华为组织力
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增长阶段,大多数企业都会面临 “规模而不效益”的窘境,业务的持续增长的同时内部问题也累积加重,继续向前,风险会越来越大,但不前也是死路一条。 这些问题华为也遇到过。作为中国企业的一面旗帜,华为30多年保持持续增长活力的动能是什么,任正非多次坦言,强大的组织力才是华为持续胜仗的法宝。 华为前人力资源副总裁吴建国继畅销书《华为团队工作法》之后,联合资深组织管理专家景成芳,从阵法、战法、兵法、心法、变法等角度系统阐述了华为组织力造的底层逻辑和实操方法,希望能帮助高成长型企业解决组织建设的难题,走上基业长青之路。 ? ?
生意经 : 企业盈利的底层能力
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市场低迷,企业经营如何破局? 资本的充裕总是可以掩盖创业的艰难,一遇到问题就砸钱往往使问题变得容易。然而,当经济周期下行阶段,一些企业经营中常见的、不容忽视的现实问题就会暴露出来。此时,领导者不得不做出艰难的抉择,以应对错综复杂的挑战: ? 如何在低迷的市场筹集资金? ? 如何在不牺牲企业核心价值的前提下增加收? ? 如何行利润管理? ? 如何降低成本,提高人效? ? 如何激励士气低落的员工? ? 如何应对新的竞争对手? ? 如何处理重大危机? ? …… 《生意经》的作者梅纳德·韦伯,曾担任《财富》世界500强公司的首席运营官,并帮助易贝实现年收3000%的增长。针对有关收、利润、成本、现金流、管理、运营、领导力等反复出现的经营难题,他总结提炼出了应对经营问题的九大准则,毫无保留地呈上解决方案。 《生意经》每篇针对一个问题提供具体的建议,就像一有问题就电话向智者求教一般快速有效,帮助公司高效运行、发展壮大。
流程新范式
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新型流程模型助力企业实现价值聚焦、目标清晰和环环互通 在快节奏、日益复杂和相互关联的商业环境中,程不一致、摩擦冲突和工作流停滞的问题更为突显。这对企业提出的要求就是,时时刻刻都要避免尝试用“一刀切”的方式来寻找一个高价值、内部员工对目标认知一致和协作高效的流程系统。本书就是帮助企业的管理者通过使用价值流图(Value Stream Mapping,VSM)分析方法来调整团队、解锁创新方案和优化管理性能的实用指南。 本书以价值流图、控制论(cybernetics)和丰田生产系统(Toyota Production System)为理论基础,使用由成果图、当前状态价值流图、依赖关系图、未来状态价值流图和流程路线图构成的五力模型来促管理畅通与协作,展示团队如何处理复杂的过程依赖关系、冲突的优先级问题以及让度停滞不前的假设,*终得到可为从事相关工作的人所掌握的清晰路线图,以加快创新周期、优化工作流程,实现企业的高效运营。
商业的核心
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百思前董事长兼 CEO、备受瞩目的转型策划人休伯特·乔利在《商业的核心》一书中阐述了他的新时代企业经营原则,该原则旨在通过将人和公司的使命置于业务的核心来实现非凡的成果。 2012 年,当休伯特·乔利任百思 CEO 时,这家公司正面临巨大的经营困境。8年后,休伯特·乔利和他的团队已将百思造成美国受欢迎的雇主之一,大大提高了客户满意度,大幅提高了百思的股价,并且在可持续发展和创新方面取得了成功。 在这本书中,休伯特·乔利分享了百思转型成功背后的经营理念: 追求崇高的使命,把人放在商业的中心,创造让每个员工都能茁壮成长的环境,将利润视为结果而非目标。这些理念很容易理解,但付诸实践却不容易,领导者需要从根本上重新思考如何看待工作、如何定义公司、如何激励团队。
企业人事招聘与绩效考核
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首先,人才引是企业满足自身需求而行的人才吸纳工作。不同规模、不同性质的企业对人才的需求不同,其招聘目的和方式也不仅相同。本书的部分针对企业的人才需求,分析了人才招聘的方法与技巧,可以帮助企业吸纳到适合的人才。其次,人才招聘并不是人才管理的重,实际上新员工的离职率也非常高,而要想留住人才,企业还需要做好人事管理。本书第二部分着重讲述了人才培训的方式方法、管理法则,以及发生劳动争议后的处理办法和离职管理等内容。通过这些,企业能够快速掌握管理人才的办法,为企业留住更多的有用之才。
自有品牌战略:如何应对零售商品牌的挑战
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随着零售商的全球扩张、规模扩大和话语权增强,它们越来越关注自有品牌的建设,积极将自有产品行“品牌化”转型。强生、雀巢和宝洁等传统制造商不得不与其最大的客户沃尔玛、乐等主流连锁零售商争夺消费者的青睐。 自有品牌的快速增长已经产生了巨大的社会影响。然而,传统制造商仍然坚持它们对自有品牌的过时假设,系统性低估了自有品牌的威胁。本书的两位作者阐述了新兴零售商采取的自有品牌战略,以及传统制造商如何制定有效的应对措施。最重要的是,他们还提出了制造商品牌和零售商自有品牌的竞合之道。 本书包含详细的国际实战案例研究、有价值的分析和实用工具,有助于零售商品牌和制造商品牌管理者实现其盈利目标与商业战略。
