给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你、帮助你
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你能否得到一份好工作,升职加薪;能否拥有好人缘,得到更多机会,这全都取决于别人对你的印象! 不幸的是,人们看你的方式往往充满了成见和误解,这种心理倾向根深蒂固,轻易无法改变。除非,你读了这本书。 本书将告诉你一个好消息:了解人们如何观察你的科学知识,将极大改善你在别人心目中的印象——在他们自己都察觉不到的情况下。 心理学家和畅销书作家海蒂·格兰特·霍尔沃森运用几十年来社会心理学的研究成果,揭秘: 人们观察你的两个阶段:阶段是自动化的,容易产生有偏差的印象;第二阶段比较费力,只有这个阶段,才能形成准确的印象。 促使人们对你产生偏见和误解的三个“观察透镜”:信任透镜(你是朋友还是敌人)、权势透镜(你对我能产生多大影响)、自我透镜(你威胁到我的自尊了吗)。 影响人们如何观察你的人格因素:观察者是趋利型还是避害型,是焦虑型还是逃避型? 重要的是,你还可以学会一些科学有效的技巧,从而: 以自己想要的方式给他人留下好印象。 纠正他人对你不利的印象。 更有效地行沟通,准确传递想表达的信息。 更公平、更准确地判断他人。
新生代消费者要什么
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“95后”是互联网的原住民,他们随时在线。他们可能还没有完全成熟,而且有着看似矛盾的价值观——个性化、协作、独立、多样性、知识性与实用主义,但他们是全球互联网的中坚力量,消费潜力不可小觑。 对品牌来说,“95后”极具挑战性,他们复杂且不断发展的文化令营销人员望而生畏。品牌要如何快速在这些新生代消费者中建立品牌认知?如何与年轻人频率一致,并融入他们的文化?如何让网络新生代愉快“剁手”? 本书为想要精准锁定这个世代的品牌提供全面指南,涵盖从社交媒体、内容创建、营销活动、游戏化、细分,到尚在体验阶段的新兴技术等各个方面。通过对耐克、Instagram等强势年轻品牌的案例研究,详解“95后”市场营销五大真理,让你的品牌与新生代消费者建立统一战线。
学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费(珍藏版)
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本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书,介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图,从而认识企业的价值流,找出过程中不合理的等待与浪费,使用PDCA的方法去解决问题,缩短产品与服务的交付时间,减少不必要的库存,增加现金流,提高产品质量并提升客户满意度。 本书中添加了中国企业的价值流图案例,加强其本土化,希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值流图,化浪费为价值,一步提升竞争力。
德鲁克经营管理的本质
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德鲁克被誉为“现代管理学之父”,他洞察事物的本质,将管理学全面系统化。德鲁克的名言被众多成就斐然的企业家、享有盛名的管理学者频繁引用。作者从领导力的角度对德鲁克的经典行重新梳理和解读,并将其工作中运用德鲁克经营管理学的经验行总结提炼。内容清晰简洁、通俗易懂。本书的出版能够帮助读者更好地实践德鲁克经营管理的本质,使组织和个人产生惊人的变化。
税务稽查应对与维权
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本书作者蓝敏拥有税务局和企业双重工作经验。本书以作者为众多纳税人所做的税务稽查课件为蓝本,从对待税务稽查的态度、方法、程序手,介绍了税务稽查应对工作的地位、税务稽查的法律工作实质、税务稽查应对的要、税务稽查过程和企业的应对要,并重讲述了稽查中可能存在的三方面风险:收、扣除与抵扣、发票。 本书案例丰富,是作者十多年实战经验的总结,希望教给读者如何建立起基本的应对策略,从维权的角度来把握税务,预先做好财务工作。
团队管理方法论③:沟通说服律
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这是一本从心理学角度解读说服策略的书籍。书中详细叙述了全面的、原汁原味的心理学实验和研究,对被说服者的心理行了深刻、系统的剖析,旨在让读者在深了解人们的抵抗心理、妥协心理、服从心理和顺从心理的同时,掌握实用、有效的沟通方法和说服策略。
南大商学评论.第43辑
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《南大商学评论(43)/经济转型与发展研究系列》从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题,部分论文还结合实际经验进行了数学建模,以较高水准的学术素养开展理论探讨和研究,具有很高的学术价值以及出版价值。
