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社会企业家精神(第二辑):社会使命稳健性的概念与实践
￥45.00
2018年，《社会企业家精神：创造性地破解社会难题》—书出版，该书回答了两个基本问题：什么是社会企业？在中国发展得较好较快的社会企业是什么样子？同时，该书还引出了“社会使命稳健性”的概念。《社会企业家精神（第二辑）：社会使命稳健性的概念与实践》是2018年版的延续，聚焦于社会使命稳健性这一重要主题，回答了三个关键问题：什么是社会使命稳健性？为什么社会使命稳健性是社会企业和商业企业的根本区别？如何保障社会使命稳健性？ 本书提供了一个理念框架，解答以上三个问题，并阐述了10家社会企业的案例故事，向读者展示如何在保障社会使命稳健性的同时实现商业绩效的增长，客观呈现其中的复杂性和得失经验。这10家社会企业是从众多中国社会企业中精选出来的，在各自领域中具有代表性，涉及金字塔底层人群生活的改善、边远乡村的民生与教育、残障人士权益等范畴。在每个社会企业案例的*后，还有业内知名投资家从社会影响力角度对案例行的评。 社会企业家精神》2018年版出版后，产生了很好的社会影响，在国内外与社会企业有关的重要论坛、会议与网络社群中被广泛传播。本次出版的第二辑，一步为政策制定者、认证机构、专业投资机构和广大社会企业提供了十分有益的参考。
攀登者2:经营者的用人哲学
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松下幸之助是跨越时代的经营者，是影响世界的“经营之神”。他的经营管理思想对现代商业世界具有重大的指导意义和实践价值。 “经营人心、洞察人性”是松下幸之助总结的极具东方哲学色彩的经营管理智慧。本书讲述的选人、育人、用人的道与术是松下幸之助经营哲学的重要组成部分。
国企政策性重组后的管理要素与模式方法
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本书是作者对国企政策性重组中常见的战略管理相关问题行探讨研究，包括重组企业的战略定位、业务整合与板块划分、企业文化融合、法人治理构建、品牌整合等，并列举了很多十分有借鉴意义的实例，收录了近年来的研究成果，具有极强的指导意义和实操性。此外，本书还提出了创建一流企业、实现高质量发展的路径，为国企并重组工作及重组后企业发展方向提供借鉴。
*次就成交:赢得大客户的策略销售方法
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复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。 企业可能在采之初就已有了“内定”的供应商，而企业采往往是多人决策，有多种产品可选，历时较长，流程复杂，还有隐藏的因素干扰，可控度低，稍有不慎，就会前功尽弃。如何高效签单，实现双赢？ 如果仅依靠销售经理的个人能力，随机应变地处理各种销售问题，而没有针对性地制定行动规划或策略方法，可想而知，这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么？采事务相关从业者是如何完成一次企业采的？ 本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论，基于在知名上市公司多年的实践经验，通过不断验证和优化，总结归纳出高效实用的赢单方法。 本书审视了企业的采过程，从商业活动的本质出发，以终成果为导向，通过5 个常规性销售策略和支持销售策略的“7 种武器”，以及竞争性策略的分析，总结了赢得大客户的策略销售方法。同时，作者对成功和失败的案例行了别生面的深度分析和阐述，让销售新手不再困惑于行动选择，让销售管理者不再为不可控因素而烦恼，让企业的采管理者不再担心做出错误的采决策。同时，本书对企业的采管理者也有成功采的支持作用。
给未来门店画个像(《商业评论》2022年4月号)
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线下零售占据国内零售总额的70%，其重要性不言而喻，当然是商家必争之地。但什么样的门店才有未来？科尔尼咨询公司总结了“下一代零售门店”的十大发展趋势，它们将引领未来门店模型的规划、设计和落地。 纵观零售发展史，从百货商店、连锁商店、超级市场到便利店，每一次零售业态的更迭都诞生了新的巨头。衷心希望零售商和品牌商能够洞察先机，早早布局，成为下一代的领先企业。 《商业评论》是由中国社科院主办，阿里 巴巴集团战略投资的管理刊物，创刊于2002年。《商业评论》同时也是《MIT斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）的中国区独家版权合作伙伴。 创刊以来，《商业评论》秉承“理念引领，实践落地”的定位，深耕中国优秀企业，开发本土管理案例，并持续引入国际zui前沿的管理理念，深受读者认可与喜爱。
