成长第二曲线:跨越S型曲线持续成长
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你有这样的时候吗? 经常有想做的事请,但因为心里想法太多而毫无展; 虽然现在还不错,但想到未来的不确定性就感到不安; 没有什么不满,但就是浮躁不安,静不下心来…… 本书为你提供一套系统、实用的方法——逆算手账法,带你将未来可视化,利用新 “SMART”“ORP” 和“甘特图”等项目管理方法,一步步制定人生逆算表、10年逆算表和年度逆算表,把人生当作一个项目行管理,帮助你彻底消除虚无缥缈、模糊不清和心烦意乱,变梦想为现实。 本书还提供了三个不同人生阶段的案例,向你示范如何使用逆算手账,一学就会! 愿景、计划、行动,即刻就出发吧!
营销革命(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分: l 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 l 长城汽车:造“中国SUV领导者”,年销售额从80亿元到超1000亿元,成长为利润过百亿的行业领军者 l 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 l 老板吸油烟机:聚焦油烟机品类并导“大吸力”定位,成为全球*吸油烟机品牌,连续四年销量全球* l 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 l 德邦快递:由物流向快递转型,创“大件快递”品类,成为中国大件快递领导者 其他实践定位的企业:今麦郎、郎酒、劲霸男装、君乐宝、诺贝尔瓷砖、洽洽、老乡鸡快餐、罗莱家纺、安吉尔净饮水、奥克斯、草晶 华破壁草本、先锋电器、分众传媒、云南中烟、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。
互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型
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《互联网 :传统企业的自我颠覆、组织重构、管理化与互联网转型》一共分为5篇: 篇(第1~2章):首先从趋势、创新、管理等7个方面梳理了“互联网 ”时代传统企业经营环境面临的7大变化,然后从技术、路径、结构等方面给出了“互联网 ”释放给传统企业的5大预警信号; 第二篇(第3~4章):首先指出了互联网 时代传统企业应该从竞争格局、产销边界、商业模式等6个方面行自我颠覆并原重建,然后讲解了企业应该如何实行敏捷变革与组织重构; 第三篇(第5章):总结了互联网 时代企业管理化的6个要素,如扁平化管理、创新机制设计、试错容错等; 第四篇(第6~8章):首先从7个方面讲解了以数字为始、经济为主的互联网 转型融合之道,然后分析了传统企业互联网转型的7个关键要素(如组织轻捷、快速迭代、持续化等)和6个重要武器(如突破原有壁垒、逃脱思维惯性、重构转型体系等); 第五篇(第9~11章):首先从多角度总结了企业“互联网 ”创新的8个困境(如战略失察、绩效迷失、自宫不足等)和企业“互联网 ”战略落地的7个驱动力(如切断传统依赖、关注边缘地区、重构商业模式等),然后讲解了企业如何在实施“互联网 ”战略的过程中使用精益创新方法。
交易:*交易技术分析
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在市场上,技术分析方法有很多,均线理论、波浪理论、黄金分割等,各有优劣。作者在这些理论的基础上,创造性地总结出一套更加简单实用的“区块”技术分析法。该方法不仅适用于股票市场和债券市场,在期货市场同样也得到了很好的检验。另外,作者在本书中详细地叙述了“顺势”的重要性,提出了“逆势不动,动必顺势”的投资理念。
人人都要懂的统计思维:35节课提升动脑思考能力
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本书作者曾是日本知名保险公司的保险精算师。他用轻松易懂的形式,分享每个人都用得上的五大统计思维能力: 【推断能力】 局部出发,推断全局 【决断能力】 提出假设,做出决断 【洞察本质的能力】 找准重,轻松抉择 【简单思考的能力】 简化思考,解决问题 【灵活思考的能力】 灵活变通,拓宽思路 五大统计思维能力,助你根据不对称信息做分析,定决策,有效规避风险,高效思考、表达和解决问题。
互联网+:海外案例
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本书特色: 全面性:全面囊括零售、物流、金融、教育、母婴、生鲜、医疗、房产等数十个行业 前瞻性:通过100多个国外“互联网+”案例,透视全球前沿的成功赚钱模式 实操性:国内传统企业少走弯路,快速转型“互联网+”的终极秘密 传统企业如何“+”互联网? 本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读
拥抱不确定性:新经济时代的商业法则
