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优秀班组长人员管理培训
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管人难于管事、管物。很多班组长不怕管事、管物，就怕管人。《优秀班组长人员管理培训》将告诉你如何通过管好人，而管好事和物。 《优秀班组长人员管理培训》把班组长对人的管理分为10个模块，分别是：了解员工状况，确定管理风格；管好新员工，稳定员工队伍；树立个人权威，聚笼员工士气；强化管理制度，管理有方有圆；学会有效沟通，建立良好关系；加强员工培训，提高工作绩效；合理分派任务，提高团队效率；学会激励员工，保持班组士气；客观公正考评，做到奖惩有据；紧抓安全之弦，保证安全作业。 《优秀班组长人员管理培训》是企业内部培训或专业培训公司对企业行基础培训的*教材，也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
心理学与谈判技巧
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本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜，无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能轻松地赢得谈判，并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议，使你在事业中如鱼得水，享受梦寐以求的成功人生。
优秀班组长安全管理培训
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《秀班组长安全管理培训》详细讲解了企业安全管理的方法和系统知识以及在管理过程中需要注意的细节。书中将班组长安全管理培训分为8个标准模块，包括：明确管理职责、树立正确理念，紧抓班组安全教育培训，重视安全生产日常管理，熟知设备工夹具安全管理，熟知电气作业安全管理，熟知危险化学品安全管理，熟知危险作业安全技术与管理，狠抓安全生产事故防范。? 优秀班组长安全管理培训是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的教材，也是企业骨干员工和班组长自学的读物。
优秀班组长质量管理培训
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《优秀班组长质量管理培训》为增强班组长的质量意识和提高质量管理水平而写。全书将班组长质量管理培训分为8个标准模块，主要包括：树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要、积极展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证以及积极参与质量改。 《优秀班组长质量管理培训》是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的示范教材，也是企业骨干员工和班组长自学的推荐读物。
房地产一线营销管理大全集
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《房地产一线营销管理大全集》是一本全面、系统地阐述房地产销售过程中的营销策划、管理方法和案场执行等各个环节的专业书籍。为了避免空洞的说教，书中编写了100余个营销过程中的经典案例，不仅使营销管理规范化、模式化，而且能够应对销售过程中遇到的各种疑难问题，使营销管理真正做到科学而高效，收到事半功倍的管理效果。本书专业性强，并且融合了当下先的营销理念，既可以作为房地产销售管理者的工具书，也可以作为一些从业时间较长的销售人员提高管理技巧、做好销售管理工作的参考书籍。
睿智企业家：成功创业的秘密
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*阶段：商业创意及其评估 无论你一开始是否进行了市场定位，或是单从技术和技能出发，希望将之商业化，本部分的目标都是判断是否存在与某个创业想法相匹配的可靠商机。我们强调，考虑一切可能性是很重要的，与目前市场上的其他选择进行比较，评估新创意也是很重要的，或许还要做出相应的修改或改进。 第二阶段：从商业创意到商业提案 这一部分讲述如何通过使用*见证者研究方法（见第四章）来确定和初步量化目标市场，将产品、服务或应用的*初想法扩展成全面的商业提案；如何面对潜在商业环境中的机遇和限制（见第五章）；如何保护你的创意和发明免遭竞争对手的抄袭（见第六章）；如何运用以上信息来制定商业策略（见第七章）。 第三阶段：概念验证 本部分的主要内容是通过制作样品和进行简单的销售实验，从技术和商业两个层面呈现并检验你的商业提案。 第四阶段：整合资源 本部分介绍实现创业所需的各种资源，主要指人力资源和财力资源，讨论如何制定路线和政策，以便在*时机获取*有效的资源。
