*次就成交:赢得大客户的策略销售方法
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复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。 企业可能在采之初就已有了“内定”的供应商,而企业采往往是多人决策,有多种产品可选,历时较长,流程复杂,还有隐藏的因素干扰,可控度低,稍有不慎,就会前功尽弃。如何高效签单,实现双赢? 如果仅依靠销售经理的个人能力,随机应变地处理各种销售问题,而没有针对性地制定行动规划或策略方法,可想而知,这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么?采事务相关从业者是如何完成一次企业采的? 本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论,基于在知名上市公司多年的实践经验,通过不断验证和优化,总结归纳出高效实用的赢单方法。 本书审视了企业的采过程,从商业活动的本质出发,以终成果为导向,通过5 个常规性销售策略和支持销售策略的“7 种武器”,以及竞争性策略的分析,总结了赢得大客户的策略销售方法。同时,作者对成功和失败的案例行了别生面的深度分析和阐述,让销售新手不再困惑于行动选择,让销售管理者不再为不可控因素而烦恼,让企业的采管理者不再担心做出错误的采决策。同时,本书对企业的采管理者也有成功采的支持作用。
*能会议:从提升组织效能到实现组织进化
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本书以 AGE 生长型企业组织建设的系统方法与实践为基础,详细阐述了高效能会议与会议领导力提升整体模型的理论与工具,并通过提供实用的案例与图表,帮助读者评估和提升会议的效能、会议领导力的水平。 基于大量实战案例的分享,本书还向广大的企业家、创业者、管理者、组织工作者、人力资源管理者等揭示了各个类型的关键会议背后的战略、运营与组织管理的真实动因与落地过程,帮助读者理解如何透过会议建运营、建组织、建文化,而通过“会议”这一领导力修炼的道场提升领导力,最终实现组织化。
三步成师:培训师十项实战技能修炼(双色版)
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三步成师,全国TTT培训十强培训师小胡子老师陈练手把手教你成为好讲师。第yi步,能编,通过选课题(定位精准)、搭结构(条理清晰)、填内容(干货满满)、做课件(清晰美观)四大步骤发课程内容;第二步,善导,通过起(场)、承(讲解)、转(转化)、合(收结)四大环节设计教学过程;第三步,会演,通过生动演绎、灵活控场两大能力做好现场教学。本书是你培训之路上随取随用的工具箱,用好十大模型,扎实走好三步,做一名学员喜欢的培训师。
软件设计的要素
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这是一本从概念的角度理解软件的书。一直以来,概念从未被放在软件设计的中心位置,而本书作者丹尼尔·杰克逊试图用概念来描述软件以及软件设计,从概念的角度来解释软件形成一个整体的方式,并通过概念来呈现软件成功或失败的原因。 这本书包括三部分。第一部分介绍了概念的含义以及作用;第二部分从概念的结构、目的等要素详细介绍了概念的含义;第三部分解释了在软件设计中使用概念的原则。 可以说,这本书关于软件设计的哲学,不管是专业的软件设计师还是业余的软件使用者,都可以从这本书中获得理解软件的新视角。
超级链接:高质量共建“一带一路”贸易大通道
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本书首先从宏观角度分析我国“一带一路”对外贸易发展的新趋势和新特、机遇和挑战,提出共建“一带一路”贸易大通道的重领域,从基础设施布局、枢纽经济培育、运输能力建设、国际通关合作等角度提出政策建议。其次分别从基础设施布局、运输及贸易便利化、专业服务网络、陆海新通道、空中通道建设、中欧班列创新发展、枢纽建设等方面详细分析现状、机遇、问题和挑战、政策建议。 本书内容是在国家社科基金重大专项课题“‘一带一路’贸易大通道建设研究”成果基础上完成的。这是一项面向前沿、紧扣全球经贸发展趋势的研究,体现了中国将坚定不移推与全球各国一道,共建“一带一路”高质量发展,推动构建人类命运共同体的理念。
领导者的哲学课:成为更好的领导者
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本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想,揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识,号召今天的领导者和管理者一个以赋能和协同为基调的新思维模式。根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字,而忽略了背后的人,人们对领导者和组织的信任因而陷低谷。本书对这种思维模式加以反思,指出在不确定和复杂的工作世界中,领导者只有关注全体工作人员,并将其视为人,而不仅仅是生产过程中的工具,才能造健康和常胜的组织。
