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再造管理团队(《哈佛商业评论》2022年第2期/全12期)
￥22.50
本期封面文章《再造管理团队》的三位作者指出，外界环境的变化促使管理者，特别是高级管理者的领导能力发生变化，其中，平衡貌似矛盾问题的能力尤为突出。为此，他们提出了6种矛盾组合，并指出，多数领导者缺乏相应的能力，同时给出了相应的解决办法。特别值得注意的是，尽管再造管理团队首先要从高级领导者开始，但这种再造必须层层向下，在整个组织中培养新的领导能力。
外汇投资入门与实战精解
￥22.50
十一大专题讲解帮助外汇投资新手成为投资达人！ 本书共11章，主要内容有外汇基础门与实战，外汇市场门与实战，投资渠道门与实战，外汇户门与实战，MT5交易门与实战，手机交易门与实战，基本面分析门与实战，技术分析门与实战，策略分析门与实战，交易技巧门与实战，风险防范门与实战。 本书适合刚门的外汇投资者，也可以作为证券、投资等公司用于培训、指导和沟通客户时的教材。
学会提问:一本抓住问题本质的沟通力指南
￥22.50
你会提问吗？ 会提问，可以拉近和他人的关系，扩大你的社交圈，释放你的影响力； 会提问，可以迅速找到解决问题的关键，提升工作效率，提升你的竞争力； 会提问，更重要的是可以深度了解自己，规划行动目标，掌控人生主动权！ 提问，是人际交往的技能，是解决问题的*工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通，被誉为韩国*“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问，作者为应对不同的场景、人群、对话，他总结并提炼出四大提问模块：自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧，覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作，帮助我们精准提问，是一本有效解决问题的指南！
消除职场毒瘤(《哈佛商业评论》2022年第9期/全12期)
￥22.50
哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【本期特别看点】 ① 危险的犬儒主义 ② 上TikTok和*卖东西 ③ 把生意搬到亚马逊？ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和*好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在*时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界*新的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持*管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 数字平台不仅颠覆了传统零售业，还威胁到品牌产品制造商。作为美国访问量*大的电商平台，亚马逊每月访问量近30亿，在全球有2亿亚马逊高级会员，年收入约4000 亿美元，能将产品销往130多个国家和地区，在28个国家的网络零售市场占主导地位。美国约2/3的消费者网购时会先上亚马逊搜索。这些因素使得亚马逊成为企业必争之地，对于一些品牌来说似乎必须上亚马逊。 在亚马逊销售，让企业得以触及几百万消费者，但企业必须认识到在这种平台上开展销售的代价：竞争更激烈、成本更高，而且获得的客户数据更少。在这个企业利用客户数据交叉销售、改善已有产品和寻找新创意的时代，亚马逊这样的封闭平台及其对分享客户数据的严格限制，影响了品牌了解客户并向客户学习的能力。许多品牌苦于这种困境。 在本期聚光灯《把生意搬到亚马逊？》一文中，哈佛商学院副教授阿伊莱特·伊斯拉埃利（Ayelet Israeli）、哈佛商学院教授莱昂纳德·施莱辛格（Leonard A. Schlesinger）、哈佛商学院执行研究员马特·希金斯（Matt Higgins）和Growth by Sabir公司创始人沙比尔·塞默坎特（Sabir Semerkant）介绍了一种系统性的方法，帮助品牌决定是否要在亚马逊平台销售。他们在文章中提供了一套自测工具：品牌可以评估自身在各个领域的表现，记录得分，以确定下一步该怎么走。即使得分不明确，这套测试也会帮助品牌发现决策中*应当注意的要素。 封面专题文章 ★ 把生意搬到亚马逊？ ★ 打造自己的品牌平台 ★ 上TikTok和*卖东西 重点文章 ★ 危险的犬儒主义 ★ 挖掘，架桥与集体行动 ★ 用坦诚文化打造优秀团队 ★ 实现ESG目标，挂钩财务业绩至关重要 ★ 五环组织：物联网时代的组织变革