直面新消费:高需求、自传播、强转化的品牌增长路径
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随着新技术、新平台的兴起，一批颇具中国特色的新消费品牌迅速走红。如美妆界的花西子、速食界的拉面说，甚至一些老品牌，如李宁、回力、九阳电器等。伴随着一些新品的上市，品牌也在短时间内实现了翻红。这些新消费品牌与传统品牌相比，无论是产品造还是营销策略，都有着鲜明的特色。那到底新消费品牌是如何崛起的？在产品和营销上有什么秘诀？如何突破增长困境？传统品牌又该如何应对？为了解决这些问题，我们特意推出了此书。本书全面讲解了新消费品牌的造之法，并用增长思维破解品牌发展难题，同时对传统品牌的焕新，也提出了相应的解决方案。本书没有枯燥的理论，只有大量实战的模型、鲜明的方法论、清晰的底层逻辑，以及有趣的案例，能从思维和实操多个层面，为大家提供有价值的借鉴和思考。
双高企业文化:让企业文化简单有效
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本书在关于中国企业文化研究的基础上，分析了优（秀）企业文化的的核心要素，构建了德锐咨询双高企业文化模型（高严格、高关怀）。本书帮助企业揭企业文化的误区，为企业指出了优（秀）企业文化的定义以及优 （秀）企业文化的模型，明确了双高企业文化的关键维度，提供了企业监测双高企业文化的指标体系，给出了企业造双高企业文化的行动指南。
多问,少说,才是好领导
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提问能力是赋能型领导者必须具备的核心领导力，但可惜的是，此能力目前还未被管理者充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于：前者善于提出问题，而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考，答案制约下属成长。本书针对各级管理者提供不同企业场景（创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议场景、组织文化塑造等）的提问方法，精管理者亟须提升的提问领导力，从而使管理者改善沟通方式、增强团队协作关系，享有更好的决策，破解工作难题，而成为更好的赋能型领导者，达成更高的绩效。
*能会议:从提升组织效能到实现组织进化
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本书以 AGE 生长型企业组织建设的系统方法与实践为基础，详细阐述了高效能会议与会议领导力提升整体模型的理论与工具，并通过提供实用的案例与图表，帮助读者评估和提升会议的效能、会议领导力的水平。 基于大量实战案例的分享，本书还向广大的企业家、创业者、管理者、组织工作者、人力资源管理者等揭示了各个类型的关键会议背后的战略、运营与组织管理的真实动因与落地过程，帮助读者理解如何透过会议建运营、建组织、建文化，而通过“会议”这一领导力修炼的道场提升领导力，最终实现组织化。
分析:*市场分析与理解(彩图版)(四色)
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影响债券价格波动的因素有很多，但作者在众多因素中抽丝剥茧、去伪存真，挑选出关键的八个信号呈现给读者。虽然这八个信号并非永恒不变，也非一劳永逸，但却给投资者提供了一个搭建债券投资分析框架的思路。此外，作者在该书中详细地阐述了中国大类资产的轮动规律及其背后的推动力，为我们个人资产的配置指引了方向。
图解精益管理标杆
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企业要如何用精益管理的方法和系统思维，在短的时间内实现管理转型呢？除了需要提高制造部门的管理水平以外，还必须提高生产技术、生产管理、采与外管理、品质管理、发设计等间部门的管理水平。本书以图解形式全方位地提供了对策精益标杆方便企业使用参考。 本书对精益管理的标杆方法——目视经营系统，在企业内所有部门业务中的管理重和方法工具全部行了图解说明，达到了可以直借鉴和使用的目视标杆程度。全书以实际案例展示为主，图文并茂，可以作为企业借鉴和学习精益管理的标杆意义的参考书。具体内容包括现场管理概述，现场团队改善，五星班组运营，现场目视管理标杆，生产技术部门管理标杆，生产管理部门管理标杆，采、外协管理部门管理标杆，品质管理部门管理标杆，发设计部门管理标杆，销售部门管理标杆。 本书的读者对象主要是制造业的各层级经营管理人员。
