管理品牌资产(珍藏版)
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本书是著名的"品牌三部曲"的*部,同时也是创和奠基之作,《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产?对于顾客来说,品牌意味着信息和信任,它向顾客传递一定的信息,方便顾客做出决策;对于背后的组织来说,品牌意味着高效和价值,它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产,为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌行了深细致的研究,以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义,使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产,运用典型案例,具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产,从战略上管理品牌。
企业应用架构模式
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本书作者是当今面向对象软件发的,他在一组专家级合作者的帮助下,将40多种经常出现的解决方案转化成模式, 终写成这本能够应用于任何一种企业应用平台的、关于解决方案的、不可或缺的手册。本书获得了2003年度美国软件发杂志图书类的生产效率奖和读者选择奖。本书分为两大部分。部分是关于如何发企业应用的简单介绍。第二部分是本书的主体,是关于模式的详细参考手册,每个模式都给出使用方法和实现信息,并配以详细的Java代码或C#代码示例。此外,整本书中还用了大量UML图来一步阐明有关概念。 本书是为致力于设计和构建企业应用的软件架构师、设计人员和编程人员而写的,同时也可作为高等院校计算机专业及软件学院相关课程的参考教材。
中国好采购3
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哈佛商学院的学生之所以备受欢迎,是因为他们在校研读了800个案例,这些案例几乎涵盖任何领域遇见的任何问题,这使他们成为解决问题的“能力分子”而不是“知识分子”。 “中国好采”年度千人大会,已经成功举办6届,每2届出版一本“中国好采”案例集,这是第3本。它收录了2019年、2020年两年的优秀案例。案例讲述人、评人都是一线采人。我们的目的不是探究别人如何成功,而是让读者思考自己的答案,这才是案例的价值。中采商学,造中国的采商学院。 中国好采,年度群英会。期待它能提供一个供采人展示、交流的平台,让采人实现“能力显性化、知识结构化、个人品牌化”,拥有更加精彩的采人生。
服务设计:用*体验赢得用户追随
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服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共创,打造立体的客户体验;对内,它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力,打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合,独创了五行卷轴,一种让人耳目一新的实践方式,为企业提供了一套服务升级的路线图,帮助企业打造触动人心的好服务,将与用户一次性的接触变成长期的关系。
管理行为(珍藏版)
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作为决策理论学派的代表人物,西蒙*重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容,西蒙在此方面的研究具有创性,并因此获得诺贝尔经济学奖。? 本书主要包含两方面的内容:“有限理性”和“满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性,在这种条件下,人们寻求的是满意解,而非*解。? 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性(非程序化决策),而经常性活动具有共同的决策过程。
芯片改变世界
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自芯片发明至今,它已经从电路集成走到了系统集成。本书重讲述了早期电子器件、半导体器件,以及芯片的生产、设计、科技发展的历史,记录了芯片产业历次发展的科技原理、生产工艺、产业化和未来展望,以及关于芯片产业发展的重要人物和重要事件,是一本芯片科普读物。
管理进行时
