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丰田生产方式
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《丰田生产方式》是丰田汽车公司原副社长大野耐一的经典代表作，是全球公认的制造业生产管理教科书。大野耐一创的丰田生产方式，是对曾经统治全球工业的福特式生产方式的重大突破，在全世界产生了深远的影响。这本书系统揭了丰田汽车公司保持卓越的秘密，涵盖其及时化、自働化、看板方式、标准作业、精益化等生产管理的核心理念。 作为精益思想的源头之作，这本书揭示的是丰田汽车公司提高企业生命力的一整套理念和方法，尤其讲述了当处于严峻的经济低速增长时期时，企业如何通过人的努力和挖潜来保持低成本、高利润的核心竞争力。其基本思想是，通过追求生产的整体化管理，实现产品制造的合理性控制和以品质至上为前提的成本节约，从而“实现精益生产，彻底杜绝浪费”。 作为全球公认的制造业企业生产管理人士不可不读的经典标杆作品，《丰田生产方式》已成为国际通用的生产管理教科书。
没有你的世界,我依然会好好生活
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父母、兄弟姐妹、伴侣、孩子……当至爱离，仍然活着的人要如何应对死亡带来的悲伤？身边的人要做些什么，才能够为他们提供帮助？ 当卡里亚德只有十五岁的时候，她成了那个失去父亲的人。哀痛如潮水般反复袭来，她选择向悲伤“五阶段”模型寻求帮助，却发现这一理论难以涵盖她混乱的悲伤体验。十多年后，仍走在自救路上的卡里亚德始做《悲伤播客》，与更多的悲伤者一起反思各自的经历，谈论死亡。在倾听与被倾听的过程中，她逐渐获得了解放。 本书分享了卡里亚德从对谈中得到的关于悲伤的知识，记述了她一路负重前行学到的一切。书中谈到不存在正确的悲伤姿态，谈到别因“做错了”而感到羞耻，谈到如何围绕悲伤建立新的生活秩序，谈到还有许多人也在经历这一切。本书一直在强调：无论如何，你会好起来的，你并不孤单。
小青蛙的自我疗愈
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《小青蛙的自我疗愈》是一部充满温馨与智慧的心理疗愈绘本。 通过精美的手绘插画和富有哲理的文字，作者向我们展示了一系列简单有效的自我关怀方法:在日常生活中简化任务，减轻压力;调整与自我对话的方式，学会欣赏和感激自己的身体:利用写信这种传统方式来表达感恩;每天给自己设立“独处时间”，让自己在繁忙的生活中找寻平衡和宁静等等。 这本书旨在以温暖、诙谐的方式传递正能量，提醒身处困境或者正在自我疗愈之路上前行的人:个人成长是一个非线性的、充满曲折的过程，应该学会呵护自己的“内在小孩”，努力纳自己的不完美，并且坦然面对自己的创伤和情绪。
六页备忘录
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“六页备忘录”是杰夫·贝佐斯自2004年始在亚马逊内部倡导的沟通方式，这种方式放弃了在沟通中使用PPT，而是使用简洁、直的六页Word文档。? 在近20年的业过程中取得了巨大的成功。 贝佐斯作为我们这个时代*具创新性和远见的企业家之一，在如何提升员工及领导者写作、协作、沟通、推介、展示以及激励团队和客户等方面，有着深的思考和创新，也是亚马逊成功基因中值得关注的元素。 “六页备忘录”是亚马逊的沟通创新，它强调在沟通中，做到精准表达，简化信息，令人信服地将信息传达出来。通过应用这一套方法，你将学到如何说服投资人，如何激励他人，如何成功销售产品，而使商业蓝图转化为惊人的增长。
降低税负:企业涉税风险防范与节税技巧实战
