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管理3.0:培养和提升敏捷领导力
￥48.30
本书以科学为基础，结合复杂性系统理论，通过轻松诙谐的写作风格和诸多解释与隐喻，将敏捷管理的要义娓娓道来。针对管理3.0的六个视角，作者以理论结合实践的方式，逐一进行阐述和讨论。书中介绍了如何保持员工的活力、创造力和积极性，如何进行自组织，如何保护人力资源以及如何共享资源，如何提高员工技能和提高竞争力，如何实现组织的成长，如何进行*改进。 本书适合敏捷开发人员、敏捷从业者、教练和项目经理阅读，对团队领导和开发经理尤其有用。
超越指标:存量时代降本增效的利器
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存量时代，帮助企业不增加资源也可以实现业绩和效率持续提升。 每家企业都会设定业绩指标，但在今天的存量时代，企业的业务提升压力和增长瓶颈远大于过去，很多企业年年考核，但年年完不成指标。企业家和管理者如何摆脱指标焦虑？企业如何摆脱只能以高指标拉动高增长的困境？ 《超越指标》一书为企业提供了在不额外增加资源投的前提下超越指标、实现业绩和效率持续提升、实现高质量增长的系统方法和工具，包括三层级指标体系、关键价值、差距整理表、原因转换器等，旨在帮助企业家和管理者把管理变得简单，让超越指标变得容易。本书主要包含四个主题： 第一，辨析什么是好指标； 第二，用科学方法找到好指标； 第三，通过“先技控后人控”管理指标； 第四，高成效、低代价地落实指标。 相信本书会给面临增长瓶颈的企业家和中高层管理者带来很大的帮助，也推荐企业中负责战略管理、经营分析、人力资源管理的专业人士阅读。
增长领导力
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· 作为公司创始人或CEO，你是否感到缺乏得力干将，团队跟不上自己的步伐？ · 作为业务负责人，你是否感觉无法聚焦关键问题，难以平衡当下业绩和长期增长？ · ?作为骨干员工，你是否感到缺乏价值感和影响力，不知道如何成为职场中不可替代的人？ 这本书提出了一种新型领导力理念——增长领导力。它是一种从增长视角出发的领导力修炼，强调培养个体的以下三种能力：洞察增长新机会，带领团队和组织去抓住增长机会，以及构建长期可持续的增长系统。 作者围绕“增长领导力”模型展，通过认知层、理念层、系统层和行为层4个层次来阐述领导者如何吃透组织化，实现心性成长，并带领团队实现持续增长。 企业运营的目标是创造价值、实现增长，而增长领导力正是激发企业持续增长的组织能量。在AI大潮涌来的今天，个体该如何发展领导力，使自己具备更强的穿越周期的竞争力？针对这样的问题，这本书不仅提供了商业理论知识，还提供了很多案例、方法与实用的工具。
投资之狼:揭秘华尔街致富法则
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乔丹·贝尔福特是热门电影《华尔街之狼》的原型人物。在目睹大银行无情地掠夺个人投资者的财富后，他义愤填膺，并决心弥补自己过去犯下的那个臭名昭著的错误。于是，他精心造了这本见解独到的投资指南，揭金融服务业的真面目，将顶级华尔街投资者的成功秘诀公之于众。 从何时、卖出、持有和套现，到如何做出更加明智且安全的投资决策，再到如何在短期与长期内积累可观的财富，这本书涵盖了投资实践的方方面面。在这本书中，贝尔福特不仅追溯了华尔街的发家史，揭露了美国金融巨头的交易内幕和圈套，也提供了如何看招股说明书、如何确定股票的内在价值、如何识别危险信号等实用投资建议。 与传统投资图书不同的是，这本书交织着精彩纷呈的故事与深刻的投资原则。在阅读的过程中，你不仅会学到极具价值的投资智慧，还会被贝尔福特的风趣幽默和犀利率真逗得捧腹大笑。 这是一本为普通投资者量身造的投资指南。贝尔福特将自己多年的经验倾囊相授，手把手带我们掌握明智投资的精髓，让华尔街的丰富资源为我们所用，实现财富的持续增值。无论是投资新手，还是希望将投资组合推向新高度的资深玩家，都能从这本书中获得这位华尔街投资奇才的宝贵经验和深刻见解。
顾客为什么买了又买
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本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则，作者莱斯利·赞恩被称为“品牌背后的大脑”，帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收。 丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》告诉我们，人类90%的决策都依靠“直觉”。本书颠覆传统营销逻辑，提出消费者95%的决策由无意识心理驱动，而非理性说服。如果你想让别人信赖你推荐的东西，无论是服务、想法，甚至是你自己，你必须在直觉层面上与他们建立联系：一个想法在大脑中占据的神经联系越多，它的力量就越大。 《顾客为什么了又》从消费者行为学的层面解读顾客反复的秘密，帮助企业以低成本高效满足消费者需求，其价值不仅限于商业领域，还为个人品牌领域提供方法论。
