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中层再进阶:从业务管理者向团队领导者转型
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业务管理者一定能成为优秀的团队领导者吗？这是所有企业中层管理者面临的“灵魂之问”。本书通过角色定位、向上协同、向下赋能和跨部门协作四大模块，系统梳理和总结了中层管理者面临的现实挑战和典型问题，通过大量的工具、方法和解决方案，帮助中层管理者完成角色转型，走好职业阶的关键一步。 本书核心内容已先后在36 家全球科技独角兽企业、89 家世界500 强企业与178 家中国优秀企业落地实践，为中层管理者提供“百科全书”式转型解决方案，适合正在寻求管理阶和领导力提升的中层管理者阅读。
用心领导:打造忠诚、成功团队的秘密
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毫无疑问，我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现，既留不住员工，也无法激励员工实现高绩效。 盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示，人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏，并因业绩出色受到表扬，但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪，不但会降低生产率、影响业绩，同时也会造成离职，而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。 这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册，还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题，去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标，这些都能让他们改变自己、团队和组织，这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。 本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据，同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人，对这些领导者有什么看法，得出了结论：这些领导者知道自己的需求，敢于直面恐惧，知道是什么驱动着他们，善于利用天赋，以目标和使命联结起人们。基于此，他们用六章教会读者什么是用心领导，如何做到用心领导，提升领导者的领导力，帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位，或有志成为领导者的人，都该阅读本书。
演讲的细节:让表达成为影响力
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随着中国企业国际化，中国企业家和经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求愈显迫切。本书作者戴晓雪博士在哈佛大学任教多年，是国内公共演讲领域的先驱者、财富中文网专栏作家。作为资深CEO演讲教练和商务礼仪领域的专家，她为企业高管提供演讲与礼仪教练服务近30年。本书以一场成功演讲的流程为逻辑线展叙述，全书分为三个部分，分别为演讲构思、亮设计、气场管理，方法论和案例兼备，通俗易懂地将作者多年的实践辅导经验浓缩提炼成书。这堂来自哈佛大学的演讲课，适合每一位有意愿提升个人演讲力的读者。
新零售理论与实务
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随着零售行业的不断发展，越来越多的零售企业将实体店、线上店和移动渠道行全渠道整合，以提升消费者体验效果和企业绩效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略对零售企业至关重要。 本书紧密跟踪新零售领域的前沿理论与实践动态，沿着新零售基础知识概述—新零售运营要素—新零售行业的发展趋势的逻辑框架，构建了新零售理论与实务知识体系，包括：新零售概述、新零售的驱动因素、新零售大数据、新零售顾客体验管理、新零售商业模式、新零售私域流量运营、新零售物流、社交新零售、无人零售以及新零售行业的未来发展趋势共10章内容。
领导者的哲学课:成为更好的领导者
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本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想，揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识，号召今天的领导者和管理者一个以赋能和协同为基调的新思维模式。根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字，而忽略了背后的人，人们对领导者和组织的信任因而陷低谷。本书对这种思维模式加以反思，指出在不确定和复杂的工作世界中，领导者只有关注全体工作人员，并将其视为人，而不仅仅是生产过程中的工具，才能造健康和常胜的组织。
解压全书
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无论是在工作中还是在生活中，如果你总是感到沮丧或者压力重重，那么你需要一本《解压全书》！ 你能在本书中找到许多通俗易懂的压力管理技巧，从正念到整理收纳，从简单易行的锻炼建议到掌控财富的方法。 从一个简单的测试始，帮你识别你的脆弱之处，带你一步一步通过安全、有效的方法来缓解压力，回归健康、阳光的生活。 你可以利用本书中讲解的模板和压力管理随笔的方式，记录下自己遇到的或大或小的压力，以及运用不同压力管理策略的效果。 了解压力，管理压力，重新找到生活和工作的平衡，乐观、自信地面对世界！
*采购成本控制
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所有企业都在控制采成本，降本是所有采人的痛。有的企业频繁招标，降本直变成降价，高强度的KPI绩效考核使得采降本扭曲，牺牲了质量、牺牲了服务，甚至牺牲了客户。 其实所有员工、所有环节都会影响采成本。本书引全面质量管理TQM理念，强调全员、全流程、全方位的“三全降本”。利用英文COST（成本）四个字母构建本书框架，阐释降本手段，用DOWN（降低）四个字母描述降本目的，构建全面降本方法论。G-COST DOWN模型帮助广大采从业者树立降本大局观，实现有效降本。 COST DOWN（成本降低）新内涵： C：构建成本模型 D:识别驱动因素 O：挖掘降本机会 O:优化成本空间 S：提升降本技能 W:唤醒管控潜能 T：巧用创新技术 N:引领协同降本