股市奇才:华尔街50年市场智慧
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当前市场如此动荡，对专业投资者和散户来说，都颇具挑战性。沃尔特·迪默——近50年来技术分析领域的基石人物——精心整理了自己的洞察和知识，向投资者介绍了在动荡市场获得稳定投资收益的策略。 未来几年，股市可能都会处于横盘整理的状态，-持有策略可能不会给你带来预期的投资回报。在《股市奇才》中，沃尔特·迪默把他在金融市场*前沿的几十年经历，凝练成一套实用的投资策略，揭示了成功选择市场时机、实现财富增长的奥秘。 策略的关键是扎实的技术分析。在本书中，你将学到技术图表的基本要素、指标界定、趋势识别，以及如何根据投资目标选择*好的股票。 这本循序渐的投资指南将教你： 阅读市场情绪特征，以便更好地指导投资 确定*有利的市场出时机 有效运用*专家偏爱的长期择时工具，包括投资者情绪、相对强度和趋势识别 运用康德拉季耶夫周期、四年周期和长期图表分析消除短期噪声
创新之城:谁在引领强城时代
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创新之城，向“新”而兴。谁在引领强城时代？如何以新质生产力推动城市的高质量发展？本书以科技创新和产业创新为视角，全方位、多角度展现了全球27个城市的创新画像，并立体化、多维度深度分析了中国创新第一城深圳的创新密码、创新生态与创新模式。围绕中国城市如何实现高质量发展，从创新中获得增长新动能，书中重探讨了城市创新力之源何在,大学、资本如何激活城市的创新之力,以及如何造城市的创新空间，用品质生活把人留下来。
危机自救:企业逆境生存之道
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2020年1月，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让原本繁荣喧嚣的春节瞬间冻结。继而，中国企业面临了一场“生死大考”，每家企业、每位员工都被推上了战场：面对同样的危机，谁能活下去？在企业生命历程的种种危机下，又如何一次次扛过来？ 作者基于其20多年的管理研究、两家超大型企业的操盘实践，以及数十家卓越企业的陪伴历程，展现了企业如何通过快速应变的措施实现自救，又如何强化自身的“免疫系统”，以持续应对变化，获得长久的发展。本书分六个部分阐释： 极速认知调整 卓越领导力 四个关键行动 保有现金流 底层逻辑 变革之路 事实上，每一个危机时代，都会涌现出一批成功的企业。它们在其优秀领导者的带领下，经过艰苦的努力，取得了同行无法企及的增长。不管经济是处在繁荣阶段，还是在衰退时期，保持增长都是他们坚定不移的信念。 每一家企业都有机会赢这场战役，每一个人都可以选择成为风雨中的“逆行者”，基于意愿，始于行动，昂首迎那个属于你们的春暖花。
电商客服经理实战工作手册
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电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
三一重卡:消灭传统渠道(《商业评论》2022年10月号)
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三一重卡是三一集团在2017年启动的实体经济与互联网融合创新项目。短短4年时间，就在业内创造了3项纪录——2019年，销量*快进入“万台俱乐部”；2020年，销量*先破2万台；2021年，获得新能源重卡年度*。 作为重卡行业的一条“鲶鱼”，三一重卡通过社群研发、红色联盟、网络直销、共享服务等创新策略，建立数字化商业模式，实现在重卡红海的突围。本文运用5A用户增长模型，从流量获取、流量运营、流量转化三个阶段，剖析三一重卡的数字化营销，以揭示其“卖卡车比卖包子还快”背后的方法论。 《商业评论》是由中国社科院主办，*集团战略投资的管理刊物，创刊于2002年。《商业评论》同时也是《MIT斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）的中国区独家版权合作伙伴。 创刊以来，《商业评论》秉承“理念引领，实践落地”的定位，深耕中国优秀企业，开发本土管理案例，并持续引入国际*前沿的管理理念，深受读者认可与喜爱。