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本书以汉迪自己的工作、管理咨询与生活经历为素材,通过对社会、组织与生活的细微洞察和理性审视,从组织规划、个人发展及未来趋势论述了不确定性对社会、企业与个人造成的影响,同时有针对性地提出了应对措施。 这是一本管理哲学之书 注重不同管理文化的融合,倡导利润与道义兼顾,组织与个体并重,文化引领管理,管理滋养文化。 这是一本关于变革之书 按照是否可以找到“*答案”,世界上的问题可分为两种,一种是“收敛性问题”,另一种是“发散性问题”。真正的商业问题都是发散性的,没有固定的答案。 这是一本关于未来之书 重塑企业与重建经过战火洗礼的城市一样,当按部就班的规则被破时,需要将责任与决策同企业总部剥离或下沉,以应对快速变化的环境。 这是一本关于人性激励之书 激励人性才是管理的真谛。企业是联系紧密的集体与自由个体的组合,员工需要抱团取暖,但是也不能总是抱在一起。
暗池:高频交易及人工智能大盗颠覆金融世界的对决
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本书作者花费了大量的时间和心血来采访和写作,这一点我们可以从作者的致谢和注释中有所了解。作者以大量的真人真事为基础,以通俗、生动的语言为我们全景式地呈现了这个世界上曾经发生和正在发生的一场又一场证券交易方式翻天覆地的动荡与变革(作者的叙事语言风格很有特色,这一点也让我们在翻译中感到压力,因为有很多俚语、隐喻、俗语都需要一一设法求证出处,并结合上下文尽量力求表达准确)。从书中我们看到,交易技术的革命原本发端于追求市场信息的透明公平,然而很快就发展到利用各种结构漏洞而无所不用其极的巧取豪夺,从“唯快不破”的技术军备竞赛,又逐步回归人工智能加持下的基本面分析。这是技术的自我涅槃吗?还是孕育着更大的灾难?
赌神数学家:战胜拉斯维加斯和金融市场的财富公式
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20世纪60年代,一向纸醉金迷、莺歌燕舞的美国赌场风云突变。几位神秘客横扫各大赌城,用匪夷所思的方法大把捞钱。美国各大赌场一时间乱了手脚。他们是几位让世人顶礼膜拜的数学家,把自己的实验室搬到了赌场!他们的目的就是在实践中证明一条“财富公式”。 “财富公式”在赌场里证明了威力后,证券市场成为下一个目标。书中介绍的能够给人带来财富的神秘公式,本是信息理论学家的研究成果,虽然受到以诺贝尔经济学奖得主萨缪尔森为首的经济学家们的严厉抨,却在股神巴菲特的投资实战中屡屡得到验证。很多著名的投资者都是财富公式娴熟的应用者,包括凯恩斯(剑桥大学国王学院捐赠基金)、巴菲特(伯克希尔-哈撒韦公司)等。 本书集历史、赌博、数学、经济学、投资和奇闻轶事于一体,《商业周刊》评价本书,这是一个迷人的故事,它让一个伟大的思想得到了应有的关注……彼得?伯恩斯坦的《与天为敌》、塔勒布的《*致富的傻瓜》以及罗杰?洛温斯坦的《赌金者》的读者一定会深深地迷上《赌神数学家》。这些书籍都设法解释为什么聪明人要去冒愚蠢的风险。 书中的“财富公式”就是美国著名物理学家约翰·凯利在1956年提出的一个数学公式,被称为“凯利公式”。如果可以在信息传输中,将噪音干扰引起的错误降低到零,那么同理,投资者在追求*收益的同时也可以把破产的风险降低到零。 如今,凯利公式已经成为智慧型投资者在确定投资策略时的金科玉律。
我们赖以生存的故事:如何讲述过去的故事,决定了你的未来
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我是谁?我如何融我周围的世界? 本书发人深省,富有创新意义,它揭示了人们通过创造个人神话,来发现自己生活与生命的真实和意义。传统观认为人格由诸多固化的、不变的特征构成,或是认为人格会遵循每个人都要经历的、可预期的阶段发展,而作者挑战了这些传统观念,并令人信服地指出我们是自己叙述的故事。书中引用了大量科学研究,并同时保持了可读性、吸引力和平易感,探索了如何理解和修正我们的个人故事可以为我们的生活辟新的可能性。
漫画销售方法论
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本书是《价值竞争》的漫画版,是作者20多年销售经验的精华提炼,是对当下销售趋势的深刻洞察,也是销售人员爱不释手的销售方法论和工具书。在供过于求的时代,唯有价值才能动消费者,唯有抓住消费的痛才能达成交易。而《漫画销售方法论》既是一本给销售人员和销售企业提供行业思想、销售策略和工具的书,也是一本启迪人生、助你应对各种问题和困难的书。 书中的这些理论和方法绝不简单,都是多年来提炼和磨出来的核心销售方法,多年服务于IBM、华为、联想、三星、戴姆勒(重卡)、东方雨虹和滴滴等大型企业,与数十万学员触,提供有所助益的销售方法论。
跟我真账实操学成本会计
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本书作者曾任集团公司财务总监。他结合实际工作经验,以及和同行相互探讨得来的感悟,大量运用导图、图表的形式,将公认为比较难的成本会计工作清晰呈现。本书不仅讲述了成本会计人员必知必会的存货核算、成本核算流程、成本核算方法、成本核算软件等常规事项,还以真人、真账、真事、真对话形式,从实战的角度逐一分析实际工作中的各类成本会计问题及解决应对办法。本书提供了400多幅导图,直观展示工作事项。另外,相关网站提供了20个讲解视频,对重要知识行详细讲解,还特别设计了60项核心工具包,供读者直下载使用。作者特别编写了大量实务提示应用举例,以便读者彻底弄明白成本会计。
领先之道(修订版)