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纳税筹划是纳税人的一项基本权利，而偷税、漏税、抗税、逃税等则是纳税人的非法应对手段。 本书立足新的税收政策，针对5个环节：企业注册与注销、增值税缴纳、企业所得税缴纳、个人所得税缴纳、企业投融资，全方位分析涉税风险、规避方法与节税技巧。 本书提供了100多个经典的节税实操案例，精讲300多个纳税筹划法律文件，是纳税人规避纳税风险、提高节税技巧的工具书。
学会沟通
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你是否总是不能清晰地表达自己的想法？ 是否经常在沟通中落掉关键信息？ 是否经常在无意间冒犯别人，激化矛盾？ 是否困惑于如何在沟通中达成共识？ …… 这一切的核心密码都藏在沟通中，无论是日常社交还是职场演讲，好的沟通都是实现有效互动、达成共识的关键所在。本书基于一个核心理念：少关注自己，多关注他人，当我们在对话里不再过度聚焦自我，而是敏锐地捕捉他人的需求时，我们都可以成为更好的沟通者。 本书不是简单地罗列一系列沟通技巧，而是将这些技巧与真实生活场景融合，让你既可以成为出色的倾听者，精准捕捉他人的关键信息与情感，又能更好地被他人倾听，让自己的想法和观清晰传达，从而更好地达成共识，更从容地应对任何场合的对话。
智能投顾:大数据智能驱动投顾创新
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本书围绕智能投顾的前世与今生、概念与理论、商业模式与技术、智能投顾的监管、生态以及未来发展趋势行归纳与分析。全书共9章。第1章阐释智能投顾的诞生，涉及金融科技概念、人工智能概念等；第2章介绍智能投顾涉及的技术、覆盖范围等；第3章阐释智能投顾的概念及投资流程；第4～6章从微观角度介绍智能投顾的商业模式与技术支持，涉及智能投顾的服务对象、投资标的、推广，传统经济学、统计学、行为学背景下智能投顾中的投资理论，以及人工智能和金融科技背景下智能投顾的前沿金融智能技术；第7章和第8章从宏观角度介绍智能投顾的政策支持与生态系统；第9章对智能投顾做出总结和展望。 本书内容丰富，观超然，案例典型，结构清晰，适合对智能投顾感兴趣的从业者、研究人员、爱好者阅读。
互联网信贷风险与大数据:如何开始互联网金融的实践(第2版)
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本书章对目前涌现出来的各类互联网金融创新业务模式进行了介绍，并揭示了 创新模式下信贷业务的核心。第二章对风险管理的基本概念与理念进行了介绍。第三章 至第五章围绕着风险管理的贷前、贷中、贷后具体展开，全流程地描述了互联网信贷风 险管理的重点，并将大数据的应用融入其中。第六章将风险管理上升至资产组合管理层 面，对全面风险管理理念进行了阐释。 本书对互联网信贷风险管理的方法、流程、工具进行了深入细致的解读，并以业务 实践为基础，阐述了现阶段大数据在风险管理中的应用场景及大数据应用的未来展望， 可供从事互联网信贷业务的专业人员阅读。同时，本书的论述深入浅出，也适合所有对 互联网信贷业务管理及大数据应用感兴趣的读者。
网店客服(第2版)
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“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
前景理论与决策那些事儿—— 一本正经的非理性
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近十几年来，行为经济学和行为金融学得到了较快的发展，不少相关书籍陆续出版。然而，前景理论作为行为经济学和行为金融学的奠基理论，以它为主题的书籍却少之又少。本书从理性与非理性之争手，结合大量案例说明了理性与非理性决策的不同，为引更地气的前景理论做铺垫。作为权威的描述性决策理论之一，前景理论提供了一种决策框架。通过对前景理论的了解，可以发现每个决策背后那些鲜为人知的细节。本书按照前景理论的四大元素展论述，即参考依赖、价值判断、损失厌恶和概率扭曲。上述元素单独或组合在一起影响着人们的决策。当你了解完前景理论的四大元素之后，再次翻看那些行为经济学或行为金融学相关书籍时，你会发现自己的视野变得更加广阔了。神经经济学是近些年兴起的一门新兴学科，本书抛砖引玉，简要介绍了神经经济学中一些与前景理论相关的研究成果，通过了解这些知识，可以一步认识决策的“理性”与“人性”。总之，本书不仅展示了前景理论的决策原理，还结合大量案例，帮助读者了解认知偏差的来源，规避思维的陷阱，从而提升决策能力。
