自动运营的企业系统研究:学习型组织创建与知识管理的应用研究
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[ 南京大学出版社编委会评审结论 ] 学习型组织理论发端于西方,从理论的应用角度来看,很难在中国本地化应用。一是学习型组织理论发端于西方,研究样本基于国际化企业、成熟期企业、欧美企业文化,仍然难以适用于广大的中国企业、成长期企业、中国传统文化。二是由于东西方思维模式、理论范式的差异,西方的学习型组织理论不容易被中国人系统理解。三是以彼得·圣吉为代表的现代学习型组织理论,更多是“道”和“术”的层面,中国学术界、咨询间普遍没有将学习型组织理论中国化、本地化,没有结合广大中国成长期企业的特和需要,深到“器”即管理工具的层面”。因此,学习型组织理论亟需中国化,以更好地指导中国企业的管理实践。 本书首先从学习型企业的创建主体——员工出发,探索了系统创建学习型企业的基础条件,而将学习型企业的创建分为两个剖面——学习型企业、学习型团队和学习型个人。 针对学习型企业层面的创建,立足企业层面,以系统学视角,紧密围绕社会自组织系统的四个根本特征——自适应、自组织、自反馈、自涌现,建构学习型企业的建设模型与评估模型。其中,建设模型,分别围绕四个自组织特征,提出了涉及的管理域,分析了相关的常见问题与解决对策;评估模型,应用管理成熟度理论,创新提出了学习型企业创建的评估指标体系。 针对学习型团队和学习型个人这一层面,以企业能力建设为目标,以知识管理理论为主要建设工具,系统探讨了企业知识管理的战略、体系、评估、组织,从而系统构建了学习型团队建设与学习型个人塑造的理论范式;本书而重围绕中国企业通常的四项知识管理工作——知识识别、知识沉淀、知识转移(含知识共享)、知识创新,分别提出了相关的管理要或实践要,是企业知识管理实务的一次深化。 综观本书,本书创新提出了学习型企业创建的一种新的研究范式、理论体系与管理模式,是学习型组织理论在工商管理领域中国化、系统化的一次尝试,既有理论的大胆探索,同时贴近中国企业的理论认知习惯和工商管理实践。
超强提问力
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提问,是人际交往的技能,是解决问题的有力工具。通过问问题,可以提升自己的思维能力,并给周围的环境带去影响。本书通过具体的练习题目,分别从人称提问、第二人称提问、第三人称提问来详细解说提升思维能力的方法,汇集了作者在提问力和创建问题方面的见解。全书覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们有效提问,是一本切实解决问题的指南。这是生活在后疫情时代,商务人士和企业领导者的书籍。
效率革命:聪明的管理者如何带队伍
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企业成长战略中,关键的一环就是效率提升。而企业人员管理和生产效率低下,问题往往处在人身上。 本书将组织行为学原理、中西方文化理念和管理实践有机融合,引入具体情境和实例,通俗解读企业领导和人力资源管理者如何通过了解人的心理和行为规律来提升人的效率、生产的效率和组织的效率,兼具可读性和实用性。
人力资源管理实操从入门到精通
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《人力资源管理实操从门到精通》以图文结合的形式,将人力资源管理人员需要掌握的各项知识和管理技能、实操技能分解到365天,形成了365个知识。人力资源管理人员可以每天学习一个知识,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及人力资源规划管理、员工招聘与试用管理、员工培训与激励管理、员工考勤与考核管理等多个方面,可以有效帮助人力资源管理人员提升工作效率和管理水平。
医疗健康组织的绩效管理研究
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绩效管理作为公立医院的管理工具,必然能够帮助公立医院提高管理水平和运营效率。充分利用绩效考核结果,运用于人力资源管理中,作为职位升降、薪酬发放、培训学习的依据。利用绩效考核结果改善和调整绩效计划,能够推动医院提高管理水平,实现医疗资源在医院的科学配置。这是一本研究公立医院绩效管理的理论著作。
反撕裂:化解冲突,决胜未来
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撕裂,即矛盾、冲突。撕裂是常态,不撕裂才是偶态。只有有效应对撕裂、善于管理撕裂,才能使企业化,因此,一个成功的企业家,一定是反撕裂高手。本书聚焦于企业家和创业者的反撕裂管理,提出反撕裂的五力模型(前置力、格局力、和解力、止损力、修复力),贯穿撕裂前、中、后全过程,目的是告诉企业如何提升成长力并在撕裂中强悍生存,怎样从撕裂中渐回正轨,为高度不确定性条件下企业制订内外撕裂解决方案提供蓝图和实践方法,提升利益相关者解决和调节撕裂的操作技能。
小米哲学:雷军的商业生态运营逻辑
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自2010年创立以来,小米在短短8年时间里创造了一个又一个的商业奇迹,一跃发展成为国内第三、全球第四大智能手机品牌,颠覆了世界手机行业的固有格局。是什么驱动小米成为市值千亿美元的商业帝国?在国内智能手机市场由“增量时代”向“存量时代”过渡的大环境下,小米手机却能实现逆势增长的秘诀是什么?如何深度解读小米“铁人三项”(硬件+新零售+互联网服务)理论背后的商业逻辑和生态布局…… 本书立足于对小米生态模式的解读,全面梳理了小米的创业发展轨迹,从组织架构、经营模式、生态链战略、新零售布局、互联网思维、口碑营销、粉丝经济、运营管理、全球化战略等方面入手,结合对互联网商业的观察与研究,深刻揭示小米的成功之道,试图为读者“还原”一个商业帝国的诞生与崛起、雄心与荣耀。
中小企业数据之道
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本书以作者自己的公司武藏野株式会社为例,重阐述了中小企业数据管理的重要性、数据管理的规划及设计,能够帮助企业经营者和管理层在了解和执行数据管理的过程中目标更加清晰、过程更加顺畅。要使公司处于盈利状态,需要掌握公司的销售额、利润、经费、借款、现金流等数字,如果不能用数字掌握公司的现状和公司的前景,就无法制定相应的对策。如果不能制定对策,公司后的经营状况就会变成赤字。书中凝聚了大量数据和数字化转型方面的案例、模型和解决方案,适合企业经营者和管理层、创业者阅读。
品牌?使命!——以使命促动品牌的权健战略简析