新品牌突围的7种武器:从0干到10亿
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"这是一本专为创业者量身定制的创业突围指南。 在消费低迷、增长变缓的现实背景下，参与无休止的内卷游戏绝非上策。本书引导创业者尽早从惨烈的正面竞争当中脱身，并给出了简单而有效的品牌突围策略：找准突破口，集中火力击穿。 全书分上下两部分，共七章：前三章探讨如何洞悉市场，找到精准的市场突破口，开辟一个能打胜仗的战场；后四章则主要从营销视角出发，阐述如何集中资源和创意，迅速打开市场，占领地盘。 每一章不仅提供了丰富的理论支持和实战策略，而且通过大量的案例剖析，让读者能轻松理解并付诸行动。无论是初创公司，还是正在寻求新增长点的成熟企业，相信都能从这本书中获得宝贵的创业灵感。"
华为双向指挥系统-组织再造与流程化运作
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本书是一部研究华为管理方法的著作，通过一个简单的双向指挥原理，推演出华为管理 体系的各种特征，从而给读者提供一个深刻理解华为管理方法的思路和脉络。 华为之所以能够成功实施各项变革，蜕变成世界一流公司，首先在于改变了管理的基本 逻辑，即管理权与指挥权分离，突破科层制权力的束缚和制约，构建流程型组织平台，让员 工在“以客户为中心”的指导思想下自我驱动工作。如果不注意这一，在传统行政体系下 学习和践行华为管理方法，只能取得肤浅的认识和微乎其微的效果。为此，作者将其与当代 管理理论行对比论证，并指出华为管理方法在世界范围的先性所在。 本书适用于对企业组织管理和华为组织管理方法感兴趣的政府、企事业单位各级管理人 员，人力资源管理从业人员，高校经济管理系教师、学生作为参考借鉴。
股权战略:合伙机制+股权激励+融资方案
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在全民创业浪潮下，很少有孤军奋战的创业者能笑到*后。因此，创业者在创业期间往往会选择引外部力量，如邀人合伙，或引融资。 在创业过程中，如何寻找*的创业合伙人，如何对股权行合理设计与分配，如何顺利行融资，是每个创业者都在认真思考的问题。 本书针对创业者在不同时期可能遇到的股权相关问题行了全面解析，包括创业者在创业前期如何选择合伙人并行股权分配，如何设计退出机制；在创业中期如何利用股权激励留住人才，以及为了更好地发展，如何制作并落实股权融资计划等内容。本书通过实际案例对股权方面的内容行有针对性的分析，为创业者制订股权战略提供科学有效的实战指导。
务实
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在拼插积木这一市场，可以说乐高几乎没有对手。如何做到稳坐玩具制造商头把交椅且长期保持60%以上的高毛利率？答案并非跟风追逐热点，而是回归商业本质——务实经营。即便在经济增速放缓的当下，乐高依然实现逆势增长。它的经验证明：企业可以依靠*的供应链管理、务实的成本控制和卓有成效的创意，实现可持续的利润增长。 至今拥有90余年历史的乐高，发展并非一帆风顺。21世纪初，因专利保护到期，诸多模仿产品涌现，乐高一度陷入竞争红海。乐高管理层为应对竞争，开始大量推出新产品。然而产品线的过度复杂化导致成本高企、供应链混乱，甚至使乐高陷入无法按时交付零售商订单的境地。2003年乐高年度亏损高达1.5亿美元，一度濒临破产。 本书作者巴利·帕达正是在这个时间点加入乐高，作为首 席运营官，他通过重整供应链、精简产品线等硬核举措，重塑了乐高的运营效率，为企业构建了非凡的持续盈利能力。巴利·帕达主张，想要持续盈利，必须务实经营。企业要做好成本控制，强化供应链管理，开发卓有成效的创意，做到产品的可靠交付，而非沉迷于空洞的营销战略或花哨的“伪创新”。 在本书中，巴利·帕达集中分享了带领乐高实现扭亏为盈的13条关键经验。
*学习密码:知信行三维管理学习
