相处的艺术:改善人际关系的策略
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罗兰福特、朱迪思阿特编著的《相处的艺术 (让人际关系提升你的幸福感原书第5版)》内容简 介:天太平间综合征: 对一个全新环境或异常环境的常见反应就是什么 反应都没有。我们很多人在次见一帮新人或是遇 到一种新环境时,或多或少都会觉得有不舒服,因 为我们难免要寻思怎么表现才较为妥当。可惜,有些 人过于关心怎么做才百分之百正确,因此他们一时间 呆若木鸡,表现得像个死人一样。比如说,你有没有 注意过有些人一走银行声音就低了下来?他们的样 子就好像银行是间殡仪馆,又好像他们不想惊动在那 里安息的钱财。如果他们尝试去理解这个新环境,发 动自己所有的感官,起精神注意周围发生的一切, 那么他们的情况一定会有所好转。 人是社会性动物,每个人都处于或大或小的人际 关系网络当中,你与什么人建立关系、你们的关系质 量如何,都深切影响着你的生活质量和幸福的感受。 如何建立和不断改善人际关系,是每个人一生中必修 的功课。《相处的艺术(让人际关系提升你的幸福感 原书第5版)》全面系统地讲述了如何认识自我,了 解自我与他人之间的边界和关系,以及如何改善人际 关系的质量,帮助读者获得更和谐、更美好的生活体 验。 人类行为的一些基本原则: ●天太平间综合症 ●恐惧 ●双重标准 ●悖论 ●积极的双重困境 ●敢于冒险 ●90%规则 ●扮演魔鬼代言人 ●选择和平衡
情绪赋能领导力
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在本书中,作者使用了大量的案例和研究成果说明管理者的情绪对自己、对团队以及对企业的发展起到何等重要的作用,管理者应当如何处理自己的情绪,如何造团队和企业的情绪,以期实现企业长期、可持续的发展。 首先,本书关注的重是企业家和管理者自己的情绪,让他们认识和管理好自己的情绪,以便造良好的企业文化和企业氛围,通过认识自己情绪的特找到与自己匹配的管理风格,使自己的领导魅力发挥到极致。其次,本书关注管理者如何有效传递自己的情绪,如何用情绪激励员工,让员工充满干劲和激情,共同为企业创造价值。再次,本书通过大量研究说明团队也存在情绪,管理者应当学会观察团队情绪,利用团队情绪提升团队工作业绩。*后,本书通过对组织情绪研究成果的说明与案例分析,让管理者知道如何造高积极情绪的企业,如何利用情绪推动变革取得成功。 疫情终会过去,但是VUCA时代会不断给企业和企业管理者制造各种危机,管理好自己的情绪,激发员工、团队和组织的士气是管理者要做好的一项长期工作。本书可以帮助企业的管理者通过管理情绪更好地提升领导力,带领企业取得长足步。
工业品销售十堂课
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本书是一本简短易懂的小书,由作者基于实战,将面向工业企业销售团队培训的一些内容整理而成。本书讲述的工业品销售属于B2B范围,即企业对企业的销售,或可扩展为企业对组织的销售。本书结构简单,共分为10堂课,用通俗易懂的语言为读者提供了可以用于实践的方法论,包括怎样成长为一名优秀的销售人员,如何提高销售人员的成交率,如何维护客户、促成签单等,并解答了销售人员在工作中有关陌生拜访、催收货款的常见问题。本书的目标读者是从事销售工作的人员,特别是工业品销售人员。当然,对目标客户是某些采用团或集采等方式行采的政府部门、事业单位的销售人员来说,本书仍可阅读借鉴。
新手学炒股一本就够
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本书是针对广大新股民朋友投资需求而编写的,主要内容包括股票的基础知识、炒股软件的安装与操作、K线基础、K线交易实战、K线趋势形态分析、分时图超级战法、解读移动平均线与趋势线、技术指标的指导意义、量价关系实战、认识主力、主力的建仓方式与应对策略、主力的试盘手法及特征、辨别主力洗盘手法、抓住拉升行情以及识别主力的出货手法等。本书结构安排合理,内容通俗易懂,是新股民朋友不可或缺的实用参考书。
每天读点金融学
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本书系统讲述了金融学的基本理论知识和其在现实社会中的应用,以浅显的语言普及经济学常识,以轻松的笔墨回答金融学的问题,书中没有晦涩难懂的语言,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的事例为例,让读者迅速了解金融学。
每天读点投资学
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本书讲述了与老百姓密切相关的投资知识,为学习投资提供了切实可行的帮助。此外,本书还为读者行组合投资提供了便利、有效的指导,你可以根据自身的条件和喜好,选择不同的投资工具行投资组合,尽可能地规避投资风险,力争帮助每一个普通人成为精明的投资者,运用简单而有效的投资策略,获得*程度的投资回报。
小公司做大做强,就靠这几招
