团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
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这是一本经典的管理寓言读物,该书出版20年来,受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评,是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现,自己所领导的团队陷了泥潭,运转失灵;也许你正苦恼,自己所身处的团队毫无生气,亟需改。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示,助你重塑高效团队,轻松战胜挑战!
中金所指数期权研究
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衍生品市场源于现货市场,其风险又高于现货市场,因此,衍生品市场需要高质量低成本的风险管理。本书紧跟期权市场发展,以中金所发行的沪深300指数期权为研究对象,集结了作者对沪深300指数期权的研究成果。本书共有八章,章期权市场发展历程、第二章指数到期日研究、第三章期权隐含波动率、第四章插值法计算期权价格由上海市浦东新区行政学院张树德老师撰写,第五章平价指数期权、第六章期权组合投资、第七章场外期权组合、第八章行为金融与投资由由上海市浦东新区行政学院周海成老师撰写。
AI+电子商务文案策划与写作(智能伴学版)
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随着人工智能技术的迅猛发展,AIGC正在深刻重塑电子商务内容生态。越来越多的企业和电商从业者选择借助AIGC*生成商品文案、品牌故事、推广素材及多平台营销内容,以求提升创作效率与营销效果。本书紧密围绕AIGC与电子商务文案的融合应用,系统阐述AIGC时代下电子商务文案的核心策划理念、策划流程与写作方法。全书内容涵盖认识AIGC时代下的电子商务文案、AIGC文案创作工具与使用技巧、使用AIGC工具辅助完成电子商务文案写作准备、使用AIGC工具辅助完成电子商务文案撰写攻略、利用AIGC工具撰写产品展示类文案、利用AIGC工具撰写品牌宣传类文案、利用AIGC工具撰写新媒体推广文案,以及利用AIGC工具撰写软文类文案。 本书既可作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校电子商务、网络营销与直播电商、数字媒体技术、广告艺术设计等相关专业的教材,也适合电商运营、内容营销、品牌策划等领域的从业人员学习与参考。
AI+短视频营销与运营(智能伴学版)
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随着AI技术影响力的不断提升,越来越多的企业、品牌或个人借助AI从事短视频营销与运营,以提升营销与运营效率。本书深度融入AI,*介绍AI助力短视频营销与运营的相关知识,包括AI+短视频营销与运营基础、AI驱动短视频账号运营规划、AI辅助短视频内容策划、AI优化短视频拍摄与剪辑、AI加速短视频营销与推广、AI助力短视频流量变现落地、AI赋能短视频数据分析与效果优化,*后还通过综合实训帮助读者巩固并提升AI与短视频营销与运营的相关技能。 本书既可以作为高等职业院校新媒体、市场营销、市场运营、短视频创作等相关课程的教材,也可供短视频相关的从业者参考使用。
零售门店全渠道运营(AI+微课版)
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在数字化时代,消费者行为模式的转变及技术的飞速发展,促使着传统零售不断向全渠道零售转型。本书以探讨零售企业如何实现全渠道运营为主线,系统地介绍了零售门店全渠道运营的策略与方法,共分为8个项目,主要内容包括零售行业与全渠道运营、运营数据采集与分析、线下门店规划与布局、线下门店商品管理、线上店铺规划、线上商品发布、营销活动运营,以及客户运营与管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为应用型本科院校、高等职业院校相关课程的教材,也适合零售企业管理人员、培训师,以及对零售门店全渠道运营感兴趣的读者阅读参考。
AI+新媒体运营(智慧学习版 慕课版)
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本书系统地介绍了新媒体运营与AIGC工具的实际应用,从新媒体运营的基础认知到实际应用的AI赋能,覆盖了文案创作、图像设计、视频制作、数据分析等关键领域。本书共分为九个项目,涵盖了走新媒体运营、AI赋能新媒体运营、AI助力新媒体运营前期策划、AI助力新媒体运营文案创作、AI辅助新媒体图像设计、AI激发新媒体运营视频创意、AI赋能新媒体运营数据分析、监控新媒体舆情、小红书运营综合实战等核心内容。通过丰富的案例实操任务,帮助读者掌握AIGC工具在新媒体运营领域应用中的核心知识与技能,提升读者的AI应用能力与新媒体创作效率。每一个学习板块都从解读AI技术赋能下的职场创新出发,帮助读者明确AI赋能下的新媒体运营岗位技能变化与要求。逐步深到具体的理论知识,并结合案例行AI技能演练,使读者熟练地使用各类AI工具展新媒体运营工作,并提升新媒体运营技能。
AI+数据化运营(智能伴学版)
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在AI技术飞速发展的今天,数据化运营能借助AI技术达到事半功倍的效果。本书共7个项目,内容包括认识AI时代下的数据化运营、市场与行业数据分析、商品规划与数据分析、营销数据分析、客户与会员数据分析、服务数据分析、撰写数据分析报告与制订运营计划。本书采用项目任务的方式讲解知识点,化理论为实践、化抽象为具体,并配以AI助训、巩固提高等模块,旨在培养读者的动手能力,帮助读者快速掌握利用AI技术辅助数据化运营的技能。 本书既可以作为高等职业院校和本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为工作中涉及数据分析以及有志进入数据分析领域的从业人员的参考书。
网络主播培养与直播销售实战(AIGC版)
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在数字化浪潮的席卷下,网络直播行业异军突起、蓬勃发展。随着网络直播行业生态的日益成熟,网络主播这一职业也迎来了全新的发展机遇。本书系统地讲解了网络主播培养与直播销售的策略与方法,主要内容包括网络直播概述、直播销售活动策划与筹备、主播造与管理、主播素质培养、主播能力提升、直播话术设计、直播商品运营、直播销售活动管理、售后服务与复盘及直播销售案例分析。 本书内容新颖、全面,既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材,也可作为网络直播行业工作人员的参考书。
