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数字时代的用户创新
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埃里克·冯·希普尔以提出“用户创新”理论而知名。在这本书里，作者通过对美国、日本、芬兰等6个国家民间创新研究的调查，提出了“用户创新”的概念，即由消费者和最终用户，而不是生产商发展出的创新。在传统理念中，生产商创新占据了市场的主导，然而，随着“创客空间”的普及、互联网工具的便捷化和沟通成本的降低，越来越多的民间高手从个人需求出发，自己负担创新成本，动手改已有的技术与方法，并且无偿将自己的创新推广给其他人。与此同时，越来越多的企业借鉴用户创新者的创意，结合自己在生产和加工方面的优势，成功推出了新的商业产品和解决方案。这本书是在作者30年研究成果的基础上完成的，很多公司运用这个理念取得了巨大的商业成功。
首席创新官手册:如何成为卓越的创新领导者(第2版)
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本书试图从企业创新治理和创新管理的角度出发，探索企业可持续创新的实践途径，而启动企业成功创新的那把钥匙就是培养自己的创新领导者。首席创新官不是一个简单的职务或头衔，它代表企业将通过首席创新官这种创新治理模式来系统推动企业的创新工作，并通过有效的创新管理来不断提升企业创新能力，实现创新驱动的可持续成长。本书力求理论与实践的融合，既有系统的理论支撑和指引，也有实践经验与方法的提炼总结，将有助于高级创新领导者的创新实践。企业家和企业管理者能通过本书系统了解首席创新官这种模式的真正内涵、意义和价值，进而勇敢地亲自承担起这个角色，或者培养自己的首席创新官，从创新管理和创新治理的角度为中国企业创新驱动发展战略的实施与探索实践出一条成功之路。
瑞士创新信息概述
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本书从瑞士产业和科技发展现状出发，集中考察其创新方面取得的新展。本书所选材料限于21世纪以来的创新成果，其中90%以上集中在2010年1月至2022年12月期间。书稿内容共分为十章，分别讲述了瑞士加工制造领域的创新信息、电子信息领域的创新信息、光学领域的创新信息、天文领域的创新信息、材料领域的创新信息、能源领域的创新信息、环境保护领域的创新信息、交通领域的创新信息、生命科学领域的创新信息、医疗与健康领域的创新信息。反映了科技步的前沿信息，展示出科技发展的未来趋势，也蕴含着科技创新的先经验。充分利用这些材料，不仅可以促科技新知识的普及，而且可以及时学习先国家的创新经验。
管理学研究的悖论
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《管理学研究的悖论》是北京大学国家发展研究院马浩教授的又一力作，书中凝聚了他多年来对管理学研究的深刻洞察与深思考。马浩教授认为，管理学研究本质上是一个平凡的职业，既不崇高，亦不卑微，它关乎管理学研究者的日常，与世俗生活并无二致。马浩教授在管理学领域辛勤耕耘四十余年，力求在学术探索中展现独特风范，不负时代重托。他以嬉笑怒骂、针砭时弊的文风，风趣、诙谐而又不失文采地剖析了管理学研究的现状以及面临的挑战，为读者呈现了一个真切详实而又盎然多姿的管理学研究天地。
格力模式
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格力模式是格力以缔造全球先工业集团、成就格力世界品牌为愿景，坚定改变掌控未来、奋斗永无止境的信念，坚守专注主义，倡导三公三讲，遵循八严方针，以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动，通过独特的营销模式提升和传递价值，坚持自主育人、自主创新、自主生产，使命驱动价值创造，让世界爱上中国造的经营之道。 格力的经营之道具体可以阐释为5大基因组合，包括理念（用先的理念引领发展）、制度（用科学的制度严格要求）、队伍（用优秀的队伍通力合作）、创新（用持续的创新赢得优势）和组织（用健全的组织保障发展），以及格力在企业经营管理实践中探索和创建的20项管理原则和58种方法。
连锁:持续成功的四项修炼
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连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制，实现向伟大企业的飞跃? 本书作者深耕连锁行业十数年躬身局为各行各业的连锁企业提供专业服务，尤其在两家知名连锁企业海底捞和红缨教育中亲自“操刀”实践与企业家们同呼吸、共命运，共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。 本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题--连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质，从理论到实践，行了深且有见地的探讨。书中观鲜明，问题剖析透彻深刻，所举案例生动鲜活。 这不仅是一部深研究连锁企业的力作，更是一部指导企业实践和组织管理的实战修炼宝典。
