端到端流程:为客户创造真正的价值
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在这个充满颠覆性变化的世界里,工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响,它们正孕育着新的、陌生的商业环境。 解决这些问题的方案说起来容易做起来难: 挤出成本,提供富有竞争力的薪酬; 提供优于竞争对手的服务,让商品价值配得上增加的价格; 提高灵活性,率先发布新产品,保证质量,在各个方面超越竞争对手。 这么显而易见的解决方案,为什么企业却无法做到? 简单说来,当今企业普遍的组织方式和运营方式,使它们无法获得所需的大幅绩效改善,即使员工都是超人。对工作方式行深刻而根本的改变,是完成这项任务的*选择。 为了在端到端流程中实现突破性绩效改善,企业必须重视五个因素和四种能力: 流程设计; 适量的指标; 合适的流程员工; 流程所有者; 高效的基础设施; 领导力; 公司文化; 治理方式; 专业技能。 提供改变路线图,是本书的使命。
金钱传奇:科斯托拉尼的投资哲学
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科斯托拉尼的投资哲学 我要给外汇交易商和投机者一个忠告,不要跟着消息跑,因为真正的内部消息他们是得不到的……他们应该深刻地思考一种货币的背后是什么,而且他们应该把法国哲学家笛卡儿的名言铭记在心:"我思故我在。"我想把这条规则扩展一下,"我思故我投机"。 我又赚了钱,但这次是以一条人命做代价,这使我的卖空投机索然无味,我差觉得自己对伊万·克洛格的死负有责任,总之我觉得自己缺少道德。 我还不知道,克洛格的死将改变我的人生哲学,通过这次惊吓,我变成了乐观派和多头投机者。 是的,我要重复:投机者是一个美好的职业,富于幻想,也充满冒险。他可以用钱生钱(不是挣钱),可以富有,也可能失败,亏损很多,甚至在一夜之间破产。
卓有成效的管理者
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彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。
美德的起源:人类本能与协作的进化:珍藏版
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这样雄心万丈的任务几乎难以完成,上述所有问题中的任何一个我都不敢说自己拥有*终的发言权,我甚至不能确信我在本书中讨论的很多思想是正确的。但是如果其中的一些思想*后被证明引领着正确的方向,我就会感到很满足。我的目的是要让你相信,一定要设法走出自身的局限,回顾一下我们这个有着各种缺憾的物种。自然学家都知道,每种哺乳动物都可以根据其行为差异轻而易举地对其加以辨别,恰如根据外表辨别它们一样容易,我相信人类也一样。我们也有一些怪异的、人类独有的行为方式,将我们和猩猩、宽吻海豚区分开来——简单说来,我们有着进化而来的本性。我这样一说,听起来好像显而易见,但是我们真的很少会这样说。我们老是把自己拿来和自己的同类比,这种狭窄的视角委实令人沮丧。所以,假如说有个火星上的出版商要你写一本讨论地球上的生命的书,你会为每种哺乳动物各写一章(这本书肯定会成为大部头),不仅描写它们的体型,同时也会描写它们的行为习性。你已经写到猿这类动物,现在你的任务是要描写一下智人。对于这种看起来很好玩的大型猿类,你怎样去概括它们的行为特征?*先出现在你脑子里的一个想法就是“群居动物”:它们生活在较大的群体当中,并且个体成员间的关系错综复杂。这也正是本书的主旨所在。
预见未来:双循环与新动能
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学武者知,一日不练百日空,经济学亦如此。人们开玩笑说,现在的成功人士都是5:57起床。据说邵老师在那个时间已经开始练功了——晨思、写文章。“致虚极,守静笃。”他曾经谈到过多年的写作习惯,天亮后、上班前这一段难得清静的时间,是他思绪迸发的时间,常年不变。这是他另一难能可贵之处,多年守着这一片清净,坚持着一个经济学家基本功的稳固。勤奋执着,并由此不断精进。从高校里的教授到今天的首席经济学家,邵老师坚持着一个经济学人的基本修养。这对于读者意味着什么?意味着,你不用担心他的文章是拍脑门写出来的。他每日都在“练功”,因此其观点精确且具有前瞻性是水到渠成的事。
养老金革命
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德鲁克在《养老金革命》中行了种种大胆的预测,并且预言: ※美国人寿命的延长将引发一个重要的医疗保健问题; ※养老金和社会保险将成为美国经济和社会的核心问题; ※美国劳动者的退休年龄必然会推迟; 总的来看,中产阶级问题和老年人的价值观将日益主导美国社会的政治生活。 虽然本书初版的读者觉得德鲁克的这些结论难以受,但是,德鲁克的著述证明了他的先见之明。在本书后补的后记中,德鲁克讨论了养老金不断增强的优势代表着一种令人吃惊的力量,并且考察了养老金现在已经产生的影响。 现如今,《养老金革命》已经被认为是一本论述养老金所有权如何影响美国公司治理和经济结构的经典著作,它为社会学家、经济学家和政治理论家提供了宝贵的财富。
进化的力量