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本书将围绕品牌战略展开,从品牌战略、品牌使命的重要性和必要性,品牌定位与剖析,品牌与产品呈现,品牌策略,品牌与责任,品牌与使命,品牌管理与企业文化,品牌提升与维系等8个层面进行论述。
黑天鹅
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在发现澳大利亚的黑天鹅之前,欧洲人认为天鹅都是白色的,黑天鹅曾经是他们言谈和写作中的惯用语,用来指不可能存在的事物,但是当*只黑天鹅出现时,这个不可动摇的信念崩溃了,黑天鹅的存在,预示着不可预测的重大稀有事件,它们常常带来意料之外的重大冲,但是人们总是视而不见,并且习惯于自己有限的生活经验和不堪一的信念来解释它们,*终被现实溃。
火眼金睛读财报(一眼看懂企业真实利润、经营风险和未来增长在哪里!清华大学、长江商学院零基础财报课,京dong方、五矿发展独董)
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这是一个人人都需要读懂财报的时代。不懂财报的人,被称为商业盲人。中国会计学泰斗张新民教授专门为财务零基础的初学者和非财务专业人士编写了这本快速读懂财报的门书。 作者一辈子都聚焦在“财务报表”这个领域。在过去30年里,他创造性地提出了“张氏财务分析框架”,完成了从使用西方财务比率分析中国企业财务报表到用中国人自己创立的框架分析中国企业财务报表的跨越。全书从解读利润表、资产负债表、现金流量表三大财务报表出发,搭建财务报表分析框架,完整剖析财务数据背后的秘密。读完本书,初学者将轻松掌握财务分析的方法与技巧,投资人能一眼看懂企业的价值,远离垃圾企业,企业管理者能轻松看穿企业的管理效率、盈利能力和未来发展前景。 翻本书,从零解财务报表背后的财富密码!
顺时而动:衰退中的企业经营与日本政治
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本书属于“松下讲经营”专题系列,该系列图书在整理松下幸之助生前的演讲、讲话、对谈、采访等庞杂资料的基础上精选编辑而成,记录了松下幸之助面对松下电器内部干部员工、中小企业主、其他企业的中高层管理者等不同人群讲话的完整内容。 本书深度论述企业如何应对经济衰退期、企业的社会责任、经营者的思维方式等问题。 ①经济下行期也是难得的缓冲期。经济衰退期实际上是让我们得以休息和思考的时期,也是一个让我们静下心来思考问题的好时候。 ②经济形势好的时候,我们就努力工作;经济形势不好的时候,我们就休养生息,并思考利用这个机会做些事情,为今后的工作做好准备。世界瞬息万变,我们要坦然应对这些变化。合格的经营者,不管经济形势是好是坏都能灵活应对。 ③对于政府应对经济危机的对策,经济界人士必须保持清醒认知,不能抱有过大期望,必须通过自身的努力重塑健康、良好的经济体系。 ④我们商人做生意不是为了争输赢。我们是为了共同繁荣,国家繁荣,而不是为了竞争。媒体总是营造一种竞争的氛围,但在我看来,我们不应被媒体的观所左右。 社会各阶层收稳定增长才是一个国家社会繁荣的根本。 ⑤经营者们必须勒紧裤带,全力以赴,当普通的法子行不通时,就要努力寻找其他良策。
组织级项目管理标准
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组织级项目管理被定义为由组织内所有职能领域中的工具所支持的人员、知识和流程的整合。该方法通过发并将项目组合、项目集和项目管理的原则和实践与组织驱动因素(如结构、文化、技术和人力资源实践)及业务流程联系起来,以支持战略目标的实现,从而一步提升组织的绩效。虽然该标准对于寻求更好地实现其战略目标的组织都有用,但对于尚没有统一项目管理方法的组织尤为有益。
茑屋经营哲学:茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法
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茑屋书店何以成为“朝圣之地”,它的经营秘诀是什么?一家所在城市仅5万人口的图书馆,全年馆人数为何能超过100万人次?在实体店举步维艰的今天,卖场如何才能成为“生活方式提案店”,让顾客怦然心动,成为忠实粉丝? 1985年,增田宗昭创立了CCC公司,三十多年来,从实体书店、图书馆,再到物中心和家电领域,茑屋不仅是在造一个文化实体,更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆,成为众多经营者和企业的取经之所。 这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录,对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际,作者的经验,无疑可以带来很多启发。
这就是OKR : 让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法
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这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品,揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长,以及怎样促所有组织的蓬勃发展。 20世纪70年代,在英特尔担任工程师时,杜尔首次触到OKR。之后,作为一个风险投资人,杜尔不遗余力地将这一管理智慧,分享给50多家公司和机构,包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会,甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下,任何公司只要顺利践行OKR,都会获得高速的发展。 OKR聚焦于目标和关键结果的设定,通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用,揭示了企业运营*重要的方面,使目标自上而下地统一,确保管理者和员工处在正确轨道上,强化企业整体,提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。 在《这就是OKR》一书中,杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验,采用*人称和精彩的案例研究,以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述,来展示在OKR体系的协调下,各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业,还是不同规模的企业,这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
