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新媒体写作
￥21.90
本书结合新的传受环境和新的传播形态，围绕网络与新媒体从业人才的培养目标，全面讲述新媒体写作的思维和技能。全书分六部分，共二十三章，主要介绍新媒体形态及新的传受环境、新媒体写作特与内容生成、新媒体写作平台与渠道、新媒体写作主体与素养、新媒体写作方法要领与案例剖析、新媒体写作趋势前景。 本书可作为高等院校、高等职业院校新闻传播学、网络与新媒体、电子商务等相关专业的教材，也可作为从事新媒体行业的读者的参考书。
网店金牌客服(第2版 视频指导版 )
￥21.90
本书以客户体验为切，将客服工作行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识行了梳理。另外，本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技巧以及后期客户的维护方法和科学管理客服等内容。全书共7章，第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要读懂的客户心理等；第3章和第4章为实战内容，分别讲解客户在售前、售中、售后过程中所做的服务引导，从而引出客服售前工作、售中工作、售后工作的具体流程与应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲解数据指标对客服工作的检验与考核；第6章和第7章讲解客户关系的维护和客服管理的技巧。
短视频运营实务(慕课版)
￥21.90
本书系统地介绍了短视频运营的知识，包括规划短视频运营的前期工作、定位短视频账号、策划短视频内容、拍摄手机短视频、剪辑短视频、发布和推广短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生一步理解和学习对应的知识。
爆款文案一句话就够了
￥21.90
文案不吸引人，读者马上就会关闭页面；文案吸引人，有了阅读量却没有转化率，运营和广告的钱全都白花了；文案有了阅读量也实现了转化率，又要始思考下一波来儿什么新“炸”。本书将文案创作变成一种流程写作，让你在阅读的同时轻轻松松学习到文案创作的流程和方法。
复利思维
￥21.90
绝大多数成功，是抓住了复利：积小胜为大胜，积小事为大事，积小利为复利。知识就是可以复利的，可以不断传播的。没有复利，即使你今天名列前茅，明天可能就会被超越。然而，大多数人是时间的朋友，不是时间的朋友。不管是工作还是生活，朴素的坚持，有时比无畏的寻求更重要。量变逼着质变，而不是量变带来质变。随着时间的拉长，边际成本足够低，收益才会慢慢变大。这就是复利的道理，这本书将会帮助你少走弯路，快速实现人生复利。
盲点:聪明人都在做你想不到的事
￥21.90
在思考事情或解决问题时，我们的大脑总是不由自主地陷思维定势、先为主、经验法则、只见树木不见森林等思维怪圈中，从而出现思维盲。唯有意识到我们的思维盲，才能跳出有限却往往不自知的思考框架。 本书从反常识、反依赖、反惰性、反定式、反从众、反主观六个方面，告诉你如何避免思维盲，赚到你认知以外的钱。
熵减法则:万物生存的底层逻辑
￥21.90
生命的过程就是 持续对抗熵增的过程 为了保持屋子整洁，我们需要经常扫； 为了不让自己懒散，我们需要变得自律； 为了能够高效工作，我们需要合理休息； 为了保持身体健康，我们需要科学饮食； 一切生命如果不向外吸收能量，就会慢慢衰弱，直至死亡，这是熵增。熵增让所有事物都在向着无序发展。一切生命为了保护自身不受侵蚀，促生存与繁殖，不停地吸收能量，保持机体代谢，不断持续分化，这是熵减。熵减是熵增的对立面，世界上所有的生命只有不断熵减才能从无序变成有序。 《熵减法则》从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度，帮你构建熵减的生活方式，对抗无序的人生。
直播电商:理论、案例与实训(微课版)
￥21.90
本书全面系统地讲解了直播电商的相关知识。全书共8章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商的效果评估与改、直播电商相关岗位概述、直播电商的风险与防范、直播电商典型案例分析等内容。本书内容深浅出，通俗易懂，易于读者学习。 本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和案例分析，帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改的方法与技巧。同时，复习思考题可帮助读者巩固和扩展相关的知识与技能，场景实训可帮助读者理解和掌握直播电商实施的方法与流程。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商自学人员的参考书。
直播电商运营实务(慕课版)
￥21.90
本书系统地介绍了直播电商的相关运营知识，包括走直播电商、做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营、直播总结与优化等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以微课视频二维码，帮助学生一步掌握直播电商运营的实战操作。 本书可以作为中等职业教育电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商新手、创业者的参考用书。
流量营销
￥21.90
在这个“流量为王”的时代，谁拥有了流量，谁就能快速获得利润，提升商业价值。 本书从流量营销的本质出发，剖析了粉丝经济在流量时代的重要性，并从提升场景体验、创造优质内容、差异化创新、打好品牌战略、做好策划、瞄准热点事件、玩转短视频与直播、做好裂变式营销、跨界合作等营销方式切入，阐述了流量营销的具体策略。丰富翔实的案例，具体有效的实操方法，可以帮助读者解决流量时代的营销困扰，更高效地获取精准有效的流量，轻轻松松地引爆市场。
物流企业管理
￥21.90
本教材以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念始，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述了物流与物流企业、物流企业管理基本原理、物流企业的战略管理、物流企业业务管理等运作内容及管理原则。本书选择具有代表性的案例和一些实用的管理工具与方法供学习和借鉴，并配有相应的复习思考题，便于学生掌握理论知识和方法。
电子商务专业英语(附全套音频)
￥21.90
