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体验测量:从数据洞察到行动指南
￥59.90
这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到“可观测性”。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验工具与平台等领域的从业人员。
会计科目使用与账务处理实务操作指南
￥59.90
本书依据新颁布的《企业会计准则》编写而成，主要针对会计核算中的资产、负债、所有者权益、成本、损益五大类会计要素，采用“科目释义 科目综述 科目设置 账务处理 案例解析”的结构模式，结合公司生产经营过程中常发生的各项经济业务，详细讲解了除金融企业以外的一般企业使用的会计科目的核算规范，同时还提供了200多个会计核算的案例解析。 本书既是会计工作者日常工作中，提升业务水平、随查随用的工具书，又是会计工作者提升专业水平的专业读物。
掌握职场高效方法论，升职进阶快人一步(套装共6册)(实现从迷茫到高效的工作法，快速提升职场价值)
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《复盘》 复盘是围棋中的一种学习方法，柳传志将复盘引入到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。《复盘》畅销10万册后，实践版的上市融入了作者近5年复盘研究实践的新思考，不玩概念，只重操作，看了就会用，用了就提高！书中内容聚焦于个人复盘。因为，不管是团队复盘，还是在企业中使用复盘，根基都在个人复盘上。如果个人不精通复盘，团队和企业中，也无法发挥出复盘的威力。实践版还引入了更多具体复盘的案例，按照复盘的步骤，一步步展示复盘操作，更加直接和专注在复盘的运用上，每一件发生过的事，都可以复盘，从中得出经验教训，总结规律。 《创新思维训练与方法 升级版》 本书根据新经济时代的特殊背景，提出了一整套创新思维训练的技巧和创新 的方法。主要介绍了创造性思维常用的6种思维方式和7种实用的创新方法，并对 其进行了详细全面的阐述。案例贯穿全书，使本书颇具可读性，更以多种形式充 分调动读者的思维活性，达到触类旁通、快乐学习的目的。本书是作者在授课的 基础上提炼而成的，有大量实战练习，既生动有趣，又开拓思路。 《高效人士的五项管理》 知名实战派管理专家、行动教育董事长李践先生经过 10 多年时间 的积累淬炼，提出了高效人士的“五项管理”法则。这一管理方法经过 时间和实践的考验，被证明非常有效。目前已有 5 万多家企业，超过 30 万人正在使用，并把它作为物品，天天检视，年年使用，作为自我 管理和企业管理的重要工具。 《好员工就能自我管理》 颠覆了通常认为管理只是管理者应具能力的认知，明确提出想“成为了不起的‘牛人’，当员工时就该学习自我管理”“越早学会自我管理，越早成就非凡自我；越能学会自我管理，越能成为单位栋梁”，从管理好动机、目标、角色、执行、效率、人际关系、风险7个方面，让员工掌握自我管理的主要方法，从调整心态、改善方法、养成习惯3个方面，让员工从不会自我管理到成为自我管理高手。本书适合希望自己有更快发展的员工阅读，更适合希望通过提升员工素养以提升团队绩效的单位推荐阅读，是新时期员工培训团购理想之选。 《引爆自律力》 唯有自律，我们才能成为更好的自己。本书是作者对自律理论以及其多年的自律实践的全面总结，力求通过自律的五大系统，即动机系统、行动系统、成就系统、平衡系统和成长系统，让读者逐渐养成自律的习惯，彻底改变混乱的生活状态，实现自身的蜕变。
投资心态定盈亏 避免这8种心态你就能成为10%的赢家!财经大V、上海交大企业竞争力研究所 马红漫博士的行为经济学通识课
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为什么有人喜欢彩票，梦想着一夜暴富？ 为什么经济学家没有预测到金融危机？ 为什么那么多人喜欢追涨杀跌？ …… 因为投资、消费活动的主体，是“人”。非理性的行为偏好始终伴随着人的行为决策，也都掺杂着感性的因素。 而在投资市场中，最难的不是学习投资理念和方法，而是管控人性。 “十个人去投资，七个人亏本，两个人持平，只有一个人赚钱”。 读完本书，你就能管控自己的行为，在资本市场涨涨跌跌中真正找到自己的“锚”，成为最后10%的赢家！
逆袭人生:从奥斯维辛到华尔街
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从黑暗的昨天向灿烂的明天攀登； 从身无分文向拥有40亿美元资产迈； 从奥斯维辛集中营幸存者向纽约证券交易所上市的石油公司总裁的身份转变。 西吉?威尔齐格，一所拥有1500名学生的学校里一个在大屠杀中幸存下来的孩子，把自己的生存归功于他像狐狸一样的本能和“之手”。他的故事，关于勇气与希望，也关于狡诈与运气，赐予你对抗命运的决心。在书中引人胜的叙事中，他的逆袭与崛起不断的颠覆着你我的想象力。
每个人都有自己的职场优势(发挥优势就是做自己喜欢又擅长的事!30万人验证过的职场心理测评!20分钟找到自己的职场优势!)
