长期投资制胜之道:抓住牛市,跨越熊市
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本书通过丰富的投资案例以及对于经典投资理论独特的角度解读,帮助读者朋友们建立适合自己性格、时间、节奏等个性化的投资体系,从而能够在资本市场持续性的获得财产收,跨越熊市,捕获牛市。
跨界——渠道中的人际关系与组织间关系
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基于嵌入理论与跨界理论,本书在渠道情境下系统研究了组织边界人员间的人际关系对组织间关系的影响路径与影响机理。结合中国家电行业225对制造商-分销商的一对一关系数据的实证研究结果,本书指出:高层管理人员间的人际关系、中层销售/采购经理间的人际关系都可通过促进边界人员的跨界行为——信息处理与外部代表使其所属组织受益;中层销售/采购经理间的人际关系对组织间关系的促进作用大于高层管理人员间的人际关系;当两个级别边界人员间的人际关系同时存在时,它们对组织间关系的促进作用会产生协同效应。
你也是产品:产品思维纵谈
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产品经理这个职位发展至今,已经积累了大量成熟的思维方式及成功经验,本书将这些"宝藏”行系统化的整理,将产品思维拆解为多种思维模式,从产品的用户思维、竞争思维、本质思维到数据思维、系统性思维等,讲述它们的概念、使用方法,以及如何落地应用。本书不仅涉及产品构建的历史、理念、方法、管理路径,还配有大量实际应用案例作为演绎。这些案例来自一线实际操作、生活经验和历史经典,让读者可以高效地理解文章内容,快速上手工作、生活上的产品构建和运营。
网店推广(第2版)
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“电商精英系列教程”自从2011 年问世以来,随着电子商务大潮在国内的兴起,成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学生学习的“绿色记忆”。2016 年,电子工业出版社推出升级版丛书——“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书,累计销售100 多万册,并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019 年,“新电商精英系列教程”新品问世!本套丛书均配有PPT 课件,由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写,吸取了旧版丛书的经验,对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计,更符合新时期读者的知识需求。此次除了升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书,还新增了《内容营销:图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务:跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《网店推广》(第2 版)内容涵盖网店的推广之路、直通车、智钻、淘宝客、自媒体、淘宝官方营销活动与经典案例解析。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
电商密码
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本书以真实的跨境电商平台全案为实践基础,结合现今电商行业的特和需求,站在电商平台运营者的角度对电商运营工作行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并行实践落地得出结论,以平台对自身建设和运营的要求,高定位,审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为,找对运营工作的重和方向,来迎合平台满足用户需要这一根本需求,籍此启发读者作为广大电商行业中店铺和产品的运营主体应何以自处。该书以电商平台的全新视角,通过电商平台从无到有的运营思想和视觉化落地的过程,揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求,并公了团队对150个电商头部平台的分析数据,旨在使读者见贤思齐,更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求,真正把工作做到用户心坎里,破解电商行业的运营密码。
数字化客服设计