提高你的专业能力:就是这样的MBA进阶书
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一本让知道自己“该做什么”的职场人成为战略玩家的阶读本，讲透了商业行为的顶层认知，帮助你看清规则制定的逻辑，解决没有标准答案的问题。书中内容来自早稻田大学商学院爆火10年的MBA课程，由6位资深教授，精讲竞争战略、商业模式、市场营销、技术创新、M&A、全球化战略6大模块，辅以佳能、丰田、麦当劳、肯德基等众多各行业知名企业的真实案例，深解析，重塑后疫情时代的商业思维模式，让每一位职场人都能在消费降级的时代，看清财富流向，善用规则，趁势而为，为成功提供更多可能性。
H5营销和运营实战从入门到精通
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通过两条线帮助读者快速成为H5营销和运营高手！ 1.技巧学习线，本书用12章内容，对H5的移动营销、营销优势、制作方法、设计风格、核心技术、内容策划、互动方式、游戏营销、促销增粉、商业场景、节日场景、行业场景行了详细的解读。 2.案例实战线，本书对100多个案例，包括电商、汽车出行、手机数码、游戏、旅行、公益、影视音乐、服装饰品、时尚美妆等在内的多个H5营销与运营类别案例行了解读。H5运营者只需根据自身企业或产品的类型对号座，便可找到更加高效的运营方式，从而在H5营销方面赢在起跑线上！ 《H5营销和运营实战从门到精通》结构清晰，拥有一套完整、详细、实战性强的企业H5发系统，适用于企业中发H5的团队人员、利用H5行营销的公司、微信营销人员，以及需要行移动互联网营销的企业。此外，对H5营销感兴趣并且希望通过移动H5这个领域获得*桶金的投资者、创业者，也能从本书中汲取经验。
电商文案写作与传播
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本书以电商文案为核心，讲解电商文案创作的思路及写作的相关技巧。全书共分8章，具体包括电商文案基础、电商文案岗位、电商文案写作基本方法、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点的创作技巧、详情页文案写作、海报文案写作和微信营销文案写作。 本书适合作为高等院校市场营销类、电子商务类、企业管理类和贸易类专业文案课程的教学用书，也可以为电商文案策划和网络营销相关从业者使用。
财务管理实务教程(第2版)
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本书共分为十个项目，分别是：项目一财务管理基础认知，项目二货币时间价值与风险价值分析，项目三筹资管理，项目四资本成本与资本结构决策，项目五项目投资管理，项目六证券投资管理，项目七营运资金管理，项目八收益分配管理，项目九财务预算，项目十财务分析。 本书既可作为高职高专院校财会类专业及相关专业的全国通用教材，也可供企业在职人员培训使用。
品牌广告案例赏析——新媒体时代的市场行动方式与竞争之道
￥22.50
二十一世纪是品牌大变革的时代，尤其是在当前中国市场日益激烈的市场环境下，在瞬息万变的新媒体传播环境中，新老品牌都面临着不同程度的挑战。本书将品牌理论置于新媒体、数字化媒体发展语境下，通过20个各具特色的品牌案例，从不同角度对品牌理论进行系统梳理，共涉及品牌战略、品牌创新等内容。
淘宝天猫开店技能速查速用手册
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《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》系统、全面地介绍了在淘宝和天猫平台上店、运营、售后、管理全路过程中所涉及的问题及解决方案，旨在为新手卖家提供实用、有效的店指导，使其能快速上手，少走弯路。 《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》共4篇，第1篇为店篇，主要介绍店之前的准备工作，网店货源的寻找与甄选，网店的申请与设，商品的上架、发布及交易，店铺运营数据的分析，千牛的使用方法等内容；第2篇为装修篇，主要介绍商品的拍摄，商品照片的后期处理与美化，网店及旺铺的装修等内容；第3篇为营销篇，主要介绍店铺内、淘宝平台以及各社交平台上的推广与营销的方法和技巧；第4篇为管理篇，主要介绍商品的包装和物流选择，售后与客服的工作技巧，专业客服团队的培养方法，网店的资金与账目的管理，网络及交易风险的防范等内容。 《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》内容丰富，实用性强，特别适合想要学习网店设、管理和经营方法的新手店主或电商创业者随时查阅，也适合想一步掌握网店经营和管理的老手店主阅读。