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阅读本书前，先邀请你思考一个问题： 你最突出的优势是什么？ 如果不清楚问题的答案，可以先翻到本书最后一页。 我们总是过度关注自己的短板，以为克服它就能从人群中脱颖而出。但其实，一个人卓越的秘诀，不在于克服短板，而在于发挥优势。 作者崔璀曾帮助包括她自己在内的30万人发现了隐藏的优势。她相信每个人都有自己的优势，只是人们很少意识到这些优势的存在，更别说发挥它们了。 本书将会围绕如何找到优势、如何发挥优势，带领你从“优势视角”出发，一步步重新厘清人与自我、与工作、与他人的关系。一旦你找到优势，你会更清楚地认识自己、变得坚毅，而建立人生向上的正循环。 翻本书，马上解锁你的隐藏优势！
记账、查账、调账实务操作指南
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记账、查账、调账是会计人员的主要工作内容，这三项工作既相互独立又相互联系，既需要较高的政策法规水平又需要丰富的实践经验。本书严格按照《企业会计准则》编写而成，详细介绍了会计人员记账、查账、调账过程中的相关业务知识；同时编者将多年积累的工作经验以案例的形式呈现在本书中，具有较强的指导性和实践性，希望本书能够成为广大会计工作者记账、查账、调账的操作规范与工作指南。
政府会计制度主要业务与事项账务处理实务详解(2025年版)
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本书严格依据政府会计准则、政府会计制度的要求，以会计科目为节、以经济业务为枝干、以实务案例为依托，介绍了行政事业单位主要业务和事项的规范化账务处理，体现了“一笔业务，两种分录”的要求，构建了“财务会计和预算会计适度分离并相互衔”的会计核算模式。 本书架构清晰，列举了行政事业单位的各项经济业务；论述透彻，通过业务概述、账务处理、案例解析三个模块，讲解了各项经济业务的账务处理。 本书适合作为会计实操的培训用书，也适合作为工具书供会计工作者在实际工作中查阅。
政府会计制度详解与实务:条文解读+实务应用+案例讲解(2025年版)
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本书严格依据政府会计准则、政府会计制度及相关的配套法规，对其行了深、详尽的解读。针对重要的会计处理规定，本书以逻辑结构图的形式说明其逻辑节与流程，以案例解析的形式，将抽象的文字表述转化为清晰具体的实务操作，提升读者的实务操作能力。 本书是全景式解读我国政府会计准则、政府会计制度的专业图书，是广大会计工作者学制度、用制度的案头工具书。它既可帮助会计实务工作者解决日常实务工作中的各种疑难与困惑，也有利于会计理论工作者、会计专业学生掌握我国现行政府会计准则、政府会计制度的具体规定。
噪声与洞见:构建价值投资体系的关键
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《噪声与洞见：构建价值投资体系的关键》是一本立足价值投资的实战工具书。 对于普通人来说，价值投资极其复杂，但实际上又大道至简，贵在知行合一，考验的是投资者的综合素质。本书以冯柳的弱者体系为基石，结合“巴芒理论”、霍华德·马克斯的周期理论及作者自己的投资实践，讲述普通投资者的投资之道。其中，包括树立正确的价值投资观、投资股票的八种方法、理性的定性和定量分析方法、高效的估值策略、价值投资体系建设、周期股投资策略、价值投资实战逻辑和方法、低风险套利策略，以及投资中的真实感悟。力求帮助投资者在价值投资的路上多一分收获，少一片荆棘，获取理想的投资回报。
绩效审计实务指南