精益物流实施精要
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本书首先探讨了精益物流的现状,提出了阻碍精益和精益物流实施的主要障碍来自于精益专业能力和领导力的缺乏,尤其是系统化思考和观察能力,并将其具体细化为实施精益的关键能力:认识系统、描绘完美、深和质疑流程、构建方案和实施;然后参考关键能力的结构,按照销售物流、生产物流、供应物流的顺序,以物流的12个问题为线索,依次讨论了各物流环节的主要关注内容、大致的理想模式、实际运用中的注意事项、对常见问题的讨论、可能的解决方案等,为精益物流的实施提供了实际操作理念和方法;后针对一些共性的问题,如布局、搬运系统、库位管理、包装等行了阐述。本书注重系统性和完整性,在结构和顺序上力求清晰地阐述精益物流的关键内容,同时也注意实践性,涉及实施中许多具体的、实际的问题,具有很强的实用性。尽可能做到面兼顾,既能体现出全面和系统性,也能有一定的细节和深度,对现实活动有直的指导作用。
上市公司业绩预告与分析师预测互动机制研究
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本书以同一会计年度我国上市公司的业绩预告与分析师盈利预测作为研究对象,结合我国的资本市场环境与制度特征,探寻二者之间的互动机制,揭示我国上市公司预测性盈利信息的披露环境特征,为监管机构制定相关政策,促进我国资本市场信息披露的健康有序发展提供经验证据。 本书对国内外管理层盈利预测、业绩预告以及分析师预测的相关文献进行梳理,在简述我国业绩预告制度变迁史、分析师行业的兴起与发展以及二者共同形成的我国上市公司预测性盈利信息披露环境的基础上,使用实证研究的方法分别探讨了分析师对我国上市公司强制预告的违规、自愿预告以及预告质量的影响机制,以及业绩预告对我国分析师盈利预测修正以及准确性的影响。 本书的专业性较强,可作为高等学院会计专业、金融专业与财务管理专业硕士研究生与博士研究生,财务、会计工作者等高级专业人员的研究参考资料,也可作为高等学校财务与会计学专业本科生及广大实证会计爱好者的阅读材料。
南大商学评论.第44辑
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《南大商学评论(44)/经济转型与发展研究系列》是由南京大学商学院主办的经济学、管理学类非连续的学术出版物。创办以来,以其规范、严密、扎实的研究风格受到国内外学者的高度评价,2012年被中国社会科学研究评价中心评定为CSSCI来源刊物。 《南大商学评论(44)/经济转型与发展研究系列》所收录的研究论文本着从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题的原则,对一些经济学理论问题以及经济管理实践问题进行了探讨和研究。
零售人才战略
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零售服务行业一直存在人员需求大和流动性强的特。随着新零售模式的发展和行业竞争的加剧,整个行业几乎出现了“得人者得天下”的局面。 要想有效填补人员缺口,传统那套“企业高标准选人”的制度显然已经行不通,作者有本均认为解决方法主要可分两个维度: 一是“招来”,先降低门槛把大批的人招来,后续在公司内培养。 二是“留得住”,通过制订公透明的标准,结合员工工作实践的过程对其行指导并给出细致而到位的评价等一系列手段,让员工脚踏实地地留在公司,慢慢成长为可靠的优秀人才。 这个过程也正好与作者在本书中分析的人才培育理念和方法——“成长循环”相吻合,即明示标准,对教育培训和实践提出要求,并行评价,让人才不断获得步。 本书在对人才培养的理念和方法行系统分析的同时,还提供了三家企业造人才培养体系的案例,以及Q&A形式的员工激励小技巧。可应用的场景和对象具有普适性,处于不同行业、不同职级的读者都能够有所收获。
学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费
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《学习观察》是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书,介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以一个企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图,从而认识企业的价值流,找出过程中不合理的等待与浪费,使用PDCA的方法去解决问题,缩短产品与服务的交付时间,减少不必要的库存,增加现金流,提高产品质量,并提升客户满意度。 新版《学习观察》中,添加了中国企业的价值流图案例,加强其本土化。希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值流图,化浪费为价值,一步提升竞争力。 祝福你的价值流图为企业创造价值!