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在本书中,明茨伯格贡献了他对管理的*新研究成果。本书是明茨伯格历经30年对成名作《管理工作的本质》一书更深思考和完善的作品。 本书介绍了明茨伯格的2-3-3-6-12理论: 2——领导力与社区力(communityship)2种品质的关系。 3——管理的3个维度(科学、艺术和技艺)。 3——管理的3个平台(信息、人事和行动)。 6——管理者的6种角色(沟通、控制、领导、联络、行动和应对)。 12——管理的12道难题(肤浅、计划、分析、连、授权、度量、秩序、控制、信心、行动、变革、多重性)。
OKR教练实战手册
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如果你正在自己的组织中负责OKR的推动工作,或者正在思考如何将OKR平稳有效地导组织,如果你是一名管理咨询顾问,正以OKR 外部教练的身份为客户提供OKR 的培训或咨询服务,那么,《OKR教练实战手册》就是为你量身定制的。 阅读本书,你将了解: OKR教练辅导的核心思想 OKR领域不容忽视的7大发展趋势 OKR实践中必不可少的9种角色 OKR教练辅导不可或缺的3个阶段 OKR导前,必须解答的10个基本问题 OKR培训中,3种卓有成效的实践应用 OKR教练辅导3个步骤中,行之有效的实践技术 ………… 国际权威专家本·拉莫尔特为OKR教练辅导项目所提供的设计框架完善系统,能够帮助你结合实际情况,解决个性化问题。《OKR教练实战手册》中一系列来自现场的真实案例、实用技巧以及一揽子实践工具都可以拿来就用、快速上手,包含: OKR教练辅导分步实践要领 制定OKR的讲义范本 跟踪OKR 的表格模板 包含细节提示的OKR工作坊流程 OKR各种角色的职责模板 OKR工作坊练习示例及模板 OKR教练辅导发问清单 无效与有效关键结果的对比示例 帮助你快速提升教练水平的一系列练习 …………
先天后天:基因、经验以及什么使我们成为人(珍藏版)
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在六十载栉风沐雨的航行中,沃伦·巴菲特曾遭遇过无数挑战,却仍在演绎着无与伦比的传奇。他因谦逊、正直和智慧赢得了世界各地千万人的爱戴,并燃了人们对于他的投资之道的强烈好奇。这也是罗伯特·哈格斯特朗十年之后写作《巴菲特之道》第3版的原因。 当今世界获得信息的手段越来越方便,但人们想从股市中分一杯羹却仍非易事。哈格斯特朗将这位“奥马哈先知”的投资哲学在《巴菲特之道》中条分缕析地行解读,教读者将巴菲特的投资方法融自己的实践之中。你将了解巴菲特如何挑选股票以及企业,这二者实际上都建立在同样的模式下,其中的秘诀被解码为12个投资准则。同时本书还会让你发现巴菲特的方法“并未超出任何人的能力范围”。 书中记录的*手资料,会让你了解伯克希尔-哈撒韦公司如何运用12个投资准则行企业并。在学习了如何行理性决策之后,书中还解释了为什么巴菲特认为集中投资极大地简化了投资组合管理的任务。从中你能获知巴菲特如何处理投资中遇到的心理挑战,以及在长期投资中耐心所扮演的角色。 在讲述巴菲特的成长和职业历程时,哈格斯特朗还介绍了很多重要人物,从本杰明·格雷厄姆到菲利普·费雪,再到查理·芒格,他们影响了巴菲特的投资观。 沃伦·巴菲特的投资方法已经经历了逾60年的考验,将他的投资准则融你的思维和行动或许不能使你成为亿万富翁,但一定会改并提高你的长期投资水平,你将成为更好的投资者。
识人的智慧:人才评鉴方法与工具
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这是一本人才评鉴超实用手册。帮助企业理清人才评价标准,建构人才评鉴制度,落实人才测验、考试、招聘、盘等技术建设,全面提高企业“理才”能力。 人是企业经营“活动的资产”,也是企业发展“流动的资本”,这些软性的资产和资本存在于员工的头脑和内心当中,企业并不能真正地掌控这种智力价值,而只能对其行吸引和赋能。 人才强企,需要更多的企业管理者“见事见人,因人成事”,重视并投身于人才管理实践。投身人才管理,需从大处着眼、从小处着手,而关键在行动。人才评鉴贯穿人才管理的全过程,是很好的切。 《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》旨在解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热、难问题,帮助企业管理者掌握人才管理必要的应知应会,澄清分歧,走出误区,夯实基础,迈正轨。 本书不是一部学术专著,具有一定的理论基础的同时,更具有从实践中来、到实践中去的扎实地气。本书的很多内容,由客户的痛和疑问展话题,追本溯源,澄清认识,并结合案例总结方法,希望给实践者带来更多的借鉴与启发。
订阅经济:创造可持续增长的未来