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绩效审计作为现代内部审计的重要标志和组成部分，日益受到组织管理层、监管方及其他利益相关方的重视，成为审计机构展的主要业务类型之一。而对于如何做好绩效审计，很多审计人员仍旧不得其法，本书便是一部绩效审计实务指南。 本书汇集了作者团队在绩效审计领域多年的理论研究成果和丰富的实践经验。作者在介绍了一些绩效审计的基础知识后，详细论述了部门预算绩效审计、大额专项资金绩效审计、固定资产投资项目绩效审计、股权投资项目绩效审计、境外国有资产绩效审计、科技资金投绩效审计、企业经营管理绩效审计、重大决策绩效审计、政策绩效审计的实务及案例。作者以深浅出的方式介绍了绩效审计的具体流程与方法，并辅以案例解析，带领读者充分透视绩效审计工作，全面掌握绩效审计实战技巧。 本书适合审计行政机关、内部审计、社会审计机构及其人员，内部控制与风险管理人员、咨询人员等阅读和使用。
政府会计制度实务案例详解:科目使用规则+会计分录编制+特殊业务处理(2021年版)
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会计分录亦称“记账公式”，简称“分录”。它是根据复式记账原理对每笔经济业务列出相对应的双方账户及其金额的一种记录。它既是登录账簿的直依据，又为编制会计报表提供基础数据。《政府会计制度实务案例详解 2021版 科目使用规则 会计分录编制 特殊业务处理》的目的是帮助会计工作者依据政府会计制度编写正确、全面、规范的会计分录。《政府会计制度实务案例详解 2021版 科目使用规则 会计分录编制 特殊业务处理》以政府会计制度为基础，按照行政事业单位主要业务行分类，对涉及的会计事项及会计分录行了全面介绍，从财务会计分录和预算会计分录两个角度讲解政府会计分录，并附有实操案例的展示与分析。 《政府会计制度实务案例详解 2021版 科目使用规则 会计分录编制 特殊业务处理》体系完整、内容全面、逻辑清晰，可以作为会计专业人士、高校会计专业师生学习政府会计制度的指导书，也可以作为会计工作者依据政府会计制度编写会计分录的工具书。
管理会计报告:共享平台与信息可视化
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近年来，数字化和信息共享服务对会计界的影响日渐凸显，会计学界和业界普遍认为：管理会计报告是一个亟需专门研究的领域。伴随着数字化信息技术和管理信息系统的发应用、改升级，已经有一部分企业尝试设计管理会计报告，并将其运用于支持经营管控、支持管理决策中。 通过对企业实践行调研并对理论予以总结，本书全面讨论了管理会计报告的设计与应用，分为上、下篇行深阐述。上篇为“管理会计报告基础”，包括管理会计环境、管理与决策的会计信息需求、管理会计报告设计等三章基础性内容；下篇为“共享服务与管理会计报告”，包括管控服务型共享服务中心、共享服务中心的管理会计信息输出、管理会计数据呈现与应用等三章实务应用性内容。 本书结合大量图、表与实战案例，具备实务意义，适合企业管理者、财务管理者、会计工作者和相关读者学习使用。
经济控制:不持观点的方法论
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这是一本纯粹的宏观经济学方法论研究作品。借用艾伦·格林斯潘的话: “我只想做大多数学院（派）经济学家从未做过的事情，检验一下我的理论在现实世界中是否真正行得通。” 本书不是一本图表和公式丰富、充斥数理模型的教科书，亦非通俗经济学读物。本书力求深刻，不采用传统经济学把宏观、微观模糊化的研究方法，而是借助分析和逻辑推理，更加宏观，跳出经济学微观化的羁绊，力求改良宏观研究方法，以控制论思维为路径，以经济为系统，证伪传统方法，凸显宏观逻辑。
中国中小企业改制上市操作手册(2022)
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在业界专家和专业机构的帮助和支持下，上海市投资促服务中心(上海市中小企业上市促中心)聚焦改制上市实务操作和相关政策，帮助中小企业了解中国多层次资本市场和海外资本市场的发展现状，帮助处于改制上市阶段或正在为改制上市犹豫、迷茫的中小企业明确上市目标，了解上市流程，并指导中小企业完善改制上市过程中的系列工作。 本书在2021版的基础上行了修订，根据资本市场的动态，对内容行了更新、归纳、整理和充实，以求程度地提升图书的实用性、操作性和权威性。本书可供中小企业管理者阅读参考。
工业软件沉思录