*后的完美世界
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宛如一曲美妙的四重奏,在这部小说的活力与魅力之下,隐约荡漾着阴郁的回声。透过王公贵族和金融家、政客与禄蠹之间那千丝万缕的特权、令人敬畏的权势,《*后的完美世界》把我们引一个业已消逝的世界和时代。 就像四重奏的四个乐章构成一部完整的乐曲,作为“现代管理学之父”德鲁克的*部小说,《*后的完美世界》由四个部分拼成一幅完整的画面:1906年的欧洲——奥地利帝国、法国和英国。在这里,我们邂逅了维也纳驻伦敦大使、睿智世故的索别斯基亲王,他手中不仅掌握着大量地产,还掌握着许多人的命运;我们邂逅了他妩媚动人的妻子,她的英国情人,以及她那位神秘莫测的女伴、举世无双的约瑟法。这四个人遵循着一套彼此心照不宣的游戏规则,相互虚与委蛇,不过索别斯基认下的私生女亨利埃塔却不在此列,她可是行感情勒索的行家里手。此外,这些规则——这些约束着行动和情感的规则——在第二部分里也遭到了严重的挑战,在这里,与索别斯基和J. P. 摩根都有关系的银行家麦格雷戈辛顿正退两难,面对着生平*关键的一个困境。 而另一位银行家,朱利叶斯冯莫森索尔,此时正搭乘着夜间火车,从维也纳赶往伦敦,去参加与辛顿和索别斯基的决定性会见。他一路上都在反复推演*的应对策略。但在重抵伦敦之际,他的思绪却从巨额融资转向了他深爱的谢拉——自从当年他俩那充满激情和诗意的田园生活画上句,他就再没见过她,再没收到过丝毫有关她的音讯,但他却从未有一刻忘记过她。他要从这次的英国之行中抽出一天来,专门留给自己和谢拉,然而事与愿违…… 一名恋爱中的年轻女子,一幅令人神魂颠倒的肖像画——这背后隐藏的真相把我们带到乐曲的*后一章。 奢华、生动、性感,《*后的完美世界》再现了那个年代的风情,那个距离我们如此遥远、为了即将来临的动荡的现代而不安骚动着的年代。透过引人注目的那一群人的生活和梦想,彼得德鲁克以优雅老练的笔调,描绘出一幅引人胜的时代画卷。
失恋28天:慢慢和自己复合
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每一天,都有人开启一段热恋;每一天,也都有人忍痛分手。人都喜欢自我麻醉,也都不免讳疾忌医。就像大部分人都不太情愿去做体检那样,也很少有人想去写一本失恋后的自愈指南。 本书不仅仅是对于恋爱的想法和感悟,还是一本关于世界和人生的小记。 全书将失恋后的28天划分为4个周期,7天一周期,分析每一天的心情。引导读者在不同心境下,可以做哪些事(看书、旅游、清洁家务等),或者进行哪些主题性思考(爱情观、两性问题、女性独立等),从而达到自愈的效果。 28 天,既是生理上的代谢周期,也可以是情感的代谢周期。如果失恋这段日子对你来说很艰难,那么亲爱的,请让这本书陪你度过孤枕难眠的夜吧。
从零开始学炒股全集(实战技巧版)
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本书利用股票市场上应用广泛的分析系统“大智慧”作为主要工具,由浅深、循序渐地介绍了股票操作中的分析技巧和决策理念,并系统地讲解了短线、中线和长线炒股及创业板、股指期货、融资融券的投资方法。 本书共分13章,主要包括7个模块的内容。第1个模块向首次触股票投资的读者介绍股市中所涉及的基本概念和基本的操作技巧,包括股票的相关概念、大智慧的门基本使用、k线分析基础以及大智慧的决策辅助功能;第2个模块介绍的是基本面分析方法;第3个模块介绍的是创业板相关知识及分析技巧;第4个模块讲述的是利用大智慧行投资分析的高级技巧,包括主流的技术分析手段及常用炒股指标;第5个模块讲述的是股指期货和融资融券;第6个模块讲述的是基金的相关知识及投资技巧;第7个模块讲述的是短线、中线以及长线炒股的分析决策技巧,包括短线、中线、长线炒股的概念、方法、适合的投资者以及选股和卖决策的使用技巧。 本书适合初中级股票及基金投资者,并可用作高校及社会培训班相关课程的教材。
财报粉饰面对面
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《财报粉饰面对面》的作者是著名财务假专家夏草(郑朝晖)。他分四章介绍了如何识别财报粉饰。章介绍了财务骗术的九大招数,基本涵盖了当前上市公司粉饰报表的主要手法,包括对利润表、资产负债表及现金流量表的包装手法;第二章对我国会计舞弊的现状行了分析,以我国2001~2014年149家有会计舞弊行为的上市公司为样本,详细描述了我国会计舞弊公司的基本特征、财务指标特征和公司治理特征;第三章比较了中概股和A股会计舞弊预謦信号的差异,结合中国A股的实际情况在比较分析了中国证监会和中国注册会计师协会指出的会计舞弊征兆的基础上,提出了独创的12大会计舞弊预警信号体系;第四童根据媒体报道整理出证监会稽查大队查办万福生科、新大地、天丰节能、天能科技等一批IPO造假案的稽查路径和理念,包括资金流水、现场走访及工商调档等。 读完本书,或许你对所关注的企业是否涉嫌会计舞弊会有更深一步的认识。 续芹,博士,现任教于对外经济贸易大学国际商学院,毕业于中国人民大学商学院。给本科、MPAcc、MBA和在职研修班等不同层次学生讲授财务会计、财务报表分析等课程,本书是多年教学内容和案例的总结凝练。