经销商窜货管理
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目前，大部分企业还是依靠传统渠道展销售工作，窜货仍然是渠道管理中*常见的问题之一。本书较为全面和系统地对窜货及其治理措施行了阐述。治理窜货要先识别窜货并了解窜货产生的原因。如果市场上出现窜货，企业可以采取的措施是成立市场督察组，专门治理窜货。技术的步为企业提供了便捷的窜货治理工具，如二维码技术等，企业可在预算内选择使用。预防窜货也尤为重要，所以应慎重选择经销商，同时，在合同上规定惩罚措施也可以在一定程度上避免窜货。互联网时代，窜货不仅没有消失，还有了新的形式。因此，窜货管理并不会过时。本书是一本实操性很强的工具书，经销商、企业业务员、销售经理、大区经理可随身携带，面对窜货难题时，可以在本书中找到解决思路和相关方法。
新零售运营与实践：全渠道电商与物流供应链方法+技巧+案例
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本书融合作者十多年的电子商务研究成果，围绕当今世界及中国消费者的变化，引导传统企业在“互联网 ”变革时，学习创立互联网品牌，实现线上和线下全渠道营销，构建物流云仓及采供应，行粉丝社群营销、娱乐“卖萌”营销，实施坪效管理、品控管理、数字化建设、人才队伍建设，展新零售包装策划等；并以“中国零食大王”良品铺子新零售及电子商务的变革发展之路为样板，全角度剖析和揭秘如何实现全渠道营销，如何探索新零售成长之路，以及如何聚集3000多万名粉丝。本书理论联系实际，深浅出，值得广大转型新零售或展电子商务的企业学习和借鉴。
创变思维:用创业者逻辑应对人生的不确定
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我们在生活中面临诸多不确定因素和艰难决策，随时换工作，随时搬家，随时升职……但无论是自由职业者还是大型企业员工，无论是已婚还是单身，我们都必须能够独立思考，评估风险和机会，并学会与他人合作、共担责任。 作者诺姆·沃瑟曼从“预想改变”和“管理改变”两个维度，详细分析了个人生活挑战与创业挑战的相似之处。书中结合大量的实际案例提出了优秀创业者的四大思维逻辑：控制热情，保持兴奋；成有所获，败有所得；反思旧做法，建立新思维；抵抗平均，长远考虑。这些创业者的智慧和思维可用于管理个人在职场、家庭、人际、生活和教育中的表现，平衡理想与情感，不被短期利益诱惑，从而更好地制定决策、解决问题、处理关系，以期在个人生活和职业生涯中实现向好发展。 这本书适用于任何一个希望正确应对不确定、实现人生阶和思维提升的大众读者，通过阅读这本书，你会明白自己是否应该行动以及如何行动，践行自己的创变思维，做人生的“创业者”。
DeFi与金融的未来
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虽然加密货币、NFT、元宇宙频繁亮相各大媒体，但金融体系的商业银行、证券交易所和保险公司等机构，却在关注另一个焦——DeFi。 在2008年席卷全球的金融危机中，金融体系濒临崩溃。各国政府斥巨资对那些拖累经济的机构行纾困。人们不禁重新审视金融体系。股票转账要用两天的时间，这合理吗？为什么利润微薄的商家要为每笔信用卡消费额外支付3%的费用？为什么要花两天时间，才能将资金从银行账户转账到经纪人或其他公司的账户？为什么储蓄利率这么低，甚至是负的？为什么中小企业从传统银行融资如此之难？ DeFi将使金融服务更便宜、更快捷、更安全、更个性化……并从根本上重塑金融体系。金融行业变革已经到来。 《DeFi与金融的未来》一书展示了去中心化金融的崭新图景，一种人人参与的未来普惠金融体系。作者认为，现行金融格局面临颠覆，我们正在见证金融体系的重塑。书中深刻剖析了当前金融体系的诸多问题，以及DeFi的解决之道。DeFi的本质是用户之间可以直交易，没有中介和额外支出。交易使用与传统经纪商完全不同的自动化算法行，储蓄和贷款被重新定义。书中深探讨了DeFi中创新性的协议，如Uniswap和Compound。任何新技术都面临一定风险，作者将DeFi可能的风险分门别类加以分析，并给出了解决方法。 《DeFi与金融的未来》一书详细介绍了DeFi这个激动人心且在不断步的领域，该书对未来趋势有所启迪，非常适合金融从业者、政策制定者，以及与金融体系交道的人们阅读。金融业即将迎来变革，这本书将帮助你成为弄潮儿，而非沦为失败者。
这样做,迈出养老投资第一步
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一本专业投资者给年轻人的养老规划方案指南。 解读个人养老金制度，手把手教你投资个人养老金账户。 长命百岁是长久以来美好的祝福，但长寿的馈赠也带来了更多前所未有的机遇和挑战。25岁始工作，65岁退休，到百岁人生还有整整35年，面对与工龄几乎等长的退休生活，我们的财富是否也有同样的超长续航期？退休后，我们是莳花弄草，修篱烹茶，还是老无所依，继续艰辛？我们如何以一己之力面对这个不确定的和退休金不断降低的经济环境？如何扩充养老金账户来源，过上老后无忧的生活？在这本书中，专业投资机构将指导你构建一个安全、持续且有保障的养老金投资组合，实现高质无忧的退休生活。 本书由专业投资机构解读个人养老金制度，围绕个人养老金账户，将养老规划流程化，手把手教给你投资个人养老金账户，提早筹备养老资产。同时,书中介绍了时下热门的适合普通人的养老投资工具FOF，并教给你如何一步步构建适合自己的养老金投资组合。书中以不同年龄阶段筹备养老规划的受访者真实经历为例，帮助读者更加直观地了解养老投资，树立正确的投资理念，形成良好的投资习惯，为启“生而自由，老而无畏”的第三人生做好准备。 全书从社会不同个体面对养老的姿态、未来人口的发展趋势、全球性的养老机制革命、他国值得借鉴的养老体制改革历程与现状、个人可以采取的简易又安心的养老规划方案手，帮助读者更清晰地认知到伴随着长寿幸福而来的是更严峻的养老挑战，同时也为读者如何管理资产、如何获取必要的金融商品和服务提供了建议。
苦乐参半
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为什么你喜欢悲伤的音乐？ 为什么你总会在阴沉的雨天得到安慰或灵感？ 为什么你对音乐、艺术、自然和美有强烈的反应？ …… 《苦乐参半》作者苏珊·凯恩指出，这其实是一种理想化的人生状态——正是痛苦和渴望使我们的生命更加完整。苦乐参半的状态使你能够发现黑暗中的光明、悲伤中的喜悦，而冲破悲伤，拥有更加阔的人生。 围绕苦乐参半这种心理状态，凯恩告诉你如何正确认识自己的消极情绪，如何直面个人乃至群体的痛苦，而克服其负面影响，挖掘悲伤、痛苦和渴望背后的力量。作者提醒我们，忧郁并不是完全消极的，它让我们懂得退位思考，让我们对美好充满渴望，渴望我们力所能及的事，渴望可能发生的事。 阅读这本书，你将发现苦乐参半的状态蕴含的巨大能量，并利用这种状态，以应对生活中的不如意，将痛苦转化为创造力，改变你生活的方式、为人父母的方式、领导的方式、爱的方式，甚至看待死亡的方式，终活出更加豁达的人生。
学习学习:快速变强四步法
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面对海量知识和信息洪流， 如何通过搜索，快速获取知识？ 如何实现深度学习？ 如何学到书本上没有的知识？ 如何摆脱碎片化学习？ 如何积累学、写以及表达的能力？ …… 新东方优秀高管王专，基于近15年的亲身实践，总结出一套知识输、分类管理、构建体系、系统输出为一体的四步学习法，简单、易学、易出成效，一步步把知识真正变成自己的思考和观，一步变成自己的资产与竞争力，造出高效的成长曲线。