电商销售心理学 把东西卖给任何人的网络营销方法
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移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。
麦肯锡商务技巧：管理者创造佳绩的40个习惯
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一本记载了各种实用商务技巧的书。包括指示员工工作的方法，各种商务上需要用上的框架图表等等。公全球*著名的管理咨询公司——麦肯锡公司培育指导员工的技巧，以及*限度地提升成果的各种方法。 本书详细介绍了让员工和后辈以及管理者自身取得成长的习惯。管理者要想取得成果*好的办法就是让员工取得成果。这些习惯都不是难事，都是可以立即投实践的内容。这是对自己的工作有烦恼的管理者不能错过的一本书。
微信大客户营销：赢在强关系链打造
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本书主要介绍了如何用微信行大客户营销，逐步造强大的关系体系。全书共分为7 章，分别介绍用微信建立强大的朋友圈、建立高质量的客户资源、精细化管理客户资源、朋友圈有效互动的关键、朋友圈自我营销的关键策略和朋友圈借力自我营销的方法等内容。
创富法则
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本书是中国财商教育创始人汤小明专注研究财商教育16年的成果。书中回答了当今社会追求财富的年轻人关心的两个问题：一是为什么很多人想挣钱却挣不到钱，二是为什么有的人挣到了钱却仍感觉不幸福。作者将多年的创富理论总结和无数实践案例融会贯通，形成这本适合中国人的一本创富实践工具书。
旅游饮食服务业会计实务一本通（图解版）
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在全球一体化进程中及我国经济体制改革的浪潮下，我国第三产业蓬勃发展。旅游饮食服务业是我国第三产业中重点发展的行业，在国民经济中的地位越发突出，其会计信息的质量不容忽视。这种情况对旅游饮食服务企业会计人员提出了更高的专业要求。
金融长尾战略：金融创新的长尾风险与后全能银行时代
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本书从次贷危机入手，通过对大型金融机构内部风险蔓延路径的解读，分离出现代金融集团业务构建的三原则，即风险隔离、资本独立、有限协同。这些原则不仅反映了欧美复杂金融机构的需求，也同样指导着中国金融机构未来的发展方向——能使复杂的业务以简单的方式运营，使每个业务的经营模式和风险承担都变得更加清晰明了。此外，本书将视野从纯粹的金融机构扩大到“实业+金融”的产融集团，对于这类集团，金融业务的选择更加复杂，不仅要考虑金融业务间的关联性，还要考虑产业与金融的相互支撑。
基于超文本的企业技术创新界面整合管理研究
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技术创新是人类财富之源，是推动经济增长的根 本动力，是企业核心竞争能力的集中体现。界面管理 理论研究是分工经济发展到新的历史阶段的必然要求 ，也是整合各种资源，促进集成经济发展的客观需要 。李卉妍编著的这本《基于超文本的企业技术创新界 面整合管理研究》基于超文本组织对企业界面管理的 启示，借鉴管理学、系统学、统计学等多学科理论， 对企业技术创新过程中的界面进行了整合管理研究， 有利于企业改善技术创新效率，提高界面管理效果。
中国管理智慧
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【内容简介】 中国管理智慧体现着中华民族的精气神，彰显了中华民族的魂与魄，它既是一门科学，也是一门艺术。本书从中国管理智慧的内修法则、外炼模式、领导模式、沟通技巧、知行之道、谋略之道、天人合一七个方面解读，讲解如何将中国管理智慧与当代管理有机结合起来，从而构建中国式管理模式。
实用会计学：学好会计才能做好管理(仅适用PC阅读)
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本书是结合我们多年的教学经验和体会，严格依据我国*企业会计准则编写的。我们编写本书的基本思路是：突出会计专业知识的基本内容，注重学习者的认知规律和目的，引导读者加深对会计专业知识精髓内容的认识与理解，从而使读者能够看懂财务报表、听懂商业语言、理解会计信息的内涵及其重要作用。