一看就懂的会计入门书
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这是一本超级简单的会计书。作者精选会计小白 需要了解的会计知识,用外行一听就懂的白话叙述,配以一目了然的图和表行直观展示。书中重介绍基本会计概念、三大财务报表、会计是怎么干活的、如何正确阅读和分析会计报表、如何使用会计信息。书中编写有丰富的实际应用举例,并贴心提示注意事项,带你零基础快速门。投资者、管理者、创业者、会计新手、会计爱好者,速速看过来。读完本书,你就是一个懂会计的人啦。
黑天鹅+反脆弱+随机生存的智慧(套装三册)
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【内容简介】尼采有句名言:“杀不死我的,只会让我更坚强。”正如人体骨骼在负重和压力下反而会越发强壮,谣言和暴动在遏制和镇压下反而愈演愈烈一样,我们生活中的许许多多事物也会从压力、混乱、波动和动荡中受益。塔勒布在《反脆弱》一书中所定义的“反脆弱性”,是那些不仅能从混乱和波动中受益,而且需要这种混乱和波动才能维持生存和实现繁荣的事物的特性。在《黑天鹅》中,塔勒布向我们揭示了极其罕见而不可预测的事件如何潜伏在世间万物的背后,而在《反脆弱》中,他极力为不确定性正名,让我们看到它有益的一面,甚至证明其存在的必要性,他还建议我们以反脆弱性的方式构建事物。值得注意的是,反脆弱性是一个超越复原力和强韧性的概念。复原力只是事物抵御冲击,并在重创后复原的能力;而反脆弱性则进一步超越了复原力,让事物在压力下逆势生长、蒸蒸日上。 此外,反脆弱性能对预测错误免疫,也可以免受有害事件的影响。为什么城邦制国家优于集权制国家?为什么负债会置你于不利境地?为什么我们所说的“效率”并未给我们带来真正的效率?为什么政府行动和社会政策总是保护强者而伤害弱者?为什么你应该在开始工作前就写好辞职信?为什么“泰坦尼克”号的沉没挽救了更多人的生命?本书涵盖了诸多议题,包括试错法、生活中的决策、政治、城市规划、战争、个人理财、经济体系和医学领域。除了布鲁克林的胖子托尼的市井智慧,源自古罗马、古希腊、闪米特与中世纪的声音和经验也如历史遗珠般贯穿全文,闪烁着令人深省的智慧之光。本书是引导我们在黑天鹅的世界中持续生存下去的行动指南。
赢(尊享版)
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赢,是所有人都在追求的目标——在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得信任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。 为了分享赢的智慧,管理巨匠杰克?韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得,从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理,再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题,韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案,并与广大读者分享了他作为成功管理者的思维方式,帮助你更从容地应对未来的挑战。
开店(餐饮店)尽享——流程“快餐”(试读本)
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店一直是很多人的创业之梦,实践也证明了店是非常切实可行的创业方法。但是,并不是所有店的店主终都成功了,因为在店的整个过程中会有很多需要注意的问题,只有避免在这些流程中犯错才能够终成功。本书从店的实际流程出发,介绍了店前的调研、选址、登记注册、装修店面、采材料、制定菜单、招聘员工、店铺宣传、店铺经营等方面。通过对每个流程以及细节的讲解,让广大读者可以明了整个店的步骤和注意事项。 本书内容生动有趣,形式新颖,并且模拟了真实的店环境和过程,可让读者快速、方便地掌握店的整个流程。
英明决策(试读本)
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今天,经理们必须在日益紧迫的时间压力和信息不充分的情况下作出至关重要的决策。如何应对这种情况?本书为你提供了一系列已经经过实践检验的策略,主要包括以下几方面:选择正确的决策程序;增加备选方案;从原来的决策中借鉴经验;通过专业知识提高决策能力。

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