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营销技巧速查宝典(实例白金版)
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市场营销是一门有趣的学问。通过对营销知识的学习，可以了解一个企业应该如何适应市场、如何引导市场以及如何创造市场，也可以教会你该如何经营你的企业、如何通过营销生财，还可以告诉你如何将企业打造成一个品牌并因此获得更多的收益。
互联网＋小米 如何站在风口之上
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知道小米，就知道了一个崭新的商业模式。小米用惊人的爆发力迅速成为竞争市场中的佼佼者，在惊叹小米的迅猛之余，更应该思考小米做对了什么才取得了今日辉煌的成绩。关于小米、关于雷军有太多的叙说，在这里你将系统地了解小米的创业历程以及小米是如何利用互联网思维造极致产品、创建新型营销模式、组建超强战队以及布局未来的。跟随成功者的脚步，会让你离成功更近一些。
互联网思维3.0
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如今，我们已迈互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业拓创新的新生力量和有力工具。 本书作者在对互联网行多年研究的基础上，经过对百家企业调查研究，总结出了企业互联网转型的道路和方法。本书分别从预见战略、组织模式、管理方法、整合方式、产品思维和营销策略几大方面为传统企业指明了方向，也提供了路径，理论与案例相结合，有理有据，可以助力企业快速转型，破茧成蝶，让企业在互联网的蓝天下，自由地飞舞。
“春雨”服务品牌管理模式研究
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本书运用现代品牌管理理论对河北高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌的创立、形象塑造、运行机制与评价体系等方面进行了系统的介绍与分析。提出了“春雨”服务品牌的管理模式：一个核心、两套体系。一个核心是指以司乘人员满意为导向的“服务致细、满意人微”这个品牌价值；两套体系一套是面向社会、不断追求卓越的“精细化、标准化、人性化、亲情化”的服务体系，另一套是“以人为本、关心人、培养人、成就人”的绩效考核运行体系。本书通过对“春雨”服务品牌管理模式的研究，还开发出了高速公路收费站服务品牌建设的核心与外延要素模型、传播资源框架、评价指标模型等有用工具。
中坚工程——打造卓有成效的管理者
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本书从四个维度阐述了中层干部的角色和任务，结合案例分析与胜任力理论，创新性地构建出中层干部的二十八项，九等级胜任力素质体系，介绍了对中层干部胜任力的各种测评和检视方法，并制定了中层干部的培养与发展方法。
风口上的互联网+汽车
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本书用通俗的语言从动力系统、控制系统和商业模式三个方面描绘了汽车未来的发展方向，通过观察和对比特斯拉、谷歌、苹果等互联网科技公司与沃尔沃、奔驰、宝马、奥迪、丰田等传统汽车企业在新能源、自动驾驶方面的部署，同时结合知识产权竞争策略，展示了对未来汽车发展*影响力的两大阵营博弈的全景图。后，结合国内的政策环境和产业情况，探讨了我国“互联网 汽车”的发展之道。 本书可作为政府机关、科研机构、制造企业、金融投资机构在“互联网 汽车”方面的参考用书。
数字化转型中的财务共享
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本书深入探讨了不断创新的IT技术推动企业信息化发展进而带来的企业财务管理变革。财务共享服务这种创新性的集团企业财务管理模式成为了这场变革中关注的焦点。浪潮结合自身多年为数百家企业做财务管理咨询与产品交付的经验，将企业财务共享服务实施深入程度划分为五个层次，而处于第四个层级的管控服务型财务共享服务是未来中国企业集团建设共享服务中心的主流发展方向。管控服务型财务共享强调业财融合，不单单局限于核算、报销、传统财务业务的共享服务。本书结合具体企业案例，深入浅出地分析了如何在战略规划、组织流程设计、信息系统规划、运营管理等维度建设业财融合的管控服务型财务共享服务。
现代服务管理：价值共创的典范
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全书共六篇、十七章，内容丰富、案例新颖、信息量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点—前台、生活融入与售后服务。本书依据完整价值共创体系进行内容的编排，每章中都附带重点汇整、重点回顾与练习，可以帮助读者条理性地学习本书内容。
数据驱动的智能城市
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l 智能商业迅速发展的今天，政府与企业如何紧跟时代，运用大数据优化城市资源、提供更多便民服务以及促产业发展？如何改城市的运作方式，使其更具响应力、更宜居？ 《数据驱动的智能城市》一书为城市指明了前的方向——建立智能城市，造城市快速响应、数据共享、高效服务的核心竞争力。 l 《数据驱动的智能城市》为构建智能城市提供了一个清晰的框架，围绕6大方面——智慧市民、智慧环境、智慧经济、智慧人才、智慧政府、智慧理念，阐述了政府与企业应该如何运用数据改自身的工作模式和城市的运作方式，建立智能城市。纽约、芝加哥、波士顿等智能城市先行者已亲自验证这个框架的可行性。 l 在《数据驱动的智能城市》这本书中，译者车品觉结合当下中国城市治理面临的问题为每章撰写了精彩导读，为构建智能城市提供了可靠指导，包括如何运用大数据、物联网、人工智能等先技术解决自动驾驶、道路拥堵等城市问题，如何消除组织中的数据孤岛、构建跨部门数据共享平台、培养数据分析团队等。