卓越组织:美的持续精进的组织逻辑
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从5000元起家到成为营收近4000亿元的头部企业，美的已经不声不响地成为中国制造业的典范。高速的发展离不卓越的组织，美的是如何造卓越组织并保持活力的？其内在的组织逻辑到底是什么？ 本书从美的组织设计、组织运作、组织化等方面，第一次系统阐述了美的组织发展的底层逻辑和具体法，例如架构的分与合、权力的收与放、干部的选与用，对于如何克服组织常见的“大企业病”、如何保证考核和激励长期有效等，都给出了非常具有借鉴意义的真实做法。
新质生产力:领航算力时代新产业新赛道
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本书围绕“如何读懂新质生产力”“如何发展新质生产力”“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”三大有关高质量发展的核心之问，帮助企业布局未来产业、找准蓝海赛道、把握增长航向。 核心之问一“如何读懂新质生产力”，全景式地解读了什么是新质生产力；新质生产力“新”在何处；关于新质生产力存在哪些认知误区；如何发展新质生产力走出中等收陷阱；如何迸发生产要素的新活力，通影响经济发展的堵卡。 核心之问二“如何发展新质生产力”，从创新发展新产业、塑造新业态的角度，阐述了如何多维驱动、协同发展“算力时代”的新质生产力；如何大力推现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，发掘创新驱动现代产业增长的经济密码。 核心之问三“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”，从商业的角度，分析了谁将是下一个未来的新支柱产业，引领企业高质量增长的新赛道在哪儿，帮助企业寻找新一轮科技革命和产业变革中的新动能、新机遇。
连锁门店金牌店长进阶指南
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真正的金牌店长，不仅是门店的管理者，更是品牌终端的商业指挥官。连锁门店是品牌与消费者之间的“最后一公里”。连锁门店店长肩负的不仅是业绩指标，更是一个品牌的形象、一个团队的信念，甚至是一个社区的温度。连锁门店店长的认知和能力是总部战略与终端市场之间的关键转换器，直决定标准化体系能否在动态竞争环境中实现价值落地。网聚资本联合 20 余位行业知名导师、50 多家连锁品牌的实战专家，历经三年的精心磨，写就了这本《连锁门店金牌店长阶指南》。本书深剖析了餐饮、零售、服务三大领域的超百家标杆企业，提炼出一套行之有效的“ STORE 五力模型”——它不仅仅是一套系统化的理论框架，更是一张指引店长在商业竞争中动态作战的地图。如果你是一位新手店长（从0到1），本书将为你提供一套全面而细致的生存指南：店长的五项核心能力+与每种能力配套的实战清单+监控运营状态的重要工具+丰富的培训案例、资料、技巧。如果你是一位在连锁门店管理领域摸爬滚多年的资深管理者（从1到100），本书将为你启一扇通往新境界的大门：优化门店运营效率+找到自身管理的瓶颈与不足+拓展新的市场领域+创新突破路径。如果你是一位怀揣梦想、致力于造连锁品牌的创始人，本书将帮你构建一套揭示“万店连锁”底层密码的，科学、高效、可复制的管理系统，确保每一家门店保持高水准的运营状态，为品牌的快速扩张提供强有力的支撑。
从流量到留量：让你的产品实现低成本持续增长
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这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。 分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议，并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛，提出【留量】概念—— -系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革，用旧流量创造新价值 -详解主流形态留量池运营法，完整覆盖App、社群、公众号、小程序、直播、短视频等多个流量口 -迎合流量工作日益精细化的必然趋势，拆解多个头部领域及热门品牌案例，深度剖析运营人在留量运营中容易出现的问题 -为运营人员悉心提供大量工作技能和个人素质提升方案，多方位助力互联网从业人员职业成长
人的行动：关于经济学的论文（上册）
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作为其思想集大成的晚年扛鼎之作的《人的行动》，米塞斯先是假定有一个“先验的”人类行动的“公理”，在这个公理基础上，他一步步地推导出了他眼中的人类社会经济运作的种种安排和运行原理，后构建出了他的“人类行动学”的逻辑大厦。 人的行动学（Praxeology，或译人的行为学）是一种研究人类行动的学科。意指人对于环境及他人有所反应而表现出来的行为。这一词先在1890年被A埃斯比纳斯（Alfred Espinas）提出，但真正为人所知的则是奥地利经济学派学者路德维希?冯?米塞斯稍后所提出的理论。 米塞斯试着探索经济学的根基。如同其他奥地利经济学派经济学家和古典经济学学者一样，米塞斯反对使用观察的方式研究人类行为。他认为人类的行为太过复杂，不可能将其以解构的方式进行研究，而且人类的害羞本性使得他们的行为总是无法被正确的观察。也因此，与自然科学不同的是，观察人的行动或者试图以历史资料解释人类的社会科学研究，都难以避免的会受到其他种种没有注意到的研究变因所影响。 在《人的行动》一书中，米塞斯主张自由市场机制不但可以完全取代任何政府计划的体制，更重要的，自由市场本身就是人类文明的根基。他将复杂的市场解释为无数的意识、有意识的行动、选择和个人偏好的结果。终决定市场现象——供求、价格、生产方式，甚至盈亏的，是个人主观价值判断所反映出的个人选择。虽然政府可以设置价格，但后还是个体自身，通过对于资金、产品和服务的选择和行动，真正决定了价格。因此，米塞斯不把经济学作为对于材料、服务和产品的研究，而是对于人的行动的研究。
经济制度演进的逻辑
