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成交的艺术
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面对日新月异的复杂商业社会，互联网催生了许多新的销售和成交模式。有人说，这是一个人人皆销售，处处可成交的时代。那么，茫茫人海，如何寻找到属于自己的精准客户？面对不同的保险客户，你该用怎样的技巧策略？面对“只逛不”的客户，如何激发他的欲？付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破？面对百般刁难的供应商和渠道商，又该如何招架…… 本书作者杨响华老师通过多年保险销售成交经验，深洞察用户心理，颠覆传统营销思维模式，提出了10种成交策略、1套以成交为本的专业化流程工具等实用性建议。 书中生动真实的案例俯拾即是，结合当下热门的电商直播话题，不论你是企业高管、创业者、还是一名初职场的新晋销售顾问，本书都值得一读，它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”，还可以让你的产品“卖上价”，而大幅度提高销售业绩和企业利润。
智能投顾:大数据智能驱动投顾创新
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本书围绕智能投顾的前世与今生、概念与理论、商业模式与技术、智能投顾的监管、生态以及未来发展趋势行归纳与分析。全书共9章。第1章阐释智能投顾的诞生，涉及金融科技概念、人工智能概念等；第2章介绍智能投顾涉及的技术、覆盖范围等；第3章阐释智能投顾的概念及投资流程；第4～6章从微观角度介绍智能投顾的商业模式与技术支持，涉及智能投顾的服务对象、投资标的、推广，传统经济学、统计学、行为学背景下智能投顾中的投资理论，以及人工智能和金融科技背景下智能投顾的前沿金融智能技术；第7章和第8章从宏观角度介绍智能投顾的政策支持与生态系统；第9章对智能投顾做出总结和展望。 本书内容丰富，观超然，案例典型，结构清晰，适合对智能投顾感兴趣的从业者、研究人员、爱好者阅读。
前景理论与决策那些事儿—— 一本正经的非理性
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近十几年来，行为经济学和行为金融学得到了较快的发展，不少相关书籍陆续出版。然而，前景理论作为行为经济学和行为金融学的奠基理论，以它为主题的书籍却少之又少。本书从理性与非理性之争手，结合大量案例说明了理性与非理性决策的不同，为引更地气的前景理论做铺垫。作为权威的描述性决策理论之一，前景理论提供了一种决策框架。通过对前景理论的了解，可以发现每个决策背后那些鲜为人知的细节。本书按照前景理论的四大元素展论述，即参考依赖、价值判断、损失厌恶和概率扭曲。上述元素单独或组合在一起影响着人们的决策。当你了解完前景理论的四大元素之后，再次翻看那些行为经济学或行为金融学相关书籍时，你会发现自己的视野变得更加广阔了。神经经济学是近些年兴起的一门新兴学科，本书抛砖引玉，简要介绍了神经经济学中一些与前景理论相关的研究成果，通过了解这些知识，可以一步认识决策的“理性”与“人性”。总之，本书不仅展示了前景理论的决策原理，还结合大量案例，帮助读者了解认知偏差的来源，规避思维的陷阱，从而提升决策能力。
你以为的人生意义就是人生的意义吗?