非对称创新:中国企业赶超战略
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本书在总结过去产业创新赶超理论和实践的基础上，结合新发展阶段的中国实践，构建起基于MIT-LARGE框架的非对称创新理论。该理论提出了中国作为新兴经济体存在的“非对称情境”——市场体制的非对称性、制度形态的非对称性、技术体制的非对称性。正是中国独特的市场体制、制度形态、技术体制，决定了中国企业创新赶超的非对称行为，由此，本书从行为逻辑阐述了学习机制、组织架构、追赶路径、组织治理、创新生态等的非对称性。本书的核心研究目标就是基于情境逻辑和行为逻辑，构建中国企业非对称创新理论框架，既为中国企业创新赶超提供建议，也驱动构建中国特色创新管理理论有所突破。
AI律师助手:律师实务ChatGPT实战指南
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本书既阐述【基本理论】，又演示【实战案例】，还提供【箱即用的GPTs工具】。本书具体包含以下内容：首先，探讨ChatGPT对法律界的冲，以及律师等从业者的不同反应，一步分析AI技术对行业的影响和发展趋势。着，简要介绍ChatGPT的技术原理及应用场景。随后，详细讨论如何将AI力量融律师职业路径，构建专业律师成长的新飞轮。下来，分别讨论如何将ChatGPT（GPTs）应用于渠道与案源、检索与研究、案件分析，以及法律文书撰写与合同审核，实现部分日常事务自动化执行。之后，提供复盘和知识管理的方法论与工具，不仅适用于律师，还可令其他知识工作者从中获益。最后，从安全角度出发，讨论大模型的私有化部署及如何提升回答可靠性，为对大模型持审慎态度的读者提供一步保障。并且展望未来，为新时代感到迷茫的读者提供一些参考思路。
人力资源管理导论 第4版
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本书是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分12章，涵盖人力资源管理概说与基础、人力资源战略与规划、工作设计与分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化、跨文化人力资源管理等方面的理论。本书在第3版的基础上对内容做了较大的调整，增加了跨文化人力资源管理、数智化人力资源管理、人力资源管理的前沿研究等相关内容。适合作为高等院校和各种类型企业管理培训的教材，也适合所有从事人力资源管理相关职业的读者阅读。
绩效使能:超越OKR 第2版
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在绩效管理日益成为企业经营核心的今天，OKR正悄然成为撬动组织创新和绩效增长的关键杠杆。本书作者深耕OKR十余年，既有系统的理论研究，更有丰富的一线企业实践经验。全新升级的第2版，在原版基础上行了大幅扩展与优化，围绕一个理念、一套结构和一条逻辑，深度拆解了OKR制定、对齐、使能与复盘四大关键环节，并首次系统呈现了OKR与绩效考核融合的实战路径。 这是一本专为企业家、中高层管理者与人力资源从业者量身造的绩效管理专著，兼具理论深度与实战广度，也是每一位致力于提升组织效能者的参考。 无论你是初识OKR的探索者，还是渴望突破绩效瓶颈的阶管理者，都能在本书中找到促成组织高效运转的底层逻辑与落地路径。
客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
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内容简介这是一本基于客户成功的本质，深度解读客户成功完整运营体系，帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑，还会针对常见的实践场景，提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业，按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系，并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇：首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念，明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇：对“客户成功实践地图”框架行完整解读，该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级，以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇：直对标一线实操，对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
认识组织行为:成为*管理者 第2版