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我们现在正处于商业历史的一个关键时刻,整个商业世界正在由产品转向服务。订阅式企业的增长速度比标准普尔500指数企业的快9倍。因为订阅式企业更了解其客户,满意度颇高的订阅用户群体是企业*终的经济护城河。 本书正是介绍了这一转型是如何运作的以及一些必须遵循的铁律。全书分为两个部分,*部分探讨订阅模式如何颠覆不同的行业,第二部分介绍了企业应用订阅模式需要注意的策略和运营细节,为读者提供了一个可操作的、一步一步的框架,帮助读者了解如何将自己的产品转变为服务,围绕以客户为中心的、持续循环的收模型重建公司业务。 如今订阅模式已经无处不在。我们可以看到大量关于订阅的会员计划和订阅套餐的相关资料,也可以看到很多关于SaaS服务指标的内容,但对于企业如何向订阅模式转型以创造可持续性收的介绍却寥寥无几。 作为世界上*的订阅管理平台的创始人兼CEO,作者左霆(Tien Tzuo)在本书中回答了大多数企业转型时的困惑,即如何在自己的企业中更好地应用订阅模式。 阅读本书,你将了解: 订阅模式如何颠覆各个行业。 订阅业务的基本财务模型和重要增长参数。 订阅模式如何改变企业的工作方式。 订阅业务的八大核心增长策略。 以客户为中心的订阅业务的运营框架。 ·如何建立以客户为中心的订阅文化。
卓越企业的经营手法
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经营企业可以比作驾驶飞机,飞行员必须时时刻刻看着驾驶舱里的仪表盘上的数字,掌握飞行的状况。在企业里,经营者相当于飞行员,而仪表盘相当于损益计算表等经营资料。 经营者有必要经常审阅这些数字,据此采取相应的措施。及时掌握真实的经营状况,努力改,提升业绩。这种勤勤恳恳、扎扎实实的活动才叫经营。只要这种经营活动卓有成效,就能扩大销售,增加利润。 本书包括在实践经营的要诀“销售化,费用小化”时不可或缺的京瓷会计学,以及稻盛独创的“阿米巴经营”这一经营管理的手法。经营者要努力去理解实用性的会计学,构筑能够把握经营实态的管理会计体制。衷心期待本书能够成为经营者的“门指南”。
身边的博弈(第3版)
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本书用浅显易懂的语言和近百个故事讲述了博弈论的基本原理及其在现实生活中的运用。书中的故事涉及人文、历史、政治、军事、经济、管理、法律、心理行为等领域,展现了博弈论的精巧和趣味。通过阅读本书,读者可以轻松、快乐地学习生活中无处不在的博弈论,并掌握竞争的技巧。 生活中处处皆需决策,什么样的选择对你来说才是的? 《孙子兵法》上说:知己知彼,百战不殆。 如何做到“知彼”?有效的方法就是换位思考。 所以,企业家要站到消费者的立场,才能体会到消费者的需求,真正生产出适销对路的产品,然后才能为自己赢得更高的利润。 面包师要站到顾客的立场,了解顾客的口味,才能生产出顾客喜欢的面包,然后才能为自己赚更多的钱。 官员要站到民众的立场,才能体会民众的诉求,然后才能真正制定出有益于民众福利提升的政策。 父母要站到孩子的立场,才能理解孩子的快乐和苦恼,然后才能更有效地帮助孩子应对成长中的问题。
PMP考试轻松通关 1:高频情景与模拟题
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本书提炼出了三套实现 PMP“升维学习”的工具——情景模拟学习法、PMI 价值观解析和问题解决的思维模型,突破了传统学习的线性化模式,帮助学员跳出知识体系的平面,从更高的认知维度切,快速把握项目管理的精髓,掌握PMP 考试的底层逻辑,从而顺利并且高效率地通过考试。 这种学习模式适应了PMP考试从概念考察转向能力考察的趋势,告别概念的死记硬背,将学员置现实情景中,学习如何运用多个领域的知识,作为项目经理去解决实际问题。这有助于学员掌握不同情景的核心思路和处理方法,在教学实践中应用效果十分理想。 同时,本书对PMP 新考纲行了全面深的解析,大幅度强化了敏捷思维下的内容,有利于学员应对新考纲带来的变化。
长期主义 价值共生:解码中国管理模式2021
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本书通过解读“长期主义 价值共生”的时代管理主题,结合实地调研海信、北新建材、陕鼓集团、美的、东方希望、中金岭南等10余家企业的管理实践,总结提炼了陈春花和徐少春等数十位“大咖”的管理洞见,深探讨企业管理层面临的挑战、机遇及应对之策,以期为广大企业管理者、读者提供丰富翔实的借鉴与参考。
开创新品类:赢得品牌相关性之战
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通过品类创新在战略上建立品牌相关性,才是创建强势品牌的正确选择。 品牌竞争已白热化,在科技和互联网的深刻影响下,品牌只有不断创新,才能不被“颠覆”。这时,用新品类辟新战场,成为品牌突出重围、巩固优势、建立“护城河”的重要选择。 本书从构建品牌相关性的战略角度讲述了创新品类的方法。首先,从具体案例手,引出品牌相关性的概念,并从多个角度介绍这一概念。其次,阐述创新品类的方法论,即寻找新概念、评估、定义和管理品类或子品类、造竞争壁垒。再次,引导读者思考“问题的反面”,即企业在创新品类时可能会遇到哪些威胁以及如何应对。*后,从组织层面探讨创新品类对组织和团队的要求。 本书深度案例包括: 麒麟啤酒与朝日啤酒之战 风起云涌的美国计算机产业 用天然有机构建独特文化的全食超市 售卖鞋子传递幸福的美捷步 重新定义混合动力汽车的丰田普锐斯 印度“国民级”汽车塔塔Nano 体验制胜的苹果产品 集整个组织之力投创新的通用电气