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生命的意义是什么?在这本书中，朱利安·巴吉尼带领你行一次关于人生意义的思辨之旅。他吸收众多哲学家的观，结合日常生活中的例子，甚至引用电影、流行歌曲等行阐释，简明扼要地分析了人们在思考生命的意义时通常给出的六个答案：帮助他人、造福人类、获得幸福、追求成功、及时行乐，以及释放自我。通过将“意义”这个模糊而神秘的问题简化为一系列更具体的问题，即什么赋予生命目的和价值。他表明，对意义的追求可以是个人的、有力量的和令人振奋的。 ?即使你没有触过哲学，也能在他的指引下，通过精微的哲学思考，了解关于人生意义的各种答案。更重要的是，他让我们相信，即使没有终答案，我们还是可以找到属于自己的人生意义，为此生找到充分而必要的理由。
互联网信贷风险与大数据:如何开始互联网金融的实践(第2版)
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本书章对目前涌现出来的各类互联网金融创新业务模式进行了介绍，并揭示了 创新模式下信贷业务的核心。第二章对风险管理的基本概念与理念进行了介绍。第三章 至第五章围绕着风险管理的贷前、贷中、贷后具体展开，全流程地描述了互联网信贷风 险管理的重点，并将大数据的应用融入其中。第六章将风险管理上升至资产组合管理层 面，对全面风险管理理念进行了阐释。 本书对互联网信贷风险管理的方法、流程、工具进行了深入细致的解读，并以业务 实践为基础，阐述了现阶段大数据在风险管理中的应用场景及大数据应用的未来展望， 可供从事互联网信贷业务的专业人员阅读。同时，本书的论述深入浅出，也适合所有对 互联网信贷业务管理及大数据应用感兴趣的读者。
网店客服(第2版)
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“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
BEST高能经验萃取：将优秀经验转化为绩效成果
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本书基于作者多年的内训师培养和组织经验萃取经历，形成了一套经过检验且实战实效的BEST高能经验萃取“鱼”模型。本书采用流程化操作写法，让读者可以根据书中的流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每个步骤及其工具，从而能够直提升工作能力并改变工作绩效。书中的理论框架和大量的工具及本土案例，更符合国人阅读和使用习惯，是一本拿来就用的经验萃取指导手册。
慢思考,快成交
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业绩压力大、工作难度高、成就感和价值感低，是当前许多理财经理，尤其是新行理财经理的困惑与难题。作者魏嵬，一位具有财富管理与资产管理领域丰富从业经验的“过来人”，在这本书中分享了帮助理财经理提升业绩又能获得成就感的工作方法。 回归资产配置的起和财富管理的初心，理解工作的价值和底层逻辑，同时掌握客户经营的技巧，才是有效的工作方法。这本书通过介绍资产配置的本质、常见金融产品的底层逻辑、财富管理工作的要，帮助理财经理重塑工作认知，获得职业价值感和成就感；同时，介绍了获得客户、经营客户的方法和技巧，助力理财经理提升业绩。
创变思维:用创业者逻辑应对人生的不确定
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我们在生活中面临诸多不确定因素和艰难决策，随时换工作，随时搬家，随时升职……但无论是自由职业者还是大型企业员工，无论是已婚还是单身，我们都必须能够独立思考，评估风险和机会，并学会与他人合作、共担责任。 作者诺姆·沃瑟曼从“预想改变”和“管理改变”两个维度，详细分析了个人生活挑战与创业挑战的相似之处。书中结合大量的实际案例提出了优秀创业者的四大思维逻辑：控制热情，保持兴奋；成有所获，败有所得；反思旧做法，建立新思维；抵抗平均，长远考虑。这些创业者的智慧和思维可用于管理个人在职场、家庭、人际、生活和教育中的表现，平衡理想与情感，不被短期利益诱惑，从而更好地制定决策、解决问题、处理关系，以期在个人生活和职业生涯中实现向好发展。 这本书适用于任何一个希望正确应对不确定、实现人生阶和思维提升的大众读者，通过阅读这本书，你会明白自己是否应该行动以及如何行动，践行自己的创变思维，做人生的“创业者”。
管理匠才班组长自我训练