零起点学会计
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《零起学会计》以读者从“不知道会计是怎么回事”到基本能独立完成会计工作为目的，详细且全面地介绍了会计的基础理论知识，包括会计要素、会计等式、会计基本假设等，并通过具体的实际业务举例，帮助读者理解和处理会计业务，还针对算做会计或刚始做会计的读者的需要，介绍了会计实操过程中各个环节的处理，包括会计建账、填制会计凭证、登记会计账簿、编制会计报表等。书中提供的案例、行家拨、知识补充等均来自于工作实践，对读者有较为实用的参考价值。 《零起学会计》由浅深，将晦涩难懂的会计术语用浅显易懂、形象生动的语言来讲述；将繁琐的会计业务处理，结合案例分析的方式行了详细讲解。 《零起学会计》适合财务会计岗位的新手、会计初学者以及缺乏会计专业基础的门级读者阅读，也可以作为各类会计培训班和中、高职院校会计财经专业的学习教材使用。
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
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重介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切，颠覆传统销售信念，而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。
复合型领导力(《哈佛商业评论》2020年第12期/全12期)(哈佛商业评论)
￥22.50
复合型领导力(《哈佛商业评论》2020年第12期/全12期)(哈佛商业评论),哈佛商业评论 著;,浙江出版集团数字传媒有限公司,浙江出版集团数字传媒有限公司,电子书
快速转换角色(《哈佛商业评论》2021年第12期)
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在当今这个高度变化的时代，角色转换的难度加大。有权威机构的调查显示，有近一半的内部晋升者在升职后的18个月表现不佳，而有三分之一到一半的角色转换的高管在两年内的表现令人失望。这些人都是久经考验的优秀人才，为什么会无法迅速胜任新的工作？ 本期特写文章《让角色转换迅速成功》就试图回答这一问题。该文的作者是罗布·克罗斯、格雷格·普赖尔以及戴维·西尔维斯特。他们认为，在角色转换时，有一个隐含的条件：有效利用内部网络。也就是那些成功的角色转换者（我们称之为快速过渡者）都是从一开始就建立起了极为广泛，互利的人际关系网，他们迅速融入其中，并且让这个网络不断扩大。在文中的几个案例，有的快速过渡者是让自己的项目起死回生，有的则化敌为友，让组织和自己双赢。我们相信，正在经历职位调整的读者一定能从本文中获得不少的收获。
与客户共舞
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本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验？”“客户体验的核心是什么？”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受，从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
安全管理
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本书为改版教材，结构更加合理、内容更加丰富，主要包括安全科学和管理学的基本概念、安全管理的基本理论和方法、我国安全管理体制和法制、企业安全管理制度、事故应急管理和事故调查、分析、处理以及经济损失计算方法等，让学生树立自愿改善健康、安全和环境质量的理念，培养遵循责任关怀的安全修养和素质。教程面向工程实践，反映工程教育论证思想，吸收了研究成果。本书可供大中专院校化工、制药、安全工程等专业课程教材，也可供相关专业从业人员参考书。
公司变革力(《哈佛商业评论》2021年第8期/全12期))
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技术凶猛发展，“黑天鹅”事件频仍，使得公司高管间的核心话题就是变革，无论交流是从什么开始的。变革已经成为商业世界的时髦词汇，仿佛不谈变革就落伍了。 但并不是每家公司，每次变革都是成功的，甚至可以说，变革失败是个大概率事件。其背后的原因究竟是什么？本期封面文章《评估公司“变革力”》就回答了这一问题。 来自贝恩公司的戴维·米切尔什和凯文·墨菲以达美航空为例，剖析了完成一次变革的必要步骤，并创造性地提出了可以衡量一家企业承载变革的能力——变革力——的方法。 在这篇文章中，两位作者还给出了4种通用变革原型，并针对每一原型列举出“症状”和应对之法。相信在按图索骥之后，每家公司都会对自己的变革力有更为清晰的认知。 应该注意到的是，变革力是一个变量，企业可以通过自身的运作提升变革力水平。希望每家公司都能研究并提升自身的变革力，打造更加敏捷和更具韧性的组织，大大提高自身的竞争力。