本书选材广泛，覆盖了电子商务的类型、电子商务解决方案、B2B、B2C、在线销售、建立虚拟商店、物车软件、数字营销、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、电子支付、网络银行、在网站使用支付系统、电子商务安全技术、数字证书、计算机网络、无线网络、互联网、物流和第三方物流以及利用社交媒体营销等内容。 本书编者有近20年的行业英语教学与图书编写经验，教材内容设置与课堂教学的各个环节紧密切合，支持备课、教学、复习及考试等教学环节。另外，本书配有PPT、参考答案、音频文件等资料。 本书既可作为高等院校本专科电子商务相关专业的专业英语教材，也可供从业人员自学，还可作为培训班的培训用书。
品牌思维
￥21.90
为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟？为什么太阳马戏团如此受人欢迎？为什么灰雁伏特加能够驰名世界？为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同？为什么伊索很少做广告人们依然愿意它的产品。 品牌战略大师沃尔夫冈? 谢弗（Wolfgang Schaefer）和J.P. 库尔文（JP Kuehlwein）汇集20年专业经验，研究了300多个国际知名品牌，行了75次专业访谈，历时4年创作出这部跨时代巨著《品牌思维：世界一线品牌的7大不败奥秘》。 在这部作品中，两位大师将带你一起研究如何推动品牌的创立与发展，从品牌简史到品牌的定义，到品牌的联合，再到品牌的全局战略，既分析了历史悠久的稀有品牌爱马仕，又对饮料界畅销巨头红牛展了讨论；既涉及小众高端品牌伊索，又涵盖大众优质品牌巴塔哥尼亚，还囊括迷你、佛瑞塔等猎奇品牌。 他们不需要重新讲述品牌成功的故事，也不需要重新讲述长期存在的营销原则，而是让读者在今天的营销专业背景下行丰富多彩的旅程。相信这本书一定会让你着迷，就像那些对高端品牌着迷的人一样。
管理者14天看懂财务报表
￥21.90
作为职业经理人，应该掌握必要的财务知识。但是，面对庞杂的财务知识体系，管理者该从何手？ 怎样知道公司是否在赚钱？ 利润与回报的区别是什么？ 财务会计报告、税务会计报告、管理会计报告有何区别？ 三大报表之间是什么关系？ 如何评价经理人的经营绩效？ 如何管人？如何管钱？如何管项目？ 如何融资？银行？股东？ 如何行经理人KPI考核？ 本书从经理人的角度和立场出发，以服务企业管理实践为宗旨，对诸如此类的核心问题做出了专业解读。
我预判了你的预判
￥21.90
90% 的失败都是错误决策导致的 你是否总是：面对太多选项不知从何下手；犹犹豫豫错失了决定的好时机；因为无法准确判断从而错过机会；决定后发现不是选择，你缺少的是逻辑判断力。 国际知名判断力教练约翰·亚岱尔告诉你：如何做出高效而正确的决策。
会展营销
￥21.98
本书针对我国会展行业的实际情况和开设会展专业院校的教学要求，以全新的视野，采用大量的会展营销实例及案例分析，按照项目教学法的模式编写，力求符合“深入浅出，简明扼要，便于操作”的教学目标，理论知识的选取以“必须、够用、适用”为尺度。全书内容分为六大项目，即会展营销的概念、会展营销环境、会展营销STP战略选择、会展营销组合策略实施、会展营销管理和会展营销创新。本书可作为本科、高职高专和中职院校相关专业学生学习用书，也可作为在职人员培训和自学的教材或参考书。
品牌洗脑：珍藏版
￥21.99
全球知名品牌营销大师马丁?林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著名品牌只做不说的营销秘密。 马丁?林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！ 本书一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被品牌洗脑，终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
公共关系管理
￥21.99
浙江理工大学经济管理学院副教授，主持过国家*课题、浙江省自然基金课题、浙江省科技厅课题、浙江省教育厅课题等项目；主持过浙江省重教材《商务谈判：理论与实务》建设项目。参与和正在参与国家社科基金课题、国家自然科学基金课题、以及企业课题多项。参与《管理学》浙江省精品课程建设。在国家核心期刊发表科研以及教改论文20多篇。
21天说服力养成
￥21.99
你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝？老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”？ 我们在想要说服对方时，总是笨嘴拙舌，失去沟通的主动权。 说服需要技巧，这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现，以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略，可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。 《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略，这些策略源于行为心理学专家们的真实调研总结，可以用来解决日常棘手问题、修复关系、工资谈判，以及说服朋友行动、拓展社交关系。 行为学中有一个“21天效应”，意思是养成一个习惯需要至少21天。 所以，那些总是被拒绝、缺乏影响力的人，不妨从今天始，每天学习一个新策略，持续练习21天，就能在不知不觉中说服他人。书中另附“21天行动指南”，供读者随时参考并记录关于说服的心得。
基础会计
￥21.99
《基础会计》由十一个项目和若干个学习任务组成，在每个项目下赋予不同的学习任务，即知识目标、能力目标、知识点测试、技能训练等学习任务，通过知识学习和技能的训练，培养学生的职业能力。本教材结合制造业生产经营过程中发生的主要经济业务，采用项目导向、任务驱动的模式编写而成。教材突出学生职业能力的培养。本教材有配套的《基础会计模拟实训》。本教材为开设基础会计课程的高职高专会计学、经济管理等专业的教材，也可作为企业会计人员的学习参考书。
新零售：线上+线下+物流
￥21.99
新零售是消费升级的产物，是一种更先进、更人性化的商业文明。在可预见的未来，将没有电子商务这一说，也没有传统零售一说，只有新零售。只有当线上线下和现代物流完美融合在一起，无限逼近消费者的内心需求，为消费者提供高效率、高体验值的服务，才能诞生真正意义上的新零售。 新商业时代，传统零售（线下零售和传统电商）如何做精，如何获得新能力、新思维、新方法和新工具，以便更高效地为消费者提供超出其期望值的消费体验和服务，是本书要探讨的核心问题。