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班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的成败。要加强基础管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验，结合自身十余年的培训和顾问经历，将班组管理的思路、方法和要系统整理成文，并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。
直播销售实战攻略
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本书系统梳理了企业直播销售的底层逻辑以及主播销售与成交的技巧，旨在帮助直播销售的主播提高自身的销售与成交能力，提高直播销售的业绩。全书共分为两个部分。个部分是直播销售的底层逻辑，侧重于对企业行直播销售的思考和认知，包括直播销售的概念、人设逻辑、选品逻辑、场景逻辑、策划逻辑5个方面的内容。对于想迈直播销售或刚迈直播销售又或是在直播销售路上一直无法取得突破的企业来说，认识直播销售的底层逻辑，才是实现粉丝从0到1再到n的爆发式增长的关键。第二部分是直播销售与成交技巧，侧重于行动层面，全流程拆解一场直播的销售动作，从播前预热、播热场、商品推介、引爆成交、私域流量运营、直播复盘6个方面介绍直播行中如何销售和成交。正确的直播销售逻辑加之拿来就能用的销售策略和技巧，才是引爆直播销售的公式。本书结构清晰，拥有一套完善、系统的直播销售的实战性方案，对于企业展直播销售来说有较高的借鉴、参考价值。
成功心理学
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本书为《成功心理学：发现工作和生活的意义》修订版。作者丹尼斯·韦特利就如何将成功心理学应用于数字时代并在今天实现个人和专业卓越提供了建议。市场、个人生活的数字化，尤其是智能手机的应用，对认同、自尊和人际关系产生了影响，作者结合Z新的神经科学知识给出了新习惯养成及心智发展的建议，指出在当前市场趋势下如何推动职业发展，人们如何寻找生命的意义、提升个人幸福感及培养良好的人际关系。破“成功学”迷思，用系统、科学的心理学工具实现专属于自己的成功。
自驱型学习:厉害的人都是这样工作的
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随着工作节奏日益加快，老人带新人的模式已经渐渐被“抛弃”，这时，职场新人就需要一种依靠自己的能力迅速掌握工作技能的方法！本书分三部分为读者提供了依靠自己的力量实现自驱成长的“胜利模式”，其中，部分解析了如何行自我驱动型学习，作者在这一部分提供了10个关键，并提出了可操作的、有效的方法；在第二部分中讲解了如何通过自我驱动型学习在工作中取得成果；在第三部分中针对职场人的焦虑情绪，提供了缓解学习和工作压力的有效建议。
激活:释放内向者的才能和表现力
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世界上大约有一半的人认为自己是内向的人，但许多公司仍停留在传统的以外向者为中心的工作文化中，这种文化奖励那些公发言、性格外向的人，这Z终会阻碍内向者做出贡献并充分发挥他们的才能和潜力，这可能会对公司的利润产生重大影响。“内向者的捍卫者”康维勒首先提供了一个评估公司对内向者友好程度的测验，然后通过一种包容性的视角来审视公司中的各个方面，书中从招聘、培训、领导、沟通、会议、设计工作场所等方面来教导人们如何营造一个对内向者友好的职场环境，每一章都有具体的实施方案和细致的步骤，以帮助管理者发挥内向者的潜能。
魅力的力量
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无论是职场里还是生活中，要取得他人的认可、支持或说服对方，需要具备的Z重要的特质是什么？就是魅力——与任何人建立和睦友好关系的能力，并且能让他人感到你的确非同寻常。你或许认为魅力是“天生”的，虽然有些人好像天生就有魅力，但魅力的确可以习得。作为个人与职业指导权威专家博恩·崔西和罗恩·阿登已经帮助无数人取得了意想不到的成果。所有这一切都取决于魅力。在本书中，崔西和阿登提供了具体实操方法，帮助你变得富有魅力。
快乐工作法
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上班如上坟？成天为工作而疲于奔命？做没得感情的职场工具人？……如果你或你的团队不甘心这种状况，想要摆脱困局，本书将助你一臂之力。它告诉你，无论是普通员工，还是领导者，都可以不费力地影响办公氛围，将快乐带给周围人。 作为员工，你可以——1. 在工作中发现乐趣，享受快乐与成功2. 向上管理，做企业和团队的快乐大使作为管理者，你可以——1. 以身作则，做一个快乐的领导2. 构建一套完整的机制，鼓励员工快乐工作这并非白费力气：多个研究证明，快乐的人工作效率更高，也更容易获得成功。快乐可以与工作共存，“玩家”也可以同时是“赢家”。你，准备好快乐了吗？
数字经济学:智能时代的创新理论