旗舰战法
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旗舰产品不是简单的一款爆品,而是面向未来的产品系列化或产品组合。 未来的商业竞争,每个公司都要造自己的旗舰产品,以旗舰产品突围大市场是每家企业获得持续、高质量增长的关键。 《旗舰战法》一书对华为的实践行了总结沉淀,全面复盘了华为的旗舰产品突破之路,深度剖析了华为从To B业务跨越To C 业务,从海量SKU产品到尖端产品,从低端走向高端的发展历程,并提炼出了一整套实用的旗舰法。 如何造旗舰产品?答案就在《旗舰战法》中。
社交电商运营全攻略
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随着新零售的大潮在国内兴起,有赞学院决定将自身的经验分享给大家,本书是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操,从要解剖到案例分析,不仅会让读者有身临其境的还原感,还会在方法论和工具推荐的指引下,不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是,多个知名品牌的案例背书,让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局,真正用发展的角度看社交电商运营,受益匪浅。
网店推广(第2版)
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“电商精英系列教程”自从2011 年问世以来,随着电子商务大潮在国内的兴起,成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学生学习的“绿色记忆”。2016 年,电子工业出版社推出升级版丛书——“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书,累计销售100 多万册,并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019 年,“新电商精英系列教程”新品问世!本套丛书均配有PPT 课件,由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写,吸取了旧版丛书的经验,对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计,更符合新时期读者的知识需求。此次除了升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书,还新增了《内容营销:图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务:跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《网店推广》(第2 版)内容涵盖网店的推广之路、直通车、智钻、淘宝客、自媒体、淘宝官方营销活动与经典案例解析。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
你也是产品:产品思维纵谈
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产品经理这个职位发展至今,已经积累了大量成熟的思维方式及成功经验,本书将这些"宝藏”行系统化的整理,将产品思维拆解为多种思维模式,从产品的用户思维、竞争思维、本质思维到数据思维、系统性思维等,讲述它们的概念、使用方法,以及如何落地应用。本书不仅涉及产品构建的历史、理念、方法、管理路径,还配有大量实际应用案例作为演绎。这些案例来自一线实际操作、生活经验和历史经典,让读者可以高效地理解文章内容,快速上手工作、生活上的产品构建和运营。
运营有数:用数据突破电商流量
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本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结,系统地展示了商业数据应用的过程,能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容,尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维:数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。
玩赚抖商:抓住短视频电商红利