创造*绩效
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全书以德鲁克《管理:使命、责任、实践》提到的 “绩效精神”为指引为,将德鲁克关于创造高绩效的指引系统化、方法化和工具化,构建了模型,帮助读者明晰了对德鲁克管理的若干底层认知,为创造高绩效扫清认知和思维障碍,阐明创造高绩效的业务和管理逻辑,激发人以创造高绩效为愿景目标,给管理者提供了一条行之有效的创造高绩效的路径。
中国房地产代建行业发展蓝皮书
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本书是中指研究院组织相关专业人士编写的一部关于房地产代建行业发展状况的研究报告。房地产代建行业是近年来在国内发展相当快的一个行业,其特是充分协调全社会的各种生产要素,以提高产业的生产效率。本书坚持“住房不炒”的指导思想,内容包括房地产代建的演变,海外房地产代建模式研究,中国房地产代建行业发展特征,中国房地产代建行业发展趋势等,是一部比较有特的专业读物。
战略解码——华为等公司战略落地的利器
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如果公司缺乏有效的战略解码工具将战略转化可操作的语言,那么势必会造成战略规划、年度经营计划、财务预算、绩效考核被严重的割裂,战略规划文件注定大部分时间只能被锁在文件柜中,公司高层的战略意图在执行中被扭曲走样,战略规划与运营执行之间出现大峡谷般的裂痕。而在今天这种快速迭代、高度不确定性的市场竞争面前,这将是十分可怕的事情。 华为、腾讯、美的等优秀中国公司的战略管理之所以能不断取得成功,秘诀之一就是卓有成效的战略解码,他们的成功实践经验告诉我们,战略与解码本身就是不可分割的两个孪生兄弟。本书重介绍了“公司战略解码五步法”的实践操作方法,将战略解码分为:差距分析与战略环境扫描、公司战略解码、业务战解码、部门战略解码、设计战略管理循环等五大操作步骤,强调企业在实践中对战略规划、年度经营计划、财务预算、绩效考核的无缝隙,我们深解析了“卡普兰与诺顿博士战略管理系统理论”与“华为等公司战略解码的成功经验”,并成功地将战略地图工具引到“战略解码五步法”之中,以帮助公司实现战略解码的集成、有效和易操作。书中还参考了谷歌、脸书等硅谷敏捷组织的实践案例,将OKR工具融在战略解码之中。
成名∶如何正面影响并帮助更多人
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《成名》是一本看得懂、学得会、用得上的个人影响力造手册,毫无保留地展示了马徐骏对内容的理解,以及造好演讲、写出好文章的心得和路径,有助于提升个人及团队内容造诣,通过演讲、写作放大声量,正确借助名望正面影响并帮助更多人。 《成名》还可帮助人们重新理解大量安全而又恒久有效的常识: ·在成名的路上,你应该关心的第一件事,是如何才能安全地“活着”,即持久存在。 ·重要的并不是被别人知道,而是你因为什么被别人知道。·好演讲的核心是好内容,闪亮内容的背后是海量输、大量输出、反复迭代提升; ·表达要有对象,永远要以听众为核心来建构你的素材; ·成为好的表达者,关键在于不把自己当回事儿,真正的沟通和交流需要的不是气场,而是信息量; ·少讲道理,多讲故事,多讲案例; ·不论什么身份和背景,无论男女老少,都可以有尊严感、有质量地造经得起时间考验的作品。 …… 本书同样适用于演讲及写作教练,是个体及团队精、成长、专业化的工作手册。
思维破局
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《思维破局》这本书主要结合了作者20年的咨询师、职业规划师生涯近1000个实际案例,从思维破局、职场投资、个人能力管理、资源活用、理性选择、行动模型等六个角度,来帮助读者行职场上的观念更新及行动纠偏,从而更理性、系统地做出工作、职场、人生的选择,把握机遇,收获成功。 本书系统性地梳理和回答了当下职场人士具体困扰的诸多问题,比如:大小公司的选择、大小城市的选择、公司核心职能与非核心职能的判断、个人能力管理和资源的通等。 作者用大量详实的咨询案例,深浅出的比喻和对比,将有关职场的种种问题回答得直戳人心,有很强的现实指导意义。
餐饮企业会计核算与纳税、财务报表编制实务
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《餐饮企业会计核算与纳税、财务报表编制实务》为餐饮企业的会计人员量身定制,以餐饮企业日常业务中非常重要的会计核算、纳税申报、财务报表编制等为主要内容,旨在帮助读者迅速了解会计工作、高质量完成会计工作。 《餐饮企业会计核算与纳税、财务报表编制实务》不仅介绍了餐饮企业货币资金的会计核算,存货采的会计核算,固定资产的会计核算,收、成本费用及税金的会计核算,债权债务的会计核算,所有者权益的会计核算,财务报表的编制,而且系统介绍了“营改增”全面推行后餐饮企业纳税业务的处理要,同时附有丰富的案例,可以帮助读者轻松领会餐饮企业财税工作的精髓。 此外,鉴于当前餐饮企业面临食品原材料成本上升、劳动力成本激增、管理人才匮乏等经营压力,故本书在末尾一章还专门介绍了餐饮企业的成本控制。《餐饮企业会计核算与纳税、财务报表编制实务》内容简洁、条理清楚、案例丰富,非常适合餐饮企业的会计人员系统学习会计、税务专业知识。