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自《领先之道》2004年出版之后10年过去了,人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代,保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上,在这又一个10年中,中国企业经历了前所未有的发展,一方面由中国经济持续发展驱动,另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候,中国企业依然强劲增长,这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上,无论身处何地,企业发展需要自己做出选择,是选择持续超越自我,还是选择故步自封。企业自身做出何种选择,我们无从知道,我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音,感受和理解企业做出的每一个选择,这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先,那么在《领先之道(修订版)》中,我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引,并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视,帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
争夺价值链
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中国中小型制造业和分销零售商的现实情况令我们诧异——大多数公司徘徊在边缘处求生存和成长,以完成利润微薄的订单来实现公司的运营;越来越多的制造商很难维持盈利的空间去造自己的产品品牌或是致力于技术发和质量改……既然中国市场前景乐观,中国也以明日之星跻身于世界制造业,为什么制造商还是如此一筹莫展?是谁带走了制造商的利润? 找到你在价值上的价值了吗?谁带走了你的价值——作为价值的成员,无论你是制造商、供货商,重要的不仅是掌握自己的生存价值,而是懂得共享价值。本书特别选择了有代表性的制造业及分销零售渠道方面的案例,比如格兰仕给中国制造业的启示,中小型供货商分销领域的“渠道倒立法”,家乐福的“因地制宜”战略等。 透过书中的想法和案例,读者将看到各种利益和威胁、挑战与竞争、机会与风险。本书共分三部分。*部分描述了跨国分销零售商与中国消费群在价值上游部分的现象,论述了跨国零售集团吸引消费群的经营手段、方式和原因;第二部分深探讨跨国零售集团为维护自身发展的利益与中国制造商之间产生的矛盾和所追求的共同利益;第三部分比较中国分销零售商与跨国零售集团,对中国制造业现状和中国制造业成功案例行分析,帮助中国分销零售商学习借鉴跨国零售集团的经营方式,以尽可能把握中国自己的消费群和制造商,获取跨国零售集团带来的国外市场。
梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
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一个小的诊所如何能发展成全球瞩目的医疗集团?律师事务所和咨询公司相关者,可从本书获得启发。 一个企业如何才能长寿?对中国私有企业、家族企业以及想做成数百年品牌的企业,本书有借鉴意义。 将来是一个知识工作者主权的时代,知识工作者如何才能高效工作,如何管理?本书给出了答案。 通过梅奥的案例,洞悉:知识工作者主权时代,如何才能把员工的知识、经验和技能,转化为企业组织层面的知识系统,以便让组织中的每个人共享这个知识系统,提高工作的专业能力。 企业的发展依赖于自身价值创造流程的造。如何才能造有效的价值创造流程,让企业具有持续提升的组织能力?梅奥诊所的发展历程,提供了很好的借鉴。 企业制度创新需要因势利导、谋定而后动,作为老板要行的关键思考和实施的路径与步骤,梅奥兄弟用了36年不断调整创新,值得每一个企业家借鉴。 理事会、委员会的有效管理方式是如何实现的?梅奥探索出了正确的路径。 如何激励知识工作者?利益共同体、事业共同体、命运共同体的构建,比偏重物质利益的薪酬体系、激励体系更有效。 如何行顶层设计? 如何做医疗营销?如何深化医院与患者的关系?书中给出了答案。 医院科室的双头领导管理,是有效的管理机制。这可供医院及其他企业的管理者学习。
互联网的本质
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本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考,也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特: 从现实问题和历史的逻辑出发,根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源,然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系,比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论,通过案例场景深浅出地展现出来,带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例,通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构,什么是互联网应用,以及这两种互联网思维的不同是什么。