学会突破性创新(《哈佛商业评论》2021年第10期)
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从定义上讲，领导者的责任是决定方向，是指明一条路让跟随者前进。当今世界在全球经济、政治和环境问题之下，互联程度、复杂性和不确定性越来越高，管理者可能会受到阻碍——除非具备相应的分析手段、创造力和领导技能，形成新的领导方式。本期聚光灯这组热点文章提供一套工具和观点，帮助你应对管理不确定性的难题。 《不确定环境下的战略》一文中，休·库尔特内（Hugh Courtney）、简·柯克兰（Jane Kirkland）和帕特里克·维格里（Patrick Viguerie）给出了应对不确定性的思路和衡量工具。你会学到更为系统性的思维方式，由此做出更明智、更自信的战略决策。
动荡时代“活”战略(《哈佛商业评论》2022年第10期/全12期)
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哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【本期特别看点】 ① 建立冲突管理机制 ② 动荡年代战略制定新法 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和*好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在*时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界*新的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持*管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 战略一直是个非常“高大上”的管理词汇，但按照传统战略制定法则做出的战略，却无法适应当今这个快速激变的时代。 原因很简单，传统的战略制定法则是基于市场稳定以及影响未来增长的主要因素容易预测这两个基本前提下的，但现在世界变化实在太快了，没有哪家企业或者哪位企业家能够为未来的所有可能性做好规划。 那么是否我们就不需要制定战略了呢？答案当然是否定的。只不过战略制定的法则需要与时俱进。针对这一现状，贝恩公司的迈克尔·曼金斯和马克·戈特弗雷德松撰写了本期的封面文章《动荡年代战略制定新法》，该文主要以戴尔科技为事例，强调高管把战略制定当作一个连续的过程，建立动态的计划，让高管能充分利用现有的应对不确定性的工具，实现更灵活的战略和更敏捷的战略制定方法，该方法包含五个步骤。具体可以仔细查阅内文。 需要特别强调的是，由于外界变化的速度超乎想象，因此，如果管理者再死守“先计划再行动”的老一套，就真有可能永远掉队再也追不上来了。 封面专题文章 ★ 建立冲突管理制度 ★ 引发正确的冲突 ★ 用沟通预防冲突 重点文章 ★ 动荡年代战略制定新法 ★ 5步实现销售数字化 ★ 支持灵活办公 好处意想不到 ★ 莫让绩效管理扼杀团队合作 ★ 战略是一个抗解问题 ★ 是时候建立AI道德委员会了
消费者电子服务使用行为研究
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本书首先对行为理论、电子服务研究、信任感研究和风险研究行了详细的文献梳理和对比分析，并以此为理论基础在互联网和移动互联网的情境下，分析了消费者电子服务使用行为的影响因素，对消费者电子服务使用过程中个人感知变量的前因影响因素行探索研究，构建了消费者电子服务使用模型，并行了实证检验。*后通过对中国工商银行成功发展和推广网上银行的案例行分析，总结和探讨了影响工商银行网上银行成功推广的因素，对理论模型和实证研究结论行了验证和补充。
SEO实战--核心技术、优化策略、流量提升
￥22.50
《SEO实战 核心技术、优化策略、流量提升》共12章，全面系统地介绍了为什么要做SEO，搜索引擎的工作原理，关键词与内容策略，网站结构优化，页面优化，外部建设以及SEO常用的工具，SEO七步成名法等内容，每章末尾提供了实战案例和实训习题，以便读者拓展视野，提升实战能力。《SEO实战 核心技术、优化策略、流量提升》可作为企业网络营销人员、个人站长、网站设计人员等相关从业人员的参考用书。