AI+短视频策划与制作(智能伴学版)
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AI技术的普及正在深度改变短视频策划与制作的方式。如今,无论是个人创作者还是企业团队,都可以借助AIGC工具完成脚本写作、画面生成、素材剪辑乃至账号运营等工作。本书深度融入AI技术,以“任务驱动、学做合一”为编写理念,系统讲解如何借助AI技术*完成短视频策划与制作全流程。全书共7个项目,内容涵盖认识AIGC时代下的短视频、AIGC与短视频定位、AIGC与短视频策划、AIGC与短视频素材获取、AIGC与短视频制作、AIGC与短视频运营,*后通过美食类短视频、旅拍Vlog和宣传类短视频策划与制作的实战案例,帮助读者巩固并提升运用AIGC工具进行短视频策划与制作的综合技能。 本书既可以作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校短视频创作等相关课程的教材,也可供从事短视频创作的相关业务人员参考使用。
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
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本书基于商务数据分析岗位职责,以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足,从初识商务数据分析出发,按照商务数据分析的基本流程,讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写,并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用,提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强,既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材,也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
直播销售与主播素养(AIGC+微课版)(第2版)
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在数字经济蓬勃发展的时代背景下,直播已成为连供需两端、激发市场活力的关键渠道。本书构建了一套系统的主播能力升级与职业素养知识体系,涵盖了直播行业概述,主播心态管理,主播形象管理,主播语言表达能力培养,主播人文、AI 素养与团队意识培养,直播内容策划,直播销售话术设计,主播应变能力培养,直播复盘与数据分析,合规与风险防范等内容,并融了应用AIGC 工具赋能直播的方法,以助力主播完成从流量运营到价值深耕的转型。 本书顺应了直播电商行业的快速发展状况,对了新职业“互联网营销师”国家职业技能标准和“直播销售员”工种技能要求,不仅可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商等专业的教材,也适合想从事或正在从事直播销售相关岗位的人员阅读,还可以作为直播机构、MCN 机构的培训教材。
主播素养(AI+微课版)
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随着数字经济的蓬勃发展,网络直播已跃升为数字经济的重要增长极。在此背景下,主播需以素养修炼为核心,构建差异化竞争力,实现从“流量追逐者”到“价值创造者”的跨越。本书系统地讲解了网络主播提升和修炼直播技能与素养的策略与方法,共分为8个项目,分别是直播与主播认知、主播形象管理、主播表达能力的培养与提升、主播控场能力的培养与提升、主播营销话术的设计、主播情绪与压力管理、主播风险防范与职业操守,以及主播AI素养训练与提升。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等职业院校电子商务类、新媒体类等专业相关课程的教材,也适合对网络直播感兴趣的读者阅读学习。
新媒体营销与策划(AIGC版 微课版 第2版)
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本书立足AI时代营销新格局,系统整合新技术、新方法、新规则,*阐述新媒体营销与策划的基础理论、核心方法及实战工具。全书从新媒体营销与策划工作需求出发,整合归纳业务活动中的典型平台与业务环节,帮助读者理解新媒体营销活动的底层逻辑与运营策略。本书共10章,包括新媒体营销认知、新媒体营销准备、新媒体营销方式、新媒体内容创作、微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和其他新媒体营销推广。 本书既可作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业的用书,也可作为新媒体营销机构的培训教材,还可作为新媒体营销从业人员的参考书。
互联网销售(AI+微课版)
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互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率,并降低运营成本,促企业的数字化转型,为企业的可持续发展注新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线,系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧,共分为10个项目,主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护,以及销售管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也适合企业管理人员、销售培训师,以及对互联网销售感兴趣的读者阅读参考。
跨境电商综合实训(AI+微课版)
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本书是校企深度合作开发的教材,围绕数字经济发展战略,从跨境电商运营、美工、营销、物流等典型岗位(群)工作内容和技能要求出发,专注于跨境电商领域的综合技能培养。本书依托真实的跨境电商运营场景和企业数据,结合大量真实案例和精心设计的项目任务,基于AI+数据驱动的跨境电商全流程运营,涵盖了跨境电商的数据化选品、视觉营销设计、商品发布、数据化营销推广、直播、运营数据分析与应用、客户服务及通关操作等内容,旨在帮助读者提升数据化选品、店铺运营数据分析、营销推广和数据驱动的决策能力,提高运营效率和竞争力。 本书理论与实践紧密结合,案例丰富、实用性强,适合作为高等职业院校和应用型本科院校跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、市场营销等相关专业的教材,也适合作为跨境电商从业者以及对跨境电商感兴趣的人群的参考用书。