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如何快速引流,造爆款视频?如何高效变现,实现年赚百万元? 本书是作者在多年互联网运营实战经验、数百家企业合作短视频红人营销业务基础上,系统总结的一套“抖商”引流、变现方法。全书通过“内容+实战”,从两条线帮助读者全面玩赚抖商,抓住抖音短视频电商红利。 一条是内容线。分别从门要、线上爆款造案例、线下引流推广案例、平台运营准备工作、抖商营销技巧、店铺运营方法、商品选择方法、爆款内容造方法、直播营销技巧、快速引流方法和高效变现技巧这11个方面对抖商运营实战相关内容行一条龙式的解读,帮助运营者全面掌握各种运营技巧。 另一条是实战线。对各知识行详细说明,并配以具体案例(案例涉及包括旅游、餐饮、服装、家居、电器、健身、瑜伽和舞蹈等在内的10余个行业),让新手快速门,借助抖音赚取一桶金。 本书不仅适合期望通过抖音赚钱的创业者和淘宝、天猫店主阅读,也非常适合渴望通过抖音变成“大V”的普通人。同时,本书也适合想要为自己的线下门店、品牌产品做引流推广的商家和企业阅读。
运营无忧——tb天猫运营与推广实操
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快速提升网店运营与推广方面的技能与技巧,是广大电商从业人员的迫切愿望。资深电商培训老师针对这方面的需求编写了《运营无忧:淘宝天猫运营与推广实操》。《运营无忧:淘宝天猫运营与推广实操》具有内容丰富、实用性强、“干货”多等特,对于从业人员来说是一本不可多得的好书。 全书共18讲,具体内容包括店铺设置与管理,产品定位、规划与选择,供应商选择与货成本控制,优化商品标题,商品主图设计与优化,商品页面策划与设计,获取流量的方法与技巧,利用淘宝促销活动引流,直通车推广技术与实战,超级推荐实战,智钻推广技术与实战,淘宝客推广与实战,网店数据分析,社交推广精准挖掘客户,造爆款,引爆流量,客服管理与中差评处理,店铺管理与团队建设,通手机淘宝让销售额飙升,涵盖了网店运营与推广中涉及的方方面面,对于读者来说,可谓是一本既有广度,也有深度的好书。 《运营无忧:淘宝天猫运营与推广实操》特别适合于准备从事淘宝、天猫网店运营与推广工作的人员,也适合于还想一步提升经营水平的网店店主与运营人员,还可作为各类院校或培训机构的电商运营与推广方面的辅助教材,此外,对于行电商理论研究的学者也有很好的帮助作用。
私域电商:私域流量下的新社交电商运营
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本书作者具有多年私域流量运营和教学经验,抖音上有百万粉丝,目前已帮助数万名电商卖家、微商和企业用户成功做旺店铺。本书可以帮你全面系统地学习私域电商运营技巧,让你的变现之路变得简单、轻松,让你产品爆卖、轻松赚钱。 本书从私域流量手,包含私域电商、私域流量、社交引流、微信导流、流量变现、社交电商、微商运营、小程序电商、短视频电商、内容电商、自媒体电商等内容,助你造个人品牌、获取客户、建立信任、实现成交和裂变,社交电商的创业之路,*终实现私域流量变现的目的。 本书适合电商从业者、实体店店长、自媒体运营人员、各行业创业者、企业管理人员、市场部和销售部工作人员等缺乏私域流量运营经验,需要一步提升的人群阅读,多学知识、少走弯路。
电商密码
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本书以真实的跨境电商平台全案为实践基础,结合现今电商行业的特和需求,站在电商平台运营者的角度对电商运营工作行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并行实践落地得出结论,以平台对自身建设和运营的要求,高定位,审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为,找对运营工作的重和方向,来迎合平台满足用户需要这一根本需求,籍此启发读者作为广大电商行业中店铺和产品的运营主体应何以自处。该书以电商平台的全新视角,通过电商平台从无到有的运营思想和视觉化落地的过程,揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求,并公了团队对150个电商头部平台的分析数据,旨在使读者见贤思齐,更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求,真正把工作做到用户心坎里,破解电商行业的运营密码。
数字化客服设计