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本书根植于我国社会文化所倡导的知信行价值土壤，以管理学习和组织学习的场景为依托，提出知信行三维管理学习模式。作者明确指出“信念”是组织学习和管理学习的根本，它具有**性、实践性和社会性等特征。当信念和认知相遇，认知才能够聚焦；当行动和信念联结，行动才会产生价值。本书总结了三维管理的学习模式：以行促知、以知践行、以信引行、以行验信、以信择知、以知笃信和致良知。 三维管理学习对企业组织和管理干部的价值大。它一方面能够有效促企业战略落地、适应环境和敏捷创新，另一方面能够帮助管理干部和职场人士提升能力、发潜力和自我演化。更重要的是，三维管理学习有助于管理者获得洞察力、共情力和反思力，同时也是管理者提升境界和坚定信念的关键所在！ 本书适合职场人士、管理干部、企业组织和党政机关决策者阅读和使用。
企业股权架构设计与风险防控
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需要指出的是，本书摒弃了传统工具书重概念轻实践的内容创作思路，在书中弱化了基础概念的解读，而加了大量职场中具体情境的应对方法，比如在股权动态管理一节中，我们介绍了错分股权的具体情境，同时为读者提供了几种不同的解决思路，这样读者便可以根据自己所遭遇到的情况，直应用书中方法去解决问题，而不需要再盯着概念去想办法。 除了具体问题的解决方法外，本书还提供了多种股权架构设计相关模板，读者只需要根据自身实际情况略加修改，便可直应用，方便高效。
开店无忧:tb天猫开店、装修、运营、推广与管理技能速查速用
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本书内容丰富、实用性强，干货满满，是一本难得的好书。全书4篇共16章，第1篇为开店篇，主要内容包括开店的平台选择、寻找优质货源、商品上架与销售、宝贝标题优化、千牛工具的使用等；第2篇装修篇，主内容包括产品拍摄、商品照片的后期处理与**制作、网店装修技能和店铺视觉设计等；第3篇为营销推广篇，主要包括网店促销的各类活动，直通车、钻展、tb客三大推广利器的实操技巧，以及多种社交平台的引流方法与技巧等；第4篇为管理篇，主要内容包括售后服务与中差评处理、客服管理与细节优化、以及网店团队、财务与安全综合管理等。
华为组织力
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增长阶段，大多数企业都会面临 “规模而不效益”的窘境，业务的持续增长的同时内部问题也累积加重，继续向前，风险会越来越大，但不前也是死路一条。 这些问题华为也遇到过。作为中国企业的一面旗帜，华为30多年保持持续增长活力的动能是什么，任正非多次坦言，强大的组织力才是华为持续胜仗的法宝。 华为前人力资源副总裁吴建国继畅销书《华为团队工作法》之后，联合资深组织管理专家景成芳，从阵法、战法、兵法、心法、变法等角度系统阐述了华为组织力造的底层逻辑和实操方法，希望能帮助高成长型企业解决组织建设的难题，走上基业长青之路。 ? ?
流程新范式
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新型流程模型助力企业实现价值聚焦、目标清晰和环环互通 在快节奏、日益复杂和相互关联的商业环境中，程不一致、摩擦冲突和工作流停滞的问题更为突显。这对企业提出的要求就是，时时刻刻都要避免尝试用“一刀切”的方式来寻找一个高价值、内部员工对目标认知一致和协作高效的流程系统。本书就是帮助企业的管理者通过使用价值流图(Value Stream Mapping，VSM)分析方法来调整团队、解锁创新方案和优化管理性能的实用指南。 本书以价值流图、控制论(cybernetics)和丰田生产系统(Toyota Production System)为理论基础，使用由成果图、当前状态价值流图、依赖关系图、未来状态价值流图和流程路线图构成的五力模型来促管理畅通与协作，展示团队如何处理复杂的过程依赖关系、冲突的优先级问题以及让度停滞不前的假设，*终得到可为从事相关工作的人所掌握的清晰路线图，以加快创新周期、优化工作流程，实现企业的高效运营。
企业人事招聘与绩效考核
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首先，人才引是企业满足自身需求而行的人才吸纳工作。不同规模、不同性质的企业对人才的需求不同，其招聘目的和方式也不仅相同。本书的部分针对企业的人才需求，分析了人才招聘的方法与技巧，可以帮助企业吸纳到适合的人才。其次，人才招聘并不是人才管理的重，实际上新员工的离职率也非常高，而要想留住人才，企业还需要做好人事管理。本书第二部分着重讲述了人才培训的方式方法、管理法则，以及发生劳动争议后的处理办法和离职管理等内容。通过这些，企业能够快速掌握管理人才的办法，为企业留住更多的有用之才。
胖东来,你要怎么学?