你没有退路,才有出路
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如果你总是间歇性努力,持续性迷茫犯懒,等来的只会是一事无成的自己。 《你没有退路,才有出路》是李尚龙是针对年轻人成长焦虑所写的真诚之作。 不灌鸡汤,不鸡血,不讲虚无的人生大道理。 分享有效的个人精方法,摆脱学习效率低下,社交障碍,职场困扰等等生活难题。 本书是“迷茫患者”的生存指南,“懒癌患者”的自救手册,“社交障碍患者”的行动方法……只要你愿意改变,拿出破釜沉舟的勇气,不给自己留退路,你的人生有无限可能。
管理基本功:成为卓越管理者的十项基础管理技能
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何为管理基本功?它是指那些在日常管理工作中看似简单却至关重要、不可或缺的技能。比如,组织高效的会议,确保信息的有效传递和决策的迅速制定;行深的面试,发掘应聘者的真实能力和潜力;与员工行面谈,激发其工作热情。这些基础工作,正是管理的基石,是我们成为优秀管理者的关键所在。而如今,人们往往过于追求那些高深的管理理念和前沿的管理理论,而忽视了对基本功的培养。这导致很多管理者空有一肚子管理知识,却在实际工作中屡屡碰壁,无法将所学转化为所用。作者吸收麦肯锡、美团、阿里巴巴等优秀企业经验,并基于十余年从事管理工作的经验和思考,将优质技能和工具转化为适用于大多数管理者、各种规模和各种行业企业的基本管理技能。涵盖管理自我、管理任务、管理团队三方面,具体包括:逻辑思维、时间管理、自我认知、目标制定、了解真相、会议组织、工作复盘、人才识别、绩效辅导、团队建设共十项基本功。每章都包括自我测试、价值定位、问题洞察、方法提炼、操作指引和实战案例几部分内容,方便读者评估、理解和实际操作。管理并不神秘,也不复杂,它需要的是对基本功的深刻理解和熟练运用。如果读者将本书作为日常管理工作的指南,相信能更好地应对各种管理挑战,实现关键跃升。
企业气候风险管理
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鉴于全球气候变暖导致极端天气、海平面上升和海冰融化等现象的频发,气候变化已成为当前突出的全球性挑战,其对人类社会和经济体系产生的影响也日益加剧。作为全球经济活动的主要参与者,企业不仅是温室气体排放的主要来源之一,其发展也深受气候变化的影响。有效地应对和管理气候风险,将有利于企业实现绿色转型和可持续发展。 本书旨在为企业提供一套兼具系统性和科学性的气候风险管理框架,将理论知识和实际应用相结合,从政策法规、市场变化和企业管理策略等多个角度,深探讨企业应如何识别、评估、减缓、适应气候风险。
用心领导:打造忠诚、成功团队的秘密
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毫无疑问,我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现,既留不住员工,也无法激励员工实现高绩效。 盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示,人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏,并因业绩出色受到表扬,但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪,不但会降低生产率、影响业绩,同时也会造成离职,而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。 这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册,还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题,去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标,这些都能让他们改变自己、团队和组织,这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。 本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据,同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人,对这些领导者有什么看法,得出了结论:这些领导者知道自己的需求,敢于直面恐惧,知道是什么驱动着他们,善于利用天赋,以目标和使命联结起人们。基于此,他们用六章教会读者什么是用心领导,如何做到用心领导,提升领导者的领导力,帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位,或有志成为领导者的人,都该阅读本书。