人才赋能法:人力资源管理的DISC思维
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企业管理的出发与归宿其实都是在对“某一类人”行管理。但是人是复杂多变的,当一个人到了一个特殊的工作环境-企业,就变成了组织人,他特有的一套习惯模式、行为表现就必须要适应企业的要求而加以控制与变化。问题出现了,企业组织的目标与员工个人的目标是不一致的,企业需要的“企业人”的特质、素质、气质、能力等也是特殊的,但是员工个人的特质、素质、气质、能力等确是内化与不能改变的。世界500强HR管理者发现,企业中的那些明星员工之所以成为佼佼者,不仅仅靠的是经验、技能与知识,在很大程度上员工特有的特质、素质、气质、能力等也发挥着巨大的作用,这些就变成了员工的心理资本,是员工隐性的价值,与员工的技能、知识、经验这些显性资本一起为企业创造着价值、创造着财富。 发现这些资本、科学了解这些资本、发这些资本、管理这些资本是企业高管、HR管理者、也是每一个职业人共同的诉求与期望,让我们沿着这条未垦的处女地前行,去找寻启这些资本的钥匙、发现员工的心路历程、解读他(她)们职业的密码。
商业模式的力量(附光盘)(试读本)
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2008年全球金融危机呼啸而来,深刻地影响了全球经济格局,也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展,中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫,而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式以及互联网背景下的商业模式创新实践,对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践,详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切,这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。
网络营销——网商成功之道(试读本)
免费
当今是一个“虚拟扩张的时代”,网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前,大家站在同一条起跑线上,不论你是大型企业,还是简单的创业者,都将面对同样的网络规则,同样地去寻找或创造商机,并发展壮大。本书分为5篇15章,讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇;阐述了搜索引擎营销(SEM)这一网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式;并帮助你制定你自己的互联网商业计划,让你一步一步地构建自己的商业版图走向成功;帮助你顺利展电子商务,经营自己的企业;后通过两个典型的案例来带给读者感性的认识,让读者更切实地理解网络营销和电子商务,成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结,适合目前正奋战在网络市场线的网商;国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等;网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主,以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领,同时也适合大学教师,营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
新官上任——领导者成功转型的沟通艺术(试读本)
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新领导要想尽早完成向新职位的成功转型,必须掌握一些关键技能,而其中为关键的技能便是谈判。 在本书中,谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验,揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针: ◆在与利害关系人的谈判中创造*的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错误,例如将太多的价值都留给了谈判对手,或者为你自己一方获取了太多的价值。 ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增。 ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。 沃特金斯还提供了一些实用的战略,用以帮助新领导成为一名*的谈判人员,包括: ◆将谈判战略与实际情况相匹配——通过判断你所要面对的谈判类型,识别出关键的约束条件和机会,并相应地制定战略。 ◆影响关键对手的立场——通过明确如何以一种*的方式利用你所拥有的信息。 ◆以对你有利的方式影响谈判结构——通过对参加谈判的人员、谈判的议事日程以及谈判的次序安排等施加影响。 ◆作好准备,提升自己——通过拿出时间来反思你的谈判经验,提烁出吸取到的重要教训,并将你的知识传给那些代表你行谈判的其他人。 通过展现新领导所要面对的各种关键的谈判,本书提供了你在攀登事业阶梯时得以采取正确策略所需要用到的所有工具,以及在那些新担任的领导角色上获取成功所需要用到的所有工具。
精明招聘(试读本)
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精明招聘可以使你的公司相比对手获得更大的优势,还可以使你获得有智慧的,天才管理者的美誉。如今的形势已经使得招聘变得越来越富有挑战性而又至关重要。这本指导手册提供了砺炼面试技巧,为职位找到恰当人选的有效的战略方法。从中可以学到如何:招到既聪明又符合公司文化的人;发掘利用优秀的人才资源;有效地选择和管理顾问;*限度地从网上征才并从在线;招聘中获益。
卓有成效的管理者(珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。

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