人货场论:新商业升级方法论
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互联网 时代以后,传统企业面临着成本优势荡然无存、产品能力逐渐丧失、渠道优势土崩瓦解这3个生死难题,传统行业的三大生死劫之所以会出现,背后的逻辑其实是统一的——互联网 时代的用户需求已经从有边界变成了无边界,而传统企业无法准确把握用户需求,无法适应新时代下无边界的商业逻辑。本书剖析了这3个问题产生的根源,同时提出了解决方案:人货场论。人论:重构用户认知。首先,企业应该重构对用户的认知:从“消费者”到“用户”,然后告诉读者应该如何去认识、理解和寻找“用户”。货论:重识产品创新。产品的边界被无限放大,与用户相关的所有事物,无论是有形的,还是无形的,都可以称之为产品或产品的一部分,都需要企业去关注,企业必须重新认识产品,并用新的法则对产品行创新,书中给出了精益创新方法。场论:持续动态经营。解决了用户和产品的问题之后,企业如何通过持续动态经营的方式解决商业难题,达到“人货合一”的目标。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
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本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能,如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能,注重实战,读完后,你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合,以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书,你将了解并逐步培养自己: 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇; 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力; 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为; 优质服务所必须的电话沟通技巧; *大限度地利用科技优势,创建友好网络界面,撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息; 从伦理和公平角度提升顾客信任; 应对及挽回失望或不开心顾客的方法; 超越顾客期望,就意味着重复购买、好口碑等; 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望,培育顾客忠诚度; 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力; 在追求卓越服务过程中对人的管理技能; 洞悉顾客服务未来之趋势。
营销革命3.0:从价值到价值观的营销(轻携版)
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营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术。 营销2.0时代,即“以消费者为中心的时代”,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。 营销3.0时代,“消费者”被还原成“整体的人”“丰富的人”,而不再是以前简单的“目标人群”;“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”;营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的响应”。 欢迎来到营销3.0时代,能否为消费者提供意义感将成为营销者之间的终极差异。 本书提出了一套营销3.0模型,帮助企业从单独斗、自给自足的经营者,变成与渠道合作伙伴、股东、员工甚至消费者同呼吸、共命运的有机体,通过使命、愿景、价值观的输出,*终获得与消费者思想、心灵和精神的深度关联。
中国溢价:透视中企海外并购
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这是一本真正意义上的投行书,因为它不仅展现了并交易的全过程和种种细节,介绍了海外并的专业知识,更融了投资银行家对于并交易成败原因、投行在并交易中的角色、撮合交易难的专业思考。本书的出版,有助于填补中国本土财经作家在相关类型书目上的空白。
财务分析:挖掘数字背后的商业价值
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本书作者曾经在四大和外企工作二十多年,本书源自其工作日志和思考笔记。 全书超级实战,内容包括: 财务报表的重新审视:介绍基本财务知识。 财务报表分析实务:介绍分析的基本思路、三大报表分析实战。 成本管理:介绍传统成本法、作业成本法以及其他方法。 财务分析对企业的决策支持:介绍决策分析和分析工具。 企业预算管理:介绍预算的种类和方法,新创企业和成熟企业分别如何做预算。 财务分析与预算管理综合案例:介绍如何结合实际状况做财务报表的分析、财务管理决策、预算及再预测,以及财务管理工具的实际运用等。

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