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《数字化客服设计》着眼于客服视角,通过多家服务型公司的客服案例,从严谨的理论推演,到大量的实践案例,提供实用的产研设计和运营迭代方法,有理有据地阐述如何对客服的价值行思考,如何重新设计客服历程,如何利用客户声音帮助企业提升客户体验,如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户,还包括商户、供应商、第三方等生态参与者,他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计,跳出运营看服务,从设计手提升客服体验;找到客服与公司的关系,替客户发声,帮助企业改善服务。通过阅读本书,读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法,领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员,以及其他对数字化客服感兴趣的读者。
管理3.0:培养和提升敏捷领导力
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本书以科学为基础,结合复杂性系统理论,通过轻松诙谐的写作风格和诸多解释与隐喻,将敏捷管理的要义娓娓道来。针对管理3.0的六个视角,作者以理论结合实践的方式,逐一进行阐述和讨论。书中介绍了如何保持员工的活力、创造力和积极性,如何进行自组织,如何保护人力资源以及如何共享资源,如何提高员工技能和提高竞争力,如何实现组织的成长,如何进行*改进。 本书适合敏捷开发人员、敏捷从业者、教练和项目经理阅读,对团队领导和开发经理尤其有用。
网格决策
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随着各种数据库和算法模型的日益丰富,企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中,更难正确评估和平衡影响决策的各种因素:专注精品策略就难以控制成本,放弃线下就会损失客户体验,雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此,当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起,能否启全局视角、破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下,网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素,厘清了它们之间的相互关系,帮助你预测市场变化,评估和完善产品,并更有效地跨团队协作。
理念:卓越组织的原动力
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企业为什么能做强?? 华为可以说是中国乃至世界范围内的一个危机管理经典标本,一个一个的内外危机把任正非逼成了独具风格的商业思想家。这个以强大的思想能量和理念领导力管理企业的人,以其卓有成效的管理实验与管理实践启示人们:理念是一切优秀组织的原动力。 除了华为和任正非,众多优秀企业家和创业者的经历也证明:组织的理念体系,决定了一个组织到底能走多快、走多远,决定了一家企业的兴衰存亡。 本书从东西方历史、文化、哲学、企业管理等多元视角,系统解析了理念与组织成长的辩证逻辑,并以华为公司为主要案例,阐述了理念在企业文化建设、制度建设中的核心作用与内在机理,突出论证了“组织的理念发育和成熟于危机”这一命题,以期让更多企业家和管理者真正认识到理念之于组织命运的独特价值。
高度冲突
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冲突是出于本能,高度冲突往往是因为关系失控。高度冲突是一种破坏性力量,它普遍存在于人际关系、社会关系甚至文化关系中。 在日常生活层面,经常有一些不好摆平的高度冲突类型,比如争吵中的伴侣互相指责对方“她蛮不讲理”或者“他根本没有在听”,合作中的伙伴拒绝沟通,纠结于“明明我是对的,为什么他偏偏觉得不行”。这些截然不同的冲突体现了一种相似的行为逻辑,即执着于争吵本身,却忽略了冲突因何而起。陷高度冲突的人往往不能“就事论事”,这种拉扯让人情绪失控,终偏离原来的轨道。 如果将高度冲突置于国家、种族、文明的背景中,情况会变得严重。它将固化对立的立场,形成一种难解的社会现象——“我们和他们的对抗”。书中以美国种族主义问题和芝加哥黑帮争斗为例,分析了根深蒂固的高度冲突的形成机制,后列举纽约犹太教堂“困难对话实验室”和哥伦比亚“重返社会计划”,讨论成功摆脱高度冲突的路径。 这本书指导我们识别身边的高度冲突,帮助困顿的人逃离困境。书中还以社交媒体上的乱象为例,提出“冲突陷阱”的概念,警惕冲突操纵者利用矛盾激化冲突、从中获利。在当前背景下,这本书有助于我们警惕失控的冲突,回归健康、和谐、合作的关系。
控制的幻觉