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《数字化客服设计》着眼于客服视角,通过多家服务型公司的客服案例,从严谨的理论推演,到大量的实践案例,提供实用的产研设计和运营迭代方法,有理有据地阐述如何对客服的价值行思考,如何重新设计客服历程,如何利用客户声音帮助企业提升客户体验,如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户,还包括商户、供应商、第三方等生态参与者,他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计,跳出运营看服务,从设计手提升客服体验;找到客服与公司的关系,替客户发声,帮助企业改善服务。通过阅读本书,读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法,领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员,以及其他对数字化客服感兴趣的读者。
管理3.0:培养和提升敏捷领导力
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本书以科学为基础,结合复杂性系统理论,通过轻松诙谐的写作风格和诸多解释与隐喻,将敏捷管理的要义娓娓道来。针对管理3.0的六个视角,作者以理论结合实践的方式,逐一进行阐述和讨论。书中介绍了如何保持员工的活力、创造力和积极性,如何进行自组织,如何保护人力资源以及如何共享资源,如何提高员工技能和提高竞争力,如何实现组织的成长,如何进行*改进。 本书适合敏捷开发人员、敏捷从业者、教练和项目经理阅读,对团队领导和开发经理尤其有用。
网格决策
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随着各种数据库和算法模型的日益丰富,企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中,更难正确评估和平衡影响决策的各种因素:专注精品策略就难以控制成本,放弃线下就会损失客户体验,雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此,当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起,能否启全局视角、破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下,网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素,厘清了它们之间的相互关系,帮助你预测市场变化,评估和完善产品,并更有效地跨团队协作。
理念:卓越组织的原动力
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企业为什么能做强?? 华为可以说是中国乃至世界范围内的一个危机管理经典标本,一个一个的内外危机把任正非逼成了独具风格的商业思想家。这个以强大的思想能量和理念领导力管理企业的人,以其卓有成效的管理实验与管理实践启示人们:理念是一切优秀组织的原动力。 除了华为和任正非,众多优秀企业家和创业者的经历也证明:组织的理念体系,决定了一个组织到底能走多快、走多远,决定了一家企业的兴衰存亡。 本书从东西方历史、文化、哲学、企业管理等多元视角,系统解析了理念与组织成长的辩证逻辑,并以华为公司为主要案例,阐述了理念在企业文化建设、制度建设中的核心作用与内在机理,突出论证了“组织的理念发育和成熟于危机”这一命题,以期让更多企业家和管理者真正认识到理念之于组织命运的独特价值。
创意文案:策划、制作与营销
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从传媒到广告,从线上到线下,从案例群到方法论,《创意文案:策划、制作与营销》散透射全媒体时代的文案世界,立足创意学与创意写作学,从实践教学的跨界视角,呈现经典理论与新锐案例的碰撞与交融,探索文案创意风格的生成与创意路径的走向,为学习者完整描摹新1日媒体融合时代的文案之道。
玩学舍之道
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从饲料作坊到全产业经营,“创一代”亲撰纵横之道 从三线城市走向世界,时代潮头的民营企业发展缩影 四十年创业智慧,以赤子之心写就成长史诗 以改革放大时代的波澜壮阔为纬,以工科生特有的缜密思维为经,这本书将唐人神集团从筚路蓝缕到基业长青的奋斗历程,化作一串串闪耀着实践智慧的经管密码。字里行间传递的不仅是创业者的理性思考,更饱含对时代机遇的感恩、对团队伙伴的感谢——那颗质朴文字下跳动的丹心,恰是这本书最动人的精神底色。 书中独创的“玩学舍”哲学体系,不仅是对四十年商海沉浮的经验总结,更是一套具有中国特色的企业生存方法论。创业者能从中获得破局困境的实战策略,学者可窥见改革放后民营企业化的典型样本,而追求永续经营的企业家,更将领悟:那些使企业穿越周期的永恒法则,往往就藏在作者“举重若轻”的处世智慧之中。 这既是一部带着畜牧香气的中国现代农牧企业成长日记,也是一曲用全产业思维与梦想共同谱写的时代交响。当管理学的理性框架遇上湖湘文化的血性精神,便成就了这部兼具实用价值与人文温度的商界启示录。

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