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在竞争激烈的零售行业，胖东来从一家小小的烟酒店起步，一路披荆斩棘，成长为令无数消费者赞誉、同行敬仰的零售巨头。 本书深度剖析了胖东来的成长脉络，从创始人于东来早期艰难创业讲起，到其在经营中大胆革新，引先管理模式，造极致服务体验，再到面对市场冲时的坚守与转型。书中不仅有商场扩张、业绩飙升的辉煌时刻，更有对胖东来独特的企业文化，如高薪资福利、员工关怀、顾客至上理念的深度解读。 究竟什么才是胖东来的核心竞争力？我们应该向胖东来、于东来学习什么？胖东来练就的制胜秘诀又是什么？ 本书是对胖东来成长足迹的记录，更是一本能为创业者、经营者提供宝贵经验与深刻启示的商业宝典。
自有品牌战略:如何应对零售商品牌的挑战
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随着零售商的全球扩张、规模扩大和话语权增强，它们越来越关注自有品牌的建设，积极将自有产品行“品牌化”转型。强生、雀巢和宝洁等传统制造商不得不与其最大的客户沃尔玛、乐等主流连锁零售商争夺消费者的青睐。 自有品牌的快速增长已经产生了巨大的社会影响。然而，传统制造商仍然坚持它们对自有品牌的过时假设，系统性低估了自有品牌的威胁。本书的两位作者阐述了新兴零售商采取的自有品牌战略，以及传统制造商如何制定有效的应对措施。最重要的是，他们还提出了制造商品牌和零售商自有品牌的竞合之道。 本书包含详细的国际实战案例研究、有价值的分析和实用工具，有助于零售商品牌和制造商品牌管理者实现其盈利目标与商业战略。
网店推广(第2版)
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“电商精英系列教程”自从2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学生学习的“绿色记忆”。2016 年，电子工业出版社推出升级版丛书——“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书，累计销售100 多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019 年，“新电商精英系列教程”新品问世！本套丛书均配有PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。此次除了升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《网店推广》（第2 版）内容涵盖网店的推广之路、直通车、智钻、淘宝客、自媒体、淘宝官方营销活动与经典案例解析。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
电商密码
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本书以真实的跨境电商平台全案为实践基础，结合现今电商行业的特和需求，站在电商平台运营者的角度对电商运营工作行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并行实践落地得出结论，以平台对自身建设和运营的要求，高定位，审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为，找对运营工作的重和方向，来迎合平台满足用户需要这一根本需求，籍此启发读者作为广大电商行业中店铺和产品的运营主体应何以自处。该书以电商平台的全新视角，通过电商平台从无到有的运营思想和视觉化落地的过程，揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求，并公了团队对150个电商头部平台的分析数据，旨在使读者见贤思齐，更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求，真正把工作做到用户心坎里，破解电商行业的运营密码。
运营无忧——tb天猫运营与推广实操
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快速提升网店运营与推广方面的技能与技巧，是广大电商从业人员的迫切愿望。资深电商培训老师针对这方面的需求编写了《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》。《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》具有内容丰富、实用性强、“干货”多等特，对于从业人员来说是一本不可多得的好书。 全书共18讲，具体内容包括店铺设置与管理，产品定位、规划与选择，供应商选择与货成本控制，优化商品标题，商品主图设计与优化，商品页面策划与设计，获取流量的方法与技巧，利用淘宝促销活动引流，直通车推广技术与实战，超级推荐实战，智钻推广技术与实战，淘宝客推广与实战，网店数据分析，社交推广精准挖掘客户，造爆款，引爆流量，客服管理与中差评处理，店铺管理与团队建设，通手机淘宝让销售额飙升，涵盖了网店运营与推广中涉及的方方面面，对于读者来说，可谓是一本既有广度，也有深度的好书。 《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》特别适合于准备从事淘宝、天猫网店运营与推广工作的人员，也适合于还想一步提升经营水平的网店店主与运营人员，还可作为各类院校或培训机构的电商运营与推广方面的辅助教材，此外，对于行电商理论研究的学者也有很好的帮助作用。
数字化客服设计
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《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客服感兴趣的读者。