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什么是化的力量? 化的力量就是面对变化,用海量的“物竞”应对复杂的“天择”的力量。 商业化和生物化的底层逻辑是相通的:不是强壮的,也不是聪明的,而是适合的才能生存。我们必须不断地化,企业如此,个人也如此。 我们周围的世界正在发生什么变化?我们应该如何化?中国著名商业顾问刘润将从达尔文雀、活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、流量新生态、跨境加时赛、疯狂生长的8个方面,与你一同探寻这些问题的答案。 看清世界的变化,你也能成为一只商业世界的“达尔文雀”,不断化,与时俱。
买入,持有,富有:一名金牛基金经理的投资之路(第2版)
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■▲本书的主要内容其实是来自我对过去多年来发表的专栏文章的修改和整理,按照为什么要投资、投资什么样的资产以及如何寻找优秀的基金经理这样的顺序加以整理。如果你是一个专业的投资者,我相信你会从书中获得有关投资*本质的认识和理解。即使你是一个刚入股市甚至不了解股市的人,也会通过本书浅显易懂的解读和分析,明白股市及投资的本质,从而直接掌握投资*重要的部分,因而不会再走更多的弯路。这是我出版此书的主要原因。书中,张可兴在论述了投资的基础性概念之外,也将自己实际工作中运用的十八般兵刃一一亮出,例如第6章中“如何筛选股票”,内容包括筛选企业标准,企业评估基本原则,企业评估检查清单(商业模式分析,成长性分析,对管理层的了解、调查和判断,财务和定量分析,风险*筛查,评估企业价值),洋洋洒洒数十条,可供那些渴望“干货”的读者借鉴。
一本书看透信贷:信贷业务全流程深度剖析
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本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。 作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法,还结合亲身体验,从风险管理视角,详细介绍如何甄别客户信息,如何分析客户的财务状况和经营管理水平,对于贷款项目评估、担保措施调查、授信审查审批、合同与放款、贷后管理、贷款回收管理这些重要事项,更是毫无保留地做了坦诚分享。 书末还提供了重要信贷法律法规,是从事信贷工作人员的好帮手。
战略管理:获取持续竞争优势(原书第4版)
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本书是战略管理领域资源学派的代表作之一,遵循战略管理的传统,从企业的层面展开,提出了资源 基础理论。本书以VRIO 为理论框架,统领各个章节的内容。在本书中,VRIO 作为一种机制,整合了战略 管理理论的两个主流视角———定位观和资源基础观。对任何尝试将资源或能力作为竞争优势来源的企业来 说,VRIO 代表了它们必须仔细审视的四个问题,这也是本书的实践价值所在。从内容上看,本书强调企 业的外部分析,用了三章的篇幅来阐述SWOT 的各个方面,还特别阐述了风险和不确定环境下的选择分析 (即柔性战略)以及共谋战略等。
市场真相:看不见的手与脱缰的马
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当我们讨论投资模型和理论的时候,现实却总是表现得一败涂地。一个简单的事实就是,如果我们坚持要把投资理论和市场模型应用于现实,它们肯定是错误的。那些毫无根据的假设、错误的理论、非现实的模型、投资者认知的偏差、情绪的波动,以及无法证实的信念,都导致了投资者的失败,无论是对职业投资者还是市场菜鸟而言都是如此。 在这本新书里,杰克 D. 施瓦格对市场上*流行的观、对财富管理的误解,以及非理性的投资者行为做了深刻的论述。从有效市场理论,到在牛市熊市卖出,施瓦格在本书中对其逐个破。他以一系列历史事实为依托,辅以恰到好处的常识论证,对核心投资理论里那些备受尊崇的错误概念和理论行详细分析。在本书中,你会发现为何: *按专家理论选股并不比猩猩掷飞镖选股更可靠; *市场一也不有效; *低波幅不意味着低风险,高波幅也不意味着高风险; *股票价格并非呈正态分布; *在市场向好的时候投资不会取得好过均值的回报; *投资于*近表现良好的基金并不是一个好策略; *过去投资回报不是对未来投资回报的有效指标; *对冲基金的组合策略不会比传统的投资组合策略风险更大; *VaR 不是*坏情况的风险指标; *基金回报高不能说明基金经理技高一筹。 然而,施瓦格并非只是澄清谬论。他对现实投资,无论是传统的投资还是衍生的新兴投资工具,都提供了一系列的指导和投资洞见。他分享了他从多年资产管理和交易里得到的无价的经验,涵盖了一系列投资主题,包括基本和阶的投资组合管理、风险预估、投资选择、对冲基金投资、投资时机,以及更多的话题。 对于任何程度的投资者而言,《市场真相》都提供了不可或缺的现实的投资指导和投资智慧。 世界上*牛的对冲基金掌门人、*好的交易员都在推荐这本书。
金融交易圣经:发现你的赚钱天才