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这本书挑战了金融风险领域的传统智慧,解释了以简单的方案管控金融体系为何注定会失败。? 金融在现代世界的繁荣中发挥着关键作用,也带来了严重的危险。为管理这些威胁,我们求助于大量复杂的数学工具和金融风险管理技术。然而在更多时候,我们无力应对*大的风险——源于人类自身行为的危险。? 这本书认为核心风险产生于体系内部,生发于个体之间的相互作用,并因无数个体的信仰、目标、能力和偏见而永久存在。人们普遍认为风险源于金融体系之外,这一错觉削弱了我们度量和管理风险的能力,同时,新的监管法规可能有助于降低小规模风险的水平,但反而鼓励过度的风险承担。书中援引过去和*近的危机教训,说明多样性是保护金融体系的*佳方式。
化解冲突:家族企业好好存在的四大行动方案
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从家族视角出发,站在整体战略的高度,综合全面地审视、化解企业内外部的冲突 本书立足于当前的家族企业现实情况和家族与企业的关系,结合作者在亚太市场(印度、中国、日本、韩国)积累的实践案例和丰富经验,针对软性问题、硬性问题、商业问题三类内部冲突,以及外部合作冲突,提供了一套帮助家族企业以自省的方式理清、预防、缓解并解决可能破坏企业商业价值的冲突,*终实现基业长青的新方法论。 作者认为,家族企业的内部冲突无法避免,其本质是混乱的和复杂的。此外,调查结果显示,在中国百强家族企业创始人中,超过1/4的创始人年龄在70岁及以上,当前仍在企业担任董事长或CEO的创始人的平均年龄已超过60岁。这意味着,班人的遴选和培养已经成为中国家族企业必须要思量的刚需问题。更重要的是,家族企业是一种具有普遍意义的企业组织形态,它集家族内部关系与企业组织关系于一体。这三重挑战使中国的家族企业更需要高屋建瓴、深谋远虑的战略考量。
中国债券市场:制度建设与投资人保护
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中国债券市场经过40余年的跨越式发展,迅速成长为全球第二大市场,为中国经济快速发展做出了突出贡献。但同时,由于发展历史不长,中国债券市场在法制、制度、机制建设方面仍存在不足之处。本书在总结市场发展历程和经验教训的基础上,对当前债券市场发展的关键性问题行了系统阐述。特别是,本书针对当前债券市场违约风险,从投资者保护的视角,重对信息披露、集体行动机制、信用风险分担、违约风险处置等关键性制度建设行了阐述,以期为中国债券市场未来的高质量发展提供可借鉴的思路。
超越指标:存量时代降本增效的利器
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存量时代,帮助企业不增加资源也可以实现业绩和效率持续提升。 每家企业都会设定业绩指标,但在今天的存量时代,企业的业务提升压力和增长瓶颈远大于过去,很多企业年年考核,但年年完不成指标。企业家和管理者如何摆脱指标焦虑?企业如何摆脱只能以高指标拉动高增长的困境? 《超越指标》一书为企业提供了在不额外增加资源投的前提下超越指标、实现业绩和效率持续提升、实现高质量增长的系统方法和工具,包括三层级指标体系、关键价值、差距整理表、原因转换器等,旨在帮助企业家和管理者把管理变得简单,让超越指标变得容易。本书主要包含四个主题: 第一,辨析什么是好指标; 第二,用科学方法找到好指标; 第三,通过“先技控后人控”管理指标; 第四,高成效、低代价地落实指标。 相信本书会给面临增长瓶颈的企业家和中高层管理者带来很大的帮助,也推荐企业中负责战略管理、经营分析、人力资源管理的专业人士阅读。
勇往直前
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作为IBM前任董事长兼首位女性CEO, 杰出商业领袖罗睿兰在这本新书中,将其人生故事、领导力经验,以及如何推动企业实现有意义变革的实践理论强有力地结合在一起。 罗睿兰和读者分享了自己充满挑战的成长经历,包括个人遇到的职业瓶颈和障碍、面对无数高风险的决策、对员工充满激情的引导,以及如何通过不懈的奋斗突破职业天花板,成为有影响力的领导者。 同时,罗睿兰将权力重新定义为“一种以积极的方式推动我们自己、我们的组织和更多人做出有意义改变的方式”。她认为,我们必须时刻激发出内在“正能量”(good power),通过更完善的领导力,构建服务意识,身体力行地为他人服务。领导者必须积极行动,积极变革,通过改变招聘、教育和培训等领域缺乏公正性的旧模式,为更多人提供就业岗位,为他们创造职业发展的新路径,将企业愿景变为现实,真正实现社会公平。
终局思维:站在未来设计你的当下
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很多人在追求目标的过程中失去了方向,或者无法坚持,最终与目标背道而驰。这本书则提出了一种新的思维工具,帮助我们解决这种思维困境,以缩小我们今天是谁和明天会成为谁之间的差距。 当我们站在当下时,我们的行为与决策存在固定的心理偏好,当下的感受会被放大,使我们忽视长期目标。《终局思维》作者赫什菲尔德教授提出了“未来自我”这一人生观察视角,指出只有我们以终为始地设计当下,才能最终成为自己想成为的人,获得更多财富,变得更加健康,并取得更高的自我成就。 结合书中提供的诸多成长型思维的实践方法,相信本书可以帮助你找到生活的原则,建立高效能的思维模式,正确审视、平衡当下的需求与未来的成长。