HBO的内容战略
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● 电视有两个时代：有HBO的时代与没有HBO的时代。1972年HBO播，一个全新的娱乐时代来临，电视了有HBO的时代。HBO改变了一切，从电视产业本身到电影业的版图，从家庭录像带到网络电视，在1972 年之后发生的所有变化几乎都与HBO 的成功有着直或间的关系。 ●《HBO的内容战略》详述了HBO的内容战略及其演变。1972年，HBO播。一始，作为电影频道的HBO通过电影版权来为用户提供独一无二的内容。在激烈的竞争中，HBO寻求突破，将内容重心转向原创内容，随后稍稍转向，专注于原创自制剧。经过10年的尝试和酝酿，*终有了《黑道家族》《权力的游戏》与一系列优质的原创自制剧，为美剧制作树立了一个标杆。 ● 这也是一本HBO的企业传记。HBO播至今已有40多年，始终引领整个行业的程。1975年上星后，在*个10年，HBO野蛮生长，覆盖率和订阅量每年都在高速增长。第二个10年是HBO成熟的过渡阶段，它遇到了用户增长的瓶颈期，HBO由此将内容战略转向了原创内容，尝试了一系列不同类型的节目。第三个10年是HBO的黄金时期，内容战略落到了制作高质量原创自制剧，推出了《黑道家族》《欲望都市》《六尺之下》。在第四个10年，HBO再次面临市场挑战，一方面是用户迭代，一方面是流媒体的冲，但《真爱如血》《权力的游戏》《衰姐们》仍让它屹立不倒。 ● 这还是一本了解美剧的绝佳门书。从广播到流媒体，这里不仅详述了HBO的节目制作背后的各种内情，还涉及整个美剧市场的变迁。
没有管不好的员工：15个激活员工潜能的高效管理技巧
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《没有管不好的员工》是关于处理员工问题的书籍和专业指南，它教会人们用先的管理理念和技巧，从根源上去解决员工的问题，帮助企业实现快速发展。 《没有管不好的员工》介绍了行之有效的15种管理技巧，以快速增沟通交流，大幅提高员工专注度以及参与度。此外，作者还从实战的角度指导我们展优秀员工的组建和培训工作，教会我们造一个好的工作环境，既让企业所有者、领导和员工都感到满意，又能激发企业创造力，提升企业绩效。
自驱动团队
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自驱动，意味着员工不用过多的外力管束和鞭策就能自我激励，主动积极地达成绩效目标，这取决于员工对工作重要性和对重点工作的清晰认识。本书将团队分为四个类型：自驱型、对抗型、逃避型、迷茫型，并提供了一整套转换方案——从对抗型、逃避型、迷茫型三个维度向自驱型维度转变的具体措施，使得自驱动理念完全落地。之后，本书给出了保持自驱动积极状态的若干方法，助力管理者在实践中持续应用。 本书可用“三个一”来概括——“一个理念、一套工具、一套方法”，一个理念即“自驱动”核心理念，一套工具即“重要性-清晰度矩阵”，一套方法即走向自驱动、保持积极性的具体做法。本书兼具理论性和实操性，既可作为管理者的创新经营参考，也可以作为打造卓越团队的教材。 前言 部分 什么是自驱动团队 章 重要性—清晰度矩阵 第二章 自驱动团队的巨大能量 第三章 激发隐性驱动力的四大步骤 第四章 创建引领性指标的四大步骤 第二部分 团队自驱力七步法：如何创建自驱动团队 第五章 责任打散：重塑团队结构 第六章 目标对接：将战略目标分解到团队责任中 第七章 成果交付：团队成员自我管理的核心 第八章 协议对赌：全流程自驱力打造 第九章 平台支援：自驱动团队的平台化经营 第十章 信息互换：自驱动团队内部的协作与沟通 第十一章 业务创先：自驱动团队的真正使命 第三部分 对症下药：如何改造传统团队为自驱动团队 第十二章 状态诊断 第十三章 努力红利与优势 第十四章 消除对抗与激发善意 第十五章 唤醒责任与寻求反馈 第十六章 区分段位与关键问题 第四部分：团队关系与自驱力维系 第十七章 20个典型问题及回应
成就：优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人
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埃里克·施密特揭硅谷的至高机密 造伟大公司的32条卓越原则 价值万亿美元的商业常识 埃里克·施密特掌帅谷歌18年，带领公司成长为全球科技行业的佼佼者。当他总结职业生涯时，绕不师从15年的导师比尔·坎贝尔。 比尔·坎贝尔是谁？他是创造硅谷奇迹的幕后英雄，曾为谷歌、苹果和Intuit等伟大公司提供指导，创造了超过万亿美元的市值。在《成就》的写作过程中，埃里克走访了这位“万亿美元教练”的80余位弟子，如拉里·佩奇、蒂姆·库克、杰夫·贝佐斯、谢丽尔·桑德伯格等硅谷领导者，他们共同总结出了32条大道至简的管理之道。 谷歌前CEO埃里克·施密特指出，在一个快速发展、高度竞争、由技术驱动的商业世界中，要想成功，就要组建一个高效工作的团队，并给团队成员成就大事所需的资源和自由。而要造高效团队，必须坚守常识，因为积极的人类价值观能够产生正向的商业成果，但很多商界领袖都忽视了这一。 《成就》阐释了这些违商业直觉，但对成功至关重要的原则，比如“把员工放在shou位”、“倾听”、“遵循第yi性原则”等。本书强调了简单做法的重要性，因为把所有的简单做法相加，就等于强大的公司运营。