营销策划(AI+微课版 第2版)
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本书系统介绍了营销策划的相关知识,包括初识营销策划、营销调研、营销战略策划、企业形象策划、品牌策划、产品与价格策划、市场推广策划、新媒体营销策划、AI营销策划、编制营销策划书等。本书配有丰富的案例和扩展资源,以培养读者的理解和分析能力,读者通过扫描书中二维码便可查看相应内容。 本书可作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校市场营销、广告策划、网络营销等专业相关课程的教材,也可供从事营销策划相关工作的社会人士使用。
AI与直播运营(慕课版)
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随着人工智能技术的迅猛发展,AIGC正深度融入直播运营的各个环节,推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播,而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下,掌握AIGC工具与直播运营的融合应用,已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用,内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识,更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建,真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰,案例贴近实战,操作逻辑明确,语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者,还是企业营销团队、直播电商管理者,都能从中有所收获,本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
生成式人工智能基础与实战(智慧学习版 慕课版)
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本书以人工智能生成内容(AIGC)为核心,通过项目任务式教学体系,系统化呈现AIGC在职场创新中的关键技术与实践应用。全书共设八大项目,涵盖从基础认知到高阶创作的完整知识,强调理论指导与实操训练的深度融合,助力读者掌握AIGC工具的核心技能并提升职场竞争力。 项目一至项目三聚焦AIGC基础能力构建。项目一从AI技术探索切,引导读者认知AIGC的基本原理及职场应用场景;项目二深提示词构建与精准提问技巧,强化逻辑思维与交互设计能力;项目三阶至高级文本处理与智能方案生成,培养创意文案创作与结构化输出的实战技能。项目四至项目九拓展至多模态内容生成、数据分析与融合应用。项目四通过图像处理、创意编辑与视觉营销实训,提升视觉内容的设计能力;项目五聚焦脚本创作、视频生成与数字人应用,通动态内容生产的全流程;项目六围绕AI音频创作与辅助音乐生成,培养读者在音频领域的创意实现与技术应用能力;项目七结合数据预处理、可视化与商业分析,强化数据驱动决策的思维;项目八整合AI办公软件与视频会议工具,优化职场协作效率;项目九则突破单一模态限制,通过自媒体内容智能生成与电商内容智能创作两大任务,探索AIGC技术在跨场景、跨领域中的综合应用能力,助力读者实现从技术工具到商业价值的转化。 全书采用“任务分析—知识储备—任务实施—同步实训”的递式框架,每项目均配备操作指南、案例分析及技能训练题库,确保学习路径清晰、成果可量化。 本书内容覆盖文本、图像、视频、音频、数据五大维度,兼顾技术原理与场景化应用,既适合人工智能、数字媒体、电子商务等专业教学使用,也可为职场从业者提供AIGC工具落地的系统性参考。通过本书学习,读者可快速掌握AIGC工具的核心应用能力,显著提升创意生产效率。
网络营销与策划(微课版 第2版)
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本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发,详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章,具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材,也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书,还可作为相关培训课程的培训教材。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
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本书共10章,着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售),概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
财务管理实务(微课版 第3版)
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本书以企业财务管理活动为主线,参照当前财务管理的职业资格标准,注重职业素养形成和职业能力培养,体现基于职业岗位分析和具体工作过程的课程设计理念,围绕财务管理活动设计相应的项目、任务。本书提炼财务管理实务课程中蕴含的素养元素,构建基于成果导向的教材体系,将素质教育的核心理念与要素有机融教材中,将素养元素润物细无声地传递给学生,实现素质教育与职业能力培养有机融合。本书强调学生知识目标和能力目标的实现,注重学生职业素养的形成和职业技能的培养,培育创新型、复合型和发展型的高级技术技能型人才。本书包括认知财务管理、筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益与分配管理、财务预算、财务控制、大数据财务分析8个项目。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与财务管理、大数据与会计、大数据与审计、资产评估与管理、金融服务与管理等财经商贸类专业的教材,也适合作为工商管理类专业的专业基础课程或选修课程教材,还适合企业财务人员和管理人员学习参考。

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