客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)
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世界500强企业的CEO有50%是从客户服务做起的！
正向管理：激发团队主动性的八大核心技能
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《正向管理》是马文·温斯伯德和桑德拉·杰诺夫50年来的经验总结，在世界各地领导了无数团队，运用非常规领导方式，取得了出色的成果，让领导从控制员工到引导员工，实现正向管理。 ? 《正向管理》里提出了一套独一无二的观点，在原有的领导力技能基础上增加8项技能，这8项技能颠覆传统，打破惯例，让领导者轻松掌控小团队，获得更多的控制权。在减少对员工掌控的同时，引导员工，提高工作效率，激发团队主动性。
打出来的流量:微信语音及电话销售50招
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伴随着各行业迅猛发展，行业饱和度日益剧增，企业间竞争愈发激烈，再加上全球新冠肺炎疫情的影响，企业运营正面临着巨大的挑战，尤其是开发新客户方面变得尤为艰难。本书总结实战经验，结合培训实操，将传统电话销售和新媒体工具完美结合。本书包含10章的实战技能分享、100多个真实案例和话术场景讲解，不仅有传统的电话开场、邀约、产品介绍、报价、解除抗拒、成交等方法和话术的呈现，更有如何与微信语音、腾讯会议、朋友圈等无缝对接的销售技巧，可大大提高销售人员拓客引流和逼单成交的成功率，赋予电话销售全新的价值和内涵。
与狼共舞——企业市场风险管理
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首先，这是一本专门帮助生产、贸易等实体企业运用期货等金融衍生品工具行保值增值、管理市场风险的工具书。上篇（第1，2章）着重揭示了外部市场变动给实体企业带来的市场风险，凸显实体企业应对和管控市场风险的客观性和紧迫性。下篇（第3～5章）是全书的重，第3章直将作者在多家实体企业市场风险管理工作中所修订和运用的规章制度及办法完整呈现，以防范实体企业在运用金融衍生品工具中派生出新的更大的风险。第4、5章是全书的精华，第4章结合作者多年实战经验，首次将作者实际使用的"宏观经济形势分析”和"综合因素全量化价格动态分析系统”完整展示，对提高读者市场和价格分析方法水平大有裨益。第5章结合实战成败案例着重阐述作者多年实操总结出的一套完整"期货交易系统”，为读者提供实战实用的交易方法和经验教训。*后的附录表格只是作者在企业市场风险管理工作中实际使用的一小部分，目的是提示基础数据库建设工作的方向范例和重要性。 其次，对于期货等金融衍生品工具的交易爱好者和从业人员来说，本书也是一本全面、完整、系统、实用的期货工具书，既可以让初学者全面掌握这项金融工具的基本使用方法，也有助于从业者大幅提高自身的专业水平。
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【作者简介】姜汝祥，博士，锡恩公司首席顾问 中国企业战略执行人 经济学硕士、北京大学社会学博士 美国哥伦比亚大学商学院归国学者 曾任摩托罗拉战略规划经理 曾任北大光华管理学院培训中心副主任 2002年荣膺海外归国十大创业人物 联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家 美国《财富》杂志中国战略专家、撰稿人 中央电视台经济频道《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 享誉业界的《差距》、《榜样》、《颠覆》《真正的执行》、《要结果，不要理由》、《只要我想，我就能》等管理畅销书作者。
三分管人 七分做人
￥15.75
管理的本质就是以人为本。领导者要想做好管理，在管人之前就要先学会做人，一切要先从自我的修炼与提高开始。康熙说：“江山之固，在德不在险。”要想得天下，要想巩固天下，就要以德服人。领导者的人格魅力得到提升，自然会引发下属的认可与追随，许多管理卜的问题也就迎刃而解。 管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。所以，身为领导者的要务就是：要吃透人际关系学，这样才能成为一个名副其实的领导。 #精彩阅读推荐# 正能量——正向心态带来非凡的成功 （畅销珍藏版）（改变全世界10亿人生活及命运的神奇力量。不可思议的有趣启示，有求必应的美妙体验！比尔盖茨、巴菲特、乔布斯、奥巴马、马云、柳传志等人都是此书受益者！）