第三方评估、绩效排名与政府循证管理
￥45.00
【内容简介】 本书以中国政府部门的第三方评估为研究对象，考察第三方评估的理论基础、发展历程与国际经验，并基于中国情境开展实证研究，从理论、案例和政策三个方面切入研究问题，揭示 了第三方评估的影响因素、关键特征与绩效作用。本书理论和数据相结合，兼具准确性、可读性。
领导者的哲学课:成为更好的领导者
￥45.00
本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想，揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识，号召今天的领导者和管理者一个以赋能和协同为基调的新思维模式。根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字，而忽略了背后的人，人们对领导者和组织的信任因而陷低谷。本书对这种思维模式加以反思，指出在不确定和复杂的工作世界中，领导者只有关注全体工作人员，并将其视为人，而不仅仅是生产过程中的工具，才能造健康和常胜的组织。
精益实践与信息化——基于ERP的精益制造体系的设计(试读本)
免费
按需生产、精益制造、柔性应变，这应该是制造业管理的境界了，这也是构建精益供应的基石。本书是从精益思想和信息技术结合的角度，来诠释企业如何在信息化时代，驾驭信息技术的精益化变革来应对急剧变化的环境。也就是如何利用先的信息技术来帮助企业转向精益制造。 本书的第1～4章重阐述了精益的原理和*精益思想；第5～8章详细描述了精益企业的业务流程和精益软件的功能实现：第9章详细介绍了精益的实现方法和实施过程；第10、ll章介绍了国内外的主要精益软件的特和实际的精益信息化成功案例。 驾驭信息技术的精益化变革时代已经到来了，我们可以利用信息技术使精益更加柔性，使ERP更能发挥其所长，实现真正的精益工厂和精益供应。一个公司向精益生产转型，实际就是在平衡“推式和拉式”排产的过程中，将混合式排产系统和现有业务流程结合。在这一过程中，利用精益信息化和精益生产技术，就会获得良好的竞争优势。当然，信息技术本身并不是提升经济价值的关键，只有当信息技术与创新的精益商业模式结合在一起时，企业才能创造商业价值。 本书可作为制造企业的生产管理人员与供应管理人员以及信息化技术人员使用，也可供生产管理咨询行业的咨询顾问、IT行业里的软件发人员及关注精益生产与信息化的人士参考。
迭变：突破释放，赢在共创(试读本)
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本书讲述一位白领女性从HR（人力资源）办公室换岗到变革中的营销部，如何破冰融新部门的经历。在“战略—组织—体系—体验—评估—激励”的过程中，她与团队发现哪些组织障碍？如何破局限、跨界合作？如何建立共同愿望、共享知识、团队共话和集体共创面向未来的组织学习？自己又如何思维、心灵、意志，不断自我超越，改变对同事、家人、世界以及自己的认知和连？你会发现，这个“我”和“我们”在迭变中创业且卓越的故事就在身边！
空降总监治乱记(试读本)
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如何获得强势领导的支持，展自己的工作？如何把下属们造成为工作积极认真、勇于承担、团结协作的精英团队？如何在错综复杂的问题中找到突破口？这些众多管理者为关心的问题都能在本书中找到满意的答案！ 本书分为选择篇、治乱篇、提升篇和文化篇，讲述了主人公江流如何从一个五百强外企经理人成功转型为空降总监的管理故事。选择篇分析了如何选择适合自己发展的企业以及几种不同的职场心态可能导致的不同命运。治乱篇详细介绍了实用的空降策略以及面对乱局应如何内建团队、外和同僚、寻找工作的突破口。提升篇则通过树立正确的工作目标、降低成本、说服各利益相关者尤其是老板支持改革，从根源上解决问题，不断提升管理水平。文化篇则是通过对危机事件的处理，体现企业文化的强大力量，明文化形成的根源。 本书取材于作者丰富的管理实践，真实地再现了实际工作中的众多典型场景，为国内广大中基层管理者提升管理水平提供了通俗易懂的理论依据和行之有效的经验方法，更是空降管理者不可多得的操作手册，同时也有助于非管理岗位的职场人士了解管理知识、加强工作中的沟通技巧。本书既可作为管理爱好者的自学用书，也可作为企业的管理培训教材。