品牌领导(珍藏版)
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越来越多的企业意识到品牌知名度、感知质量、顾客忠诚度、品牌个性、强大的品牌关联是市场竞争中必不可少的利器,然而客观情况变得越发复杂,产能过剩、恶性价格竞争、同质产品泛滥以及渠道强势压价等因素仍然不容忽视。本书将启发人们在重压之下冲出藩篱,构建品牌领导力。《品牌领导》是戴维·阿克的"品牌三部曲"之三,通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功的高效品牌、组织在全球化背景下所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨,将品牌管理提升到了领导力层面。本书是在对维珍航空、通用电气、阿迪达斯、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业的300多项品牌战略行实地调察研究的基础上所撰写的,研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况,洞见深刻、描述翔实,对特殊的概念和方法也有相应的说明。
我在摩根的收益预测法:用Excel*建模和预测业务利润
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本书讲解如何用Excel建立盈利预测模型,预测利润。全书分为三大部分:建立模型、实际应用、向领导或客户汇报。 在第 一部分,首先教你学会用Excel制作易于理解的设计图,着讲解如何轻松地制作经营分析资料,包括制作可供团队使用的分析资料、找到盈亏平衡、敏感性分析等。在第二部分,介绍根据历史资料预测未来经营状况的技巧,详细讲解做盈利预测的8个步骤。在第三部分,介绍如何活用图表和PPT汇报盈利预测结果。本书zui后一章还特别介绍了如何预测市场营销的利润。 本书源自作者在投资银行摩根士丹利的工作经验。书中有详细的建模、预测及分析步骤,有大量的案例,可带你做好盈利预测工作,帮助企业提高经营效率。
数字化加速度:工作方式、人力资源、财务的管理创新
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本书致力于从工作方式、人力资源管理模式和财务管理模式三个角度来探讨数字经济时代下的企业管理新模式。中国领先企业除了在产品与技术方面有所创新外,其工作方式、人力资源管理模式和财务管理模式也对企业的可持续发展提供了不可或缺的支撑。 书中展示了领先企业在这三个方面发展的相同趋势,提供了海尔、安踏、华为、三一重工、腾讯等公司的卓越实践案例,帮助企业找到适合自身的管理新模式,提升内部运营效率,用数字技术为企业的发展加速。
创建强势品牌(珍藏版)
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在中国,越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,本书无疑是应对这场战争的著作。品牌战略制定者*容易走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,本书通过引品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳整体思考,从而突破了这个框架的限制。在品牌破陈规的过程中,品牌识别(品牌战略者希望创建并维持的品牌形象)和品牌定位(品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分)这一对相互依存的概念发挥着关键作用。第二个误区则是忽视品牌系统,单个品牌只是大的品牌系统的一部分,而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”,创造清晰度,形成协同效应,如何根据变化的环境行调整,以及如何借力品牌资产新的市场和产品领域。本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
穿透财报,发现互联网的商业逻辑
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本书系统解读了腾讯、阿里巴巴、、百度、亚马逊、字母表和元宇宙公司过去10年甚至更长时间的公财报,以权威数据透析互联网公司的商业逻辑与核心能力,并把中国互联网公司放在全球竞争背景下来考察其竞争优势与劣势,以达成取长补短的目的。

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