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党的十一届三中全会启了中国改革放的大幕。四十多年来，中国的经济发展和经济体制改革取得了瞩目的成就，走出了一条以市场经济为导向的中国特色社会主义道路。 社会主义市场经济体制是中国特色社会主义的重大理论和实践创新，是社会主义基本经济制度的重要组成部分。党的十九届五中全会强调，全面深化改革，在新时代构建高水平社会主义市场经济体制。 经济制度的内涵是什么？经济制度创新和演逻辑有什么规律？经济制度如何影响居民、企业和国家？ 本书作者从政治经济学的角度手，阐述经济制度的内涵、供给与需求，梳理其形成和发展的原因，把握其演变的规律，洞悉其演的趋势，并以改革放以来中国的产权和现代企业制度以及收分配制度改革为例，全方位展示经济制度形成发展演的过程。
社会情绪生成与网络突发事件治理
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本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征行较为具体和充分的分析，在事件—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中，对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中，尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法，反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势，而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪，有效防范和化解网络突发事件的针对性建议和对策。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
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真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作本质），即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象，更无法带来客户忠诚度。 在本书中，作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例，帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
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一项管理决定，要做到让下属能够“秒懂”； 一个产品，要做到让用户能够“秒懂”； 一项决策，要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
农业的干法:农业企业生存发展之道
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企业是种植水稻还是做稻米加工？ 养殖企业要转型做食品加工吗？ 优质农产品卖不出去怎么办？ 团队越来越难带怎么办？ 企业传给孩子还是职业经理人？ 农业产业非常复杂，农业企业数量众多。如何抓住行业发展机会？如何管好农业企业？ 本书作者先后在中国农业大学、农业部和中国牧工商（集团）总公司工作，他从自己学官产的独特经历出发，结合亲自跟的数百家农业企业管理案例，为农业企业提供切实可行的经营管理解决方案。全书立足农业，着眼未来，聚焦成长，通过剖析农业产业的发展机会，明确农业企业的利润来源，分享企业家带领团队的方法，深探讨企业的化历程，揭示农业企业生存发展的奥秘。
温暖你的大学时光
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《温暖你的大学时光》讲述了大学生从学到毕业可能会遇见的各种困惑 及解决方案，可谓“一书在手，大学无忧”。内容包含：大学心理适应、大学 生活规划、成长困惑化解、心理素质提升、心理疾病康复、考研就业帮扶、重 大事件应对、家校积极合作、心理教育感悟等内容。本书文字通俗易懂，很 地气，对大学生自我成长、辅导员指导学生、心理工作者帮扶学生、家长陪伴 孩子成长都有很强的指导意义。
一本书读懂换电经济
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新能源替代传统能源成为当今能源结构转型的大势所趋，零排放、零污染也是当今时代发展的主题。外卖等即时配送行业的电动自行车如何补能才更方便快捷？全球主流车企陆续宣布停产燃油车，逐渐登上历史舞台的电动汽车是选择充电还是换电？蔚来、宁德时代和奥动等头部企业为换电市场带来了哪些颠覆性改变？换电经济未来将何去何从？本书从“双碳”战略出发，系统分析了换电产业的市场结构、产业特征和政策标准，详细论述了换电的技术精髓和安全机理，深总结了换电产业通过创新取得双赢局面的主要举措，并前瞻性地预测了换电经济的发展趋势。对换电经济感兴趣的所有读者和正在换电服务道路上探索的先行者们都将在本书中找到自己所关注问题的答案。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(试读本)
免费
本书以案例说话，深浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章，内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略（突出网店）、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲创作，以及网络危机公关反方略。本书的*特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维，从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。 本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员，同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者阶提高，也有一定的补益。
员工培训与塑造(试读本)
免费
员工培训，是企业人力资源管理中一个重要的方面。企业需要什么样的培训？如何构建员工培训与发体系？如何展员工培训？如何行培训效果评估？都是企业需要解决的问题。本书作者根据自己多年丰富的实践经验积累，以员工培训与发的实践操作为主线，分别就培训方法与技术、培训课程体系建设、讲师队伍建设、各职位层次员工培训发、培训的配套制度、建设学习型组织等内容行了阐述。本书实用性强，提供了大量的图表、工具及案例，同时融*的培训发展。是一本非常实用的培训发展图书。
