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咖啡馆的梦想与现实
￥12.99
咖啡女王手把手教你一家赚钱的咖啡馆。 一小时的轻阅读，带来理念与实践的巨大飞跃。 一家属于自己的咖啡馆，是很多人的梦想，这不只是创业的冲动，咖啡本身蕴含的文化与情怀，也让许多人跃跃欲试。但情怀与赚钱，哪个更重要？咖啡师与服务生，哪个更重要？一家咖啡馆又需要做哪些准备工作？店的钱从哪里来？咖啡馆的装修有哪些“”？店后如何运营才能使咖啡馆实现盈利？ 本书分19章，从咖啡馆的情怀到“基因”，从商业模式定位到安全底线，从价值管理到服务的尊严，从服务领域的去中心化到人文价值的擦亮与坚守，从筹资、选址、装修到加盟、连锁、品控，告诉读者一个咖啡的世界。同时告诉这个世界，一杯咖啡所能讲述的创业故事，一杯咖啡所能彰显的服务精神，一杯咖啡所能引发的“供给侧”革命。 本书区别于通常意义的创业类图书，围绕咖啡馆这一主题，既有宏观的理论，又有具体的操作技巧。咖啡女王赵珂僮女士将咖啡行业的创业实操步骤与心法倾囊相授，尤其是其中对服务行业与服务精神的深刻洞察与反思，不但可以作为创业的指导书，还可以成为服务业从业人员的案头书。
北大清华 CEO讲座――最有价值的十堂管理课
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执行就是一切，公司中强大的执行力是克服一切管理困难的利刃。——北京大学光华管理学院院长/厉以宁教授细节决定成败，不注重小节，任何一家公司都不会取得*的管理效益。——清华大学经济管理学院院长/赵纯均教授北京大学光华管理学院副院长张维迎教授热情作序推荐 本书精选中国年度十大*ＣＥＯ在北大清华的讲座，堪称中国经济*有价值的十堂管理课。北大光华管理学院院长厉以宁教授对这十位ＣＥＯ十分推崇，清华经济管理学院院长赵纯均教授也是力鼎这十位ＣＥＯ，著名经济学家张维迎教授则是热情作序推荐本书，而本书的主编更是在中国经济学界享有盛名的中国商业出版社龙文元总编。 本书可以说是名家名编，２００４年中国有价值的经管畅销书。相信每一位从事管理工作的人士都能从中学到必要的知识，能够化解现实中的管理难题。"听名家一堂课可以轻松解决公司管理中一年内遇到的难题。"著名学者艾丰如是说，这也是本书的价值所在。
中国创新型企业案例.第二辑
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本书是“中国创新型企业案例”（丛书）的第二辑。本辑中共收录了41家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动，从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析，总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。本书汇集了大量来自各相关企业的*的手资料，内容系统全面，适合政府部门科技工作者，企业经营管理人员，有关决策部门、科研院所的研究人员及大专院校的师生阅读参考。
美国政府人力资源管理
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本书以中国政府对人才和人力资本的战略开发为应用背景，以美国公共人力资源管理理论、流程体系、法律框架、测评方法、数据资料为依托，评述了美国政府对人力资源的开发利用、教育培训、配置管理的过程、模式、机制改革及未来的发展趋势。对管理过程中所涉及的政治关系、权利义务、公共利益等方面的典型案例，通过筛选附加在章节之后，以便于读者理解内容并进一步思考借鉴。
IT服务管理标准理解与实施GB/T24405.1(IDTISO/IEC20000-1)实用指南
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本书结合国际标准ISO/IEC 20000，以标准解读为主线，从IT服务管理概况、标准正文解读、标准实施三个方面对IT服务管理标准的理解与实施进行了详细论述；挖掘流程型IT服务管理组织同传统组织的差异，对IT服务管理体系的相关要素进行了概况和总结。全书为国内企业、政府机构等组织的内部运维及IT服务外包提供商基于标准构建自身的IT服务管理体系提供了变革思路。 本书可为IT服务管理从业者及管理高层，在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
中国造：从中国制造到中国创造
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本书核心思想是中国软件产业应该而且能够拥有自己的完整创新价值链。全球软件产业正跨入工业化发展的新时代，也带来了软件产业在全球范围内的新一轮价值再分配，给中国软件产业发展带来了新的机遇。在这样的背景下，中国软件产业应依托本地化优势，面向全球市场，打造完整的软件产业完整创新价值链，终实现从中国制造到中国创造的历史性跨越。虽然在教育和知识产权等方面尚有不足之处，但中国己初步具备了实现软件产业历史性跨越的国际和国内环境。围绕实现从中国制造到中国创造转变的思想，本书分为五大章节展开。
中国创新型企业案例.第3辑
