和实践精华，保留对一般管理者最重要和实用的人力资源管理知识，省略了一些适用于专业HR的知识。全书共分七大部分，包括了导论、组织设计和文化、人员获取、人才使用、人才培育、人才吸引和保留、劳动关系与国际化。本书内容上重视理论和实践平衡，力求保留最核心和实用的知识，同时突出与时俱的特，包括人力资源管理领域经过一定时间检验的新观、新模式、新实践。
华为高质量创新之道:TRIZ实战手册
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本书遵从国际TRIZ学会（International TRIZ Society, ITRIZS）的TRIZ一级培训框架，可以作为ITRIZS一级认证的学习参考书。本书既对TRIZ行了系统阐述，还结合了华为特色的TRIZ实践，即创意心法和TRIZ在软件领域的应用。本书包括11个章节，分别是创意心法、zui终理想解、穷根究底、善用资源、九宫格、发明原则、矛盾理论、功能模型图、TRIZ解题步骤ARIZ-2017C、软件领域TRIZ实践、TRIZ数字化，从概念、原则、步骤、实践等角度系统阐述了TRIZ。希望通过本书的出版，带动更多的人来学习、应用TRIZ方法，实现有效创新。
双重迭代——后消费时代的商业模式
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我国的工业化后期和数字化时代同时到来，商业模式迎来双重迭代。本书剖析了一些全球著名品牌诞生、发展的案例及其诞生的时代背景，将其和我国当下的一些创新型消费品模式案例行了对比分析，提出了一些和国内主流观不同的看法，颠覆了一些业界流传甚广的惯性认知，总结了有价值的经验和理念。 本书适合消费品领域的创业者、管理者和其他相关人员阅读。
沃尔玛的省钱营销模式
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沃尔玛公司成功的根本原因，是持续通过提供价廉物美的产品，让顾客省钱，而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢？本书以沃尔玛公司为研究对象，创建了省钱营销模式，内容包括：确立了让人们生活更好的公司使命；选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标；以关注省钱的人群及家庭为目标顾客；分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位；形成了价廉物好和服务、店铺地、店铺环境、传播达到顾客可受水平的营销组合模式；构建了以采流程为关键流程的流程体系；形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此，本书归纳出相应的研究结论：一是省钱营销模式的演化轨迹；二是省钱营销模式的静态模型；三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
AI觉醒:生成式人工智能产业机遇与数字治理
￥51.00
《AI觉醒：生成式人工智能产业机遇与数字治理》是一部介绍生成式人工智能前沿新知和落地实践应用的专业经济读物。 本书围绕生成式人工智能带来的产业新机遇和挑战，从大模型背后的核心问题、生成式人工智能带来的商业变革、对生活的改变以及国际视角下的治理问题等多个方面，为大家呈现出机遇与挑战并存的产业图谱。最终，本书力求助力我国生成式人工智能产业发展走深、走实，助力我国科技驱动高质量发展之路更宽、更远。