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许多人在市场中亏钱只有一个单纯的原因——他们常常行情绪化交易。成功操作的重,不在于你行了哪些交易,而是你在何种情况下交易。 事实上,成功的交易者并不刻意去做什么,他们仅仅呈现出色的自我而已。要成为成功的投资者,你必须建立自己的投资方法,创造自己的交易模型。本书将助你达成目标: ·建立起你自己的交易金字塔。 ·本书教你从贪婪导向、恐惧导向,成长为风险导向的优秀投资者。 ·除传统的股票和期货之外,还提供了期权市场操作原则。 ·持续稳定地赚钱,败市场不是梦。 如果你想达到这样的投资境界,就必须依循一套经过反复验证且适合你自身性格的投资方法,本书将提供实用的参考建议,帮你找到成功的路径。
断层地带:如何打造业务护城河
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企业好不容易站稳脚跟 要警惕滑断层地带 企业从高速发展期过渡到成熟期时,周围新技术发展非常迅速,当下引以为傲的技术优势在一步步弱化,企业似乎坐上了一台下降中的手扶电梯,如果不能持续获得竞争优势,将随时被颠覆。这一阶段就被称为“断层地带”。 这一阶段看似安稳,实则危险重重,柯达、诺基亚就是前车之鉴。处于这一阶段的企业要居安思危,用业务转型夯实企业竞争优势,避免被突然出现的“搅局者”得措手不及。 在《断层地带》中,“鸿沟理论”提出者杰弗里·摩尔从股东价值的角度看待业务发展,指导企业安排好核心业务和辅助业务,并根据自己的业务状况从供给优势、客户优势、产业优势、品类优势四个角度塑造长期竞争优势。
需求预测和库存计划:一个实践者的角度
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不管是时兴的跨境电商、新零售,还是传统的生产制造、贸易流通,在供应计划上的问题都很相似,主要表现在: 总总出整体上不平衡,导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方,导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增,增加了供应计划的难度。 这些问题交织在一起,集中体现为:新产品的计划极度不准,经常大错特错;老产品的计划不能精细算,无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的,我们需要寻找广义的解决方案,系统地从时间维度(新产品vs成熟产品)和空间维度(中心仓vs前置仓)来应对。 就整体方法论而言,《需求预测和库存计划:一个实践者的角度》依旧遵循 “从数据始,由判断结束”的基本准则,在基本数据,比如需求历史的基础上,制定基准预测;根据销售、市场等业务部门的职业判断,比如促销计划、新品上市计划,来调整基准预测,制定*终的预测。 本书更加聚焦“从数据始”,通过一系列案例,更详细地介绍预测模型,包括预测方法的择优、库存计划的优化、新品导的计划等。特别要说明的是,本书不是一本预测方法论的书。本书会探讨常用的预测方法,力图以浅显易懂的方式,把这些方法介绍给大家,让更多的人能够熟练应用。本书的目标是寻找更优而不是*的解决方案。
组织的力量:增长的隐性曲线
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小企业经营业务,大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国的民营企业平均寿命不超过2.5年,而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一,组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究,本书揭了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期企业发展的特性行了总结,并提供了一整套帮助企业天下的营运系统,详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题: ——企业如何才能基业长青? ——初创期的企业如何生存发展? ——快速成长期的企业如何搭建管理体系? ——成熟期的企业如何变革转型? ——鼎盛期的企业如何激活组织活力? ——如何规避企业运营中的四大断裂? ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力? 本书所述观、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景,适合企业各级管理者用于提升管理认知,提高管理效能。如果你对管理的本质充满好奇,对管理的实践渴望精,那么你将在本书中找到答案。
美第奇家族:欧洲*强大家族缔造权力与财富的故事
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本书是一部讲述欧洲历史上zui为奇异和zui具影响力的家族兴衰的书,其故事绵延四个世纪。跟踪着他们的财富,从始时的卑微到依靠他们强大的银行网络以及政治贵族的发迹直至衰败——本书叙述了一段充满抱负、荣耀、权力以及金钱恩惠的传奇。
终结焦虑症:用认知行为疗法应对焦虑(原书第2版)