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本书是“中国创新型企业案例”（丛书）的第三辑。本辑中共收录/42家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动，从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析，总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。本书汇集了大量来自各相关企业的*的手资料，内容系统全面，适合政府部门科技工作者，企业经营管理人员，有关决策部门、科研院所的研究人员及大专院校的师生阅读参考。
零秒思考工作篇(套装共2册)（麦肯锡精英教你如何将工作速度和工作效率提升到极致！）
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零秒思考工作篇：零秒思考+零秒工作(套装共2册)，《零秒思考》：临近deadline，还在迷迷糊糊兜圈子？工作不得要领，一番折腾后又回到原点？话在嘴边却怎么都说不出口？满脑子朦胧的想法却迟迟无法动笔写企划案？很多人都会面临这种工作困境，但至于怎么改变却总是找不到好办法。 这本书教你的就是把心中想法落实到语言和实践中的具体做法-----零秒思考。 作者在麦肯锡公司的14年中，参与了企业的经营改革，深知员工的战斗力会很大程度上左右一个公司的未来，所以非常重视一个人的深入思考、制定解决方案，并能够彻底执行的能力。本书讲述的零秒思考就是他从多年实践中总结而来的。简单来说，就是运用A4纸整理思维碎片，集中1分钟时间进行“头脑体操”，从3个可行解决方案出发，高效收集目标信息。 相信这本书可以帮你告别盲目与拖延，让思考事半功倍，让工作难题迎刃而解！《零秒工作》：该做什么工作？按照什么顺序推进工作？如何提高每一项的工作速度？我们即使知道工作的效率和速度很重要，却还是因为工作进度缓慢而痛苦不堪，找不到解决办法。 本书作者曾在麦肯锡工作14年，一个人同时负责7-10个项目。独立创业后，同时参与数家企业的经营改革，每年举办的演讲超过50次…… 作者能够完成如此庞大工作量，关键就在于他的工作哲学：“思考的速度可以无限加快”和“工作的速度可以无限提升”。在本书中，他不仅提出了提升工作速度的基本观念，还详细解说了“零秒工作术”的具体做法，更根据多年经验总结出提升工作效率的诸多方法，如凡事抢先一步做好准备，让工作进入良性循环；在电脑中录入200-300个常用词汇；利用白板提升会议效率，等等。有了这样的工作方法，工作中再复杂的问题也能迎刃而解。
给你一个团队，销售主管怎么带
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每个公司都是一个团队，加公司就意味着要融这个团队。如果你没有团队精神，或者不懂得与团队合作，那么，即使你有再大的本事，也很难取得*终的成功。然而，在职场中，缺乏团队精神和合作意识的人比比皆是。
当下的力量+当下的力量实践手册(套装共2册)
￥12.98
全书从大数据和云计算两个大的方面着手，就数字时代的企业生存和发展进行了深入的思考和研究。IBM指出，通过将分析能力与无处不在的移动技术相结合，企 业有机会在适当情境中根据用户偏好和行为提供丰富的位置数据。成功的领先企业都将分析工作融合到整个组织中，以推动更明智的决策，更快地采取行动，并优化 产出。与此同时，尽管云被广泛认为是技术领域的游戏规则颠覆者，但其推动业务创新的能力并未完全发挥出来。事实上，云有能力为创造和提供业务价值而提供一 个新的平台，从根本上改变竞争形势。
困局管理
￥12.90
你有没有陷一个怪圈，就是不管自己怎么努力，你的生活、事业仍然没有多大起色。是因为自己不够努力吗？不是！因为你被困于自己设的局里难以突破。 人生困局源于我们的思维局限和路径依赖。一旦陷困局，人生的天花板就已经被盖上，变得难忘旧痛、患得患失，甚至自我设限、自我否定，我们的努力也只有量的变化，没有质的提升。庆幸的是，困局也是“生活赋予我们的残酷的筛选”。当我们身陷困局时，也正是我们脱胎换骨的时机。 本书提供的思维方式和行动指南，或许是能帮助你脱困的有效途径。这是一本认知觉醒书，也是自我提升书。作者从思维困局、选择困局、行动困局、社交困局、情感困局等五个方面，以新颖的视角、生动的故事、犀利的观，诚挚地分享了如何提升思考力、判断力、自控力和学习力等，突破“人生无解”的怪圈，实现生活新飞跃！
人事第一：我是如何在世界500强做HR的
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人力资源规划、招聘系统建设 招聘渠道选择、甄选系统方法 培训体系设计、讲师队伍建设 培训运作流程、人员配置机制 岗位价值评估、薪酬体系设计 福利制度建设、绩效文化塑造 绩效管理导入、绩效管理流程 离职风险管理、离职员工管理
管人三道
￥12.90
当好老板是不容易的，因此不少老板常常感到束手无策。俗话说，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。 这句话也可以这么说：没有管不好的下属，只有当不好的老板。要想当好老板，就必须懂得管理下属之道，这就是我们这里所主的“管人三道”。这“三道”能够帮助你管好人，激励人，让你的下属把你的事业推向颠峰。
人力资源管理实操从入门到精通