凝视未来
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本书分上下两个篇章:在今天遇见未来、启动未来商业的先驱——中国企业家。主要主题涵盖上页逻辑、创新思维、人工智能、领导力、管理要、绝处逢生、全球化趋势、未来企业和商业形态、互联网公司管理大变革、基因科技、计算经济时代、用互联网思维经营实体连锁店等。本书既有作者基于理论和研究提出的对于未来商业社会的洞察,也有作者通过与成功企业家一手交谈的案例总结出来的应付未来商业形态的管理良策,对于所有的职场人士、商学院老师和学生、以及普通读者都会产生醍醐灌顶的作用。
产业数字金融
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本书系统阐述了产业数字金融发展的底层逻辑、内涵特征、路径做法、问题挑战、行动方向、前景展望等,明确指出产业数字金融是一次金融服务的革命性创新,能够系统性解决当前产业端金融供给不平衡不充分、中小企业融资难融资贵等问题,有助于推动产业金融数字化转型,为构建富有中国特色的金融体系提供助力。 本书首先在研究、总结历次科技革命中金融发展、产业发展与科技步关系的基础上,立足中国实际、聚焦核心问题,梳理并分析第四次科技革命的当下我国金融创新的思路和方式。其次,在此基础上,本书系统研究产业端金融供给现状及痛,总结分析相关探索经验,提出产业端金融供给难题的破解之道,即产业数字金融,并从丰富多元的产业金融创新实践中精选出类型不同、创新性强、特明晰、方法各异且取得一定成果的案例行展示、分析,提出产业数字金融的发展模式、信用体系和最佳实践方法。最后,本书系统阐述产业数字金融一步发展所面临的挑战,就如何守正创新、行稳致远地发展提出意见和建议,并对产业数字金融的未来行了展望。
空间计算:人工智能驱动的新商业革命
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随着苹果、Meta、亚马逊、英伟达、字节跳动等巨头纷纷布局,并推出代表性的空间计算产品,2024年被业界人士认为是“空间计算元年”。继虚拟现实、元宇宙和生成式AI之后,空间计算横空出世! 空间计算是一种不断发展的以三维世界为中心的计算形式和交互形式,是以计算机视觉为基础的高阶应用。其核心是使用AI、计算机视觉和扩展现实将虚拟体验融入物理世界,让用户摆脱屏幕的束缚,自然地与数字世界中的对象互动,就像与真实世界中的对象互动一样。 随着生成式AI的爆发,空间计算平台将拥有更加丰富的内容,将在很大程度上改变我们的生活和工作,重新定义商业模式,并改变我们与技术和整个世界互动的方式,推动我们进入一个充满创新和想象力的时代。 这本书重点阐释了与商业相关的空间计算应用,AI与空间计算时代的领导力转变,以及空间计算的策略、实施与未来发展方向。全球商业技术和游戏领域高管凯西·哈克尔与沉浸式空间领域专家伊雷娜·克罗宁联合创作,揭示了继手机之后的下一代人机交互平台——空间计算的未来!
蓝湖战略
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本书以半导体产业链的演进为轴线,以产业上下游公司的发展脉络为实例,以作者30多年对台湾制造业的深入观察和研究为基础,提出了台湾半导体产业的制胜之道——“蓝湖战略”,即在市场规模小的细分领域专注利基产品,通过定制化、科学管理、智能科技和自主研发提高相对竞争力,并成为细分市场中的“隐形冠军”。 本书完整梳理了台湾半导体行业的发展历程、转型策略与制胜秘籍,*解析了台积电、联发科等知名半导体企业和高科技公司的发展经验。从解决半导体产业中的各种问题点出发,再沿着产业上下游的轴线进行垂直整合,*后上升到对产业生态系统的洞察。 在全球供应链重组、制造业回流、中美科技竞争加剧的当下,本书对于读懂台湾半导体行业取得瞩目成就的过程与方法,洞悉半导体产业发展趋势与未来,加速半导体产业的进步与转型具有重要意义。
交子:世界金融史的中国贡献
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北宋初年,随着四川地区的经济发展,金属铸币不便使用,成都的富民十六户创新发明了世界上第一张纸币——交子。此后,交子经历了由私营到官营,由川蜀一地通行到跨区域流通和发行的过程,成为两宋财政的重要手段和货币金融工具。本书梳理了宋代交子的产生背景、创立经历、由私营到官营的过程,讲述了朝廷发行交子纾解财政困境,由于货币超发导致通货膨胀的过程,以及交子对后世元、明、清等朝纸币发行流通所产生的重要借鉴意义。作者爬梳史料,索隐钩沉,为我们描摹出一幅宋代纸币从创新发明到发行流通再到泛滥失信的历史画卷。作为一部金融启蒙读物,本书文不甚深、言不甚俗,启迪读者读史鉴今,既为堪比四大发明的金融创新而骄傲,又警惕金融工具的滥用和货币超发的危害。

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