数字服务外包模式:全球视野与中国情境
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随着全球化程度的提升和竞争的加剧,许多组织在发和保持有效竞争所需的专业知识与技能方面持续遇到困难。大批美国、欧洲、日本、中国和其他亚洲的跨国公司崛起使竞争更加激烈,导致企业必须制定全球化或至少半全球化的战略。如今,随着信息和通信技术的步,企业不必成为大型跨国公司才能参与全球竞争。许多公司可以采用各种分包战略,包括建立海外交付中心、离岸外包、近岸外包和在岸外包等。本书汇集了决策者需要了解的知识,便于相关管理者做出明智的决策,以及为公司的利益相关者创造价值。本书涵盖了来自各个行业和国家的案例,展示了各种采战略,包括云计算、服务自动化和可追求的创新。本书还提供了丰富的理论框架,便于管理者在整个采生命周期中行应用。
给情绪多点时间:与世界相处的正确方式(试读本)
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“当烦心事来找我们的时候,请给它时间,听听看它要说什么。它常常在告诉我们,外在的变化太快,快到我们慢不下来,快到很多事都被我们忽略,快到常常觉得自己忙不完。” 对于内在情绪、父母子女、不完美与爱,尽管我们走过再长的路,看过再多风景,都始终理不清。台湾临床心理师洪仲清,这回带领我们走上一趟旅程,过程中,他解读与解说你我心中的疑惑,引导你我渐渐地放下心中重负,渐渐地看清爱与关系的各种面貌与本质,然后找到与世界和解的方式。
精益实践与信息化——基于ERP的精益制造体系的设计(试读本)
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按需生产、精益制造、柔性应变,这应该是制造业管理的境界了,这也是构建精益供应的基石。本书是从精益思想和信息技术结合的角度,来诠释企业如何在信息化时代,驾驭信息技术的精益化变革来应对急剧变化的环境。也就是如何利用先的信息技术来帮助企业转向精益制造。 本书的第1~4章重阐述了精益的原理和*精益思想;第5~8章详细描述了精益企业的业务流程和精益软件的功能实现:第9章详细介绍了精益的实现方法和实施过程;第10、ll章介绍了国内外的主要精益软件的特和实际的精益信息化成功案例。 驾驭信息技术的精益化变革时代已经到来了,我们可以利用信息技术使精益更加柔性,使ERP更能发挥其所长,实现真正的精益工厂和精益供应。一个公司向精益生产转型,实际就是在平衡“推式和拉式”排产的过程中,将混合式排产系统和现有业务流程结合。在这一过程中,利用精益信息化和精益生产技术,就会获得良好的竞争优势。当然,信息技术本身并不是提升经济价值的关键,只有当信息技术与创新的精益商业模式结合在一起时,企业才能创造商业价值。 本书可作为制造企业的生产管理人员与供应管理人员以及信息化技术人员使用,也可供生产管理咨询行业的咨询顾问、IT行业里的软件发人员及关注精益生产与信息化的人士参考。
空降总监治乱记(试读本)
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如何获得强势领导的支持,展自己的工作?如何把下属们造成为工作积极认真、勇于承担、团结协作的精英团队?如何在错综复杂的问题中找到突破口?这些众多管理者为关心的问题都能在本书中找到满意的答案! 本书分为选择篇、治乱篇、提升篇和文化篇,讲述了主人公江流如何从一个五百强外企经理人成功转型为空降总监的管理故事。选择篇分析了如何选择适合自己发展的企业以及几种不同的职场心态可能导致的不同命运。治乱篇详细介绍了实用的空降策略以及面对乱局应如何内建团队、外和同僚、寻找工作的突破口。提升篇则通过树立正确的工作目标、降低成本、说服各利益相关者尤其是老板支持改革,从根源上解决问题,不断提升管理水平。文化篇则是通过对危机事件的处理,体现企业文化的强大力量,明文化形成的根源。 本书取材于作者丰富的管理实践,真实地再现了实际工作中的众多典型场景,为国内广大中基层管理者提升管理水平提供了通俗易懂的理论依据和行之有效的经验方法,更是空降管理者不可多得的操作手册,同时也有助于非管理岗位的职场人士了解管理知识、加强工作中的沟通技巧。本书既可作为管理爱好者的自学用书,也可作为企业的管理培训教材。
迭变:突破释放,赢在共创(试读本)
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本书讲述一位白领女性从HR(人力资源)办公室换岗到变革中的营销部,如何破冰融新部门的经历。在“战略—组织—体系—体验—评估—激励”的过程中,她与团队发现哪些组织障碍?如何破局限、跨界合作?如何建立共同愿望、共享知识、团队共话和集体共创面向未来的组织学习?自己又如何思维、心灵、意志,不断自我超越,改变对同事、家人、世界以及自己的认知和连?你会发现,这个“我”和“我们”在迭变中创业且卓越的故事就在身边!

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