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为了帮助从事或即将从事人力资源管理的广大读者更好、更快地了解、学习、职人力资源管理，本书细致讲解人力资源管理几乎所有的工作流程，并对易错问题的操作细节和注意事项做重介绍，力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。 本书分为12章，涵盖人力资源管理实操工作、组织机构设置、岗位设置、能力划分、招聘有效实施、职与离职手续办理、人事档案管理、培训有效实施、发展路径设计、绩效管理、薪酬设计与计算、员工福利设计、企业与员工关系处理、员工反馈管理、劳动争议处理、社会保险/住房公积金登记与缴纳、相关制度制定、人力资源系统选择与运用等。 本书内容全面，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理实务门者、中小企业的管理者、各高校人力资源管理专业的学生、大型企业中层管理者学习使用。
从财报看企业
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《从财报看企业》以上市企业为案例，全书共 8 章，前 4 章为第一个模块——“读懂财报”，属于门基础篇：让读者在了解财报分析背景的基础上，了解财报的结构。并阐述了水平分析法、垂直分析法以及财务比率分析法，向读者解释如何读懂和理解财报。后 4 章为第二个模块——“看透企业经营”，属于深化应用篇，主要剖析如何解读和掌握企业的经营状况：首先梳理企业经营活动和报表数据的关系，在此基础上深讲解如何诊断企业财务状况，衡量企业的绩效水平以及现金管理状况，剖析企业所处的发展阶段。在第二个模块中解释了财报数据是如何反映企业的经营状况以及影响企业的投资决策的。本书通过深讲解案例，让财务工作者以及企业管理层快速学会读懂财报，从而行有效决策。
赢在问题解决力：克林顿首席谈判顾问罗杰·道森教你攻克两大商务瓶颈：人和钱的问题
￥12.80
全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英，突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟，情何以堪？ ☆公司合同违约率高达20%，每年蒙受超过1亿美元的损失，步履维艰！ ☆每周例会，80%的时间都在没有实质展的发言上，领导怒火难压！ ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望，令人血压顿时飙升！ 正被问题困扰吗？现在是你大显身手解决问题的时候了！在本书中，罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题，直指问题的本质和核心，并通过丰富翔实的案例及亲身实践，提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀，轻松化解现金流危机的7招式，助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法，解决*棘手的问题！
管理思想史
￥12.80
本书共分四篇，深入浅出地介绍了西方管理思想、东方管理思想、东西方管理思想的比较、管理创新与发展趋势。既有经典故事、案例分析，也有理论剖析；既有学术性，也有趣味性；并注重理论联系实践，是一本通俗易懂的教材。学习管理思想史，可以事半功倍地学习前人和大师们的智慧，训练自己的思维，了解各种管理思想的背景、可取处和局限性，克服盲目性，提高运用管理科学的自觉性。
薪酬预算与薪酬总额管理
￥12.80
作者结合多年来从事人力资源管理研究与培训实践的经验，详细介绍了从企业发展战略出发，如何根据企业的规模、组织架构、人力资源结构进行薪酬预算管理和薪酬总额管理。本书还具有以下特色：（1）系统性。对战略、职位、能力、绩效、福利、预算等与薪酬的关系进行了全面、系统和深入的阐述。（2）实用性。关注薪酬设计的具体方法，突出薪酬管理的应用技术，结合了作者多年的管理咨询经验，内容丰富且实用。（3）前沿性。包含国内外*的薪酬管理理论研究成果和操作技术。
机关秘书实用全书：全面解答机关秘书常见的355个问题
￥12.75
《机关秘书实用***全书》的编写上着眼于秘书实际工作中经常遇到的问题，从办公室值班、待、发文办理、收文办理、会议组织、协调、保密等工作中，梳理出355个问题。《机关秘书实用***全书》按照中办、国办的有关精神，以及规范的工作程序和方式方法，给出精准的回答，极具实操性和规范性。
管人用人细节全书
￥12.73
书中的所有细节都是围绕着怎样选好人、用好人、管好人，如何物色得力的下属、怎样让不属*限度地发挥作用、如何培养一批自己的骨干、如何留住那些有本事的人、如何轻轻松松当一个“甩手大掌柜”，这些方法和技巧，都是成功管理者的看家本事。本书还结合国内外和古今案例，详细分析了中国式用人领导细节、选才细节、御才细节、沟通细节、组织细节、人情细节等方面内容。
先带人心，后带团队
￥12.66
古人云“攻心为上，攻城为下”，当今社会的无数管理案例都证明了：一流的管理者都是依靠凝聚人心才建立了攻无不克、坚不可摧的强大团队。一名成功的管理者，只有从团队下属的真正需求出发，了解他们的所思所想，聆听他们的愿望，尊重他们的意见，通过积极的引导、切实的激励，才能将团队拧成一股绳、变成一群狼。 在市场经济竞争日益激烈的今天，只有整合团队优势资源，集中并调动全体员工之力，才能在竞争中崭露头角，获得*后的胜利。管理者要想造并领导一支优秀的团队，必须通过良好的沟通技能去下属的心扉，增彼此的感情，只有在和下属的交流中注情感关爱、话术技巧、心理学知识等元素，才能提升沟通效率，赢得人心，提高团队的心气、干劲和正能量。