慢思考,快成交
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业绩压力大、工作难度高、成就感和价值感低，是当前许多理财经理，尤其是新行理财经理的困惑与难题。作者魏嵬，一位具有财富管理与资产管理领域丰富从业经验的“过来人”，在这本书中分享了帮助理财经理提升业绩又能获得成就感的工作方法。 回归资产配置的起和财富管理的初心，理解工作的价值和底层逻辑，同时掌握客户经营的技巧，才是有效的工作方法。这本书通过介绍资产配置的本质、常见金融产品的底层逻辑、财富管理工作的要，帮助理财经理重塑工作认知，获得职业价值感和成就感；同时，介绍了获得客户、经营客户的方法和技巧，助力理财经理提升业绩。
阴影工作日志
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TIKTOK2023年度销售爆款，一本拥有神奇魔力的沉浸式自我反思笔记 为了成长和适应社会，每个人都会将部分自我遗忘、抛弃，或压抑在潜意识中，形成了阴影自我。这些人格特质并没有消失，会转化为消极的信念、不健康的习惯、不好的情绪，如嫉妒、痛苦、羞耻、内疚、愤怒、烦躁等等，掌控我们的行动，让我们不舒服、情绪化，甚至阻碍我们得到幸福。 荣格称阴影自我是“内在的另一个我”“潜藏另一性别的人格特质”“内在令人讨厌的次级部分”，或者是”让我们感到难堪和丢脸的另一个我”，而发现这些阴暗面也是自我探索和自我纳的必经之路。 人无法消灭阴影自我，但是可以与它和解。 阴影工作将帮助你： ▲改善人际关系 ▲治愈童年创伤 ▲设定个人界限 ▲纳自我，共情他人 ▲解决内心冲突 ▲对人性和世界有更清晰的认识 从阴影工作始，踏上一段自我发现和治愈之旅，找回自己的勇气和力量，改善人际关系，过上更充实的生活。
没关系,别在意:摆脱意见恐惧,重塑真实自我
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· 你是否曾经为了合群而刻意迎合他人？ · 你是否曾在面对他人的言语冒犯时选择沉默？ · 你是否因为害怕破坏关系而不敢表达质疑？ · 你是否因为过于在意他人的评价，而搁置了自己真正想做的事情？ 这些看似微小的妥协，实则是一种隐性的心理枷锁——FOPO（恐惧他人的看法）。它像一场无声的流行病，悄然侵蚀着我们的自信与潜力，让我们在焦虑与不安中逐渐迷失自我。 在这本书中，作者首次系统地对FOPO行了深剖析与定义。通过融合心理学、生物学等多学科理论，并结合奥运冠军、艺术家、商业领袖等众多真实案例，作者揭示了摆脱对他人意见恐惧的关键：专注自我，审视内心，掌控自己能掌控的事物。 这是一本能够真正读懂你内心的书，它不仅提供了深刻的理论洞见，还包含具体的心理训练技巧，帮助你逐步克服恐惧、重获自信。无论是陷社交内耗的职场人、寻求自我突破的普通人，还是无法果断决策的管理者，都能因书中的内容产生深深的共鸣。 破FOPO束缚，找回属于自己的力量，活出真实而自由的自我。
说到点上
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说话要说到上！ 有些人口惹悬河，舌灿莲花，却只是表面热闹，成不了事；有些人虽然话少，却字字珠玑，句句在，令人信服。所以不管口才好不好，掌握了技巧，都可以提升沟通效果，让个人的能量得到放大，让事情朝着自己的想法推，拥有更舒适的人际关系，实现职场阶。 在《说到上》这本书中，作者王专基于自己的长期培训实践和成长经验，总结出由“利益三角”“内容三角”“表达三角” 构成的“会说三角”沟通模型，用幽默轻松的语言，将复杂的问题行结构分解，明确沟通的本质逻辑，并在具体的实战场景当中，帮助读者解决实际问题，通俗易懂可复制。