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本书介绍了中国工业软件产业发展现状和发展趋势、工业软件自主研发的策略和路线、云时代的工业软件发展方略、工业软件在企业的应用体系的建设，以及在数字化转型和数字孪生体领域的支撑和应用方案；分析了中国工业软件产业发展中存在的各种问题、矛盾和误区，并提出针对性的策略建议和解决方案；针对工业软件中的难领域，特别是工程仿真和工业研发领域，给出了具体实践经验和方法论。 本书适合工业软件产业和技术相关的专家和管理者，以及高等院校和科研院所中研究和发工业软件产品的师生阅读。
新型工业化:中国工业由大到强的战略、理论和实践
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本书聚焦新型工业化这一个重大论题。在战略层面，本书结合党的十八大以来的创新理论和中国式现代化理论，阐述了新时代新型工业化战略演变和使命要求。在理论层面，本书立足抓新工业革命机遇视角，对新时代新型工业化内涵特征、推路径和重大问题加以解读。在实践层面，本书提出新时代新型工业化评估方法论，系统分析并梳理了区域、产业、企业等层面的不同实践。本书对理解和科学认识新型工业化发展具有很强的参考意义，对新时代推新型工业化也有很好的政策借鉴意义。 本书适合政府部门、科研机构的相关人员，以及对新型工业化感兴趣的人员阅读。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
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本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
企业高质量发展实战:新型精益+数字化+评价驱动
￥59.90
本书围绕“企业高质量发展”这一时代主题，基于对中国经济运行规律和发展趋势的深洞察，结合国内外先经验和理论成果，提出“新型精益思想、数字化转型、评价驱动”三轮传动的企业可持续高质量发展模式。其中，新型精益思想引导企业行走在发展路径上，形成贯穿企业全价值的“新”管理哲学；数字化转型支撑企业造劳动工具，构建“数据 算法”的企业新型决策机制；评价驱动为企业高质量发展造“体检中心”“指挥中心”“驱动中心”，推动企业可持续高质量发展。此外，本书还通过多个案例分析，展示企业在三轮传动模式指导下形成的生动实践。 本书适合从事与企业高质量发展、数字化转型相关工作的人员阅读，可帮助读者更好地了解如何通过新型精益思想、数字化转型、评价驱动推动企业可持续高质量发展。
会计实务速查手册:高频问题、会计准则与实战案例
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《会计实务速查手册：高频问题、会计准则与实战案例》根据新企业会计准则、税法以及其他相关法律法规，总结会计工作中需要查询的高频问题，包括复杂的概念、实操以及特殊情况的处理。《会计实务速查手册：高频问题、会计准则与实战案例》先介绍了一部分会计的工作常识与规范，着介绍了会计的建账与工作交，然后按照不同的会计科目介绍了会计核算时的重要知识，之后针对财务主管介绍了一些技能和团队管理知，涵盖会计核算中的所有科目及核算业务，满不同层次的财会人员查询和使用需求。 《会计实务速查手册：高频问题、会计准则与实战案例》以问题词条的形式组织全文，并附以相关的案例、表格及流程图，内容丰富、贴近实务。适合广大财会工作人员阅读和使用。
中国数字营销十年风云录
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十年之间，光阴流转，技术跃迁，媒介演变，数字营销的玩法越来越多样。平台更加细分化，技术更加深化，品牌也越发重视这些新的变化。目前，似乎没有人讨论数字营销本身，但所有的讨论又都基于数字营销。 从2010年到2019年，中国数字营销发生了哪些演变？如何从数字营销演变史中发现规律？驱动数字营销快速发展的动力是什么？如何利用好不断变迁的营销方式、新技术和新媒介？广告主有哪些新的投放选择？十年间又发生了哪些重要案例和事件让我们铭记于心？本书通过梳理中国数字营销这十年间的风云变幻，以过往敬新生，以历史敬未来，以十年，敬十年！