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管理者在组织中会遇到各种各样的实际问题。面对各种工作场景，哪些组织行为和实践是有效的？哪些是无效的？通过对组织行为学经典理论的系统性解读，并配以中国企业实践的最新案例分析，《认识组织行为》不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题，而且提出了相应的建议，这些建议基于大量严谨的研究成果，具有很强的现实意义。在研究特定实际问题的每一章，各部分内容均以一个判断题引出，这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如，“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效，只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外，每部分内容的结尾都有应用指南，为管理者解决实际问题提供参考思路。《认识组织行为》虽然针对企业家和管理者而写，但对其他读者从实践的角度深了解组织，同样大有助益。全新修订的第2版对第1版行了重要扩展和更新。每一章都更新了近年来的最新学术研究成果，全书涵盖了组织行为学领域的诸多最新理论观和最佳企业实践。此外，本书还增加了关于管理冲突与谈判的新章节，并且增补了关于创造力、创新和组织变革等方面的内容。《认识组织行为》的两位作者——中欧国际工商学院的忻榕教授和美国加州大学的琼·皮尔斯（Jone L. Pearce）教授拥有丰富的教学、研究与咨询经验，加上中西融合的视角，使本书在更为广阔、深远的视野下，兼具扎实的理论基础和务实的鲜明特色。
医疗行业估值
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估值看起来很神秘，但其实并不难。如果能合理地分析一个行业的驱动因素以及商业模式的逻辑， 再加上一些估值方法和技巧，人人都可以成为优秀的估值分析师。 本书由CVA协会专家委员会成员郑华、涂宏钢撰写。 其目的就是希望围绕一个特定的行业向广大读者介绍估值方法和技巧。 本书不仅介绍了整个医疗行业的现状，同时还对估值的基本理论做了深浅出的探讨和介绍，并结合医疗机构独特的经济特征行实战应用，以资本市场明星企业爱尔眼科和平安好医生为分析对象，做出了细致、深的实战案例分析，可谓手把手教会读者做医疗投资分析。 不同的医疗机构，比如医院、医疗集团、门诊服务机构和护理院有不同的估值方法，不同发展阶段的医疗机构也有不同的估值方法， 商业模式、服务范围、患者人群、市场竞争及支付方式不同，其估值逻辑也不尽相同。我们将一一阐述以上方方面面的估值方法和逻辑，以帮助估值分析师在面对不同的风险时做出合理的判断。
创新模式十二宫:后互联网时代企业创新升级路线图
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如果你有以下痛，应该阅读此书传统企业家的痛创业者的痛业绩增长遇到瓶颈市场竞争越来越激烈，难以有所突破面对新兴企业的冲估值低，融资困难互联网红利已尽，找不到创新的机会资本寒冬下，没有盈利模式的创业会迅速死亡战略路径不清楚，盲目试验融资难，退出更难
企业现场改善十讲
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这部作品是由一群极度热爱工业工程的“信徒”，通过互联网众筹众包方式完成的，带有鲜明的互联网时代烙印。 他们中有世界500强企业的高管，有埋头苦干的工程师，还有怀揣梦想的创业者……因为工业工程，他们彼此连到一起。当你翻看一个个故事时，一定会被文中流淌的热情所动，被他们迸发的专业精神所折服。本书是一本互联网众筹众包作品，由制造业不同领域、不同细分行业的从业人员编写而成，书中内容均是真实的案例，详细记录了各自领域在降低制造成本、提高生产效率、减少浪费、改善生产过程中所采用的各种方法以及取得的结果。
银行存量客户运营
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这是一部深度解读银行增长本质的思考锦集，是一套帮助银行破局客户运营困境的方法论，是一本可帮助读者形成定制化存量客户运营方案的实践指导手册，更是一本可以激发银行从业者深度思考的启示录。全书融合了作者10余年在建设银行、工商银行等多家大行从事客户运营相关工作的心得和思考。 不同于其他同类书，本书不会直给出作者总结或者使用过的解决方案，因为这样的解决方案基本都是不可复制的，是具有很强定制化特性的。本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容，通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题，从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因，然后在此基础上结合银行发展情况，给出解决问题的思考方向，从而引领读者找到解决问题的突破口。 本书共分8章，每一章下都包含若干典型或热问题，涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面，所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来，形成一套完整体系，这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌，是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。