如何让员工成为企业的竞争优势
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在当今竞争激烈的商业环境中，所有企业的成功都是暂时的，先的技术、具有创意的市场营销、前沿的产品，所有这些都可能被竞争对手复制，或者一夜之间就被新浪潮所替代，什么才是你立于不败之地的优势呢？ ??? 富兰克林柯维（FranklinCovey）专家肖恩?姆恩和苏?达特?道格拉斯推出力作《如何让员工成为企业的竞争优势》，指出这一关键问题的答案：企业能够依靠的常胜资源就是员工，满足员工的需求，如自我领导、有所作为、获得信任、取得成功，是现代组织领导者迫在眉睫的任务。 ??? 本书提出了一套适用于任何组织的不过时的高效操作系统，包括6个要素： ??? ?领导员工实现使命和目的； ??? ?卓越的执行； ??? ?释放员工生产力； ??? ?激发信任； ??? ?帮助客户成功； ??? ?创建高度的员工敬业度和客户忠诚度。 ??? “高效能人士的七个习惯”原则给予了本书坚实的理论基础，每一章节末尾的实践小工具提出了简单、易行、具体的行动步骤，妙趣横生的丰富案例让你虚拟体会转变旧有范式能获取的巨大成功，以及固守陈旧导致的惨痛代价。 ??? 受“员工至上”的理念，循序渐地促使每一个员工成长为领导者，你就能建立起持续成功的商业模式，成为员工满意、客户忠诚的不败企业。
第三种生存:王志纲社会经济观察录
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从进入中南海汇报的新华社资深记者，到战略咨询机构智纲智库的创始人，王志纲经历了改革开放的社会大变局，在充满变革和机遇的社会转型期，找到了财智双赢又不扭曲人格的路径。 《第三种生存》是一种生存方式，是王志纲对十年来的策划回顾，更是知识分子对时代变革的反思汇总。
管理学入门
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管理是一门学问，更是一门艺术。本书是管理学门读物，作者结合古今中外的管理案例，用浅显易懂的语言诠释了深奥的管理学知识，涉猎广泛，内容丰富。 本书从自我管理、用人管理、沟通管理、团队管理、细节管理、危机管理、激励管理、责任管理等角度对管理学知识行了全方位的阐释。帮助管理者造一流团队，拥有百年企业。
商务礼仪标准培训(第3版)
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本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
世界500强的谈判内训课
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谈判是企业快速发展中重要的一门必修课。《世界500强的谈判内训课》分为上下两部分：上半部分是500强谈判理论篇，主要讲述在谈判过程中做好哪些方面才能够让自己轻松取胜：下半部分是500强谈判情景再现，以世界500强企业的案例为出发，通过对具体案例的分析和梳理，充分展现了国际知名企业的谈判取胜之道。《世界500强的谈判内训课》以理论与实际相结合的方式，向读者展现了谈判中的各种策略与技巧，只有充分掌握理论，并灵活运用，才能有助于企业在谈判过程中快速获得成功。
优秀班组长基础管理培训
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《优秀班组长基础管理培训》以深圳美的集团、长城发、亿利达集团、工业和信息化部某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成。全书将班组长基础管理培训分为8个标准模块，内容包括班组长的职责与角色定位、必须掌握的6个管理工具、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、如何树立个人权威、如何制订工作计划与保证交期、如何推行精益生产、如何提升个人和团队素质。 《优秀班组长基础管理培训》写作时尽量使用大众化的语言，配置图表并使内容条理化，注重实际操作性，具有极强的实用性，是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的*教材，也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
客户关系管理
￥15.92
本书供分为三篇，*篇是是课程导，阐述客户关系管理的基本概念和理论基础；第二篇是客户关系的建立与维护，这个部分着重介绍客户关系管理的实际应用及策略；第三篇是客户关系管理的技术支持，主要介绍了较为流行的几种技术手段。
读懂财务报表看透企业经营 案例分析+实务指引
￥15.92
《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》创造性地提出了财务报表分析的“方法论”和“辩证法”，指出财务分析既要从企业内部层层剖析、刨根问底，又要从外部行业环境、行业盈利模式等角度分析，并提出“显微镜分析法”和“望远镜分析法”，强调要坚持辩证性思维。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》还重点论述了如何分析5张财务报表，如何辨识财务报表中的假象，如何调整、还原失真的财务数据，如何多角度诊断企业的财务状况，如何利用财务报表进行经营、管理、投资、融资决策。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》语言通俗易懂、深入浅出，理论与实战紧密结合，财务知识融于案例与故事之中，可读性和实用性都很强。