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本书分为四个部分。第壹部分介绍了焦虑和恐惧的世界。它将告诉你如何区分真实的恐惧与想象的恐惧,以及如何使用基本的认知、情绪和行为方式来克服它们。这一部分还会告诉你如何使用客观的自我观察技能破焦虑的恶性循环,如何让焦虑不再继续升级,如何使用自我管理的方法获得提升,以及如何克服阻碍积极改变拖延障碍。第二部分展示了如何利用自然场景来获得宁静,如何放松你的身体,如何调节由认知触发的情绪,如何使用经典的ABCDE方法来对抗焦虑,以及如何使用一些重要的行为方法来克服恐惧。第三部分探讨了如何破忧虑的模式,管理对不确定性的焦虑,平息不愉快的身体感觉,克服恐慌,对抗恐惧症,并利用混合的多模式来应对焦虑和恐惧。第四部分着眼于如何化解会引起焦虑的预期,战胜有害的拘束感,克服对自身的焦虑,从痛苦的社交焦虑中解脱,克服混合性焦虑和抑郁。
采购2025:数字化时代的采购管理
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本书的重在于,它不仅仅是对作者过去经验的总结,也不仅仅是对现有*实践的萃取,更多的是对未来的一种描述。数字化发展迅猛,对未来如何抓得"准",以便更好地用理论指导实践,是本书*的难。专家数次参加会议,对专业术语反复切磋,对引用的数字力求找到*权威的出处。为寻找*实践,我访谈了数位业内人士,走访了多个数字方案提供商,实地考察了*、阿里巴巴等领先企业,力求回答数字化转型是什么、为什么、怎么做。 本书有很多理论创新,不仅定义了"新计划经济",还提出了"劣后供应商",给出了质量工具FMEA的新应用,*为重要的是专家为企业采数字化转型描绘了一个4.0路线图,希望以此诠释"新采"。
3倍速培养:让中层管理团队快速强大
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培养谁?——培养值得培养的人 谁来培养?——让有培养能力的人来培养 培养什么?——培养能够培养的能力 怎么培养?——在实践中培养 企业的经营发展面临惨烈的市场竞争,归根结底是要面临企业之间人才供给的竞争。当今,99.9%的企业人才供给跟不上公司业务的发展。人才供给不足直威胁到企业的生存,让企业在市场竞争中丧失优势。人才供给的核心在于“造血”而非“输血”,简单的人才数量意义上的外部输血解决不了人才供给问题,企业自身造血能力的建设才是重中之重,人才培养尤其是中层管理人才的培养已经成为企业商战成功的关键。 《3倍速培养》着眼于人才成长的内在规律,萃取20年咨询项目实战经验,创建了“德锐3倍速人才培养模型”,针对“培养谁”“谁来培养”“培养什么”“怎么培养”四大人才培养难题,给出了明确、有效、可落地的解决方法;聚焦于中层管理人才的高效培养,面向中层管理人才四大来源,构建了个性化的3倍速人才培养路径,保证企业在培养中层管理者时有的放矢、事半功倍,让中层管理团队快速强大起来。 《3倍速培养》通了人才培养主脉络,为企业培养不同来源的中层管理人才提供实战方法、路径,帮助企业收获人才培养红利,实现组织持续、健康、倍速发展。
格雷厄姆精选集:演说、文章及纽约金融学院讲义实录
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本书作者珍妮特·洛女士是投资领域的著名作家,她把格雷厄姆尚未失传却又不易寻获的文章、讲义和访谈编辑成册,包括对市场的观察和长期经济问题的评估,旨在给读者创造一步学习格雷厄姆思想精髓的机会。 格雷厄姆虽已逝世多年,但其投资理念仍持续受到21世纪广大忠实投资者群体的拥护与推崇。作为一位多产且广受欢迎的作家,格雷厄姆本身已成为一种符号。他深邃的思考以及对许多投资和经济问题的洞见引导与启发了众多华尔街专业人士。直至今日,尽管本书内容的某些片段被广泛引用,但完整的内容并不易获得。 基于作者多年的研究和收藏,本书精选了格雷厄姆的多篇经典文章、讲义和访谈,展现其思想精髓,填补了投资文献的重要细分领域,必将成为投资研究领域的经典读物。
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
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2017年,服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%,从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品,本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发,用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程,从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人:洞察人的需求,理解人的情感。 服务设计作为设计战略,处于整个设计价值*,让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手,全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角,为读者全面解读后产品时代,企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计,重新定义行业 服务设计,破物理和数字化边界 服务设计,让更多人成为创造者 服务设计,协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命,让社会更有温度,更以人为本。

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