AIGC重塑营销:基于AI的全链路营销实战
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本书从使用功法、营销实战、营销组织变革三个层面，系统且深度解读了AIGC如何应用于企业全域、全路营销。本书所有内容均来自作者的线下企业实训课程，书中包含了课程的所有精华内容。这套实训课程已经有超百家企业报名学习，并得到了企业一致好评。至本书完稿时，几乎所有参与实训的企业都已经落地实践，并获得了远超报名费（每家企业报名费均不低于10万元）的利润。本书共分为3篇。上篇（第1~6章）：首先讨论了AIGC在营销中的价值和边界。AIGC确实很强大，但并不是wan能的，只有充分理解AIGC在营销中的价值和边界才能真正用好AIGC。着用5章的篇幅介绍文本、图片、视频、音频、数字人、3D建模、动画等各种类主流AIGC工具的使用功法，其中包括GPT-4、DALL-E 3、Midjourney、Stable Diffusion、runway等10余种常见工具和文本SWIFT雨燕功法、图片结构化提示词功法、视频结构化提示词功法等多种作者独创使用功法。按照书中给出的功法去实践，就能生成各种80分（优秀级别）的营销物料。要想实现80分向100分的跨越，本篇也给出了具体的解决方案。中篇（第7~12章）：首先深度剖析数字化时代全域、全路营销的特和难，然后介绍AIGC破解这些难的方法，着用4章的篇幅对AIGC在产品设计、取品牌名、制定LOGO、拟定slogan、包装设计、公域内容生产、营销活动、带货直播、私域运营等多个细分领域的应用实践，最后解读在AIGC时代企业行营销组织变革的路径，并给出企业营销全域、全路、全组织综合设计方法论。下篇（第13~16章）：跳出营销的范畴，站在整个企业的高度解读AIGC对企业运营的影响。其中重解读了AIGC对商业环境、商业空间、商业模式的深刻影响，并给出不同规模企业的应对策略。这部分是营销管理者、企业高管、企业家、小微创业者的内容。
逆战:鲁南制药变革与传承的风云长卷
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本书聚焦医药行业中的佼佼者——鲁南制药，以其56年的发展、变革为主线，以张贵民在鲁南制药的成长历程为辅线，以赵志全、张贵民两代企业家在不同时期带领鲁南制药启动的一次次变革为内核，通过翔实的资料与生动的叙述，全景展现了鲁南制药如何通过传承、创新与变革转型，实现在逆境中的韧性成长。 这不仅是一部企业成长的风云长卷，更是对当代企业如何在复杂多变的市场环境中求生存、谋发展的深刻思考。书中展现了两代企业家非血缘传承的故事、力挽狂澜的魄力、战胜困难的勇气，以及卓越的企业家精神，可谓是一部关于管理智慧、传承与创新的深刻启示录。
遇危不慌
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本书作者通过白描手法，把“我的故事”娓娓道来，读者不但可以从中找到危机发生的规律，还可以深刻感悟人生的哲理与智慧，提高危机应对能力。本书文图并茂，插图精美，并配以精彩评。
从竞争中破局
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本书系统梳理了亚马逊跨境电商业务中的产品开发、品牌建设和运营策略，旨在为亚马逊卖家提供一套系统化的破局思路和工具，帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。 本书共7章。首先从亚马逊跨境电商业务的宏观趋势入手，分析跨境电商行业的机遇与挑战;其次深入探讨选品开发、品牌建设、自研开发、流量运营、库存运营等策略;*后展示人工智能(Artificial Intelligence，AI)技术在跨境电商领域实现降本增效的应用前景。此外，本书还介绍了如何利用卖家精灵、Shulex等工具辅助业务的运营，提升业务效率。 本书适合从事亚马逊跨境电商业务的创业者、团队管理者、产品经理、品牌营销人员、运营人员等相关人员阅读。无论是初入行业的新手，还是经验丰富的卖家，阅读本书都能有所收获。
产品经理成长笔记
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产品经理是互联网公司的一个重要职位，也是近年来非常热门的职位。随着产品经理岗位的需求量不断增长，越来越多的人希望通过图书或者相关的培训获得产品经理的从业指导，并能够借此在求职或者转行时获得优势。 本书通过4个模块来呈现产品经理应知应会的知识脉络，循序渐地教读者规避常见错误，掌握调研分析能力、需求管理能力、用户研究能力、产品设计能力、数据分析能力、产品创新能力等。同时，本书还介绍了产品经理应当具备的软技能，包括沟通技能、情绪管理、时间管理等，帮助读者提升个人综合实力。末尾，作者从面试官的角度给大家剖析如何成功职大厂，并通过丰富的配套资源让读者了解一线大厂的用人需求和产品理念，快速实现成功求职和转型升级。 本书旨在服务于符合以下情况的读者：对于未受过系统学习的产品经理，本书力求帮助其掌握流程规范及产品设计方法；对于有过发、设计、运营、创业等工作经历的读者，本书力求帮助其拓宽职业发展路线；对于想快速学习产品经理核心技能的读者，本书力求帮助其牢固掌握产品经理的技能，顺利走上产品经理之路。