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本书针对中小公司在管理创新上出现的问题,深究其根源,做出深的解析和剖析,并将成功的大公司的经营门道和成长技法加以汇集、提炼,总结出了小公司做大做强的25招,几乎涵盖了小公司发展壮大过程中所遇到的各种难题级解决方案。
奋进“十四五”:浙江的跃迁之路
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2020年7月至2021年1月,浙江大学公共政策研究院、浙江省公共政策研究院、浙江日报全媒体经济新闻部、浙江日报长三角一体化调查与传播中心联合推出“提问十四五”系列高端智库沙龙,邀请来自政府、高校、企业的专家共同参与研讨。本书作为沙龙成果,梳理、汇编了十二个专题的理论探讨、现实案例、咨询报告,涉及“十四五”期间经济社会发展的主要领域,科学探讨了“十四五”期间浙江经济的发展目标和路线圈,在若干重要问题上进一步开阔了视野、深化了认识,为“十四五”期间浙江省的高质量发展提供了路径参考。
精明的投资者
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你是一个投资者,面对一个你不知道如何克服的障碍吗? 你准备好投资了吗,但不知道如何降低风险? 要成为一个精明的投资者,你必须做两件重要的事情:做出正确的投资决策,避免代价高昂的错误。好的投资固然重要,但一个坏的错误会毁掉你所有好决定的结果。在H.Kent Baker Investments系列的第二本书中,投资专家H.Kent Baker、John R.Nofsinger和Vesa Puttonen为避免这些有害的错误提供了一个有见地的指导。 《精明的投资者避免陷阱、欺诈和诈骗指南》探讨了投资者面临的常见陷阱。特别是在投资普通股和共同基金时,他们强调了重要的问题,探讨了投资者的心理偏见,这些偏见可能会使你成为自己的敌人。他们会研究欺诈和诈骗,以及如何保护自己不受那些想以你的利益为代价的不诚实的人的伤害。 如果你觉得没有准备好面对投资的风险,贝克、诺芬格和普托宁将为你提供这一重要的指导,帮助你在成为精明投资者的道路上抵御毁灭。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版)
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本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程,用友好的对话式方法,列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势,同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中,重强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。
填平第二经济大国陷阱
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本书通过对2000多年世界经济的发展,尤其是大国兴衰规律行了系统梳理和分析之后,认为弱肉强食的“丛林法则”在现代文明社会里仍然起着支配性的作用。中国经济曾在1700多年里保持世界, 近128年来自美国成为经济大国后,第二经济大国每16年更换一次。2010年中国再次成为第二经济大国,面临着巨大的挑战。 本书提出了“第二经济大国陷阱”的概念,并对其产生的根源、形成规律、战略对策与防御措施等行了深研究,探讨了中国成为世界第二经济大国所面临的新问题和新挑战,是政府部门制定宏观政策、战略研究、干部培训、国情教育的参考书,可作为国内外相关研究人员、高校师生的参考书,也是广大民众、企业家熟悉国情、了解大国兴衰规律与趋势的参考资料。
图解元宇宙:未来的商业机会
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本书共分四章,分别从“元宇宙是什么?”“元宇宙将会是下一个‘杀手级服务’”“生活在虚拟现实中的未来”“看好元宇宙的企业和行政机构”对元宇宙的方方面面行了阐述。书中不仅使用了大量的插画,而且结合了我们日常生活中的相关案例,使本书的内容一目了然、通俗易懂。本书对想初步认识元宇宙的读者非常有帮助。通过阅读本书,不仅可以助力我们厘清元宇宙的基本概念、掌握元宇宙所涉及的技术,而且可以了解元宇宙对实际工作和生活的巨大影响,对于我们初识元宇宙大有裨益。
影响人一生的习惯
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本书全面阐述了影响人一生的成功习惯、工作习惯、思考习惯等,提出了培养良好习惯的方法和窍门,内容涵盖人生的方方面面,主题选择具有时代感和生活性。根据书中的指导,培养好习惯,改正坏习惯,相信你的人生也会因此而改变。
每天读点管理学
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本书是一本简单实用、通俗易懂的管理学读本,以实用的理论做基础,结合实战案例的解析,系统讲解管理的技巧与方法,既透彻又高效,让你在短时间内成长为一名卓有成效的优秀管理者,实现平凡到卓越的自我提升。是一本实用教科书。
未来零售:解锁新零售的关键模式