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本书力求通过跨学科研究的方式探索智能经济时代数字经济运行的基本逻辑，通过融合复杂经济学、信息哲学、计算机科学、社会学、政治学等多个学科的思想，构建了价值网络理论、数字经济资本论及共识政治经济理论的核心知识体系，帮助读者建立理解信息科技和智能文明大格局的经济学视角的基本框架。 本书深浅出，主要面向从事数字经济领域的专业工作者，包括企业、政府和智库中从事相关研究的人员，对于非该领域的专业人士也可以通过此书了解数字经济学这门新兴学科的现状，同时也可作为高校的教材或参考读物。
DeFi与金融的未来
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虽然加密货币、NFT、元宇宙频繁亮相各大媒体，但金融体系的商业银行、证券交易所和保险公司等机构，却在关注另一个焦——DeFi。 在2008年席卷全球的金融危机中，金融体系濒临崩溃。各国政府斥巨资对那些拖累经济的机构行纾困。人们不禁重新审视金融体系。股票转账要用两天的时间，这合理吗？为什么利润微薄的商家要为每笔信用卡消费额外支付3%的费用？为什么要花两天时间，才能将资金从银行账户转账到经纪人或其他公司的账户？为什么储蓄利率这么低，甚至是负的？为什么中小企业从传统银行融资如此之难？ DeFi将使金融服务更便宜、更快捷、更安全、更个性化……并从根本上重塑金融体系。金融行业变革已经到来。 《DeFi与金融的未来》一书展示了去中心化金融的崭新图景，一种人人参与的未来普惠金融体系。作者认为，现行金融格局面临颠覆，我们正在见证金融体系的重塑。书中深刻剖析了当前金融体系的诸多问题，以及DeFi的解决之道。DeFi的本质是用户之间可以直交易，没有中介和额外支出。交易使用与传统经纪商完全不同的自动化算法行，储蓄和贷款被重新定义。书中深探讨了DeFi中创新性的协议，如Uniswap和Compound。任何新技术都面临一定风险，作者将DeFi可能的风险分门别类加以分析，并给出了解决方法。 《DeFi与金融的未来》一书详细介绍了DeFi这个激动人心且在不断步的领域，该书对未来趋势有所启迪，非常适合金融从业者、政策制定者，以及与金融体系交道的人们阅读。金融业即将迎来变革，这本书将帮助你成为弄潮儿，而非沦为失败者。
阴影工作日志
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TIKTOK2023年度销售爆款，一本拥有神奇魔力的沉浸式自我反思笔记 为了成长和适应社会，每个人都会将部分自我遗忘、抛弃，或压抑在潜意识中，形成了阴影自我。这些人格特质并没有消失，会转化为消极的信念、不健康的习惯、不好的情绪，如嫉妒、痛苦、羞耻、内疚、愤怒、烦躁等等，掌控我们的行动，让我们不舒服、情绪化，甚至阻碍我们得到幸福。 荣格称阴影自我是“内在的另一个我”“潜藏另一性别的人格特质”“内在令人讨厌的次级部分”，或者是”让我们感到难堪和丢脸的另一个我”，而发现这些阴暗面也是自我探索和自我纳的必经之路。 人无法消灭阴影自我，但是可以与它和解。 阴影工作将帮助你： ▲改善人际关系 ▲治愈童年创伤 ▲设定个人界限 ▲纳自我，共情他人 ▲解决内心冲突 ▲对人性和世界有更清晰的认识 从阴影工作始，踏上一段自我发现和治愈之旅，找回自己的勇气和力量，改善人际关系，过上更充实的生活。
马歇尔:市场和价格
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市场的诞生，决定了现代社会经济的形态。 广泛存在于我们生活中的市场，到底是什么？ 这一问题，是经济学中至关重要的一部分。 电商平台是市场，股市是市场，求职平台也是市场。 而市场里存在的需求与供给，更是决定着我们生活的幸福与否。 在这本书中，20世纪初英国经济学界重要的人物，新古典学派的创始人阿尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall，1842—1924），将以超越时代的视角，带领大家了解市场这个广泛出现在我们生活中，却又不被人所彻底了解的概念。本书用易于理解的语言对市场的含义、市场的种类和特、不同市场类型的定价原理行逐一讲解，希望能一步提升各位读者对经济学的认知。 ?
再见,自卑:克服自我怀疑的十个即时策略
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这是一本旨在探讨更简单、快速地提升自尊的书籍，帮助读者真切意识并感受到每个人存在的内在价值，从而建立心理韧性。作者提出了十个简单策略来建立自尊，继而欣赏自己。这些简单易懂的技巧可以助力培养积极的自我提炼意识，让我们由衷地纳自己，并为我们生而为人所拥有的共性——我们的内在价值而感到自豪。书中附有练习方法，读者可以借此提升自我价值感，重建健康的自尊。