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“新零售”概念提出至今,各家零售企业已触发了一系列迭代动作,而突如其来的疫情,更是给整个新零售行业按下了“快进键”,特殊环境下,需求侧被改变、线上订单量暴增,使得线上线下的边界又一次被打破。 由此看来,中国零售企业应当自觉放慢脚步,步入反思之年。过去绕了哪些弯路?未来的方向又在哪里?如何寻找更合适的商业模式? 本书聚焦中国零售行业的变革节点,立足零售业转型升级的时代背景,从价值链、供应链、零售场景、下沉市场、零售模式、组织变革和未来新样态7个方面,分析了国内外丰富的新零售企业案例,内容包含各企业或成功或失败的变革尝试,旨在为读者提供实际、可落地的破局之策,帮助从业者回归新零售本质,助力零售业打造未来新样态。
公允价值分层计量对企业的影响研究:基于条件稳健性与融资成本的视角
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本书以公允价值分层计量为核心,内容主要包括以下四个方面。 *,研究不同的公允价值层次如何选择相应的估值技术及披露方式;比较国内外公允价值层次转换的披露内容,为国内企业提供公允价值计量具体规范的范例。第二,验证中国上市公司公允价值计量的第二、第三层次项目对公司损益是否存在条件稳健性影响,选取样本进行实证分析。第三,实证研究公允价值分层计量与公司权益资本成本的关系,并测试内部控制质量对它们之间关系的调节作用。第四,验证公允价值计量项目对公司*融资成本的影响。
图说天下学生版 自然科普百年经典 法布尔昆虫记(全彩美绘本 套装共3册)(试读本)
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法国昆虫学家、文学家法布尔耗费一生光阴研究昆虫,从1879年始创作,到1910年完成,用32年时间写出这部不朽经典,也因此获得了诺贝尔文学奖提名。这套书面世后一版再版,先后被翻译成50多种文字,受到了一代又一代读者的喜爱。 这部书真实记录了昆虫世界的奇妙生活,它们的生育、劳作、狩猎与死亡。法布尔将昆虫的生活以及为繁衍种族行的斗争和人性世界相联系,通过昆虫世界折射出社会人生,使这本书成为将科学的理性与文学的感性完美结合的典范。
中华股宝:中国最具潜力牛股藏宝图(试读本)
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本书独家提出了中华股宝的独特概念,并重介绍如何定义与识别中华股宝,为什么中华股宝面临重大历史性机遇,如何判断与评估中华股宝的价值,如何与收藏中华股宝,如何终以中华股宝为投资标的,获取超额投资收益,成就财富人生,成就快乐人生。 通过本书的阅读,投资者还可以在不知不觉中,对中国的各种优势性文化、产业与公司有深的了解,增厚您内心深处对中华千古文明精华的热爱。更重要的是,投资者可以深了解到,目前在全球视野中,中国有价值的资源与上市公司,并同时掌握针对这些公司获取巨大收益的技术与方法。
吸金广告(试读本)
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几乎每个人都知道广告的重要性,但很少人懂得怎样的广告才能发挥作用。本书篇就明确告诉读者,商业广告的目的就是为了赚钱,只有能说服顾客掏钱的广告才是有效的广告。 本书首先从分析顾客出发,揭的秘密,通过消费心理学的基本原则告诉读者:有效的广告要能以情感促使,以理智诠释。下来,讲述了广告文案具体的写作技巧,从标题到内容写作,从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够动并*终说服顾客的文案。 本书所讲的文案写作方法都是基于消费心理学的研究而得出的,经过了作者的实践以及很多著名广告案例的验证,只要目标消费对象是人,那这些方法就永远有效。
个人理财工具箱(试读本)
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本书介绍了如何利用储蓄、股票、基金、*、个人外汇和保险这六种理财工具行个人和家庭理财知识、操作要领和操作策略、并给出了它们之间的联系和区别,同时针对不同风险偏好的人提供了不同的投资组合,是初涉投资理财领域的投资者们的操作指南。
技术创业:技术创新者的创业之路(试读本)
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本书分析了影响创业决策的个人和商业环境因素,尤其是个人目标对创新商业化路径选择的影响。本书的研究对象主要是那些做出创业决策,并把技术创新商业化的新企业创建者或管理者。全书首先讨论了他们的创业能力,即他们的个性特征和技能是否适合创办企业;其次具体研究了学院派创业者这一创业群体的创业特征,他们是成功创业的大学教授或专家;再次描述了创业路径的基本框架,由此可以了解不同人的创业经历;后,探讨了个人角色认同的问题,着手考察技术创业者如何在创业活动中准确理解和界定科学家角色。 本书不仅适于作为高校教材,也适于为创业者提供具体和系统的创业过程指导。本书的读者对象包括高校学生、创业者、企业管理人员等。

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